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    蓝领版内推靠谱吗?“工易得”想通过悬赏模式做蓝领招聘   “工易得”成立于2016年,定位做蓝领招聘。 创始人陈彬曾在2014年开办过自己的劳务公司,1年做到700-800万营业额,利润可达60-70万。他发现,劳务公司的难点在于招聘,线下蓝领找工作最大的流量来自于“老乡带老乡”,所以他想用悬赏模式把每位蓝领工人发展成对接人。2016年创业后,他把原劳务公司卖给恒泰劳务公司,专注做招聘平台。 第一批种子用户就是此前劳务公司的员工,大概5000多人。他们关注公众号,就可以转发需求岗位的链接,连接上有报名入口,若有候选人报名,则推荐人同时可收到提醒。这个过程中,平台可以记录推荐轨迹。若工人实际入职1个月,则根据工资给推荐人反佣。 陈彬透露,当初他做劳务公司时就得益于这种推荐反佣形式,快速聚集了一帮蓝领工人,而现在他是把这种方法复制到线上,做一个蓝领版的内推网。 有了C端流量后,B端来自此前劳务公司积累的100多家企业。 据悉,“工易得”目前在种子轮阶段,由创始团队出资。 不过,从刚开发出的产品来看,“工易得”覆盖的不止制造业蓝领,更多是服务业。对此,陈彬表示:“平台是基于当地的社会招聘,以普工为主,现阶段开设了很多服务业的基层岗位,因为比较高频。” 来源:36氪 ,作者:徐宁,如若转载,请注明出处:http://36kr.com/p/5088582.html
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    2017年08月21日
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    获数百万人民币天使轮投资,offer先生想做亚洲最好的在线职业教育平台 在线职业教育平台offer先生宣布已于近日获得数百万元人民币天使轮投资,本轮融资投资方为慧科资本。这是今年以来职前教育赛道又一项目获得融资。同时offer先生还宣布了品牌升级战略全面启动。 CEO王梓帆表示,本轮融资将被用于教学教研开发,企业资源拓展,及团队人才建设。 offer先生在线职业教育平台成立于2015年,主要业务是为大学生提供在线求职教育内容及求职辅导服务,学生可以通过付费参加在线求职训练营、观看求职视频课程、也可以预约导师进行1对1辅导或参与VIP求职服务;创始人王梓帆曾在京东集团、多点生鲜等互联网公司任职,有丰富的产品运营、项目运作经验。 据悉,offer先生已累计用户超50万,微信社群数超过600个,已有超过700位职场导师进驻,且与上百家行业名企达成人才合作关系,目前已累计帮助超过20万应届生及职场新人。数据显示,该项目在用户总量、新增用户、课程丰富度等维度均处于行业领先。 目前正在进行Pre-A轮融资,融资额度800万人民币,用于扩大团队、技术研发、市场推广等。公司下一步计划是进一步完善产品线,确保在在线课程领域的绝对优势,并且尝试与高校进行深度合作。   【猎云网(微信:ilieyun)北京】8月18报道
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    2017年08月18日
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    浅析这家为7000万有犯罪记录的美国人搭建的招聘平台,看如何把社会创新做成生意 首先要说明,这家叫做70MillionsJobs的公司不是一家做公益的非盈利组织。创始人Bronson曾经在华尔街工作,后来因为经济犯罪入狱。出狱后加入了一家帮助出狱的人找工作的非盈利组织,但是受限于低效的工作方式无法规模化业务,他离开了非盈利组织并创建了这家公司。 70MillionJobs的名字故名思意,指全美国大概有7000万人有过犯罪记录。这些人中有些经历了长期监禁出狱后无法适应现代商业生活、有些人因为轻度犯罪例如非法持有大麻而导致自己在找工作时面临歧视。举个例子,一项调查显示有犯罪背景的白人求职者只有比没有犯罪背景的同类求职者一半的机会被叫回,有犯罪记录的黑人求职者通常来说都很难被再叫回。还有许多人从最开始就很难进入面试阶段。Bronson希望帮助这些人。 