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从邮件切入,SaaS模式的小满科技如何打造外贸垂直领域的CRM?
导语: 促销邮件和合同生成、邮件群发和追踪、客户管理,小满想让外贸垂直CRM的操作更为简单
SaaS(Softwareas a Service)模式越来越热闹,而SaaS服务涉及多个领域,如CRM、EPR、OA、HRM、财务管理、差旅管理等等。上线于2013 年10 月的小满科技,以外贸CRM为切入点,从邮件入手打造SaaS服务,为中小型外贸企业实现智能管理客户和快速生成订单,提升工作效率,转化更多的订单。
2015年6月,小满科技获得了零一资本的A轮投资,腾讯吴宵光跟投。
从邮件切入
小满科技创始人文博亮曾是“环球资源”(多渠道国际贸易平台)的全国销售冠军。当时为外贸企业提供国际贸易的推广服务,帮助外贸企业邀请国外客户的他,发现客户的管理并不好,因此损失了大量获取订单的机会,随着对外贸的了解,他认为这些可以通过管理来改善,减少丢单,提高订单的转化率。因此,和曾在腾讯任产品经理的同学一起,文博亮把这些方法和思路做成了系统,也就是小满。
文博亮对创业邦说,销售人员的日常工作分为四大块:客户管理,邮件管理,邮件营销和基础单证的制作。这四块中最为重要的是邮件管理,因为客户散布在全球各地,唯一的销售工具就是邮件,通过邮件向客户发送产品资料,和客户进行沟通。因此,小满从销售邮件管理切入,重新整理销售人员从生成开发信(开发客户的营销邮件)到完成订单的全过程。
小满的系统上有两个角色,一个是销售人员,另一个是销售管理人员。销售人员通过系统对客户进行管理和营销,而销售管理人员可以通过系统管理团队。核心功能包括促销邮件和合同生成、邮件群发和追踪、客户管理。销售人员选择产品后,系统自动生成邮件、合同等文书内容,减少销售人员核对不同产品参数耗费的时间,规避过程中出错的风险。小满快发提供许可式邮件营销技术,让销售人员能够在不申请大量邮箱的情况下发送营销邮件。同时,多纬度管理客户资料,全公司统一调配资源、协同跟进,客户流失几率大大下降。
做细应用场景
文博亮对创业邦说,目前在外贸SaaS平台中,小满已经占据90%以上的市场份额。
邮件管理里有大量的基础工作,需要兼容世界各地的邮件协议、模板、格式以及字体,只有这样才能给用户更好的体验,对付费用户来说更是如此。在开发产品之初,为了更能够更好地满足客户需求,小满的产品经理曾进入客户的企业工作,观察除了痛点以外销售人员如何工作,习惯怎样的工作场景,使用的电脑品牌和配置,网络和网速情况,以及如何同客户沟通,客户又分为哪些类型,通过哪些渠道获取客户资源等等。
事实上,小满并不是第一个在外贸服务上引入SaaS概念的企业。早在2008年,阿里“外贸版”就试图以SaaS模式解决外贸企业管理的成本难题,日最高销售额曾突破140万元,但最终于2010年退出。文博亮对创业邦说,阿里“外贸版”的退出是由当时市场的不成熟所决定的,那时候中国还没有管理的概念,更没有云计算和SaaS,用户对什么是SaaS,服务如何提供,数据存储在哪里都没有概念。而如今的中小型外贸企业已经过了粗放式增长的阶段,需要精细化管理,加之各行各业都有了云计算服务,SaaS平台更容易被大众接受。
但是文博亮也承认,尽管如此,同阿里进行合作,进入展会宣传,目前能做的也只是让潜在客户了解小满,让客户主动去使用仍旧比较困难。“现在能做的就是让更多的人了解小满,小满也努力让客户使用系统的难度降低。”小满提出,要用2C互联网产品的体验重新定义2B软件的功能,文博亮说,小满所有的交互都应用了最新的互联网设计元素,按照平时用户上网的习惯设计。
未来,小满计划在外贸企业的核心系统之外,去满足企业的需求,如内部的沟通、上下层的管理、HR、OA等。“中小企业其实希望有一个系统能满足这大部分需求,而不是用不同的管理软件,登陆不同的账号,而这些管理需求也可以拆分给更多的行业去用。”文博亮说。
