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    “智齿科技”获 IDG 500万美元 A 轮融资,4.0 版本新增 “工单” 功能 2015年12月29日,智齿科技正式对外宣布获得 500 万美金 A 轮融资,本轮融资由 IDG 资本领投,真格基金、华创资本、芳晟股权跟投。2015 年 3 月,智齿科技曾获得真格基金领投,芳晟、华创两家投资机构跟投的 770 万人民币天使轮投资。 目前的人工智能问答系统主要分为两类: 基于问题相似度分析,提供类似问题的预设答案(如智齿科技) 基于用户意图分析,分析出问题意图后,调用相关子系统处理(如微软小冰、出门问问) 前者我们已经能够较好地处理,代表了现有的技术水平,而后者成熟之后可能会达到大规模实用的技术要求。后者没有成熟的原因在于,目前有用户意图分析基于有监督学习,因此必须标注数据。这需要大量的人工,妨碍了后者的大规模应用。 智齿科技属于前一种类型,目前已经过 4 个版本的迭代。1.0 版本是客服机器人,通过语音识别让机器人执行指令;2.0 版本是升级了机器人;3.0 版本是加入了人工在线客服,实现 “机器人+人工” 的形式,并且整合了微信、微博、网页、APP 等所有的渠道,后来还加入了数据分析。本次会上,智齿科技同时发布了智齿客服 4.0 新品和智慧服务体系。 4.0 在 3.0 的基础上,主要是增加了 “工单” 功能,举例理解,假设用户反映的问题,客服处理不了,此时就可以生成工单,转给相应的研发或者其他相关人员,相关人员处理好 bug 之后,可以直接回复给客户。 除此之外,还有几个亮点: 呼叫中心接入:通过和呼叫中心厂商合作,将呼叫中心和在线客服的客户接待纪录、工单信息、访问纪录同步,同时,在线客服可以更好的承接主动外呼和接听客户呼叫的工作。   APP 客服工作台:客服下载 APP,就能和客户通过移动端沟通。   更多开放 API:智齿提供 24 个开放接口,让更多企业业务可以依靠接口进行灵活对接和定制,此外,4.0 还开放 1 个开发模块,给希望在智齿平台上进行开发的开发者。   数据统计分析也由 45 个统计项提升到了 59 个统计项,该统计项就是分析客服比较关心的内容。   这里有一个逻辑需要理顺,智齿科技本身不做语音识别,语音识别部分就是将语音转换成文字,这部分采用的是科大讯飞等厂商的技术,智齿做的工作是减轻企业客服的工作量、提高效率,也就是文字分析与业务结合的工作。底层有大数据分析,利用语义分析算法,结合语意库一起分析,智齿科技 CEO 徐懿透露,客服机器人的回答准确率可高达 97%。 据悉,产品自今年6月15日 正式上线,已经积累 1 万零 53 家客户,有乐视、海尔、酷派、步步高、美菜、爱鲜蜂、e 袋洗、宜信等知名互联网公司。值得一提的是,乐视 40%的客户问题可以由机器人解决,每年节约的人力成本在上千万。 据悉,智齿科技还会与纷享销客有进一步合作。   来源:36氪,作者:徐宁,如若转载,请注明出处:http://36kr.com/p/5041652.html
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    2015年12月31日
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    IM工具Routier获以色列PerITech的200万美元投资 近日,Routier 宣布获得了以色列投资方 PerITech 的 200 万美元投资。 Routier 是一款网页内置 B2C 工具,类似国内的电商平台上的网页版通讯工具,在屏幕的角落位置出现一个聊天窗口,用于与顾客沟通交流。 除此之外,它还能提供品牌 Wifi、实时调查和基于顾客浏览行为的高级分析工具。Routier 的相关负责人表示,他们能够将收集到的数据进行分析,从而为企业提供更佳的赚钱策略。同时,还能提供其他一系列的服务,让企业与顾客的交流更加便利。 目前 Routier 有桌面版和移动版,移动版安卓和 iOS 均可使用。 值得一提的是,Routier 是 PerITech 投的第一家公司,PerITech 是一家 Eldad Peri Holdings Group 旗下新成立的风险投资公司,由 Yair Cohen(以色列 IDF 8200 部队的前任大校)在去年11月 创办。至于选择 Routier 的原因,Yair 解释道:“因为这家公司不仅技术高超,团队背景也很强。” 再说下 Eldad Peri Holdings Group 的背景,他们最早在 2004年 创办了自己的法律公司,其后才相继创办了 Peri International、IDM International、Peri Real Estate 和 Peri Constructions 等公司。他们还是 2016年 以色列奥运会代表团队的资助方。 Routier 公司在特拉维夫和柏林分别有两个办事处。其 CEO Gal Bareket 表示,本轮融资的资金将会用来进行团队扩张和开拓欧美市场。 本文参考信息来源:geektime.com
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    2015年12月31日
