那年今日【04月24日】
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数字工作场所如何影响招聘和员工保留
How The Digital Workplace Affects Hiring And Retention
公司文化包括多层工作场所习惯和规则，员工使用的工具占了很大一部分。因此，在组织的数字化工作场所采取周到的方法可以帮助雇用合适的员工并保持他们从事日常工作。
随着工作场所随着新技术的发展而变化，“工作的未来”始终是紧迫的话题，大多数招聘经理都知道文化对于留住优秀员工至关重要。雇用新员工的价格估计超过4,000美元，更不用说平均52天的工作可以空缺，因此保留人才 显得更加重要。
数字工作场所的好处是什么？
麻省理工学院信息系统研究中心的研究人员克里斯汀·迪里说，在一个经过精心设计和完善的数字工作场所中，员工能够有效地完成需要人为干预的工作，这实际上是他们被雇用要做的工作 。
Dery说，具有出色用户体验的数字工具可以“将各个线程拉在一起以建立联系”，即使员工分散在各个时区，位置，职位甚至工作状态中，也可以使他们感到彼此联系和互动。可靠的数字工作场所对于将独立承包商，远程工作者和全职现场员工与正确的业务应用程序和工具集成在一起同样有效 。
定义现代数字工作场所
设备，软件和渠道
Constellation Research副总裁兼首席分析师Dion Hinchcliffe表示，将其归结为基本知识之后，数字工作场所就是“员工用来完成工作的设备，软件和渠道” 。Hinchcliffe继续说，每个公司都有一个数字化工作场所，但是大多数公司都是偶然创建的，而不是设计出来的。而且，如果核心要素不能很好地简化和集成，员工可能会感到沮丧。为了良好地工作，现代化的数字工作场所不仅需要工具，还需要在C级进行 思维转变。
Heather Younger是《员工忠诚度7直觉法》的作者，也是员工敬业度咨询公司Customer Fanatix的创始人兼首席执行官 ，他深入研究了建立有效数字化工作场所的工具。
通常，员工可能已经在使用Slack和电子邮件进行通信以及专用的数字技术，社交媒体工具和硬件来完成工作。雅戈尔还认为，公司应该集成更多视频，以促进员工沟通。它不仅可以为人们扬名，特别是对于偏远和自由职业者而言，还可以帮助员工了解基于文本的交流中缺少的肢体语言和非语言提示。视频可以确保甚至遍布全球的员工也能感受到自己是比自己更大的事情的一部分。
打破传统的工作日障碍
另一个关键因素是打破传统工作日的障碍。有效的协作工具使员工可以在下班时间，在笔记本电脑或移动设备上实时响应紧急情况，而不必总是进入办公室。
尽管可以制定稳固的规则来确保工作不会在闲暇时间不断流失，但这可以最大程度地减少对停机时间的影响。允许员工选择下班时间以应对下班后紧急情况，弹性工作时间和其他缓解因素，有助于防止劳累和倦怠。
这些工具还可以增加在紧急情况之外进行灵活工作选择的机会，根据德勤（Deloitte）的2020年工作灵活性研究，这对新兵和现任员工极具吸引力。德勤研究中三分之一的受访者表示， 灵活的工作选择将提高满意度和士气。
数字化转型如何影响当今的工作场所？
根据组织的需求以及他们数字工作场所的发展状况，数字工作场所的转型可以采取多种形式。
Hinchcliffe说，例如，如果一家公司禁止了个人设备，他们可能会考虑取消或放宽该禁令。员工可能已经在未经许可的情况下使用了他们的个人设备，因此将其公开使用可以帮助员工感觉更好，并为公司提供有关这些设备安全性的信息。Hinchcliffe称之为影子IT，他说许多CIO开始意识到接受现实并鼓励现实公开的重要性。
确保工具良好集成至关重要。例如，如果办公室和数字工作场所无法轻松共享信息，则员工可能最终会重复工作或花更长的时间才能发现日常运营中的问题。此外，当他们尝试查找其他办公室收集的资源时，或者看到他们浪费时间试图为另一个办公室已经解决的问题创建解决方案时，他们可能会感到沮丧。
简化员工的日常工作
改变数字工作场所的另一种重要方法是询问员工日常工作中的减速带，以及他们如何认为可以消除这些减速带。他说，这可能是从根本上讲的，例如，听到员工在努力登录或跟上拜占庭密码创建规则的努力。
或者，例如，面向客户的软件未与员工用来为其提供服务的后端工具集成在一起，可能处于更高的层次。调查是获取信息的经过时间考验的工具，但公司可能会考虑使用小型专题小组会议或留言板，以收集比通过调查评估的更多反馈和更多细节。
除调查外，公司还可以建立员工创新计划，让员工在一定时间内共同努力，以新的更有效的方式尝试解决业务流程并改善客户体验。这不仅会随着时间的推移而有所改善，还将帮助员工在以新的方式进行尝试和合作时对他们的工作感到兴奋。
Dery说，如果公司拥有成熟的数字工作场所，则他们可能正在雇用员工体验官，以确保工具为员工服务，并且工具的集成有意义且有用。她说，这些公司致力于将员工视为价值的来源，吸引和留住最熟练和最敬业的员工是C级的重点。
Dery说，最重要的问题是“支持我们实现公司目标的员工经验是什么？” 一旦公司能够回答这个问题，那么转型的路径就应该更加清晰，并且 可以适当地分配资源。她指出，当然，没有千篇一律的方法—如果您的目标是X，则解决方案可能是Y，Z，A + C或其他工具组合。随着领导者更多地关注数字化工作场所对员工敬业度的影响，他们将需要了解如何以更基于证据的方式来人力资源工作，并寻求更现代的指标来跟踪。
招聘也可以完全是一家数字企业，提供更多的远程招聘选项和远程工具。借助一套可靠的协作工具和“数字优先”的思维方式，可以轻松地组建一个 完全分布式的团队。
为什么持续改善数字化工作场所很重要？
员工保留和敬业度是改善数字工作场所的重要原因，客户服务也是如此。
无法快速为客户提供服务或无法帮助他们找到所需需求的员工，可能会严重损害公司在客户群中的声誉。客户也会感到这些员工的挫败感，无论是面对面，通过电话还是在聊天中与员工进行交互后，都会感到不安。