不过,第一眼看上去似乎雇主和求职者的需求不是完全匹配的。雇主花钱在70MillionsJobs平台上打广告的核心诉求是招到合适的员工,但是平台“犯罪前科”的特点本身并不满足雇主的需求。不过Bronson表示他所看到的机会是,美国长期有600万份岗位没有被填补;这些岗位空缺一天,公司就多损失一些。而平台上的求职者往往更加愿意和渴望接受这些岗位。Bronson希望这个平台在给有前科的人一个更开放的渠道找工作之余,也提醒雇主他们以往的面试筛选机制让他们错过了一个人才库。 这么看来,70MillionJobs并不是一个以“帮助有前科的人重返社会生活”为噱头的企业,但它确实利用“前科”这个标签为导向聚集了一个人才库,并瞄准那些需要填补岗位空缺的公司。平台所做的事情,一方面对“有前科”去偏见化,另一方面,提前筛选掉那些特别在意员工前科的雇主。核心业务,保留了招聘平台的本质。 即便聚焦在一个几乎没有竞争对手的新招聘细分市场,平台的成功与否与招聘的成功率不可分离。70MillionJobs针对不少用户没有学历、工作履历或电脑的情况,推出了面试视频和便于手机操作的服务。与当地非盈利组织合作,为用户提供职前培训。 目前由于项目处在早期,是Y Combinator新一批孵化项目的一个,暂时还没有足够多的数据证明雇主能够在70MillionJobs更快地找到合适的员工;不过这也不是最重要的,即便成功率不如大型招聘平台高,它如果性价比高也就可以被雇主接受。但是根据目前用户的一些反馈来看,找到工作的客户都对70MillionJobs非常感谢;参与平台的雇主包括不少大品牌例如星巴克、安德玛还有沃尔玛。 作为一个社会创新型企业,它的受益方不仅仅有B端客户,而应该还有G端政府;所以收益也不应仅仅局限在广告。与洛杉矶政府展开合作期间,数据证明,出狱的人二次犯罪的比例为53%;如果那个人找到了工作,二次犯罪率降到7%;如果在出狱后迅速找到工作,比例会降到3%。创造经济利益的同时,监狱支出也会相应减少。政府已经为雇佣有前科的员工的雇主提供了一些税收减免,70MillionJobs也应该不余遗力地寻求相关补助。 需要再次明确的是,70MillionJobs如果活下来或者活得很好,完全不会是因为他帮助了有前科的人重返社会生活,而是因为它帮助雇主高质量地招聘到了员工。美好的社会效应不能取代商业活动的本质。这才是社会企业的典范。 来源:36氪,作者:孟小白,如若转载,请注明出处:http://36kr.com/p/5088597.html
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    2017年08月17日
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    ULegal 从成本、效率着手,为B端企业提供法务支持 法律服务行业长期存在着低频消费、高客单价、角色复杂、专业性强、作业周期较长、长期依赖人工等问题,问题也滋生了三个主要矛盾: 第一个矛盾是用户决策成本高 VS 律师不会主动寻找客户在哪里。法律行业在过去最常见的获客方式就是用户推荐,并没有为解决企业用户降低选择成本提供帮助。 第二个矛盾是经营规模越大 VS 边际成本越来越高。法律行业相较于其他行业来说具有很强的特殊性,随着规模的扩大,律所的管理成本、人力服务成本都越来越高,即规模不经济。 第三个矛盾是服务成本高 VS 人工依赖程度高。B2C 和 C2B 的转化,在企业法律服务行业其实是滞后的。原因在于行业一直没有摆脱口碑传播的获客模式,同时也缺乏统计和管理信息的能力,所有诉讼类服务重度依赖律师的人工服务,且大量消耗司法资源,缺少批量智能化系统解决方案,导致成本一直居高不下。 以上矛盾聚焦的两个点是获客成本和服务效率,法律这样专业性强的传统行业要想在互联网时代走出一条路,免不了要解决这些问题。近日接触的 ULegal 针对企业对法律需求,为用户提供股权设计、期权激励、投融资服务等细分行业定制法律服务产品。有法务希望解决的不仅是信息对称问题,还要解决的是在上下游供应商基本确定情况下双方的信任问题。 有法务商业模式有两个: 传统法律服务的转型。这里主要是已有法律服务如股权、融资、合同、合规等刚需高频的需求的对接,然后咨询、合同等最高频需求的系统化提高效率,降低人的因素的错误率和成本。