替代劳动力：这一趋势将越来越明显
文/ JOSH BERSIN
在过去的几年里我们广泛地讨论了替代劳动力：合同工、特派、零工和众包工人。我们现在知道劳动力比你想象的要多。
首先，只有42%的公司告诉我们他们主要聘用全职员工。其他公司则有各种各样的承包商、兼职员工和零工工人。例如，如果你去硅谷的任何一家科技公司，你会发现“红色徽章”(或另一张卡片)标识出哪些人不是全职员工。这些人可能是服务人员(自助餐厅、清洁工)、制造业，甚至是工程师。
其次，我们也知道，全球有7700多万人是自由职业者。(这几乎是美国劳动力总数的一半。)这些人通过他们的朋友或gig网站找到工作，比如Upwork、Fiverr、99Designs、Toptal和数百个其他网站。Upwork现在是一家市值2.5亿美元的上市公司，声称将利用18亿美元的或有项目，拥有超过10.1万名客户。
该公司刚刚宣布与微软合作，推出微软265自由职业者工具包，旨在帮助雇主直接从他们的微软IT工具管理自由职业者。(现在有传言说Upwork可能被微软收购。)
第三，多达40%的年轻全职工作者现在也从事兼职工作。这些所谓的“侧推”在年轻人中很常见。为什么?因为他们想要额外的收入，坦白说，现在很容易做到。通过上面列出的这些网站，全职员工可以做设计工作、社会工作、教瑜伽，甚至还可以兼职开公司。所以你在工作中看到的一些承包商可能是其他地方的全职工人。随着生活成本的持续上升，这一趋势很可能会继续下去。
那么，如何管理组织好这一部分将是人力资源面临的重要问题之一。
以上为AI翻译，内容仅供参考。
原文来源：The Alternative Workforce: It Isn’t So Alternative Any More
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2018年12月12日
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Saba+Lumesse : A New Global Talent Management Powerhouse! Saba Software完成对Lumesse的收购，打造全新的全球人才管理集团
全新的人才管理力量，提供变革的专业知识，跨越每个阶段的人员经验
2018年11月5日，人才发展解决方案的全球领导者，Vector Capital的投资组合公司Saba官方宣布已经完成对Lumesse的收购，Lumesse是欧洲领先的人才获取、人才管理和学习经验技术供应商。
两位领导者的结合创建了一个人才管理软件巨头。公司将对新的人才环境具有远见卓识——为每个开发阶段的员工创造非凡的体验，并为他们的组织提供卓越的绩效。并且作为最大的独立人才管理解决方案提供商，Saba有近300美元的收入和强劲的盈利能力能够部署其长期增长举措，并以其60年的行业经验，遍布17个国家的1400多位员工为全球4000多个客户提供优质服务。
Saba总裁兼首席执行官菲尔•桑德斯(Phil Saunders)表示:“这对Saba、我们的行业，更重要的是对我们在世界各地的客户来说，都是一个重要的日子。”“我们的收购战略旨在成为人才管理领域的变革型领导者。通过与Lumesse的合作，我们正在迅速扩大Saba的人才知识产权，并建立一个专注于人力资源领导者需求的全球专业人才库。我们的联合团队拥有深厚的专业知识和本地知识，为我们的客户提供卓越的价值和结果。”
这一合并扩大了Saba的专业知识，并加速了其在人才生命周期所有领域的创新:
长期以来，sabesse以其在学习和业绩方面的专业知识而闻名，收购Lumesse使sabesse在人才获取方面具有差异化优势，在EMEA拥有领先的招聘平台，包括增加专业化，以满足招聘流程外包(RPO)的需求。
Saba将通过Lumesse的学习体验能力、广泛的多源内容库和合作伙伴关系，以及定制的内容创建专业知识，进一步推动现代学习的进步。
Saba的“连接到任何东西”平台理念和强大的API将使人才领导者能够利用Saba解决方案的最佳套件功能，同时无缝地与更广泛的人力资源和业务应用程序生态系统集成。
布兰登•霍尔集团(Brandon Hall Group)首席战略官迈克尔•罗谢尔(Michael Rochelle)表示:“Saba正在转型为一家‘最佳套件’人才管理提供商，证明将市场领军企业的专业技能结合在一起具有指数级的价值。”“将Lumesse的能力引入Saba的客户群，将为Saba提供的本已令人兴奋的人才发展解决方案组合提供额外的技术创新。”
