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【英国】人才招聘平台Tribepad获得1350万欧元投资
总部位于英国的人才招聘平台Tribepad获得1200万英镑（1350万欧元）的投资，旨在利用这笔投资发展其TA平台。
让过程更公平的技术
Tribepad是一家招聘软件供应商，为英国一些最知名的机构服务。公司首席商业总监Neil Armstrong在RecFest的一次视频采访中告诉Recruitment Tech，"我们希望给招聘人员提供找到合适的人"。公司称："每七个英国求职者中就有一个人利用我们的技术申请了一个机会"。"技术使招聘过程对每个人都更好、更公平。"
从候选人评估到招聘营销解决方案
Tribepad成立于2008年，旨在建立在招聘时希望拥有的招聘技术。随后，现在拥有16种语言的2100万用户的平台诞生了。"我们是一个人才招聘平台"，Neil Armstrong 告诉 Recruitment Tech。"因此，这意味着申请人跟踪、系统入职、视频面试以及与关键合作伙伴技术连接的综合生态体系。从候选人评估、背景调查到招聘营销解决方案"。
Tribepad目前在美国、欧洲和澳大利亚都有客户，并倾向与至少有250名员工的机构合作。Tribepad客户名单包括Tesco、BBC、Pizza Hut、Subway和英格兰教会。
我们希望有一个能够帮助我们成长的投资伙伴
Tribepad已经从BGF获得了1200万英镑（1350万欧元）的投资，BGF是英国和爱尔兰的成长型公司股权资本投资者之一，在500多家公司投资超过30亿英镑。公司表示："我们已经有机发展了十多年，但现在我们认为机会比以往任何时候都大"。"还有成千上万的公司会从我们的TA平台中受益，我们希望有一个能够帮助我们成长的投资伙伴--投资于我们的团队、我们的产品并帮助我们接触更多的人。"
至于Tribepad高级管理层的变化，Dean Sadler仍然担任首席执行官，同时Neil Armstrong担任首席商务官，Tom Webb担任首席运营官。在合作超过十年后，联合创始人Alexis Twigg和Dan Kirkland都卸任，以追求其他利益。Andy McRae将作为非执行主席加入Tribepad。公司说："他带来了招聘和技术领域的丰富经验，并与一系列PE支持的企业成功合作"。
文章来源：recruitmenttech
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【硅谷】嘉宾日程—2023北美华人人力资源年度论坛于6月17-18日在加州硅谷盛大举办，大咖云集，Chuhai.tips联合主办
时隔三年，我们再度重聚！
2023北美华人人力资源年度论坛 6月17-18日在硅谷举办！会议形式多样，嘉宾大咖云集，汇聚华人HR精英，不可错过！
NACSHR年度论坛日程揭晓，欢迎查看Stay Together Stay Powerful
诚挚邀请全世界华人HR以及人力资源行业从业人员参加本次年度盛会。
2023北美华人人力资源协会年度论坛
时间：2023年6月17日-18日 周六周日 （9:00-17:00 ）
地点：Sonesta Silicon Valley 1820 Barber Lane Milpitas, CA 95035
门票：https://nacshr23.eventbrite.com
一年一度北美华人人力资源协会年度论坛将于6月17-18日在硅谷举行，诚挚邀请北美各地华人HR同仁积极参与，共建华人人力资源社团，携手华人HR一起成长！
今年论坛话题多样，更多关注HR细分专业本身以及华人HR同仁在美的职业发展，我们特别邀请华人HR杰出代表与您共同交流
30多位北美华人优秀的HR及专家为你带来2天充实的专业内容。
相信一定不可错过！
· 广泛的北美华人人力资源网络社群
· 适合华人HR职场发展的专业分享
· 潜在的工作和发展机会
日程如下：
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头条
在新时代，如何培养员工在工作中更愿意拥抱人工智能的到来？
当前的商业环境是不可预测的，预算、资源和员工的压力比以往任何时候都大。使用人工智能来实现流程自动化并提高生产力是解决这一问题的方法。然而，获得员工的支持是成功推广的一个关键因素。有了对员工对人工智能采用情况的深入了解，数字领导者可以最有效地建立一个包容人工智能的文化，以提高生产力和优化业务实践。
早期采用以保持竞争力
智能集成和企业自动化领域的领导者SnapLogic最近宣布了SnapGPT，这是第一个用于企业应用的生成性人工智能解决方案。SnapLogic平台的新成员利用人工智能，利用自然语言提示快速整合和自动化业务流程。SnapLogi最近宣布了新的研究，揭示了员工在工作时对人工智能的态度和接受程度，其中的关键发现告诉企业如何在实施人工智能工具的同时培养积极的公司文化。
这项调查由Censuswide进行，包括来自美国、英国和澳大利亚的大型企业内近1000名中高级管理人员的答复。所有的调查对象都显示出对人工智能的好处有很强的把握，报告中超过一半（54%）的受访者说人工智能将为他们节省时间；46%的受访者说它将提高生产力，37%的员工说它将减少他们工作中的风险和错误。
是什么让员工更倾向于在工作场所使用人工智能？
受访者还透露了使他们更有可能在其角色中使用人工智能的主要因素，无论是现在还是将来。42%的受访者希望更好地了解人工智能将如何在他们的角色中具体受益，而36%的受访者希望有一个安全网来减少他们犯错的风险。
近三分之二（66%）的受访者喜欢在他们的工作角色中使用人工智能的想法，无论是现在还是将来。然而，受访者认为技能是一个问题，三分之一（34%）的受访者声称在他们的组织中，拥有实施和使用人工智能所需技能的人非常少。39%的人说很难让他们组织中的每个人都完全采用人工智能，而19%的人则担心他们无法正确地使用人工智能进行工作。
"当前的商业环境是不可预测的，这给预算和资源带来了压力。企业正在适应动荡的环境，以非常具体、实用的方式使用人工智能来提高生产力，"SnapLogic的首席技术官Jeremiah Stone说。最大的变化在于心态--将人工智能视为可以学习的队友，而不是一个固定的工具，为其更 "资深 "的人类同事提供支持，而人类同事则指导和训练它，以减少错误并提高其产出。
内向与外向的性格和人工智能的包容性
受访者的性格分数揭示了决定他们对人工智能看法的基本特征。在外向性方面得分较低的受访者更有可能接受人工智能，对使用人工智能的担忧也较少--相比之下，他们的高外向性同事则表示出更多的保留。那些在合群性和 "经验开放性 "方面得分较高的人更有可能担心在使用人工智能时犯错。
