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数字化
【博尔捷数科】超级HR必备的数字化人力资源工具——博尔捷DHRSaaS之人事管理
人事管理主要是协助HR进行人员信息管理和处理员工入转调离，实现员工全任职周期的记录管理，将员工的基础信息、员工类型状态、员工劳动合同，以及员工入职、转正、调动、职位升降、离职等业务落实到平台中，通过信息化减轻HR日常事务工作，提升企业整体人事运作效率。
01、目标客户画像
● 人员流动性高，大量入职人员
● 多层级复杂组织间转岗和调岗频繁
02、市场需求
● 与招聘系统主数据打通快速入职
● 大规模快速校验人员信息
● 人员核心数据各个系统模块联动
● 快速入离调转
03、系统功能简述
人事管理● 快速生成二维码扫码采集信息，员工扫码自助填写资料，信息快速采集
● 信息快速核对，姓名、身份证号码、银行卡号码系统查验核对，支持大规模并发
● 档案自动管理，系统自动提示不全信息、更新信息，手机端自主操作
● 无缝对接预入职系统和招聘管理系统等模块，实现数据及流程闭环
员工管理● 员工“入转调离”事务一站式在线处理，异动信息动态更新，智能关联。
● 对员工的人事调动、岗位变动、在岗状态变更等业务进行快速处理。
● 清晰了解在职人数、入职人数、离职人数、排行榜项目人员相关数据；
● 帮助HR高效处理日常人事行政管理。
员工信息● 员工360度数字档案，全职业生命周期信息智能归档，可视化呈现，HR清晰掌握员工信息完整脉络。
● 员工档案电子影印化管理，图像识别身份证、银行卡等证件。
● 实现对员工从试用、转正直至解聘或退休整个员工生命周期的信息管理。
员工花名册全面记录员工信息，支持批量导入导出、批量更新，存档备份，支持自定义字段设置及自定义表头展示。更有员工轨迹记录，精准记录员工在职生涯成长印记；员工异动统一管理：入职、转岗、调岗、晋升、离职一键操作。关键时间节点消息提醒，是你最贴心的风险管控专家；一键上传员工所有纸质档案，数十种员工常用文档随需下载，支持员工档案关键信息统计及导入导出，员工还可自助扫描上传文件。
基干员丁花名册里的角色，岗位，给予相应的权限，对员下档案、劳动关系进行全方位、深层次、多角度的查询与分析，在小程序、APP、PC端就能远程录入个人资料和证件照片，信息收集更全面。
04、产品价值
● 移动端扫码快速采集信息
● 信息快速校验核对
● 大规模高并发快速入职
● 入离调转线上办理，嵌入移动端审批流
● 档案自动管理，系统自动提示补全信息
● 快速人事统计分析，打通招聘数据，计算招聘漏斗分析、人员留存分析、离职分析等
博尔捷DHRSaaS系统——搭建人员的全生命周期
博尔捷数字科技搭建的DHRSaaS系统，覆盖全职员工全生命周期的人力资源管理系统，满足企业复杂管理规则和流程设置，帮助企业规范流程，提升管理效率。以数据为基础，实现数据驱动，助力实现人力资源管理数字化转型。
技术优势
以SaaS+aPaaS+iPaaS满足企业客户在组织架构管理、用工结构管理等方面灵活定制与高效对接需求，将业务数据与人力成本联动，帮助企业动态优化用工结构，节约人力成本、提高用工人效。
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【博尔捷数科】超级HR必备的数字化人力资源工具——博尔捷DHRSaaS之招聘ATS
企业之间的竞争归根到底是人才的竞争。而高素质人才的获取，招聘是企业的重要通道。由于传统招聘仍存在时间和人力成本高、人工处理效率较低等痛点，加之在疫情冲击下，越来越多企业开始选择远程在线招聘模式。
毫无疑问，在大数据等前沿技术的推动下，在互联网技术不断迭代与更新的基础上，中国招聘数字化市场规模将不断扩大，线上招聘的模式已逐步向数字化过渡，为企业招聘提供智能化解决方案已是大势所趋。
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目标客户画像
► 多分子公司多组织层级招聘需求
► 多招聘渠道、多招聘供应商
► 人员流动性高
► 招聘账号成本高
► 复杂招聘供应商结算（每供应商和每个岗位结算周期不一致）
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市场需求
► 公司人员流动性高，招聘需求大，招聘需求各个部门逐级审批
► 招聘供应商繁多，岗位不同、结算方式、结算周期不同
► 招聘人效统计还停留在Excel统计，不能实时汇总，分区域分层级查看招聘进度及时管理。流程缺少数据分析，从沟通到入职整个数据漏斗统计缺失
系统功能简述
脉芽糖招聘ATS，整合了博尔捷集团多年的实施经验和客户需求，以科技赋能人力资源管理，立足于全渠道、社交化、全员化招聘服务，可多方位解决企业招聘管理中面临的困难，帮助企业人力资源管理者从容开展工作帮助企业建立自有人才库，提升人才竞争力，抵御不断变化的行业环境。为招聘团队提供了所需的智能化招聘工具和可视化数据洞察，利用数字技术管理大规模招聘从用人需求管理、发布招聘信息、人岗智能匹配、视频面试、建立企业人才库、面试过程管理、评定面试结果等招聘管理工作的各个环节，实现对企业招聘流程的全面管理。
1、全渠道聚合管理
直连9大主流招聘渠道，实现职位一键发布，拒绝重复操作，更可将用人需求中的JD直接同步至职位发布页面，更省时省力。关联渠道简历一键收取，智能简历解析支持多个格式，解析成同个模板，方便统一管理。
2、智能简历解析
基于计算机技术，通过语言学结构分析文本，精准提取电子简历中的关键信息，包括非结构性数据；支持简历格式多样化；基于多类型的稳定精准解析；输出为统一格式，便于后续管理
简历解析将候选人的简历信息提取，读懂简历和职位的包含信息，对人才质量全面进行打分，并与职位进行匹配排序；招聘系统对简历信息数据进行组合加工，投入更深的招聘应用中。
3、招聘全流程自动化
1) 多端、多角色过程协同：面试流程可根据不同岗位不同部门自定义。HR可一键发送面试邀请，面试官、候选人依据不同需求可在PC端、移动端随时随地查看面试日历，进行互动反馈，减少沟通成本，招聘流程系统自主推进。
2) 候选人信息管理：候选人offer流程自定义，审批通过后自动将offer发送至候选人邮箱。同时候选人可通过二维码填写预入职信息，方便HR进行一站式入职管理。
3) 将招聘计划管理、招聘渠道管理、招聘流程管理、申请人跟踪、候选人关系管理和招聘结果分析结合到一个系统解决方案中，实现全渠道聚合管理，全流程可视化分析，全方位智能处理
4、人才库建设
1) 人岗智能匹配——创建招聘信息的同时，通过AI技术实现智能匹配与职位相关联人才。
