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Future of Work
大师Dave Ulrich谈：ESG和Human Capability:连接无形资产
总体而言，在美国，无形资产约占公司市值的80%。
在当今的商业环境中，两个无形资产越来越受到关注：ESG（或环境、社会和治理）和Human Capability。ESG包括对一系列可持续社会公民努力的关注。人的能力是指一系列人才、领导力、组织和人力资源职能计划。
ESG和人的能力工作有很多共同之处。两者都专注于非财务举措如何塑造一个组织在金融市场、市场和工作场所的声誉，两者都涉及社会理想的愿望，两者都得到了投资者、客户、董事会和高级管理人员的关注和讨论，两者都越来越多地通过社交媒体和监管部门（美国证券交易委员会）公开披露，两者都激发了许多公司宣言和倡议，两者都有在政治上产生分歧的风险。在关注业务方面的挑战。让我提出三个方案来连接这两个议程，使它们相互补充，为所有利益相关者创造价值。
1. 根据个人能力演变制定的ESG议程
人的能力的最新演变可能对ESG议程提供信息。我提出了人员和组织议程的四个阶段，从一套行政流程到一系列“人力资源”计划，再到关注人力资本（人才）的重要性，最后通过四种途径（人才、领导力、组织和人力资源）为五个利益相关者（员工、企业、 客户、投资者和社区）提供价值。
这个新兴的人的能力逻辑提供了一个基础框架（四条途径），用于组织一系列来自我们和其他关于这四条途径的研究的37项倡议。这个综合框架提供了一个简单（四条途径）和全面（37项举措）的方法，将人的能力考虑纳入任何商业讨论中。我们是否有合适的人才、领导力、组织和人力资源功能来实现价值？
这37项人的能力举措可以根据其实现利益相关者成果的程度来确定优先次序。这就告诉我们，一个组织应该投资于哪些人的能力，以实现量身定做的结果。我们将此称为组织指导系统。上图中的每一栏都代表了利益相关者的期望结果：我们的研究确定了37项举措中的每一项（行）对每个利益相关者的影响。包括了初步的研究，显示了每个人的能力倡议对每个利益相关者结果的重要性（绿色表示该倡议的高影响，黄色表示中等影响，白色表示较低影响）。
目前的人的能力工作进一步将机器学习和自然语言处理应用于公开披露，以扩大对人的能力举措的评估。
通过拥有一个综合的框架来组织一系列的举措，评估这些举措如何影响利益相关者的结果，并使用人工智能来扩大这些洞察力，人的能力正在演变，以提供更多的价值。这种演变可以为发展中的ESG议程提供参考，使其沿着同样的旅程前进。
2. Human Capability是ESG的一个子集
目前，ESG包括大量的倡议，旨在建立一个在可持续社会公民议程方面的组织声誉，包括与地球（环境）、人（社会）、慈善（社会）或政治（治理）进程相关的问题。这一大系列的举措已经通过联合国十七个社会发展目标和ISO26000标准等努力得到了界定。这些ESG议程中的大多数都将与人相关的问题作为其蓝图的一部分。许多与人相关的问题是广泛的社会问题（例如，无贫困、无饥饿、良好的健康和福利、优质教育、性别平等、人权），而不是具体的人和组织的倡议。
一些组织正在将他们的人的能力工作与这一广泛的ESG议程结合起来。一方面，这是有道理的，因为所有这些无形的问题都是令人向往的和社会需要的。管理人的能力显然是整个社会公民议程的一部分。一个公司的整体声誉与一系列的人、地球、慈善事业和政治问题息息相关。公司正在准备ESG报告，传达对这些更广泛的环境趋势的承诺。
另一方面，如果将人的能力问题纳入ESG报告，具体的人的能力举措可能会被忽视，打折扣，或被忽略。当对人的能力的关注集中在广泛的社会主题上时（例如，社会公正、公平报酬、贫困），那些能给利益相关者带来价值的具体举措可能会被忽视和低估了。为了产生可持续的影响，广泛的愿望需要具体的行动，否则它们就会成为空洞的承诺。当嵌入到广泛的ESG逻辑中时，提供社区声誉（或社会公民）的具体人的能力举措可能不会被优先考虑。此外，人的能力倡议在大多数组织中也有一个 "家"，人力资源专业人员负责在商业对话中促使人才、领导和组织决策。
3. 人才能力Human Capability是ESG的助推器
连接ESG和人的能力的第三种方式是将ESG视为一个相关的企业优先事项，然后将人的能力选择作为帮助实现ESG的一种方式。在这个逻辑中，一个公司可能有任何数量的优先事项（例如，数字化转型，战略重塑，客户联系，产品创新，等等）。对于这些优先事项中的任何一个，人的能力选择对于采取行动实现愿望至关重要。例如，我们已经确定了实现数字化转型的步骤，可以适用于ESG。人力资源专业人士可以成为这六个步骤的设计师和推动者。
此外，为了实现ESG，人才能力框架（见图2）为选择提供参考，并帮助决策。
人才：
ESG需要哪些技能？
组织如何获得或发展这些技能？
对ESG的承诺如何提高员工的承诺和敬业度？
领导：
谁是ESG工作的领导者？
高管们可以说什么和做什么来引领和维持ESG议程？
组织：
ESG在组织结构中处于什么位置？ESG 如何与战略目标、客户愿景和投资者信息披露相吻合？
ESG 如何通过严格的变革和问责流程快速推进？
ESG的指标是什么，如何跟踪它们并成为绩效问责制的一部分？
人力资源职能：
如何设计人力资源实践（绩效管理、发展、沟通）以促进 ESG 进步？
人力资源专业人士如何与ESG专业人士合作以取得进展？
通过回答这些问题，Human Capability工作使ESG成为可能，并将其纳入可操作的议程。
结论：
无形资产很重要，对ESG和Human Capability的日益关注是这些讨论的一部分。将ESG与Human Capability联系起来的这三种选择有助于这些因素相辅相成，并推动各自向前发展。
本文作者：Dave Ulrich
Future of Work
2022年12月22日
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Future of Work
【观点】“人性化，未来工作”，值得关注的2023年12大人力资源趋势！
IBM前首席人力资源官、现为哈佛商学院高级讲师Diane Gherson在十月份在波士顿举行的Insight222全球高管务虚会上向人员分析领导者发表讲话时说：“这是人力资源和人员分析的时刻。这一代人力资源领导者被历史任命，以定义后工业时代的工作场所”。近年来，我们经历了全球大流行、战争，现在可能出现全球经济衰退。在此期间，首席人力资源官（CHRO）和人力资源职能部门对组织的重要性不亚于全球金融危机期间的首席财务官和财务职能。加上其他宏观因素，如第四次工业革命、工作性质的变化、混合工作的兴起、技能短缺、员工期望的提高和多元化议程，所有这些都以人为核心，同时很容易看出为什么对首席人力资源官的期望水平及其领导的职能处于历史最高水平。
提前洞察2023年人力资源的趋势可以帮助企业人力部门帮助组织顺利应对相应挑战。本文的标题和随附的图像虽然有12 个趋势，但以下只根据预测概述了十大趋势。剩下的两大趋势希望能够在人力资源行业的动态发展中得到补充。
1. 以人为本应对经济衰退
在20世纪20年代，唯一确定的是不确定性，而且是巨大的不确定性。对 2023 年趋势提出的建议中最一致的主题是经济衰退和预测的衰退对人力资源工作的潜在影响。正如一些人所强调的那样，这将是许多领导者、工人和人力资源专业人士第一次经历经济衰退。
组织和领导者是否会恢复到大流行前的心态，即雇主和雇员之间的权力平衡（例如，在哪里、何时以及如何完成工作），并采取传统的方法来管理成本？由于这种低迷可能与人才稀缺和竞争加剧相矛盾地同时发生，因此需要采取一种不同的方法。在数据的鼓舞下，在以员工为中心的目标的驱动下，以及他们对最高管理层的影响力比以往任何时候都高，人力资源部门有机会带领领导者走上一条不同的道路，用John Boudreau的话来说：“更好地了解工作关系和商业周期的细微差别，包括经济衰退”。
2. 解决混合的“生产力悖论”
除了少数异常值之外，大多数公司现在都采用了某种形式的混合工作。然而，雇主和雇员之间在混合技术是提高还是影响生产力方面的脱节继续扩大。微软的工作趋势指数将这场辩论归类为“生产力偏执狂”
如果有的话，全球经济衰退与持续技能短缺相结合的可能性越来越大，可能会给已经是一个有争议的火种话题进一步火上浇油。这就是我们需要更少教条和更多数据的地方。现在大多数公司已经开始从事真正的混合工作，数据对于帮助公司理解关键问题至关重要，例如：什么是有效的？什么不是？为什么我们的生产力/敏捷性/创新能力更高或更低，要么是远程工作，要么是在办公室工作？什么时候亲自见面很重要？我们应该如何为混合时代重新设计工作、劳动力和工作场所？这些都是大问题 ，需要数据，协作和实验的问题。答案可能会随着时间的推移而演变，并将塑造未来几年的议程。解决“生产力悖论”是人力资源和人员分析专业人员领导未来组织设计的巨大机会，这种组织完全适应混合工作、工作场所和劳动力，并且以目标、价值和文化为核心。
3. 建立以技能为基础的组织
四分之三的CEO担心关键技能的可用性，以及这会如何限制他们获取、培养和留住推动增长所需的人才。这促使越来越多的公司向“基于技能的组织”过渡。这样做的努力不应被低估，特别是因为这种转变的后果是过去一个世纪的主导工作结构 。正如Ravin Jesuthasan所说：“我们有140年的领导者和管理者的习得行为，我们正在努力改变”。 CFA，FRSA敏锐地观察到，我们仍处于转型的早期阶段。德勤的研究发现，目前只有不到五分之一的组织在很大程度上采用基于技能的方法。然而，同一项研究发现，90%的人正在转向基于技能的方法。我们在Insight222上的研究发现，几乎所有公司（90%）都表示希望建立基于技能的劳动力规划方法，但目前只有四分之一的公司在这样做。
在这一领域需要注意的趋势包括：首先，随着公司开发新的运营模式和改进工作设计，作为向基于技能的组织过渡的一部分，期望看到人力资源部门能够引领潮流。其次，更加重视技能招聘（麦肯锡报告称，技能招聘对工作绩效的预测是教育招聘的五倍），正如Anna A. Tavis博士所设想的那样，人力资源部门能够加大力度雇用“隐性工人”并拥抱非传统人才。第三，对内部人才市场的更多投资会有更多的回报，更加关注内部流动性，更高的灵活性和生产力（例如，渣打银行从印度的人才市场试点中释放了2.1亿美元的生产力）以及创新新实践的兴起，例如在组织之间共享人才。最后，人们越来越认识到技能不仅是企业社会责任的关键组成部分，而且是利用技能数据也是个性化员工体验的关键组成部分。在这一转变中处于领先地位的公司包括：联合利华Spotify，IBM等。
