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人才招聘
投资于员工体验(EX)管理 — 每个人力资源领导者都应该知道的事情
员工在公司所经历的一切,从他们浏览职位空缺的第一时间到他们离开的那一天,都是员工体验(EX)的总结。对于那些已经利用了客户体验(CX)管理的力量的公司来说,重要的是要知道CX和EX是相互关联的。积极吸引员工的公司的客户忠诚度比那些没有这么做的公司高出233%(Aberdeen集团)。员工体验(EX)管理将有意识的员工体验的力量与改善客户体验和长期收入联系起来。
为什么员工会被公司吸引?是什么让他们留下来?他们需要什么来成长和发展?他们为什么离开?人们希望从他们的职业中得到比薪水更多的东西,他们期望雇主能满足他们不断变化的需求。有了正确的员工体验战略,你可以推动敬业度、成就感、增长、保留、招聘和收入。在此,我们将分享员工体验的关键成果,以说明投资的理由。
什么是员工体验?
首先,让我们定义一下员工体验。员工体验不是一个时间点,不是脉搏调查,不是办公室福利,不是加薪,也不是快乐时光。它是员工和/或候选人在某一特定组织的旅程中所看到、做到、想到和感觉到的一切。
这个旅程可以被分成八个不同的阶段:
吸引:员工体验的第一阶段开始于工作之前。这时,雇主创造了一个强大的声誉,作为一个有吸引力的雇主,吸引了顶级人才和兴趣。
招聘:所有与雇用新员工有关的步骤都是招聘过程的一部分。诸如合作招聘、明确的标准等等,都会影响新员工的感受。
入职培训:接下来,让新员工尽快了解团队的流程和期望是员工体验的另一部分。虽然经常有压力要催促这个过程,但事实表明,入职培训可以影响员工的成功。事实上,35%的公司根本就没有任何正式的入职培训计划。
发展:此外,随着员工的学习,他们开始在他们的角色中发展。这时,他们会寻求扩大技能,发展自己,并获得新的专业经验。
奖励:员工希望自己的出色工作能得到认可。奖励的表现使员工保持敬业度,并留住顶级人才。
进步:通过持续的对话和审查,团队通过领导和员工的支持变得更有绩效。
人才保留:一个强有力的留住人才的策略是保持你的顶尖人才的关键。如果他们不再感到参与你公司的成功,他们很可能会寻找新的机会。
离职:最后,员工离开的原因有很多。其中一些是你无法控制的,如家庭变故、搬家和退休。然而,有些员工是由于不满意而离开的,在他们离开的时候,找到原因的根源是很重要的。
劳动力正在迅速变化,结构、团队成员都在转变,对招聘、L&D和文化建设的努力构成挑战。人力资源部门的领导希望了解员工的感受,并根据他们的需求、角色和旅程中的阶段保持沟通。有了为支持这些努力而设计的策略,人力资源领导可以为潜在和现有的员工提供独特的个性化沟通,使他们在每一步都感到被倾听、被重视和被满足。
改善员工体验的主要好处
更高的保留率:当组织让他们表现最好的员工感到高兴时,他们就会有更高的保留率。对于技术职位,员工流失的成本是员工工资的100%到150%(内置)。
更好的领导力:俗话说的好,人们不辞职,而是辞掉经理。12%的人为了更多的钱而离开(CareerBuilder)。大多数自愿离职的人是因为领导不力。通过对领导力的投资,你可以加强留任。
更强大的员工队伍:有了强大的员工体验,员工就会有成就感,反过来就会提高生产力。快乐的、敬业的员工在他们的岗位上的生产力会提高12%(沃里克)。
更多的收入:最重要的是,有员工敬业度的公司赚得更多。事实上,与敬业度低的品牌相比,他们的收入要高出2.5倍(贝恩公司)。
顶级人才:最后但并非最不重要的是,当公司投资于员工体验时,其他人会注意到。随着工作招聘之间的竞争比以往任何时候都更加激烈,这就是你吸引顶级人才的方式。
减少成本:强大的员工体验管理可以提高在线声誉,改善招聘工作。事实上,一个强大的雇主品牌可以将每个雇员的成本降低50%(LinkedIn)。
通过与员工进入一个持续的反馈循环,你已经授权员工和你的公司进行诚实的、个性化的、持续的对话,增加信任和情感。你已经将员工旅程中的各个时刻人性化了。
你的员工敬业度是如何衡量的?
