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【美国】全球首个AI服务管理平台Aisera完成4000万美元C轮融资
近日，美通社发布新闻 -- 全球首个为员工和客户提供自动化任务、行动和工作流程的人工智能驱动平台Aisera今天宣布完成4000万美元的C轮融资。本轮融资由Icon Ventures领投，新投资者World Innovation Lab和现有投资者True Ventures、Menlo Ventures、Norwest Venture Partners、Khosla Ventures、First Round Capital、Webb Investment Network和Sherpalo参投。该公司目前已经筹集了超过9000万美元的资金，打算将这些资金用于继续快速扩展和部署其在企业IT、人力资源和客户服务环境中的人工智能平台，并在其市场战略、营销和产品开发方面取得重大进展。
新的资金是在Aisera的爆炸性增长时期获得的。除了实现300%的同比增长和超过6500万的用户基础外，该公司还获得了一些新的企业客户，包括。 8x8、Autodesk、达特茅斯学院、Dave、McAfee、NJ Transit和Zoom。重要的是，Aisera为IT服务请求提供了65-80%的自动解决率，并为客户实现了85%的CSAT和ESAT改善。Aisera在合作伙伴关系方面的加速增长，使公司增添了与合作伙伴微软、Salesforce和ServiceNow的Marketplace应用程序的可访问性。 此外，Aisera还与Zoom、Slack和Microsoft Teams达成新伙伴关系并进行集成，为企业客户授权并增加协作，同时推动公司的增长。
Aisera提供了业界首个主动、个性化和预测性的人工智能服务管理（AISM）解决方案，为B2B和B2C组织整合了人工智能服务台、人工智能客户服务和TicketIQ与代理助手。在人工智能和机器学习的推动下，Aisera的人工智能解决方案能够自动解决IT、客户服务、销售和运营方面的任务、行动和工作流程。它与Salesforce、Oracle、Zendesk、ServiceNow、Workday、Adobe、Atlassian和BMC等企业应用无缝集成。Aisera为用户实现了卓越的端到端体验，极大地降低了成本，提高了服务人员的生产力，同时推动了业务收入和增长。
Icon Ventures的普通合伙人Preeti Rathi在融资时加入Aisera董事会，说：“根据我们与龙头公司合作的经验，Aisera平台的优势非常明显， Aisera的对话式人工智能提高了生产力，实现了自我服务的解决，并大大降低了服务台和运营成本。这使其客户能够专注于敏捷性和数字化转型，这将直接转化为成功的业务并提高效率。Aisera已经成为人工智能赋能的客户服务和云/IT运营领域明显的市场领导者，我们很高兴能参与到其中来。”
World Innovation Lab的普通合伙人Rob Theis说：“在一个创新团队的领导下，Aisera继续将自己定义为在对话式人工智能和RPA等技术方面发展最快的重要参与者之一。 各种规模的企业公司和机构都面临着联络中心和客户服务的挑战，这些挑战既复杂又不可预测。Aisera公司能够继续迎战这些挑战，彻底改变客户体验，我们很自豪能与它合作。”
Aisera由连续创业者Muddu Sudhakar创立，他曾建立并领导Kazeon（2009年被EMC收购）、Cetas（2012年被VMware收购）和Caspida（2015年被Splunk收购）。到2020年，Aisera被认定为福布斯人工智能50强成员，同时入选Gartner Cool Vendor。
关于Aisera
Aisera提供世界上第一个人工智能驱动的服务体验解决方案，使IT、销售和客户服务的运营和支持自动化，通过向用户提供类似消费者的自助服务决议，使企业和客户取得成功。
Aisera结合用户和服务行为智能，推动任务、行动和业务流程的端到端自动化，快速跟踪数字化转型。Aisera是一家顶级的风险投资创业公司，总部设在加利福尼亚州帕洛阿尔托，是AWS、微软Azure、谷歌云、ServiceNow和Salesforce的战略合作伙伴。