2) 人才库管理——企业以人为核心，沉淀企业人才资产，实现人才分类，通过人才挖掘，二次盘活有效降低企业招聘成本。
3) 人才库智能激活——启动对人才库目标候选人发送邮件和短信，并实时追踪效果和人才关系维护等内容，实现人才资源的最大化利用。
5、数据报表
AI可视化动态报表，脉芽糖招聘支持多维度多角色数据报表导出，招聘进度、渠道价值、招聘效率、招聘成本一眼可知，用客观全面的数据帮助业务决策。
产品价值
► 脉芽糖招聘供应商平台不断增加多元化招聘供应商渠道，与脉芽糖招聘ATS功能与数据洞察分析相结合，使招聘团队能够快速对接招聘供应商，不断测试招聘供应商效果和优化招聘支出。
► 通过在线应聘者活沟通和面试、智能人才库录入、在线面试反馈等方面的可视化招聘流程管理，为整个招聘流程提供了的整体视图分析，有助于优化招聘渠道。
► 嵌入式人才库使招聘人员能够轻松地与活跃的或过去的候选人接触。利用现有人才资源可以减少招聘支出，培养熟悉品牌的热情候选人。
搭建人员的全生命周期
通过脉芽糖招聘ATS系统解决方案，招聘流程和招聘数据和招聘将自动与博尔捷DHR SaaS解决方案流程和数据相结合，求职者关键数据预填充表单和在线电子合同签订以缩短后续预入职和入职流程；以及通过数据分析衡量招聘工作的短期和长期效果。同时候选人数据联动后续社保、个税、发薪等，形成全生命周期管理。
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【博尔捷数科】超级HR必备的数字化人力资源工具DHRSaaS—组织管理
“组织管理”是DHRSaaS最核心的模块之一，它是企业建立完整的组织框架的基础，“组织管理”支持多种组织架构设计模式，能够灵活地设置各层级的组织机构，机构间上下级的关系也是可以在系统中设置的，而且还能够在系统中精准定位到企业每一位员工。在“组织管理”中，每一次的组织架构调整，都会留下详细的数据以及原因记录，如此一来，日后还能回头去追溯跟踪。另外，组织当中的部门、职位、职务等信息也能直接在组织架构管理工具当中去修改和维护。
组织管理适用的目标客户画像
🔸遍布全国多分子公司
🔸多组织层级，实际经营组织和法人实体不一致
🔸大规模组织和人员变动
营销场景——客户痛点
🔸分子公司遍布全国，门店、站点等多层级复杂组织管理需求
🔸不同于实际经营组织的法人实体人员管理-发工资、报税和缴纳社保
🔸跨法人实体的实际运营组织结构（事业部制）不匹配，组织和人事管理困难
组织管理——功能简述
🔸多分子公司管理
🔸灵活多层级组织结构管理
🔸部门管理
🔸岗位管理
🔸人力资源计划
✓ 组织管理——解决方案
组织管控
1、可视化多维度组织架构管控，支持组织末梢管理（如门店、站点等）
2、配合精细化组织岗位权限控制体系，灵活配置管理权利和多级部门，满足多类型、多层级的多维组织管理
✓ 组织全局
1、组织一览表，人员、考勤、薪酬、社保、异动等信息一览无遗，管理层可及时洞悉组织全局，一手掌握全局信息。
2、助力企业实现人员管理的信息化与透明化，挖掘内部优质人才，盘活内部人力资源
✓ 组织发展
1、快速响应组织变革，组织新增、合并、变更、撤销等变动极速拖拽式调整。
2、组织成长时间轴完整记录可追溯，掌控组织变化历程。
产品价值
🔸快速响应组织变革
🔸快速适应组织和人员大规模变动
🔸快速调整组织和岗位设置
🔸支持法人实体和运营实体对应管理
超级HR必备工具——“DHRSaaS系统”解决方案——“DHR SaaS”系统
博尔捷数字科技集团深耕人力资源行业10多年，以“引领数字商业，打造新人力”为愿景，推出复合用工管理云平台——DHR SaaS系统，覆盖全职员工全生命周期（涵盖组织管理，招聘管理，人事管理，合同管理，薪税管理，社保管理核心模块）的人力资源管理系统，满足企业复杂管理规则和流程设置，帮助企业规范流程，提升管理效率。以数据为基础，实现数据驱动，助力实现人力资源管理数字化转型。
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【博尔捷数科】走向元宇宙的超级HR，必备的数字化人力资源工具——DHR SaaS（总篇）
HR数字化进程随着近年人力资源数字化转型不停持续迭代、不断进化，首先让我们来回顾整个HR的数字化发展过程：
1.0时代，人力资源的数字化可总结为是Excel，主要是以记录人事数据为主的人事信息系统；
2.0时代，人力资源的数字化总结为eHR，是以HR部门业务管理为主的人力资源管理系统。2.0时代依旧手工往线上搬运，更多是叫电子化，或只是将纸质转系统，从流程与思维上没有多大的转变。但随着企业数字化转型的推进，我们发现近些年传统的eHR出现无法满足HR自身需求、以及公司对 HR部门工作的要求等现象。
3.0时代，以移动互联网、云计算、大数据、人工智能等新技术为手段，打通组织、人、事和业务等各场景模块，完成组织模式和管理模式的变革。以“智慧协同、赋能员工、激活组织”为目标的数字化人力资源管理（DHR），技术不断推动着人力资源管理的数字化转型和升级。
企业在发展中遇到困难
伴随企业快速发展，而HR 80%的精力都消耗在服务功能，对企业发展最有价值的管理功能和业务功能反而被弱化。
解决方案——“DHR SaaS”系统博尔捷数字科技集团深耕人力资源行业10多年，以“引领数字商业，打造新人力”为愿景，推出复合用工管理云平台——DHR SaaS系统，覆盖全职员工全生命周期（涵盖组织管理，招聘管理，人事管理，合同管理，薪税管理，社保管理核心模块）的人力资源管理系统，满足企业复杂管理规则和流程设置，帮助企业规范流程，提升管理效率。以数据为基础，实现数据驱动，助力实现人力资源管理数字化转型。
1、组织管理
组织管控：可视化多维度组织架构管控，配合精细化组织岗位权限控制体系，灵活配置管理权限和多级部门，满足多类型、多层级的多维组织管理
组织全局：组织一览表，人员、考勤、薪酬、社保、异动等信息一览无遗，管理层可及时洞悉组织全局，一手掌握全局信息。助力企业实现人员管理的信息化与透明化，挖掘内部优质人才，盘活内部人力资源
组织发展：快速响应组织变革，组织新增、合并、变更、撤销等变动极速拖拽式调整。组织成长时间轴完整记录可追溯，掌控组织变化历程。
2、招聘ATS
招聘ATS基于云的招聘解决方案将招聘计划管理、招聘渠道管理、招聘流程管理、申请人跟踪、候选人关系管理和招聘结果分析结合到一个系统解决方案中，实现全渠道聚合管理，全流程可视化分析，全方位智能处理
直连九大主流招聘网站，通过职位一键发布、简历一键获取、智能简历解析、数据钻取和嵌入式求职者跟踪和智能简历初筛指导整个招聘流程智能化，建立求职者档案为招聘人员提供了一个全面的、可操作的求职者信息