作者:杨绚然
来源:创业邦
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新创
制造业蓝领招聘 app “一米工作”,搭建线下服务中心干掉中介、黄牛
虽说蓝领招聘已进入窗口期。但目前多数蓝领在线招聘初创公司举步维艰,其中最重要的原因在于创业者没有认清蓝领招聘其实不是一个统一市场,而是三个完全不同的领域:建筑业、制造业、服务业。每种领域面临的状态是不能一概而论的。
专注建筑行业的蓝领招聘我写过点匠,行业问题不做赘述。这次介绍的 “一米工作” 则是针对制造业领域的,目标用户大致在 1985-1996年 出生,一年换 2-3 次工作。
制造行业的用工首先是地域集中,制造型企业主要分为电子厂、机械厂、纺织厂三大块,分布在长三角、珠三角一带居多,基本都扎堆在城市的工业园区。其次是需求量大,60%以上的工人分布在大中型制造企业,每家企业用工少则几十,多则上万。最后是用工门槛低,制造业的岗位职能相对标准化和机械化,对工人的技能要求较低。
由于制造型企业用工量较大,入职时还需要进行体检等,企业一般不自己组建 HR 团队去招工,更多的情况是下放给劳务派遣公司。而大多工人对网络招聘的概念还是相对陌生,找工作的渠道需要经过黑中介、小黄牛、大黄牛,再到劳务派遣公司、企业。在这个过程中,不仅中介黄牛对工人和劳务派遣公司是双向收费的,而且欺诈现象滋生,即使没有替工人找到工作也不会退钱。中介黄牛从一个工人身上平均能赚一千元,多的甚至到四五千。少数人或许会利用 58 同城等网络平台找工作,但平台上充斥着大量黑中介发布的虚假信息,网络平台又不具备线下服务工人的能力。
基于此,“一米工作” 就做了一个线上招聘平台,并与实体门店相结合,线上招人,线下服务。
平台直接对接企业或者是劳务派遣公司,招聘信息需要经过核实认证才能放上去。线下通过合作的形式(竞品是加盟或者直营)搭建了服务中心,负责集合工人,然后再专车送到企业或是劳务公司进行面试。
为什么搭建线下实体是有必要的?这里我需要补充一个场景。
试想,在工人分布密集的地方,可能会有一条街,这条街道上,每隔几步便是一家店铺,门口立着 “大量招聘工人” 的牌子。显而易见,工人会不约而同联系上中介黄牛。
其实真实情况大致如此,毕竟招聘 APP 还没有普及,线下服务中心还可以作为分发 APP 的一种渠道,辐射周围的一部分人群。
“一米工作” 创始人薛静丰强调,要做蓝领招聘,推广和信任是两个最关键的点。
根据薛静丰此前在行业内的一些积累和产品运营,平台上线两年半已有 5000 多家企业的用工信息,其中 60%-70%是外资企业。注册用户在 170 万左右,日平均申请用户在 1000 左右,面试人员在 500-600,录用人数在 200-300。这就在一定程度上验证了推广到位。
至于信任,薛静丰采用免费+信息透明来保证。“一米工作” 不对 C 端工人收费,只对 B 端按录用人数进行收费,根据用工要求每人在 100 到 500 不等。并且,招聘平台上的企业信息是透明的,工人可以根据自己的意愿来选择入职单位。此前,中介黄牛为了自己的利益只会向工人推荐佣金多的企业,工人入职后发现企业实际与了解信息相差甚远,导致人员流动增加。
此外,“一米工作” 为了提高用户的活跃度,还在 APP 中加入了社交平台,类似微博的 “广场”,用户可以发一些状态,现每天的发帖量在几千条。这个平台还可以侧面让大家了解到企业的用工状态,收集工人对企业的点评。
至于是否会增加员工评级机制,薛静丰表示必要性不是很大,因为制造业的工人技术要求较低,所以即便高评分的工人可能比低评分的工人素质也相差不远。
当询问为什么不做服务业市场时,薛静丰解释,服务业基本全是商家,地点太分散,一个商家一次招工基本就一两个人,自己店外贴个招聘启事效果来的更好。