来自：PRNewswire
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【榜单】全球人力资源上市公司创新品牌市值TOP20榜单发布（截止2021年1月最后一个交易日）
HRTechChina发布全球人力资源上市公司创新品牌市值2021年1月TOP20榜单，全球人力资源上市公司创新品牌Top20榜单是HRTechChina在长期关注全球人力资源服务及科技发展过程中专门打造创新榜单。全球人力资源上市公司创新品牌市值2021年1月榜单Top20以1月最后一个交易日（1月29日）收盘市值和股价为基准。特别注意：本期在榜单中去掉了Slack，去年Saleforce宣布277亿美元收购了Slack。取而代之的是今年1月28日上市的Qualtrics国际，Qualtrics主要是以体验管理为业务核心，其中员工体验是其关键业务核心，具有强烈的创新导向。更多可以看榜单和后续解读.关于创新品牌榜单评选核心基于以下几个方面：对于中国HR科技及服务行业具有极大参考和标杆作用
实际业务发展中具有创新业务和创新举措
不同业态和不同国家的多样性分布考虑
参考HRTech LRP®品牌监测指数
榜单不包含市值核心构成非HR业务的公司
设有动态调整和变化以下为2021年1月榜单详情：
关于本期最新榜单的解读：过去的一个月全球人力资源市场整体平稳。大部分机构都在发布过去一个季度的财报，值得大家关注。
Recruit 这个月重返市值榜单首位，市值达到7.7兆亿日元，735亿美元之多。同时将于4月起由原来的COO担任新的CEO，开启下一个10年。
1月底ADP发布了2021财年第二季度财报信息，营收增长1%至37亿美元；将全年指导性目标上调至增长1%至3%。
Qualtrics国际1月28日IPO上市，开盘41.85美元，截止月底收盘44美元，市值达到221.49亿美元。同时入选TOP20创新榜单，替换了被Salesforce277亿美元收购的Slack。
Workday在1月份花了7亿美元，收购了丹麦的员工体验平台Peakon，持续加码员工体验，当然Workday的平台 称之为People Experience 。
另外零工方面，以色列的Fiverr一月则上演了过山车，最高股价飙升到285.56美元，市值差点突破100亿美元，但月底收盘则回落到206.51美元，市值依然保持在72.52亿美元。守住了11的位置。
Upowork1月推出了类似Fiverr的产品，市值达到50.6亿美元，上升2个位置，达到12位！
更多信息可以关注HRTechChina
2021年度，我们将持续优化创新品牌榜单，同时增加非核心业务为人力资源相关但是在中国有一定的品牌影响力的创新品牌（如：Sap／Aon）作为副榜单参考，还会进一步收录更加前沿的包含人力资源方向创新科技品牌进入。
关于HRTechChina
HRTechChina 是中国首家领先的专注人力资源科技商业服务平台，作为HR领域唯一深度垂直独立的第三方专业服务机构，致力于推动中国人力资源科技进步与发展，持续引领行业新科技新趋势新产品新方向。
HRTechChina核心报道中国HR科技创新企业与产品，关注并实时分享全球的人力资源科技资讯。定期发布行业市值榜单和HR科技云图，持续举办高品质的专业前沿论坛论坛，表彰认可业内先进。
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【财报】Slack 宣布2021财年第三季度业绩，总收入同比增长39%
总收入 2.345 亿美元，同比增长 39%
新增12，000名付费客户，同比增长140%
Slack Connect 上连接的端点超过 520，000 个，同比增长 240%
Slack Technologies, Inc.(纽约证券交易所代码：WORK)12月1日公布了截至2020年10月31日的财季财务业绩。
管理层评论：