嵌入式人才库使招聘人员能够轻松地与活跃的或过去的候选人接触。利用现有人才资源可以减少招聘支出，培养熟悉品牌的热情候选人。
招聘ATS为企业提供多渠道的招聘供应商采购平台，可以访问20多个城市的500多个供应商资源，极大增加了候选人渠道的数量和多样性。
3、人事管理
快速生成二维码扫码采集信息，员工扫码自助填写资料，信息快速采集
信息快速核对，姓名、身份证号码、银行卡号码系统查验核对，支持大规模并发
档案自动管理，系统自动提示不全信息、更新信息，手机端自主操作
无缝对接预入职系统和招聘管理系统等模块，实现数据及流程闭环
员工“入转调离”事务一站式在线处理，异动信息动态更新，智能关联。
对员工的人事调动、岗位变动、在岗状态变更等业务进行快速处理。
清晰了解在职人数、入职人数、离职人数、排行榜项目人员相关数据；
4、合同管理
5、社保管理
拥有覆盖400余城市的云端社保政策库，在线查询社保方案，支持复杂社保计算，全国城市自动测算，社保政策自动同步，根据项目灵活配置。社保政策调整后，年度员工调基流程自动触发
缴保信息线上规范管理：报增、报减信息在线审核管理；模块联动自动计算，联动算薪，自动生成社保月结单，避免出错，增减员数据一目了然
智能生成账单：应缴账单、实缴账单、差异账单自动生成，财务、人事无忧对账，多维度人力社保成本报表
6、薪税管理
统一管理集团、多法人实体，支持多报税主体（多扣缴义务人），多次报税
人事部门全流程处理，无需财务介入，根据薪资，智能核算出个税
可设置多种薪资和佣金结构，使用“拖拉拽”“加减乘除”的方式快速自定义算薪规则
打通多家银行超级网银，实现一键代发，免跨行转账支付手续费，系统工资卡信息自动比对，名卡大并发校验
直连税务系统，批量获取个税APP专项扣除数据，实现自动查询、计算、报税、缴纳、发放联动；
高度自动化处理，报税后一键缴纳；算税逻辑实时同步政策，累计预扣款，复杂薪税计算精准度99.9%
移动端“员工助手APP”同时可提供三种移动端供客户选择（APP/小程序/企业微信），前后端联动，实现移动办公，在线申请审批等，可随时查询个人信息（合同、工资、社保等）。还可以将职位信息同步移动端，可实现职位内推功能，推送外部社交平台
1、通用审批
查看我待处理的审批单
审批过程的审批单，可批量审批
查看所有我申请的审批
可按照类别和状态进行搜索
2、人事处理
在线完善员工信息
在线签署电子合同
在线考勤打卡
查看电子工资单、社保公积金等
入、离、调、转、续等人事手续在线办理
3、通知管理
公司通知、公告实时获取
待办事项提醒及处理
信息查询
DHR SaaS系统“技术能力”以SaaS+aPaaS+iPaaS满足企业客户在组织架构管理、用工结构管理等方面灵活定制与高效对接需求，将业务数据与人力成本联动，帮助企业动态优化用工结构，节约人力成本、提高用工人效。
以敏捷性著称的PaaS技术为底层，为客户提供低代码，甚至零代码开发能力，定制灵活，对接高效，一站式解决企业数字化问题；以SaaS为顶层，功能齐全，各模块数据在系统内灵活联动，不再是数据孤岛，所有数据留痕串联，为企业决策提供客观全面的数据支撑。
DHR SaaS系统“BI数据分析”强大人力数据中心，不仅提供多维度经典统计图表，还支持管理员自定义统计，全方位多条件满足统计需求。还拥有强大的智能解析功能，帮助管理者深入诊断人才和组织问题。
博尔捷数字科技集团的DHR SaaS系统，助力企业实现人员管理的信息化与透明化，挖掘内部优质人才，盘活内部人力资源，集中式的解决人事工作，进行人员、组织、考勤、薪酬和绩效等各个方面的管理，高效实现财务和行政管理，缩减工作流程，进而提高企业的运作效率。同时，DHR SaaS还能降低企业的成本支出。
随着企业规模的逐渐增大，其需要管理的人员和处理的事务也逐渐增多，此时企业就需要一个高效的人力资源系统类进行协助，为企业带来更好的效益。
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【瑞人云】点赞！真人力数字化转型第一阶段工作提前完成
经过多次全面详细的系统深度演示测试，数十次系统贴合度的一一答疑，长达3年的系统考察，真人力——中国人力资源服务行业百强品牌选择瑞人云作为数字化转型的重要战略合作伙伴，通过瑞人云客户成功实施顾问一周的驻场协助上线，真人力提前完成数字化转型第一阶段工作。
每一个客户选择瑞人云的背后，都是对数字化转型系统的认真考量和甄选，更是在为人力资源服务机构数字化转型蓬勃发展贡献力量。从2019年瑞人云第一次和真人力探讨人力资源服务数字化转型，2021年11月，真人力再次找到瑞人云，真人力创始人兼CEO曾丽晓带队与瑞人云创始人兼CEO龚晓鸥线上进行了深入交流，就多个系统的数字化集成听取了瑞人云整体的建议，并达成了初步合作意向。2021年12月，真人力业务和技术负责人带队抵达瑞人云总部进行考察并对系统进行为期三天的深度测试。2022年1月，真人力与瑞人云就数字化转型正式达成战略合作。 真人力：让每一家企业都能享受到
人力资源服务的价值，成就企业，造福员工
真人力拥有一支一流的专家服务团队，致力于帮助企业降低人力成本，管控用工风险。从员工的合同签署，到薪资发放、社保缴纳、个税申报，员工在职及离职的工伤劳动纠纷解决全程处理。专业的客服服务团队、财税专家团队、法务咨询团队，协助企业解决完成所有企业用工中的问题。在人力资源服务行业中，后端服务是企业的核心竞争力。存量市场靠品质，与客户的合作产生，服务才算真正开始；真人力践行“客户第一”的价值观与品牌承诺，致力于让每一家企业都能享受到人力资源服务的价值，成就企业，造福员工。
数字时代，强大的“数字底座”无疑是支撑各行业数字化“大厦”拔地而起的地基，重要且必要，作为国内领先的人力资源服务行业技术赋能品牌，瑞人云将持续提升用户体验，优化人力资源服务行业数字产业生态模式，以科技赋能全面助推人力资源服务行业高质量发展。
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数字化
麦肯锡：后疫情时代重塑人力资源—来自CHRO的看法
人力资源在帮助组织应对COVID-19大流行病中发挥着关键作用。首席人力资源官预计这种影响将持续下去。
全球大流行病；基本工人面临风险；整个公司突然开始居家办公，办公室陷入沉寂；数百万人重新评估他们的生活和职业；"伟大的辞职"；在劳动力市场紧张的情况下，工资上涨。谁该为这场剧变负责？人力资源部门，在许多组织中，现在尴尬地处于作为支持职能的历史和作为战略伙伴的未来之间。
虽然人力资源职能的性质和目的多年来一直在演变，但大流行病的需求极大地加速了这种转变。在对美国和欧洲一些最大组织的80多位首席人力资源官（CHRO）的采访中，我们发现90%以上的人预测在未来两到三年内人力资源运营模式将发生重大变化。