4. 通过人员分析创造价值
人员分析市场在 2022 年蓬勃发展，在 2023 年将继续飙升，尤其是在为其公司提供可证明价值的职能方面。Insight222的第三份年度人员分析趋势研究强调了人员分析在全球组织中的重要性和影响力的持续增长。人员分析领导者在组织高层的影响力越来越大，21% 的领导者直接向 CHRO 报告，而 2021 年这一比例为 13%。此外，在参与研究的184家公司中，88%的公司在过去12个月内参与了董事会要求的主题。
领先公司比其他公司更多地投资、衡量和扩展人员分析，并显示出如下七个特征，使他们能够始终如一地提供价值。在最具影响力的情况下，人员分析为顶线和底线贡献了数百万美元的价值，并帮助解决众多人才挑战，并对员工体验、文化甚至社会产生积极影响。
Insight222调查的184家公司中，有68%的公司预测他们的团队规模将在未来18-24个月内增长。到 2023 年，希望看到人员分析团队的工作重点是解决首席执行官提出的最大问题，了解面对面的重要性，推进 DEI 议程，改善福祉，产品化和个性化员工体验，以及越来越多地在分析中使用混合方法。如果人力资源部门要实现肩上的崇高期望，并成功抓住摆在面前的黄金机会，那么人员分析将发挥关键作用。
5. 放大员工的声音
在与Insight222人员分析计划的成员组织进行的研究中，我们发现“善于倾听员工”的公司专注于业务成果和关键的主题。他们在整个企业中扩展员工倾听。他们利用收集到的见解来做出有利于公司和员工的决策。由于员工倾听可以为组织带来可观的回报，因此员工倾听计划的频率、复杂性和投资都在上升也就不足为奇了。员工倾听也越来越多地与人员分析相结合。
Insight222最近的一项研究发现，在61%的公司中，人员分析团队负责员工倾听。也许更能说明问题的是，同一项研究发现，在69%的组织中，人员分析负责员工倾听，公司有一个明确定义的员工倾听策略。相比之下，只有43%的公司有明确定义的策略，人员分析不负责员工倾听。将人员分析与员工倾听相结合并提供价值的公司示例包括Microsoft，ABN Amro和Uber。未来员工倾听的趋势包括：主动倾听渠道（例如视频，语音，文本，聊天），供员工主动提供反馈，收集被动倾听元数据（例如日历，电子邮件，协作工具等），文本分析，以从员工评论中获得更深入的见解，正如Andrew Marritt评论的那样，这将有助于强调： “工作强度和工作质量是员工反馈的关键问题”。
6. 人性化的工作体验
很难不同意Josh Bersin的断言，即后大流行时代正迅速由员工体验定义：“您的组织如何塑造人们的工作和生活方式——从生产力到灵活性、福祉、健康以及介于两者之间的一切”。再加上我们生活在人工智能和自动化的时代。Tomas Chamorro-Premuzic博士认为，这给领导者带来了压力：“不仅为员工提供人性化的工作体验，而且提供人性化的工作体验。EX和人员分析之间存在无可争议的联系。两者都需要对方才能茁壮成长”。
根据 2022 年 EX 状况报告，数据质量是实现 EX 目标的主要障碍。该研究还强调，衡量EX改进对业务的影响是头号挑战，这是85%的组织面临的难题。对于人员分析，我们在Insight222的研究发现，在收集正确数据的地方，EX一直是人员分析增加最大价值的首要领域之一。荷兰银行（ABN Amro）是一家将EX与分析相结合以个性化员工体验的公司，但正如Patrick Coolen所解释的那样：“我们只在有利于员工的情况下应用个性化分析。这种方法使您更有可能获得首席隐私官、工作委员会和员工本身的支持”。EX为人力资源部门提供了催化剂，使其成为“为员工服务的不断变化的组织的发动机。用Diane Gherson的话来说，作为人力资源专业人士，我们有机会“定义后工业时代的工作场所”，并创造包容、更健康、心理安全、更公平、更敏捷、更人道并最终更成功的文化。EX为人力资源成为“为员工服务的不断变化的组织的发动机”提供了催化剂。
7. 促进多样性、公平性和包容性
Insight222 的研究发现，多元化和包容性是人员分析增加最大商业价值的首要领域。在我们研究的许多公司中，人员分析与多样性、公平、包容和归属感 （DEIB） 专家之间的合作伙伴关系使组织能够推动 DEIB 主题的行动，包括薪酬公平、偏见、包容性、交叉性和同性恋。虽然这一进展值得欢迎，但正如Ella F. Washington博士对组织的DEI成熟度所发现的那样，还有很长的路要走。然而，有许多理由期待取得更多进展。首先，员工声音的放大让领导者清楚地知道，员工期望对DEIB问题采取行动，这部分解释了为什么越来越多的公司对DEIB越来越透明 。
微软，塔吉特和普华永道等公司发布年度DEIB报告。其次，DEI 的商业价值证据比以往任何时候都更有力——例如，RedThread Research 和 Degreed 的一项研究发现，培养 DEIB 的组织获得更高客户满意度的可能性要高 81%。人员分析的增长及其对该主题的强烈关注使DEIB的衡量变得更加复杂，更有洞察力，更加注重行动。
8. 在工作中培养心理健康和福祉
倦怠是真实存在的，工作场所对越来越多的人的身心健康产生了严重影响。麦肯锡健康研究所 （MHI） 2022 年对 15 个国家/地区的 15，000 多名员工和 1，000 名人力资源决策者进行的一项研究强调了大流行的影响如何使倦怠水平达到历史最高水平，约有四分之一的员工出现倦怠症状。
微软首席人事官Kathleen Hogan将这一挑战概括为人类能源危机，社会动荡、地缘政治不稳定、经济不确定性综合导致的风暴。导致进一步的压力并加剧倦怠，我们能做什么？MHI研究的作者之一Jacqui Brassey博士提供了一条线索 ，她呼吁组织采取系统性方法来改善员工的心理健康和福祉。Jacqui 描绘了一个愿景：“心理健康和福祉计划的下一个视野将被整合到核心业务战略中，并贯穿整个员工生命周期（从吸引到入职、发展和保留），以支持员工的价值主张。作为人力资源专业人士，我们有机会也有责任扭转不断上升的倦怠趋势，采用有效的倾听，然后采取行动，呼吁有害行为，将心理健康和福祉纳入员工体验计划，从而创造更快乐、更健康的工作场所”。
9. 赋能目的和 ESG
组织正面临越来越多的审查和压力，需要专注于其环境、社会和治理 （ESG） 主张。这种压力来自监管机构和投资者等外部机构，但也来自越来越关注目标、有意义的工作和可持续性以及公司对气候和社会的影响等主题的员工。
麦肯锡的研究发现，当员工发现他们的工作有意义时，他们的绩效提高了33%，他们对组织的承诺增加了75%，离职的可能性降低了49%。John Boudreau 在对 2023 年趋势的贡献中评论道：“工人将越来越多地要求看到他们的努力对 ESG 结果的切实影响，而最优秀的员工将用脚投票，选择符合他们价值观的组织。Dave Ulrich借鉴了ESG与人力资源工作之间的相似之处，以及人类能力如何既是ESG的一个子集，又是ESG的推动者。
麦肯锡的Jacqui Brassey博士设想：“人力资源部门提高透明度，衡量，分析和报告，特别是在ESG的'S'中”，这些将融入现有的参与度，DEI和其他人员指标中。这一趋势将在数年内持续下降。但到 2023 年，人力资源和人员分析团队预计将在其组织的 ESG 主张中发挥越来越重要的作用，也许更重要的是，帮助将目标从言辞转化为行动。
10. 提升人力资源技能
人力资源技能提升很重要。为了满足领导者和员工以及首席人事官本身更高的期望，并充分发挥职能部门的责任，人力资源专业人员的技能需要不断发展。在人力资源能力和能力研究中，Dave Ulrich 和他的团队确定了人力资源专业人员的五项关键能力和行动：加速业务成果、提高人类能力、调动信息、促进协作和简化复杂性。
这些与我们在Insight222上进行的数字时代人力资源研究非常吻合，该研究确定了未来人力资源专业人员的九项技能，使其更加数据驱动，以经验为导向，并以业务为中心。这些技能将共同帮助人力资源专业人员培养数字思维，以解决业务挑战、增强文化、改善员工体验并提高生产力。
如果我们以数据驱动元素为例，可以看到期望与现实之间的差距。Insight222最近对184家全球组织的研究发现，虽然85%的首席人力资源官明确表示数据和分析是人力资源战略的重要组成部分，但目前只有49%的公司拥有数据驱动的人员数据和分析文化。
2023年是缩小这一差距的一年。下面提供了示例，我们在Insight222上向公司提供的基于队列的沉浸式学习体验，将交互式训练营和数字学习相结合，以帮助人力资源专业人员建立可以立即应用于工作的数据驱动技能的高级能力。
文章来源：https://www.linkedin.com
Future of Work
2022年12月08日
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Future of Work
【观点】2023HR不可不知的15个人力资源趋势！
近年来，世界似乎与我们在 2020 年所知道的世界大不相同。我们经历了历史上最大的斗争之一，与大流行、社会动荡和经济危机作斗争。这些事件重塑了我们的生活和习惯，并影响了我们对前一年的预测。因此，我们认为将成为 2023 年亮点的人力资源趋势要么没有发生，要么以略有不同的形式出现。
由于技术的进步，人力资源行业正在迅速革命。因此，2023 年的新人力资源趋势对于维持人力资源行业的工作流程至关重要。招聘人员和人力资源团队希望遵循未来的方向，但他们脑海中出现了几个问题，例如：即将到来的人力资源趋势有哪些不同？2023 年有哪些人力资源趋势？
此外，我们对思考未来人力资源趋势以及将塑造未来的事物的天然好奇心仍然存在。拥有这些想法、见解和信息有助于为将来的工作制定目标。我们分析了人力资源的未来会是什么样子，以及哪些人力资源趋势将主导招聘领域。
过去几年对人力资源行业来说是艰难的，人力资源团队面临着许多挑战。但在这里，我们已经到了新的一年，即 2023 年，为了使人力资源团队能够通过跟随新兴的人力资源趋势来实现他们的目标，我们预测了未来的人力资源趋势。
以下是 15 个 2023年 人力资源趋势:
1. 远程工作和现场工作之间的折衷
尽管远程工作并不是什么新鲜事，并且在过去几年中一直保持在人力资源趋势列表中的位置，但直到最近远程工作者才成为大多数。曾经的预测变成了一个热门话题，将在 2023 年保持其强度。