"我们度过了一个现象级的季度，以新付费客户的持续加速增长为首，净增加付费客户1.2万个，比去年同期增长140%，"Slack首席执行官兼联合创始人Stewart Butterfield表示。"加速增长的部分原因是由于在家工作环境带来的意识和需求的增加，但我们相信更大的部分来自于持续的产品动力，这表现在新的用户体验，尤其是Slack Connect推动的病毒式增长。最后，我们对企业领域的持续势头感到兴奋，我们看到市场领导者压倒性地选择Slack，因为它具有无与伦比的安全性、可扩展性、灵活性和用户体验。"
"我们看到了整体购买环境的改善趋势，大型企业继续在Slack上进行标准化。我们在本季度结束时，有1080名客户的年消费额超过10万美元，同比增长32%。"Slack首席财务官Allen Shim表示。"我们的重点仍然是投资，因为我们帮助定义未来的工作。我们还继续推动杠杆率，并在本季度实现了创纪录的自由现金流。"
2021年第三季度财务亮点：
总收入为2.345亿美元，同比增长39%。
计算账单为2.524亿美元，同比增长36%。
GAAP 毛利率为 2.02 亿美元，占 86.1%，而 2020 财年第三季度毛利率为 1.456 亿美元，毛利率为 86.3%。非 GAAP 毛利率为 2.057 亿美元，毛利率为 87.7%，而 2020 财年第三季度为 1.489 亿美元，毛利率为 88.3%。
GAAP 营业亏损为 6，570 万美元，占总收入的 28.0%，而 2020 财年第三季度亏损 9，500 万美元，占总收入的 56.3%。非 GAAP 营业亏损为 310 万美元，占总收入的 1.3%，而 2020 财年第三季度亏损 1，810 万美元，占总收入的 10.7%。
GAAP 基本和摊薄份额的净亏损为 0.12 美元。非 GAAP 摊薄后每股净收入为 0.01 美元。
运营提供的净现金为 3，350 万美元，占总收入的 14%，而 2020 财年第三季度用于运营的现金为 910 万美元，占总收入的 5%。自由现金流为 3，260 万美元，占总收入的 14%，而 2020 财年第三季度为 1，910 万美元，占总收入的 11%。
最近业务亮点：
第三季度亮点：
付费客户超过142000人，同比增长35%。
123%的净美元留存率。
年度经常性收入超过10万美元的付费客户达1080家，同比增长32%。
使用 Slack Connect 的付费客户超过 64,000 人，比上季度末的 52,000 多人有所增加。
Slack Connect 上的连接端点超过 520,000 个，同比增长超过 240%。
关于Slack:
Slack 改变企业的沟通方式。它是领先的基于渠道的消息传递平台，被数百万人用来调整他们的团队，统一他们的系统，并推动他们的业务发展。只有Slack提供了一个安全的企业级环境，可以与世界上最大的公司一起扩展。它是业务技术堆栈的一个新层，在这里，人们可以更有效地协同工作，连接所有其他软件工具和服务，并找到他们需要的信息，以完成最佳工作。Slack是工作发生的地方。
Slack和Slack标志是Slack Technologies, Inc.或其子公司在美国和/或其他国家的商标。其他名称和品牌可能会被宣称为他人的财产。
财报详情内容：
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277亿美元天价收购案：SaaS巨头野心勃勃，进军办公社交领域？
今天暗潮涌动的市场传出一个令人震惊的消息：Salesforce宣布以277亿美元的价格收购Slack，两位CEO都称这是 "天作之合"。股价飙升了25%，投资者们都很兴奋。
但是在我看来，这并不像看上去那么激动人心。在过去的两年里，微软的Teams已经爆发出超过1亿的用户，Facebook的Workplace也有超过1000万的用户，Zoom和Webex也很火爆（Webex今年一个月就有3.5亿用户）。而开创了工作场所信息传递的Slack公司则停留在1200万左右，没有实际增长可言。
为什么会增长停滞？ 这其实是一个古老的创新者困境：当你在前面的时候，你最好跑得快，因为后面的那群人带来了箭和枪，他们也跑得快。而Slack的敌人是微软、Facebook、思科（Webex）和Zoom。相当强悍的竞争对手。