总之,你对员工(和潜在员工)情绪的洞察力越强,就越好。创建一个有意的员工体验管理项目是为了获得更多的洞察力,以确定优先次序并推动领导层采取行动。不要假设你知道你的员工的感受,只要求他们做一个脉搏调查,或者根本不问。通过强有力的经验管理策略,为反馈、敬业度调查以及关于绩效、培训、薪酬等方面的对话打开一个安全的空间。
你的员工是你最大的资产和公司成功的决定因素。你是否将他们的情绪和反馈最大化?你是否通过员工旅程的每个关键阶段来吸引他们?现在是时候了。
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【美国】销售组织评级平台RepVue获得500万美元的种子轮融资
由于销售人员的大部分收入与业绩挂钩,所有行业的销售人员都希望做出完全知情的职业决策。 同样,在当今的人才争夺战中,雇主需要更好的数据来帮助他们在正确的时间用正确的信息锁定正确的候选人,以确保他们雇用到最适合他们组织的销售人员。
全球最大、发展最快的销售组织评级平台RepVue宣布,它已获得500万美元的种子轮融资,由S3 Ventures领投,TDF Ventures和现有投资者(包括Knoll Ventures和Alerion Ventures)也有大量参与。此外,RepVue还增加了新的投资者GTMfund和Triangle Tweener Fund。 行业领袖,如Kyle Porter(Salesloft首席执行官)、Alex Estevez(Atlassian前首席财务官)和Matt Green(Sales Assembly首席执行官)也加入了这一轮融资。
从测试版出来仅两年,RepVue的用户已经为全球11000个销售组织贡献了超过6万个评级。 这些评级包括配额实现情况、文化、线索流、薪酬、产品-市场契合度等方面的数据点--使RepVue成为销售专业人士寻求对未来雇主的最新、详细见解的最值得信赖的资源。
"在我作为销售专业人员和大型销售组织领导人的20年中,我认识到在招聘过程中迫切需要更多的平衡信息,以及招聘团队需要更多的数据驱动的决策,”RepVue创始人兼首席执行官Ryan Walsh表示,"这笔资金有助于实现RepVue的使命,即提高销售组织的透明度,使销售专业人士能够发现最适合他们技能和经验的职业机会。RepVue将利用这笔资金扩大其领导力,并通过雇用更多的顶尖人才和扩大其数据集来加速增长。"
RepVue还将投资于其快速增长的雇主数据平台,该平台使招聘团队通过独特的数据洞察力和对销售人才的定向访问获得竞争优势。 早期采用的客户,如Demand Science、Lob、Highspot、Datadog、Elastic、Metadata.io和其他公司,通过RepVue极大地改善了他们的人才招聘渠道。
"我们与RepVue合作,以提高我们的人才品牌意识,用优秀的销售人才填补我们的管道,”Highspot全球招聘主管Jenna Kass说:"自入职以来,RepVue超出了我们的预期,取得了惊人的成果。 RepVue中的数据使我们能够与候选人和招聘经理进行数据驱动的对话。随着Highspot的不断发展,我们需要快速招聘销售专业人员,而RepVue正在帮助我们实现这一目标,并取得了成功。"
"我们已经从第一手经验中了解到,销售招聘是有缺陷的,所以当我们了解到Ryan的愿景、早期的快速增长以及求职者和雇主对公司独特数据集的重视程度时,我们感到很好奇。 我们很高兴能与RepVue团队合作,因为他们将使销售招聘变得更好!" S3 Ventures的合伙人Eric Engineer说,他将加入公司的董事会。
关于 RepVue
RepVue 是世界领先的销售组织评级平台,利用其 60,000 多个用户评级来提高销售组织的透明度,并使销售专业人员能够做出明智的职业决策。雇主也在利用该平台在寻求销售人才的过程中获得竞争优势。RepVue由一位前市场进入运营主管创立,拥有20年的成长经验,领导私人和公共销售组织,其使命是使世界领先的销售组织的真实销售环境民主化。