在家工作有很多的好处。可以使工人更有效率，让他们有更多时间与家人在一起，并减少休假时间。如果远程办公不是一种选择，55% 的员工会寻找其他工作。
但并非每个职业都允许您远程工作，至少不是全职工作。因此，一些雇主更喜欢让员工在现场工作。领导者必须找到对企业和员工有利的折衷方案。无论是允许员工每月至少在家工作两次，还是让他们选择，雇主都应该考虑一个让每个人都满意的解决方案。
2. 员工体验至关重要
由于大流行的后果，对员工体验的重视在去年达到顶峰。工人不得不在大流行中幸存下来和取得令人满意的工作成果之间权衡，这往往会导致压力、生产力低下和倦怠。
雇主必须将员工体验放在首位，并确保员工拥有处理工作和保持安全所需的一切。但这不仅仅是为工人提供必要的设备、在家工作的可能性和福利计划。
去年，公司迫使将员工的个人生活和问题纳入其中，并了解这对他们的工作有何影响。长期以来，我们认为工作和个人生活是两个不同的类别，但现在提醒我们，今年的人力资源趋势之一是考虑如何扩展员工体验，并包括财务，身心健康支持。
3. 持续学习
我们可以将这一趋势视为最新的人力资源趋势之一。在隔离期间，许多人在学习新语言或练习旧技能方面感到轻松。这提醒我们，获取信息或加深旧信息是多么强大。知识带来个人和专业方面的改进，这对公司来说也是一个优势。
2023 年的主要人力资源趋势之一也将是学习。组织将投资于它，为员工提供新技能、发展和更大的达到更高水平的机会。使学习持续的关键是使其始终可用。这就是为什么大多数公司会选择创建电子图书馆、在线研讨会和课程的原因。
4. 使用最新技术作为推动信任的一种方式
大流行造成了不确定性、恐惧和焦虑。现在是我们比以往任何时候都更需要透明度的时候。工作也不例外。员工希望雇主诚实，与他们分享最新进展并提供反馈。
工人们不想怀疑他们明天是否会失去工作，以及经理们是否对他们的工作感到满意。为了让员工保持最新状态和透明，许多雇主会将人力资源技术与员工自助服务相结合。有了这些技术，员工将可以访问反馈、最新信息和任务。跟踪员工进度的透明工具和双方都可以轻松访问的信息将是今年的主要人力资源趋势之一。
5. 员工福利和健康计划
在后时代疫情，福利计划是必要的。大流行并没有让任何人安然无恙，公司需要实施帮助员工应对新领域的方法。
到 2023 年，人力资源部门将不得不找到消除心理健康污名的方法，并为员工提供他们需要的所有支持。这将包括调查、研究、创建研讨会和利用技术。雇主将利用各种资源制定福利计划，以确保员工健康、安全和高效。
6. 增加在线交流机会
远程工作将继续存在，公司将不得不加强与在家工作的团队的沟通。因此，虚拟会议、招聘和入职可能会成为一种常态，这需要出色的沟通。
公司将不得不投资于高质量的人力资源技术，以实现视频面试、持续的虚拟通信和会议。但并非每个人都知道如何使用这些工具，因此雇主还必须为员工提供数字通信研讨会。
7. 技能再培训和内部流动
招聘冻结是大流行最具破坏性的后果之一。许多公司不得不暂停寻找新人才，即使他们可能需要他们。因此，他们必须足智多谋。
这意味着在决定寻找新的候选人之前，招聘人员将进行分析，以显示他们需要的人才是否已经存在。当员工与新职位空缺不完全兼容时，他们可能会进行再培训，这将为他们提供必要的技能。
8. 灵活的要求
这场大流行不仅提醒人们需要确定性和安全性。它还提醒我们，变化是唯一不变的。变化需要灵活性。
这将反映在招聘中，未来，候选人的要求可能会开始更加灵活。与其考虑受过高等教育和丰富经验的求职者，大企业可以对没有学位的自学成才的候选人更加开放。
9. 招聘中的人工智能
到2023年，世界将比以往任何时候都更加依赖技术。这一趋势只会在今年增长，公司将实施先进的基于人工智能的技术和工具。招聘人员将自动执行繁琐和重复的任务。这将使他们有更多时间专注于有意义的征聘内容。
人工智能是当前和未来的人力资源趋势，其存在将变得普遍。公司将使用它来寻找候选人、解析简历，并更轻松、更准确地录用候选人。尽管17% 的组织在其人力资源职能中使用人工智能，但到2023 年，另有 30% 的组织将使用它。
10. 企业文化至关重要
求职者寻求具有有吸引力的员工福利、具有良好声誉和兼容文化的公司。对组织文化的重视将继续成为 2023 年人力资源的主要趋势之一。
因此，领导者必须确保他们展示的在公司工作的感觉，他们正在寻找什么样的候选人资料，以及为什么人们应该为他们工作。雇主必须格外小心地瞄准两个年轻一代：千禧一代和Z世代。
11. 千禧一代和 Z 世代
虽然第一批已经是劳动力中人数最多的一代，但年轻的Z世代将很快加入他们。这就是为什么今年，人力资源的主要趋势之一将是了解这两个世代群体。
这两代人的优先事项、目标和习惯与婴儿潮一代和 X 世代不同。如果雇主想吸引他们，他们将不得不学习如何满足他们的需求。
12. 建立适合招聘的移动设备
COVID-19的不利影响导致招聘变得远程化，迫使招聘人员调整流程。但年轻的求职者也影响了招聘，因为他们大多使用手机找工作。这就是为什么招聘人员必须根据这些要求定制招聘广告并使其适合移动设备的原因。
13. 多样性、包容性和公平性
多元化劳动力的好处不再是秘密。大多数公司都在实施D&I政策，以吸引和培养多元文化团队。这种人力资源趋势将在 2023 年保持，许多招聘人员将转向不同的招聘平台，以确保他们接触到代表性不足的人才。
14. 重视员工保留
领导者寻求避免和最小化代价高昂的任务、活动和后果的方法。因此，他们将专注于提高保留率并制定改善员工体验的策略。
15. 软技能
技术知识已经不够了，同理心、情商和软技能是大流行后世界的新兴人力资源趋势。因此，招聘人员必须找到策略来吸引和识别具有这些能力并适合该职位的候选人。
在经历了持续的恐惧、危险和不确定性之后，人们寻求联系和同理心来应对全球危机。我们已经进入了充满挑战的一年，但我们希望让事情更加以人为本，2023 年的人力资源趋势反映了这一点。重点将放在员工福祉、确保安全以及利用技术为员工提供最佳体验上。
文章来源：ismartrecruit
Future of Work
2022年11月22日
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Future of Work
【观点】将 ESG、员工体验和人力资源分析整合到新的价值链中
在过去的几年中，人力资源领域经常提到许多流行语：ESG、员工体验、人力资源、人员分析、数据驱动的人力资源、OKR（目标和关键结果）、敏捷、反馈、MZ 生成、最低工资、组织文化、数字化转型、公平、再培训、提升技能、远程工作等。每个主题都足以填满整个与人力资源相关的论坛或会议。尽管大多数人似乎将这些概念视为单独的主题，但在某些方面，这些概念之间存在非常密切的关系，它们甚至可以相互影响和相互作用。虽然这些现象似乎单独发生，但它们也集体出现，形成了一个巨大的价值链。下面的图示意性地说明了 ESG、员工体验和人力资源分析之间的相互作用。
1. ESG与员工体验的关系
首先，让我们简要介绍一下词 ESG，这是环境、社会和治理的首字母缩略。这一概念涉及绿色经营、道德经营、可持续经营、社会责任和符合环境的透明企业结构。与社会领域相对应的内容与人力资源中处理的内容密切相关。 联合国宣布的社会因素的例子包括健康与安全、人权、包容性和多样性、劳工标准和工作条件等。人力资源部门一直在处理其中的大部分问题。
乍一看，ESG对社会的价值似乎涉及应该为人权得到适当保护的强制性内容。尽管每个价值观可能感觉模糊不清，但ESG的社会方面具体体现在我们的生活中。例如，ESG的社会价值直接或间接地塑造了员工的感受。这里的员工体验 （EX） 是指从招聘到离开公司内部的整个过程。《员工体验》一书的作者Jacob Morgan将其描述为文化、技术和物理空间的组合。例如，ESG中的多样性和包容性可以解释为EX中的文化视角。在这种情况下，当员工看到组织中的同事时，他们会感知种族、民族、出身、国籍、性别、年龄等差异，以及他们是否受到公平对待而不受歧视。
为了进一步说明我的观点，ESG中的健康和安全可以从员工体验中的物理空间的角度来理解。为了员工的健康和安全，在工作场所安装安全设备或单独配置空调、空气净化、员工休息室和娱乐空间用于室内空间，以改善舒适高效的工作环境，使物理空间的EX更加积极。
从相反的角度来看，EX也会影响ESG的价值。让我们从技术角度考虑一下EX的组件。当一家公司为其员工提供 Zoom、MS Teams 和 Slack 等通信工具，以便他们在大流行情况下在家远程工作时，可以看出员工符合健康和安全的 ESG 因素。因此，符合ESG价值观的各种人力资源系统和战略构成了员工在文化/技术/物理空间方面的体验。
2. 员工体验与人力资源分析的关系
上面讨论的员工体验 （EX） 包括整体工作、环境、文化、安全、业务目标实现以及与其他同事的关系方面的生产力。它不仅仅是提供福利或服务，以便员工在工作时获得积极的体验。因此，有必要衡量并反馈构成EX的组织的人力资源系统和战略是否正常运行。从这个角度来看，HRA利用员工数据的洞察力来做出更好的决策，可以被视为与EX密切相关。
Airbnb是一家开创性公司的案例研究，它体现了EX作为业务战略的概念，理解EX的含义如下：“员工个人经历的各个方面，从招聘到培训，发展，工作环境以及与他人的关系”。为了从物理空间的角度实现这一点，办公室的配置下图所示。它不是由隔板或玻璃墙隔开的一般办公室，而是设置为员工可以在任何地方工作的环境，以改善沟通。这种空间组合旨在增强与同事合作时的归属感，并提高员工敬业度。
我们是否可以认为Airbnb的战略足以提供良好的员工体验？为了评估人力资源部门为积极的员工体验所做的努力是否确实对业务做出了贡献，有必要跟踪相关指标并分析数据以确定业务绩效是否受到影响。从这个角度来看，可以通过多种方式考虑与员工体验相关的指标。我们能够看到物理空间配置实现之前和之后的变化。因此，在Airbnb的情况下，员工的工作参与度得到了提高。此外，超过90%Airbnb员工积极看待组织文化，并在外部公司推荐网站上推荐他们的公司作为工作的好地方。这些结果指标表明，从EX的角度来看，利用文化，技术和物理空间的努力为员工提供了积极的体验。