在面向客户的业务中，受挫的员工可能导致社交网络上的负面在线评论。在B2B领域中，口碑也非常重要，尽管通过个人互动传播的机会可能比在线论坛更多。
此外，随着劳动力的年轻化，他们将期望数字工具能够工作。Hinchcliffe说，Z世代正迫使企业领导者考虑高效数字工作场所的问题。他说：“他们是我们最精通数字的一代，他们的动机不是薪水，而是动机在于他们所从事的工作的质量和类型以及所获得的经验。” 万宝盛华（Manpower）估计， 到2020年，Z世代将占我们劳动力的24％，这是一个相当大的服务对象。
数字工作场所如何影响招聘？
Dery说，虽然这可能不是公司吸引合适的候选人的主要原因，但数字化工作场所确实是招聘的重要组成部分。她继续说：“这不可能是一层糖霜，而且看起来很漂亮。”实际上，它必须有效地改善员工的工作。
在与试图提高敬业度的公司的合作中，雅戈尔看到了同样的事情。数字工具很重要，但是在成功的工作环境中，数字工具只是谜团。如果员工的其他经历不好，”她说，无效的数字环境仅仅是阻止他们参与的另一件事。“但这可能是良好体验之上的樱桃。”
展示公司数字化方法的一种方法是在招聘过程中使用真实的经验。黑客马拉松就是这种雇用方式的一个例子。它确实有助于展示职位所需的硬技能，但同时也重点介绍了应聘者的工作方式以及他们是否适合公司文化。
允许他们使用当前员工用来连接和执行任务的工具，可以使他们了解自己是否也适合自己，并且最好让准员工在工作环境中感到不舒服让自己脱离考虑。
结论：在招募新员工之前，使您的数字化工作场所策略成为现实
当然，这种招聘方式假定公司建立的数字工作场所对许多目标人群有效且可用。一个对任何人都不起作用的系统会使招聘变得更具挑战性，并降低您的业务价值，因此在为招聘人员设计实际测试之前，请考虑当前员工使用该系统的情况。
如果招聘过程中最引人注目的营销活动无法反映现实，它们也将平淡无奇。而且，正如辛克克里夫（Hinchcliffe）所指出的那样，有新兵可以（并且将会）检查独立的证明点，例如Glassdoor。他们将从真正的员工那里得到真正的反馈，如果公司的工具不能满足任务要求，也不会对其保密。他说，最令人沮丧的事情是“雇用真正有才能的人，给他们陈旧的工具，并告诉他们去改变世界。”
以上由AI翻译完成仅供参考。
作者： Jennifer Roland 来自：Recruitment
财报
科锐国际2019年营收超35亿元 净利同比增长29.38%
A股人力资源服务企业科锐国际发布2019年年度报告。据年报披露，2019年公司实现营业收入35.86亿元，同比增长63.24%；归属于母公司所有者净利润1.52亿元，比上年同期增长29.38%；扣除非经常性损益归属于母公司所有者净利润1.33亿元，比上年同期增长22.91%。（财报下载点击这）
截至2019年，科锐国际拥有专业顾问团队2200余名，成功为客户推荐中高端管理人员和专业技术岗位28300余人，年度收费客户超过3700家，形成利润中心250余个。
多维整合技术产品 提升产品服务能力
在产业互联网的进程中，科锐国际不断推进自身数字化转型，力求通过技术驱动实现互联互通，进一步在“咨询服务化、服务模块化、模块SaaS化、SaaS平台化”的指引下提升服务水平，并不断夯实技术基础，打磨适应长尾客户需求的“产品+服务”的新技术模块产品。
报告期内，公司加大技术投入，并继续追加投资“才到”，经过多维整合，新产品脉络更加清晰，统一形成科锐国际“三个一”的产品体系。即基于才到的系列SaaS产品，包括招聘、入职、考勤，薪税、福利管理等；基于科锐优职的岗位和行业细分招聘平台，包括大学生、大健康、零售等垂直细分领域；以及基于共享众包模式打造的人力资源合作伙伴平台“禾蛙”。
同时，科锐国际紧跟客户需求不断创新服务，通过加强服务中台、技术中台、数据中台建设，为前台的多种业务场景提供强有力的技术产品支持，并将项目成果运用于公司业务部门日常使用的“CTS”系统，在简历解析、筛选及人岗匹配等环节提高顾问工作效率，新增在线多人面试等功能，实现系列线上服务功能，以适应不同发展阶段、不同类型的客户需求。
推进“前店后厂”模式 聚焦商圈深化垂直升级
针对线下业务拓展，科锐国际不断深度挖掘线下三大主营业务间的交叉销售能力，打造“服务+平台+技术”创新模型，培育跨行业的新兴职能岗位业务增长点，通过不断推进“前店后厂”运营模式，配合商圈和职能岗位的深度垂直，至今已服务超过18个细分行业的研发、工程、制造、供应链、市场、销售、财务、法律、人事等多种职能职位。
为了深度挖掘商圈内客户需求，不断开拓长尾客户，扩大市场占有率，科锐国际将业务聚焦粤港澳大湾区、长三角、长江中下游、京津冀、成渝五大经济商圈，以“行业+商圈”实现更细颗粒度的覆盖。
伴随着共享经济的到来，传统人力资源服务模式逐渐被变革，多元化的创新用工模式在重构组织与个人的关系中发挥着更大的效用，灵活用工正是共享经济催生下的产物。疫情之下，灵活用工“异军突起”。科锐国际作为最早布局灵活用工的人力资源企业之一，灵活用工业务已经成长为发展迅猛的业务单元，2019年灵活用工创造收入27.66亿元，占营收比重近八成，外包累计派出人员16.06万人次。
放眼海外，2019年科锐国际抓住国际和国内大型企业跨国业务发展及“一带一路”国家战略所带来的业务机会，审慎而积极的推进国际化。截至报告期末，科锐国际全球共设有109家分支机构，业务覆盖中国、英国、荷兰、新加坡、印度、泰国、马来西亚、印度尼西亚、越南、美国等国家和地区，中国大陆以外市场收入占公司总营收比重逾三成。
2020年初突发的疫情使社会经济发展受到一定冲击。面对快速变化的市场形势，科锐国际迅速加快数字化转型，利用自身技术优势，推出系列无接触人力资源一体化解决方案，并积极协助各地政府及企业开展线上招聘，线上面试、线上考试，线上入职等全线支持，并通过空中宣讲，渠道对接，定点帮扶等措施推进大学生等重点群体实现更高质量和更充分就业，共同打赢疫情防控下的就业保卫战。