作为一家公司，Saba还通过以下方式加强其国际深度、专业知识、规模和规模:
面向国际市场的扩展的SaaS基础设施和技术，能够满足复杂的全球和区域安全和遵从性需求。
对全球最大的市场有深入了解的区域专家。
拥有广泛的客户群，其中包括一些全球最具标志性的品牌，并加快了在增长最快的国际市场的渗透能力。
“Lumesse是整合人才管理领域的核心领导者，在欧洲、中东和中东地区有着非常强大的影响力和声誉。”Saba的收购是EMEA市场上的一件真正意义重大的事件，加快了其更广泛的国际战略，”欧洲领先人力资源行业分析师Fosway Group首席执行官戴维•威尔逊(David Wilson)表示。“专业知识的深度和广度对人才管理提供商非常重要，也非常适合商业环境。”我们的研究显示，那些将人才生命周期与企业联系起来的企业，无论是对企业而言，还是对作为业务合作伙伴的人力资源的战略价值而言，都看到了转型结果。
以上为AI翻译，内容仅供参考。
原文来源：Saba Software Completes Acquisition of Lumesse
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2018年12月11日
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企业学习平台EdCast宣布获得3360万美元的C轮投资
EdCast的知识云超过200万付费用户，遍布全球众多2000家企业。据EdCast官网发布，EdCast获得了软银(Softbank)、REV Venture Partners、伦敦基金(London Fund)、新月企业(Crescent enterprises)等多家公司的投资。
2018年12月6日，被称为知识经济的操作系统EdCast宣布它已经从投资者那获得了额外的3360万美元资金，这些投资者包括软银(Softbank)、REV Venture Partners、伦敦基金(London Fund)、新月企业(Crescent Enterprises)和槲树(Mistletoe)，之前的投资者SSGA、斯坦福大学(Stanford University)和Cervin Ventures也参与了此次投资。
EdCast还宣布，其付费用户已超过200万，遍及数百家企业和公共部门客户，包括HPE、戴尔EMC、施耐德电气(Schneider Electric)、澳新银行(ANZ Bank)、杰斐逊健康(Jefferson Health)、Mars、英美资源集团(Anglo American)、PVH、Genpact、ICICI Securities、印度NASSCOM和世界经济论坛(World Economic Forum)等。该公司正帮助引领全球向云计算的转移，以及企业向人工智能解决方案的转型。EdCast这样做是因为企业对升级解决方案的需求激增。
知识工作者现在面临来自多个云应用程序的跨内部和外部内容源的统一发现和访问挑战。EdCast的知识云平台为全球数十亿知识工作者使用的领先商业应用程序提供了基于AI的上下文内容，这些应用程序包括Microsoft Office365(如Word、Excel、PowerPoint)、ServiceNow、Salesforce和Slack。EdCast也在去年夏天宣布了与Box的知识云集成，该公司将在2019年第一季度宣布其它集成。
“EdCast是快速增长的学习体验平台(LXPs)市场的领军企业，该市场在工作流程中提供人工智能支持的知识和内容，”行业分析师乔希•贝尔辛(Josh Bersin)表示。“随着规模达2000亿美元的企业学习市场继续扩大，EdCast有潜力加速增长。”
EdCast还以其ContentExchange而闻名，这是一个为企业学习内容供应商提供的第一个市场，目的是为全球领先的组织提供信息和资源，以便快速提升技能。ContentExchange现在包括了edX.org、Regis Group、Harvard ManageMentor、Mandel Communications和 Intuition等合作伙伴，以及最近宣布的Cegos。
EdCast的首席执行官兼创始人卡尔•梅塔(Karl Mehta)表示:“有了这笔资金，再加上实现这些里程碑和合作伙伴关系，EdCast专注于提供与工作流程完全融合的知识和培训，正以前所未有的速度取得成果。”“我们感谢投资者的大力支持，并期待着扩大我们的努力，以满足客户的需求，并在全球范围内实现增长。”