一家欧洲半导体公司的CHRO说："这场大流行病表明，人力资源与企业的成功息息相关，就像研发、销售或生产等典型核心职能一样。事实上，作为人力资源部门，我们的职责是确保整个公司在大流行病期间仍然能够运作。"
为了这一新的责任，人力资源部门需要进行自我转型，采用核心业务职能的组织原则和关键绩效指标。人力资源部门的领导者需要推动更加灵活和流畅的组织，转变业务伙伴的角色，并推动员工体验—而这一切都需要有明确的领导授权。我们并不是说这很容易，但根据我们采访的绝大多数CHRO的说法，企业可能别无选择。
新的人力资源运营模式
以下情况可能听起来很熟悉：你的组织忠实地遵循Ulrich模型，人力资源部门在领导层中占有一席之地，其职责分为三大支柱：业务伙伴、共享服务和卓越中心（CoE）。人力资源部门努力倾听员工的意见，成为变革的推动者，并反映更广泛的业务战略。
然而，我们也知道理论并不总是能转化为实践。对于人力资源部门来说，成为一个真正的战略伙伴，成为劳动力和组织之间的桥梁，从未如此重要。一家美国制药公司的首席财务官说："由于大流行病的影响，我们学会了如何在业务方面大大加快进度。在谈到为未来创造一个更有活力的人才和工作模式时（图示），欧洲和美国的CHRO们表示，未来人力资源的运营模式可能会有以下特点：
通过数字化提升人力资源，实现流程自动化，尤其是传统的行政工作；通过收集、分析员工数据并采取行动，做出更明智的决策；通过实施移动自助服务，提升交付质量。"平台？大规模的ERP式系统？我们仍然过多地关注这个问题，"一家欧洲化学公司的首席财务官说。"在谈论人力资源数字化的时候，我们必须开始考虑解决方案、数据和员工体验。"
实现敏捷性和流动性，不仅在整个公司，而且在人力资源职能本身。这在实践中意味着什么？为人力资源部门创建新的运营模式，打破传统的三大支柱模式，转而建立一个可以快速部署的专业人员库，以处理关键问题和优先事项，或引入敏捷部落和班组模式，如数字公司内使用的模式。一家欧洲零售商的首席财务官说："如果人力资源部门不灵活，我们就不能宣扬敏捷性，"他说，"我们需要在自己的组织中打破孤岛和乌尔里希式的分离，使其更加灵活和快速。"
将业务伙伴的重点放在向最高管理层提供建议上，而不是从事可以自动化、推送到自助服务平台或由共享服务中心承担的常规行政任务。这使人力资源业务伙伴能够成为真正的战略伙伴。
创建人力资源实践小组，自始至终处理具体的、战略性的、跨职能的人力资源优先事项，消除战略任务和事务性任务之间的通常分离。需要大规模地招聘数字人才？创建一个团队来承担整个过程，而不是将其委托给招聘部门。
围绕员工体验进行组织，采取类似于零售商定义客户旅程的方法—在这种情况下，通过识别最重要的员工时刻并相应地部署资源。例如，员工的关键时刻可以包括招聘过程、入职、绩效评估和晋升，人力资源部门的角色和职责可以围绕它们进行调整。
虚拟化CoEs和CoCs，赋予人力资源业务伙伴双重角色：支持业务的特定领域，并创建一个横跨人力资源和组织的功能专业（如薪酬和福利或组织发展）。这创造了工作流程实践小组，而不是让业务伙伴与他们的 "企业 "人力资源同事分开。如果成功的话，这种方法甚至可以使CoE成为多余的。
通过将传统的人力资源任务的责任转移给部门经理，将业务放在主位。在招聘和绩效评估等过程中，赋予部门经理决策权和责任，这在操作上是有意义的，并能使人力资源部门在组织内发挥更多的领导作用，使其更具战略性，并从事能增加价值的工作。
欧洲和美国的CHRO之间存在着一些差异。首先，近60%的欧洲CHRO正在考虑将CoCs和CoEs虚拟化，而他们的美国同行中没有人讨论这个问题。第二，美国的CHRO似乎更倾向于使用员工旅程作为确定人力资源的职能责任和优先事项的机制。第三，欧洲的CHRO正计划让人力资源业务伙伴从事专门的人力资源职能课题，通过章节或集群逻辑将能力虚拟地捆绑到虚拟的CoE和CoC上。这样做的原因是许多大型欧洲组织的跨国设置，其中人力资源专业知识分布在多个国家和地区，需要复杂的协作和协调系统。许多大型美国组织仍然以美国为中心，因为他们的本土市场的规模和相关性。
一家欧洲化学公司的首席财务官说："我们仍然倾向于将我们的人力资源组织在地域上进行调整，在我们需要贴近业务的地方，我们仍然需要这样做，但在我们需要人力资源方面最好的专业知识的地方，我们必须超越地理界限将其联系起来。"
从支持到领导
转向这种新的人力资源运营模式—该职能部门在领导层中拥有合法席位，其在战略和运营方面发挥的关键作用得到认可—需要进行重大变革。许多公司已经走上了这条道路，并取得了不同程度的成功。我们采访的首席财务官确定了四个重点领域，这些领域将支持这样一种完善的方法。
提高能力，特别是在敏捷性、数字化和员工体验设计领域:
敏捷性。真正发展组织的敏捷性要求人力资源部门通过调整组织结构和引入敏捷方法和工具等措施，以身作则。因为这些都不是人力资源部门中长期员工的典型能力，这往往需要一个重大的思维方式转变。
数字化。技术将继续在人力资源领域发挥重要作用。但现在，与其说是将流程数字化以实施新的自助服务工具等，不如说是获取分析能力以使用大数据。
员工体验设计。人力资源部门需要将重点从纯粹的流程导向转向客户旅程，并确定员工在与公司互动中的 "重要时刻"。
采用治理模式，超越Ulrich式的任务分离，实现跨职能、跨地区、跨部门的合作。随着人力资源的范围和复杂性的增加，将CoE和业务伙伴分开变得更加困难。业务伙伴不应该继续只充当通才，而是应该专攻某些主题，成为内容冠军，在全球范围内应用他们的知识。
赋予部门经理独立接管人事领导任务的权力，因为这是最重要的领导责任之一。关键的人力资本任务，如招聘和绩效评估，不应该 "外包 "给人力资源部门，而应该由部门经理负责，由人力资源部门提供工具和辅导。
重新评估人力资源部门的自动化程度，为员工提供一个 "人际界面"，让个人互动增加价值。在过去，人力资源部门已经自动化了太多的任务。它需要在员工旅程中通常需要个人接触的地方提供一个真正的人际界面。
改革人力资源部门并不容易，但它值得努力。推动更灵活和流畅的组织，转变业务伙伴的角色，提升员工体验，是进化人力资源运营模式的核心—这不仅有利于职能部门，也有利于更广泛的组织。
文章来源：McKinsey & Company
作者：Laura Blumenfeld, Neel Gandhi, Asmus Komm, Florian Pollner
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数字化
人工智能（AI）有7种办法改变未来的工作场所？