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    智能机器人客服SaaS供应商,“云问”完成1000万人民币Pre-A轮融资 来源:猎云网(文/周丽梅)   人工智能机器人客服SaaS供应商云问创始人王清琛透露,云问已于12月完成1000万人民币Pre-A轮融资,此轮资金主要用于研发投入,即研究细分的行业需求,形成更完善的产品体验及应用体系。   移动互联网的快速发展,催生出大规模的客服需求,传统的呼叫中心因人工客服人力及财务成本耗费巨大、用户等待时间过长、客服渠道繁琐、接入方式繁杂、用户需求日益精细化等多种因素,已经不能满足企业发展需求。当提高运营效率、降低软件使用成本等需求不断倒逼企业或职能单位快速向“互联网+”新形态转型时,SaaS凭借快速、易用和低投入等优势成为国内企业客服互联网化的一个较好的选择。   基于此,云问是一个智能客服机器人SaaS服务平台,通过机器人问答模拟人工客服为用户提供客服服务。云问上线于2013年初,目前云问已成为海尔商城、360、酷派商城、一加手机、东软、巨人游戏、猪八戒网等科技公司的智能客服合作商,覆盖了电商、手游、网络媒体、政府职能等众多行业领域。 据王清琛介绍,云问智能客服机器人可以精准判断访客问题,并给出正确答案,现阶段的服务范围主要是以企业自身的业务为核心,辅以各类智能寒暄聊天,类似于企业级“Siri”。   据了解,云问智能客服机器人是团队历经6年研发推出的产品,在算法技术方面,云问采用自然语言处理技术,将词向量技术与知识图谱技术深度结合,能在一定程度上提升语义理解准确率,减少知识库的处理时间。   在语义理解算法方面,知识库智能自学习的机制可以自动收集用户问法扩充机器人知识面,不断提高机器人“智商”和“词汇量”,在服务客户时不再局限于浅显的字面文句,而是理解客户的真正的疑问给予有效解答。另外,云问在26个行业建立了行业细分语义库,并结合每天服务的数百万终端用户带来的不同类型咨询习惯与特征,融入不同的语义理解模型。 王清琛说:“人工客服的等待时间过长,容易积累顾客的负面情绪,影响用户体验,而智能客服机器人可以解决约80%同质化重复问题并自动组织标准答案,一定程度上弥补人工客服的短板。”   据了解,来自易观国际近日数据显示,目前国内企业级SaaS增长快速,2015年企业级SaaS市场规模预计达到199.3亿元,增长率达69.7%。目前国内市场专注于SaaS客服领域的企业并不多,市场上存在很大的空白点,云问智能客服机器人是该团队经过6年经验积累推出的产品,并且与海尔、360等企业建立了合作,可谓已占得一定的行业先机。   目前,云问主要按照机器人服务的业务数据大小进行收费,不同的企业对于知识库容量的大小需求不同,现云问推出了基础版、商用版、高级版、专用版四个不同的收费标准。   未来,云问将继续提升机器人的语义理解能力,进一步整合机器人客服+人工客服的协同模式和服务模式,并从最终咨询的用户角度出发,打造“难辨人机”的服务体验,深度挖掘访客咨询数据,为访客提供精准化的服务。
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    2015年12月28日
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    企业安全公司青藤云安全获6000万人民币A轮融资 互联网企业安全初创公司青藤云安全今天上午宣布获得来自宽带资本、红点创投的6000万人民币A轮融资,刷新了国内安全初创企业A轮融资记录,网络安全市场进入井喷式爆发阶段。   据青藤创始人张福介绍,当前互联网企业安全形势非常严峻,企业安全运维团队经常处于救火式的应急响应状态,无力进行深度安全建设,安全甚至成为业务发展的瓶颈。   在他看来,企业利用内部资源来应对外部攻击最可行的方式是给安全团队提供智能安全产品,将企业内部的安全运维人员从应急状态中解放出来,专注于全周期持续安全管理。   据了解,青藤研发的自适应安全平台可以自适应各种基础设施和业务场景,并可跟随变化自动处理企业绝大部分安全事件,为企业业务构建安全模型,分析内外异常行为,捕捉并阻止未知的黑客攻击。   根据张福介绍,青藤自适应安全平台目前已与互联网金融、医疗、企业服务等多个领域的企业达成商用合作,曾获得来自真格基金、云天使基金及丰厚资本的联合天使投资650万人民币。   据统计,每年由于网络攻击造成的商业损失高达4千亿美元。欧美成熟企业每年网络安全投入占整体IT投入大约10%,而在国内还不到3%。2015年全球网络安全市场规模预测为770亿美元,2020年将达到1700亿美元,未来3~5年将保持至少10%~15%的年增长率。   随着云计算、物联网和互联网+进一步发展,中国互联网企业面临更加严峻的网络安全形势,互联网行业正处在第一波企业安全能力的构建和升级浪潮中,网络安全市场进入井喷式爆发阶段。(周雪昳)   来源:新浪科技
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    2015年12月28日