REV Venture Partners创始人托尼•阿斯科(Tony Askew)表示:“EdCast代表着在工作场所发现、个性化和消费所有形式的学习和知识的方式发生了重大转变。”“我们很高兴能在推动EdCast向多个行业的巨大扩张中发挥作用，因为各地的企业都在想方设法增加人力资本，丰富知识型员工的职业生涯。”
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原文链接：EdCast Announces $34 Million in Funding Along with New Customer, Partner and User Milestones
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2018年12月10日
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Slack正准备明年首次公开募股，高盛将作为其主要承销商
《华尔街日报》去年9月曾报道，Slack正“积极准备”明年上半年的IPO，希望最早在第一季度上市。该公司还说，它认为自己的估值可以远远超过上一次由私人市场投资者指定的71亿美元。
Slack总部位于旧金山和温哥华，早在今年5月就透露其每日活跃用户为800万。当时，该公司表示，其300万用户也是付费用户，这一点至关重要。
今年8月，当该公司宣布最新一轮融资4.27亿美元时，它对《纽约时报》(New York Times)表示，该公司仍有800万用户，不过它指出，在2017年夏天，这个数字只有这个数字的一半。
Slack的投资者包括软银集团(SoftBank Group)的Vision Fund、Dragoneer Investment Group、General Atlantic、T. Rowe Price Associates、威灵顿管理公司(Wellington Management)、Baillie Gifford和金沙资本(Sands Capital)，更早的投资来自Accel Partners和安德森霍洛维茨基金(Andreessen Horowitz, a16z)。
事实上，当Accel和a16z资助Slack时，它在技术上是一家不同的公司，名为Tiny Speck，它在一款名为“Glitch”的多人在线游戏上投入了大量精力，但却未能获得足够的用户支持。
创始人斯图尔特•巴特菲尔德(Stewart Butterfield)只是在退出公司的过程中才想到，他为与Tiny Speck的工程师和其他员工私下交流而创建的消息传递基础设施，可能是一个更有前途的想法。
巴特菲尔德与这些早期投资者讨论了返还资本的问题，因为他准备改变方向。正如Accel的Andrew Braccia几年前告诉我们的，“我们讨论了一下，‘我应该还钱吗?’”“但是，”Braccia说，“我告诉Stewart，‘如果你想继续成为一名企业家，并建立一些东西，那么我支持你。’”
在加入Accel之前，他在雅虎担任了9年的副总裁。巴特菲尔德与联合创始人卡特琳娜?
基于巴特菲尔德的潜力，这也是一次巨大的信心飞跃。“我认为我们不知道它会变得多么有价值、多么重要、多么迅速，”布拉西亚在几年前的那次会议上承认。“我们只知道，用例在Tiny Speck上非常强大，如果它在那里强大，也许它在其他地方也会强大。”
Slack的数千名客户包括Airbnb、Time、三星(Samsung)和甲骨文(Oracle)。从Slack在这些用户中的受欢迎程度，以及Dropbox、Zuora和DocuSign等众多将于2018年上市的订阅型企业软件公司的表现来看，它有理由认为自己会在市场上受到欢迎。
尽管如此，从美国股市最近的表现来看，市场很可能正在发生变化。今天，股市大幅下跌，为华尔街令人反胃的一周画上了句号。事实上，一份令人失望的就业报告使美国经济承压。道琼斯工业股票平均价格指数(Dow Jones Industrial Average)跌至如此低的水平，抹去了今年以来的涨幅，这在很大程度上要归咎于美中贸易紧张关系。
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原文链接： Report: Slack is prepping an IPO for next year, with Goldman Sachs as its lead underwriter