更具体地说，如何用数据量化或分析这些过程？让我们从文化的角度思考。许多现有的研究都强调员工之间“沟通”的重要性，这是提高公司创造力、生产力和员工敬业度的重要因素。例如，“Humanyze”提供的解决方案，用于跟踪，测量和分析员工之间的网络和通信，是反映这一观点的服务。Humanyze将传感器连接到员工使用的徽章上，测量每个传感器之间面对面互动的频率和持续时间。徽章包括内置射频识别 （RFID） 和近场通信 （NFC） 传感器、用于接近感应的蓝牙、用于面对面感应的红外和麦克风。通过分析通过该设备收集的数据，可以了解整体通信模式。因此，我们可以查明组织中沟通瓶颈的位置，以及哪些团队或员工的关系较少。为了解决以这种方式确定的部门或个人之间的沟通脱节，公司可以从每个部门召集一两个人，进行单独的TFT团队项目。或者，公司为所有员工举办定期研讨会，为员工提供积极的EX文化体验。
3. 人力资源分析与ESG的关系
我们研究了 ESG、员工体验 （EX） 和人力资源分析 （HRA） 之间的关系。那么，最后，HRA与ESG有何关系？为了理解这一点，有必要牢记社会变革的外部流动和HRA的局限性。
首先，让我们看看ESG的外部流动。为了保护客户、利益相关者、投资者等的权利，企业信息披露越来越具有强制性，这些信息除了现有的金融资本外，还包括人力资本。例如，美国证券交易委员会（SEC）已从2020年起强制要求所有在美国股票市场上市的公司详细指定与人力资本相关的三个领域：（1）吸引力，（2）发展，（3）保留。
基于联合国发起的ESG概念，韩国的许多公司也在寻求与ESG进行战略调整。环境、社会和治理因素之所以重要，不仅是出于国家和政策原因，还因为许多消费者对“可持续管理”的认识正在增强。在这种情况下，2021 年初，韩国金融服务委员会宣布了一项计划，从 2025 年起强制要求大公司进行与 ESG 相关的报告。根据该公告，资产在2万亿韩元（约合16.7亿美元）或以上的KOSPI（韩国综合股价指数）上市公司必须根据ESG强制披露包含环境（E）和社会（S）内容的报告。此外，从2030年起，所有KOSPI上市公司都必须披露ESG，无论其资产规模如何。截至2021年10月，约有820家KOSPI上市公司，其中169家资产超过2万亿韩元。其中只有93家公司（约55%）响应韩国金融服务委员会的新公告，在董事会中新成立/重组ESG委员会。除了公司处理这个问题的速度之外，从人力资源的角度来看，ESG委员会还应该如何应对这些新规定？
一个问题是，ESG的社交类别的内容与员工信息密切相关，员工信息是公司的人力资产。正如我们之前看到的，联合国提出的社会类别包括平等机会、健康与安全、人权和童工，其中大多数价值观与工作场所和员工有关，并包含在人力资源的范围内。
一个更大的问题是，大多数公司不知道要披露什么，披露到什么级别，或者如何披露与员工相关的信息。这是因为，与以前披露的财务信息（例如财务报表）不同，除了员工人数和董事会的简要信息外，不披露个人（员工）信息。没有必要这样做。在许多情况下，甚至某些高管也没有关于人力资源和员工数量的实时信息。
在这一点上，HRA概念还有发挥作用的空间。为决策目的分析人力资源数据的想法对于“标准化人力资源数据”的基础至关重要。同样，这也是HRA实践的“数据治理”阶段的一部分：在收集员工数据进行数据分析的过程中，非标准化术语或分离的存储格式成为数据预处理阶段的重大瓶颈。另一个可观察到的原因是数据集成过程的速度缓慢，这是采用HRA的公司的特定限制。在这方面，人力资源数据标准化成为数据集成管理的一项基本任务，可以量化并纳入未来的ESG报告中。
4.通过强大的工具“ISO-30414”将ESG，员工体验和人力资源分析整合到新的价值链中
我们现在了解到，HRA的人力资源数据标准化流程是ESG报告的基础。然而，问题依然存在。如何实现这一目标？应该披露哪些人力资源信息？应该在多大程度上以及如何披露？这些问题的答案是ISO-30414，这是第一个用于内部和外部人力资源报告的国际标准指南。ISO-30414由11个关键领域和60个相关指标组成，旨在使人力资源对组织的贡献透明化，以支持劳动力的可持续性。开发该模型背后的想法是使无形人力资源资产在组织之间具有可比性，并通过更明确地定义关键的人力资源因素（如多样性、薪酬、培训、领导力等）来实现基准测试。由于这些努力，ISO-30414标准为与员工有关的人力资源数据提供了定义，框架和计算公式。此外，ISO-30414为考虑应在报告中披露哪些人力资源相关信息的公司提供了坚实的指导方针，作为国际认可的标准。
上图显示了综合考虑 ESG、员工体验、人力资源分析和迄今为止讨论的 ISO-30414 标准的集成价值链。从宏观层面的外部角度来看，即ESG，逐渐影响员工在组织中的体验，这通过HRA方法体现，在文化/技术/空间上积累。这逐渐形成并发展了“员工体验”。此外，ESG 在微观层面引起了变化，将用于根据直觉和经验做出决策的人力资源转变为每个组织中基于数据的人力资源。同样，该领域人力资源数据标准化的过程也符合外部政治需求，这些需求要求通过ISO-30414标准强制披露人力资源信息。
因此，人力资源中处理的每个策略和流行语都具有单独意义，但也具有集体意义。如图所示，这些相互作用主要与外部/内部以及政治、文化和经济角度有关。关注每个概念很重要，但我认为，对人力资源和其他概念如何相互作用有一个综合的观点也是有价值的。
Future of Work
2022年11月21日
-
Future of Work
人力资本分析（people analytics）如何将人置于 ESG 战略的中心？
简单来说
环境、社会和治理 (ESG) 问题是企业成功的重要驱动力。
与其关注 ESG 指标报告，不如将重点转移到以人为中心的指标上，这可以拓宽您的视野，让您更好地了解 ESG 战略的绩效。
人员分析提供对典型 ESG 报告中未反映的 ESG 问题的许多方面的见解。
和环境、社会和治理 (ESG) 问题在当今的企业环境中变得越来越重要。它们对公司的声誉和财务业绩具有至关重要的影响。今天，ESG 报告受到利益相关者和监管机构的审查，尽管这些措施在公司之间几乎没有标准化（EY Leadership Insights: The Sustainability Technology Landscape, 2022）。尽管存在这些问题，ESG 在员工体验方面仍然是一项重要的绩效标准：
过去因为公司在可持续发展方面表现更好而选择工作的千禧一代的百分比
促进 ESG 叙述的组织也是业务驱动力，因为首先关注人会增加长期盈利成果。考虑到最近影响劳动力规划的全球大趋势，如大辞职和人才竞赛、对灵活工作模式的需求、工作场所的健康和安全以及多样性和公平问题，ESG 战略变得越来越重要。不适应的组织将面临吸引和留住合适人才和投资者的挑战。ESG 会对企业声誉产生不利影响，而人员分析可以帮助企业跟上当今市场的步伐。
人力资本分析（people analytics）和员工生命周期
人员数据是建立可持续 ESG 驱动型组织过程中重要的第一步。虽然大多数公司已经拥有全面的报告，但人力资本分析（people analytics）使您能够根据您最宝贵的资源：您的员工来衡量您的 ESG 影响和有效性。我们认为，良好的 ESG 策略与员工在不同阶段的经历密切相关。无论是衡量员工的碳足迹，包括商务旅行（环境）、对员工福祉的重视和关心（社会），还是在风险管理中给予人为因素适当的关注（治理）。
在推进 ESG 战略时，在候选人选择过程中考虑 ESG 主题也很重要。你可能会问自己：为什么这很重要？在填补关键职位（例如领导或管理职位）时，合适的 ESG 价值模型候选人可能会对组织产生级联影响。以身作则，根据 ESG 激励措施影响员工的接待、承诺和领导行为执行。洞察力驱动的方法可以指导招聘决策，以找到具有正确价值观的合适候选人，以推动您的 ESG 战略向前发展。此外，自动继任检查器可以在为开放职位寻找合适继任者的过程中提供对多样性和包容性主题的见解。
2021 年，超过一半的员工愿意离开公司担任新职务，但这一比例降至 12% 如果员工认为他们的公司正在对世界产生积极影响（来源：PAS 和可持续性——以人为本）。使用人工智能和自然语言处理 (NLP) 技术的人员分析洞察力，即用于使计算机能够处理人类语言（例如，在语言翻译中）的技术，不仅允许 ESG 报告和描述性分析。将 NLP 洞察力与行业基准相结合时，人员分析可以提供规范性洞察力，从而实现数据驱动的决策。此外，利用 NLP、人工智能和数据科学，您可以监控员工对 ESG 主题的看法和接受数月或数年的变化，通过分析非结构化文档提供实时洞察和预测。人员分析可以确定在 ESG 事务中提高员工技能的需求，衡量 ESG 策略是否嵌入到文化中，衡量员工敬业度和绩效，衡量包容性和多样性——包括神经多样性。世界经济论坛在 2020 年提出的扩展指标和披露包括关于员工福祉的报告。人员分析可以提供持续监控，从而确定早期干预的需求，以确保您的员工快乐和健康，提高生产力并减少缺勤率。
ESG 作为企业利益
ESG 举措通过更好的创新、更高的运营效率以及改进的风险缓解和风险管理来刺激财务绩效（纽约大学斯特恩分校，2021 年）。糟糕的公关可能会对您的品牌产生极其不利的影响，而且 ESG 举措对企业声誉和品牌资产的影响可能难以直接衡量，因为人们可能并不总是说出自己的想法。People Analytics 可以通过组织和社会倾听提供洞察力，利用 NLP 和情感分析来评估利益相关者、客户和消费者之间的声誉。我们知道 ESG 披露本身并不能提高绩效——事实上，已发现关注披露会产生负面的估值效应（纽约大学斯特恩分校，2021 年）。
通过将人置于 ESG 战略的中心，并彻底分析和利用数据，您的组织可以为可持续发展目标和社会增加价值。
资料来源：
Glassdoor 工作场所趋势 2021。纽约大学斯特恩分校，2021；SCI & Marsh & McLennan Advantage Insights 分析，2020；BI-Workshop Sustainability human @ the center；资料来源：Leadership Insights: The Sustainability Technology Landscape——2022 年 1 月；纽约大学斯特恩 2020; Pas 与可持续性——以人为本，2022 年。
作者：
亚历山大·洛彻 高级经理，人员分析主管 | 瑞士
伊莎贝尔·斯泰格 合作伙伴、人员和劳动力 | 瑞士
How can people analytics put humans at the center of your ESG strategy?