在工作场所培养包容性的人工智能文化的技巧
根据商业心理学家Danni Haig的说法，我们可以利用商业心理学来鼓励员工接受变化，采用新的技术、流程和团队结构。
在报告中，她建议使用 "ADKAR模型 "作为指导。这个著名的变革心理学模型是驾驭变革经验的实用指南：
意识：对将人工智能纳入工作系统的需求
欲望：参与并支持新的工作方式
知识：知道如何将人工智能纳入他们的工作中
能力：实施新的流程和技术
强化：为了维持变革，确保围绕企业人工智能、其好处和如何实施的沟通是经常的。
"人类倾向于依附于他们所知道的信息和行为，这意味着他们经常拒绝新的工作方式或采用新的技能，"商业心理学家Danni Haig说。"IT和商业领袖应该对人工智能的怀疑态度有所了解，并有一个明确的计划来解决这个问题，否则急需的变革就更不可能发生。"
"人类的大脑也是硬性规定的，相信和信任他们更经常接触的事物、事实、人和品牌，"她补充说。"他们受到他们长期经历的刺激的影响。为了加强对企业人工智能的信任，在变革之前、期间和之后，使用定期、频繁的小刺激（例如，在电子邮件、yammers、slack、会议、任务声明中），以增加采用新工作方式的倾向。
来源：HRTECH SERIES
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【重磅必读】Josh Bersin认为AI加持的下一代的HR软件时代已经到来！以全球HR科技玩家为例-HR科技达人必读（多图）
人力资源软件构成了世界上最大的技术市场之一。据我们估计，这是一个价值 2500 亿美元的市场，包括薪资系统、核心人力资源平台、招聘、培训、福利和数百种其他应用程序。在过去的五年里，随着公司适应混合工作和大流行，市场出现了爆炸式增长。就在上周， Workday 宣布其订阅收入增长率为 20.1%，目前每季度达到 13 亿美元。
在过去的二十年里，这些系统发生了根本性的变化。在 1980 年代和 90 年代，这些工具主要是为薪资管理员、人力资源经理和 IT 员工设计的后台工具。从 2000 年代中期开始，这些系统全部迁移到云端，向员工开放接口。而今天，当我们都通过手机与数十种应用程序进行交互时，人力资源平台已经越界成为“工作”工具。
我们在工作中所做的一切，从安排会议到分析电子表格，现在都与人力资源系统有关。您的目标、反馈、团队互动、财务结果、招聘、团队领导和福利管理都是人力资源技术堆栈的一部分。随着我们大量使用这些工具（平均每个大公司有80 个这样的应用程序），它们开始融合在一起。
Workday、SuccessFactors、ADP 和 Oracle 等大型 HCM 参与者现在拥有合作伙伴生态系统来集成和简化所有这些工具。云架构的采用让这一切变得简单：一旦这些公司使用 API 开放了他们的应用程序，他们每个人都决定成为一个“平台”，而不仅仅是一个应用程序。甚至 ServiceNow 和微软 (Viva) 也参与其中。
多年来，我一直注意到这些系统的老化和遗留问题。虽然 Workday 和 SuccessFactors 等现代系统具有高度适应性，但它们的架构正在老化。Workday 成立于 2005 年，SuccessFactors 于 2001 年首次推出。虽然这些供应商以多种方式对其数据结构和架构进行了现代化和更新，但他们的核心系统仍然相当僵硬和脆弱。一旦您“实施”了这些系统，您就会遇到许多工作流程和层次结构决策，迫使公司随着公司的发展和变化而定期“重新实施”它们。
你品一下：根据 JPM Chase 的研究，超过75% 的公司在 15 年内倒闭或被收购。因此，您购买的任何 HCM 系统都必须适应性强、灵活且易于更改。没有人在这方面做得很好。
一个更棘手的问题是收集和分析数据。由于大多数公司都有许多系统（数十个招聘、培训、合规、福利、调查、福利和薪资系统），几乎不可能获得所有员工及其所有各种人力资源数据元素（培训、工作历史）的单一视图、绩效评级、反馈、薪酬、福利）所以 IT 部门必须做很多工作才能将这些整合在一起。像 Visier 这样的新平台彻底改变了这种新的“系统分析”解决方案，但大多数公司仍在苦苦挣扎。
在过去几个月中，我曾与麦当劳、GE等许多公司会面，他们都在处理这些数据问题。麦当劳希望在数十个工资系统中获得所有员工（和承包商）的单一视图。GE则正在将公司分割为三个独立的业务。在这两种情况下，他们认为他们需要对其人力资源管理平台进行全面的“重新实施”，这将耗费数千万美元并需要几年时间。
还有更多：我们如何获得综合数据（我们称之为“系统分析”）以综合方式查看人员流动、保留驱动因素、薪酬公平、内部流动性和技能？这些较新的人力资源计划需要以全新的眼光看待员工队伍，跨系统集成更多数据。顺便说一句，请记住，全球近三分之一的劳动力都是承包商，因此他们的数据在这些系统中几乎根本无法识别。
新架构如何使这更容易？
好吧，虽然这个市场的发展需要时间，但让我提出一些重要的建议。人工智能，媒体和投资界的宠儿，可能最终会带来我们需要的“新架构”。虽然还没有供应商构建完整的以 AI 为中心的 HCM 系统，但我相信它很可能会到来。
让我给你叨叨：
正如我在我们关于 AI 架构的新白皮书 中所讨论的那样，AI 解决方案分为三个系列：那些“添加了 AI”的，那些在他们的平台中构建“AI 功能”的，以及那些“建立在人工智能之上。”
正如我们在论文中详述的那样，第三类平台以 LLM 和神经网络为核心构建。它们不是将交易数据存储在传统系统中，然后添加机器学习来改善体验，而是首先建立在人工智能之上。在与这些公司的技术领导者多次讨论之后，我相信这可能就是未来。
考虑 LLM（神经网络）的真正工作原理。这些系统是“贪婪的数据分析器”，查看标记（单词）或数字，并以深刻而迷人的方式发现它们之间的关系。虽然我们从未真正确切地知道为什么一个人在工作中表现优于另一个人，但人工智能将能够为我们提供我们以前从未见过的线索。现在许多商业供应商将 LLM 作为产品和网络服务出售（Google、Microsoft、OpenAI、Nvidia、Anthropic、Amazon、Meta），这些平台越来越容易使用。
您可能会说，“没那么简单”——现有的交易系统存储了数百个数据元素，如今这些数据元素具有复杂的工作流管理、安全性、用户界面和完整性检查。我当然同意：这些 HCM 和人才管理系统对每家公司都很重要和必不可少。
但这些应用程序的问题在于它们不灵活。随着公司的发展和变化，系统会随着时间的推移变得越来越“复杂”和“有缺陷”。这就是为什么像 Microsoft、Allianz、Nestle 和其他公司这样的大公司拥有庞大的 IT 团队，专注于流程协调、数据完整性和架构以保持同步。