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2018年12月10日
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Hire by Google的候选人发现工具目前已普遍适用于G Suite的付费用户
Hire by Google谷歌的招聘指示板（Hire by Google）是谷歌面向企业的 G Suite平台的一部分，于一年前6月推出。从那时起，它就有一个功能——候选人发现 （candidate discovery ）——为公司的新职位提供合适的候选人，以及一套真正的人工智能日历安排、简历审查和电话工具。今年初推出的测试版本候选人发现目前已普遍适用于所有付费使用G Suite的客户。
与候选人发现大范围发布的同时，谷歌又发布了一项新功能，产品经理奥马尔•费尔南德斯(Omar Fernandez)表示，这项新功能是由Hire的beta测试人员通知的。它允许客户根据自己的搜索条件，通过智能关键词高亮显示来筛选简历，并批量重新聘用合格的求职者。
他在博客中写道:“在整个测试期间，我们听取了客户的反馈，因此(我们)在候选人发现中引入了这项新功能。”“自从发布候选人发现以来……我们从许多客户那里听说，它帮助他们迅速填补了公司的空缺职位……(一家公司)能够在24小时内填补一个职位空缺(平均招聘时间为四周)。”
其中两个客户是全球技术服务公司OpenLogix和动画工作室Titmouse。OpenLogix使用候选人发现搜索包含3万名以前的候选人的数据库，并根据候选人的个人资料与职位、职位描述和位置匹配的程度创建一个优先级列表。与此同时，Titmouse用它来管理通过公司招聘页面提交的数千份申请。
Fernandez指出，候选人发现是由谷歌的云人才解决方案（Google’s Cloud Talent Solution）(以前称为Cloud Job Discovery)支持的，该解决方案是一个用于工作搜索工作负载的开发平台，它考虑了所需的通勤时间、交通方式和其他在匹配雇主和求职者时的首选项。它还驱动自动的工作提醒和保存的搜索提醒。
根据谷歌的数据，使用云人才解决方案的凯业必达(CareerBuilder)发现，通过提醒查看招聘信息的用户增加了15%，这些用户的“兴趣表达”行为增加了41%。
谷歌招聘是一个完整的招聘工具，可以让招聘经理筛选职位列表、面试和筛选候选人、征求申请等等。它与Gmail、谷歌Calendar和Sheets进行了原生集成，自动填写邀请中的联系人信息等详细信息，并记录访谈中捕获的数据。此外，得益于人工智能(AI)，它能够推荐合适的会议和面试时间，分析职位描述中的关键术语，突出求职者的电话号码和通话记录。
今年8月，谷歌推出了面向退伍军人的求职功能。它的目的是使服役人员更容易找到与其职业相符的文职工作，部分办法是在其所在地区找到需要类似于其军事任务所使用的技能的工作。
使用云人才解决方案的公司可以在自己的求职网站上实现求职功能。
以上为AI翻译，内容仅供参考。
原文链接：Hire by Google’s candidate discovery tool exits beta
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2018年12月10日
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专家综述 | 15名专家在招聘中权衡人工智能人工智能在招聘中是什么？
招聘中的AI旨在简化或自动化招聘工作流程的技术，尤其是重复、耗时、大批量的任务。
招聘中的自动化是接管个性化、耗时和手动流程的技术，帮助招聘人员提高生产力，降低招聘成本，加快填写时间并提高整体工作流程效率。
人工智能和自动化如何帮助招聘人员？
一旦AI和自动化接管了招聘人员的一些工作量，他们的生产力增长是不可否认的。
根据Korn Ferry 关于人工智能如何重塑招聘人员角色的调查，近三分之二（63％）的受访者表示人工智能改变了他们组织中的招聘方式。当被要求将今天候选人的质量与5年前相比时，在AI还处于起步阶段时，就有59％的人认为今天的候选人更有资格，51％的人表示角色被更及时地填补。
当涉及到实施技术并使招聘人员和候选人的生活更轻松时，您从哪里开始？
我问了一组招聘和人力资源影响者相关问题，比如招聘AI应该先实施哪些？他们为什么这么认为？
以下是这15位专家在招聘中提出他们对人工智能的公正意见：