在未来五到十年内，你的工作场所将与从前大不相同。由于人工智能、物联网和机器人等技术的出现，我们的工作将发生巨大的变化。未来的工作将带来巨大的机遇，但也会使组织面临很多挑战。它将要求员工和管理层适应并更智能地工作。人工智能将增加你的工作，物联网将为你提供详细的见解，机器人技术将取代许多工作。
在未来十年，你的工作场所将被数据化和数字化。数字化是指将信息转换为数字格式，例如将音乐转换为MP3文件，将照片转换为JPEG，将文本转换为HTML，将模拟视频转换为YouTube视频。这样做将成倍地增加你的可用数据。因此，数字化意味着以数字形式捕捉人类的想法，以便传输、操作、重新使用和分析。
另一方面，数据化是指将模拟流程和客户接触点变成数字流程和数字客户接触点。数据化是使商业以数据驱动的过程--通过将社会行动转化为量化的数据。它涉及到使用连接设备从各种来源和流程中收集（新的）数据，或创建详细的客户档案。
使你的工作数据化，首先要使你的办公室、你的工作场所、你的流程和你的产品智能化。这将使以前 "看不见 "的过程可以被追踪，从而对它们进行监测、分析和优化。由于传感器的成本降低，低成本带宽的增加，云计算和处理能力的廉价供应以及大量连接设备的出现，你能够更容易且低成本地在不同的流程、产品和工作场所一致和普遍地捕获数据。数据化和数字化是未来工作的催化剂。
因此，没有数据，就没有工作的未来。让我们看看新兴技术将如何影响未来的工作场所。
1.寻找、雇用和留住人才
人工智能是改善你的招聘过程的完美技术。你可以利用这项技术完成“大海捞针”，通过分析数以百万计的社交资料，数以千计的简历，快速检测出潜在的候选人名单。人工智能可以自动与这些候选人进行互动，以一种引人入胜的方式选择一系列最佳候选人。Arya公司是为组织提供智能驱动的人才招聘的公司之一。
一旦你确定了一系列候选人，或者有一大群候选人对工作申请作出回应，你就可以使用人工智能来协助选择适合你公司的候选人。目前有几十种由人工智能驱动的工具，可以协助招聘人员雇用（远程）工人。你可以使用人工智能来评估候选人的技能、个性，甚至是组织适应性。例如，Filtered公司为数据科学家和工程师提供评估。每个评估都是使用人工智能进行分析。面部识别有助于检测作弊行为，结果在进入收件箱之前就被过滤掉了，在招聘最佳工程师时为招聘者节省了宝贵时间。
面部识别是招聘人员越来越多地用于评估候选人的技术之一。包括 Vodafone、新加坡航空公司和联合利华在内的公司通过用人工智能取代人类招聘人员，每年节省数百万美元。由于HireVue开发的技术，这些公司可以在更短的时间内筛选更多的候选人，从而为工作找到更好的人选。
2.员工之间的协作
在未来的组织中，人类和机器的合作将越来越多。根据 Accenture的研究，在未来几年，人机协作将使生产力和收入增加38%。三分之二的企业领导人认为，这种人机协作将有助于更快、更有效地实现战略重点。当机器和人类协作时，结果是积极的。
特别是对于大型组织来说，人工智能将更容易使在地理上分散的员工之间捕捉、寻找、分享和维护知识。对于大多数组织来说，捕获和分享知识一直不是问题。有许多可用的工具可以做到这一点，例如 wiki 和 Intranet。然而，组织越大，为合适的员工找到合适的知识就越困难。这就是人工智能发挥作用的地方。
语义搜索和自然语言处理将使人们更容易找到正确的知识。与谷歌类似，他们最近更新了他们的搜索算法，以更好地理解更复杂的搜索查询，组织可以使用人工智能更快地直观地找到正确的信息。
人工智能还可以帮助连接不同但相关的数据源，使你的知识库保持最新，并提供重要的信息指标，帮助你的员工和管理层更有效地共同工作。员工越是能找到正确的知识，合作就越容易。
人工智能在组织内的另一个应用是内部使用的聊天机器人。公司ServiceNow开发了一个虚拟代理平台，帮助员工解决人力资源的请求和查询。通过向人工智能代理提供足够的数据源，聊天机器人能够理解上下文，并能够快速正确地回答问题。
3.智能远程工作
人工智能可以用来改善远程工作者的招聘，但它也可以用来改善远程工作本身。远程人工智能将帮助远程工作者节省大量的时间，将他们通常需要手动完成的任务自动化。
此外，人工智能使远程机器人成为可能，这指的是机器被人类远程操作。这些半自主的机器人可以从远处控制，并可以完全重塑工作空间，特别是当与虚拟现实相结合时。远程机器人可以使更多的员工在家里工作，而不是目前所能做到的。例如，一个机械工程师可以操作机器人，在不离开家庭办公室的情况下修复地下管道的泄漏。再进一步说，由于VR的存在，管理层可以进行虚拟的 "面对面 "会议，而每个人都在世界的其他地方。
在未来几年，人工智能将使远程劳动力的效率更高，并大大增加员工在工作和生活上的平衡。
4.优化你的工作场所
任何流程、设备、基础设施或客户接触点都可以通过包括连接到互联网的传感器而变得智能。随着可用的连接设备的数量成倍增长，这比以前更容易。在不久的将来，传感器和连接设备将导致智能家居、智能办公室和智能城市的出现。因此，员工应该为智能工作场所做好准备，人工智能将创造一个个性化的员工体验。
2015年，当时世界上最聪明的建筑开业了。阿姆斯特丹的The Edge。这座大楼知道谁在大楼里，他们的喜好是什么，以及你喜欢怎样的咖啡。 从那时起，由于传感器、机器学习和无线（虚拟）信标技术，数字工作场所正变得越来越智能。传感器和人工智能可以改善照明控制、房间控制、空间管理和优化整体设施管理。智能工作场所的目标是通过为员工创造最理想的、个性化的工作场所来提高生产力。
5.领导和文化
你的文化需要改变，成为一种数据驱动的文化，在这种文化中，可以实时采取行动，决策是自动化的，员工被赋予权力。人工智能改善了你整个组织的决策，并帮助你了解哪些机会是最好抓住的。在不久的将来，人工智能将促进先进的自动化分析，它将用自动化决策取代人类决策的需要。
因此，人工智能将利用描述性、预测性和规定性分析为你的管理层和员工提供先进的洞察力。这意味着，基于经验和专业知识的传统决策方式被转换为数据驱动的决策。当组织为更多的人提供获取知识的机会时，权力就会被更平等地分配，使员工在组织内获得权力。这种权力的转移是充分受益于大数据分析的必要条件，它将大大改变你的文化。
6.生产力
当人工智能增强人类的工作能力时，生产力会增加。机器人不会生病，不需要休息，可以全天候工作。因此，那些将人工智能纳入其工作空间的公司，其生产力和收入都得到了显著的提升。人工智能可以处理平凡和单调的任务，而人类可以专注于更复杂的问题。因此，一个利用人工智能的组织将变得更加人性化。
例如，由人工智能驱动的聊天机器人可以为你的客户提供无缝体验，即时解决最基本的问题。或者人工智能可以分析销售电话并为销售经理提供实时提示，以改善与客户的沟通。公司Chorus帮助从对话中释放隐藏的洞察力，以完成更多的交易。