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【纽约】招聘自动化平台Fetcher获得2700万美元的B轮融资
2022年5月19日,提供全方位服务的招聘自动化平台 Fetcher 宣布获得了由Tola Capital领投的2700万美元的B轮融资,现有投资者G20 Ventures、KFund和Accomplice也参与了本轮融资。
这使Fetcher获得的资金总额达到4000万美元,使该公司能够扩大其在为人才招聘团队创建强大、合格的候选人管道方面的努力,同时提供外联和多样性分析、CRM功能和全球采购支持。
招聘工作在过去几年中发生了变化,使人才招聘团队难以跟上所有的要求。为了有更多的带宽来关注招聘工作中人的方面,招聘人员需要将候选人的采购和推广过程自动化。
Fetcher的全方位服务、招聘自动化平台正是这样做的。Fetcher没有使用标准的数据库模型,而是将机器学习和人工智能独特地结合起来,为每一个开放的角色创建精心策划的候选人批次。这种采购模式使招聘人员在电脑前搜索或过滤候选人的时间减少,而将更多时间用于与候选人和招聘经理联系。
"招聘的状况已经改变。远程招聘使候选人的竞争全球化,大流行病迫使公司以较小的招聘团队来发展他们的招聘工作。多样化招聘也更加前沿和中心,这也是应该的,"联合创始人兼首席执行官Andres Blank说,"这些因素导致人才招聘团队需要自动化来建立多样化的人才管道,并更快地进行招聘,最终导致我们的收入在去年增长了两倍,并随着我们更新产品和在国际上的扩张而继续增长。"
正如Tola Capital合伙人Aaron Fleishman指出的那样:"雇用和留住顶级和多样化人才的能力对公司的成功至关重要,而建立优秀团队的挑战由于工作的平均任期大幅下降而变得更加复杂。Fetcher的招聘自动化工具解决了候选人管道问题,使招聘人员有时间与候选人接触并建立关系。我们很荣幸能与Fetcher团队合作,提供机器学习和人工智能,以更好地改变招聘人员的工作流程。"
Fetcher的招聘自动化平台与数十个申请人跟踪系统(ATS)以及Gmail和Outlook集成,使采购和外联过程无缝衔接。它的一键式Chrome扩展允许招聘人员直接在LinkedIn上手动寻找候选人,将合格的潜在候选人过滤到自动化的电子邮件外联序列中,以便进行接触。其强大的分析功能使公司能够在个人和团队层面,以及在职位和公司层面,跟踪渠道顶端的绩效指标。这些指标不仅使团队了解在漏斗的每个阶段需要什么,以达到和超过他们的招聘目标,而且它们还有助于建立多样化的候选人管道,包括战略多样性分析。
Magnite人事业务伙伴Nihal Solomon说:"很多与我们情况相同的公司,他们正处于增长的风口浪尖,他们正在争夺人才,他们只是没有工具来实现流程或功能的自动化,以帮助他们成长。Fetcher正在帮助我们成长,并随着我们的成长而适应。"
有了这笔新的投资,Fetcher很高兴能继续在国际上发展,为繁忙的人才招聘团队建立最有效的采购平台。 它将继续优化其平台,以确保招聘人员和招聘经理有稳定的合格、感兴趣的候选人,同时还将建立额外的ATS集成、CRM功能等。该团队将在全球范围内扩展,帮助为全球人才团队提供采购支持。
Fetcher与数百家公司合作,包括Behr Paint、Albertson's、Foursquare和 Shutterstock。客户节省了时间和金钱,同时增加了他们的候选人管道,使他们能够比以往更快地雇用多样化的顶级人才。
关于Fetcher
Fetcher是一个提供全方位服务的招聘自动化平台,它使人才招聘团队的重复性、顶层任务自动化,这样他们就可以把更多精力放在候选人参与和团队协作上。抛弃数据库,获得定制的、精心策划的各种顶级人才的批次。
Fetcher融资历程
【纽约】招聘流程自动化公司Fetcher完成650万美元A轮融资
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【美国】薪酬平台Keep Financial获得900万美元的种子资金