目前,“一米工作” 在无锡已建 15 个服务中心,未来将在苏州、上海、宁波、常州等 11 个用工发达城市铺设近 100 个服务中心,还会提高蓝领工人的劳务技能,甚至提供国际劳务输出。
作者:徐宁
来源:36氪
原文链接:http://36kr.com/p/5039605.html
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财税云管理平台快乐+,财会不应该是小微企业的重心和负担
来源:猎云网(微信:ilieyun)文/Sue
注:之前猎云报道过云费控专注于小微企业报销领域的产品“快乐报销”,用户只需要关注微信公众号就能实现费用报销。但是仅仅费用报销对于小微企业的价值是很有限的。就在9月23号,该公司发布了其最新产品:快乐+,一个小微企业财税云管理平台。这次猎云采访了其CTO张洪振(Eric),他很详尽的介绍了这个项目,在谈到大数据的时候,一直淡定的Eric显得很是兴奋。
快乐+是一款高度整合、简洁易用的移动SaaS软件。它延续了快乐报销的风格,功能简明,老板不懂会计也能管理公司财务。移动端的支持能够连接多方,节约沟通成本。相关的业务数据揭示财税绩效,使得小微企业财务业务一体化,也能帮助老板及时发现问题,进行决策,掌握企业运作情况。
对于员工来说,除了报销功能外,还可以使用软件查询业务状态 ,提升协作效率。老板与员工也可以在平台上进行直接交流。人事服务方面,线上有福利报销,线下服务的话现与金柚网有合作。
与金蝶、用友这样经典的财务软件相比,快乐+的最大特色就是增加企业老板的参与度。以老板的视角梳理业务流程和财税工作。小微企业的对会计和财税的要求是非常刚性的,但为了降低成本一般都是包给代帐公司做,其质量却无法保证。如若老板不参与财务,执行情况就会出现断层。快乐+以业务为主的逻辑导向,哪怕老板不懂专业的财务知识,也能轻松管理财务,并将精力集中在业务的拓展和业绩的提高上。由此,快乐+这款专门为老板设计的产品就诞生了。
那么,快乐+到底提供了哪些功能呢?
一、全面监控
老板可随时登录系统查看资金流动情况和业务进展,并根据报表、绩效和预算报告的分析进行决策。快乐+还能导入并分类银行收付事务明细,自动校验公司未达帐项。公司各类数据都可以通过仪表盘查看,一键可添加新数据。老板与员工分工协作,让业务财务数据更真实可靠,为将来的大数据分析、信用报告奠定数据基础。
二、开票
用户能够远程开票,进而实现在线发票的打印。
三、支付与安全
费用报销和输入开单都可以在线支付,并且进行加密。后期会对客户数据进行加密,提供底层数据加密技术和云端安全机制,使客户的数据永远只属于客户。
四、客商管理
除了查看客商的业务数据外,快乐+还准备了诸多贴心的小功能,诸如:系统会定期发催款通知,并加上直接付款的二维码链接,扫码付款后直接消除欠账数据,考虑到了双方。
五、报表
系统在自动生成法定三大报表的同时,还会基于KPI多维度展示业务数据。不需要财会知识,就可以直观的了解业绩情况。
目前产品有App(ios,安卓)端和微信端,近期将发布与微信、钉钉、税控机和银行支付等服务平台连接的新产品。
基础版的快乐+一年收费1490。“我们希望用性价比来树立用户口碑,并提供三个月的试用,让老板看到价值。”Eric告诉猎云。此外还有699每月的高级版和年底将会推出的超级VIP版本,与大型的企业的事业部进行对接,形成三个层面的搭配。目前业务主要在上海、杭州和苏州等地开展。
Eric1998年大学毕业即加入宝钢集团从事财务管理,后期先后加入汉普、德勤、甲骨文三家全球顶尖咨询公司,从事大型跨国企业信息化建设。他告诉记者,加入云费控的最根本的原因就是看重小微企业的数据,这些数据是非常有价值的,快乐+更多地希望去收集真实的业务数据。团队目前正在进行Pre-A的融资,寻求下一轮融资和业务合作伙伴。
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iWorker工作家:通过移动管理,帮企业更好的提升执行力
