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【观点】2023年及以后管理远程劳动力的有效策略
大流行改变了我们传统的工作场所。最近一年，一些员工恢复他们在大流行前的工作常规。虽然有些人认为远程工作只是一种暂时的解决方案，但许多员工仍在进行远程工作，据调查，超过68%的劳动力更喜欢在家工作。
远程工作会一直保持下去吗？
尽管大流行已经成为过去，但许多组织仍在考虑如何最好地管理他们的远程劳动力，以产生更好的组织绩效。事实上，积极的公司文化并不依赖于领导层的亲自管理。相反，组织需要关心一些综合的因素以创造更强大的员工参与。
信任你的员工以提高参与度和绩效。
信任是远程工作的一个重要因素，一些雇主最初可能会因为缺乏对员工的监督而对接受远程工作犹豫不决。一些雇主可能会担心生产力会下降。这其实是一种常见的误解，员工花在办公上的时间越少，说明他们取得的进步就越大。
如今，员工希望对他们的工作地点和时间拥有自主权，采用远程工作可以帮助公司吸引人才。事实上，优先考虑灵活性和培养员工的信任可以在提高员工业绩、员工保留和员工参与方面发挥重要作用。
解决远程团队的独特挑战，为他们的成功做好准备。
随着工作场所的发展，管理者的角色也在不断变化。由于远程团队面临着独特的挑战和沟通中断的风险，组织必须从战略上做好准备。
在组织中，可以设置一个专门的角色来解决远程工作的独特挑战。这个角色被称为 "团队成功伙伴"，其职责包括监测团队成员的健康，促进员工信任和解决心理安全顾虑。经理们可以定期咨询这些 "团队成功伙伴"，以提高他们对远程员工所面临的挑战的理解，并相应地调整他们的管理策略。
优先考虑年轻员工的成长和发展。
千禧一代和Z世代正在成为当今劳动力的主力军 ，组织应该更加重视员工的成长和发展，以吸引和保留年轻员工。
根据调查数据显示，87%的千禧一代认为发展机会是他们选择工作的重要参考因素，而76%的Z一代说学习是他们获得成功的关键。把员工放在第一位，员工更好地服务客户，这最终成为一个良性循环。通过接受这种理念，优先考虑员工的体验，能够为组织的文化和成长提供了动力。
展望未来，远程工作将继续存在。
虽然我们的工作场所会出现很大变化，但所有的迹象都表明远程工作将继续存在。许多员工仍在积极地接受大流行后的远程工作，远程工作能够推动业绩，这对许多不同的垂直行业都有效。只有积极拥抱远程工作，直面隐患，倾听员工的真正需求，雇主可以吸引和留住顶级人才，提高员工的参与度和绩效，并在一个动态和不稳定的市场中脱颖而出。
文章来源：Techrseries.com
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【观点】2023年值得关注的主要招聘趋势
在过去的几年里，组织的招聘方案在许多方面都发生了变化。许多组织从在大流行的期转向虚拟招聘，到适应求职者需求和优先事项的变化，灵活和适应性强的人才招聘团队已经创造了更好的招聘结果。现在，面对持续的人才短缺，雇主需要密切关注普遍的招聘趋势，以便进行竞争。
以下是帮助人才招聘团队实现其招聘目标的5个关键招聘趋势。
1.及时与候选人联系
当人才稀缺时，候选人就占了上风。高质量的候选人想要在正式进行工作申请之前就有机会与招聘人员或招聘经理交流。招聘团队可以用参与的机会来引导候选人，比如，举办虚拟招聘活动、使用招聘聊天机器人。当候选人能够快速参与虚拟招聘活动，并提出问题，组织将能够获得更大的候选人库，从而提高招聘效率。
2 .实施多样化的招聘方式
在设计你的整体人才招聘战略时，无论候选人在哪里，无论他们想去哪里，与他们取得联系都是至关重要的。一些候选人喜欢完全虚拟的招聘过程。其他人则优先考虑面对面的招聘活动。事实上，最有效的招聘策略是结合了两者的元素，无论是使用虚拟招聘活动进行筛选，还是转为面对面的面试，或者只是使用虚拟工具帮助候选人进行注册和面试安排，都能够提高招聘活动的效率。有了合适的工具，组织就可以创造一个让候选人满意的招聘流程和体验，同时减轻招聘团队的负担。
3. 以便利性为主导
今天的求职者更喜欢自主式的招聘过程。他们希望决定何时以及如何与潜在的雇主互动，所以这意味着人才招聘团队应该为候选人提供大量的选择。灵活安排虚拟招聘活动举办的时间，使用移动友好的工具，并为候选人提供文本、音频或视频等的在线聊天方式。
4.扩大人才社区的接触面
新的人才来源可能是被我们忽略了的一个宝贵的资源。他们是帮助您重新接触人才社区的候选人的“线索”，能够使招聘活动获得最大的投资回报率。为了锁定已经在你的社区中的候选人，你可以举办一些展示你的公司文化和价值观的活动。
5.注重招聘效率，缩短招聘周期
提高招聘效率并不意味着跳过相关步骤或破坏候选人的体验，而是使用更有效的招聘模式让候选人更快地获得offer。组织能够通过系统进行初步的信息筛选，之后，招聘人员将合格的候选人交给招聘经理，后者可以对相关候选人进行面试，并在当天发出聘用通知。当然，对候选人的背景和其他方面的评估是至关重要的。