https://www.ey.com/en_ch/workforce/how-can-people-analytics-put-humans-at-the-center-of-your-esg-strategy
Future of Work
2022年10月02日
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Future of Work
【伦敦】多元化的工作共享平台Roleshare 获得 120 万美元的种子资金
Roleshare获得120万美元的种子资金--一个帮助留住不同员工的工作共享平台
通过一个简化的匹配和管理平台来分享工作，Roleshare帮助企业留住和雇用不断增长的寻求更灵活就业的知识工作者。
独特的工作共享市场和管理平台的创建者Roleshare宣布从著名的投资者那里获得120万美元的种子轮。Roleshare的平台通过匹配互补的技能来分享中高级职位，或与Roleshare自己的零星人才社区分享角色，使企业能够轻松地保留和重新部署寻求更多灵活性的妇女和不同背景的员工。
这种新颖的方法使公司能够留住那些热爱自己的工作，但需要或想要一个更灵活的角色以适应家庭和个人需要，或其他兴趣和爱好的员工。雇主也可以从提高生产力和福利中受益。角色共享实现了一种新颖的方式来提高业务的连续性，并创造了独特的同侪责任。 "许多有才华的人被迫离开他们梦想的工作，因为他们不能或不想再从事传统的工作。Roleshare使公司有可能留住这些员工，并从他们的不同观点、联合技能和相互问责中受益，"Roleshare的联合创始人Sophie Smallwood说。
Roleshare是Smallwood的个人事业。她和她的丈夫David Smallwood共同创办了这家公司，因为她想找一个半职工作，以便有更多时间与她年幼的孩子在一起。
但是Smallwood发现，灵活角色的质量、资历和相关性与她的职业抱负不相符。Roleshare已经吸引了一些高知名度的客户，包括摩根大通、英国石油公司和Alphabet的X Moonshot Factory，那里的试点项目正在进行中。
"随着现代劳动力的期望值不断变化，工作共享是一种商业需要。创建一个可扩展的方法是其采用和成功的关键，而要实现这一点，我们需要独特的技术。与Roleshare的合作使我们能够接触到不同的人才库，管理将两个人聚集在一起的挑战，并创建一个高效和无摩擦的流程，再加上报告能力以证明其成功，"正在通过Roleshare的平台扩大摩根大通工作共享计划的John Bennett和Libby Sibbert说。
随着越来越多的女性重返劳动力市场，寻求与男性同行的平等，对工作灵活性的需求比以往任何时候都大。根据麦肯锡的一项研究，如果女性在劳动力市场上发挥与男性相同的作用，到2025年，GDP将增加12万亿美元。同时，全球存在着人才短缺的问题。根据Korn Ferry的研究，到2030年，由于技术人才供不应求，全球将出现超过8500万人的人才短缺。
Roleshare的平台不仅有助于减少中高级职位的性别和多样性差距，而且还可以通过将互补的技能结合在一起，产生更好的结果，从而解决全球人才短缺问题。
"Roleshare有可能重新定义我们对工作和职业发展的看法。在当前的工人市场上，随着Z世代的期望值不断变化，给予员工灵活性比以往任何时候都更重要。戴夫和索菲是令人难以置信的，他们的第一次牵引力表明，共享经济已经来到了人力资源领域。Roleshare的早期投资者Plug and Play Ventures的董事兼欧洲、中东和非洲地区委员会成员Carolin Wais说："我们很高兴成为这样一个创新和使命驱动的公司的一部分，并期待着将他们的解决方案扩展到全球。
世界经济论坛认为，Roleshare有可能在改变经济方面发挥重要作用，因为它能极大地提高妇女和代表性不足的群体的参与度--这些群体在COVID-19大流行期间最有可能退出劳动力市场。
Roleshare 的种子基金由 Plug and Play VC 领投，Forward VC、Rethink Capital Partners、Techstars VC、Invested（Anna Brandt 和 Noor Van Boven）、Phil Chambers（Peakon 联合创始人）、David Blake（联合创始人, Degreed), Athena Karp (创始人, HiredScore), Roger Wade (创始人, Boxpark), Dave Pell, Richard Fearn, Vuyiswa M'Cwabeni, Scott Mackin, Brian Lo, Laurent Christen, Kevin Withane, Ayesha Ofori, Tessy Antony de Nassau 和 Frank Floessel、Catherine 和 Jonathan Lenson、Neha Tanna、Samantha Johnson，以及来自炼金术的天使，包括 Alex Macdonald（Velocity Black 联合创始人）、Elissa Grey、Abby Wong、Adam Howe、Harmeet Rehal、Nicholas麦克唐纳、丹尼尔·阿凡-威廉姆斯、亨利·德佐伊特、马修·贝尔、安德鲁·杰克逊、阿里什·沙阿、马修·罗伯茨、让-米歇尔·高蒂尔、大卫·巴克斯顿、克里斯托弗·贾德、Christopher Jones、Sam Marks、Scott Dann 和 Lumus Investment Collective 的天使，包括企业 saas、影响、网络、市场和教育技术方面的专业知识。
这项投资将帮助 Roleshare 加速其技术平台和产品开发，并将其销售和营销工作扩展到新市场。“我们才刚刚开始，但 Roleshare 可以通过规范和扩大这种角色共享，使企业能够更好地保留、重新部署和雇用全球 30 亿不同背景和环境的女性和员工，”Smallwood 说。
关于 Roleshare
Roleshare 旨在帮助创建可持续、多样化和公平的劳动力。它是匹配专业人士共同申请和分享全职工作的首要人才市场，对性别平等、经济增长和福祉产生积极影响。要了解更多信息，请访问https://www.roleshare.com。
2021年11月获得55万美元的种子前的融资:
https://www.hrtechchina.com/48154.html
Future of Work
2022年09月02日
-
Future of Work
【未来工作】什么是ESG，为什么ESG投资对地球和企业都有好处？
当谈到气候变化日益严重的影响时，如果人类不采取任何措施限制碳排放，地球将继续转动。但是，地球上79.6亿（还在不断增加）的人类将不会过得那么好。
人们正在感受到气候变化的影响，哀悼物种的丧失，并在不公正面前进行抗议。然而，大多数人在创造这些情景中发挥了作用--也可以在缓解这些情景中发挥很大作用。环境、社会和治理（ESG）投资是确保人类和地球的可持续未来的一种方式。
什么是ESG？
ESG（环境、社会和治理）投资是一种工具，投资者用来衡量一个公司的非财务问题，并了解它如何管理与做生意有关的外部因素。ESG倡议是一个公司采取的行动，以更可持续和道德的方式领导，影响和挑战其环境（E），社会（S）和治理（G）。
（采购可持续材料，如这座新加坡绿色建筑中的可持续材料，可以计入公司的ESG评级。）
ESG的三大支柱
2005年，世界上最强大的金融机构走到一起，探讨公司如何将利润与目的联系起来。他们在报告中提出了ESG的概念，即 "Who Cares Wins"。将金融市场与不断变化的世界联系起来，报告中定义了这一运动的三大支柱。
环境
"环境"代表公司如何减少对自然世界的影响。全球经济已经建立在一个依赖化石燃料为生产资料提供动力的能源系统上。这个系统已经产生了巨大的好处，特别是令人难以置信的经济增长，然而，这也带来了巨大的代价，其中之一就是气候变化的表现。环境倡议鼓励公司采用可持续的运营模式，如使用可再生能源，采购可持续材料，减少废物，以及绿化供应链。这些努力可以减少与经济增长相关的碳排放。
社会
公司的做法已经导致了公司内部和整个世界的不平衡和不平等，造成了收入和机会方面的巨大差距。"社会"投资侧重于人权：赋予工人、社区和供应链上下游的人们权力。它们包括多样性倡议、公平劳动实践、工作场所健康和安全、薪酬平等、劳动力培训、消费者保护和数据隐私。
治理
"治理"的重点是企业行为。治理不善可能导致管理不善，甚至欺诈，就像大众汽车2015年的排放丑闻，增加了投资这个传统品牌的风险。投资者通过公司的财务责任和透明度、员工和高管的薪酬、董事会结构和多样性以及风险管理等方面来衡量治理。
如何为你的公司使用ESG投资
ESG的目的是创造商业价值，同时产生社会和环境影响。它不仅仅是一种时尚，预计到2025年，ESG投资将达到53万亿美元。
什么在推动ESG投资？
ESG投资是一个范围。公司通常开始他们的ESG之旅是出于合规的原因，这只是为了 "少做坏事"。他们正在抵消碳，并开始多元化的举措。但是，合规性是真正的ESG和 "做更多的好事"的入门，同时认识到，如果社会做得不好，企业也不会做得好。
最近提出的美国证券交易委员会规则将扩大排放报告范围，包括上游供应商的排放和下游客户的排放--这在传统上是最难量化的排放指标。这一规则使得公司与有利于环境、社会和治理的关联公司保持一致变得更加重要。越来越多的公司被要求通过CDP和道琼斯可持续发展指数（DJSI）等报告机构披露他们的环境实践，这样他们的客户就可以证明他们的供应商是环保的。这不再是一个公司作为一个单独的实体所做的事情，也是在它所处的生态系统中。