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    上线半年融资百万,大三学生创办的达校网想要匹配校企信息 学生市场一直以来是很多品牌商关注的重点。传统模式之下,品牌商想要在学校里进行推广活动,需要和广告公司合作,但广告公司的问题是无法区域化和规模化,于是对于自身无法覆盖的区域,只能请外包公司来解决,从而交易环节增加,成本增多,交易品质下降。而达校网就是为了解决这一痛点,通过自建网络平台连接了企业、校方、学生三大群体,来减少企业和学校之间的信息不对称问题。   2015年11月,达校网完成由59store、暾澜基金、和盟基金以及个人天使投资的数百万人民币天使轮融资。 自传播能力强 达校网创始人兼CEO卢春名是一名大三在校生,也曾经是学校的学生会主席,在学校举办了很多活动,2013年,他在课余时间进入广告公司工作,并前后以联合创始人的身份参加了三个高校O2O的互联网创业项目,都拿到天使轮或A轮融资,随后退出。在广告公司工作的经历让他看到了传统广告公司的诸多弊端,于是创办联胜高校传媒,后来被一家大型广告公司收购。 2015年,达校网成立,对于卢春名而言,此前创业和在广告公司工作的经历为他积累了很多资源,因此达校网在运营之初,就基本实现了精准对接。而对于学校的社团、外联部相关人员来说,在们在办活动时,学校给予的活动经费很少,经常需要品牌商的赞助。“因为市场需求很大,而目前聚焦在这块市场的企业并不多,所以达校网的自传播能力很强。”卢春名对创业邦说。在达校网还处于DEMO期时,产品一上线,就有20多所学校的外联部长注册。目前,达校网已覆盖了北京、上海、成都、武汉、深圳、杭州等城市,自2015年9月份上线以来,服务了50多个品牌,承接了近千场活动。 将用户诉求拆分 事实上,企业的要求多种多样,因此, 达校网把大客户的诉求进行拆分,再细化为各个学校需要完成的事情,同时,每个事情都会有KPI,每个KPI则对应了一定的酬劳。“实际上,达校网做的是一个信息匹配的工作。”卢春名说。 记者了解到,这些活动信息,会被定向发送到相关学校的用户中,有人或团队觉得可以完成这样的任务,就可以在网上进行申请,达校网再对这些申请进行筛选。活动完成后,达校网会根据各个申请人的情况来支付酬劳。 同时,为了更好地保证活动效果,达校网会在每个地区配备现场活动督导,以及抽查团队,对活动效果进行监督和评价。但更为重要的是,随着用户的增多,达校网上会沉淀下这些高校学生和团队的相关数据,如信用度、执行活动数量、客户反馈等,再根据这些数据对用户进行排名,择优录取。 和竞品差异 卢春名很清楚,对于达校网而言,模式和资本都不算是大的壁垒,重要的还是团队本身。据了解,达校网大多数团队成员来自传统广告公司,联合创始人黄进、刘伟深耕大学校园市场多年,对校园市场有着深刻的理解。 目前,除了达校网,牛牛帮,校校等平台也都聚焦在校园活动市场,但做法各有不同,校校集中在高校第三方技术服务上,开发了一些通用模板,如活动报名、失物招领、抢票等。而牛牛帮则以高校的小型路演和场地为主,倾向自己举办一些活动。 卢春名对创业邦说,路演和活动只是校企信息匹配中的一个点,未来还会涉及宣讲会、报告会等更多项目。接下来,达校网会在把模式稳定下来的基础上,上线第三方的支付系统,同时开发App端。 而此次获得校园生活服务平台59Store的投资,达校网也将会和59Store进行深度合作。“59Store是快消品等的分销渠道商,这些品牌都将是我们未来的客户,所以和59Store可以合作的地方很多。比如达校网可以帮助59Store的品牌商做一系列线上线下的推广,而59Store的渠道也可以成为达校网未来的分发和派发的渠道。”卢春名说。 来源:创业邦
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    2015年12月28日
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    4 家美国独角兽准备 IPO,2016 会是企业服务2B公司的春天么? 4 家科技独角兽创业公司正着手准备在 2016年IPO,包括 Nutanix、Okta、Twilio 和 Coupa。 预兆着经历今年的缓慢蓄势之后,科技公司又将迎来一轮上市高潮。 市场行情仍可能改变这些 IPO 计划,但一旦它们真的发生,将标志着投资人是否再次愿意支付高价来启动 IPO。经过火热的 2014年 之后,今年科技公司 IPO 遇冷,且上市后的市值往往低于此前的估值。 科技互联网公司今年在美国公开募集金额共 95 亿美元,而这一数字在 2014年 是 408 亿美元。进行 IPO 的公司的数量也从去年的 62 家下降到 29 家。 根据监管机构备案和公开信息,这四家公司正处在不同的上市准备阶段,但相同点是,在过去的 18 个月,它们都被私募投资者以 10 亿或超 10 亿美元的价格进行估值。 四家公司基本情况如下: Nutanix成立于 2009年,是一家云存储基础设施公司,在 2014年 的上一轮融资中估值为 20 亿美元。于本周二提交了 IPO 文件,这份文件显示 Nutanix 计划通过此次 IPO 融资 2 亿美元,但尚未披露具体出售多少股票。