总结
虽然上述趋势是在过去几年的一些特殊情况下才发展起来的，但我们认为这些策略也是灵活的、可扩展的，能够应对未来工作的新挑战。最关键的是采用合适的技术来帮助执行相关招聘策略，并提供一个出色的候选人体验。
文章来源：Brazen.com
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【观点】HR需要了解的有关人工智能的所有信息
在过去的几个月里，关于聊天机器人和机器学习引发了广泛的讨论。为了帮助我们更多地了解人工智能，Ultimate Software的高级战略总监Armen Berjikly，分享了一些在人机交互方面的专业知识。
什么是人工智能 （AI）？它与情商（EI）等概念有何不同？
人工智能是一种方法，而不是一种特定的技能。佐治亚理工学院有一位名叫Charles Isbell的教授，他有一种有趣的方式来定义人工智能："让计算机像在电影中一样工作"。事实上，人们真正关心的是人工智能是“下一步是什么？”。我的想法是，人工智能是机器从环境中学习新事物的能力，而这些新事物不能通过编程来实现。另一方面，情商最有可能通过人们的行为和表现来定义。未来拥有具有情商特征的人工智能也是指日可待的。
我们已经在使用或熟悉的人工智能的例子。
像谷歌地图这样的导航应用程序就是一个例子。我们坐在驾驶座上，利用APP导航。在幕后，人工智能工具包正在处理实时和历史数据，并主动预测最佳路线和确定到达那里的时间。
还有SPAM filters。每次您收到新电子邮件时，机器都会辨别它是否是您想要阅读的内容，即使它以前可能从未接触过相关内容或电子邮件地址。
我们应该如何看待人工智能 – 用户界面？聊天机器人？两者兼而有之？或者可能两者都不是？
人工智能可以被视为一个赋能平台。我认为人工智能作为一个概念，本身可能毫无意义。但它提供了一个有意义的基础——你可以在人工智能的基础之上构建一些对组织真正有利的东西。
人工智能让工作更轻松的例子。
人工智能不仅应该帮助我们完成简单重复的工作，还应该帮助我们做高价值的事情。比如，在医学领域，由于人工智能能够筛选大量信息，医生可以确保他们可以更深入地了解患者信息。然后利用这些信息做出更准确的诊断。
我们需要警惕人工智能在哪些方面的应用。
人工智能的一个潜在问题是，如果它被不当使用，就可能会给组织带来恐惧和不确定性。为技术而技术可能适得其反的影响。相反，公司应该有切合实际的目标，利用人工智能帮助员工释放全部潜力。
人力资源专业人士应该关注人工智能的哪些方面？
有了人工智能，人力资源专业人士应该专注于帮助人们实现职业抱负，让人工智能完全取代员工是不现实的。换句话说，人力资源专业人员应该关注员工的创造、成长和成功，进而关心他们的组织。
人工智能为我们的工作世界创造了新的机会，但我们仍然需要记住以“正确”的方式解决问题，以人为本。
文章作者：Armen Berjikly
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【观点】临时劳动力趋势和管理指南
我们的工作方式正在迅速变化。传统的朝九晚五的工作和单一雇主的终身职业生涯的时代已经一去不复返了。取而代之的是零工经济的兴起、远程工作的增加以及向更灵活的工作安排的转变。因此，企业需要更加关注临时工人的现状，满足他们的人员需求。本文综合探讨了管理临时劳动力的最新趋势和策略。了解如何优化员工队伍并使组织保持领先地位。
临时工正在成为现代劳动力的重要组成部分，为企业提供在瞬息万变的市场中保持竞争力所需的灵活性。但管理这些工人可能具有挑战性。随着临时工数量的增加，对管理他们的有效策略的需求也在增加。以下是临时劳动力管理的一些有效建议。
临时劳动力趋势
临时工数量增加
公司力求在快速变化的环境中保持竞争力，临时或基于项目工作的员工人数正在增加。
零工经济的兴起——临时工增加的关键驱动力之一是零工经济
随着数字平台和就业市场的增加，越来越多的人选择独立工作，接受短期合同和自由职业者，为自己的职业生涯创造更大的灵活性。
劳动力人口结构的变化
随着年轻一代进入劳动力市场，对工作与生活的平衡和职业道路有着不同的期望，越来越多的工人选择非传统的就业安排，包括合同工和自由职业者。
技术的使用改变公司管理临时员工的方式
从将公司与人才联系起来的在线平台到简化人力资源流程的基于云的软件解决方案，技术使管理临时劳动力比以往任何时候都更容易和高效。
通过拥抱零工经济，满足不断变化的劳动力人口结构的需求，并利用技术来管理其临时劳动力，公司可以获得竞争优势，并为未来的发展道路做好准备。
管理临时工的策略
管理临时劳动力的最重要步骤之一是制定综合战略
综合的管理策略应该包括从确定最适合临时工的角色类型到管理员工的工作内容。通过制定明确的策略，组织可以确保每个临时劳动力都在朝着相同的目标努力。