如何进行ESG评级？
ESG评级是根据一个公司的政策和做法对其相关风险的衡量。评级有助于确定一个公司的长期财务前景，是投资者的关键指标。
有不同的评级机构编制了透明度不同的ESG记分卡。这些机构--如Sustainalytics、MSCI或DJSI--使用特定行业的标准来确定一家公司在同行业中的排名。
但是，仅仅因为一家公司在某个领域很强，并不能保证有一个很好的评级。特斯拉在E方面得分很高，但它的S和G问题使其整体评级下降。而且，它的评分对象是其他汽车公司，而不是整个私营部门。这就是为什么特斯拉可能无法进入ESG排行榜，而像荷兰皇家壳牌石油公司这样不可持续但得分较高的公司可能得分更高。
公司如何实施ESG战略
现在，如果公司不采取ESG措施，就会错过时机，特别是在AEC和制造业。
AEC和制造业与全球60%的碳排放有关
劳动力短缺和复杂的供应链增加了风险
AEC和制造业在多样性方面落后于其他行业
以下是公司如何实施ESG战略：
1. 与投资者、股东和董事会成员讨论如何制定ESG路线图。
2. 定期向ESG评估机构报告，并对你正在做的事情保持透明。
3. ESG投资应支持你的目标，是你公司和使命的核心，并帮助你的客户和你的行业。
4. AEC和制造业公司需要批判性地思考如何将ESG纳入商业模式，并运用生命周期思维将整个供应链纳入其中。
5. 利用技术来支持ESG倡议，技术赋予了员工权力。例如，BIM提供的数据更容易跟踪和报告，而数字库存管理可以减少30%的浪费。
（新兴的ESG标准不仅会考虑公司自己的实践，还会考虑其合作伙伴在整个供应链中的影响。）
对ESG的反击是什么？
在美国，对于ESG投资的兴起有一些阻力，记者和政治家指出，ESG投资本身并不能解决气候变化和社会不平等问题。这当然是真的。然而，ESG的长期前景在于坚实的基础。投资者不断寻求管理风险，而气候变化和不平等是需要管理的大风险。在一个波动性和不确定性只增不减的世界里，要求公司披露其碳排放、多样性指标和治理标准的压力不会减弱。ESG正在发展和变化，但它肯定会留在这里。
ESG投资的5个好处
虽然ESG倡议需要财务投资，但从长远来看，其好处将远远超过成本：
1. ESG投资对地球有益
随着越来越多的公司接受ESG，平等将增加，排放将减少，这最终对社会和地球是有益的。美国证券交易委员会的新规则将加快这一进程。公司正在加入像联合国 "奔向零 "运动和 "气候誓言"这样的运动，并承诺通过购买可再生能源和碳抵消等方式实现碳中和。每家公司都在尽自己的努力，世界将变得更加美好。
2. ESG有助于管理风险
正如贝莱德首席执行官拉里-芬克在2020年的一封信中所说，"你不能再把气候风险与商业风险分开"。美国证券交易委员会的新规则正在推动公司更好地管理气候风险，这些风险将被计入公司的估值。公司需要管理他们的外部性，并有适当的治理，以减轻风险，或面临来自市场的后果。
ESG的未来将是公司如何减少不平等并为其行业的去碳化作出贡献。例如，欧特克一直积极致力于可持续发展，创建了一个ESG指导委员会和一个由三部分组成的影响战略：我们作为一个公司做什么，我们为客户做什么，以及我们如何使产业低碳、有弹性和更公平。
3. ESG对企业有益
纽约大学斯特恩商学院的一项研究表明，参与ESG报告的公司在一段时间内有更大的估值。管理ESG风险，支持公平，减少排放，确保客户隐私，并促进多样性以实现创新，可以使收入最大化。斯特恩研究还表明，优先考虑ESG的公司在社会或经济危机中更有弹性，这对投资者有吸引力，特别是考虑到COVID-19大流行病的教训。
当你专注于 "做更多的好事"，而不仅仅是打勾，ESG投资会带来卓越的回报，因为它们表明你是有良心的，这带来了更多的业务。它们还能吸引和留住人才，这在今天的劳动力市场上是一种优势。这种类型的智能治理是导致投资者更大兴趣和更高回报的原因。
4. 新一代投资者
今天的几代投资者正在用一套新的标准来推动工作。他们深切关心更大的利益，并认为气候变化和不平等的风险是高风险，不处理这些风险的代价更大。而企业界正在作出回应。2019年，商业圆桌会议，一个有影响力的贸易协会，重新定义了什么是公司，从只关注股东到包括客户、员工和社区。
5. ESG标准来了
ESG评级揭示了数以万计的公司正在做什么来减少风险。即使评级继续发展和扩大--有些甚至包括网络安全和地缘政治风险--它们为公司设定了标准，以了解他们与竞争者相比如何评级以及如何做得更好。而公共部门，特别是欧盟和美国的公共部门，正在开始对碳排放和社会问题的报告要求进行标准化。虽然仍有工作要做，但在公司应报告什么以满足特定的ESG要求方面已经更加明确。
公司正在开始内化，从长期发展的角度来看，对人类和地球有益的事情比短期的财务利益和收益更有价值。是的，利润仍然是最重要的。但对社会负责和对环境无害的做法可以提高利润。而且它们对员工、客户和投资者都很重要。从长远来看，拥抱ESG的公司绝对会赢。
文章来源：Redshift by Autodesk
作者 JOE SPEICHER
Future of Work
2022年08月23日
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Future of Work
【未来工作】公司需要回答的10个ESG问题
企业一直在努力应对商业圆桌会议2019年的重要意向声明--从金融股东至上转向更广泛的利益相关者资本主义--以及如何将这些目标转化为其业务中实际的、可衡量的和可追踪的ESG努力。根据彭博情报，到2025年全球ESG资产可能超过53万亿美元。
基于十多年来在企业董事会的服务，我认为每个公司在嵌入ESG战略时都应该解决以下10个问题。如果企业不能解决这些问题，就有可能被竞争对手超越，甚至在极端情况下，可能不复存在。
1. ESG是否破坏了贵公司的竞争力？
担心过度强调ESG会损害公司的竞争力并不是错的。事实上，如果一家公司把太多的精力放在ESG目标上，是否会有失去对增长、市场份额和利润的关注的风险，这些问题都是有道理的。例如，2021年3月，达能的首席执行官兼董事长Emmanuel Faber在激进投资者的压力下下台，其中一个投资者认为Faber "没有设法在股东价值创造和可持续性之间取得适当的平衡"。
但如果一家公司对ESG关注不够，它就有可能在市场上落后，失去员工、客户和投资者的支持，甚至有可能在美国和欧洲等监管/ESG更严格的环境中失去交易许可。找到正确的平衡点是很难的，因为不同的行业和地域，以及不同的时间，参数会有所不同。最重要的是，董事会要不断审查他们对ESG的关注，并判断他们是否在管理权衡。
2. 推动ESG议程是否意味着牺牲公司收益？
企业领导人应该意识到这样的风险，即坚持不懈地关注ESG可能被一些股东视为有害或损害股东的财务回报。尽管如此，ESG的倡导者表示，ESG投资基金的回报并不低于传统股票基金的回报。事实上，回报可能高于广泛的基础指数。
在2019年11月至2021年3月的18个月中，MSCI世界ESG领先者指数的表现比传统的MSCI世界指数高出+1.84%。同时，摩根大通ESG EMBI全球多元化指数的表现超过了同等的非ESG指数+1.94%。然而，值得注意的是，大型科技公司是许多ESG基金的核心持股--而且科技行业近年来一直主导着强劲的股票指数回报。这就提出了一个问题，即ESG议程本身是否产生了回报，还是仅仅因为收益最高的部门也有很强的ESG得分。即便如此，投资者也不应低估积极的ESG议程在贸易许可方面给予公司的价值--政府和监管机构授予的经营权。
3.你如何进行ESG权衡？
从金融股东至上的世界到更广泛的利益相关者资本主义的转变包含了一个深远的议程--包括气候变化、工人权益、追求性别和种族多样性、选民权利等等。ESG的所有这些方面都存在着企业领导人必须驾驭的权衡之处。
例如，能源公司董事会必须权衡紧急应对气候变化和满足超过10亿人的需求，这些人无法获得可靠和可负担的能源。此外，企业领导人不得不在气候行动和去碳化的需求与遏制传统能源供应可能通过提高电力、供暖和电费来推动通货膨胀和生活成本的风险之间取得平衡。
4. ESG是如何改变尽职调查的？
传统上，对公司资产的评估往往集中在一系列常规因素上。这些因素包括业务协同效应，税收后果和反垄断考虑。今天，彻底的尽职调查工作还要求对收购方或被收购方如何满足某些ESG标准进行审计。在筹集资金时，ESG审计也会很重要；债务评级机构和投资者也需要这种额外的数据。
可能进入ESG尽职调查的领域包括将产品和服务调整为气候友好型材料和工艺，评估多样性和更广泛的就业实践，以及修改公司与社区的接触方式。今天的企业必须准备好用行动和结果来证明他们是符合ESG要求的。
5. 你应该成为一家公益公司吗？
传统上，许多美国公司是在特拉华州有限责任公司结构下合法成立的，这些公司将财务股东置于环境和社会利益相关者之上。尽管在特拉华州有限责任公司的结构下，商业判断规则允许董事会考虑更广泛的利益相关者的关切，但环境和社会事业的运动者仍在推动公司转为公益公司（PBC）或B-corps结构。
PBC或B-corps注册的目的都是为了在法律上体现更广泛的利益相关者的利益，而不仅仅是财务股东。然而，PBC签署了37个州承认的治理准则，而B-corps是由非营利性B-lab认证的公司，在问责制、透明度和社会目的方面达到了比传统上市公司更高的标准。
6. 企业应如何解决社会关注的问题，如种族平等？
企业领导人在处理突出不公正的当前事件时，必须以一个透明和一致的框架为指导。最近，董事会受到了挑战，要确保他们在维护所有种族、民族和宗教团体的种族正义方面保持一致。
为了员工、顾客和客户的利益，企业必须更加透明地说明企业领导人将如何处理这些问题，以及更广泛的ESG问题，因为它们出现了。一个不一致的方法有可能造成员工之间的分裂，并创造一个 "我们与他们"的文化。