同时对外合作培养更多的专业律师(过剩)向行业性法务(稀缺)的转型。 新兴领域法律产品的创新。这里是在行业服务中找出最容易切入的行业领域问题,针对内容产业版权、交易平台违约、互联网金融逾期,结合金融和仲裁合作方等找到可复制的风险解决方案,实现法务服务的插件化嵌入和流程化。同时获得行业平台的流水和客户资源。 此外,ULegal 的 SaaS 系统嵌入风控插件等相关交易平台,提供纠纷解决方案,通过技术手段批量解决处理网络纠纷。 目前,行业化、生态化、平台化的整合减少了交易环节,降低交易成本是网络技术给各个行业带来的新机会,因此大量的创业项目在各个行业爆发出来。无论横向的打通、还是纵向的行业深挖,都是在各个行业、或者横向领域连接上下游、整合产业链,提供更高效的对接和产业链优化。 新平台的创新产生了大量的原有体系规则的破坏,大量新的交易的达成以及“新规则”体系搭建的需求,更有大量的潜在纠纷的风险。ULegal 瞄准的正是这些新兴“行业平台”的“规则搭建和纠纷解决”的市场。另外这类新平台的“法律服务”还暂时没有成为传统律师行业的服务对象,可以相对避开律师行业的竞争。因此,互联网企业及行业平台是 ULegal 的核心目标用户。 其现在市面上的法律产品不少,主要有三类。第一类是非诉产品标准化,尝试用电商的模式提供法律服务,比如律云。还有国外的 legalzoom 和 Rocketlawyer。第二类是撮合型平台,主要以中顾网、找法网为代表。第三类是法律垂直搜索工具,主要代表有法斗士。 国内现在法律电商大概就此几种类型,大家都期望“小切口、大布局”,做法律行业的全产业,但现在看来没有一家独大之势,其他都有发展机会。去年整个法律市场规模在500亿,但是有1.4亿中小企业80%没有法务,尤其是中小企业、创业公司等数量不断增加,市场空间在不断扩大。 ULegal 创始人赵小彬告知,有法务现付费企业用户10000+,业务覆盖全国上百个城市。截至2017年8月,有法务积累数万家企业用户的数据,与天眼查、企大师等企业数据平台达成合作,也积累了一批互联网金融客户资源。 短期来讲,有法务的目标是提供法律服务以获得高客户转化率;长期来讲,平台的发展还是要看对未来趋势的把握和产品的维度,最终还是要看有没有技术壁垒,技术壁垒在于能不能用智能的方式代替一部分人工,降低成本,提升应答效率。 Ulegal 有法务于2015年4月成立,是腾讯系孵化器南极圈孵化项目,成员大部分都是来自于腾讯、阿里、百度等互联网企业的行业法务和律所。公司已获腾讯、英诺资本新一轮投资。 来源:36氪 ,作者:韩旭,如若转载,请注明出处:http://36kr.com/p/5083353.html
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    2017年08月16日
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    天气服务闹钟应用 Poncho 获 240 万美元种子轮融资 编者按:很快会在 Facebook Messenger 上推出聊天机器人。 据外媒消息,记者了解到,总部位于美国纽约的天气服务闹钟应用 Poncho 宣布获得了一笔 240 万美元的种子轮融资,投资方为Lightspeed Venture Partners。据悉,该公司曾在去年四月募集到一笔 200 万美元的创始资金,目前融资总金额为 440 万美元。 鸵鸟创投媒体(微信:wechuangye)还了解到,Poncho 这款 iOS 应用能够通过短信和邮件告诉用户天气预报情况,而且它还具有闹钟功能。Poncho 应用的优势在于,它可以根据不同地区的邮政编码来区分天气,其预报指标包括降雨可能性、温度、湿度、风俗等等,尽可能地提高预报准确度。该公司目前的盈利模式是通过基于天气预报产品提供广告,未来可能会对接与天气相关的各种服务,比如雨雪天可以让用户直接定外卖,等等。得益于这笔最新融资,该公司将会在 Facebook Messenger 上开发聊天机器人,更好地服务用户。 其实HR们在做招聘的时候也是需要“看天吃饭”的,不是吗?这款小工具貌似不错哦~~ 另外再推荐一个招聘面试管理工具----优面宝,它在HR向候选人发送面试邀约的时候自动带有天气提醒! 本文作者:Tino 来源:鸵鸟创投媒体(微信:wechuangye)。