本报记者 李乔宇
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科锐国际2020年报：技术服务创新升级 归母净利润同比增逾两成
摘 要：
科锐国际2020年度实现营业收入39.32亿元；归属于母公司所有者净利润1.86亿元，同比增长22.38%；扣除员工限制性股票成本及非经常性损益后归属于上市公司股东的净利润为1.68亿元，比上年同期增长26.11%。公司经营业绩稳中向好，盈利能力逆势增强。
4月22日晚，科锐国际（股票代码：300662）发布2020年年报，公司2020年度实现营业收入39.32亿元；归属于母公司所有者净利润1.86亿元，同比增长22.38%；扣除员工限制性股票成本及非经常性损益后归属于上市公司股东的净利润为1.68亿元，比上年同期增长26.11%。公司经营业绩稳中向好，盈利能力逆势增强。
报告期内，作为以技术驱动的整体人力资源解决方案服务商，科锐国际持续通过精细化服务实现提质增效，筑牢核心业务优势，坚持技术驱动创新引领，赋能政企数智化，并充分发挥海内外协同效应，凸显全球引智能力。同时，力求通过产业互联生态平台的打造，多维度链接企业（B端）、政府（G端）、人才（C端）、人力资源服务企业（S端），持续引领行业的转型升级。
精细化服务筑牢优势 灵活用工营收再创新高
2020年，科锐国际在“前店后厂”“千人千岗”运营模式的双轮驱动下，运营管理效率、人岗匹配效率、交付效率提升。截止报告期末，科锐国际拥有专业顾问及技术人员2,600余名，服务细分行业及领域超过20个，利润中心300余个，成功推荐中高端管理人员和专业技术岗位超过25,000人。同时，公司坚持大客户驱动的成效愈加凸显，目前大客户已成为拉动业绩增长主引擎。报告显示，科锐国际2020年度收费客户5,300余家，前50集团大客户收入超过公司整体营业收入的50%。在深度挖掘大客户需求的基础上下沉区域市场的业绩增幅明显，尤其以粤港澳大湾区为代表，收入占比达中国大陆业务收入的24%。
面对2020年突如其来的疫情，市场释放大量短期用工、岗位外包等用工需求，刺激了灵活用工业务的高速发展，科锐国际抓住契机，持续加大业务布局。报告期内，科锐国际灵活用工业务再创新高，营收31.12亿元，占比达到了公司整体营收的近80%，中国大陆的灵活用工业务营业收入按上期同口径对比增长40%。公司年度管理外包员工数突破2万人，全年累计派出19万余人次，其中在IT研发、医药研发、工业研发等专业岗位的布局中不断夯实竞争优势，持续引领市场。
此外，尽管全球市场受到疫情的一定冲击，科锐国际仍坚持稳步扩大国际化版图，在海外市场上交了一份令人满意的业绩答卷。截至报告期末，科锐国际在全球市场共设有110余家分支机构，中国大陆以外的营业收入占集团总比重近三成。在不断开拓海外市场、挖掘盈利能力的同时，科锐国际智引全球的服务能力也在持续强化，近三年，公司为中国企业成功推荐国际化人才3,000余人，服务70余家中国企业出海。
技术驱动创新引领 赋能政企数智化转型
2020年，科锐国际研发总投入及信息化费用近5000万元，持续推进技术、数据、服务三大中台建设，积极在大数据、AI等领域开发新功能赋能内部运营及外部客户，对内升级CTS系统加大对中高端人才访寻、招聘流程外包、灵活用工等三大主营业务的赋能，对外升级智能招考、就业云超市等技术产品，不断拓展应用场景，赋能政府人社部门及企业数智化转型。
在政府端，科锐国际将新技术与政府、事业单位人力资源应用场景相结合，针对事业单位人才引进的“招考一体化”产品迅速在新疆、北京、天津等地推广，实施近200家事业单位招考工作。同时，携手天津津南区打造的就业云超市-津南区人才云招聘管理系统，帮助区域政府掌握人才需求变化，沉淀人才数据湖，为政府相关部门进行区域人才引进、产业决策、制定地方人才政策等提供强有力的支撑，已服务企业514家。与此同时，科锐国际运用AI、大数据技术支持多地政府组织人社部门及产业园区，推进“互联网+人社”与“城市人才大脑”方案，构建产业及行业人力资源共享服务中心。
在企业端，科锐国际完成“科锐才到云”的产品整合，实现了包含招聘、入职、考勤、薪税等模块一体化HRSaaS解决方案，在专注大健康、新零售等行业客户一站式服务基础上，不断进行产品创新组合，通过模块化、颗粒化产品赋能区域长尾中小企业客户，累计服务客户159家，服务管理企业员工20万人。
在人才端，科锐国际通过旗下大健康垂直招聘平台“医脉同道”，聚合180万大健康私域流量池用户和1000余个行业垂直社群，与众多大健康行业大V、KOL等社交自媒体渠道进行联盟，与全国26省近200所医药专业院校深度合作，助力大健康行业人才与岗位的高效匹配。
积极拥抱产业互联 共商共建生态平台
中国人力资源服务行业在蓬勃发展的同时，从业机构面临竞争力弱、分散度高、同质化等挑战，科锐国际致力通过多边合作，链接和发挥合作伙伴各自优势，通过业务合作、合资合作、产业基金、平台搭建等，积极打造产业互联生态平台。
报告期内，科锐国际人力资源产业互联网平台生态建设初具规模，其中包括以科锐数字科技为主体的“城市人才大脑”及重点布局推广的人力资源生态平台“禾蛙”、“即派盒子（Gee-Box）”，力求通过人才供应链聚集城市企业和用人单位的用工需求，对接人力资源服务机构，基于人才供应链、人才服务链沉淀的人才分布、人才需求、人才流动、人才经济性等多维度数据，为地方政府的育才、引才、留才政策提供有效的数据作为决策依据，助力地方城市治理。截止报告期末，即派盒子（Gee-Box）聚合同行合作伙伴近3,500家；禾蛙聚合人力资源服务机构194家，入驻顾问830余人，协同服务企业客户781家，服务岗位近6,000个。
2021年作为“十四五”规划开局之年，科锐国际将立足新征程新起点上，抢抓机遇，顺势而为，精进技术，在核心产品、服务场景、生态平台等方向持续发力深耕，厚植竞争优势，携手更多生态合作伙伴，为全球多元客户及人选提供更加专业、精细、高效的服务，加速行业引领。
