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外贸CRM“小满科技”获B轮融资,垂直类CRM还有看点
今日,“小满科技”正式对外宣布完成B轮3500万元融资,投资方为启明创投。小满科技垂直为外贸公司提供销售管理工具,曾于2015年7月获得A轮融资,由零一创投领投,吴宵光跟投。后又于今年3月获得数千万元A+轮融资,投资方为达晨创投。
通俗点概括,外贸行业就是把国内生产的东西售卖到国外,基本为轻工业类产品,例如服装、电子等。一部分外贸企业是从国内生产、设计,到销往国外都自己在做,另一部分企业则自己不生产,只负责倒买倒卖。他们获得客户,要么是把自己的信息上架到类似阿里巴巴这样的B2B平台上,等待外国客户联系,要么通过EDM群发邮件的方式推广,这个过程中双方沟通基本是基于英文邮件。
在创始人文博亮看来,“这个市场,有 95% 没有用过外贸软件。还有 300 多万家外贸企业没有使用过 CRM ,有价值 300 - 500 亿元的规模,但少有人进入。”所以,小满科技在设计产品时,选择以销售邮件管理为切入点,重新整理了销售人员从生成促销邮件到完成订单的全过程。
促销邮件和合同生成:系统会在销售选择产品后自动生成邮件、合同等文书内容,规避销售人员核对不同产品参数耗费的时间和出错的风险。
邮件群发和追踪:小满CRM提供许可式邮件营销技术,可以让销售人员在不申请大量邮箱的情况下发送营销邮件;另外,在收件人不发送已读回执的情况下,销售人员也能获知邮件打开情况。
此外,小满还加入了“生物识别登陆技术”。整体上,产品类似于Foxmail,可以帮用户归档邮件,生成标签,更好的管理销售资料。
这样看来,似乎产品的技术门槛不是很高,对此,文博亮强调,小满的壁垒在于对外贸行业的理解。例如,他们的产品接入了海关数据,常态下的海关数据就是“流水账”,不通过专人解读是看不懂的,而小满可以将数据进行业务分析并可视化呈现,再结合客户信息,则会产生很大的价值。
另外,文博亮还透露,后期小满将投入更多资金用于提升大数据和BI技术,帮用户获取更多的销售线索。其实,美国的Saleforce就有接入邓白氏的数据,可以通过邮箱账号识别对方的社交媒体账号,发现客户的兴趣、喜欢的话题等,有助于帮助销售人员接触客户。而小满也在尝试做类似的事情,之后或可以直接触及到目标企业的关键联系人。
再一个是小满在CRM的基础上,还提供OA和IM产品,购买CRM的客户可以免费使用,通过IM可拨打海外电话,价格比Skype便宜。
据悉,小满目前已有4000家企业客户。团队现有200人,大部分为销售和研发人员,此轮融资资金将主要用于加强产品研发,以及提升市场渗透率。
来源:36氪,作者:徐宁,如若转载,请注明出处:http://36kr.com/p/5051097.html
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打造企业数据一站式平台,数据整合公司 Innovaccer 获 1560 万美元 A 轮融资
现在是大数据时代,人们崇尚用数据说话,但是随着是各类数据的日益增多,如何便捷地将不同来源的数据进行汇总和处理,就显得尤为重要。Innovaccer 要做的就是解决数据堆积问题,并及时对各类数据进行整合。
近日,Innovaccer 宣布获得 1560万美元 A 轮融资,由 Westbridge 领投、Lightspeed 参投。Innovaccer 将利用该笔资金创建新工具,开展更多的业务。
Innovaccer创立于2012年,总部位于美国加利福尼亚州,目的是通过数据的力量加速创新。InnovAccer 拥有自己的全数据平台Datashop,它的产品改变了数据的使用方式,能将来源完全不同的数据拆分处理,汇总成一个大型数据库,公司可以利用数据库构建应用程序。
InnovAccer 专注领域主要是人口健康管理、医疗机构、收入周期管理、基于价值的保健、临床集成和大数据分析。举例来说,在卫生保健领域,Innovaccer 可以通过收集计费方法、索赔程序以及其他数据信息了解病人的整体情况。这些信息对其他行业也是非常有帮助的,企业不再需要从不同来源收集离散的信息,通过而 Innovaccer 的平台可以获得全部信息。