虽然Slack是一个好用的工具，它在软件工程界掀起了风暴，但它并没有更多的发展。像在线视频、会议、文档共享、翻译等功能，以及我们在Teams、Workplace和Webex中看到的许多易于使用的功能都不存在。而在我的世界里，企业想要员工沟通和培训工具，Slack似乎都不感兴趣。
而现在我们一直生活在COVID-19中，对这些工具的投资是巨大的。微软有一个庞大的组织在打造Teams平台，它已经做了惊人的事情。它能提醒你开会，它能浮出水面并存储文档，而且它与Office和其他Azure服务完全集成。明年微软将推出其学习应用、新的福利和公司沟通服务，以及其他几十个集成应用。Slack就是跟不上时代的步伐。
沟通平台一开始似乎是一个简单的应用，但现在的技术门槛已经很高了。Teams、Workplace、Zoom和Webex等产品充满了视频技术、人工智能功能（新版Webex会读取你的面部表情，看你是否无聊），以及与后端文档和办公系统的重要整合。
Salesforce是一家伟大的公司，但这家公司更多的是以市场和销售而不是产品创新而闻名。该公司曾试图打造Chatter和其他一系列工作场所产品（几年前曾有一款work.com产品被扼杀），但都没有取得大的成功。
可以想象，Salesforce将把Slack（取代Chatter）整合到其平台上，然后作为功能升级卖给每个Salesforce用户。好吧，这或许可行，但定价是问题所在。购买Salesforce的公司已经拥有微软、Webex、Zoom或其他协作工具，Salesforce希望这种整合也能发挥作用。那么Salesforce的销售人员会说服你为他们的消息系统支付更多的费用吗，在Salesforce本身就定价高昂的情况下？
而其他的类似替代产品也挺好用的。例如Teams就非常容易上手，而且它的新功能迭代得很快。Facebook的Workplace在零售业和前台工作中风生水起，Webex也有巨大的市场份额。是的，工程师们喜欢Slack，因为它的速度和科技功能，但在我的世界里，现在几乎每个企业客户都在使用Teams。
在这种情况下，Salesforce其实是下了一个价值250亿美元的赌注。
让我们看看此举是否会改变云办公和云沟通的赛道，我很期待接下来会发生什么。
作者： JOSH.BERSIN
以上由聪明的AI翻译完成，仅供参考！
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【美国】国际SaaS大厂Salesforce以277亿美元大手笔收购企业沟通平台Slack
据海外媒体报道，最近年营收突破200亿美元的CRM大厂Salesforce，今天宣布以277亿美元的大手笔收购Slack，深入涉足企业社交。上周，有关交易悬而未决的传闻浮出水面，导致Slack的股价飙升。
Salesforce联合创始人兼CEO马克-贝尼奥夫(Marc Benioff)对他的最新收购毫不介意。"这是一场天作之合。Salesforce和Slack将共同塑造企业软件的未来，并改变所有人在全数字化、随时随地工作的世界中的工作方式。"贝尼奥夫在一份声明中说。
Slack首席执行官斯图尔特-巴特菲尔德(Stewart Butterfield)对他未来的老板也毫不逊色。他说道："随着软件在每个组织的绩效中扮演着越来越关键的角色，我们都有一个共同的愿景，即降低复杂性，增加权力和灵活性，并最终实现更大程度的一致性和组织敏捷性。就我个人而言，我相信这是软件史上最具战略意义的组合，我已经迫不及待地想要开始行动了。"
每家公司的每个员工都需要沟通，而Slack可以很好地赋予这些功能。更重要的是，它还能促进与客户和合作伙伴的外部沟通，这对于Salesforce这样的公司及其产品家族来说，应该是相当有用的。
在前段时间和Salesforce进行收购谈判后，最终Slack做出决断。进入2020年后，它自上市以来已经损失了约40%的价值。考虑到在Q1的财报发布后，该公司亏损7620万美元，而在Salesforce交易泄露之前，该公司每股价值仅比直接上市参考价多出几美元。Slack不温不火的公开估值和曲折的盈利之路，让它无法争取有效的谈判，只能坐等收购。当然，此次收购唯一的惊喜是价格，高达277亿美元。