来源：发布易
机构专栏
支持战略、赋能经营，平安智慧人事的管理数字化创新实践
4月23日，2021中国人力资源科技年度论坛在上海举行，平安健康互联网高级副总裁孙斌受邀参会并发表“平安智慧人事：支持战略、赋能经营”的主题演讲，介绍了平安集团的管理理念及数字化创新实践。论坛现场同时公布了中国人力资源科技创新品牌TOP榜单，平安智慧人事HRX连续两年荣登该榜。
这是一个瞬息万变的时代，从互联网时代到人工智能时代，从人力资源到人力资本，从信息化到数字化，“每一个概念的变化背后，都会带来管理理念的提升，在这个过程中我们要与时俱进、不断地适应和自我迭代。”孙斌表示，“平安集团经过三十多年发展，在HR管理上积累了很多独到的理念，并且在指导实战中循环往复地不断优化、总结、升级，形成了一套成熟完整的管理机制体系及系统平台对外向市场输出。”
伴随商业变迁、技术推动，企业管理日益复杂，组织形态已发生巨大变化，管理需要同步跟上。孙斌指出，平安在新时代下的管理模式有三大核心转变，一是服务的对象从“赋能HR”向“赋能各级组织的管理者”转变，二是核心的目标从“HR日常管理”向“助力管理者抓绩效抓执行”转变，三是平台支持从“HR操作线上化”向“管理场景端到端打通”转变。
在过去的三十多年里，平安集团的人力资源管理一直紧密跟随公司不同阶段的业务发展不断演进更迭，支撑着企业穿越经济周期，实现高速持续发展。如今的平安已经从十几人的小公司发展成为管理三十多家子公司、超过百万员工、业态多元的大型集团组织，平安的人力资源管理也已经从传统的“管理和经营型”升级成“科技赋能主管”的智慧人事阶段，并沉淀了“运营提速、执行提效、创新提质”三维进阶的管理心法。
孙斌介绍到，人力资源管理最基础的目标是解决HR日常基础工作的效率提升问题。他表示，人事基础的工作无法省略，但不是靠人，而应该要利用线上化、智能化手段，将HR从纷繁复杂的事务性工作中解脱出来，让其有精力投向更大价值、更多创新性的工作中去。在这个层面，平安已经实现了从1.0的后援集约管理、到2.0优化流程，再上升到了3.0空中智能服务的转型升级。
在满足日常HR管理工作之上，人力资源更高阶的任务是打造高效执行的创新型组织。高效的执行力是公司战略目标落地的重要保障，平安专注于打通“目标、组织、人员”，通过绩效驱动战略目标层层分解，上下协调、步调一致，从而更好地服务于组织战略目标的实现。
另一方面，企业的持续发展还要激发全员的创新力。HR要思考迭代的创新机制，让组织里的每一个人在工作中产生自驱力。平安通过“增量考核、结果导向”的绩效文化，激活队伍，助力公司持续增长。
如何确保三维管理心法真正在组织中落地有效？孙斌表示，平安的做法是将这套心法借助科技和数字化手段搭载在系统平台上，将“管理建在制度上、制度建在流程上、流程建在系统上、系统建在数据上”，打通管控模式、制度、流程、系统、平台、经营与人事数据，真正达到平台赋能管理、数据支持决策的目标。
目前，平安智慧人事一整套理念体系及平台实践，不仅在平安三十多家子公司全面使用，而且正在为数十家包括政府、央企、国企、外资、民企等各类大型组织提供服务。在“对标世界一流”、“三项制度改革”等国企改革行动中，平安充分发挥自身优势，帮助企业跨越数字化门槛，助力打通战略、组织、人，全面赋能经营管理。
关于中国人力资源科技年度论坛
该论坛由国内领先的专注人力资源科技商业服务平台HRTech China举办，是行业极具影响力的HR科技盛会。2021年度论坛邀请近30位HR科技的大咖专家，分享未来趋势、新技术、新实践、新产品；同时重磅揭晓中国HR科技新势力—“2021中国人力资源科技创新品牌TOP30”。本次论坛聚集1000多位中国HRTech达人在现场碰撞思维火花，聆听最佳实践。
机构专栏
再次入选！微知·工薪记 凭借“灵活用工服务创新”蝉联「2021创新品牌30强」
今日，国内领先的专注人力资源科技领域媒体平台HRTechChina发布“2021中国人力资源科技创新品牌30强”评选结果，微知•工薪记以在灵活用工领域的服务创新再度入选。
今年评选重点关注参赛机构的技术创新、设计创新、流程创新、体验创新、品牌为善、产品创新、运营创新、市场创新、管理创新、绿色品牌、渠道创新、品牌数字化能力等多个维度，经过HRTech创新品牌测评、公众投票、LRP+品牌监测评定、专家评审团的等层层把关，最终从近百位参赛机构中评选出30强。
作为灵活用工领域的明星产品，微知•工薪记致力于成为灵活用工领域的“安全卫士”。通过多年的技术打磨与服务升级，为客户提供以合规风控为基础，以价值创造为导向的数智化灵活用工管理方案。回归客户真实管理需求与应用场景进行用工诊断，一客一案定制专属方案，兼顾方案的完整性、价值创造和成本管理的同时，坚守“合规先行”的原则，保障客户法务合规与资金安全。
2020年，微知•工薪记针对服务再次创新升级，发力招聘服务能力构建。整合平台丰富的简历资源与渠道资源，结合大数据精准人岗匹配，高效满足客户劳动力需求，实现覆盖企业全用工周期、多全场景的完整解决方案与交付，为客户提供一站式、线上化、闭环式的管理赋能。大幅降低企业招聘管理成本，递延用工管理压力，提升企业人力资本投入产出比。
再次入选“2021中国人力资源科技创新品牌30强”，是对微知持续创新能力的肯定。我们将持续提升科技实力和创新能力，继续提升“数字化创新”品牌新形象，助力中国人力资源科技发展。
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盛况空前-2021中国人力资源科技年度论坛在上海成功举办，超800+HR同仁汇聚一堂共话HR科技趋势与数字化实践
2021年4月23日上海，中国领先的人力资源科技商业平台HRTechChina主办的2021中国人力资源科技年度论坛在上海雅居乐万豪酒店盛大举办！