目前该领域有很多竞争对手,例如 Palantir 和 IBM 这类提供数据分析的公司。Innovaccer 面临的挑战是确保它可以证明它有足够的核心信息来让企业在此基础上构建工具层,并且证明他们的信息比其他服务更有用。
本文来自翻译:www.ioebusiness.com
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用IM为邮件续命,邮洽获300万元人民币天使投资
即使在Slack、Box、Yammer等协作工具的冲击下,邮件也没有像外界预计的那样死亡。其存活证据一是在商业工作领域,邮件仍是我们重要的沟通工具,每年我们发出的工作邮件高达1000亿封;二是许多创业公司正在结合新的技术对邮件进行改造。
近日,为邮件加上了IM(即时通讯)功能的邮洽宣布完成300万元人民币天使融资,资方为A股上市公司三五互联。邮洽原是三五互联科技的孵化项目,项目组成立于2012年,今年7月正式独立运营。
目前该赛道内(将邮件与IM结合,瞄准企业协作工具市场)的企业已有不少,例如国内的YoMail、hiibook,国外的Front 、RedKix、Mailtime、Fleep。在邮洽CEO吴頔看来,其他竞争对手将邮件直接弄成像微信那样IM的展现方式,虽然在移动端体验不错,但在仍存在一些弊端。一是由于IM的信息碎片化,用户在PC端登录邮箱时会被一堆往来邮件挤爆,无法快速找到重要的信息。二是IM形式会破坏邮件的富文本属性,邮件原本图文并茂的,能带附件、HTML格式,但使用聊天气泡方式展现后这些将变得不可读。
而在邮洽中,用户收到邮件后,便可根据邮箱地址一键发起群组进行即时讨论,但IM模块中所讨论的信息并不会以邮件的形式同步至用户的邮箱中。若对方没有安装邮洽,则无法参与讨论,但系统则会把讨论的信息聚合并以邮件形式发送至对方邮箱。在IM模块中,用户可发送文字、语音、图片、文件。此外,邮洽还在产品中加入了OA系统,包括事务审批、考勤、计划、任务管理等功能。
目前,邮洽已支持Gmail、网易、新浪、阿里云、QQ等市面上主流邮箱。对于邮洽是否会读取用户的信息这个问题,吴頔表示所有的信息都只是保存在用户手机上,邮洽不会读取、保存用户的信息。
虽然邮洽关注的是邮件办公场景,但其却希望现阶段能够从C端快速切入来吸引用户。这里的C端指的白领等商务人士,邮洽希望通过帮助这些人能够提高工作效率,并以口碑的方式进行传播从而带来更多用户。目前也只是推出了移动端APP,而PC端预计将在今年年底上线。值得一提的是,邮洽现有的95万用户,60%是从三五互联(企业邮箱是其主要产品之一)处导入而来。吴頔表示,三五互联在销售产品时,也会向企业推荐邮洽。
商业模式上,邮洽未来可能会对接一些付费办公系统,提供增值功能进行业务分成。当用户量积累到一定量级后,会给类似目标群体的服务提供商提供广告位,同时也会通过大数据分析群体的特征,推出企业营销服务。
需要注意的是,当创业公司通过添加像IM这样的新功能为邮件续命的时候,他们可能还需抵御着巨头发出攻击,毕竟企业微信、钉钉已经有了邮箱的关联功能,谷歌也有可能重回中国再启Gtalk。对此,吴頔认为,目前企业微信和钉钉的核心是IM,而邮洽的核心是邮件,短期内巨头向邮件这块发力可能性不大,其次邮洽的母公司三五互联是靠邮箱起家的,在这一块也是有一定的技术积累,邮洽对此并不是特别担心,而谷歌将已停止服务的Gtalk再次启动的可能性就更小了。同时,吴頔也坦承,未来和巨头正面死磕并不明智。
来源:36氪,作者:土,如若转载,请注明出处:http://36kr.com/p/5050991.html
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联系人管理方案供应商 FullContact 获 2500 万美元 C 轮融资,与 LinkedIn 展开竞争
今年 6 月份,微软宣布以 262 亿美元收购 LinkedIn,随着这整个收购计划的进行,LinkedIn 面临的一些规模较小的竞争对手开始加紧步伐,FullContact 就是其中之一。