从某种意义上说，这就是 ServiceNow 发展如此之快的原因。为了颠覆这个庞大的市场，Bill McDermott 和他的团队将他们的工作流引擎定位为“平台中的平台”，能够神奇地创建“跨越”这些后端系统的业务规则和应用程序，将遗留设计挑战转移到新层。正如他们的成长所证明的那样，公司迫切需要这个新的抽象层。
但这不正是大规模人工智能系统真正要做的吗？绝对没错。因此，我们可以期待基于神经网络和大型语言模型构建的 AI 核心系统缓慢但肯定会取代这些遗留系统。核心 HCM 供应商可能会走得很慢，但在大多数情况下，他们看到了这一点，所以他们正在尽可能快地前进。
例如，SuccessFactors 正在构建一个基于图形数据库的新 HXM 图形系统，旨在模拟我们大多数人正在迅速成为的高度去中心化、敏捷的公司。由于与 SAP 的许多集成，他们不得不缓慢行动，但他们清楚地看到了未来，并且他们现在正在试验它。他们已经将 Copilots 直接构建到应用程序中，为招聘人员、人力资源人员和其他人添加了生成人工智能。
我在 Workday 与机器学习负责人进行了长时间的交谈，他们也看到了这一点。虽然 Workday 认为他们的架构是合理的，但他们将 AI 模型视为 Workday 架构的重要扩展。因此，他们的工程师在构建新功能时会研究许多可能的 LLM 和 AI 模型，以尝试逐步增加其庞大应用程序的价值。
他们提到的第一个用例是能够“忽略”高度信任的员工的某些安全或工作流规则。因此，根据用户的历史记录、使用模式和公司历史，Workday UI 对于每个用户来说都是不同的。
虽然这些都是令人兴奋的努力和创新，但我认为它会走得更远。当我与 Eightfold、Gloat、Seekout 或其他“以 AI 为核心”的供应商交谈时，他们看到了更加广阔的未来。为什么人力资源系统不能预测和推荐我们所有的学习、发展活动、工作调动，甚至日常活动？如果您考虑 Microsoft Graph 中的智能，再加上由 Eightfold、Gloat、Seekout 和其他公司管理的海量数据集，您可以想象这些系统比 Workday 现在所做的要多得多。
然后我们看看像 Cornerstone 和 ServiceNow 这样的专业供应商。Cornerstone 的新 AI-fabric 旨在查看 7,000 名客户的所有学习和发展活动，并为您的公司提供有关内容、流动性、技能等方面的规范性建议。虽然他们的实施还很新，但我最近看到的演示已经开始实现这一愿景。Cornerstone 客户可以看到他们所在行业的其他人“推荐”了哪些行业技能、内容、职业和流动性，类似于 Eightfold 在招聘和人才管理方面的做法。
ServiceNow 也将此视为颠覆者。在听完 Bill McDermott 和他的团队描述他们的未来后，他们希望成为“企业的 AI 平台”，他们最近宣布的员工发展和成长（通过收购 Hitch Works）清楚地表明了他们的目标。他们希望成为您的“企业级智能平台”，最终以全新的平台架构取代 HCM 系统。
与所有这些主要的架构转变（迁移到云、迁移到移动设备）一样，迁移到 AI 一开始似乎令人困惑。大型供应商将缓慢而渐进地移动，而新的初创公司将以闪电般的速度移动。但有些人可能会破坏。我对Palantir 推出的基于 LLM 的业务系统特别感兴趣。它本质上是一个围绕专门构建的大型语言模型设计的 ERP（财务系统）。
我最近与 Eightfold 的联合创始人 Ashutosh Garg 讨论了这一趋势。他和我一样，也相信这种以人工智能为中心的架构会随着时间的推移而胜出。他们的系统可以集成和聚合几乎所有数据，因为它的架构非常开放。（传统的 ERP 系统并非为此而设计。）他认为“交易完整性”将成为 AI 核心的附加组件，本质上与现有供应商的方法相反。
该架构将走向何方
虽然我从不试图预测聪明先驱的创新，但我看到了广阔的新未来。五年前，当我们第一次描述“人才智能”时，我们本质上是在指出需要（和机会）使用 AI 来了解工作、角色、技能和员工在比贵公司现有员工大得多的数据集中的适应性. 随着时间的推移，同样的想法将接管所有 HCM 应用程序，仅仅是因为 LLM 和 GPU 现在使它成为可能。
在我看来，企业管理的大部分要素都归结为人的判断。雇用谁、提拔谁以及调任新职位都是我们根据个人判断做出的艰难决定。当您添加其他决策时，例如让团队有多大、如何提高生产力以及如何更快地培养新技能——甚至需要更多的“猜测”。然后还有诸如“给某人多少薪水”或“谁应该担任总经理”之类的问题，这些问题既棘手又重要。
这是供应商提供的 LLM 还是您自己的？两种选择都可能可用。小型公司将使用供应商提供的现成 LLM；大公司将在受保护的、完全安全的环境中使用内部数据来运行自己的系统。
如果我们使用 LLM 来帮助做出这些人才和人力资源决策，我们的公司将会运行得更好。是的，人工智能永远不会完全取代人类的判断。但是想象一下，如果你能看到给定决定的统计证据然后应用判断？我知道这将极大地改善我们的决策。
这些生成式 AI 架构确实是下一件大事。Nvidia 的联合创始人兼总裁黄仁勋称 LLM 为“我们这一代最大的计算机行业转型”。我必须同意。
我们新的 AI 白皮书描述了这些“基于 AI 的”决策的许多示例，您会惊讶于它们的强大功能。虽然我无法预测这种转变会以多快的速度发生，但我相信我们现在已经拥有了我们一直在等待的“下一代”HCM 架构。
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【报名】直播—SHRM2023年度全球盛会拉斯维加斯现场访谈-6月13日
我们非常荣幸地邀请您参加HRTech在现场带给你的直播报道！
SHRM2023年度论坛于2023年6月11日至14日在拉斯维加斯举行，SHRM年度论坛是全球最大的人力资源专业人士的聚会，提供最新的HR趋势、技术和战略。这次的直播将为您呈现会议现场的精彩瞬间，包括世界一流的演讲者和创新展览。非常值得参加。
HRTech组团参加本次盛会，同时我们特邀参会嘉宾现场为你带来直播报道访谈，参观全球HR盛会展区以及核心大咖的观点和感受，非常值得关注。
全球领导者的见解:
SHRM年度论坛汇聚了众多全球领导者，包括美国前总统比尔·克林顿、Qualtrics首席执行官Zig Serafin、前IBM首席执行官Ginni Rometty等，他们将分享他们的视角和深入的见解，这对于您的职业发展无疑是宝贵的资源。