来源:猎云网 (微信:ilieyun)文/来福的外甥
有人说,下一个亿万市场是企业级服务市场。的确,随着C2C市场的格局渐定,越来越多的人将目光投向了服务于B2B领域的公司。今日,为大家介绍一款企业社会化服务软件——iWorker工作家。
iWorker工作家是一款企业移动管理软件,打造社交化任务管理,目前拥有包括团队微信、微博、电话会议在内的2.0沟通平台,为企业搭建私密的工作沟通和分享空间,以及业绩管理、任务管理、CRM、OA、项目管理等多项结合移动互联网与企业管理的应用,为全面提升企业执行力服务。
沟通平台上,能快速搭建团队组织架构,以团队微信形式建立私密的社交平台,支持文字、图片、语音,随时随地沟通,快速查询人员联系方式,一键发送私信、拨打电话;建立团队微博,发布工作进展,分享知识成果,还能发布公告、投票和调查问卷。iWorker工作家还与华为公司、中国电信联合推出电话会议功能。
任务管理方面,以日历的方式直观展示任务状态,日程可共享给指定同事,任务进展情况随时更新,随时提醒,打造强执行力的团队,团队目标分解为个人计划周计划及日志,确保执行到位,上级还可以进行评价评分。流程管理方面,包括最常用的办公流程审批和申请,报销请假等,还可以自定义流程,简洁传送,及时审批。
在客户关系管理上,iWorker工作家表示,在现金为王的时代,回款是大多数企业最重要的业绩指标,iWorker工作家通过回款指标设定,回款录入,回款穿透式查询,可以随时随地了解整体业绩的完整情况。iWorker工作家的商机管理模块帮助用户细化销售过程,提高盈单率,从而快速提升销售业绩。项目管理模块帮助企业快速组建项目团队,以项目为主线管理任务,促进项目团队的日常沟通和知识分享,随时随地查看项目进度、成果、资源耗费。
盈利模式方面,目前iWorker工作家分为免费版与付费版,免费版提供基础服务功能,而付费版在基础服务功能上提供了电话会议、项目管理、流程管理等帮助企业提高执行力的高级功能,收费上,iWorker工作家采用充值点卡的收费方式。
相对于其他企业服务软件而言,iWorker工作家的优势在于通过细化任务管理,推出多项移动互联网与企业管理相结合的应用,提升企业执行力。目前软件有接近10万的注册企业用户,活跃的终端60多万, 已服务中国神华、雷诺表业、长江时代、澎湃新闻、噢易云等公司。
创始人兼CEO蔡军有20年企业级市场经验,98年加入金蝶集团,iWorker工作家团队的核心成员均有10年以上的从业经验。蔡军表示,最初创立iWorker工作家的初衷也是出于职业惯性。
融资方面,目前iWorker工作家已完成A轮融资。
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人才、项目、资本——点通智库如何打造加工制造业的一站式服务平台
来源:猎云网 (微信:ilieyun)文/小蒙
很多制造业企业可能都有过找技术无门找人更是无门的困扰。今天带您了解的就是专注于解决这些问题的点通智库。
点通智库CEO庹凯泓1年多前在东北做过袜厂,在做袜厂的过程中他发现:在袜厂的整个园区内,都普遍存在一些问题。庹凯泓告诉记者:“就拿袜厂染袜来说,很多袜厂发现光染袜就限制其发展,工人都是凭借经验在染色。而老板们又想解决这个难题,于是就有了老板不知道怎么解决和找谁解决的问题。”庹凯泓发现,类似的问题不仅在袜厂这样小的纺织厂里存在,放眼整个制造业,其实都存在着类似的问题。
此外,他们也发现,很多制造业老板很想转型做与他们自己之前项目相近的项目,可是问题却又摆在他们面前了,这些老板没有办法找到项目,也不知道和谁去找。
基于以上两个大的问题,庹凯泓就和自己的伙伴们专门来做点通智库了。点通智库是一家以人才、技术、资本为维度的一站式服务智库平台,为科技型企业、加工制造业服务的互联网智库平台。
那么点通智库是如何来为这些制造业的公司服务的呢?