8 月 10 日,联系人管理方案供应商 FullContact 宣布完成 2500 万美元 C 轮融资,由 Foundry Group 领投,Baird Capital、Shea Ventures 和 Blue Note Ventures 参投。公司计划利用本轮融资进一步加强公司平台建设,扩大公司销售、营销和工程师队伍并进行一些策略性收购。
FullContact 创立于 2010 年,总部位于科罗拉多州,致力于为专业人士、企业和软件开发商创建一个全面的联系人管理平台。该平台能够帮助用户解决在平时工作生活中的联系人管理问题,包括通过智能搜索添加联系人名单等。公司拥有自己的一手数据(也称原始数据),同时能够通过网页获取联系人公开的信息来增强这些数据,并利用算法对全部数据进行整合创建出一个庞大的数据库。FullContact 提供免费的苹果和安卓系统 app,用户可以扫描名片,然后由专业人员负责转录到用户通讯录中。
此外,用户可以利用这款 app 补充联系人信息(包括电话、地址、公司、职务、社交账号、E-mail 地址等),在不同地址簿(包括 Google、微软 Exchange 企业邮箱、云端办公软件 Office 365 以及 iCloud账户)之间进行联系人同步,根据邮件签名信息同步更新联系人等。
FullContact 的解决方案还提供给第三方的 B2C 企业和 SaaS 企业一个共享的平台,公司可以通过开放的 API 进入 FullContact 数据库来创建更多更完整客户信息。LinkedIn 从 2009 年底开始开放 API,但在 2015 年又收回了API 接口,公司方面表示这是因为一些第三方应用并没有给用户带来应有的价值。
值得一提的是,目前人们越来越重视互联网的隐私及数据保护权利。例如,在欧洲,人们享有“被遗忘权”,即用户可以要求谷歌或其他搜索引擎删除用户相关搜索信息。FullContact 方面表示他们目前也正在进行相关研发工作,能够让用户消除自己的信息。
FullContact 创立至今,获得融资总额为 4389 万美元, 目前在拉脱维亚首都里加和达拉斯设有办事处,计划到今年下半年,再增设更多的办事处。
本文参考信息来源:techcrunch.com
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创业公司究竟能给大企业提供什么?拿到A轮的“畅移”从员工活跃度入手
“畅移信息”对外宣布已完成3000万元人民币的A轮融资。本轮投资领投方为融汇镭厉基金,源码资本、华软资本、精硕科技为跟投方,其中源码资本是其Pre-A轮的投资方。
微信推出企业号之后,出现了很多基于微信生态的第三方服务商,这个赛道上还有此前报道的“天焱微企”的iWORK365,完成1500万元的Pre-A轮融资的“办公逸”等。他们逻辑基本相通,先是帮企业基于微信做OA,之后再延伸到移动场景的CRM。
“畅移信息”也是从微信企业号切入,不过他们先把客户群做了划分,给大企业做一套积分系统,给中小企业提供标准化OA套件。
像家乐福、麦德龙这样拥有上千员工的大企业,他们已有成熟的内部OA系统,创业公司企图做一个产品去替代,有些不太现实。但接触下来发现,大企业管理层需要的是用工具来提高员工的活跃度和归属感。他们的员工基本是蓝领群体,邮箱都没有,寄希望于钉钉这类独立APP,就不如在微信企业号的基础上做开发,于是“畅移信息”做了一套积分系统,功能包含培训、考试、公司内部活动、投票等,员工参与后可以获得积分,同时,企业也可通过系统给员工培训课程,再结合红包机制,员工的日活可达30%左右。
据悉,畅移10%的头部大客户可以占到营收的80%。而对中小企业来说,畅移的策略更多是铺量,给他们提供标准化的OA套件,30人以下的企业免年费,30人以上的按照账号收取服务费。据了解,畅移目前已覆盖3万多家企业,是微信企业号、微信支付、腾讯云三大业务在企业级服务市场的指定服务商。