Keep Financial是一家位于加州圣何塞的科技公司,专注于薪酬以提高招聘和保留率,它获得了900万美元的种子资金。
本轮融资由Andreessen Horowitz领投,Launchpad Capital、Thomvest Ventures、Cambrian Ventures和Worklife Ventures参投。
Keep Financial由首席执行官Rob Frohwein和总裁Kathryn Petralia共同创办,他们曾共同创办过现金流管理金融技术公司Kabbage,该公司于2020年被美国运通收购。
Keep Financial正在推出Keep®TM平台及其最初的Keep归属现金计划。有了Keep,公司可以通过预付现金来吸引和留住高质量的员工,这些现金会随着时间的推移而归属,支持员工的个人目标,如支付房子的首付、偿还学生贷款、为退休投资等等。
Keep适用于任何行业和各种使用案例,包括在拥挤的劳动力市场上提供不同的工作机会,在竞争激烈的公司中锁定关键员工,在并购活动后保留员工,确保关键员工感到被重视,等等。
Keep的 "归属现金计划 "允许雇主将部分薪酬作为可使用的现金,提前交付给员工,并在一段时间内归属或免除。作为回报,员工承诺在这段时间内保持积极的、支持性的工作。Keep的归属现金计划的范围从几千美元的高流动率的初级工作到六位数或更多的需要特定技能和经验的高级职位,确保它是整个劳动力市场的一个补偿选择。
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【收购】人才智能云™的先驱Crosschq宣布收购招聘分析平台TalentWall
Crosschq是人才智能云™的先驱,正在推动数据驱动的招聘和人力资本分析的革命,宣布已经收购了TalentWall,该公司是流行的招聘分析平台的创建者,通过使用数据使人才招聘团队更有效地进行招聘和协作。作为招聘领导和招聘经理的重要工具,TalentWall是他们招聘团队最有意义的分析和洞察力的中央真理来源。
此次收购扩大了Crosschq的解决方案,使招聘人员和人才领导能够可视化和分析他们的招聘漏斗,同时对未来的招聘需求进行战略规划。将这些能力与Crosschq公司现有的寻找和筛选求职者以及衡量招聘质量的工具相结合,将提供招聘技术行业最全面的平台,以数据为核心,支持更好的招聘决策。
Crosschq的首席执行官Michael Fitzsimmons说:"从第一天起,我们Crosschq公司的使命就是利用数据和人工智能来消除招聘中的猜测。我们一直对TalentWall及其领导团队印象深刻,并相信没有比TalentWall的平台更能补充我们的人才智能云™。我们正在共同建立一个强大的人才智能平台,使招聘人员和招聘经理能够获得实时、预测性的数据,从而做出更好的招聘。"
这次收购是在Crosschq一年的强劲增长之后进行的,其中包括3000万美元的A轮融资。通过这次收购,合并后的公司现在是一家80多人的公司,为Snowflake、Box、HubSpot、Palo Alto Networks、GoPuff、Glassdoor、Upwork、DISH、Roblox、Flexport、Cloudflare、Reddit等品牌的450多个客户和9000多个活跃企业用户提供支持。
TalentWall联合创始人兼首席执行官Jacob Paul说:"我们与Crosschq有着共同的使命,即为人才和人事团队定义并创造下一代工具。我们两家公司的联合对我们的客户来说确实是一个游戏规则的改变。我们的集体产品路线图立即提前了18个月以上,因此能够立即提供我们联合平台的全部重量是令人难以置信的。"
TalentWall是由招聘人员为招聘人员建立的,利用其对招聘生命周期内痛点的深刻理解,引领了可视化管道管理和协作的趋势。通过为招聘过程的每个阶段提供易于获取的数据,TalentWall使世界上一些发展最快的公司的招聘团队每周能够节省报告时间,同时帮助他们做出更多数据驱动的招聘决策。