JT O'Donnell WorkItDaily.com的首席执行官
“对我而言，我认为人工智能非常有用，可以为雇主创造更难忘的第一印象。聊天机器人可以通过设置一组符合条件的问题并分享公司的雇主品牌来取代招聘人员进行的初始对话。这会立即吸引人才并创造一种体验，增加他们在公司跟进最初的chabot对话时的反应机会。此外，即时响应能力使雇主能够吸引求职者的注意力。”
Greg Savage 招聘、人员配备专业服务和社交媒体领域的顾问、投资者和培训师。
“任何花时间思考的任务都将实现自动化。在可以预测和预定义潜在答案的情况下，可以编写算法，并且通过机器学习，计算机将以可怕的准确度预测结果。但是，在需要思考，规划和意见的地方，人工智能复制起来要困难得多，目前人工智能无能为力。
所以我所说的一个很好的例子就是大多数招聘人员称之为‘采购’。招聘可以通过算法完成，如果你输入‘墨尔本，用户体验设计师’，一台机器将搜索LinkedIn，Twitter，Facebook和其他数千个数字存储机构并找到人。实际上，它不会找人，它只会找到他们的个人资料！这就是重点。
配置文件可以通过机器找到，人却很难接触到。因为接近那个人需要技巧，这是一个量身定制、精致的外展，这需要思考、计划和市场知识。 这是诱惑，也是一个卖点。
AI何时会这样做？这就是我们必须面对的将来出现的棘手的事情。人工智能和技术通常会帮助你自由地将那些只有你能做的事情做得更好，这对掌握和采取行动绝对至关重要。”
Paul Slezak RecruitLoop的联合创始人兼首席执行官
“我认为人工智能应该在招聘人员与候选人，候选人与客户，招聘人员与客户，招聘人员与招聘经理之间的关系中直接影响招聘流程。就招聘顾问（而不是内部招聘人员）的招聘流程而言，我认为应该考虑人工智能是否可以代替任何非直接的创收活动。
例如，协调和安排招聘人员与候选人或候选人与招聘经理之间的面试时间。对于任何忙碌的招聘人员来说，这是完全浪费时间，并且有一些AI工具可以让招聘人员有足够的时间专注于建立客户和候选人关系。
你有没有试过Textio？这是一个改变游戏规则的工具。招聘人员为什么要浪费时间撰写广告或电子邮件宣传副本（通常文案不是他们的主要技能）？这个AI工具是一个完美的解决方案，可以大大减少编写引人注目的文案所需的时间。Reference checking——另一个掌控时间的利器。招聘人员应该接受像XRef或Referoo这样的工具。招聘人员（无论是内部还是外部）需要记住他们是销售人员和关系建设者，而不是协调员，管理员或记事本。招聘人员需要拥抱AI！”
Michael Berns 普华永道欧洲的AI和FinTech实践负责人
“与大多数其他人工智能用例一样， 人工智能不是灵丹妙药，但在处理大量（非结构化）数据时通常会有所帮助。当你考虑招聘时，你会有很多不平衡，人工智能有助于更好地解决这个问题。
我想提三点：
第一，从雇主的角度来看 ——我如何从大量申请人中选择最佳候选人，并且可能从更多潜在候选人的记录中选择。
第二。从候选人的角度出发——在我可以使用的所有选项中，哪个公司/角色最适合长期，哪里可以最充分地利用我的技能和兴趣？
第三，一旦雇主和候选人匹配，我如何使双方的这个过程愉快和有效？
作为人工智能思想领袖和创业导师，我将从商业市场角度关注第一个选项，但不要忘记第二个和第三个选项，如果同时还能克服无意识的偏见，会做的甚至更好！”
Ross Clennett 高绩效的招聘教练
“人工智能将在黑白区域中占据优势（例如，候选人要么具备要么不具备相关技能，因为他们的简历或LinkedIn个人资料通过职称和工作职责使其特点显而易见）。
招聘人员可能会在灰色地带占据优势，因为通过在合适的时间提出正确的问题，他们将发现有关候选人的相关信息，例如，报酬的可用性和灵活性。
当然，这就是非常优秀的招聘人员所做的事情：他们提出相关问题，倾听答案并利用他们的影响力技能为候选人和客户提供双赢的结果。招聘人员可能拥有的这种“灰色区域边缘”在客户端就像填补工作时一样重要。
例如，使用客户提交的位职位描述的示例，AI根据黑白选择标准选择并排名发现或提交的候选人。招聘人员利用“灰色区域”去认识一个对家庭合同工作感兴趣的优秀候选人。招聘人员与客户谈论如何调整工作以使其成为主要的在家工作合同，然后与承包商交谈，最后承包商同意其每周一天在现场工作以进行协作。
这是招聘人员促成的双赢/胜利结果; 人工智能几乎不可能提供。”
Dave Millner HR CURATOR LTD的创始人和咨询合伙人