在此基础上,畅移又给化妆品行业做了CRM等移动解决方案。这跟创始人赵永的一些个人经历有关,他曾是Discuz(康盛创想)的5号员工,2010年被腾讯集团收购后,分别参与过QQ互联、腾讯分析等项目的创办,2014年离职创业前是腾讯微生活华东区负责人。在他看来,做一个通用版的CRM价值并不大,只有满足细分行业的业务需求才能让客户买单。
恰巧赵永身边有朋友在化妆品行业工作多年,发现该行业都是大的品牌商,通过代理商到终端门店,真正能触达用户的是代理商,但却没有一个工具可以帮老板去做好管理。于是畅移帮终端门店做了一套管理系统“聚好客”,有CRM+ERP的属性。可以帮助门店导购管理每天接待的客人,给客人打标签,还可以预计在用户化妆品用完的时候推送营销信息。并且,还有类似于“拼好货”的功能,可以让用户拼单花便宜的价格买到商品。此外,面对电商在线上的冲击,“聚好客”还帮店家开微店,实现线上、线下货物的管理。
例如,畅移在昆山的一家代理商客户,有12家门店,代理不同化妆品牌,年流水能到7000万元,此前缺少管理系统,而使用“聚好客”后,老板可以每天在手机端收到门店销售数据,包括导购数据,活动数据,以及哪个员工业绩最高,等。据赵永告知,这样的终端门店在全国大概有16万家,他们已为2000家门店提供服务。
至于盈利模式,则分三部分,一块是给大企业的积分系统,一部分来自OA,还有聚好客CRM,都是根据账号收取年费的形式。
赵永透露,畅移团队目前有接近80人,研发人员占到60人,基本无销售人员,所以,本次融资后,资金将用于市场、销售的扩张,并且继续深入行业提供移动解决方案。而畅移的客户不乏家乐福、麦德龙、迪卡侬、通用磨坊、江森自控、上汽大众、玛莎拉蒂、法拉利、玫琳凯、中粮集团、海澜集团、深交所、新东方教育集团、新华传媒、山东航空、上海浦东外商协会等。
来源:36氪,作者:徐宁,如若转载,请注明出处:http://36kr.com/p/5050966.html
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法律初创公司 LegalVision 获 420 万美元 B 轮融资,继续拓展澳大利亚在线法律市场
法律领域内技术创新目前仍处于初期阶段,但也正处于一个稳步上升的发展阶段,法律界内的企业已经意识到他们必须采取新的方法和技术手段才能保持竞争优势,并改善客户体验。
悉尼法律初创公司 LegalVision 近日(8 月 4 日)宣布完成 420 万美元 B 轮融资,本轮融资由商业律师事务所 Gilbert + Tobin 领投。公司计划利用本轮融资进一步探究机器学习及自执行智能合约应该怎样才能够更有效地发挥辅助作用,为用户提供服务。此外,公司还将继续拓展澳大利亚线上法律市场,并在一些相关服务不完善的地方性区域及同澳大利亚贸易往来密切的其他国际大城市提供公司科技产品业务服务。
LegalVision 创立于 2012 年,总部位于澳大利亚新南威尔士州,采用技术驱动型商业模式为客户提供法律服务,帮助澳大利亚的企业获得优质资源。公司为初创企业和中小型企业提供渠道,便于他们访问 3000 多条法律条文和 40 部免费的法律文件。公司创立至今,进行了多次迭代和营销策略的调整,发展成为以消费者为中心的平台,可为用户提供定制服务,极具灵活性。
LegalVision 本质上是一个职业律师事务所,只是采取一个互联网公司的形式为客户服务。公司大体工作流程为:用户可以通过电话、实时聊天或 Web 表单与公司联系,提供尽可能多的所需服务信息。LegalVision 会马上分析客户需求并与专业律师团队进行讨论,并在几小时内提供用户所需法律服务的报价单。用户接受报价后,公司律师会马上开始为用户提供服务。
去年三月份,LegalVision 曾获得 120 万美元 A 轮融资用于引进新技术,拓展公司资源。几个月后,LegalVision 收购了顾问律师公司 Capacity HQ。 自创立到现在短短的三年时间内,LegalVision 员工数量已达 60 人,已经为 15000 多家企业提供了相关服务。
本文来自翻译:www.startupdaily.net
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大数据分析公司 Kentik 完成 230 万美元 B 轮融资