如果组织成功实施人工智能，那些参与的利益相关者（人类和人工）之间的新合作方式将确保生产力的持续增长。
7.培训和发展
最后，但肯定不是最不重要的，是人工智能改进的培训和发展。企业培训在竞争激烈的市场中变得越来越重要，员工希望不断发展更好的技能。个性化的培训和发展计划无疑可以帮助你留住员工。
聊天机器人可以在正确的时间点为正确的客户提供微学习课程。正如Hodges-Mace公司的学习和发展部主任Miguel Caraballo所说："想象一下，你的新秀销售人员即将拜访客户。当她把车开进停车场时，公司的学习机器人会在她的手机上显示一个关于积极的第一印象的微学习课程，以及潜在客户的 "关于我们 "页面的链接和她的经理的最后辅导笔记。现在这是一个个性化的学习体验"。
此外，与人工智能在招聘过程中分析评估的方式类似，人工智能可以分析培训结果，并根据缺失的技能提供个性化的培训方案。Hive Learning公司利用人工智能帮助员工更好、更快、更有效地学习。该公司专注于移动优先、点对点的学习，人工智能帮助推动行为改变。
未来的工作将是不同的。
未来的工作将更先进、更高效、更有生产力，希望也更人性化。在今天的组织中，员工必须处理大量的行政任务和官僚程序。然而，在明天的组织中，这些任务和流程将由人工智能来管理。人类和人工智能将一起工作。从而增强人类的能力，消除平凡的任务。
人工智能将使越来越多的任务自动化。它将颠覆、增强和改善许多现有的工作流程。那些在工作场所适应和接受人工智能的组织将变得更有效率，提高生产力，并变得更加人性化。然而，那些将忽视人工智能的组织或许将前景堪忧。
作者：Mark van Rijmenam
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数字化
【瑞人云】开启人力资源服务数字化全新时代，瑞人云5.0成功上线
年前上线的瑞人云5.0，作为虎年新年的开年礼物，正式推向市场。
数字化服务是人力资源服务机构在竞争的压力与机遇中求生、求变、求发展的承载，数字化转型已成为人力资源服务行业的共识与选择。瑞人云不断拓展着人力资源服务行业的数字化业务管理的边界，融合了HRO从销售到服务，从费用结算到社保/公积金/工资等全部收支，从全国社保政策到个人所得税法实施条例的满足，瑞人云已将HRO社保代理、劳务派遣、岗位外包、灵活就业四大核心服务全部在线完成，构建了完整的人力资源全流程服务外包闭环，被人力资源服务机构广泛接受和认可。
全新版本瑞人云5.0对比瑞人云4.0，不仅仅是数以千计的功能操作优化和实际场景功能解决的堆砌，更是以兼顾业务操作的灵活和财务数据的严谨为目标，聚焦销售、招聘、服务、财务实际业务场景，满足区域政策、组织职责、业务流程的多样和灵活性要求，以更高维度的独特开创性设计和技术实现，全面打通底层架构与数据，以更加成熟、完善的科技能力为客户数字化转型提供强大助力。
更直接的招聘触达
招聘能力构建，专属人才库搭建，已成为越来越多人力资源服务机构满足当下业务竞争的首要选择，全新瑞人云智能招聘系统，进一步满足与求职者的在线实时沟通和信息留痕。至此，满足拥有专属招聘团队的HRO集招聘流程管理，项目管理，供应商管理，费用结算和求职者管理，人才库管理及全面协同的招聘系统全面搭建完成。
更灵活的服务协同
与专业服务交付并行的人力资源服务核心是结算，结算的核心是数据强关联和灵活性。
作为行业人力资源服务数字化转型广受期待的战略伙伴，瑞人云融合了服务300多家战略合作伙伴数字化转型的真实诉求，将人力资源服务机构的数字化转型内核进一步升维：人力资源服务行业的业务灵活，因为人力资源服务机构的个性化服务质量和反应能力，是人力资源服务机构的立命根本所在，日常费用结算的满足和标准化的数字化服务流程缺一不可，怎么兼顾结算的灵活容错和精确严谨，又能不受限于业务或是财务的一端驱动是行业数字化的最大难题。
全新版本瑞人云5.0，进一步提炼了全国300多家HRO日常服务管理的通用需求，以数据强关联为核心，在满足会计做账原则的基础上，为会计凭证提供完整的数据支撑，实现基于灵活和政策的社保公积金调基补差的自动计算；实现满足不同结算原则的社保/公积金/个税的自动缴纳对比结转；且针对不同HRO的内部组织结构和流程，实现账单分角色导入，以满足不同组织形态的HRO数字化转型需要。同时，为满足不同场景下的高效数据集成，全新版本瑞人云5.0支持“导入/出”模版自定义配置，进一步加速HRO数字化转型的落地实现。
更精确的财务管理
全新版本瑞人云5.0的专利创造-账户体系推动人力资源服务机构从结算人员单一账单维度统计向全业务与财务流程资金统计过渡，通过系统业务数据与财务流程的自动流转，明晰每个客户的每一笔收支、垫资情况、每个业务类型账户的余额，支持人力资源服务机构多结算主体、多类型、多层级的账户资金管理，实现明细账户的精确匹配和高效结转。多类型收入与支出的精细化管理都有了更为落地的数字化方案，进一步延展了人力资源服务数字化转型的精神内核。
瑞人云账户体系将实现全平台全业务资金流记录，直接关联人力资源服务机构正常收支及垫资业务数据，业务和财务数据的实时双向驱动和深度同频联动真正成为现实。
同时，全新版本瑞人云5.0在实现免费自动算税的基础上，满足部分客户对接税局系统的业务管理需要，支持累计专项附加/应税所得导入，员工信息申报、在线算税、报税、缴税、完税一站式在线完成。
更高效的精益管理
全新版本瑞人云5.0，进一步挖掘HRO管理数据关联，建立个性化的人力资源服务数据分析模型，通过自动生成的管理报表，实现数据分析可视化，缩短以数据驱动决策的时间；支持分析人力资源服务场景下的单个业务、单个客户、单个费用类型的收支管理，高效实现数据驱动的精益经营。
创新不止，领跑不息。2022年，瑞人云将在数字化的时代大潮中充分利用PaaS+SaaS、云计算、大数据等新兴技术，推动人力资源服务多领域数据融合应用。从2012组建研发团队开始，历经10年，瑞人云从1.0到5.0，在全国30个省市自治区中得到300多家战略合作伙伴的信任，全面提升人力资源服务机构的产品创新，经营业绩和组织效能。
未来，瑞人云将继续以创新驱动发展，以科技赋能全面助推人力资源服务行业数字化转型。
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数字化
众合云科创始人兼CEO余清泉：前瞻社保政策趋势，持续向合规化、数字化迈进
9月24日，CESIS第九届中国企业社保论坛在北京四季酒店盛大举行，众合云科创始人兼CEO余清泉于会上正式发布《中国企业社保白皮书2021》。带你前瞻探寻社保政策趋势，推动企业社保持续向合规化、数字化迈进!