此次计划在纳斯达克上市,股票代码为 “NTNX”,高盛、摩根士丹利、摩根大通和瑞士信贷将担任其上市的承销商。据悉最快明年一月下旬便可完成交易。 据知情人士透露,Twilio也在近日秘密提交了 IPO 文件,由高盛、摩根大通担任承销商,据悉明年第一季度即可完成 IPO。Twilio 是一家提供云通信服务的初创企业,成立于 2007年,总部位于旧金山。它通过融合云计算、web 服务以及通讯技术来提供一种全新形式的通信服务。通过在云端搭建语音基础设施 web 服务,Twilio 让开发者可以将语音、短信以及 IP 电话集成到 web、移动及桌面应用上面。今年3月,公司又在原有服务基础上集成了视频呼叫服务,令其统一通信服务更加完整。该公司在今年4月 份进行了 1 亿美元的 E 轮融资,令其估值翻番至 11 亿美元。 企业云计算服务商Okta在今年9月 时估值达到 12 亿美元。这家公司在本质上是一个云连接器,可以帮助基于 Web 和云端的 app 管理员工的账户和登陆信息,并支持员工、合作商和消费者在 Web 服务进行单点登录(SSO)。 同样基于云计算的企业服务软件 Coupa 则在五月时估值达到 10 亿美元。Coupa 将自身描述为 “节省即服务” 公司,一直在打造管理企业开支与现金流方式的云应用。Coupa 公司也帮助企业处理像采购、发票、员工开支、预算和管理库存等标准业务流程。 “首次公开发行给予投资人、科技公司高管信心,告诉他们公众科技创投界活的还不错。” 瑞士信贷集团全球负责人 Anthony Kontoleon 表示。 不过,企业扎堆上市不一定意味着真的繁荣。 事实上,私募基金的环境会对 2016年 科技公司 IPO 发挥巨大的市场影响,反过来亦然,一些银行家和投资人认为。 2015年,一些被炒起来的创业公司被给予了过高的估值从而表现令人失望。Square 和 Box 上市时的股价都低于其此前的估值。一些如 Etsy 的公司在上市时股价超过了私募估值,但后来则跌破了发行价。 如果私募基金环境持续寒冷,需要寻求增长的创业公司募集资金的选择将变得很少,不得不急于谋求上市。 据 Dow Jones VentureSource 信息,目前市场上共有 130 多家创业公司估值超过了 10 亿美元,理论上有望在 2016年 上市,这些公司的估值总和超过了 4800 亿美元。 “有些公司可能会被 ‘拽着’ 在 2016年IPO,这是从前并未想到的事。” CB Insights 公司 CEO Anand Sanwal 在一份 12月 的研报中写道。 这让我想起了《创业维艰》中,Ben 写到在 Loudcloud 公司融资困难时,竟想到了直接上市这样铤而走险的一步棋。但上市不是终点,而是更加艰难的开始。 本文参考了多个信息来源:wsj.com,
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    2015年12月26日
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    又一个社保领域的互联网+ “社保通” 玩家入场,11月获真格基金千万融资 前言:今年是人力资源社保领域百花齐放的一年,自从51社保开创了互联网社保后,全国各地社保领域创业如雨后春笋一般,如51社保、仁云HR、金柚网、亲亲小保、点米科技、爱员工、各种宝。。。大部分均获得融资、上市(新三板)或由母公司提供发展资金,这个行业未来机会如何,是否与当年百团大战的团购一样呢?相关评论文章将于元旦后推出,请期待。 这不又出了一家 社保通。详细报道具体看下面: ———— 不论是对于发展到一定规模的企业,还是独自打拼的自由工作者,为了能在日常医疗及日后养老等环节有所保障,缴纳社保都是一件至关重要的事情。由于社保内容品类繁多,缴纳手续也较为复杂,不少公司都会将该业务外包给传统的人事社保机构,而个人从业者也会因为社保流程的复杂往往在缴纳和理赔的环节中遭受损失。 “社保通” 就在这样的市场刚需环境中诞生,和提供员工招聘、社保、福利、薪酬、员工关系等人力资源服务的 “金柚网” 与专注打造 “互联网 +” 的人力资源服务平台,开创了互联网+社保的 “51 社保” 不同,社保通目前将业务重心放在大中型企业的社保、公积金缴交、理赔、咨询、账单、转移等服务上,非常注重交付质量和速度。当前合作的企业包括一号货车、我厨、屋牛、图讯科技、大都会人寿、招商银行等企业。 而对于零散的小型企业以及创业团队,社保通则通过开放 API 接口与优客工厂、绿狗等机构合作,为这些三方机构合作的小型公司提供标准化的社保服务。自今年6月 份上线以来,5 个月已经为超过 100 家企业提供服务并为SAAS 平台提供 API 接口。 另外,针对大企业、小公司、个人用户的差异化属性,社保通在业务层面上推出 Web 端、移动端、微信端。其中网页端可以为企业用户实现规模化的社保缴纳服务,同时可以根据企业现有的人员架构预测来年的社保缴纳总费用;而 App 与微信则适用于创业公司与个人的社保缴纳服务。 谈到与市场上同品类应用的竞争优势,社保通 CEO 李贤威告诉 记者,社保账单的交付能力是公司的优势所在,比起其他人力服务平台利用人工客服平台点对点办理社保,社保通在缴纳社保流程上更为快速准确,通过与支付宝、招商银行等机构进行合作,社保通在后台构建了一套强大的数据处理系统,能够对公司与个人提交的信息流与资金流进行快速审批。 