根据雅虎和谷歌财经的数据，Slack目前的估值刚刚超过250亿美元，鉴于其盘后价格变化非常小，这意味着市场对该公司的定价有些有效。Slack较交易被知晓之前的估值上涨了约48%。
这笔新交易也让Salesforce与其主要竞争对手、曾经的朋友--微软--更加旗鼓相当，同时微软的Teams产品也一直在市场上直接挑战Slack。微软在过去以Salesforce今天付出的一小部分价格收购Slack，最近几个季度，微软将Teams作为一个关键的优先事项，不愿意将企业软件市场的任何一部分让给另一家公司。
至少在最初，真正让Slack脱颖而出的是它与其他企业软件整合的能力。当你把这一点与机器人、那些智能数字助手结合起来时，该公司有可能为Salesforce客户提供一个中央工作场所，而不会改变重点，因为他们需要做的一切都可以在Slack中完成。
今天的交易是在2016年Salesforce以7.5亿美元收购Quip之后进行的。Quip给这家SaaS巨头带来了一种社交分享文档的方式，如果配合收购Slack，让Salesforce有了一个更强大的社交板块可以利用，而不是只能内部选择Chatter。Chatter是企业社交的早期尝试，但它从未真正流行起来。
值得一提的是，Salesforce在2016年就对Twitter感兴趣，据说同年微软也对Slack感兴趣，但最终在股东反对的情况下，放弃了这笔交易，不想处理社交平台有争议的一面。
Slack成立于2013年，但其起源可以追溯到2009年成立的一家名为Glitch的在线多人游戏公司。虽然这款游戏最终失败了，但这家创业公司在建立该公司的过程中开发了一套内部消息系统，后来演变成了Slack。
该公司的业绩增长帮助Slack在私有化时筹集了超过10亿美元的资金，在去年上市前获得了70亿美元的估值，令人印象深刻。不过，虽然从Glitch到BAT的故事看起来很简单，但Slack始终面临着根深蒂固的竞争，不仅有微软，还有思科、Facebook、谷歌，甚至还有Asana和Monday.com。
对于Slack来说，通往公开市场的道路充满了炒作和过高的期望。这家公司很有名，或者说是一家企业软件公司所能做到的有名。当时它认为上市只是公司漫长运营过程的开始，但它的未来生涯却被一张巨额支票给断送了，可以称得上是科技界的恶性竞争手段。
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Salesforce正在跟Slack谈170亿美元收购事宜，Slack盘后大涨37.59%，最快下周宣布
周三，据一位知情人士透露，Salesforce(CRM.US)正在就收购Slack(WORK.US)进行谈判，最快可能在下周宣布交易。
消息传出后，Slack股价涨幅高达32%，截至收盘该股涨幅扩大至37.59%，报40.7美元。Salesforce股价下跌超5%，该公司还计划于12月9日发布第三季度财报。
Salesforce一直在疯狂收购，利用近年来市值增长的优势收购成长型公司。它在2018年以65亿美元收购了MuleSoft，2019年以153亿美元收购了数据可视化公司Tableau。
Salesforce市值约为2299亿美元，过去3个月股价攀升约17%；Slack同期则上涨超过32%。
在2016年有报道指出，微软曾考虑以高达80亿美元的价格收购Slack，但没有达成交易。当年晚些时候，微软推出了Teams通信应用。
Salesforce和Slack的发言人没有立即发表评论。
Salesforce创立于1999年，创始人拜尼奥夫（Marc Benioff）是前甲骨文高管，公司2004年在纽交所上市。该公司是企业客户关系管理软件提供商，旗下比较受欢迎的产品，比如Sales Cloud，帮助销售人员提高工作效率；Desk.com，小企业和其消费者的在线支持解决方案；Chatter，企业内部社交网络。
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【收购】企业协作平台Slack收购人员目录应用Rimeto
以下来自官网消息：
我们很高兴地宣布，Rimeto已经被Slack（纽约证券交易所：WORK）收购。