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    2017年08月15日
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    荐识:想要解决企业员工知识学习的需求,做企业人的智能知识管家   “我算是一个创业老兵,在教育、通信、留学、旅游,各个行业都尝试过了。”巫海青对记者说。 巫海青是荐识创始人,也是一个有着18年工作经历的老兵。这18年间,他曾担任用友移动产品总监,趣飞科技CEO、凯通股份研发副总等多个职位,也曾创办过囤讯科技,后被全资收购。 除了涉猎各个行业外,巫海青是一个技术、产品、设计、管理的多能手,多年养成的材料收集、知识收集、行业研究等习惯,让他成为了“百事通”。周边同事、朋友需要什么资料,遇到什么难题找他寻求帮助,他都能第一时间解决。但发现这么多年来,还是没有什么工具平台可以真正帮助大家解决产品设计、产品研发、团队培养、团队管理、企业经营等等日常工作需求,更多是大家自已使用百度去搜索解决方案,最后解决不了才找周边的人协助。另外巫海青也很感叹这么多年的自身管理经历及周边无数企业的经历,企业和个人的发展一定是建立在一路踩坑和填坑的情况下成长,优秀的企业已建立完善的工作体系和人才培养体系可以避免,但无数中小型企业因缺少实战经验还得继续走别人走过的路和踩过的坑,最终很多都要付出昂贵的代价,甚至还走向失败。在巫海青看来,企业的发展取决于人才培养体系的建设,而很多中小企业因资金、能力等原因无法开展好这一块工作,而市场上又缺少成熟、实惠、专业的工具平台来协助中小企业。 巫海青认为在当前移动互联网年代,传统的知识库、培训已无法满足企业迅速发展的需求。使用移动技术、大数据技术、智能推荐技术等技术才是解决企业知识体系建设的关键,因此“荐识”这个项目应运而生。简单来说,荐识是一个基于微信公众号和App的知识服务产品,是企业人的智能知识管家。巫海青希望荐识能够用技术手段帮助企业人提升技能能力,用平台能力帮助企业打造人才培养体系。 “再小的企业和岗位,都应有专属于自己的智能知识管家。”是荐识的核心。之所以要将其作为产品出发点,原因在两点。第一,中小企业都面临搭建人才培养体系的难题,往往不少企业建立了知识库,但还是存在着使用率低、效果不佳等窘境。第二,由于数据不完善、更新不及时等原因,员工难以发现有价值的信息。其次,很多企业员工入职期间都会安排培训,需要花费大量的时间和人力成本,更重要的是,企业的老员工如果离职,就意味着带走了所有的知识和经验,这对于企业而言损失的代价更大。 那么,荐识是如何解决企业员工知识学习的需求?又如何做企业人的智能知识管家的呢? 其一,荐识平台已挖掘了大量实战岗位知识,并进行了智能分类,企业无需参与,各个岗位员工都能快速方便的查阅相关资料。包括各种报告、文档、素材等,用户可根据自己的需求学习或下载。 其二,荐识平台每天都会为各个岗位员工推送精选学习专辑,让员工自我学习,不再依赖传统的培训模式。而员工使用荐识后,荐识能够根据员工的个性化行为分析,推荐其感兴趣的内容。同时持续挖掘企业知识需求,自动推荐适合企业的知识数据。 其三,荐识平台为企业构造了一个知识分享生态圈,鼓励员工发现有价值知识进行分享,让团队参与学习、讨论、打赏,更好的提升团队知识学习的积极性。 对于这样一个知识服务产品,其中的知识信息从何而来,又如何保证其专业性呢?据猎云网了解,目前荐识上的知识、信息都是从公开的数据信息中摘取而来,再根据不同的门类进行智能分类。而在之后要为企业员工提供更精准的价值,则需要引入更多的个人知识提供者或者机构,成为知识共享者,产生更多的原创知识。 在盈利模式上,目前大部分功能都是免费的,之后荐识更多的考虑还是在会员体系上,通过为各个岗位的员工输送有价值的内容,以收取年费的方式会成为主要的盈利来源。等到平台上的企业用户增多后,可以根据企业的个性化需求推送,从中收取服务费用。 在之后的发展方向中,荐识会完善知识体系的基础上,继续拓展企业和个人用户,根据用户需求,在个性化推荐上能够提供更精准的服务。在巫海青看来,企业人想要搜索相关有用信息时,能够第一时间想到荐识,并且能够主动将有价值的信息分享传播,从而成为企业人的智能知识管家,这便是荐识最大的价值所在。 【猎云网(微信:ilieyun)成都】8月14日报道(文/周丽梅)