7. 如何制定一个全球性的ESG方法？
一个更全面的ESG方法必须包容不同的国家和文化。例如，倡导工作与生活平衡的西方工人，特别是在技术领域，与一些愿意朝九晚六工作的中国员工形成鲜明对比--即从早上9点到晚上9点，每周6天。政治和商业领导人必须权衡风险，不仅是中国的价值观被西方的员工和客户拒绝，而且是西方的自由主义态度被中国的员工和客户拒绝。
同样，在环境和气候变化方面，如果没有中国和印度的加入，就不可能在全球范围内取得有意义的进展--即使他们期望的变化速度可能与西方世界的变化速度有很大的不同。
8. 你如何建立一个适应未来经济现实的ESG框架？
企业领导人需要关注ESG设计和适用于未来经济形态的思维体系，而不仅仅是今天的经济结构。
例如，许多零售公司指出，他们今天的员工中有很强的多样性数据。但现实是，很大一部分劳动力是技术含量较低的工人，他们最容易因自动化和数字化的增加而失去工作，例如无人驾驶汽车的前景。根据世界经济论坛的数据，到2025年，8500万个工作将因自动化而消失。
虽然将创造9700万个技术驱动的工作，但其中许多工作将需要更高水平的技能和资格。学校和教育公共政策必须确保新一代的工人具备在未来工作场所蓬勃发展的知识。但是，公司也有责任采取积极措施，重新培养其现有的劳动力，特别是帮助其最脆弱的成员，以便能够过渡到新的角色。这可以通过完善的培训计划、学徒制和持续的实习来实现，例如在不同的编码领域。不采取行动将导致更多的净失业，而这正是ESG战略所希望保护的多样化员工群体。
9. 如何审查公司在ESG方面的表现？
企业领导人必须决定如何审核他们的ESG结果是否符合要求。公司已经使用独立的外部审计师进行财务、运营、网络和工人的审计。问题是ESG标准是否需要由独立的第三方会计师事务所或律师事务所进行评估和监督，或者ESG是否将由一个全球机构或国家监管组织进行监督。
目前，尽管独立公司和监管机构继续努力设计指标和标准，但ESG基准仍然非常分散。因此，董事会面临的挑战是如何评估选择和使用哪些衡量标准。
现在的趋势是让公司对外部机构负责：不仅是监管机构，还有行业协会和贸易机构。例如，美国证券交易委员会（SEC）正在寻求进一步明确标有ESG标签的投资基金的可持续证书。但是，仅仅是获得关于许多不同组织的定义的明确性，就会使企业的可持续发展受到影响。
10. 企业应该如何驾驭不断变化的ESG格局？
随着公司设计指标来跟踪ESG进展，他们必须能够比较不同时间、同行、其他行业以及不断变化的监管标准的表现。当他们这样做时，他们需要预测对ESG各个方面的监管将落到何方。
文章来源：Harvard Business Review
Future of Work
2022年08月22日
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Future of Work
人力资本是ESG战略成功的关键
COVID-19大流行病放大了地缘政治挑战，使环境、社会和治理（ESG）问题成为决策者、董事会和高管的更高优先事项。拥有一套强大的环境、社会和治理指标以及组织和管理这些指标的模式，不仅可以指导组织努力实现对社会和环境的积极影响，还可以提高长期的业务绩效，减少风险并创造价值。
ESG的三个部分是由人力资本相互联系的。领先的公司已经意识到，员工是ESG战略最有力的倡导者和推动者，因此也是变革的关键力量。
为什么人力资本对ESG的成功至关重要
众多的利益相关者，包括投资者、政策制定者、消费者和员工，都在要求改变。根据Pensions & Investments和The Thinking Ahead Institute的《2020年全球最大的资产管理公司报告》，全球10个消费者中有8个以上希望首席执行官在社会问题上发挥领导作用。全球500强资产管理公司非常重视将目的、多样性、公平和包容（DEI）与ESG原则联系起来的可持续发展关系。同时，58%的员工在决定在哪里工作时，会考虑公司的社会和环境承诺，而在他们认为是目的驱动的组织中，员工留下来的可能性是原来的3倍，敬业度是原来的1.4倍。
这些利益相关者还要求在与人力资本有关的风险、机会、治理和受托责任的财务风险方面具有问责制和透明度。例如，在进入2021年时，51%的标准普尔500强公司在其年度激励中利用ESG指标来奖励高管。根据韦莱韬睿公司的研究，在高管激励中使用ESG指标的公司中，北美和欧洲最普遍的类别是人员和人力资源，其中包括继任计划、人才发展、DEI、员工参与和文化等指标。
作为ESG工作的一部分，引入健全的标准、原则和衡量标准来评估人力资本的努力正在加速进行。例如，可持续发展会计准则委员会（SASB）和国际综合报告委员会（IIRC）宣布合并，成立价值报告基金会，以巩固其ESG倡议。
如何利用人力资本来实现ESG目标
正如我们在世界经济论坛白皮书中所写的，与韦莱韬睿惠悦合作的《作为资产的人力资本：在新的工作世界中重置人才价值的会计框架》，我们必须将人力资本作为一种资产，并有相关的衡量标准。一个跨越ESG因素来监督人力资本的整体模式可以为各种利益相关者带来好处，包括董事会、投资者、首席风险官以及人力资源和财务领导人。
人力资本可以在包括福利、DEI、员工体验和卓越运营等方面进行评估。人力资本指标包括劳动力概况、薪酬、福利、职业、招聘、保留、生产力、福利和文化。与人力资本相关的治理和道德指标包括举报政策、与金钱损失相关的不道德行为、解雇和对过度冒险的激励。
还有几个与人力资本管理相关的ESG指标，包括员工生产力、薪酬差距、高绩效员工体验，以及公平地获得再培训和提高技能的计划。还有一些量化指标，包括薪酬平等比率、多样性和代表性目标、顶尖人才的保留率、对员工技能提升的投资、工作回报以及工作的总成本。还有一些跨类别的指标，如福利索赔率和劳动力总价值。
在定义、开发和实施指标时，企业必须将其与他们的整体业务战略、公司宗旨和文化相一致，并将ESG原则纳入这三者之中。他们仔细选择衡量标准，并遵守已经用于衡量物质和金融资本的原则，包括重要性、相关性和意义、可衡量性、可靠性、可比性、及时性、可审计性和成本与效益。
整合ESG和人力资本的力量
具有前瞻性的公司必须将有意义的ESG指标纳入业绩预期和高管激励计划，以实现实质性的改变。
例如，万事达卡公司推进目的驱动的整体奖励的举措表明了如何通过人力资本来推进环境和社会目标的实现。2021年3月，该公司宣布其高管的薪酬将与ESG目标挂钩，特别是与实现碳中和、金融包容性和性别薪酬平等方面的改善挂钩。公司还不断调整其总回报模式，以解决人力资本价值和风险的不同领域，例如，DEI，支持新的工作方式和员工的福祉。
在一个越来越具有社会和道德意识的世界里，各组织必须将ESG原则置于其人力资本管理战略的中心。对组织和财务可持续性的进一步强调提供了超越市场、管理风险和推动股东价值的机会。
Future of Work
2022年08月19日
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Future of Work
麦肯锡谈：ESG创造价值的五种方式
与每个企业一样，您的业务与环境、社会和治理 （ESG） 问题密切相关。因此，一个强大的ESG主张可以创造价值是有道理的，在本文中，我们提供了一个框架来理解它可以做到这一点的五种关键方式。但首先，让我们简要考虑一下ESG的各个要素：
E，环境标准，包括贵公司吸收的能源和排放的废物，它需要的资源，以及由此产生的对生物的后果。同样重要的是，E包括碳排放和气候变化。每家公司都使用能源和资源;每家公司都影响环境，并受其影响。
S，社会标准，解决您的公司与您的业务所在社区的人员和机构建立的关系及其建立的声誉。S包括劳资关系以及多元化和包容性。每家公司都在一个更广泛、更多元化的社会中运营。
G，治理，是贵公司为了治理自身，做出有效决策，遵守法律并满足外部利益相关者的需求而采用的内部实践，控制和程序系统。每家公司，本身就是一个合法的创造，都需要治理。
正如ESG是您开展业务不可分割的一部分一样，其各个要素本身也是相互交织在一起的。例如，当公司寻求遵守环境法和对可持续性的更广泛关注时，社会标准与环境标准和治理重叠。我们的重点主要是环境和社会标准，但是，正如每个领导者都知道的那样，治理永远不可能是孤立的。事实上，在治理方面出类拔萃不仅需要掌握法律的文字，还需要掌握其精神，例如在违规行为发生之前做好准备，或者确保透明度和与监管机构的对话，而不是正式提交报告并让结果为自己说话。
最近，以积极主动的方式思考和行动ESG变得更加紧迫。美国商业圆桌会议于2019年8月发布了一份新声明，强烈肯定了企业对广泛利益相关者的承诺，包括客户，员工，供应商，社区，当然还有股东。在这种新兴的时代精神中，以ESG为导向的投资经历了迅速崛起。全球可持续投资目前高达30万亿美元，自2014年以来增长了68%，自2004年以来增长了十倍。这种加速是由社会，政府和消费者对公司更广泛影响的高度关注以及投资者和高管推动的，他们意识到强有力的ESG主张可以保障公司的长期成功。投资流动的规模表明，ESG不仅仅是一种时尚或一种感觉良好的练习。
业务绩效水平也是如此。积累的研究的压倒性权重发现，关注环境，社会和治理问题的公司不会受到价值创造的拖累 - 事实上，恰恰相反（图表1）。从倾斜和动量的角度来看，强有力的ESG主张与更高的股票回报率相关。ESG表现的改善也与下行风险的降低相对应，贷款和信用违约掉期利差的降低以及信用评级的提高也证明了这一点。