点通智库拥有“项目库”和“专家库”,其中“项目库”为重点,主要对接项目的产业化,“项目库”下又有“职位库”与“资本库”为“项目库”服务。 而“专家库”是解决企业技术问题。
项目库里有两类项目,分别是产学研究项目和科技创业项目。其目的是对接个人科技创业项目和高校以及科研机构的产学研项目的产业化转化。
职位库里有人才库和合伙人库,人才库的目的是为人才提供就业、创业服务;合伙人库是为企业提供优秀人才推荐。
“资本库”则为各类项目对接投融资服务,切实解决一些制造业的融资难问题。
而企业技术问题解答找“专家库”进行服务对接。专家库下拥有各大科研机构或高校的的教授。当企业遇到相关问题时,可以通过点通智库来寻找相关技术专家,及时解决企业问题。
通过“专家库”和“项目库”的完备,点通智库主要想在人才、项目、资本和技术几个方面来最大程度帮助制造业的发展。
人才:为企业在项目经营过程中提供人才需求对接服务以及创业就业人才团队搭建,让科研专家与创业者拥有更广阔的展现平台。
项目:为高校及科研院所提供科技研究项目的市场化信息对接,并提供一定的过程对接服务。提高科研成果市场转化率、以及推动企业生产技术升级。
资本:智库平台与众多投资机构合作,进而对科研、科技等项目的运作上提供融资服务。
技术:为企业在生产过程中出现的问题提供专家的技术解决对接服务。
宁波天工点通信息技术有限公司成立于2015年7月27日。目前,点通智库已经与行业协会、商会、投资机构、猎头等机构合作。点通智库的前期资金由股东自筹,目前正在寻求天使轮融资。接下来点通智库会按三步走计划发展,第一步:完善平台和用户;第二步:完成好项目的落地对接:第三步:起步做企业与研发机构的资金担保。
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从记录加班时间切入,“记加班”想把“打工圈”做成接地气的蓝领社交平台
关于蓝领市场,很多创业者都是从招聘切入,比如快试招聘、橄榄公社、找工雷达、中劳网等。但是这一切入点确实是需求,然而并不是最痛的,有点看上去很美的意思。
今天要说的这个故事是从钱开始的。要进入蓝领市场,必须关注的是这个市场的主体,人数超过 2 亿的蓝领们。他们的第一痛点不是找不到工作,而是很难赚到钱。记加班的创始人姚笛告诉我。
姚笛曾经是多个 500 强企业的工厂管理人员,他说,对于工厂的蓝领来说,加班是肯定的,但是蓝领更加在意的是能否准确的拿到应有加班费。
以前工厂蓝领记录自己的加班时间都是靠纸跟笔来统计,到月底合计也是很麻烦的一件事情。对于工厂来说,由于工人基数多,而且工厂对于加班的统计还处于人工的阶段,很难不出疏漏,作坊式的小厂更是想方设法来扣工人的加班费。
记加班就是解决这一问题的产品,在应用中蓝领们可以随时记录自己加班的时长,自己请假的情况也能记录其中,结合自己的工资可以直接算出应得的加班费。据其创始人姚笛介绍,这款产品上线以来已经有超过 300 万的用户,而且用户粘性很强。
对于蓝领来说,社交一直是得不到满足的。你在陌陌、微博这样的社交平台上很难用一张低画质、不知道是哪里的出租房背景得到关注。没有人不喜欢报团取暖,基于这一点,记加班开始做了打工圈这个面向蓝领的社交平台。
现在工厂的蓝领用户,在使用记加班记录加班情况的同时也能有一个圈子可以社交,对于从事餐饮服务、快递等职业的蓝领来说他们没有记录加班这个需求,记加班就将该功能直接砍掉,这个就是打工圈。打工圈跟记加班的区别就在于记录加班这个功能的加减法。
在打工圈中,用户可以发布各种自己的动态,也可以找到同厂的工友和老乡。其运营团队会创建各种话题来引导用户来 UGC 产出内容,据姚笛介绍现在打工圈的精品内容全部由用户自主产生。