“毫无疑问，招聘将成为未来一年左右人工智能应用的重点。从历史上看，通过各种研究和分析项目，人才获取可以对收入增长产生最大的影响，并且在采用强有力的循证方法的情况下可以提高利润率。人工智能在招聘中的潜在应用可能包括筛选简历和申请，根据关键标准和经验寻找可能的候选人，聊天机会与候选人互动以确保整个招聘过程的一致性和重点，并协助评估过程提供见解进入候选人的能力。
挑战是从哪里开始。对我来说，为AI投资建立商业案例最简单的地方围绕着聊天机器人的引入; 他们可以简单地过程，提供方法的标准化，并确保候选人体验（这比以往任何时候都变得更加重要）将促进和加强组织品牌等。关键是他们的使用可以确保招聘人员专注于他们的专业知识和对正确候选人的关注，更加一致地收集证据并更有效地利用他们的专业知识; 他们可以专注于候选人而不是沉浸在管理任务中，并且可能同时运行更多的活动，这再次只能帮助建立投资的商业案例。
这意味着招聘人员在流程和对AI方法的信任方面会改变一种心态。这也意味着只有最好的招聘者才能生存！”
Shally Steckerl The Sourcing Institute和The Sourcing Institute Foundation的创始人
“ 首先，让我首先说明没有智能机器这样的东西。但是！它仍然只是逻辑树，因此取决于设计师的远见。当我们拥有能够在非同质环境中做出比人类更好的决策的机器时，招聘中的重点应该是回答候选问题，指导查询和路由，将它们连接到正确的人。
技术将有助于自动化我们目前没有带宽的事情。我们希望与来到我们网站的每个人交谈，但每小时千人访问就需要我们全体员工协作。但是，基于“决策树”的聊天机器人可以帮助回答常见问题并指导人们。所以从这个意义上说，它将人类拉近了距离。”
Jessica Miller-Merrell Workology的首席创新和内容官
“人工智能如此庞大，可能性无穷无尽，我相信AI可以帮助简化小流程并帮助填补候选人通常被忽视的空白。例如，候选机器人来回答问题或自动化后续和安排。人工智能采购的热点很多，我认为这是一个很有前景的概念。
我希望在使用人工智能和服务不足的招聘领域（包括多元化和包容性）中看到更多的候选人匹配。公司通常不了解存在多样性差距或者对它们视而不见。人工智能可以帮助聚焦社区和机会候选人。”
Dr. John Sullivan 旧金山州立大学的教授
“ 人工智能的主要影响将来自机器学习的结果，这将有助于招聘领导者在招聘过程中确定‘实际工作内容’和‘什么不起作用’。机器学习将取代直觉，因为它允许招聘职能更准确地确定招聘优秀员工的准确因素。机器学习将揭示最具影响力的吸引力因素，招聘来源，面试问题，选择标准以及哪些招聘人员最佳雇用。
人工智能/机器学习将迫使采用更科学的方法，收集来自成功和不成功雇用的数据并不断提高新员工的绩效。机器学习还将提供令人信服的数据，帮助管理人员了解大型和平均招聘对美元的业务影响。这与业务绩效的直接联系将能更好地为招聘职能提供资金。”
Ian Bailie CognitionX的人力资源AI研究主管
“我认为人工智能协助招聘流程的最大机会是帮助实现采购流程的自动化，包括寻找新的被动候选人和重新激活CRM / ATS数据库或银牌候选人。帮助招聘人员快速识别已经对您的公司感兴趣的候选人，或者非常适合在纸面上并简化招聘流程的开始，这是提高效率的一个很好的机会，并允许招聘人员专注于候选人和招聘经理的参与。”
Joe Burridg Electronic Arts（EA）的高级招聘人员
“ 人工智能应该在招聘过程一开始就实施; 申请审查。AI不仅会消除劳动密集型方面的这项任务，而且，机器可以更好地审查应用程序而不是人类。机器避免了我们人类所拥有的固有偏见，并且通过访问整个ATS公司，他们可以自动推荐候选人参与业务中的其他职位。”
Mark Pearce Inverse Energy的采矿与基础设施总监
“ AI对我来说不是一个强项。我确实使用自动化软件为我的社交媒体帖子等缓冲区提供了许多低级功能。
首先使用AI的地方可以辩论。就个人而言，我认为你不能打败人的接触。招聘是一个高度接触的行业。我不同意只依靠软件进行招聘的人才。
它可以在哪里使用？可能在人才吸引力空间——即招聘广告和候选人捕获。也就是说，我认为优秀的招聘人员必须撰写吸引合适人选的广告。如果您已经在网上看到了广告的质量，那么它们就是已经加载到计算机并在线发布的职位描述。这是AI无用的一个例子。
只要我们排除了可能影响候选人体验的任何事情，自动化使我们的工作变得更容易。简而言之，AI、机器学习或自动化应该用于删除一些繁重工作的低级任务。目前我还没看到更智能的AI。”