"作为这两个平台的用户,我对它们的结合感到非常高兴,"Booster Fuels公司现任首席人事官、Lyft和Facebook的前人才主管Ron Storn说,"长期以来,我们的招聘人员和招聘经理一直处于数据饥渴状态。"
普华永道最近的一项调查显示,人力资源领导者将人力资源洞察力/数据分析、招聘/雇用、以及人力资源系统的云转型/现代化作为他们的三大挑战。从历史上看,人才招聘和人才管理团队一直无法获得正确的数据,使他们能够准确地描述招聘人员的表现和招聘指标,如成功率和整体保留率。这种可靠数据的匮乏导致招聘团队的报告费力不讨好,而且往往不完整,因为他们的主要职责已经捉襟见肘,需要做出商业决策的报告代替了其他选择,如Crosschq和TalentWall的综合实力。
"我们的研究表明,在当今竞争激烈的招聘市场上,企业希望在快速、高效的招聘与数据和洞察力之间取得平衡,以帮助他们在招聘过程的每个步骤中以最小的偏差做出最佳招聘决策。”WorkTech创始人兼市场分析师George LaRocque说,"Crosschq能够提供的那种数据和洞察力与TalentWall这样的可视化管道管理解决方案相结合,为雇主实现这一目标奠定了坚实基础。”
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【英国】基于视频的技术招聘平台Shine Interview获得130万英镑的融资
总部位于英国的基于视频的招聘和人力资源技术平台供应商Shine Interview获得了130万英镑的融资。
该交易包括:
来自东北风险基金(NEVF)的50万英镑投资,该基金由欧洲区域发展基金支持,由Mercia管理;
来自麦西亚EIS基金的30万英镑;
达勒姆金融基金(Finance Durham Fund)的50万英镑投资,该基金由Maven Capital Partners管理,由达勒姆郡议会设立,并由达勒姆商业局监
该公司打算利用这些资金开始实施一项增长计划,并搬迁到达勒姆郡,在未来18个月内为该地区创造约20个新的就业机会。
在创始人David Copple的领导下,Shine提供了一个平台,通过现场和预先录制的视频面试,以及一套招聘工具,包括日程安排、日记管理、视频简历和基于视频的参与工具,促进了远程端到端的招聘过程。
该公司已经支持一个令人印象深刻的客户名单,包括皇家海军、皇家空军、里德专业招聘公司、凯德资源公司、伦敦大学、原子银行和国家卫生系统,并在85个国家拥有用户。
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【美国】中小企业招聘平台WizeHire获得3000万美元的B轮融资
WizeHire是一家领先的招聘平台,通过更好的方式寻找和雇佣技术工人,帮助Main Street的企业成长,在B轮融资中获得了3000万美元,由Tiger Global领投,之前的投资者Amplo和Mercury参与。本轮融资使WizeHire的资金总额达到3750万美元,其估值达到2.5亿美元,以实现其在Main Street上每个企业都成功的愿景。
小型企业正面临着招聘危机。根据最新的NFIB就业报告,92%的中小企业报告说,难以找到合格的人才是他们的首要挑战。这是一个明显的例子,当涉及到人才争夺战时,牌是对小企业堆积的。招聘公司的费用很高,求职者跟踪系统是为人力资源专家建立的,而招聘网站对一个忙碌的企业主来说是很费时的管理。
这就是为什么自2014年以来,WizeHire一直专注于小型企业能够吸引和赢得与大公司同样高水平的人才的未来。该招聘平台为企业主提供了一个求职者跟踪系统,来自专门的招聘教练的专家建议,以及招聘资源,如招聘广告模板和个性评估,以预先筛选候选人,从而节省他们的时间和金钱来雇用合适的候选人。
成为Main Street值得信赖的顾问
2020年3月,当许多小企业停止招聘并面临艰难的选择时,WizeHire的客户呼吁该平台提供建议以驾驭不确定性。WizeHire已经赢得了小企业的信任,帮助他们完成迄今为止最艰难的决定--招聘。