投资技术以管理临时工
技术可以成为管理临时劳动力的强大工具。从帮助您识别顶尖人才的申请人跟踪系统到轻松跟踪劳动力的工作时间，有多种技术可以帮助您更有效地管理临时工员工队伍。通过投资正确的技术，您可以简化流程，并确保您的临时工获得更精准的报酬。
改善临时工之间的沟通和协作
在临时工管理过程中、经理和人力资源团队帮助临时工建立开放的沟通渠道非常重要。这有助于确保每个人都了解工作项目的期望、截止日期和其他重要信息，防止产生误解或冲突。
创造积极的员工体验
良好的员工体验包括从提供明确的职位描述再到提供培训和发展机会，认可和奖励员工的杰出表现。通过为临时员工创造良好的员工体验，他们会更加积极参与组织工作。
通过采用这些策略，公司可以有效地管理其临时员工队伍，同时保持业务竞争力。
总结
随着商业世界的不断发展，临时工的作用变得越来越重要。零工经济的兴起、劳动力人口结构的变化以及技术的进步都促成了临时劳动力的增长趋势。为了成功管理这些员工，公司必须制定全面的战略，投资技术，改善沟通和协作，并创造积极的员工体验。只有这样做，企业才能够吸引顶尖人才，保持竞争力并取得长期成功。
文章来源：Techrseries.com
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【观点】创建有效的员工福利计划的5个关键步骤
精心设计的员工福利计划可以成为吸引和留住顶尖人才以及提高员工士气和工作效率的强大工具。但是，创建有效的员工福利计划需要仔细规划和考虑各种因素，包括公司文化、成本预算和员工需求。在本文中，我们将探讨设计满足员工和雇主需求的有效员工福利计划的关键步骤。
了解员工福利
雇员福利是雇主在正常工资或收入之外向雇员提供的其他福利形式。比如团体保险、退休福利、教育贷款、其他贷款（房屋贷款、汽车贷款等）、病假等。
以下是创建有效的员工福利计划的步骤。
第 1 步：确定员工需求
设计有效的员工福利计划的第一步是确定员工的需求。您可以通过员工调查、小组讨论或其他收集反馈的方法来完成。常见的员工需求可能包括医疗保健福利、退休计划、灵活的工作安排、带薪休假和健康计划。
第 2 步：考虑公司文化和预算
一旦您确定了员工的需求，在设计员工福利计划时考虑您公司的文化和预算非常重要。例如，如果您的公司重视工作与生活的平衡，您可能希望提供灵活的工作安排或带薪休假。如果您的公司预算紧张，您可能需要优先考虑某些福利而不是所有福利。
第 3 步：确定员工福利计划的范围
在确定员工需求并考虑公司文化和预算后，您需要确定员工福利计划的范围。这可能包括决定是否提供全面的员工福利待遇或更有针对性的员工福利计划。全面的员工福利待遇可能包括广泛的福利，例如医疗保健、退休和健康计划。更有针对性的员工福利计划可能只提供一两个关键福利。
第 4 步：选择合适的福利
一旦您确定了员工福利计划的范围，您将需要选择真正适合员工的福利。这可能涉及研究不同的福利选择，成本比较和收益对比，您可以咨询员工福利供应商或人力资源专业人员。需要考虑的常见福利可能包括医疗保健福利、退休计划、带薪休假、灵活的工作安排、健康计划和奖励计划等。
第 5 步：将福利计划传达给员工
最后，将您的员工福利计划传达给您的员工很重要。这可能涉及创建全面的福利指南、举办信息会议或网络研讨会，或为员工提供一对一的咨询。重要的是要确保员工充分了解他们可以获得的福利以及如何获得这些福利。
结论
设计有效的员工福利计划需要仔细规划和考虑各种因素，包括员工需求、公司文化和预算。通过遵循本文中概述的关键步骤，雇主可以创建满足员工和整个组织需求的福利计划。精心设计的员工福利计划不仅可以吸引和留住顶尖人才，还可以提高员工士气、生产效率，创建良好的工作场所。
文章来源：Techrseries.com
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【观点】值得关注的十三大员工保留策略，给予员工认可和支持更符合现代劳动力需求！
1. 确定明确的、鼓舞人心的组织使命
近年来，人们的工作价值观发生了重大转变，他们正在优先考虑对他们真正重要的东西，包括是否能够为社会做出贡献。对于认知能力强、目的性强的Z世代来说，这一点尤为重要。哈佛商业评论写道："他们渴望知道个人的贡献是如何帮助组织的完成相关使命的。这是他们做出的职业选择也是受这些影响因素驱动的"。
2. 确定组织战略与员工价值观相一致
现代员工是以价值为导向的。他们不仅关心组织的价值观是否自己的价值观一致，他们还期望公司的行为与他们所宣称的价值观一致。据调查，26%的员工认为他们的组织没有做出反映他们价值观的决定和行为，许多组织仍有很大的改进空间。
3. 确保你的组织目标是具有挑战性且现实的