数据的可见性是网络运营商的主要难点,Kentik 推出了基于 SaaS 的流量分析方案,为企业提供数据分析和监测,旨在解决这一行业痛点。
本周四(8月4日)数据分析公司Kentik Technologis 宣布完成了 230 万美元 B 轮融资,由 Third Point Ventures 领投, 现有投资者 August Capital、Data Collective、First Round Capital 和 Engineering Capital 参投,同时参投的还有新投资者 Glynn Capital 以及 David Ulevitch。
Kentik 成立于2014年,位于旧金山,是一家基于云的网络大数据分析公司,为企业提供数据分析和监测服务。Kentik 推出了基于 SaaS 和大数据的网络流量分析以及数据可视化解决方案,可以在互联网上实时收集上千万份网络数据,让用户迅速进行多维度查询并接收可视化信息。
目前,数字化商业运营中的网络可见性技术存在巨大缺口,Kentik 的突破性大数据分析在某种程度上填补了这个空白,与传统方式相比,Kentik 的新技术更加便捷。
自从 Kentik 在2015年开始推出服务以后,其客户群不断增长,目前 Kentik 拥有 60 多家企业客户,其中包括 Box、Yelp、Pandora、Shopi 等知名网络公司。
Kentik 打算用这笔资金招募更多的人才,在市场营销、销售和软件开发领域投入更多的精力,拓展市场。
本文来自翻译:www.finsmes.com
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云工作负载移动平台 Velostrata 获 1750 万美元 B 轮融资,将生产应用快速迁移到公共云
云工作负载移动平台 Velostrata 宣布完成 1750万美元 B 轮融资,由战略投资机构英特尔投资领投,现有投资者 Norwest Venture Partners 和 83 North 跟投。公司计划利用这笔资金加速公司扩张,尤其是促进中到大型企业市场的业务增长。
Velostrata 创立于2014年,总部位于加利福尼亚州,致力于为用户提供软件平台,帮助用户应用同时包含有公共云和私有云的混合云战略,从而能够简单而快速地将生产应用迁移到公共云,并具有高性价比和低风险的特点。公司目前正在申请的一项专利技术,与其它云迁移和混合云技术不同,这项技术能够实现计算和存储之间的解耦,并在几分钟内迁移到云计算平台,同时又能控制存储位置。用户使用这种解决方案无需重新编写程序、修改图像、降低应用程序性能或改变管理流程,只需点击一下按钮就能够将工作负载迁移到云或云之间。企业部署这一解决方案能够加速云应用,并实现自动化。无论图像或数据虚拟磁盘大小是多少,都能够在几分钟之内实现程序在云之间的迁移。
目前,企业都竞相采取措施以跟上现代不断变化的商业社会,所以 IT 公司能否同时有效利用私有云的信任、控制和可靠性以及公共云的简单、经济及灵活性也变得越来越重要。借助当前这一形势的发展,Velostrata 在去年获得的用户关注度大幅上升。
Patrick Buddenbaum 在英特尔数据中心集团企业云解决方案部门担任总经理职务,他表示:“企业现在需要混合云战略,这项战略也是企业成功的基础。Velostrata 能够提供便携性和无缝化的应用程序管理方案,有利于 IT 人员随时随刻优化总所有成本(TCO),实现云环境成长并维持规范性。”
除融资信息外,公司昨天还宣布了 Velostrata 2.0 版本的发行,它提供了一种非破坏性及低风险的方式,能够将应用程序及数据迁移到云端,既适用于短期应用情况,例如开发和测试,也适用于长期的迁移工作。
本文来自翻译:www.pehub.com
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Homebase 获 600 万美元 A 轮融资:门店员工排班管理是该升级了