另外,社保通在线下的服务网点铺设已经实现了全国 400 个城市的交付能力,目前月流水已达千万。11月 份,社保通获得了真格基金千万级的天使轮融资,CEO 李贤威告诉 记者,拿到融资后还会继续把业务重心放在社保公积金交付质量和速度上面,除了引进更多人才成立营销部门以外,还会上线社保通的 3.0 版本和云端人力资源管理系统——saasHR,进一步扩大线下服务网点的范围,实现通缴全国社保。CEO 李贤威在人力资源外包行业多年,曾任职仕邦人力资源、英格玛等机构。 注:融资数据由社保通提供。 作者:苏建勋,如若转载,请注明出处:http://36kr.com/p/5041531.html
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    2015年12月26日
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    美国在线存储创业公司Nutanix提交IPO文件:融资2亿美元 核心提示:Nutanix创立于2009年,专门为企业开发服务器和存储信息,该公司在2014年8月的私有融资中获得了20亿美元的估值。 美国在线存储创业公司Nutanix提交了市场期待已久的IPO(首次公开招股)文件,再次表明IPO窗口或许仍对一些高估值创业公司敞开。   Nutanix创立于2009年,专门为企业开发服务器和存储信息,该公司在2014年8月的私有融资中获得了20亿美元的估值。   知情人士今年4月表示,该公司可能获得超过25亿美元的IPO估值。周二的文件显示,Nutanix计划通过此次IPO融资2亿美元,但当最终确定发行价时,这一数字可能发生变化。   Nutanix并未披露具体出售多少股票。   该公司至今尚未盈利,在截至2015年7月31日的财年内亏损1.261亿美元,同比扩大50%。该公司最近一个财年的营收为2.414亿美元,同比增长90%。   Nutanix将在纳斯达克市场上市,股票交易代码为“NTNX”。高盛、摩根士丹利、摩根大通和瑞士信贷将担任该公司的承销商。   Nutanix今年4月开始与投行展开沟通,但当时的IPO市场疲软导致许多科技公司无法在今年完成上市计划。今年的IPO交易同比减少65%,IPO回报变成负数。公开市场投资者已经明确表示并不认同部分科技公司的估值。   Nutanix是众多等待IPO的高调独角兽(估值超过10亿美元、由风险投资支持的私有科技公司)之一。   在此之前,软件公司Atlassian刚刚完成了今年表现最好的IPO交易,融资4.62亿美元,并获得了市场的认同。但值得注意的是,Atlassian早在十年前就已经盈利。   Nutanix已经融资3.12亿美元。该公司的主要股东包括光速创投和Khosla Ventures,二者持股比例分别为23%和10.9%。该公司联合创始人兼CEO德拉杰·潘迪(Dheeraj Pandey)也持有9.2%的股份。(书聿)   来源:新浪科技
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    2015年12月25日
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    神秘大数据公司Palantir融资8.8亿美元,估值高达200亿美元 在这个月中旬的时候,有报道称 Palantir 在新一轮融资中获得1.29 亿美元投资。实际上 Palantir 本轮的融资金额要远远高于这个数字。   根据硅谷大数据公司 Palantir 今天向美国证券交易委员会提交的一份文件显示,公司在新一轮融资中获得 8.8 亿美元的投资。至此,Palantir 的融资总额已达 23.2 亿美元。担任本次融资顾问的摩根士丹利和 SF Sentry Securities。   Palantir 在此轮融资中的估值高达 200 亿美元,成为仅次于 Airbnb、小米和 Uber 的估值第四高的科技初创公司。   作为一家带有神秘色彩的大数据公司,Palantir 的客户目前主要分两类,一类是美国政府和军方客户,包括 CIA、NSA、FBI、海陆空三军、DIA(国防情报局等;一类包含银行、投行等金融机构。除此之外,还包括大健康、医疗、能源等数据方向的客户。   在 Palantir 成立之前,防止犯罪分子曾利用 Paypal 洗钱,Paypal 就开发了一套软件来应对可疑的资金转移,再由分析师对筛选出来的交易一一进行排查。但随着交易量的增加,人力已经不能完成。Paypal 便再次开发了新工具,通过匹配用户过去的交易记录和现在的资金转移情况来查找可疑账户并进行冻结,并因此避免了数千万美元的损失。Palantir 创始人 Peter Thiel 想到,PayPal 的这一防诈骗技术可以为政府提供服务,Palantir 应运而生。   本文参考了信息来源:reuters.com
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    2015年12月25日