前沿的教育资源: SHRM年度论坛提供了一流的教育课程，您可以根据自己的需要定制学习之旅。如果您已经获得SHRM认证，参加此次会议还可以获得28个专业发展学分（PDCs）
创新的HR解决方案: 会议展览中心将展示超过650家公司的最新人力资源产品和服务，这是探索新的HR技术和解决方案的绝佳机会。
——我们在直播中会特邀参会嘉宾带您快速访问全球最大的人力资源展览，欢迎与我们互动交流。
全球网络的建立: 参加这次会议的还有来自全球各地的人力资源专业人士，这是您扩大全球视野，建立新的职业关系的好机会。
为了让您能够更好地了解SHRM年度论坛，我们将在直播中重点介绍展览，并特邀参会嘉宾为您在现场带来一些主要演讲嘉宾的观点和感受。您不仅能够了解到最新的HR趋势和实践，还能听到行业领导者对于人力资源管理的深入洞察。不要犹豫马上报名，一起了解全球最新动态。关注HRTech！
请不要错过这次难得的学习和职业发展的机会。让我们一起探索人力资源管理的新视野，共同推动行业的进步。我们期待在直播中与您相见！
直播报名地址：https://www.hrtechchina.com/Survey/4A59FEEA-3ABD-A7EA-0D05-B40C212D8C68
（特别注意：非SHRM会议直播，内容为SHRM参会嘉宾总结的观点和感受以及展区访谈）
关于HRTechHRTechChina.com 是领先的专注人力资源科技商业服务平台，作为HR领域深度垂直独立的第三方专业服务机构，致力于推动人力资源科技进步与发展，持续引领行业新科技新趋势新产品新方向。HRTechChina.com核心报道HR科技创新企业与产品，关注并实时分享全球的人力资源科技资讯。定期发布行业市值榜单和HR科技云图，持续举办高品质的专业前沿论坛论坛，表彰认可业内先进。
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【成功举办】2023HRTechXPO未来人力资源科技论坛北京站500+优秀HR科技达人齐聚，大咖云集共话HR科技最前沿！
2023年5月26日，由国内首家领先的人力资源科技媒体HRTech主办的「2023HRTechXPO®超级盛典-未来人力资源科技论坛」在北京千禧大酒店盛大举办。活动现场，500+名来自众多知名企业人力资源中高管、人力资源数智化转型专家、人力资源行业意见领袖等齐聚一堂，共话人力资源新趋势、新挑战、新实践、新技术。
本次论坛特邀来自中瑞方胜、CoachHub、力扣、京东、奇绩云科、北森、仁云科技、海尔卡奥斯、百融云创、Chuhai.tips等知名企业的HR负责人与行业专家，他们结合自身企业的最佳实践案例，以独特的视角分享了关于AIGC在HR工作的机遇与挑战、人才吸引及雇主品牌建设、数字赋能全新薪税模式的最佳实践等精彩主题的全新认知和深刻思考。论坛现场凭借丰富前沿专业的内容，实战实用的主题论坛、形式多样的参与模式获得了现场HR同仁的热烈反响！
未来是数字化智能化的，未来更是充满机遇和挑战的。ChatGPT等人工智能在人力资源的应用正在持续颠覆人力资源行业发展的认知，重塑着商业的未来。如何利用人力资源科技提高组织效能、如何吸引作为数字时代的原住民Z世代人才、如何适应未来组织形式的变化都将是人力资源行业值得深思的课题。本次论坛让HR同仁们深深感受到了科技赋予未来人力资源工作的无限可能，为人力资源管理精英们打开了一扇人力资源科技与创新的未来之窗。
与此同时，本次论坛得到了业内优秀的HR科技机构的关注和积极参与。特别感谢中瑞方胜、CoachHub、力扣、北森、Atlas、极客时间、CoGrow、奇绩云科、Chuhai.tips等合作伙伴的鼎力支持，很荣幸与各位共同见证本次论坛的成功举办！
活动当天九点未到，论坛现场的展区已人头攒动，参会人员纷至沓来。在有序的签到后，大家纷纷前往HR科技体验区及展区参观并交流互动，探讨最新的未来科技创新产品与解决方案，开启了精彩纷呈的一天！
活动开场，HR科技云图最新版本发布及介绍带来了最新的市场动态解读，引发了在场参会人员的浓厚兴趣。
伴随着对人力资源科技的广泛关注和热烈探讨， 本次论坛的演讲环节正式拉开帷幕，首先是来自HRTechChina的首席顾问、Chuhai.Tips创始人Gawain, 他为大家带来了《 ChatGPT等AIGC在HR工作的机遇和挑战》的开场分享。
接下来，来自LeetCode 力扣商务负责人程骏柏先生为大家带来《聚焦底层能力一技术圈的测培心智与高阶寻访》的主题演讲。
随后，来自中瑞方胜财税管理高级顾问缪洪波女士呈现了《数字赋能全面薪税模式最佳实践分享》的精彩分享。
紧随其后，来自CoachHub中国区域总监 Mason Ming 明聪先生发表了题为《数字化教练解锁未来企业人才发展潜力》的主题演讲。
接下来，Chuhai.tips合伙人、出海企业HR专家顾问Maggie Shao女士为大家带来《出海.Tips:中企出海浪潮下我们HR的机遇和挑战 》的主题分享。
邻近午时，主题为《AIGC (如ChatGPT\Midjourney等对HR和未来工作的影响》的高端对话 再次将活动现场的气氛推向高潮。来自蓝色光标的高级副总裁Wendy Qu、光速光合首席人力资源官Sam Shi、凤凰网人力资源高级总监Nina Yuan、瑞思迈中国人力资源负责人Eric Wu六位嘉宾与现场各位优秀的HR同仁畅谈ChatGPT给HR工作带来的机遇和挑战！令人受益匪浅。
在精彩绝伦的对话之后，论坛进入午间休息环节，大家纷纷前往HR科技体验区及展区参观并交流互动，探讨最新的未来科技创新产品与解决方案。
下午场的第一位演讲嘉宾是来自京东的雇主品牌负责人王盛通先生，他为大家带来了题为《2023年雇主品牌助力组织人才引进的实践分享 》的精彩演讲。
接下来，来自奇绩云科信息技术有限公司总经理张震浩先生发表了题为《按需配置”绩效管理信息化系统一赋能组织,突破业绩增长》的主题演讲 。
随后，来自北森一体化HRSaaS解决方案专家陈思女士分享了《数字人才时代到来》的主题演讲。
紧随其后，来自上海仁云信息科技有限公司CEO张向党先生为大家带来了《基于三支柱模式的HR数字化解决方案探索与实践 》的主题分享。
在主会场分享活动进行的同时，由主办方Chuhai.tips呈现的HRTech出海俱乐部闭门私享会也在如火如荼地进行。
本次私享会特邀嘉宾有：出海企业HR专家顾问 Maggie Shao女士；HelloCareer创始人兼CEO Leo Wang先生；HRTechChina的首席顾问、Chuhai.Tips创始人Gawain；CoachHub中国区域总监Mason Ming先生。几位特邀嘉宾就HR出海的挑战和准备工作、中企海外团队搭建的实践分享等主题，畅抒己见，为在场的参会人员了解中企出海中HR管理的重要性，探讨中企在出海过程中所面临的挑战和应对策略提供了新的思路。