但是，即使强有力的ESG主张变得更加令人信服，对这些标准与价值创造相关的理解也不太全面。强大的ESG主张究竟如何具有财务意义？根据我们的经验和研究，ESG在五个重要方面与现金流相关联：（1）促进营收增长，（2）降低成本，（3）最大限度地减少监管和法律干预，（4）提高员工生产力，（5）优化投资和资本支出（图表2）。在接近ESG机会时，这五个杠杆中的每一个都应该成为领导者心理清单的一部分，因此也应该了解杠杆完成最重提升所需的“更柔软”，更个人化的动态。
价值创造的五大环节
这五个因素是系统地思考ESG的一种方式，而不是保证每个链接在每个实例中都会适用或以相同的程度应用。有些更有可能出现在某些行业或部门;其他人在给定的地理位置会更频繁。尽管如此，无论公司的商业模式或地点如何，都应该考虑所有这五个因素。创造价值的潜力太大了，不能让其中任何一个未被探索。
1. 顶线增长
强大的ESG主张可帮助公司开拓新市场并扩展到现有市场。当管理当局信任企业行为者时，他们更有可能授予他们访问权限，批准和许可证，从而提供新的增长机会。例如，在加利福尼亚州长滩最近一个大规模的公私基础设施项目中，被选中参与的营利性公司根据其先前在可持续发展方面的表现进行了筛选。卓越的ESG执行在采矿业也得到了明显的回报。想想黄金，一种商品（尽管是一种昂贵的商品），在其他条件相同的情况下，它应该为开采黄金的公司产生相同的租金，而不管他们的ESG主张如何。然而，一项重要的研究发现，具有社会参与活动的公司被公众和社会利益相关者认为是有益的，因此更容易提取这些资源，而不会进行广泛的规划或运营延迟。这些公司的估值明显高于社会资本较低的竞争对手。
ESG还可以推动消费者的偏好。麦肯锡的研究表明，客户表示他们愿意为“绿色环保”付费。尽管在实践中可能存在很大的差异，包括拒绝支付1%以上的费用的客户，但我们发现，在接受调查的多个行业（包括汽车，建筑，电子和包装类别）购买的消费者中，超过70%的人表示，如果绿色产品符合与非绿色替代品相同的性能标准，他们将额外支付5%的费用。在另一项研究中，我们调查的近一半（44%）公司将业务和增长机会视为启动其可持续发展计划的动力。
回报是真实的。当联合利华开发出Sunlight（一个用水量远低于其他品牌的洗碗液品牌）时，Sunlight和联合利华其他节水产品的销售额在许多缺水市场的增长速度超过了同类产品类别的20%以上。芬兰的Neste成立于70多年前，是一家传统的石油精炼公司，现在其三分之二以上的利润来自可再生燃料和可持续发展相关产品。
2. 降低成本
ESG还可以大幅降低成本。除其他优势外，有效执行ESG可以帮助应对不断上升的运营费用（例如原材料成本和水或碳的真实成本），麦肯锡的研究发现，这可以影响高达60%的运营利润。在同一份报告中，我们的同事创建了一个指标（与收入相关的能源，水和废物使用量）来分析各行业公司相对资源效率，并发现资源效率与财务绩效之间存在显着相关性。该研究还确定了一些表现特别好的行业公司 - 正是那些最充分地采取了可持续发展战略的公司。
与ESG价值创造的五个环节中的每一个一样，实现价值的第一步始于识别机会。以3M为例，它早就明白，对环境风险采取积极主动的态度可以成为竞争优势的来源。自1975年推出“污染预防付费”（3Ps）计划以来，该公司已节省了22亿美元，通过重新配制产品，改进制造工艺，重新设计设备以及回收和再利用生产中的废物来预先防止污染。另一家大型水务公司每年节省近1.8亿美元的成本，这要归功于旨在改善预防性维护、完善备件库存管理以及解决能源消耗和污泥回收问题的精益举措。就其本身而言，联邦快递的目标是将其整个35，000辆车队转换为电动或混合动力发动机;迄今为止，已有20%的燃料被转换，这已经减少了超过5000万加仑的燃料消耗。
3. 减少监管和法律干预
更强大的外部价值主张可以使公司实现更大的战略自由，缓解监管压力。事实上，在跨行业和跨地域的案例中，我们已经看到，ESG的实力有助于降低公司采取不利政府行动的风险。它还可以产生政府支持。
利害攸关的价值可能比你想象的要高。根据我们的分析，通常三分之一的企业利润面临国家干预的风险。当然，监管的影响因行业而异。对于制药和医疗保健，风险约为25%至30%。在银行业，关于资本要求的规定，“太大而不能倒”和消费者保护至关重要，风险价值通常为50%至60%。对于汽车、航空航天和国防以及科技行业，政府补贴（以及其他形式的干预）很普遍，其风险价值也可能达到60%（图表3）。
4. 提高员工生产力
强有力的ESG主张可以帮助公司吸引和留住高素质的员工，通过灌输目标感来增强员工的积极性，并提高整体生产力。员工满意度与股东回报呈正相关。例如，伦敦商学院（London Business School）的亚历克斯·埃德曼斯（Alex Edmans）发现，在超过25年的时间里，入选《财富》杂志“100家最适合工作的公司”名单的公司，每年的股票回报率比同行高出2.3%至3.8%。 此外，人们早就观察到，员工不仅有满足感，而且有联系感，表现更好。员工对工作受益者的影响的看法越强，员工以“亲社会”方式行事的动机就越大
最近的研究还表明，积极的社会影响与更高的工作满意度相关，现场实验表明，当公司“回馈”时，员工会充满热情地做出反应。例如，一家澳大利亚银行随机选择的员工以公司向当地慈善机构付款的形式获得奖金，他们比未被选中参加捐赠计划的同事表现出更大、更直接的工作满意度。
正如更高的目标感可以激励员工表现得更好一样，较弱的ESG主张也会降低生产力。最明显的例子是罢工，工人减速和组织内的其他劳工行动。但值得记住的是，生产力限制也可能在公司四面墙之外，在整个供应链中表现出来。主要供应商经常将部分大订单分包给其他公司或依靠采购代理，分包商通常管理松散，有时对工人的健康和安全几乎没有监督。有远见的公司会关注。
5. 优化投资和资产
强有力的ESG主张可以通过将资金分配给更有前途和更可持续的机会（例如，可再生能源，减少废物和洗涤器）来提高投资回报。它还可以帮助公司避免因长期环境问题（例如油轮价值的大规模减记）而可能无法得到回报的搁浅投资。请记住，正确考虑投资回报需要您从适当的基线开始。当涉及到ESG时，重要的是要记住，无所事事的方法通常是一条侵蚀线，而不是一条直线。例如，继续依赖耗能的工厂和设备可能会耗尽未来的现金。虽然更新运营所需的投资可能很大，但选择等待它可能是最昂贵的选择。游戏规则正在发生变化：对排放的监管反应可能会影响能源成本，尤其可能影响碳密集型行业的资产负债表。对市中心一次性塑料或柴油汽车等物品的禁令或限制将对多个企业带来新的限制，其中许多企业可能发现自己不得不迎头赶上。
个人要点
与价值创造的五个环节都以硬性数字为基础，但一如既往，一个更软的一面正在发挥作用。对于寻求新的ESG机会或试图推动组织朝着可能感觉与其传统业务模式正交的方向发展的领导者，请记住以下几个个人要点：
获取特定信息
重要的是要了解环境，社会和政府因素可以创造价值的多种方式，但是当涉及到激励你周围的人时，你真正会谈论的是什么？令人惊讶的是，这要视情况而定。可能激励我们任何人的个人原因恰恰是个人。这意味着对团队中的高管来说最重要的问题可能会向不同的方向倾斜。大公司可以随时启动数十个社会，社区或环境项目。一次太多可能是一团糟;有些甚至可能在交叉目的下工作。
根据我们的经验，优先倡议应明确阐明，数目不应超过五项。要决定哪些公司并充分利用它们，请让公司成为您的指路明灯。
即使在同一行业中，不同的公司也会有不同的ESG特征，这取决于它们在企业生命周期中的地位。攻击者通常具有很高的上行潜力来推动ESG计划的增长，而长期建立的竞争对手根本没有这种选择。对于一些公司，如煤炭企业或烟草制造商，ESG将更有效地用于维持社区联系和优先考虑风险规避。无论公司的情况如何，首席执行官的角色都是围绕最符合其使命的举措来争取支持。
变得实用
价值创造应该是CEO的核心信息。其他任何东西都可能听起来不合时宜。管理人员，特别是更高级的管理人员，通常根据业绩目标进行评估。在这种情况下，自上而下的ESG声明似乎会分散注意力或过于模糊，没有多大用处。为了让每个人都参与进来，请证明贵公司的ESG优先事项确实与价值相关，并向领导者展示如何，最好是使用输入到业务模型中的硬指标。
如果您已经做了艰苦的工作来分析价值链中重要的事情，最大的潜力所在以及哪些领域对您的公司影响最大，那么这个案例将变得更加简单。积极主动的公司仔细研究潜在的计划，包括通过挖掘思想领袖和行业专家，与内部和外部利益相关者一起迭代他们的发现，然后发布结果。公开案例——尤其是向投资者公开——可以加强严格性，并有助于确保采取实际行动。
获得真实
对ESG的诚实评估包括坦率地承认，如果做错了，可能会导致巨大的价值破坏。被视为“过度使用”可能会削弱领导者的时间和注意力。做得不好就更糟了。在环境、社会和治理标准方面表现不佳的公司更有可能忍受重大不良事件。就在过去几年中，多家ESG主张较弱的公司在其失误曝光后的几天和几周内市值出现了两位数的下降。领导者应该警惕地评估外部参与所涉及的价值，并计划对运营利润的潜在影响。如今，尾部事件似乎无处不在，甚至来自一条推文。在ESG中快速而松散地玩是输掉比赛，而未能直面下行风险可能是灾难性的。
相反，对ESG风险进行深思熟虑和透明可以提高长期价值 -- 即使这样做会让人感到不舒服并产生一些短期痛苦。研究人员发现，随着利益相关者的支持，公司的市值会增加，特别是在同行利益相关者批评或攻击公司运营的时候。今天，坚持公司的核心价值观尤其重要，因为两极分化的力量扩大了社会环流。
从ESG到价值创造的联系确实是稳固的。特别是五个因素，横跨底线和顶线，可以成为差异化制造者。在一个环境、社会和政府问题变得比以往任何时候都更加紧迫的世界中，领导者应该牢记这些联系。
文章来源：麦肯锡
Future of Work
2022年08月17日
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