目标设定对于组织发展是至关重要的。具有挑战性的公司目标会给员工带来充足的动力，帮助员工成长，掌握新技能，获得新知识。但是，如果目标让人觉得遥不可及，员工很快就会失去动力。据调查，31%的员工认为他们的组织没有投入必要的资源、人员和努力来实现其目标。制定长远的发展战略对于企业的成功也是必要的。但关键是要将组织的雄心壮志与所需的资源相匹配，使其变成现实。
4. 认可员工的重要性
当员工能够将他们的日常工作与公司的目标和成果联系起来时，他们更有可能理解自己带来的价值。这不仅能增强员工的信心，还能让他们拥有强烈的目标感，这会帮助新员工快速成长进步。
5. 给予员工正确的技术和工具支持
员工缺乏资源会使他们丧失工作动力。如果不能给团队成员提供所需的工具和技术，让他们能够高效地完成工作，这会使员工的工作满意度下降。投资于必需品是确保高水平的生产力和参与度的方法。
6. 提供公平且具有竞争力的薪酬方案
在经济不稳定的时期，薪酬很重要。薪酬待遇是人们寻找新工作的主要原因，但是，这并不意味着公司要开出自身无法负担的薪水。事实上，对员工来说，最重要的是他们得到了公平的报酬。据调查，39%的员工认为他们没有得到公平的报酬。为了提高员工满意度，一定要评估你的总薪酬方案，并确保你与就业市场的其他公司保持一致。
7. 保证薪酬透明
谈到薪酬的问题，透明度是关键。据调查，34%的员工不相信他们获得了公平的薪酬待遇。但是，是报酬本身还是其他因素更重要呢？事实上，问题的根源在于缺乏薪酬透明度和沟通。员工希望了解组织是如何计算他们的薪酬的以及它是否是公平的。因此，组织需要确定一个特殊的薪酬计算公式，既要遵循市场基线，又要考虑绩效标准，并且及时与团队分享。
8. 为员工提供职业发展的机会
职业发展对年轻的现代员工来说是最重要的。许多人在18至34岁之间可能会换10次工作，以寻求职业发展。如果你想提高员工的留任率，你必须在组织内部为你的员工提供职业规划、技能图谱以及培训和发展方面的支持。
9. 鼓励员工之间认同彼此的工作
员工更有可能留在一个让他们感到被重视和被赞扬的组织中。而且，人们不只希望得到他们的经理或上级的认可；他们也希望得到同时的认可。同事之间的认可能够加强工作联系和团队活力。
10. 投资于员工的健康和保健
据调查，29%的员工认为他们的组织没有提供相应的支持来处理员工的工作压力。24%的员工认为他们的组织不关心他们的心理健康。收集关于员工福利的反馈，并投资于员工的健康和保健计划，这是向员工展示组织关心的第一步。
11. 关注员工的工作量与压力水平
许多员工因为高负荷的工作压力而选择离开。据调查，23%的员工无法在工作中保持良好的精力。作为雇主，你可以通过安排项目的优先次序，鼓励灵活的工作，来保证员工实现工作与生活的平衡。
12. 注重工作场所的多样性、公平性和包容性
员工都渴望被关注，被支持，被倾听。工作场所的多样性、公平性和包容性，简称DEI，应该放在员工体验之旅的首位。给予所有的员工平等的机会，让他们感觉到被重视和被尊重，会减少员工寻找新工作的概率。
13. 注重企业文化
为适应公司文化而招聘的想法已经过时了。让工作场所变得更好的方法是，给出一个预先确定的模式，雇用那些将对你的组织文化做出积极贡献的员工。
文章来源：Officevibe.com
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【观点】如何制定有效的招聘计划
众所周知，寻找和雇用优秀的员工需要花费时间和金钱，如果计划不周，组织可能会遭受重大损失。同时，我们应该意识到，招聘不仅仅是在网上发布相关岗位并找到您未来的同事。它需要良好的规划和战略。
以下是制定战略性招聘计划时应采取的一些核心步骤：
收集有关您当前招聘流程的相关数据
深入了解相关数据并知道如何将数据转化为行动是成功的关键。在制定招聘计划和确定招聘策略时，规则是相同的，您需要数据来计划您的招聘工作。
制定良好招聘计划的第一步需要充分了解当前的招聘时间、招聘成本预算和招聘人数。一旦您掌握了招聘过程中的基本数据。您就可以继续制定未来改进的计划。
确定招聘目标
您的招聘目标是什么？您的公司是否花费了太多的资源进行招聘然而离职率仍然很高？您的招聘时间是否太长，导致流程效率低下？这些都是应当重点考虑的问题。例如，假设您的招聘时间太长，并且您花费了太多资源。在这种情况下，您可以考虑制定更好的招聘流程，提前计划或更明智地分配招聘资源。
例如，假设您知道您希望在未来六个月内雇用两名新员工。根据您当前的招聘数据，您知道了解如何在两个月的时间内扩大招聘渠道吸引足够的相关候选人。
确定招聘的时间线
与制定招聘目标类似，您需要确定相应的招聘时间线。没有适当的时间表，就无法执行相关的招聘计划。对于许多招聘人员来说，招聘是循环的工作。但是，通过连贯的年度计划、良好的目标设定以及所有未来招聘的时间表，您可以分散预算和时间，以确保您的招聘流程更加高效。
用工作申请来正式确定你的招聘计划
一旦你有了相关的招聘计划，你就通过工作申请的方式来正式确定。工作申请很重要，因为它说明了部门经理对新员工的需求。它对新员工的要求，提供了必要的解释，并确定了招聘新员工所需的预算。