此外，在主题为“中企出海,HR先行”的出海对话环节。两位演讲嘉宾与在场参会人员展开深度了交流，共同探讨了中企出海的新趋势、新挑战、新方案。令人受益匪浅！
短暂的主会场中场休息之后，来自海尔卡奥斯的高级招聘及雇主品牌经理曹恩源先生发表了题为《工业互联网企业在人才吸引及雇主品牌的数字化实践 》的主题分享。
接下来， 领导力教练、组织与人才发展顾问、资深HR专家刘永青女士呈现了《大咖来谈:AI时代HR自我成长与进阶之道》的精彩演讲。
最后一位演讲嘉宾是来自百融云创 人力资源副总裁Martin Tian，他为大家带来了主题为《前沿探索:AIGC在组织及人力资源管理的探索和实践》的精彩分享。
至此，由HRTech主办的「2023HRTechXPO®超级盛典-未来人力资源科技论坛」北京站圆满举办。在场参会人员就分享嘉宾的主题演讲，趋势解读，畅所欲言，谈笑风生，活动在一片和谐欢乐收获满满的氛围中落下帷幕。
再次感谢我们的分享嘉宾、合作伙伴和参会嘉宾！本次人力资源科技论坛的成功举办离不开每一位伙伴的支持！期待7月14日2023招聘科技创新论坛上海站再聚！
关于主办方HRTech
HRTech是中国首家领先的专注人力资源科技商业服务平台，作为HR领域唯一深度垂直独立的第三方专业服务机构，致力于推动国内人力资源科技进步与发展，持续引领行业新科技新趋势新产品新方向。
HRTech核心报道中国HR科技创新企业与产品，关注并实时分享全球的人力资源科技资讯。定期发布行业市值榜单和HR科技云图，持续举办高品质的专业前沿论坛论坛，表彰认可业内先进。
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Kronos（UKG）同意就 2021年因网络安全保障措施不足而导致的勒索软件攻击获得 600 万美元和解
前言介绍：
Kronos（又称为Ultimate Kronos Group，UKG）同意支付600万美元，以解决一起因2021年的勒索软件攻击而引发的集体诉讼案。这次攻击发生在2021年12月，严重影响了Kronos Private Cloud，涉及多个行业，尤其是医疗保健行业。该攻击导致运营和服务中断，导致工作力管理和薪酬服务出现重大问题，一些员工在收到加班费和假日工资方面经历了延迟。
对UKG的诉讼指控该公司未能实施足够的网络安全措施来防御勒索软件攻击。这起集体诉讼是从事故发生后立即提起的多起投诉中整合而成，提出了几项法律主张。这些包括疏忽、法定疏忽、不当得利、违反合同以及违反加利福尼亚州特定隐私法。原告声称，UKG不充分的安全措施导致员工及其家属的个人信息泄露。
根据和解协议，UKG将设立一个550万美元的基金用于批准索赔，全国范围的成员每人最多可获得1000美元的赔偿。那些遭受重大损失的人可能获得最多7500美元的赔偿。此外，UKG还同意投资约150万美元用于升级其网络安全基础设施。这包括扩大其扫描和监控计划，部署额外的恶意软件扫描工具，并增强其冷存储备份。UKG还将用额外的第三方服务补充其内部安全运营中心的监控。
这一和解突显了强大网络安全措施的日益重要性，特别是对于处理敏感个人数据的公司而言。这次攻击的影响在各个部门都有体现，凸显了在互联数字化景观中网络安全漏洞的广泛影响。
以下为详细信息供参考：
2021年12 月份针对劳动力管理公司 Ultimate Kronos Group 的勒索软件攻击阻碍了其客户处理工资单的能力。这次袭击具有深远的影响，利益相关者正在寻找责任方。
特斯拉、百事可乐、全食超市和纽约大都会交通局等许多组织都受到了此次事件和由此造成的停电的影响。
特斯拉和百事可乐的员工对 UKG提起集体诉讼 ，因涉嫌数据安全程序和做法的疏忽而寻求损害赔偿。该案已向美国加利福尼亚州北地方法院提起。
纽约 MTA 员工向美国纽约南区地方法院对 MTA 提起单独诉讼，指控 MTA 由于 Kronos 停电而未能支付加班工资。
对勒索软件攻击的响应和恢复是 UKG 的责任，但未能发放工资（可能违反《公平劳工标准法》 以及任何适用的州和地方法律）是雇主的过错。“雇主负责发放工资，”安全公司 Netenrich 的首席威胁搜寻者约翰·班贝内克 (John Bambenek) 说。“如果他们使用第三方提供商，但无法完成工作，那么他们就负责发放工资。”
然而，这并没有让Kronos 摆脱困境。Bambenek 表示，Kronos 提供了一项服务，但无法提供，因此现在该公司可能要对其客户承担责任。雇主也可以起诉 UKG。
分配责任
另一个关键问题是，Kronos 与客户谈判的合同是否规定了此类事件发生后谁可能负责。 在许多情况下，提供商和客户之间的商业合同包含赔偿条款，该条款可以保护提供商免受某些事件的法律诉讼或损害。在这里，合同可能是有利于 Kronos 的。
检测和响应提供商 Blumira 的首席技术官兼联合创始人 Matthew Warner 告诉 Cybersecurity Dive，“每个供应商，尤其是 Kronos 级别的供应商”都将在合同中寻求对他们有利的赔偿条款。“他们将尽其所能，确保如果出现问题，或者出现任何与之相关的中断，他们都会得到赔偿。”
Cybersecurity Dive 联系了 UKG、特斯拉、百事可乐和 MTA，请求对此次攻击和诉讼发表评论。MTA 表示不会对未决诉讼发表评论。
2023 年 7 月 7 日- Kronos，也称为 Ultimate Kronos Group (UKG)，同意支付 600 万美元，以解决有关 2021 年数据泄露的集体诉讼。这家人力资源管理解决方案提供商于 2021 年 12 月遭受勒索软件攻击，影响了多个行业的 Kronos 私有云客户，其中包括许多医疗保健行业的客户。
随着恢复过程持续到 2022 年 1 月之后，受影响的医疗机构在劳动力管理和工资服务方面遇到困难，导致一些员工的加班费和假期工资被推迟。该集体诉讼指控 UKG 未能实施合理的网络安全程序来防范勒索软件。
UKG 同意为集体成员索赔提供最多600 万美元。美国加州北区地方法院达成的初步和解协议必须得到联邦法官的批准，集体成员有权就普通损失获得最高 1,000 美元的赔偿，其中包括银行费用或信用监控损失。根据法庭文件，遭受欺诈或身份盗窃的个人最多可索赔 7,500 美元。《华尔街日报》此前报道了拟议和解方案的细节。
附录：
如果您受到 2021 年 12 月 KRONOS 私有云（“KPC”）网络攻击的影响，您可能有资格获得集体诉讼和解的好处