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    2017年08月15日
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    “企常青”获数百万天使轮,以“自营+平台”模式提供一站式商务服务解决方案 一站式商务服务解决方案提供商“企常青”日前告诉记者,公司已于今年2月获得数百万元天使轮融资,由宏福资本领投。据创始人王强称,本轮融资将主要用于市场及技术研发,目前公司共有100多人,绝大多数都服务于市场,技术研发约占6%。 企常青成立于2016年2月,定位是一站式商务服务解决方案提供商。目前公司自营O2O工商财税服务平台,除工商、财税外,还涵盖知识产权、人事社保服务,主要针对中小微企业。 这之前,王强在企业财税、企业咨询方面有6年经验,期间曾创立传统企业管理公司,服务众多中小微企业,业务范围涵盖财税、工商等领域。 但王强认为,传统企业服务机构无论产品服务或业务交付有诸多痛点,尤其是价格不透明、服务不标准化。对用户而言,传统机构服务意识、品牌意识薄弱,难有效担保用户后期服务,用户也无法通过跟踪进度、监督及评价,保障交付时间和流程。 随着互联网浪潮兴起,2015年底,王强转型传统企业管理公司,将团队、累积的客户资源带至后成立的企常青中,想把企业常规基础流程服务搬至线上,做成产品标准化,用户能知悉交付流程。 未来,王强想建构“自营+平台+SaaS+媒体”的模式,除现阶段自营外,今年企常青准备以平台模式拓展到北京外的5地,通过加盟或收购整合,把常规服务外包给第三方。9月初,企常青将面向中小企业、及传统代理记账公司分别推出两套财务SaaS系统。王强表示,未来公司业务还会增添媒体部分,侧重对政策的解读,及通过媒体促成交易达成。 在王强看来,这是块很大的市场,他给36氪算了笔账:中小民营企业基数够大,约有8000多万,从最初公司注册,前期各类手续,到后期财税等服务,初创企业每年这些方面花销约为1-2万元。算起来,超过了8000亿元市场规模。 事实上,想切工商、财税市场,无论做平台,还是软件,有瓜分中国传统财务软件市场的用友、金蝶,切入SaaS财务软件,去年更是各类财务SaaS风起云涌;而公司注册、专利、商标等企业服务,往财税、社保等方面延伸的路径,不少创企在走,如36氪报道过,从法务切入的快法务、绿狗网等;另外还有诸多社保、薪酬等人力资源类垂直服务商。 对此,王强表示,相比垂直类竞品,企常青一站式的优势在于整体打包,基本能满足中小微企业全部需求,节省逐个找服务的时间,利于增加客户的长期粘性。并且他认为,一站式能更知悉企业哪些是真实的需求,哪些是伪需求,以及如财税、知识产权类服务用户粘性更高,企业工商等相对低频。 与快法务等做的纯互联网平台不同,企常青采用的“自营+平台”模式,与挂牌新三板的公司宝类似,后者2月刚获用友领投的4000万元A轮融资。王强认为,纯平台模式难把控供应商,用户服务质量无法保障,而将自营与平台结合,由前者定制标准输出,一方面能加强对服务质量的把控,另一方面避免纯自营的模式过重问题。 目前企常青O2O平台交易客单价在4000—6000左右,王强称用户复购率达60%。今年以平台模式向其他城市辐射时,企常青考虑从经平台的交易抽成20%。9月即将上市的财务SaaS系统,企常青将采取免费的策略铺市场。 来源:36氪,作者:夜叶,如若转载,请注明出处:http://36kr.com/p/5087967.html
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    2017年08月14日