现在,WizeHire被要求提供更多服务。在COVID-19的期,该平台:
帮助企业找到并申请价值数千美元的可退还税款抵免,使他们的门得以打开。
与贷款人合作,帮助小企业轻松申请可豁免的付款保护计划(PPP)贷款,而此时大银行正成群结队地拒绝人们。
推出了免费版本的服务,这样企业主就可以在他们可以再次雇用时与过去的候选人联系。
"大流行病对Main Street来说是一个令人难以置信的艰难时期,而我们就在他们身边。我们不断惊讶于客户对我们的信任程度,作为回应,我们已经加强了对他们的服务,成为他们业务增长中值得信赖的顾问。我们计划为小企业建立一个市场,让他们能够获得成功所需的资源。"WizeHire首席执行官Sid Upadhyay说道。
投资于小型企业的未来
WizeHire正在投入更多的资源,成为Main Street发展所需的可信赖的顾问。该平台计划推出新的产品,如税收、工资和保险咨询。WizeHire最近还推出了适用于iOS和Android的移动应用程序,使企业主能够在旅途中轻松地管理他们的招聘过程,将他们与扩大规模所需的服务联系起来,并将有价值的招聘建议放在指尖上。
"WizeHire已经创建了一个解决方案,服务并预测了Main Street企业最重要的需求,重点是雇用技术工人。小企业对WizeHire平台的快速采用说明了市场的潜力,我们很高兴与Sid和WizeHire团队合作。" Tiger Global的合伙人Sam Harland说道。
该平台为受劳动力短缺影响最严重的行业的需求提供个性化的招聘体验。他们提供特定行业的资源,他们的专家招聘教练利用行业数据提供建议,帮助企业雇用具有正确技能的人才。该团队计划将招聘资源进一步扩大到汽车、酒店、保险和家庭服务等行业,并增加推荐背景调查和法律认可的聘书等功能。
WizeHire将数据驱动的洞察力纳入招聘过程的每个阶段,以帮助小企业主在何时招聘、为工作设定何种报酬以及根据角色的独特需求面试谁方面做出更明智的决定。
今天,有超过15,000名雇主信任该平台,以满足他们的招聘需求,其中90%的企业计划在未来的招聘需求中再回来。2021年,WizeHire的客户群增加了一倍,内部员工人数增加了两倍。 该公司计划在2022年底前将其团队扩大两倍。最近,WizeHire被列入Inc.的2022年最佳工作场所名单,反映了该公司致力于改变小型企业的招聘流程。
WizeHire融资历程
【美国】中小企业招聘网站WizeHire完成750万美元A轮融资。
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【收购】第三方招聘平台Cielo收购人力资源技术咨询公司Peridus Group,加强技术服务
全球领先的战略招聘流程外包(RPO)供应商 Cielo 宣布已经收购了Peridus Group,这是一家提供综合咨询和顾问服务的精品全方位人力资源技术咨询公司。两年多来,Peridus一直为Cielo提供咨询,为其客户提供Workday、人力资源战略、技术、整合和数据迁移咨询服务。
"Cielo在人力资源技术领导方面有着良好的记录,我期待着我们的联合成功,"Peridus的创始人兼首席执行官Caleb Fullhart说,"利用我们每个组织的优势,我们将共同成长,继续为我们的客户提供卓越的服务,并吸引整个人才招聘领域新合作伙伴的兴趣和关注。"
Fullhart的工作包括供应商评估和选择、流程/技术调整、系统优化、项目管理以及报告和分析,其目标是确保组织优化,以实现高水平的效率和效益。Fullhart将作为高级咨询副总裁加入Cielo,与Peridus团队的其他成员一起工作,包括Robin Schooling,他将作为咨询副总裁加入。
Fullhart和Schooling都将加入由咨询部常务董事Elaine Orler领导的技术咨询业务,Elaine Orler在 Cielo2020年收购Talent Function 时加入Cielo,以帮助加强其市场领导地位并扩大其服务范围。