您可以从以下几个方面提高招聘计划的成功率：
协调所有部门
招聘计划需要管理层、执行人、特定的招聘人员的参与。因此，让组织的所有人保持一致的目标很重要。一旦组织设定了相关目标，组织中的每个部门都能够按照相关计划执行任务的优先级。
当管理层和组织的其他部门在目标和招聘需求上不一致时，很快就会发生混乱，员工的不满情绪就会蔓延。因此，避免实行临时的计划，让每位员工在优先事项和目标上保持一致将提高整个招聘部门的工作效率。
确定您的招聘需求
精心计划和执行的招聘计划的一个关键好处是确定未来的招聘需求。一旦您将所有注意力集中在一个地方，包括离职率、招聘成本、平均招聘时间、员工人数和来年的组织目标，就可以确定您未来的招聘需求。招聘计划可帮助您明智地分配资源并最大限度地利用您的时间和预算成本。
计划和跟踪您的预算
计划和跟踪您的预算是年度招聘计划的核心优势之一。有一个明确定义的预算和花费这个预算的时间表使这个计划成功。只有当你的部门保持一致，不同角色的预算被定义和批准，并且每个人都相应地花费招聘预算，你的人力资源和助教部门才能不间断地完成他们的工作。
规划招聘人员的工作量
招聘计划会影响招聘人员的工作量。根据招聘计划合理规划招聘人员的工作量可以提高组织绩效并改善招聘人员的员工体验。
节省时间和金钱
招聘流程越有条理，组织节省的资金就越多。此外，管理层应该确保有一个组织中的每一个层级都了解相关的招聘战略，这可以节省帮助他们节省花在重新评估不同招聘策略上的时间。
同样，由于制定了连贯的招聘计划，团队的招聘人员和招聘经理都确保了解公司招聘的目标范围。因此，制定有效的招聘计划，将能够提高招聘质量并提高招聘人员的工作效率，为公司节省时间和金钱！
文章来源：.Talentlyft.com
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【观点】如何为使用新的招聘技术做好充分的准备？
招聘技术只有在实施过程中才能发挥其作用。无论是一个小的技术变革还是一个全新的ATS，那么，怎样才能称为一次成功的技术变革呢？
招聘技术实施的类型
在未来的发展中，有几种实施方式你可以重点使用。您可以综合长期目标、招聘过程和市场竞争等因素选择合适的招聘技术。
1. 直接切换
直接切换是用一个新的系统取代一个旧的系统。这种变化是一次性发生的，而不是一步一步地变革。
2. 大变革
大变革区别于直接切换。这意味着有更多的启动风险，与整合及时失败和负面的候选人反馈有关。然而，如果做得好，你可以逐渐采用新的技术，使你领先于竞争对手。
3. 分阶段
分阶段是为那些喜欢小步骤变革的招聘机构准备的。分阶段的技术实施，可以让组织更好地进行控制和规划。
4. 试点
试点是进行小规模的新技术应用，可以减少技术变革的风险。你可能只为10%的候选人重新启用一个面试平台，以测评某些功能。这可以帮助你在全面应用新的技术之前进行有效的调整。
5. 开放式变革
开放式变革是一个连续的和开放的技术应用过程，在进行有计划的变革时，没有必要遵循一个线性的策略。使用这种方法的组织通常每个月都会进行小的技术改进。
6. 平行运行
平行运行是组织的一个安全网。新的技术和就得技术同时运行，互相补充。例如，你可以同时使用两个求职者跟踪系统，以确定哪个能提高求职者的体验。
什么是一个好的技术变革？
好的技术变革需要战略意识。在寻找最佳技术应用时，你需要了解组织的招聘任务。对变革的承诺和使用有效的资源可以帮助你改善招聘流程。
在寻找最佳技术发展时，你需要了解你的使命。89%的求职者认为移动设备在求职过程中发挥了巨大作用。这就是你在计划未来发展时需要考虑的问题。每个计划都应该解决相应的痛点，人力资源团队应该考虑计划实施带来的成果。
一些需要关注的关键部分是人、文化、资源、系统和结构。任何想要实施新战略的人都应该始终考虑这些因素。你为什么要做出改变？你希望实施相关计划能够达到什么效果？
如何为技术变革做准备？
1. 考虑你的需求
在进行技术变革之前应该首先关注自身的需求，然后在实施每一个计划步骤时进行记录和评估，以获得更好的效果。
2. 制定应急措施
对突发事件的规划可以保障组织的平稳运行。你可以预测一个新的技术进步可能带来的风险和后果。
一些为突发事件做计划的好方法包括：
记录基本流程
创建一个潜在风险的清单
评估每个风险的影响
计算应急措施的成本
设计正确的应对策略
3. 事先安排好工作
一个很大的挑战是在实施新的技术变革的同时，能否跟踪日常工作。这很容易让人感到困惑，甚至无法跟进新的工作流程。你应该事先计划好需要完成哪些人物，以确保你的组织和人力资源团队保持警觉。
另外，保持公开透明的沟通非常重要，可以考虑进行团队会议，讨论如何促进招聘过程中的技术变革。
文章来源：Recruitmenttech.com
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【观点】如何成为一名合格的人力资源经理？