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    商业化后“天眼查”一个月盈亏平衡,2017年营收预计6000万 今年3月份“天眼查”完成了1.3亿元的A轮融资,由中小企业发展基金(江苏南通有限合伙)领投。 “天眼查”创始人柳超告知,在过去的一个季度,天眼查又有了很多新的进展。拿百度指数来做衡量,天眼查已是第二名的5倍,第三名的9倍,日均访问在千万级。并且在商业化进展上也很可观,项目从4月11日正式商业化,5月份便做实现月盈亏平衡,年底营收预计达到6000万元。 其中,C端收入主要是会员费形式、B端多为大客户定制或者接口调用费,目前C端占比略大,B端的代表性客户有银行(中国人民银行)、金融机构(KPMG毕马威)以及互联网中的58、赶集等,大客户客单价在几百万元。而团队接近100人,技术占七成。 之所以营收数据表现可观,柳超认为,主要是“天眼查”从一开始就定位做商业调查,而非简单的企业工商查询工具。天眼查投入了大笔资金在核心技术——ACID图数据库的研发上,“如果用节点表示公司或人,用边表示关系,目前天眼查数据库里拥有超过1.2亿个节点和1.8亿条边,”柳超解释到。在天眼查上,数据采集是基于开放和共享的政府公共数据,覆盖2000多个数据源网站,然后再经历数据清洗、数据聚合、数据建模等流程,包含数千项数据指标与上万个数据模型,最后可视化的呈现出来。 此外,“天眼评分”是一个亮点功能。通过56种数据维度来评判一家企业,并按权重得出百分制分数,相关分数越高,表明该企业综合实力越强。柳超表示:“打分的过程是无人工干预的,各部分数据在不同公司表现的权重也不一样。拿诉讼来说,大企业被告不一定是坏事,告的内容可能是劳资纠纷,也可能是知识产权。若是知识产权,很可能是已经有专利壁垒的企业在捍卫自己的权利,这种情况就不能把诉讼算成负面的。这就是机器学习主要在干的事情。” 我们知道市面上有很多公司在收集企业信息,用于B2B营销等方向,因为变现会相对比较容易。对此,当问及是否会涉足营销领域时,柳超强调,天眼查的目标在打磨数据和产品,垂直方向可以跟合作伙伴共赢。例如“企名片”就是天眼查投资的公司,目前在创投领域应用较多。 来源:36氪 ,作者:徐宁,如若转载,请注明出处:http://36kr.com/p/5084890.html
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    2017年08月14日
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    71%的销售线索被浪费?云客想用AI和大数据解决获客难题 自从Salesforce、Workday等SaaS企业在美国先后崛起,打破传统软件市场格局以后,SaaS创业在国内外逐渐风靡。根据Synergy的最新报告,2016年企业SaaS市场同比增长32%,第四季度收入达到130亿美元。IDC预计,到2020年云服务市场将达到1561亿美元。 快速增长的SaaS市场吸引众多玩家入局,尤其在CRM这条赛道上,国内已经跑出了几家头部企业,并且很多SaaS厂商发布智能CRM,推动销售管理流程智能化。但后入场的云客创始人艾云鹤认为,在销售SaaS领域还有创业机遇:“目前的CRM以回忆录的方式记录客户数据,是以提升管理效率的方式倒逼业绩;另一方面当前的智能CRM主要在销售管理流程上下功夫,而我们认为智能销售平台是将销售前置,侧重点在如何更智能地获取销售线索上。” 在创业前,艾云鹤历任某SaaS公司的销售和产品总监。所以他的实际经验总结是销售流程管理并非不重要,但是很多企业的生存需求大于发展需求,更难以解决的是销售线索获取,也即如何获客。而在如何获客上,艾云鹤认为国内厂商普遍存在以下3个难题: 第一、获取销售线索难 目前很多商务销售的KPI考核中都有搜集名片数量一项考核,其实最终目的是积累客户资源、获取销售线索,这是比较繁琐和低效的获客方式。所以云客一开始的产品是效仿美国Data.com(现被Salesforce收购)的名片共享平台,但运营一段时候后,艾云鹤发现这是低频、难以盈利的项目。 2016年EverString进入国内并在北京成立办事处 。EverString利用AI和大数据帮助企业做客户画像挖掘潜客,它第一个客户是微软。但EverString在国内发展的并不顺利,当时面临企业转型的艾云鹤认为,EverString挖掘潜客这个方向是对的,失败的原因是美国有健壮和强大的数据库,而在国内除了大型企业,很多企业没有足够的数据,所以这款产品的冷启动过程很艰难。 看到机遇的云客决定效仿EverString转型,但EverString走过的坑如何避免?