在提到以后会不会接入招聘服务的时候,其创始人姚笛表示在社交这个平台上站住脚后再考虑,现在记加班上会有一些招聘信息,但是全部来自于第三方。
现在针对蓝领市场的创业公司不在少数,很多时候会不站在蓝领市场的主体蓝领们的角度去考虑问题。在这次使用这个产品的时候,我是十分受不了各种送话费,领积分的模式的,但是对于收入偏低的蓝领来说,这点小利十分受用。或者有一天张全蛋作为产品经理会出现一个蓝领市场的独角兽。
来源:36氪,作者:Mihawk
出处:http://36kr.com/p/5039344.html
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共享经济下,杂役想做自由职业的托管薪酬交易平台
来源:猎云网(微信:ilieyun)文/董也
杂役于今年9月10日上线,做自由职业托管薪酬交易服务平台,产品在上线之前便获得了天使投资人的100万种子基金。
作者认为,杂役介于需求社区和垂直招聘两者之间,他既不像乐助、友赏这样偏社交化,也不像拉钩、脉脉这样垂直,而是一种介于两者之间的自由职业交易平台。
创始人刘申易告诉记者:“在之前传统的兼职平台里,提供给劳方的大量任务几乎都是发发传单干干销售推广之类的泛蓝领类的,技术含量较低的工作,而杂役则着手于有效解决企业或个人的临时用人需求。”
杂役定位于交易平台而不是信息发布平台。通过资方发布需求,劳方发布技能,双方用户经过身份证实名认证,才可以在平台上交易。
流水线具体操作细节是:发布/查看自由职业供需信息——投标以及筛选(用户根据需求方发布的预算进行投标来申请干活,需求方也可以根据杂役的期望薪酬投标主动邀请劳方)——托管薪酬至平台——双方互评——平台支付给供方
当前自由职业的群体有多大?就单看学生兼职市场存量规模就达200亿,而自由职业者也是很庞大的一个群体,总的来说,市场规模很可观。
在杂役平台,供需双方的需求表现在:
需求方:1. 小微企业为节约成本,有弹性工作需求和专业的人才缺口
2. 生活品质的提高使得家庭用工需求增加
供给方:随着自由职业者数量逐年呈上升趋势,有一技之长的人可以通过接私活来赚外快。比如,有碎片化时间的人、专业自由职业者、小型的承包商、学生群体、多元化员工,都可以通过共享经济来赚取相应的收入。
而交易定价由双方决定,平台并不做多干预。双方在平台上完成交易,平台代托管薪酬,保证交易的完成。
当前,用户打开杂役,会发现功能有些单一。但是刘申易告诉猎云网,杂役接下来会向纵向延伸,为满足用户体验会将服务做的更好。
作为连续创业者,刘申易10年前从西安交大毕业后辗转做过许多与他所学工科专业不相关的工作,建立过宠物社区、组建团队设计开发过竞技游戏创新硬件,还在中东地区开设过工程贸易公司。联合创始人冯博有着10年营销经验。
虽然市场上充斥着很多的兼职/自由职业平台,但是供需双方信息匹配问题还是没有得到好的解决,互联网服务交易平台不仅仅是去中介化,更多的是要在保证供需双方利益的前提下使得双方的需求被解决。杂役作为托管薪酬的自由职业交易平台,靠收取佣金作为盈利模式现在并不在刘申易的考虑之中。推出自营和认证人才,保证体验质量的免费增值模式才是杂役想做的。
原文链接:http://www.lieyunwang.com/archives/128371
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那个帮你找人上门修电脑的 Eden 转型做企业服务了