HR科技年度盛会现场汇聚800+HR科技同仁，超25+来自全球知名企业的人力资源高管和HR科技机构专家学者，分享超过25+人力资源科技趋势、最新解决方案、最新HR技术发展与畅想，人力资源数字化转型实践等丰富前沿的话题。展览展示区更有近20家中国最优秀的人力资源科技机构现场展示最新成果和解决方案；HR科技年度综合性盛会中更是揭晓了2021HR科技创新品牌TOP30的榜单，同步举办了2021人力资本分析专题论坛。现场HR同仁深入广泛的交流数字化实践与新产品新趋势，HRTech达人们现场碰撞HR数字化的思维火花，分享行业前沿洞见，共同探讨具有前瞻性和争议性的话题，推进中国HRTech尽快适应未来变革。
本次盛会得到了业内最优秀的HR科技机构深度参与，特别感谢SAP、北森、金蝶、易路、KNX、智思云、仁云科技、猿服务、关爱通、用友工资条、佩信集团、aTalent、MCHR、FAFULI、喔趣科技、牛客网等赞助合作伙伴对本次论坛的鼎力支持！中国人力资源科技发展离不开优秀的HR科技机构共同努力！
首先，HRTechChina主办方并发布了2020中国HR科技云图4月新版，并详细介绍了HR科技云图展示的变化与趋势，HR科技云图涵盖中国的人力资源科技市场的最新发展现状。
接下来，特别邀请的SAP中国人力资源业务拓展总监王微女士发表主题演讲与我们分享了关于数字转型，人才夺势，打造智慧HR的精彩话题。
紧接而来的是易路交付副总裁王世锋先生以《人力资源管理智慧化赋能》为题为我们带来演讲，引发了全场的热烈讨论。
随后来自博世HR亚太区首席数字官CDO陈亮先生分享如何进行HR部门数字化转型实践，当代数字化转型是适应未来变革的必要途径，从IT专业人士转到人力资源数字化的心路历程。
紧随其后的是北森云计算首席解决方案专家彭传军先生的演讲，此次演讲与本次会议科技年度论坛的主题不谋而合，同全场HR们探讨数字化转型路上企业会遇到哪些苦难，并提出解决方案，相信HR们在彭先生的专业分享中受益匪浅。
随后，平安健康互联网高级副总裁孙斌先生同我们讲述平安如何智慧化经营赋能，为HR们指明未来前进的战略性道路，尤其是20年平安心法的浸染。
接下来，金蝶中国HR解决方案事业部资深售前专家程伟先生为HR们讲述了HR的价值所在，数字化如何提升我们的战斗力，得到了全场的一致好评。
终于，AMD中国研发中心HR总监康杰女士为我们讲述HR数字化的道与术，从AMD濒临倒闭到重塑辉煌的亲历者，作为整个上半场的完美总结。
紧接而来，上半场的最后阶段 — 2021员工体验中国大奖与员工体验指数调研：http://in.exinstitute.cn/
上半场精彩分享结束后，会议进入午间休息互动环节，大家纷纷前往展区交流互动，共话HR科技趋势。
下午分为三个专题会场：HRTech-A论坛；HRTech-B论坛；2021人力资本分析专题论坛！短暂的中午休息之后，丰富的专业知识盛宴即将开始。
在HRTechA论坛中，来自HRTechChina的首席顾问Gawain给大家十分关心的2021HR科技十大趋势做了详细的解读，特别强调了HR职业的使命感。
随后，肯耐珂萨项目交付专家Martin Lu先生讲述第四次工业革命下的HR数字化转型如何实践，相信聆听陆先生的此次演讲，对HR们的未来实践来说是一个巨大的启发。
随后，智思云在数字化人力资源研究院院长陈政先生发表演讲《立即行动：人力资源数字化转型》，数字化转型迫在眉睫，全球HR们可以行动起来啦！
休息过后，苏州捷欧特人力资源及组织发展经理Rebecca Zhou女士讲述HR推动组织发展，HR的自我价值实现对组织的贡献至关重要。Rebecca女士激起了HR们的无限信心，企业的未来掌握在我们每一个HR手上！
最后，杭州电魂网络人力资源总监张晓鸣先生为大家讲述了数智化时代员工如何在工作中成长，引发了全场HR的共鸣。
在HRTechB论坛中，首先分享的是员工体验研究院专家顾问，资深HR专家Wolfgang Li先生，他给大家分享了HR领导者应该具备怎样的数字化思维，来应对未来组织数字化转型环境。
随后进行分享的是仁云科技副总裁董毅先生，他给大家带来了基于HR共享服务的人力资源数智化转型，为HR们在数智化道路上另辟新径。
接下里的事中国薪酬网首席顾问潘新先生讲述在数智化时代如何构建敏捷的市场薪酬分析，想必是所有HR们所关注的关键话题！
新环境的变革带来工作模式的变化，信诺医疗健康保险人力资源副总监Grace Yuan女士为大家讲述未来员工不一样的工作方式。协调不同工作方式的员工组成并非易事，HR们是否可以在此思考一番了呢？
接下来，上海蓝白律师事务所高级合伙人木利丽女士就敏感话题做出演讲，数字时代的员工隐私易受侵害，HR们应该如何合理管理并保护员工隐私是一个巨大的挑战，未来也希望我们在此方面不断努力！
最后，Arcblock副总裁陈俊先生为HR们讲述HR行业区块链NFT的趋势与应用，带来巨大的冲击和启示。
HR科技年度论坛中的特设板块：人力资本分析（People Analytics）作为HRTech前沿趋势中的关键话题，HRTechChina自2018年开始积极推动PA在国内的落地和应用，本次专题论坛汇聚国内最优秀的PA方向同仁，如来自字节跳动、无限极、DBS、星巴克、施耐德、PPG、敏实集团、旭辉集团、益海嘉里、江森自控、东方希望、默沙东、新城控股等等。PA专题论坛人气火爆，话题专业。
2021人力资本分析专题论坛特邀阿里巴巴组织发展专家魏孙贤先生作为主持嘉宾做开幕致辞。
前波士顿麦肯锡资深咨询师胡楚珩女士，她为大家详细介绍了PA的概念、解决哪些问题、常见误区，使用案例以及如何组建PA团队导入项目等，系统完整的分享了自己对PA的理解和趋势，深受在场嘉宾的好评。
紧接而来的是SAP中国人力资源资深专家杨东升先生，他讲述了人力资本分析如何在提升HR业务驱动力方面进行实践和发展。
HR们肯定非常关心AI智能给各个行业带来的道德问题，华威大学商学院博士徐一然女士为大家带来了《Ethics in AI-Mediated Recruitment》为你答疑解惑。