以下为众合云科创始人兼CEO余清泉在论坛上的分享实录。
各位朋友大家好，分享开始前很高兴为大家介绍我们的新品牌-众合云科。我们在今年做了一个品牌升级，众合云科是一个集团性的品牌，该品牌下拥有大家非常熟悉的51社保、hiwork、tax100等，欢迎大家进一步了解我们。
2020年中国就业人口有7.51亿人，其中约有4.63亿的城镇就业人员，参加职工基本养老保险有3.29亿人，只有70%的人有职工社保。中国现在有公积金的大概有1.53亿人，如果我们认为它大体上相当于在职职工，与养老基金相比只有不到50%的比例。
中国企业社保是一个非常大的事情，值得持续关注。
为了提供更有价值的数据，我们做了一个广泛调研，今年的中国企业社保白皮书调研精准触达370000+人次，回收有效问卷是4901份。正是来自全国合作伙伴、合作企业及各位HR的支持，才有了今天的调查报告。
在这近5000家的企业参与调研的受访者里面，HR的占比是78.4%，其中管理级HR的占比大概是45.1%，三年以上的HR占比56.8%，如此精准的受众群体一定程度上代表着当前企业里面专业的HR的认知态度。
2021年是51社保连续第9年发布中国企业白皮书。9年时间的坚持也见证了中国社保的发展史，可以毫不夸张的说，这几年恰恰是中国社保变化最大的几年，2021年开启了一个全新的时代，接下来社保还会有更大的变革。
中国企业社保合规之路任重道远
我们看一下今年的调查结果，首先是合规发展指数，相比去年63.9%的指数下降了3个百分点，包括企业管理难度在内的指数从不同的维度都稳中有降。
这和我们今年面临的环境有关系，仔细分析至少面临了三重压力：
第一是单位缴费刚性回调的压力，去年因为疫情中小企业实现了大规模的减费，而今年到1月份的时候直接回到原来的水平，所以对很多企业来讲有着刚性回调的压力。
第二个压力则跟每年基数的上下限有关系，2020年因为疫情社平工资未用到社保基数调整中，今年用的社平就有两年的积累在里面，所以呈现跳档回调趋势。
第三个压力则是各地的养老政策仍然在变动，比如北京在2018年的时候养老比例是40%，当时希望用三年的时间逐步调整到60%，所以当时设定了2019年46%，2020年51%，到2021年的时候就调到了60%。但实际上因为疫情的原因2020年的时候完全没有动，所以到今年我们要消化这两年的成本。
中国现在不同区域的社保发展的合规性是不平衡的，譬如北京社保的及时性相对来讲是最好的，在基数或者其他方面上海也做得不错，而在川渝地区还有非常大的空间。
关于合规模型，我们重点关注三个方面。第一是险种的覆盖面，第二是参保及时性，第三个是基数的合规性。
首先在险种的覆盖面上，今年企业社保实现全险种覆盖的占比为83.1%，这个比例与去年相比有比较明显的下降。原因有很多，有可能是因为我们样本量上二三线城市的覆盖渗透会多一些，也有可能跟今年我们整体政策的波动性调整有关系。
第二个是参保的及时性，今年在入职当月或次月能够参保的比例只有64.2%，较去年有大幅度的下降。参保及时性一个最突出的问题仍然体现在试用期，有28.8%的企业选择了试用期结束之后才开始参保。很明显这是一个不合规的现象，试用期参保及时性这个现象还是非常突出的。
第三个是基数的合规性，基数合规与去年的调研相比稳中有降，今年能够做到完全合规企业比例达到了29.9%，比去年略下降了1个百分点。同时统一按最低下限缴纳社保的企业为24%，该数值已经连续三年下降，从这个指标来看，大家已经意识到基数合规性的重要性。
合规是一条长远的路，需要我们持续地推进。
中国企业对社保的认知态度日趋成熟
中国企业对社保的认知态度已经开始日趋成熟。
早些年HR提问最多的是我想给员工交社保，但是员工始终不同意的问题。而今天HR一般不会问这个问题，而是问员工怎么看待社保这个问题，比如社保会涉及员工买车买房，子女入学等。
在白皮书中，我们看到54.9%的企业人力资源岗位人数在五人及以下，这个现状要客观认识。即便是HR人数在五人及以下的这些企业里面，仍然有53.2%的企业设立专岗，说明我们人力资源发展从成熟度来讲还处于早期。
据白皮书数据显示，认为社保是公司很重要的福利激励手段的比例达到了63.4%，同时认为社保对员工很有意义的也达到了57.9%，说明企业现在看社保问题也越来越成熟。
中国企业劳动用工呈现出
多元化和市场化的趋势
今年越来越多的企业开始尝试不同的用工方式。96.1%的企业使用了全职员工，有46.5%的企业使用了在校实习生，有35%的企业使用了派遣外包员工。同时，29.1%的企业使用了兼职员工，28.1%的企业使用了退休返聘员工，近19%的企业使用了残疾人员工。
即使在50人以下规模的小微企业中，实习、兼职、派遣外包、退休返聘等多种用工方式也非常普遍。这体现出企业在组织设计上更具灵活性，劳动用工越来越向着多元化、市场化方向发展。所有这些数据告诉我们企业多元用工已经开始成为一个新的趋势。
伴随着多元用工，企业也有自己的担忧，管理模式一定会发现变化。比如新用工模式下发生的劳动争议和员工维权，也有工伤意外事故的处理。同时还有28.6%的企业担心这些人的薪酬发放不合规。
社保商保搭配的多层次
综合保障成为趋势
今年社保商保搭配的这种多层次的综合保障，已经成为企业关注的重点和发展趋势。
据白皮书数据显示，在社保之外大概有三分之一的企业会购买商业保险，34%的企业选择了采购医疗保险，35%的选择了意外伤害保险。从制度体系来讲，社保商保两者是补充衔接的关系。目前的社保主要以职工社保为主，而职工社保的前提是有劳动关系，所以在一些新型用工中完全没有被社保覆盖的情况下，企业难免会有非常大的担心，这恰恰是商保所能起到的作用。
另一种是现在很多企业会选择福利型的保障，对员工来讲，我们希望他获得更多的福利。不同的企业有着不同的需求，比如有些企业员工平均年龄很年轻，离退休还很遥远，所以基本上员工感觉不到社保的好处，这种情况下我们通常建议可以通过增加福利来获得四两拨千斤的效果。
前瞻政策趋势新变化
2021年进入了一个新的时代。
今年我们已经全面建成小康社会，我们进入了一个新的发展阶段;今年也是两个一百年的历史交汇点，我们是在向新的阶段发展;另外今年也是十四五规划和2035愿景目标开局之年，未来五年的政策趋势其实都写在十四五规划里面，未来社保会发生巨大的变化。
建党百年期间，我们的社保事业有六大发展阶段，从早期实践探索阶段到最后的共同富裕阶段，社保事业经历多次变革。