Eden提供的服务是专人上门维修电子设备的服务,包括电脑、手机、电视、wifi 等设备。Eden 可以做到当天及时响应,这被看做是他们同竞争对手最大的优势之一。如果你碰到了设备问题,打一个电话说明问题详情和具体的时间地点,就会有专人前来提供维修服务。
去年五月上线的 Eden 本来面向的是个人用户和企业用户两端。最近他们宣布将放弃对个人用户的服务,全身心专注于 B 端用户,彻底把平台转型成一家 B2B 的公司。
创始人 Joe DuBey 表示,上一版本运行一段时间后他们发现企业用户的增长速度远远高过个人用户。或许是因为 C 端用户过于零散,在运营推广上也需要耗费更多精力,作为一家初创公司,Eden 目前的思路是先通过 B 端用户打磨服务和产品,模式更为成熟后再开放个人用户服务。
与此同时,Eden 也改变了他们原来统一 69 美元 / 时的收费模式。现在,针对企业用户,Eden 主要提供三个档次的服务:第一档收费 99 美元 / 时,能够为用户解决一些更复杂的技术问题;第二档收费 79 美元 / 时,主要为用户安装投影仪、修复 Doorknob 方面的问题;第三档收费 39 美元 / 时,通常为一些基础服务和琐事,例如打包箱子、整理书架等等。
这么看来,Eden 已围绕企业用户将服务从电子设备维修向更广泛的品类推广,想为 B 端用户提供一个按需解决的服务方案。
目前,Eden 平台上已有了 Zesty、Tilt、Luxe 等 50 多个企业用户。团队聘请的科技类技术人员主要来自美国湾区,大约 60 人左右。
原创文章,作者:二水水
来源:36氪
原文链接:http://36kr.com/p/5039341.html
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集智数据:想用众包的方式帮助企业分析非结构化数据
来源:猎云网(微信:ilieyun)文/郑桂兰
“第一次接触到数据众包的概念,是在四年前刚到美国念书的时候。那时候我是伊利诺伊大学的香槟分校计算机科学的研究生,做的是人工智能相关的研究。研究的过程当中,我发现大量标注的数据是推动人工智能发展的关键。”集智数据创始人黄适文在接受猎云网采访的时候这样说到。
黄适文,一个台湾海归选择在深圳创业,集智数据算是他回国的首秀,美国伊利诺伊大学计算机科学硕士,华盛顿大学计算机科学博士生,曾经发表十多篇关于国际计算机科学的论文。他表示目前数据众包仍以英文为主,市场上没有一个很好的数据众包平台可以标注中文的数据,导致许多国内的研究人员必须使用英文的数据来发展他们的研究。因此黄适文跟研究伙伴决定回到国内创立集智数据,提供一个中文数据的众包标注平台。
目前集智数据的主要业务是为数据处理,为企业提供图像标注、数据采集和舆情分析等服务。集智数据平台分为两个端口,在线用户和发布任务的客户。客户通过API接口自行设计并且发布数据任务,由集智数据把繁杂的数据分割成微任务,推送给在线用户。在线用户可根据自己的时间及技能灵活选择任务,集智数据最后会通过系统把结果反馈给任务发布方,确保满意的结果之后用户才会得到收益。
事实上数据科学早已不是新鲜事物了,不过对数据质量的需求却是这几年才激增起来的。这可不是一阵时尚或旧词新用,而是一场变革。大至总统选举,小至总部设在厨房餐桌的小创业公司的各种决策,已不再是建立于直觉与猜想之上,而是植根于真实可靠的数据。
数据科学发展日新月异,如今各种数据工具已经形成了一个庞大的生态系统。可现实中大部分的非结构化的数据是无法直接使用的,电脑也是无法分析的,比如要概括文字档里包含的情绪、分析图片上的物体、将录音变成逐字稿或者将影片转换成文字稿等,这要使用人工才能得到准确的结果。简单来说,集智数据要做的就是处理一些对于人来说很简单,但是对电脑智能很难的数据。