最后，畅销书《人力资源数字化转型行动指南》作者徐刚先生发表演讲，讲述人力资源数字化转型与数字分析的关联，为整个会议添上浓墨重彩的一笔。至此，整场会议完美结束。
在2021中国人力资源科技年度论坛现场，我们还揭晓了2021年度HRTech创新品牌TOP30强的榜单。2021年度HR科技创新品牌评选重点关注技术创新，设计创新、流程创新，体验创新，品牌为善、产品创新、运营创新、市场创新、管理创新、绿色品牌、渠道创新等，同时对于品牌广泛的数字化的现状，使得我们利用HRTech专门数字化的品牌检测评价平台（LRP+）可以进一步的完善品牌市场客观表现。
2021年度中国人力资源科技创新品牌TOP30榜单如下：
2021中国人力资源科技年度论坛完整榜单地址可以访问：https://www.hrtechchina.com/44397.html
中国人力资源科技服务平台将始终保持以人为本（People First, Technology Second）的初心，持续不断地传播科技如何更好的赋能企业与个人，发挥全部潜能。相信接下来将有更多的企业和资本加入到人力资源科技领域！这也是未来不可避免的趋势。
至此，2021中国人力资源科技年度论坛在上海站圆满举办。再次感谢所有合作伙伴、演讲嘉宾和参会嘉宾对本次活动的大力支持！希望再次与大家相遇，深度畅谈人力资源科技行业前沿话题和最佳实践之道！
2021中国人力资源科技年度论坛·上海站图片直播地址：https://as.alltuu.com/album/1102100557/
HRTechChina 介绍
关于HRTechChinaHRTechChina 是中国首家领先的专注人力资源科技商业服务平台，作为HR领域唯一深度垂直独立的第三方专业服务机构，致力于推动中国人力资源科技进步与发展，持续引领行业新科技新趋势新产品新方向。
HRTechChina核心报道中国HR科技创新企业与产品，关注并实时分享全球的人力资源科技资讯。定期发布行业市值榜单和HR科技云图，持续举办高品质的专业前沿论坛论坛，表彰认可业内先进。
HRTechChina官网：http://www.hrtechchina.com
投融资
【纽约】销售人才市场平台SellX获得200万美元融资
总部位于纽约的智能销售平台和人才市场SellX，将公司与远程销售精英队伍联系起来，以推动收入，近日宣布获得了200万美元的融资。
本轮融资的支持者包括GroundUp和State of Mind Ventures。
在首席执行官Dean Glas的领导下，SellX提供了获得优质、按需销售人才的机会，这些人才被授权在任何地方与任何人合作。在发布会上，包括Deel、Swimply和Sunday在内的150多家公司正在利用SellX减少与建立、管理、扩大和保留内部销售发展团队有关的风险、成本和时间。
"SellX正在解决劳动力中持续存在的销售人才短缺问题，利用快速增长的、可按需雇用的熟练远程工人库。我们已经为公司建立了最快、最简单和'最聪明'的方式，以扩大顶级远程销售团队并增加他们的收入，"SellX首席执行官Dean Glas说，"在几个月内，使用SellX平台的公司已经产生了超过6000万美元的收入的销售管道。"
SellX平台是一个端到端的解决方案，通过向表现优异的销售代表网络发起可定制的活动，以产生和鉴定线索，让公司更快地获得更多的客户。
这个数据优化的平台配有集成的销售和营销工具，可以跟踪业绩、自动化工作流程和管理付款。平台功能包括人工智能匹配、目标客户群、多种活动类型、定义的销售代表标准、个性化序列、多渠道拓展和实时分析。
该系统与现有工具集成，包括Salesforce、Hubspot、Calendly、Chilipiper、谷歌等。
State of Mind Ventures的普通合伙人Yuval Baharav补充说："我一直在寻找与聪明、如饥似渴和有创造力的企业家合作，这些企业家着眼于未来，试图在今天解决明天的问题。随着目前人才的分散和自由职业的兴起，以及企业在有效扩大销售团队和加速销售周期方面所面临的持续挑战，我完全相信SellX在重新定义其行业方面具有独特的优势。"
对未来工作情绪的转变表明，到2027年，50%的劳动力将是自由职业者，因为越来越多的人把工作的灵活性放在首位。有了SellX，顶级销售代表有一个无与伦比的机会，可以完全控制他们想工作的时间、方式和地点。
资讯
【每周必读】科锐国际2021年营收70.1亿，总经理年薪394万—最新中国人力资源上市公司市值榜单及动态解读(截止周五收盘)
周五美股收盘后，中国人力资源上市机构市值榜单（每周五收盘更新）是帮助大家及时了解资本市场变动的周报榜单。通过简洁的图示和简短解读介绍一周的中国人力资源市场上市机构的整体动态，不可错过。每周必读的动态介绍与解读内容仅供参考，并不作为任何投资建议，欢迎留言交流。HRTechChina愿与您一起推动中国人力资源的进步与发展，为中国人力资源服务机构加油！本周国内HR上市机构核心动态：· BOSS直聘发布《2022年一季度平台治理与服务公报》显示其一季度处置近16万违规账号，配合警方抓获19人协助各地警方抓捕犯罪嫌疑人19人。截止周五BOSS直聘股价19.82，逼近IPO发行价的19美元，市值81.06亿美元，526.97亿人民币。· 前程无忧预计下周股东大会就有个结果了，因为汇率上涨，所以看起来股价微跌，但是人民币市值是微涨的。· 外服控股披露了2021年年度报告，报告期公司实现营收114.54亿元，同比下降47.64%;归母净利润5.32亿元，同比增长7.74%;扣非净利润4.6亿元，同比增长9.46%;基本每股收益0.3109元。公司拟向全体股东每10股派发现金红利2元(含税)，合计派发现金红利4.53亿元(含税)。公告显示，报告期内董事、监事、高级管理人员报酬合计567.32万元。