此时云客的联合创始人,计算神经学博士,曾在Quora、HULU、微软Bing等团队负责过机器学习相关研发的奇峰发挥了重要作用。云客利用自主研发的分布式爬虫全网集企业的公开信息,包括工商资料、投资关系、网络新闻等信息;然后主动挖掘、筛选、补全企业信息建立大数据储备。接着利用机器学习模块对企业销售行为进行分析,并自动建立量化目标客户模型,形成企业相似度对比模型;最后利用自主研发的推荐引擎给予企业及销售推荐客户线索。云客认为在中国,找企业要数据,不如给企业数据,以观察他们的选择。这样可以初步弥补EverString缺乏数据源进行冷启动的问题。 第二、大量线索被浪费 根据哈佛商业评论的一项调查显示,在营销行业里,71% 的有效线索没有被及时跟进,其中被跟进的销售线索,平均每一个只得到了1.3次接触。艾云鹤介绍,在一次完整销售的过程中,需要通过电话、邮件、短信等方式多次沟通,这样最终销售漏斗才能剩下更多有用信息。 云客帮助企业从海量数据中挖掘出潜在的销售机会后,会以程序化的方式对销售线索管理。比如智能推荐客户和寻找附近客户,产品可以直接推荐潜在客户;对于已进行陌拜、二次回访的客户分类管理,并且电销人员可以添加备注或者跟进时间轴,云客提供比较细致的销售线索管理。最后通过轻量级的CRM系统确认意向,解决中小企业最亟待解决的找客户、确认意向的难题。 第三、无法最大化利用销售管理工具 当前企业客户数据都要录入CRM,但艾云鹤不认为这些数据可以产生多大效果:“比如一个销售在CRM中写道与客户谈判进展,但是他成单的可能是近期突然加上的一个客户。”另一方面企业要求销售员工一天打很多电话,但企业主其实需要的不是多少个电话,而是带来多少有效销售线索。 所以云客比较特殊的地方在于提供人+平台的模式,即企业购买的包括云客派遣的人力服务和SaaS服务。艾云鹤解释如此部署的逻辑是,其实企业更多的是愿意享受结果,这样做企业是否购买云客的决策心里就由采购SaaS变成了采购服务。“我一直认为百度是最厉害的SaaS公司,52万家企业一年贡献数百亿元推广费用 ,大家都认为买的是推广服务,其实百度给我们的只是一个产品,甚至为了用好这个产品我们还要额外雇佣专业人才或去找第三方公司购买额外的服务,这说明企业愿意为购买服务付费,而对工具付费,企业则要谨慎的多。” 云客帮助企业创建电话销售团队,云客有辐射全国的电话销售座席。通过企业筛选培训、模拟试呼,云客会派遣这些运营人员帮助企业进行电话销售工作。一般在百度推广的主动咨询,只有那些强意向线索才会进入企业的跟进列表;云客是主动收集所有可能的潜在线索,在云客系统中进行多维度标记,为企业储备客户线索,提供企业后续营销对应客户。 推广米勒漏斗指导销售行为 艾云鹤承认获取销售线索是最有价值也是最难的部分,所以云客采取的模式也多有不同。比如发现很多CRM产品都遵循销售漏斗原则设计,并不适合中国销售的使用习惯。于是云客根据米勒漏斗建立了一个对人不对事的漏斗来指导销售行为。 不同于销售漏斗根据销售流程建立管理流程,云客根据米勒漏斗的全部区域、漏斗上、漏斗中、最优少量建立流程划分。全部区域是云客通过数据挖掘、筛选、清洗、补全建立一个实时动态线索数据库。漏斗上是系统主动学习企业的兴趣特征、销售行为轨迹等信息,建立企业客户画像,为企业推荐潜在客户线索。漏洞下是企业销售通过云客系统,通过电话、短信、邮件等多种通讯方式联络客户,云客平台同步完成销售过程记录与分析,同时这些销售行为数据会进一步反馈给云客数据库,对数据进行优化反馈,帮助企业销售完成找客户和选客户的工作,最终获得销售线索的最优少量解。 目前云客获得隆领投资和磐谷的500万元天使轮融资,正在寻找Pre-A轮融资。艾云鹤介绍,云客获得蔡文胜(隆领投资)的天使轮融资也很幸运。2015年蔡文胜到北京出差,艾云鹤获得15分钟演讲PPT机会。当时蔡文胜认为:“寻找销售线索一定是个长期的刚需,当一个产品能够解决这个难题时,每个商务会形成重度依赖,这个产品靠口碑传播就能做起来,”但蔡文胜也认为这个项目比较难做。因为真的就只交流了15分钟,出门时艾云鹤认为几乎不会获得融资了,但第二天蔡文胜的投资经理找到云客,确定下了天使轮投资。 传统CRM的数据最终成功转化率在3—5%,艾云鹤提到云客的转化率在8%左右。云客今年成为阿里云生态企业,艾云鹤认为阿里云市场线上流量比较大,阿里也在开展线下活动获取更多的企业用户,都对云客的进一步发展有帮助。另外近期云客计划入驻阿里钉钉,钉钉给企业提供了很多很好的管理工具,艾云鹤希望云客与钉钉数据层面打通,为钉钉的用户提供开源获客服务。关于未来发展,艾云鹤认为,目前市场上有很多好的CRM产品,在销售管理流程上已经很成熟,云客的发力点不是在完善轻量级CRM,而是在销售线索获取上更智能,所以未来希望与更多国内CRM厂商合作。   本文作者杨晓鹤,来源:亿欧