人力资源部门是组织的重要职能部门。人力资源经理在吸引、培养和留住组织内的顶尖人才方面发挥关键作用。如果您正在从事人力资源工作，以下是成为一名合格的人力资源经理所需的步骤。从获得正确的教育到获得经验，再到建立专业网络和发展关键技能，本文将为您提供开始人力资源职业生涯所需的知识和资源。
什么是人力资源经理？
人力资源经理是组织中的多任务处理者，往往要承担广泛的职责，保证组织平稳运行。除此之外，人力资源经理是真正的业务合作伙伴，需要与其他部门和领导者合作以实现组织的目标。他们是战略思想家，了解人才和人员配备的重要性，以及员工福利和如何推动公司的成长和成功。他们是公司文化和价值观的守护者，也是冲突的调解和创造积极的工作环境的推动者。简而言之，人力资源经理是使公司人力资本保持运转的无名英雄。
为什么人力资源经理是一个重要的角色？
人力资源经理在任何组织中都起着至关重要的作用，不仅因为他们处理日常人力资源工作，还需要负责吸引和留住顶尖人才，这对于任何希望在当今市场中获得成长并保持竞争力的公司都是必要的。
此外，人力资源经理要确保公司的做法符合法律和监管标准，这可以使公司免于代价高昂的法律纠纷。人力资源经理是组织战略业务合作伙伴，通过管理其最宝贵的资产：员工，在确保组织的成功和发展方面发挥着至关重要的作用。
如何成为人力资源经理的 8 个步骤
1. 获得人力资源或相关领域的学士学位。
许多人力资源经理职位至少需要人力资源管理、工商管理或相关领域的学士学位。这一步是必要的，因为这是成为一名成功的人力资源经理的基础。
您可以考虑学习这些学士学位课程以获得人力资源工作：
人力资源
工商管理
财务或会计
经济学
市场营销
业务管理
社会科学
2. 获得该领域的专业经验。
许多人力资源经理职位需要一定的人力资源工作经验，只有从入门级职位上开始积累经验才能成为人力资源专家。
3. 成为人力资源认证专业人员 （PHR） 或人力资源高级专业人员 （SPHR）。
PHR和SPHR认证由人力资源认证协会（HRCI）提供。这些认证计划向雇主证明，个人是具备成为合格的人力资源经理所需的知识和技能的。
4. 建立强大的专业网络。
加入人力资源管理协会 （SHRM） 等专业组织可以帮助您与其他人力资源专业人士建立联系并了解工作机会。此外，它允许个人向在该领域具有经验和知识的其他人学习，并随时了解行业发展趋势。
5. 培养较强的领导能力和沟通能力。
作为人力资源经理，您将负责领导团队和员工、促进经理和高管与员工之间的有效沟通。人力资源经理通常充当员工和管理层之间的联络人，沟通能力、组织领导力、人际交往能力是胜任这一工作的基础技能。
6. 对劳动法律法规有深刻的理解。
作为人力资源经理，重要的是要充分了解当地就业法律法规，以确保组织合规并避免法律纠纷。人力资源经理负责确保组织遵守相关法律法规，及时了解法律法规的变化至关重要。
7. 紧跟行业趋势和最佳实践。
人力资源领域在不断发展，因此要成为一名成功的人力资源经理，与新的发展和最佳实践保持同步非常重要。最有效的一种方法是订阅人力资源资讯。
8. 追求职业发展的机会。
许多组织要求人力资源经理接受其他教育，例如获得硕士学位或接受其他培训，以及时了解行业趋势、工具和最佳实践。
人们还会问这些问题，关于如何成为一名人力资源经理
问：我如何随时了解人力资源领域的最新行业趋势和发展？
为了随时了解人力资源的最新行业趋势和发展，重要的是要加入专业组织，如人力资源管理协会（SHRM），参加专注于人力资源主题的活动，并经常访问美国劳工统计局（BLS）以了解最新的统计数据和。接下来，阅读行业出版物，如人力资源杂志和哈佛商业评论，可以帮助您随时了解该领域的最新趋势和。最后，在社交媒体平台（如LinkedIn）上的行业专家也会提供有关行业的宝贵见解和分析。
问：我怎样才能建立人际网络并接触人力资源领域，以增加我成为人力资源经理的机会？
一种方式是加入专业组织并参加专注于人力资源主题的会议或网络研讨会。其次，为组织内的项目或委员会做志愿者也可以提供建立关系和接触该领域的机会。另一种方法是从事副项目。例如，创建自己的博客或播客，您可以在平台上分享您对人力资源管理的想法和想法，并在行业中获得追随者。
问：人力资源经理必须具备哪些重要技能和素质？
人力资源经理必须具备的一些关键技能和素质包括强大的沟通和人际交往能力、战略思考能力、强大的解决问题和决策能力，以及及时了解影响该领域的法律和监管变化的能力。此外，解决冲突的能力、高水平的情商以及与员工和管理层建立牢固关系的能力也是人力资源经理应具备的重要素质。
问：晋升为人力资源经理职位通常需要多长时间？
通常需要几年的人力资源经验以及教育和相关认证的组合才能晋升为人力资源经理角色。
问：我如何知道人力资源管理职业是否适合我？