针对 UKG Inc.（与 Kronos Incorporated，“UKG”）有关 2021 年 12 月针对 Kronos 私有云（“KPC”）的勒索软件攻击（“2021 年 12 月 KPC 网络攻击”）的案件，已提出集体诉讼和解）。如果您是和解集体成员，您可能可以从拟议的和解中获得好处。根据和解提交索赔的最简单方法是使用本网站上的索赔表。如果您不确定自己是否有资格获得福利，请访问和解网站或致电1-833-747-6267。
经过漫长的调解过程后，双方同意达成和解，以避免审判的成本和不确定性，同时更快地为和解集体成员提供利益。UKG 否认有任何不当行为，也没有对不当行为做出任何判断或确定。除其他福利外，作为拟议和解的一部分，UKG 同意设立 550 万美元（5,500,000 美元）的“和解基金”，如果索赔获得批准，可补充最多 50 万美元（500,000 美元）用尽初始资金（扣除和解管理费用、奖励费用、诉讼费用和服务奖励后）。根据您是全国集体成员、渗出子集体成员还是加州子集体成员，和解救济包括：
全国范围：所有美国自然人，是 UKG 客户的现任或前任雇员或承包商，包括其家属，其数据在 2021 年 12 月 KPC 网络攻击时存储在 KPC 中，并受到 KPC 应用程序中断的影响2021 年 12 月 KPC 网络攻击造成的。每个全国集体会员都有资格获得普通损失赔偿（定义如下）；
渗漏子类别： 收到通知称其个人数据在 2021 年 12 月 KPC 网络攻击期间被泄露的全国类别的所有成员，并为自己或代表其家属提供信用监控服务。每个渗透子类成员都有资格获得 100 美元的付款以及普通损失（定义如下）和特别损失（定义如下）的赔偿；
加州子类别： 2021 年 12 月 KPC 网络攻击时也是加利福尼亚州居民的全国类别的所有成员。每个加州子类别成员都有资格获得 30 美元的额外付款，外加普通损失（定义如下）和特别损失（如果也是渗出子类别成员且定义如下）的补偿。
普通损失赔偿：UKG 将在提交经批准的索赔和以下类别的支持文件（如有必要）后，向和解集体成员提供未报销的个人损失赔偿（不包括工资损失），每人总计最高 1,000 美元索赔损失：
普通损失赔偿： UKG 将在提交经批准的索赔和以下类别的支持文件（如有必要）后，向和解集体成员提供未报销的个人损失赔偿（不包括工资损失），每人总计最高 1,000 美元索赔损失：
自付费用：UKG 将补偿长途电话费、手机费（仅按分钟收费）、数据费（仅根据使用的数据量收取）、银行费用（有记录）、信用监控（已记录）或滞纳金（已记录），所有这些都必须很可能是由 2021 年 12 月 KPC 网络攻击以及随后 KPC 中托管的应用程序中断引起的，并且可以相当追溯，并且之前不得由第三方，并在必要时提供文件和宣誓证明，以证实索赔金额的全部范围。
损失时间：和解集体和子集体成员可以提交长达 4 小时的个人时间损失索赔，且此前未曾由第三方补偿，费用为 25 美元/小时，并证明他们花费了索赔的时间来回答由第三方提出的问题。 2021 年 12 月的 KPC 网络攻击，包括响应 KPC 中托管的应用程序中断所花费的时间。
特别损失赔偿：在以下情况下，UKG 将在提交经批准的索赔和证明与欺诈或身份盗用相关的个人金钱损失的证明文件后，向渗漏子类别中的和解集体成员提供每人最高 7,500 美元的赔偿：
该损失是实际的、有记录的、未偿还的金钱损失；
该损失很可能是由 2021 年 12 月的 KPC 网络攻击造成的，并且可以追溯到该攻击；
上述损失尚未涵盖在上述普通损失赔偿范围内；和，
和解集体成员做出了合理的努力来避免损失或寻求赔偿，包括但不限于用尽所有可用的信用监控服务和身份盗窃保险。
UKG 安全强化措施：UKG 表示已采取并将继续采取措施强化受 2021 年 12 月 KPC 网络攻击影响的 KPC 环境的安全性。这些措施包括，根据措施的不同时间段：利用调查中的见解扩大扫描和监测计划；通过额外的第三方托管服务监控来补充 UKG 的安全运营中心监控；在所有产品和 UKG 的企业 IT 环境中部署额外的恶意软件扫描工具；并扩大冷存储备份。这些措施的估计成本超过 1,500,000 美元。
本和解明确排除针对 UKG 提出的与 2021 年 12 月 KPC 网络攻击相关的任何法定、合同或普通法工资索赔。UKG 否认对与 2021 年 12 月 KPC 网络攻击相关的任何类型的工资索赔承担任何法律义务。
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2023年5月全新版本正式发布
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【FESCO】北京人力上市仪式圆满成功，FESCO正式登陆A股
2023年5月19日，北京国管所属北京国际人力资本集团上市仪式，在上海证券交易所成功举办，股票代码600861证券简称正式变更为“北京人力”。至此，FESCO通过重大资产重组，顺利登陆A股，亮相资本市场。
北京市政府国有资产监督管理委员会一级巡视员杨鸿宝，北京市国资委重组领导工作组组长孟韬，上海证券交易所副总经理王泊，上海市黄浦区委书记杲云，北京市朝阳区副区长杨蓓蓓，北京市海淀区副区长冯燕，上海市黄浦区副区长王鼐，瑞士德科集团董事David Prince，瑞士德科集团区域总裁Ian Lee，北京国有资本运营管理有限公司党委书记、董事长赵及锋，首都实业投资有限公司董事长陈雪春，北京国有资本运营管理有限公司党委副书记、董事魏红涛，北京国际人力资本集团股份有限公司党委书记、董事长王一谔，北京国际人力资本集团股份有限公司监事会主席王禄征，北京国际人力资本集团股份有限公司党委副书记、董事、总经理郝杰，中信建投证券股份有限公司党委委员、监事林煊等领导出席上市仪式，共同见证FESCO历史性的一刻。各级政府领导、FESCO客户代表、合作伙伴代表、市场机构代表、公司干部员工代表等180余人参加了仪式活动。
北京市国资委重组领导工作组组长孟韬，上海市黄浦区委书记杲云，瑞士德科集团董事David Prince，北京国有资本运营管理有限公司党委书记、董事长赵及锋，北京国际人力资本集团股份有限公司党委书记、董事长王一谔，北京国际人力资本集团股份有限公司党委副书记、董事、总经理郝杰等6位领导及嘉宾共同执棒，为北京人力敲响开市锣。
北京国际人力资本集团股份有限公司党委书记、董事长王一谔代表公司在致辞中表示：FESCO成立40余年来，积极顺应时代变化，坚持在市场中发展，在改革中前行。此次重大资产重组，体现了市委市政府市国资委，对FESCO未来实现更高质量发展的殷切期待。在北京国管的统筹支持下，重大资产重组顺利实施、圆满收官，成为FESCO改革发展史上又一重要里程碑。站在新的历史起点上，FESCO感谢广大客户的坚实信任，感谢与以瑞士德科集团为代表的合作伙伴携手同行，感谢全体同事的奋力拼搏。未来，FESCO将牢牢把握国有企业和公众公司属性，认真贯彻落实好证券监管和国资监管要求，坚持“市场化、专业化、数字化、国际化”战略发展方向不动摇，以更优的服务回馈客户，更好的业绩回馈股东，更切实的责任回报社会，努力把北京国际人力资本集团打造成为“业绩优异、治理规范、担当有为、值得信赖”的优秀上市公司。