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    2017年08月11日
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    未来法律:专注商业法律,提供基于互联网+创新的法律服务   法律的未来是怎样的?法律人的明天又会是怎样的? 每一家法律创业公司都在心里这样的问自己,并朝着各自的方向而努力,但不管怎样,他们都默契的达成了一个共识,在未来,对法律的需求或将大面积爆发,价格将更加亲民,法律将成为社会生活主流的一部分而存在。 近日,猎云网接触到一家以商业法律为主要服务领域,以及配套增值服务的法律服务公司--未来法律。未来法律成立于2015年,其团队主要擅长企业级法律服务,其核心业务包括:风险投资私募、影视娱乐传媒、基金设立、并购、外商直接投资等,从成立至今合作的客户已超过400家,其中包括一些著名的成熟企业与新兴企业等客户群体。 认真对待每次服务 知己是未来法律团队给自己的清晰定义,在法律的细分领域中,选择商业领域的主要原因来自于团队的综合经历,这支年轻团队的创始人们曾先后供职于顶级律所、著名投资机构,在工作中积累了丰富的商业法律服务经验,熟悉商业交易与争议解决,以及互联网科技和影视娱乐传媒方面的法律服务。 在创始人贺伊韩看来,尽管团队在商业领域拥有丰富的经验,但如何做好企业级的法律服务仍是一个需要不断探索的过程。据数据统计,目前全国的法律服务人员共有29万人左右,但活跃的中小企业有1000多万家,同时,随着政策的鼓励,这一数据还在不停地增长当中。 在这个过程中,法律作为一个卖方市场,但由于人力的紧张、供需不平衡、信息的不对称等综合因素,容易造成沟通成本高、从业人员服务意识不强、客户体验不高的问题。针对这一问题,未来法律在线上产品以及律师的技能培训方面,都着重去提高律师的沟通技巧、服务意识,帮助他们去了解商业的本质,以此更好地获取客户的信任感和诉求。 线上服务作为接口,实现服务落地 对于不同阶段的企业来说,对法律服务存在着不同的需求,因此,在服务流程上未来法律提供了轻度服务和重度服务两种服务模式。基于线上的轻度服务,通过微信公众号下单并预付费后,系统将自动识别并匹配最合适的律师与之沟通。 基于线下的重度服务,则具有服务周期长的特点,未来法律针对这些企业的需求,为其提供专业的系统服务,同时也与企业之间建立更快速的沟通渠道,帮助企业节省问题处理的时间,在服务的内容方面也会更加全面。 目前,未来法律已经向千家以上的企业客户提供新型商业模式合规性审查的法律咨询、互联网科技及影视娱乐传媒企业投融资、新三板挂牌、影视剧投资、TMT基金设立、破产清算、商业诉讼仲裁等服务。 未来法律的服务客户已涵盖互联网金融、众筹、跨境贸易、影视传媒、O2O等多个行业,服务过的企业包括:米末传媒、蓝港互动、险峰长青、中国电能、未来工厂、以太资本、悦跑圈等。随着未来传媒的发展,其服务中心将由北京向全国一线、二线城市扩散,以线上服务作为接口,实现服务的最终落地。 未来法律创始人兼CEO贺伊韩,曾代表多家TMT、影视传媒行业公司进行私募融资,代表多位GP设立基金,曾作为法律顾问服务于国内顶级的专注于TMT及新商业模式的天使投资机构,参与代表私募融资项目有聚美优品、美乐乐家具、有缘网等;联合创始人王益为,曾就职于方达律师事务所,服务客户包括阿里巴巴、高盛、中信产业基金等;联合创始人王晓斌,专注代表各类境内外传媒娱乐产业客户,代表项目有《爸爸去哪儿2》,投资发行《琅琊榜》、《伪装者》、《奇葩说》等。 未来法律目前融资处于Pre-A,暂无融资的需求。 【猎云网(微信:ilieyun)上海】8月10日报道(文/丁琪)
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