这一最新收购加强了Cielo在创新方面的投资,以确保其在雇主品牌与营销和技术咨询等核心领域的市场领先地位。
"我很高兴能在更大的范围内提升我们在Peridus所设定的工作,与领导者和人力资源团队一起设计前瞻性、创造性和变革性的人才战略,以满足现代工作场所的需求,"Schooling说。作为备受瞩目的人力资源影响者,Schooling将继续代表Cielo的全球客户群制定战略,以实现公司的TA转型愿景,并为其具有前瞻性的合作伙伴授权。
"我们知道,在我们继续投资新产品和服务的过程中,让客户看到我们拥有正确的能力是多么重要,"Cielo首席执行官Marisa Geist说,"随着我们的许多客户转向Workday ATS或在他们的人才招聘技术栈中寻求整合,Peridus Group带来的经验与Cielo现有的专业知识相结合,将对推进我们客户的目标非常宝贵,推动我们的持续增长。"
关于Peridus Group
Peridus Group是一家精品人力资源咨询公司,在人力资源、人才和人力资源技术的所有方面提供综合咨询和顾问服务。
关于Cielo
Cielo是世界领先的战略招聘流程外包(RPO)合作伙伴和行业创新者,在100多个国家提供RPO、全面人才招聘、咨询和猎头服务。我们设计全面的、以人为本的解决方案,并利用Cielo TalentCloud--我们屡获殊荣的技术套件,包括CRM、AI、自动化和分析功能--来帮助我们的客户寻找、吸引和雇用特定的人才,以推动其业务发展。
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Qualtrics宣布了新的Employee Experience ID,通过个性化促进招聘和保留
体验管理(XM)类别的领导者和创建者Qualtrics宣布了 Employee Experience ID ,它为组织提供了员工在公司随时间推移的体验的统一视图,包括他们的偏好(即员工喜欢工作的方式和时间),敬业度,绩效和对工作的反馈。
了解员工对工作的看法和感受对于面临高流动率,人员短缺,倦怠和员工优先事项不断变化的组织越来越重要。然而,公司领导者通常只捕捉和分析特定时刻的反馈,而从未将这些个人时刻(如入职)如何影响另一个时刻联系起来。
员工体验 ID 将随时间收集的经验数据整合到一个配置文件中,使组织能够全面了解员工在公司的体验,并使他们能够识别类似员工群体的趋势以及他们可以采取的提高敬业度和生产力的行动。例如,组织可以确定女性中层管理人员是最有可能辞职的员工群体之一,然后要求就领导者可以实施哪些变革来为这些群体创造更好的体验提供反馈。
员工旅程分析是一项由员工体验 ID 提供支持的新功能,揭示了员工旅程中的各个时刻(包括招聘、入职、经理互动、技术体验等)如何相互影响,以及它们最终如何影响员工的敬业度和保留率。这一点现在尤其重要,因为Qualtrics的研究表明,28%的员工计划在明年辞职。员工旅程分析可以揭示不同体验的员工群体的趋势和风险,帮助雇主实现剧本现代化,让员工对自己的角色感到满意。
改善员工的工作体验将使他们保持敬业度,并降低辞职的可能性
利用Qualtrics,一家大型跨国零售商发现,当经理在上班的第一天之前联系团队中的新员工时,这些员工更有可能在第30天说他们的工作达到或超出了他们的预期,并且与那些在第一天之前没有收到经理消息的员工相比,不太可能经历工作压力。他们还发现,与电子邮件相比,通过短信联系经理对敬业度的影响更大。通过使用敬业度指标分析入职反馈,该公司指示经理采取一项小而重要的行动,以有效地欢迎新员工,并显着影响其团队的未来绩效。
Verizon使用Qualtrics EmployeeXM来管理其员工体验计划。
“我们认识到使用数据来设计员工会喜欢的工作场所体验的力量,我们很自豪能与Qualtrics合作,作为我们招聘和留住顶尖人才的努力的一部分,”Verizon高级人力资源经理Robert J. Pedlar说,“能够确定员工旅程中可能影响敬业度和保留率的特定时刻,并在未来员工发生任何拐点之前解决这些转折点,这已经改变了游戏规则。
了解每个员工体验是如何联系在一起的