要了解人力资源管理职业是否适合您，评估您的兴趣、技能和价值观非常重要。如果您对人充满热情，喜欢解决问题，具有较强的沟通能力，并且有能力在压力下很好地工作，那么人力资源职业可能非常适合您。此外，考虑到人力资源经理的工作要求和职责，如果您认为自己可以处理并享受工作过程，那么您很可能会喜欢人力资源经理这个职业。
文章来源：Snacknation.com
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【收藏】有关于员工体验的完整指南！
从员工在进入公司的第一天到最后一天，他们与公司的每一次互动都会塑造他们的整体员工体验。糟糕的员工体验会让个人感到与组织脱节或没有动力，而强大的员工体验可以提高员工的生产力、忠诚度和敬业度。
作为雇主，您的工作是了解您的员工希望从您工作中得到什么，并打造满足或超过他们期望的员工体验。要做到这一点，您需要倾听员工的意见并采取行动满足他们的需求。最终，他们的体验（无论是积极的还是消极的）都会影响他们为您的业务发展方式，因此塑造良好的员工体验是组织应该做出的最重要的投资之一。
在本文中，我们将仔细研究什么是员工体验、为什么它很重要、如何衡量它，以及如何实施员工体验的最佳实践。通过阅读本篇文章您将能够学习如何改善公司的员工体验，并在此过程中让您的组织脱颖而出，成为顶级雇主。
什么是员工体验？
员工体验 （EX） 涵盖了人们在组织任职期间所遇到和观察到的情况。它跨越了员工在公司工作的所有不同接触点。
员工生命周期由七个独特的阶段组成。员工生命周期如下：
吸引 - 候选人了解您的公司和职位，并确定它是否合适。
入职 - 员工获得适应角色所需的培训和知识。
参与 - 员工更多地了解您的公司及其代表什么，引导他们获得更大的工作动力。
发展 - 员工会收到有关他们的工作情况以及成长所需的技能发展的反馈。
绩效 - 员工根据其绩效被评估，并因其成就而得到认可。
离职 - 员工离开您的组织并开始他们的下一职业旅程。
同盟 - 员工继续与公司保持联系或进行合作。
哪些因素会影响员工体验？
当然，薪水、福利和公司文化在塑造员工体验方面发挥着重要作用，但它们只是员工体验的冰山一角。员工体验受到许多因素的影响，包括组织对公平招聘和职位的承诺、与当地社区的关系，甚至您的经理每天与团成员沟通的频率。
以下是影响员工体验的其他因素示例：
认可文化
多元化、公平性和包容性 （DEI）
员工自主权
员工发展
医疗保健和福利
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为什么员工体验很重要？
卓越的员工体验可以显著提高员工的敬业度、生产力、组织的盈利能力并减少人员流动，让您的企业更高效地取得成功。一项全球调查发现，近80%的高管认为员工体验非常重要。
以下是最高管理层将员工体验放在首位的几个原因：
更高的员工参与度
建立卓越的员工体验可以提高员工敬业度。当您的员工从他们所做的工作中发现价值，感到自己的贡献得到认可和奖励，并且与公司使命和价值观保持一致时，他们更有可能尽最大努力，保持忠诚，并向同事、朋友和客户积极传递组织的价值观——即使他们离开您的组织。
提高组织生产力
众所周知，快乐的员工其工作效率会更高。为了证实这一点，Culture Amp与客户服务软件公司Zendesk合作，看看参与度得分较高的公司是否具有更高的客户满意度得分。最终我们发现敬业度得分高的公司在客户满意度方面也会更高。因此，创造更好的员工体验的企业会获得更高的敬业度和生产力。
减少组织成本
研究表明，大约10%的员工在工作六个月后会离开新岗位。这种人员流动通常可以归因于糟糕的员工体验，这也表明了为什么从员工入职的第一天到最后一天投资于员工体验都是如此重要的。例如，良好的入职体验会给员工留下来的动力、同时会影响他们的工作效率以及对公司文化的看法。
提高盈利能力
麻省理工学院信息系统研究中心的一项研究数据表明，在员工体验中得分最高的组织其客户满意度和创新度是其他组织的两倍甚至更多，并且其产生的利润要比其他组织要高出 25%。
如何衡量员工体验？
我们认为衡量员工体验的最佳方法是在整个员工生命周期中进行员工调查。例如：
吸引阶段：候选人体验调查
入职阶段：入职调查
工作阶段：参与度调查
离职阶段：员工离职调查
此类调查提供了重要、客观、定量的数据，您可以使用这些数据来了解您的员工体验在哪些方面表现出色，在哪些方面不足。此外，通过随着时间的推移并收集相关数据，您可以看到员工体验是如何随时间变化而变化的，包括您的计划是否产生了有意义的影响。
根据调查和您提出的问题，您可以更好地了解员工体验的各个方面，例如组织资源的可用性、目标的清晰度、员工对领导力的看法等。
员工对此类问题的有利或不利反应可以揭示员工体验相关的趋势。例如，如果您在实施新的绩效评估流程后注意到员工对与绩效相关的问题的好感度急剧下降，则可能表明需要加强员工支持或教育了。提示：员工体验因人而异，并受个人身份的影响。