2017-2021年当时提的目标要做全面社保覆盖，可以分为两个大的方向，一个是职工的社会保险，一个是居民的社会保险。前者针对就业前提，后者针对农业前提。至此我们实现了全世界最大的一个社会网络的覆盖，譬如说中国今天的小孩出生很快就可以上居民医保，影响非常深远。
企业都是时代的企业。在新的发展阶段下，新时代下企业理念要注意三大转变，从劳动保障到社会保障、从二元双轨到全民共享、从城镇主导到以人民为中心。
以前强调劳动保障，建立劳动关系是基本前提，因为企业会承担后面一系列劳动关系所带来的责任。但是今天的情况可能不一样。比如最近有一个很热的话题，平台运营企业要不要给员工缴纳社保。传统观念会认为不是劳动关系，也没有社会责任，但是今天我们的思维要发生变化，因为我们要从大的社保角度去看它。
以前事业单位是一套制度，企业是一套制度，实际上这个也在逐渐改革。今天我们的社保叫全民共享的社保，这意味着企业要清楚认识到社保变革是大势所趋。另外，未来公共服务能力会进一步提升，企业更要关注劳动权益保护，重视员工体验和更多回报社会。
从2021年到2025年这五年中，我们的政策趋势将会发生怎样的变化，需要大家有前瞻性的预见思维。欢迎大家阅读我们的白皮书，了解五大趋势新变化。
前瞻远见，所有企业的经营一定要看的更远，规划和把握前进的节奏，同时积极拥抱各种政策变化，顺势而为，迎接一个新的时代。
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数字化
人工智能（AI）如何融入数字化人才招聘流程的？
2019新型冠状病毒疾病迫使人力资源团队重新规划人才获取的方式与流程，以扩大人才库并使其能够在虚拟环境中运作。
媒介代理集团群邑（GroupM）的全球人才引进负责人迈克尔·赖特（音）（Michael Wright）表示：“这场危机使我们不得不重新审视招聘问题。”世界各地的公司都对这种情绪产生了共鸣。
人工智能（AI）已经成为这些新型人才获取流程中的关键因素。根据我们最近对人力资源专业人员关于行业未来的调查，结果统计，超过81%的人力资源团队计划在未来五年内采用更多的人工智能（AI）工具于流程中。
下面我们来看看人工智能（AI）是如何融入新的人才招聘流程的，从而帮助人力资源管理部门满足其团队在疫情后经济市场中的劳动力需求。
人工智能（AI）有助于扩大人才库
新冠疫情后的劳动力市场之中，人员流动率增加，寻找人才正成为团队面临的最大挑战之一。由于大量员工为了更好的工作与待遇而离开原职务，以及下岗员工推迟重返岗位的计划（除非他们提出的某些工作条件和待遇得到满足）。由此得出，雇主在人才争夺战中显然处于不利地位。
美国联合通讯社（The Associated Press）商业作家迪安·德宾（Dee Ann Durbin）写道：“许多员工不想回到曾经的工作岗位。”由于目前劳动力中人才的短缺，员工们有理由拒绝妥协，直到他们找到一份薪水更高、福利更好的工作——反正现在是雇主争抢劳动力的境地。
为了满足员工需求，人力资源团队必须在更大范围内、更加有力地吸引求职者，包括通常不会被考虑的不因循守旧的/非传统求职者。人工智能（AI）凭借其预测分析和数据挖掘能力，在这方面发挥着关键作用。
例如，通过分析求职者的工作履历，人工智能（AI）技术工具可以检测到那些不一定有着满足工作岗位标准技能，但具备良好适应工作转换的求职者。这将使更多的求职者进入招聘团队的视野，从而填补职位空缺。
人工智能（AI）使人才获取流程升级为自动化
由于人才市场如此紧张，各团队必须迅速行动以牢牢把握员工。通过将日常耗时较多的任务升级为自动化，采用人工智能（AI）加快人才获取流程中的每一步，使得公司能够在争夺人才的市场中保持竞争力。
例如，通过关键词和历史数据，人工智能（AI）供招聘团队从更广阔、更多样化的来源中寻找求职者。同时，人力资源团队也可以更快地阅览大量简历，以找到最合格的求职者。
对话式人工智能（Conversational AI），一项用于缩短申请流程的技术，方便求职者通过短信回答问题来申请工作。在整个招聘过程中，聊天机器人能够提醒求职者他们的申请状态，并实时回答他们的问题，从而帮助招聘团队与求职者保持联系。此外，这项技术还可以安排面试时间，消除了冗长的来回交流。
另外，面试本身就被人工智能（AI）技术所改变。在过去，求职者被问到的问题与招聘质量几乎没有关系，比如他们五年后想干什么，或者谈谈他们的五个优点和缺点。有了人工智能（AI）技术的支持，面试的重点就转变为技能。面试官询问求职者具备哪些技能，但他们的回答是否真实有效，需要验证。并且，面试官会和求职者谈论他们“似乎”不具备的技能；也许毕竟有求职者经历过这样的提问。
简而言之，人工智能（AI）帮助招聘经理简化人才招聘流程，以便他们能够在现今竞争激烈的劳动力市场中甄别、物色和招聘顶级优秀人才。
人工智能（AI）促进虚拟入职发展
入职是人工智能（AI）技术所支持的人才获取流程的另一个关键部分，这可能是招聘过程中最重要的一环。根据员工管理平台Hibob在2020年进行的一项调查结果琐事，“64%的员工在遭遇了负面的入职经历后，可能会在第一年内离职。”
在员工难觅之际，公司需要提供吸引员工长留的入职体验。
人工智能（AI）通过文件生成和交付自动化，使得员工可以通过聊天机器人24小时接收关于入职问题的答案，以及将入职要素人性化，提高员工参与度，从而为其提供积极的入职体验。此外，启用人工智能（AI）技术驱动的工具，求职者可以实现虚拟入职，也就是说无论新员工位于何处，他们都可以更快地入职并开始工作。
随着入职管理方面过程的简化，团队可以升级入职体验，也腾出时间进行更具战略性的对话。人工智能（AI）可在入职期间为员工提供以下服务：
>了解新员工对哪些技能感兴趣，并帮助起草获得技能的计划
>设定与业务需求和新员工职业道路相一致的目标
>在新员工与整个团队的同事和潜在顾问之间建立联系
>制定项目计划，帮助员工结识新朋友，获得无法从日常工作中习得的技能
>确定未来可能提供哪些内部工作
总之，不使用包含人工智能（AI）技术的人才获取流程的团队将在人才竞争中落后。在当前对人才的需求如此之高的经济市场中，人才比以往任何时候都有更多的工作选择。为了吸引和雇用他们，人力资源团队必须接受人工智能（AI）工具能够给他们带来的竞争优势。
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