我们在近四年前创立了Rimeto，通过重塑企业目录来帮助人们在工作中进行协作。如果人们彼此不了解，就无法有效地合作；而传统的由姓名、头衔和联系信息组成的 "目录"，在当今快节奏、跨职能、越来越远的工作场所中，并不能提供人们所需要的背景。
我们相信，每个人都应该有能力找到并了解自己的同事，以及组织中的团队和项目。在Rimeto中，每个人都有一个能全面、真实地代表自己工作的档案--这是一个深刻的、自动生成的关于他们的经验、所属机构、技能、关注领域等的画像。
和Rimeto一样，Slack改变了组织的协作方式。加入Slack是一个特殊的机会，通过更大的覆盖面、更多的资源以及Slack令人印象深刻的全球团队的支持，加速Rimeto的使命和影响力。作为Slack的一部分，我们将努力确保Slack成为人们找到并了解与他们合作的人的地方--无论是在组织内部还是外部。
我们很自豪，许多著名的组织已经将Rimeto部署到他们的全球员工队伍中。对于我们的客户：我们深深感谢您对我们的信任。我们将继续为您提供您所珍视的良好体验。而且我们很高兴能够为使用Slack的75万家企业带来新的功能，其中包括65家财富100强企业。我们期待着在未来几个月内分享我们的产品路线图。
没有我们才华横溢的团队，就没有Rimeto。感谢你们的激情、创造力和对客户的痴迷。
我们也感谢我们的投资人，他们一直是我们卓越的合作伙伴，尤其是Rick Lewis（U.S. Venture Partners）、Grady Burnett（Bow Capital）、Ray Dalio和Floodgate的团队。
最后，我们最深切地感谢我们的家人、朋友和顾问，他们在这段旅程中一直支持我们。
这是我的荣幸，我们的目标是在Slack的下一个篇章中让你们感到骄傲。
预计此次收购不会对Slack的运营结果或财务状况产生重大影响，该交易将在2021年1月31日结束的全年中实现。
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【美国】办公系统整合服务ClickUp完成3500万美元A轮融资
总部位于美国加州圣地亚哥、服务于企业所有部门的可定制化工作场所生产力平台ClickUp完成了3500万美元的A轮融资。简单讲这个类似Slack，集成了常用的工作工具在一个系统中。
本轮融资由Craft Ventures领投，Georgian Partners参与。在融资的同时，David Sacks将加入董事会。
ClickUp成立于2017年，提供一个可定制的工作场所生产力平台，服务于整个组织的所有部门。当团队在完全独立的生态系统内处理太多工具而无法追踪时，该公司的系统通过简单地在一个无缝平台上替换或整合所有工作场所应用程序，将两到两千人的团队从低效率和浪费时间中解放出来。
ClickUp还宣布推出新的远程工作操作系统产品，通过AI驱动的工具帮助员工进行现场协作，确定任务的优先级，并获得实时的项目洞察力。该公司为包括谷歌、耐克、Uber、Airbnb、Netflix和育碧在内的客户提供服务，取代（或集成）他们日常使用的所有工作场所应用程序。
ClickUp拥有100多个原生集成，以及与1000多个常用工作场所工具的集成，包括Google Drive、Slack、Zoom、Salesforce、GitHub和Zendesk。
这是这家初创公司的第一笔外部资本，埃文斯表示，这家初创公司将利用这笔资金开始付费营销，并将产品本地化到不同的语言和用户地域。此外，公司领导层还希望积极扩大团队规模，希望在年底前从目前的100名员工，发展到500名员工。
该平台为2到2000人的团队提供了在一个无缝平台上访问生产力工具的机会，并且无论团队规模、技术能力或工作流程如何，都可以对其进行定制。
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【财报】Slack 2021年Q1财报：营收2.01亿美元，运营亏损7620万美元
6月5日，Slack Technologies公司公布了2021财年第一季度财报。财报公布后，该公司股价立即下跌约13%，盘后32.25美元/股