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    招聘文本分析创企Textio,获800万美元A轮融资 来源:猎云网(编译:竹子) Textio,一家分析特定情景中的词汇和语言的创企,今天宣布完成了由Emergence Capital领投的800万美元A轮融资。Cowboy Ventures、Bloomberg Beta和Upside Partnership也参与了此次融资。 Textio的第一款工具瞄准的是人才并购领域如招聘。创始人Snyder发现,某些特定的词汇和设计对应聘者更有吸引力,于是这些预测分析就被吸纳进了Textio的服务里。Textio可以分析一个公司的职务说明、绩效考核与其它备案,并判断这些文案是否可以为公司取得最佳效果。 该软件利用人工智能技术扫描招聘文本信息,然后向公司建议进行调整,以提高该公司吸引能力强的应聘者的机会。比如,有重点句的职位招聘总是比没有的更吸引求职者。Textio的软件还会建议各公司引进更多样化的应聘者。例如女性职场人士通常不会参与办公室内斗,或通常不会从事代码类的工作。 Textio成立于去年秋天,它的两位创始人 Kieran Snyder 和 Jensen Harris 分别是微软和亚马逊的前员工,Kieran Snyder之前致力于科技公司中性别歧视的研究,同时曾在微软、亚马逊任职语言学家,Jensen Harris曾在微软工作过16年。Textio创办后不到5个月,就在今年2月份拿到了150万美元的融资。 Textio主要以三个方面来衡量相关的科技短语:一是申请包含该短语岗位的应聘者人数;二是满足该词语要求技能的应聘者在全部应聘者中的百分比;第三是工作招聘发出后多久能够招到相关的人才。 虽然目前它的用处在于职位招聘,但很明显,这些技术可以被用到其他很多方面,比如邮件、简历以及其他各类信息。如果技术运行良好,理论上它可以为各类文档搭建分数库,这或许也是吸引投资人的地方。 Textio还有其他有价值的过人之处吗?大概就是它的客户了吧。目前使用Textio服务的企业有Twitter、Atlassian、Starbucks、Square和Microsoft等等。自然语言处理技术有广阔的应用领域,这又是对投资人的另一大强烈吸引。 Snyder表示,Textio目前可以识别出超过6万句短语词组,而这一数据还在持续增长。它会研究词汇是以何种方式组合在一起,比如词组中动词的密度和其他语法相关的特性。基于以上种种,最后给出评定分数。 当然,Textio也有不少潜在的竞争对手,诸如IBM Watson理论上也能分析文本并给出类似的结果。不过Snyder表示他们的优势在于专注的内容领域更具体。 Textio, A Startup That Analyzes Text Performance, Raises $8M Textio CEO Kieran Snyder took a quantitative approach to how language worked in her linguistics studies. And when she and her co-founder Jensen Harris were leaving Microsoft to start a new company, it was only natural that it would be centered around language in some way.   That’s how Textio, a startup that analyzes text for how well words and phrases perform in certain scenarios, was born. The company today said it raised $8 million in a financing round led by Emergence Capital. Cowboy Ventures, Bloomberg Beta, and Upside Partnership also participated in the financing round.   “We had this premise that word processing in text hadn’t been disrupted in a while, from command line to GUI,” CEO Kieran Snyder said. “We had the internet come along, it was about social and sharing, and we think that AI and the set of related technologies is the next big disruptor of text. If you know the performance of a document before it’s ever published then you can fix it before it’s published.”   