O2O和电商的发展对本地便利店和餐饮店冲击不小,雪上加霜的是,门店的租金也一直水涨船高。因此,你家门前便利店早些年可能都是鲜肉级的店员,而近些年可能都是阿姨了。门店运营成本提高是事实,减少成本提高效率的地方只有从管理效能入手。
比如员工的排班管理可能是个痛点。社区连锁店的员工队伍庞大而分散,记时制的员工排班调度目前仍沿用传统的方式:员工的排班变动需要填纸质申请,甚至输入一堆数字。员工管理的互联网化的改造是迟早的事,Homebase 就是这样一个产品。
这家创业公司在近日获得600万美元的A轮融资,领投方来自风投机构Khosla,跟投的有Baseline Ventures 和 Cowboy Ventures。
Homebase App主要是一个云管理和云服务工具,主要依据本地企业的不同需求进行开发,帮助企业提高管理效能,其中主要的企业是本地的餐饮店和零售店。目前App提供免费下载和使用,部分高级功能则需要付费。
主要的功能有:帮助员工进行工作排班,对临时排班变动的员工进行短信提醒,追踪员工下班后是否在休息,以及员工是否登记加班时间。
总的来说,这个App就是保持员工工作时长符合劳动法,帮助企业主避免额外的劳动法违规费用。目前,预计为企业主平均每周节省5个小时于处理员工超时索赔的时间。当然,这个需求在中国暂时不存在。
新一轮融资将主要用于销售、营销和团队扩大,同时也将继续开发新功能,以为企业主解决定制化的排班问题。
比如,企业计划将员工的个人偏好列入排班的参考标准,Homebase 的CEO认为,”这件事情星巴克暂时都没能做到,但是Homebase做到之后,将极大程度上增加员工工作的愉悦度。”
目前为主,Homebase已经操作过2000万的员工排班,为覆盖全球的5万个企业进行服务。其中70%的公司客户是餐饮企业,包括快餐连锁、酒店的酒吧和高端餐饮连锁。25%的公司客户是零售企业,有些企业只有一家门店,但也有很多企业拥有多个地点分布的门店。
Homebase的天使轮融资金额为200万美元,完成这轮融资之后,公司的融资总额已经达到800万美金.
来源:36氪,作者:克里斯唐,如若转载,请注明出处:http://36kr.com/p/5050607.html
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视频会议平台 Pluot 获得 250 万美元风险投资,通过移动端提供高质量视频会议服务
科技圈内越来越多的公司采用分散式办公模式,很多企业(特别是中小企业)的员工开始选择在家中、网吧、或是餐厅内办公,提供远程会议服务的需求就变得越来越大,目前,视频交流是最直接的沟通方式之一,Pluot 的视频会议平台解决的就是这个问题。
本周二(8 月 2日),该公司宣布获得了一笔 250 万美元的风险投资,投资方包括多家知名风投公司,分别有 TenOneTen Ventures、Root Ventures、Metamorphic Ventures、Haystack 、以及天使投资人 Gokul Rajaram。
创始人 Kwindla Kramer 和 Doug Brunton 之前都在视频会议公司工作过,拥有超过 20 年的行业经验,他们非常了解市场需求。Kramer 之前曾创立过一家手势识别和语音会议技术公司 Oblong Industries,得益于在这一领域的丰富经验,才使得两人决定创立 Pluot 公司。
Pluot 是从知名孵化器 YC 毕业的初创公司,将自主开发的硬件和软件系统整合到小企业会议室内,用户可以通过电脑和手机访问高质量的视频会议服务,据创始人透露,Pluot 的会议效果可以达到财富 500 强企业的会议室标准。
如今,摄像头、扬声器、以及计算设备的价格也不再昂贵,Pluot 可以利用一些现成的组件构建视频会议硬件,当然,虽然 Pluot 的视频会议硬件设备是免费的,但是用户每月需要支付 50 美元的服务费。
分散式办公已经成为一种趋势,因此这个行业的发展前景非常好,预计未来大约会有超过 1 亿个房间配备视频会议和屏幕分享设备。
本文参考了多个信息来源:techcrunch.com
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