董事长李栋未在公司领取报酬，董事、总裁高亚平从公司获得的税前报酬总额34.11万元，财务总监倪雪梅从公司获得的税前报酬总额28.70万元，副总裁、董事会秘书余立越从公司获得的税前报酬总额29.54万元。周五收盘股价跌停，每股6.09元，市值137.83亿人民币。我们来对比下科锐国际的年报：· 4月21日晚，国内首家A股人力资源服务企业科锐国际披露2021年年报。年报显示，2021年公司营业收入70.10亿元，同比增长78.29%；归属于上市公司股东净利润2.53亿元，同比增长35.55%；报告期内，公司平台认证企业近16,000家，同比增长200%；贡献收入客户近6,200家，同比增长17%；国内外招聘累计成功为客户推荐中高端管理人员和专业技术人员超过35,000人，同比增长40%；灵活用工业务年度累计派出人员311,750人次，同比增长64%。公告显示，报告期内董事、监事、高级管理人员报酬合计2,095.7万元。其中董事长高勇从公司获得的税前报酬总额352.32万元，董事、总经理李跃章从公司获得的税前报酬总额394.02万元，副总经理、董事会秘书陈崧从公司获得的税前报酬总额154.26万元。还有一个补充的信息：上海外服 2021 年度实现的净利润为 5.842259 亿元，归属母公司所有者的净 利润为 5.291519 亿元，实际完成数较 2021 年度承诺归母净利润高出 1.4588亿元，业绩承诺实现率为 138.06%。
上海外服 2021 年度实现的净利润为 5.842259 亿元，扣除非经常性损益后归属母公司所有者的净利润为 4.577295 亿元，实际 完成数较 2021 年度承诺扣非后归母净利润高出 1.193105 万元，业绩承诺实现率 为 135.26%。
综上所述，东浩实业关于上海外服 2021 年度的业绩承诺已完成。
我们看了下业绩承诺2023年才是5.03亿左右。而2021年就达到了5.84亿。你想到了什么？以上均来自公开渠道，不够吃任何投资建议详情最新的榜单如下：注：中国人力资源上市机构市值榜单，每周五美股收盘后更新，市值以人民币计价排名。股价以上市所在地币种为单位，同时特别注意中国人力资源上市机构榜单仅为中国大陆地区人力资源服务机构，不包含港澳台地区的人力资源服务上市公司，所有信息均来自公开渠道，不构成任何投资建议。回顾：上周国内HR动态：本周市值排名没有变化，BOSS直聘市值97.13亿美元，618.78亿人民币，排名第一。5 1 JOB 因私有化价格61美元，所以目前股价也是无限趋近61美元。其他基本平稳
· 人瑞人才(06919)公布，由公司执行董事、主席、行政总裁兼控股股东张建国全资拥有的名丰控股有限公司自2022年4月13日至2022年4月14日止期间在市场上收购合共15万股公司股份，总代价为约107.55万港元，相当于平均价约为每股7.17港元。
紧随收购事项完成后，名丰持有4655.85万股股份，而其于公司的持股比例由约29.62%增加至约29.71%。
· 4月12日，北京城乡（600861）公布重大资产重组草案，拟通过资产置换、发行股份及募集资金三步完成重组。草案显示，北京城乡本次拟以15.84元/股的价格，向北京国管、天津融衡、北创投、京国发四家特定对象非公开发行1.54亿股股份购买资产。同时以16.80元/股的价格，向北京国管非公开发行约9504万股募集总额不超过15.97亿元的配套资金。
为了更好地重组保驾护航，面向2022年至2025年，北京外企给出的业绩承诺指标分别为4.55亿元、5.19亿元、5.94亿元、6.62亿元，预期呈逐年增长态势。
FESCO和北京城乡均为北京市属国有企业。FESCO于2021年9.29发布关于资产重组的公告，先后发布预案，4.12发布草案详细介绍本次重组方案核心内容。
· BOSS直聘4月14日发布《00后群体就业选择偏好调研报告》指出，00后正在全面踏入职场，七成愿意接触中小企业，对二三线城市偏好加深，对金钱回报关注度下滑，过半00后倾向职业和兴趣匹配。
· 国泰君安证券发布科锐国际研究报告，表示灵工是阶段性最优解，高增长有政策背书，拥抱科技优势稳固，前瞻布局深耕行业，核心能力领先锁定头部客户等。给予2023 年行业平均的30xPE 估值，对应目标价63.90 元，增持。
资讯
【赞华集团】干货解读｜企业灵活用工新模式详解！
01、关于灵活用工的常见问题
1、穿梭在大街小巷的那些外卖骑手跟美团和饿了么是什么关系？是它们的员工吗？
2、直播平台上的网红主播们跟直播平台是什么关系？是直播平台的员工吗？
3、餐饮企业将员工借给生鲜零售企业的所谓“共享员工”是怎么回事？这种“共享员工”是灵活用工吗？
4、公司里雇的负责打扫卫生的清洁工算是灵活用工吗？
5、快餐店、便利店里用的兼职算是灵活用工吗？
6、王工白天在公司上班，业余时间给其他公司做业务顾问，这算是灵活用工吗？
7、B公司里有大量的实习生，这是灵活用工吗？
8、M银行有大量的劳务派遣员工，这是灵活用工吗？
9、D体检公司雇了一大批退休的老医生，这是灵活用工吗？
10、X平台上有好多专业人士在上面开收费的在线直播课程和付费专刊，这些专业人士跟平台之间是什么关系？这属于灵活用工吗？
02、企业的用工形式
从目前的市场来看，企业的用工形式包括：全日制用工、非全日制用工、劳务派遣、退休返聘、实习、岗位外包、业务外包、合伙、自雇、平台用工等多种形式。
这些用工形式，基本上可以分为三大类：
第一大类
标准劳动关系——全日制用工
就是我们常说的全职工作，这也是目前最常见也最主流的一种用工形式，用人单位需要跟劳动者签订书面的劳动合同，每天工作8小时，每周工作40小时，单位要给员工上五险一金，薪水要按月支付，双方属于劳动关系，受《劳动法》和《劳动合同法》的约束。
第二大类
非标准劳动关系——劳务派遣、非全日制用工
这两种用工方式也都在《劳动合同法》中有明确的规定，所以也属于劳动关系，但是跟上面讲到的全日制用工区别还是很大的。