Textio’s first tool looks at talent acquisition documents — like job postings — to determine how well they will perform among candidates. Certain words and layouts attract more candidates than others, Snyder found, and those predictive analytics are baked into the service. For example, Textio shows that job postings with bullet points tend to perform better than job postings without them.   Right now it’s used for talent acquisition documents, but it’s pretty easy to see that the technology can be applied to documents that include common phrases — such as email, resumes, or other kinds of messages. If the technology works, it can theoretically begin building up scores for those kinds of documents, which is likely what attracted investors to the product and the team. Another reason it might be so valuable to investors? Its customers. Already Textio is being used by companies like Twitter, Atlassian, Starbucks, Square and Microsoft. Natural Language Processing technology has very broad applications if done right, which makes it an attractive bet for many investors.   Textio recognizes more than 60,000 phrases with its predictive technology, Snyder said, and that data set is changing constantly as it continues to operate. It looks at how words are put together — such as how verb dense a phrase is — and at other syntax-related properties the document may have. All that put together results in a score for the document, based on how likely it is to succeed in whatever the writer set out to do.   Given who’s likely using Textio, it’s important that it feels easy to use — hence the highlighting and dropdown boxes rather than readouts. Snyder said, at its core, Textio can’t feel like a statistics tool, and that’s probably because the kinds of people using it might not always be NLP experts.   Of course, there are potential competitors in the space when it comes to natural language processing. There are tools like IBM Watson that can analyze text and, in theory, pull off a similar result. But Snyder says Textio’s results will be better because they are content-specific — like in the case of talent-acquisition documents.   Source:TC
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    2015年12月24日