Todd Raphael ERE Media的主编
T：我不确定答案，因为我不一定会实施AI。别误会我的意思，我不是反人工智能。但问题是假设你要实现某些东西，而你需要一个理由来实现某些东西。
K：AI可以帮助预测准备移动的候选人并填补招聘人员的管道。这就是我要开始的地方。例如，您认为采购是一个令人信服的理由吗？
T： 是的，技术一般。但AI？很难说什么是“人工智能”，什么不是。但总的来说，是的，有助于在合适的时间找到合适的人的技术，特别是那些你不了解的人，可能真的很有价值。
Jim Stroud Randstad Sourceright US的全球采购和招聘战略主管
“候选人参与是应该首先实施AI的地方，因为如果候选人可以在招聘过程中获得关于公司的信息，它可能会减少‘影子员工’的趋势。”
Steve Goldberg Exec的所有者，执行合伙人
“它应该在合格的求职者中得到实施。让人工智能磨练出寻找合适背景的能力，并从中学习有用和没用的东西，将是一个有价值的主张。”
以上为AI翻译，内容仅供参考。
原文链接：15 Experts Weigh in on AI in Recruitment | Expert Roundup
Salesforce将物联网管理工具添加到Field Service Lightning中
物联网（IoT）生态系统比以往任何时候都要大，并且急速增长。目前来看，物联网连接设备的数量约为70亿，预计到2020年将达到近200亿。
这些数十亿的设备产生了大量有用的数据 ——智能空调会在他们即将发生故障时通知维修团队，并且数据中心会对执行自我诊断的气候控制系统进行通信......但考虑到数量庞大，负责监控的团队还需负责思考一些东西。这就是为什么Salesforce今天推出了物联网Insights，这是Lightning的一个新附件——它基于组件的应用程序开发无代码框架，在Field Service Lightning中，这是一种移动应用和通信服务，有助于促进、管理和跟踪物联网设备维护和维修。
从本周开始，客户可以直接在Saleforce的Service Cloud和Field Service Lightning移动应用控制台中查看物联网信号，以及客户关系管理数据。新统一的流程可以显示关键警报，例如即将发生的设备故障和历史服务信息，并使技术人员和移动工作人员能够在到达作业现场之前了解哪些设备需要维修或修理。此外，它还允许他们创建规则和指导流程，以便在关键IoT信号进入时自动触发案例创建和工作订单。
（上图：自动创建案例 图片来源：Salesforce ）
“通过Field Service Lightning 移动端应用程序，技术人员可以随心所欲地使用他们所需的一切。设备数据、客户数据和正确的文档，在现场修复机器并确保在他们离开之前对其进行适当修复，”Paolo Bergamo，高级副总裁Salesforce Field Service Lightning总裁兼总经理在博客中写道。“[并且]企业可以设置规则来自动触发案例的创建，并在设备开始出现故障时部署现场代理，[授权]团队更少关注管理工作，更多关注更高价值的项目，例如实际解决问题客户问题的根源。“
Salesforce的一位客户—— Samson Rope，在更广泛的发布之前，一直在为Field Service Lightning试点物联网洞察。
“在Samson Rope，我们有超过8,000根绳子在使用，每根绳索持续8到10年左右，我们在产品的整个生命周期内为它们提供服务，”Samson Rope的IT主管Dean Haverstraw说。“这些购买后服务是我们业务的重要组成部分，我们选择Field Service Lightning来管理所有这些线路，并为客户提供监控绳索使用状况，管理合规性要求等的工具。我们现在正在试用高科技绳索，当通过Salesforce IoT连接到Field Service Lightning时，将帮助客户监控绳索状况并知道何时需要更换。“
据CNBC报道，Field Service Lightning与GE的ServiceMax等物联网管理解决方案竞争，是Salesforce在前三年内增长最快的产品。据报道，今年有望超过1亿美元的年收入。
以上为AI翻译，内容仅供参考。
原文链接：Salesforce adds IoT Insights to Field Service Lightning
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