▲北京国际人力资本集团股份有限公司
党委书记、董事长 王一谔
中信建投证券股份有限公司党委委员、监事林煊在致辞中表示，FESCO 成功上市不仅是中国人力资源服务行业的里程碑，更是北京市国资贯彻落实党中央、国务院深化国有企业改革精神的重要举措和路径，有利于提升国有资产资源配置及运行效率，充分发挥上市公司资本运作平台的效用，实现国有资产的保值增值。
▲中信建投证券股份有限公司党委委员、监事 林煊
北京市政府国有资产监督管理委员会一级巡视员杨鸿宝在上市仪式上表示，北京市国资委高度重视现代服务业业态的培育和发展，全力支持以FESCO为代表的行业领军企业，通过登陆资本市场，不断做强做优做大。希望北京国际人力资本集团，能够以重组上市为契机，进一步深化改革、锐意进取，为组织和人才发展创造新价值，为服务和回馈社会树立新标杆，为人才强国与就业优先战略实施做出新的、更大贡献。
▲北京市政府国有资产监督管理委员会一级巡视员 杨鸿宝
FESCO
FESCO是中国第一家人力资源服务机构，也是目前中国体量最大的综合性人力服务企业之一，服务于数万家客户和数百万中外人才。作为中国人力资源服务行业领军企业，FESCO致力于为社会实现人才市场高效配置，为企业提升人力资本商业价值，为员工提供幸福职场生活体验，成为最可信赖的全球人力资源服务伙伴。
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ServiceNow大胆引入技能、学习和成长的AI解决方案
JoshBersin 写了一篇文章介绍ServiceNow新推出了一个AI解决方案，主要是为技能、学习和成长领域大胆引入的AI解决方案。
核心主要是以下的信息：
ServiceNow推出了一款全新的产品，用于员工技能智能、学习、职业管理和人才流动性。这款产品是基于2022年6月收购的Hitch公司构建的，是一款全方位的员工发展、流动性和职业平台，与市场上的Workday、Oracle、SuccessFactors、Cornerstone、Gloat、Fuel50、Eightfold等类似解决方案直接竞争。
ServiceNow的新产品，名为"ServiceNow员工成长和发展(EGD)"，包含了许多公司希望用于发展和成长的功能。这个新平台扩展了ServiceNow在员工成长、职业管理和内部流动性方面的影响力，这些都是员工体验的一部分。
ServiceNow EGD的设计和用户体验先进且世界级。系统直观，将这个复杂的问题以引人入胜的方式整合在一起。ServiceNow包括一个经理仪表板（Manager Hub）和职业仪表板（Career Hub），旨在促进个人发展和经理主导的成长。
ServiceNow EGD还将让员工浏览和搜索内容，使员工能够编写和讨论他们的抱负，并使用AI将他们的抱负目标与角色、工作和内容进行匹配。
ServiceNow的AI如何？客户会询问AI的先进程度。它在哪些行业进行了训练？它能否以有意义的方式推断出技能、职位和职业？这些都是ServiceNow需要解答的问题。
总的来说，ServiceNow正在进入一个深度、复杂和非常战略性的领域。尽管面临竞争和挑战，但鉴于公司和团队的经验，预计ServiceNow在这个领域会取得成功。
以下是Josh Bersin 的原文翻译，请查看
正如我多次提到的，人力资源技术市场太大、太令人兴奋，无法忽视。今天，ServiceNow大胆地推出了一款全面的新产品，用于员工技能智能、学习、职业管理和人才流动。
这是一款基于2022年6月收购的Hitch公司构建的世界级平台，涵盖了员工发展、流动性和职业的所有方面。它直接与Workday、Oracle、SuccessFactors、Cornerstone、Gloat、Fuel50、Eightfold等市场上的类似解决方案竞争。
当我第一次被简要介绍这个产品时，我有两种反应。
我的第一个反应是一个问题：你确定你想跳进这个复杂的红海市场吗？
答案是肯定的：Gretchen Alarcon，高级副总裁兼总经理，深信ServiceNow可以在这个领域做得更好，主要是因为ServiceNow与其他HCM系统的深度集成，Hitch的技能智能引擎，以及公司已经广泛的员工支持、旅程、调查和转型服务。
我花了很多时间与Hitch的创始人Kelley Steven-Waiss交谈，我确信她有知识、热情和能量来实现这一目标。结合ServiceNow庞大的销售、营销和工程团队，他们有机会提供下一代的员工职业和发展解决方案。Kelly在ServiceNow保留了新的职位，副总裁和首席转型官（Kelly是前CHRO）。
记住，ServiceNow的策略是帮助管理端到端的员工体验，包括服务交付、IT服务、混合工作服务（桌面调度、资源）、入职和员工转型。这个新平台，员工成长和发展，扩展了ServiceNow在员工成长、职业管理和内部流动性方面的影响力，这些都是员工体验的一部分。
我的第二个反应是，ServiceNow是一个“快速跟随者”。虽然公司还有很多投资在前面，但这个产品仍然缺乏市场上相关产品的集成视野。
ServiceNow的产品包括什么？
新产品，名为ServiceNow员工成长和发展（EGD）ServiceNow Employee Growth and Development (EGD)，包含了许多公司希望用于发展和成长的功能。
如果你像我一样长时间研究员工发展和成长系统，你就会知道这些产品有着巨大的历史，每个产品的功能重点都略有不同。总的来说，这是一个3400亿美元的市场，包括学习管理系统、内容、人才市场产品和技能智能系统。
早期的学习管理系统（如Saba、Plateau、Cornerstone）有职业路径平台，旨在帮助受规管和运营人员规划他们的职业并开发和评估他们的技能。然后出现了LXP平台（如Degreed、EdCast、Viva Learning），这些系统使员工能够搜索和找到课程。他们还让经理和L&D领导者设置路径、课程、学习小组，甚至将文档和视频发布到学习系统。（ServiceNow计划连接到LMS系统，而不是在这个时候替换它们。）