员工体验并不公平，这就是为什么我们强烈建议收集有关员工的人口统计信息。这些信息能够帮助组织识别不同员工群体的员工体验差异。例如，BIPOC与非 BIPOC、全职员工与兼职员工、远程办公与混合办公。
您应该使用哪些KPI来衡量员工体验？
在衡量员工体验时，拥有一个关键绩效指标 （KPI） 非常重要。在Culture Amp，我们使用的主要KPI是员工敬业度。
我们认为敬业度是衡量员工在您的组织体验的主要标准。员工参与度包括：
自豪感。 我因为能为公司工作而感到自豪”
好感。我会推荐公司作为一个理想的工作场所”
动机。 公司激励我不断超越并认可我的工作”
现在的承诺。 我很少考虑在另一家公司找工作”
未来承诺。 两年后，我仍然会在公司工作。
在这里，重要的是要澄清员工敬业度和员工体验之间的关系。虽然员工体验直接影响员工的感受，但这不仅仅是员工的感受，而是发生在他们身上的事情。同时，员工敬业度影响员工体验的主要因素之一。
当然，您可以使用许多其他指标来衡量组织的员工体验。比如说：
发展计划参与率
员工缺勤率
员工满意度
内部晋升率
内部推荐率
经理批准率
员工留存率
员工的收入
调查回复率
为您的员工体验战略制定框架
员工体验策略（也称为“员工体验管理”）描述了组织如何针对上述因素采取行动，以影响整个员工生命周期中的员工情绪。制定真正有效的员工体验战略始于了解您的工作优先级。您可以使用简单的四步框架制定员工体验的框架：
确定员工生命周期的重要阶段
例如，在员工吸引阶段，"收到录用通知书 "对于员工来说可能是 "重要时刻"。
将对员工的重要的时刻与独特的组织环境联系起来
确保公司所代表的内容与员工体验之间的一致性。你可以通过确定你想在 "重要时刻 "中强调的关键组织价值来做到这一点。例如，如果透明度是一个关键价值，你如何将其与员工对绩效评估体验联系起来？
考虑到员工的观点
考虑可能影响组织员工体验的外部因素，以及哪些时刻对相关员工最重要。例如，远程员工可能对第一次与他们的团队见面感到特别兴奋和期待。
确定优先次序
决定关注员工生命周期的哪个阶段，并选择一个你想改善的时刻。确定你将如何定义和衡量成功。
如何改善员工体验
每个企业都有独特的员工体验。虽然A公司可能需要优化其混合入职策略，但B公司为员工的长期发展提供机会。
改善员工体验不是以来一次性的想法，而是整体和个性化的战略。以下有效的实践可以指导您建立卓越的员工体验：
1. 创造持续倾听的文化
虽然有很多方法可以倾听员工的意见，但最有效和最有效的方法之一是定期进行员工敬业度调查，以便您可以了解和跟踪员工的需求如何随着时间的推移而变化。
以下是一个员工倾听的示例：
在计算机软件非营利组织Mozilla在经理裁员后，该公司的人力资源团队决定进行员工敬业度调查。结果显示，员工普遍感到筋疲力尽、沮丧、压力大，而且员工已经不太可能相信Mozilla能够为他们提供职业发展机会。虽然大流行显然是一个极端事件，但这个故事仍然说明了倾听员工的意见对于深入了解他们的需求、痛点和整体员工体验是多么重要，尤其是在危机期间。
2. 根据员工反馈采取行动
如果没有行动，收集员工反馈是没有意义的。如果人们在填写调查问卷时发表了自己的意见，但组织中没有采取任何行动，他们很可能会感到“缺乏行动疲劳”。相反，如果调查给组织带来了变化，人们会更倾向于积极参与下一次调查。
为了让员工始终坦率并公开表达他们的想法，您必须说明是如何根据员工反馈来建立更好的工作场所的，向员工展示反馈的作用很重要。与整个组织以及团队在组织内实施变革的计划清晰地沟通和共享调查数据也很重要。
上述Mozilla的示例，公司的人力资源团队知道员工对他们在公司的职业生涯并不乐观，因此他们开始努力帮助减轻员工的担忧。该团队重新构建了年度绩效评估策略，以专注于持续的员工反馈。随着经理更多实时的反馈和指导，员工在公司的成长和发展变得更加积极了 。
3. 注重员工的角色
员工角色是一个特定员工群体的概况，员工角色能够详细说明他们的特点、态度、愿望和需求。人力资源部门可以使用这些资料来更好地调整他们的举措，以适应工作场所中的不同员工群体。例如，如果你正在考虑引入哪种个性化性福利，你要考虑你的组织构成和特定的员工需求。对于一个以年轻劳动力为主的公司来说，托儿津贴可能不是一个受到欢迎的福利，但对于一个拥有由护理人员组成的公司来说，它可能更具意义。
此外，确保公司的人力资源部门在每次推出新举措时快速、轻松地参考这些资料，以确保你已经从公司不同类型员工的角度考虑了相关举措的可行性。
4. 投资于经理人
经理人会直接影响到员工在你公司的日常体验，所以要确保经理人有合适的工具来支持他们能够进行直接的报告。虽然在过去，企业专注于培训管理人员的技术技能，但是，软技能同样重要。企业需要培训经理人并给予良好的反馈。
文章来源：Cultureamp.com
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