据财报数据显示，SlackTechnologies第一季度营收2.01亿美元，市场预期1.88亿美元，去年同期1.348亿美元；GAAP运营亏损为7620万美元，占总收入的37.8%，
而2020财年第一财季亏损3840万美元，占总收入的28.5%；非GAAP运营亏损为1660万美元，占总营收的8.3%，而2020财年第一财季亏损为3380万美元，占总营收的25.0%。
[caption id="attachment_37802" align="alignnone" width="1024"] SAN FRANCISCO, CALIFORNIA - APRIL 02: A view of Slack headquarters on April 02, 2019 in San Francisco, California. Workplace messaging company Slack Technologies Inc. announced plans to list its shares on the New York Stock Exchange.(Photo by Justin Sullivan/Getty Images)[/caption]
其他数据方面，Slack Technologies 2021财年第一季度GAAP毛利为1.76亿美元，毛利率为87.3%，而2020财年第一财季毛利为1.162亿美元，毛利率为86.2%。
非GAAP毛利为1.792亿美元，或88.9%的毛利率，而2020财年第一财季为1.169亿美元，或86.7%的毛利率；经营活动提供的净现金为870万美元，占总营收的4%；自由现金流为370万美元，占总营收的2%。
该公司预计，2021财年第二财季总营收为2.06亿美元至2.09亿美元，同比增长42%至44%；2021财年全年总营收为8.55亿美元至8.7亿美元，同比增长36%至38%
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数字工作平台Happeo与Slack和Google完成整合
社交内网平台Happeo宣布与全球领先的协作中心Slack和谷歌的新工具Chat进行全球整合，为内部沟通部门提供帮助，将对话推向最合适的渠道。
整合后，可以将Happeo中的频道中选择的帖子直接发送到Slack中的一个或多个频道，或Chat。这样一来，员工可以选择在哪里继续对话。该集成创建了一个双向沟通流，弥补了孤立的软件即服务(SaaS)工具可能造成的差距。
"信息孤岛是任何公司发展的死穴。"Happeo的CEO兼创始人Perttu Ojansuu说。"公司和团队内部的沟通，当对话丢失或无法访问时，公司和团队内部的沟通将无法扩大。将公司的沟通和工作集中到一个由紧密整合的平台组成的生态系统中是未来的趋势，我们称之为物联网。我们与 Slack 和 Chat 的整合是向这一理想迈进了一步。这意味着员工拥有对话的所有权，以及对话发生的地点，让他们保持快乐和参与。"
现代科技已经扰乱了企业的沟通方式。电子邮件被丢在一个盒子里，即时通讯对话稍纵即逝，传统的内网推送对话不够。不同的沟通平台服务于不同的沟通需求，使得整合成为防止信息孤岛的唯一途径。
内部沟通咨询机构Changing The Terms的负责人Mike Klein说："在我的研究中，世界各地的内部沟通者都在呼吁更多的整合解决方案。对于那些有幸成为G Suite客户的人来说，Happeo提供了前所未有的整合，可以跨越Gmail、Docs、Calendar以及现在的Chat。增加Slack用户的整合，使其成为更有吸引力的解决方案。"
Happeo是领先的一体化数字工作场所平台，让内部沟通者能够以全新的方式与员工建立联系。该平台将内网、协作和社交网络整合为一个统一的解决方案。Randstad Sourceright和Groupe Chantelle等大型企业和快速成长的组织，都在使用Happeo来接触、参与和倾听全球22万多名员工的意见，并释放出员工参与的价值。
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