非全日制用工是指是指以小时计酬为主，劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过四小时，每周工作时间累计不超过二十四小时的用工形式，也就是我们常说的小时工。
劳务派遣是指劳动者与劳务派遣单位（用人单位）订立劳动合同，将员工派遣到实际用工单位工作的劳动形式。劳务派遣用工是补充形式，只能在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施。因此，劳务派遣是一个三方关系。
第三大类
非标准劳动关系——劳务派遣、非全日制用工
第三大类用工形式，就不属于劳动关系了，而是民事关系，这里面包括：劳务关系、业务外包、实习、退休返聘、岗位外包、平台用工等等，这些用工方式并没有单独的法律法规进行规定，目前统一由《民法通则》和《合同法》予以约束。
03、灵活用工的定义
关于灵活用工没有官方的明确定义，上海《劳动报》就结合多方释义将“灵活用工”定义为：包含以非全日制用工为代表的时间上的灵活、以劳务派遣为代表的雇佣形式上的灵活、以业务外包为代表的服务形态上的灵活，以及以平台型用工为代表的就业形式上的灵活。
灵活用工就是除全日制用工之外，其他用工关系都可以统称为“灵活用工”，包括：劳务派遣、非全日用工、退休返聘、劳务外包、业务外包、业务合作、平台用工等。而与灵活用工相对应的就是灵活就业，就像一个硬币的正反两面。
灵活用工就是企业通过用工平台灵活的发布任务，个人通过用工平台灵活的承揽业务，这样的一种B2B2C的用工形式，企业与个人之间无直接劳动关系，企业、用工平台、个人之间都是合作关系、民事关系而非劳动关系、雇佣关系。
因此，灵活用工就是一种平台型的用工形式，是对用工模式的全面创新，系统的改造了多种关系，推动了用工形式的进步。
04、灵活用工对个人的好处
·灵活用工能够节约固定人力资本，解决企业编制限制，让企业成本控制目的愈加明晰可见，增强竞争力；
·灵活用工能有效满足业务时节性动摇需求，也就是更加灵活的处理特殊时期岗位人才的需求，为企业短期调配劳动力，解决人才短缺问题；
·灵活用工能够进一步组织战略的灵敏性与高绩效性，加强企业管理的弹性与可操作性，赋予企业必要的生机和操作空间；
·灵活用工能够帮助企业从繁杂的、饱含风险的劳动关系管理事务性工作中解放出来，规避了许多不必要的程序和法律相关风险。
05、赞华集团-灵活用工模式
赞华集团——灵活用工平台，基于互联网平台优势，对社会化用工实现精准调配，提供人才与用工方自由合作、灵活承揽管理平台，采用个人承揽模式，摆脱了传统雇佣模式成本高、效率低等缺点，实现订单接发、身份验证等在线的一体化平台。助力更多企业持续构建数智竞争力，为所有伙伴提供高效人力资源服务。
观点
【观点】2023年学习内容趋势：员工学习期望的转变
人力资源部门应该有展望未来的意识，发现即将到来的员工和工作场所趋势。这种前瞻性的洞察力能够确保企业保持领先，吸引最优秀的人才，最大限度地提高生产力，同时创造出色的员工体验。
现在让我们了解员工学习内容格局的变化
三个因素正在改变员工学习内容的框架和交付方式：
学习期望正在发生变化。现代员工希望在工作流程中按需访问学习内容。他们想要选择符合他们个性化需求的学习模式，无论是通过课堂培训等传统方法还是在线课程和视频教程等更现代的方法。对于公司来说，跟上这些不断变化的期望并提供各种学习选择以满足员工的需求非常重要。
学习可以防止倦怠。根据Asana的一项研究，84%的Z世代和74%的千禧一代都会出现职场倦怠的心理。在这种情况下，雇主必须关注员工的积极性和敬业度，并赋予员工控制工作时间、地点和方式的自主权。此外，提供清晰和公平的职业发展路径对于保持员工的积极性和工作参与度至关重要。
员工想要知道他们是为一个怎样的企业工作。因此，企业需要创造一种包容和归属感的文化来提高声誉和员工保留率。
重塑学习内容未来的三大趋势
当我们展望学习内容的未来时，我们看到三个关键趋势正在重塑2023年欧洲、中东和非洲地区的格局。根据Cornerstone Content Anytime的最新研究，这些趋势反映了员工对学习内容的需求变化，这些内容解决了当今组织最紧迫的问题。
首先，我们看到对多样性、公平性、包容性和归属感 （DEIB） 学习内容的需求显著增加。
Cornerstone Content Anytime指出，2022年与2021年相比，对自我指导的DEIB学习内容的需求增加了7.7倍。这一增长反映了企业优先考虑DEIB培训的程度，以创造包容性的工作场所，防止与DEIB有关的投诉和潜在的法律诉讼。通过对DEIB培训的投资，企业正在重塑员工的体验，满足合规要求，并增加员工的保留率。
其次，人们越来越关注健康和福祉，对营养、冥想和睡眠技巧等主题的需求显著增加。
与 1 年相比，4 年 Cornerstone Content Anytime 对自主健康和福祉学习内容的需求增长了 2022.2021 倍。例子包括桌面瑜伽、引导冥想、营养和睡眠技巧。
大多数消费都是自我指导的，这表明为了保持健康和快乐的员工队伍，公司必须提供相关训练课程。
最后，环境和社会治理： 可持续发展学习内容的增长
与之前相比，员工对健康和福祉学习内容的需求增加了1.4倍。例子包括瑜伽、冥想、营养和睡眠提示等。大多数学习内容是自我导向的，这表明为了创造一个健康快乐的员工队伍，公司必须提供这种培训。
总结
通过对这三个领域的学习内容进行投资，公司可以提高员工的保留率、生产力。对雇主来说，重要的是要及时了解这些趋势，并相应地调整员工的学习内容，以满足其员工不断变化的需求。
新的《2023年Cornerstone EMEA趋势报告》对所有这些都进行了深入阐述。该报告对塑造未来的人员和工作场所趋势提供了严谨、深入的见解，具有前瞻性的组织应该及时为未来做好准备。
文章来源：Cornerstoneondemand
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