在整个员工旅程中,Qualtrics研究表明,员工的敬业度与他们的技术体验之间存在明显的关系。与那些没有这样做的员工相比,那些说他们的技术能够提高生产力的员工敬业度提高了158%,并且超过三年的预期停留意愿高出61%。
员工越觉得他们的整体体验达到或超过他们的期望,他们打算待的时间就越长。例如,信任经理是影响员工保留率的重要因素。对于打算在公司工作三年以上的员工,81%的人表示他们信任他们的经理。相比之下,对于那些打算只待不到一年的人来说,只有49%的人表示他们信任他们的经理。
“对于希望招聘和留住顶尖人才的组织来说,压力很大。每一种关系都基于一系列经验,了解员工在任期内的旅程如何受到影响的领导者将具有竞争优势,“Qualtrics执行副总裁兼DeparentXM首席产品官Jay Choi说,“员工旅程分析,作为我们对员工体验ID愿景的一部分,可以帮助组织了解员工旅程中最重要的时刻,如入职,以及这对敬业度和保持意图的直接影响,以便组织可以采取精确行动来改善整个员工体验。”
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【美国】AI驱动的智能面试平台BarRaiser获得420万美元的种子轮融资
开创性的AI智能面试平台BarRaiser宣布,它已经获得420万美元的种子轮融资。本轮融资由021 Capital和Global Founders Capital领投,其他天使投资人也参与其中。
这笔资金将用于扩大公司的地理分布,并使BarRaiser能够扩大其工程和数据科学团队,以满足对其SaaS和面试社区产品(BarRaiser+)不断增长的需求。
"我们已经进行了30,000次技术面试,我们正在提高招聘的标准。BarRaiser的使命是帮助企业更快地雇用优秀人才,同时进行结构化和公平的面试,"BarRaiser首席执行官、社交视频应用Roposo的前创始人Avinash Saxena说,"我们正在与250多家领先的科技公司合作,并看到全球各地的需求持续增长。这一轮融资将帮助我们扩大影响力,并对有助于缩小人才和机会之间差距的技术进行更多投资。"
BarRaiser的人工智能平台利用一个由800多名来自领先公司的公认专家组成的全球社区,全天候安排候选人面试。招聘人员和招聘经理收到详细的评估报告和建议,而求职者则享受结构化、个性化的面试体验。凭借数以千计的面试模板、自动调度功能、视频面试、汇报和人工智能支持的分析,BarRaiser正迅速成为迅速、公平、透明和高效面试的新黄金标准,尤其是在科技公司中。
企业可以订购独立的BarRaiser智能面试平台(SaaS),或增加面试专家社区支持(BarRaiser+)选项。BarRaiser全球评分(BGSTM)--一种专有的数据驱动的评分机制--减轻了偏见,并为注重多样性、平等和包容(DEI)的公司提供了强有力的工具。
021 Capital的创始人Sailesh Tulshan说:"BarRaiser通过其透明和结构化的面试过程创造了令人敬畏的候选人体验。公司现在可以在不给内部团队带来压力的情况下以更快的速度进行招聘。这也帮助他们实现了巨大的快速增长,顶级品牌可以接触到BarRaiser的摇滚明星面试官团队。"
"在当今竞争激烈的就业市场上,能够找到最适合的人才可以对公司的成功产生重大影响。" Global Founders Capital的合伙人Roel Janssen说,"通过在招聘过程中增加无偏见的、数据驱动的效率,BarRaiser帮助成长型公司雇用能够创新、挑战现状和促进增长的人才。”
关于BarRaiser
BarRaiser使用智能面试平台、数据驱动的分析方法以及来自全球领先公司的数百名专家的支持,使面试过程更加智能和有效。其专有的人工智能生成了一个规范化的BarRaiser全球评分(BGSTM)--这是业界公认的基于整个面试过程中200多个数据点的候选人真实潜力的基准。
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