黄适文向猎云网介绍,由于时空限制,传统劳动力市场呈现雇主与雇员简单的一对一关系。这种雇佣关系难以随时间地点与工作量灵活调节,工作内容的繁杂琐事与复杂的任务也无法分离,阻碍了工作效率的提高。而集智提供的众包平台希望打破以个体为单位的传统劳动力市场格局,开创以“工作任务”为中心的扁平化雇佣关系。
目前国内数据众包平台有数据堂、众客堂、猪八戒等。数据堂在国内做数据众包比较早,主要是为企业定制方案,企业有需求,就会为其定制任务。众客堂是一款App,推广重点是用户可以利用闲事去赚钱。用户使用手机完成任务申请,制作后即可拿到现金报酬,也可以通过支付宝实时提现。任务主要有方言的录音,图像的采集、传一份日程安排等,用户可以快速完成任务。猪八戒的服务交易品类涵盖较多,比如平面设计、动画视频、网站建设、装修设计、文案策划等,形式较多,但用时会较长。集智数据更多的可以说是一个工具,客户自己有需求就可以自己发布任务,更多的是注重客户的体验。
据了解,集智数据将在近期上线,平台会对前100名注册客户提供1000元的额度免费发布数据标注任务。而平台的主要盈利点是计划从用户中抽取20%的佣金,未来会增加相关的增值服务,比如顾问的费用。此外,集智数据在将来也会在微信公众号每周会发布一些有趣的实验,以及一些翻译国外大数据产业的相关报告,或甚至分享一些集智数据自己产品开发的经验与心得。
目前集智数据正在积极寻求天使轮融资。
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短工邦:不仅仅是做大学生兼职平台,更期望切入整个短工市场
来源:猎云网「微信:ilieyun」文/尹子璇
校园兼职平台如今已经屡见不鲜。如果要问“短工邦”有什么不同,或许答案就在于创始团队有着长期的兼职线下服务经验。
短工邦创始人李昌根大二时在惠州组建团队,尝试进行企业招聘,经过长期的发展,最后成为了惠州最大的兼职团队,一年为惠州五个学校提供2-3万个工作岗位。在去年7月,李昌根看到了“互联网+”带来的巨大商机,便决心集合这个线下服务团队的资源来做互联网兼职平台,同时邀请了曾创立移动后端服务平台的联合创始人担任技术官,短工邦便出现了。
短工邦定位大学生兼职,期望打造大学生靠谱的兼职服务平台。目前业务主要涵盖广州、惠州和三亚。
用户在短工邦注册后,填入自己的简历,选择自己的意向工作类型,便能开始在平台上选择工作。除了普通的简历填写,用户还能使用短视频来展现自己,也可以针对关键的核心问题进行简单的回答。
与别的兼职平台不同的是,短工邦更偏向于与企业达成合作,考拉先生、去哪儿网等大型互联网企业已经和短工邦建立了初步的业务服务。
李昌根告诉记者,短工邦已经于今年三月份获得了五百万天使轮融资,而天使投资人是掌阅科技的创始人,能够提供重要的资源辅助,引流用户。
谈及未来发展,在市场战略方面,短工邦正在进行A轮资本对接,之后将布局复制短工邦模式到十个直营城市;在平台战略方面,短工邦认为网络招聘一个天花板有限的市场,但是蓝领工人的人才外包市场规模却很大,所以未来或许会侧重这方面的发展。这个月,短工邦已经开始在蓝领工人求职这个领域布局,打算从大学生兼职切入到人才外包市场。
美国人口只有3.2亿,但是有7000W+的短工,随着劳动力成本的升高,短工已经成为一种生活方式。短工邦则希望推行短工的机制灵活、时间自由的工作方式,同时让中国的闲置人员资源被利用到最大化。
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