在过去的五年里，出现了一种新的工具：人才市场。这些系统采用了一些以前的功能，并倾向于一个新的用例：帮助员工找到工作、项目、导师和任务以实现成长。人才市场供应商（如Gloat、Fuel50、Eightfold，后来是Workday和SAP）利用了一种新的商业动态：公司需要移动和使人们能够轻松地从低增长的工作转移到高增长的工作。这些新系统正在全世界的RFP中出现。
学习为中心的平台（LMS，LXP）已经构成了一个超过40亿美元的市场，这个空间充满了满足许多学习需求的平台。人才市场细分市场，其规模更像是3-4亿美元，其增长速度是前者的5倍，有可能超越并在某种程度上取代学习系统。甚至LinkedIn现在也提供了一个人才市场（在LinkedIn Learning内可用），大型供应商如SAP正在向这些系统投入数亿美元的投资。
所有这些东西的背后都是AI的快速增长角色。早期的学习平台有基础的AI工具，可以根据关键词和员工兴趣推荐内容或课程。更先进的系统（如Eightfold、Gloat和Hitch）实际上使用大数据AI引擎来识别员工的技能，并智能地将他们匹配到新的工作、角色和职业。随着AI的复杂度增加，这些系统将找到并推荐高潜力的职业路径，利用相邻技能的新机会，并告诉公司他们拥有、需要或随着时间的推移正在失去的技能的大量战略信息。
就在上周，Eightfold推出了其Workforce Talent Planning套件，利用其庞大的AI数据库帮助公司轻松识别趋势技能、需求技能，并为转型和增长制定职位和角色级别的预测和计划。像Gloat和Lightcast这样的公司也在开发类似的产品。（我建议你听我的新播客，深入研究AI，并解释基于AI的HR Tech解决方案的三代。）
所以，ServiceNow正在进入一个深度、复杂和非常战略性的领域。
他们会怎么做？
根据我对公司和团队的经验，我预测会成功。这个领域很复杂，大多数公司有许多单点解决方案，没有一个是完全集成的。Workday、Oracle和SAP都有让这一切协同工作的愿景，但他们缺少许多功能，市场变化太快，他们无法跟上。
当我看着产品和团队交谈时，我有几个观察。
首先，ServiceNow EGD的设计和用户体验是先进的，世界级的。系统感觉直观，以引人入胜的方式将这个复杂的问题整合在一起。鉴于ServiceNow作为一个“平台的平台”的经验，公司将很容易连接到现有的系统（内容提供商、合规和职业系统、LMS等）。
他们已经有了先进的功能。ServiceNow包括一个经理仪表板（Manager Hub）和职业仪表板（Career Hub），旨在促进个人发展和经理主导的成长。这些是推动采用和企业价值的重要功能。像入职、员工转型管理和自定义旅程这样的功能也已经有一段时间了，还有一个设计精良的移动应用。
他们还使员工能够编写和讨论他们的抱负，并使用AI将他们的抱负目标与角色、工作和内容进行匹配。Gloat、Fuel50和Cornerstone也在追求这个想法，但成功有限。随着时间的推移，这个功能有很大的潜力，因为生成性AI和NLP可以挖掘这些信息，以更好地将人们放入更高价值的工作。
像LXP一样，ServiceNow EGD将让员工浏览和搜索内容。
这是一个新的记录系统吗？是的。
接下来将会有关于谁拥有“记录系统”的讨论。大多数公司都讨厌员工数据散落在各处的事实（这只是生活的事实，但他们还是讨厌），所以人们可能会问“为什么我要把所有在Workday或Cornerstone的重要数据复制到ServiceNow？”这是ServiceNow必须学会赢得的辩论。
当然，员工从来没有一个“记录系统”，所以问题真正的是“我们应该把我们的职业、学习和成长数据信任给ServiceNow吗？”他们会好好照顾它并随着时间的推移发展它吗？如果功能先进，连接性强，公司会这么做。
记住，这是ServiceNow的核心信息。该公司将ServiceNow定位为“平台的平台”，将公司中所有的分散系统集成到一个支持和体验的单点。这个位置帮助ServiceNow说服公司，员工发展数据是“体验数据”，虽然它也可能存储在HCM中，但ServiceNow可能能够以更完整和开放的方式管理发展体验。
顺便说一句，有一个论点是技能数据也可能在系统之间“联邦化”。用于招聘的技能引擎，例如，专门为源选、选择、名称屏蔽和其他功能设计，以消除偏见（例如，消除大学学位）。用于学习和职业匹配的技能引擎可能运行得不同，所以人们可以争辩说，使用Eightfold或Seekout进行招聘的公司仍然可以证明使用ServiceNow进行发展和成长是合理的。
至于ERP（Workday、Oracle、SAP），每个买家都希望技能数据复制并在核心系统中合理化。像Techwolf和Skyhive这样的新供应商正在试图解决这个问题，但是很少有客户已经完成了这个壮举。
ServiceNow的AI有多智能？
第三，客户会询问AI。它有多先进？它在哪些行业进行了训练？它能否以有意义的方式推断出技能、职位和职业？
我们知道，例如，像Eightfold、Gloat、Beamery、Phenom和Seekout这样的平台已经积累了数十亿的员工简历，以推断技能、职业和潜在角色。现在Hitch是ServiceNow的一部分，客户将希望评估AI的深度、行业广度、可解释性、偏见检测和其他功能。
ServiceNow会把足够的精力放在AI上来匹配这种复杂性吗？时间会告诉我们。在这个领域真正的胜利不在于软件的复杂性，而在于
其数据的深度、质量和数量。Eightfold已经在电信、金融服务、能源、美国军队、公共部门和制药行业赢得了大笔交易。这意味着它的技能引擎对这些行业的工作、角色、技能和职业有深入的理解。像Gloat和Seekout这样的新供应商正在他们关注的行业中建立类似的复杂性。
Hitch是（是）一个设计精良的系统，最初是为了运营HERE Technologies的人才，这是一家中型的地图公司，有员工和承包商遍布全球。现在作为ServiceNow的一部分，团队必须与许多内容提供商（这对公司来说是一个新领域）建立集成，并在广泛的行业中发展其技能和发展专业知识。今天，拥有6000+技能和1.5亿个简介的系统在竞争中落后了。
尽管如此，我仍然看好。为什么？这个市场是巨大的，许多现有的玩家还不成熟。Cornerstone的新技能面料刚刚推出；Workday的Skills Cloud在许多领域缺乏数据和实用性；像Eightfold、Gloat和Fuel 50这样的供应商在市场上只是较小的玩家。鉴于ServiceNow的庞大客户群和这个系统的潜在用户，如果他们专注，赢得一些大交易，并继续投资，公司可能会成为领导者。
我们将密切关注他们，如果你有任何问题，请联系我们。
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