-
增长
【财报】猎聘2020年营收18.7亿人民币，增长23.5%，个人注册用户突破6000万
同道猎聘(06100.HK)发布公告，截至2020年12月31日止年度，公司收益18.7亿元人民币，同比增长23.5%；毛利14.57亿元，同比增长24.8%；公司非通用会计准则经营溢利2.49亿元，同比增长34%。
收益增加主要是由于线上人才服务渗透程度及品牌知名度提升，导致付费客户数量增加；及优质客户的多元化及弹性需求带来向上销售及交叉销售机会，令每名用户平均收益增加。
猎聘3.19收盘19.48港币，市值101.73亿港币200年第四季度，公司确认收益人民币6.08亿元，按年同比增长47.6%。增长强劲的第四季度提升了2020年的整体表现。
截至2020年12月31日止年度，公司自人才获取服务及其他人力资源服务获得收益人民币17.23亿元（而2019年同期获得收益人民币14.31亿元）。
验证企业用户数目由截至2019年12月31日的559,568名增至截至2020年12月31日的725,059名。
线上平台发布的职位数目亦由截至2019年12月31日的520万个增至截至2020年12月31日的690万个。
公司的注册个人用户人数由2019年12月31日的5420万名增加至2020年12月31日的6320万名。
流量在2020年4月创下纪录新高。随着疫情逐步缓和，公司观察到个人用户的活跃度极高，注册个人用户的参与程度不断上升。
于2020年12月31日，公司的验证猎头数目由2019年12月31日的158,365名增加至168,108名。
公司截至2020年12月31日止三个月的研发开支为人民币6630万元，较截至2019年12月31日止三个月的人民币4570万元增加45.1%。为了把握重大长期增长机会，公司积极投入研发人员及人力成本。
此外，2020年，公司的调查SaaS平台问卷星呈现巨大的增长态势。COVID-19疫情引起的变化为公司提供稳固调查SaaS平台的市场领先地位及进一步培养用户习惯的机遇。得益于问卷星的先发优势及人性化的产品设计，2020年的调查问卷搜集总数超过40亿，几乎为2019年数量的四倍，且调查问卷的分发量激增超过1亿份。公司的调查平台成倍扩大其SaaS服务，该等服务具备调查、测试及评估等功能，从而加强用户体验。
随着广泛推广SaaS订购套餐获得成功，与集团更深层的整合计划已制定并将于2021年推出。公司将更好地利用深度数据，推行多样的变现策略。
公司期待在猎聘平台之间共享更多个人用户流量并通过协同效应创造价值。
公司表示，2021年是猎聘十周年。
公司将重点发展用户及技术创新，继续提供以技术驱动的人才服务平台满足企业及个人用户的各类需求，致力实现帮助每一个人才获得更成功事业的初始目标。凭藉全面且不断扩展的人才服务，公司认为且相信我们拥有可持续的竞争实力及强大的增长潜力。
关于HRTechChinaHRTechChina 是中国首家领先的专注人力资源科技商业服务平台，作为HR领域唯一深度垂直独立的第三方专业服务机构，致力于推动中国人力资源科技进步与发展，持续引领行业新科技新趋势新产品新方向。
HRTechChina核心报道中国HR科技创新企业与产品，关注并实时分享全球的人力资源科技资讯。定期发布行业市值榜单和HR科技云图，持续举办高品质的专业前沿论坛论坛，表彰认可业内先进。
-
增长
【财报】Workday发布截止1月31日的2021财年总收入43.2亿美元，同比增长19.0%。
编者注：财报是在盘后发布的，所以盘后股价大跌7%。目前股价251.19美元，市值是602.86亿。但盘后233美元/股。（看附录）
Workday公布2021财年第四季度及全年财报关键数据：
·第四财季总营收11.3亿美元，同比增长15.9%。
·订阅收入10.1亿元，同比增长19.8%。
·24个月订阅收入累计65.3亿元，同比增长19.2%。
·总订阅收入累计100.9亿元，同比增长21.6%。
·2021财年总收入43.2亿美元，同比增长19.0%。
·订阅收入37.9亿元，同比增长22.4%。
·经营性现金流12.7亿元，同比增长46.7%。
Pleasanton, CA,2021年2月25日 -- 面向财务和人力资源的企业云应用领导者Workday, Inc. 纳斯达克股票代码：WDAY）是财务和人力资源企业云应用的领导者，今天公布了截至2021年1月31日的第四财季和全年业绩。
2021财年第四季度业绩
-总收入为11.3亿美元，比2020财年第四季度增长15.9%。订阅收入为10.1亿美元，同比增长19.8%。
-运营亏损为7330万美元，占收入的负6.5%，而去年同期运营亏损为1.461亿美元，占收入的负15.0%。第四季度非GAAP运营收入为2.11亿美元，占收入的18.6%，而去年同期非GAAP运营收入为1.166亿美元，占收入的11.9%。
-基本和稀释后的每股净亏损为0.30美元，而2020财年第四季度基本和稀释后的每股净亏损为0.56美元。非GAAP稀释后每股净收入为0.73美元，去年同期非GAAP稀释后每股净收入为0.50美元2。
2021财年业绩
-总收入为43.2亿美元，较2020财年增长19.0%。订阅收入为37.9亿美元，同比增长22.4%。
-运营亏损为2.486亿美元，占收入的负5.8%，而2020财年的运营亏损为5.022亿美元，占收入的负13.8%。非GAAP运营收入为8.672亿美元，占收入的20.1%，而上一财年非GAAP运营收入为4.845亿美元，占收入的13.4%1。
-基本和摊薄后每股净亏损为1.19美元，而2020财年基本和摊薄后每股净亏损为2.12美元。非美国通用会计准则稀释后每股净收入为2.93美元，而去年非美国通用会计准则稀释后每股净收入为1.88美元2。
-经营性现金流为12.7亿美元，上年为8.646亿美元。
-截至2021年1月31日，现金、现金等价物和有价证券为35.4亿美元。
评论
"我对我们如何结束这不平凡的一年，以及我们作为一个公司和社区--包括员工、客户和合作伙伴--如何应对、创新和相互支持感到无比自豪，"Workday联合创始人兼联合首席执行官Aneel Bhusri说。"当我们展望未来时，我被我们所拥有的令人难以置信的机会所鼓舞，因为我们将继续作为世界上最大的组织的数字化转型的支柱，因为他们在当今快速变化的环境中拥抱新的方式来吸引员工和管理财务。"
"我们在今年的收官之年取得了非常强劲的成绩，因为越来越多的组织加快了他们的人力资源和财务技术投资，并采用基于云的系统来应对不断发展的世界，"Workday联合首席执行官Chano Fernandez说。"回顾这一年，我很高兴我们的员工能够在这样一个动态的时期做出反应，进而为我们的客户和彼此创造了良好的体验和成果。我们的客户群体现在代表了超过5000万名员工，在进入下一财年之际，我们希望在这一良好势头的基础上，通过显著的管道改善，帮助我们做好定位，加速新的预订增长。"
"我们稳健的第四季度和2021财年全年业绩证明了我们解决方案的战略性、关键任务性以及我们业务的弹性，"Workday总裁兼首席财务官Robynne Sisco表示。"我们目前预计2022财年的订阅收入将在43.8亿美元至44亿美元之间，同比增长16%，我们预计非GAAP运营利润率为17%。我们今年的重点是推动预订量加速增长，我们预计这将最终导致未来订阅收入增长速度加快。"
近期亮点
-Workday宣布有意收购Peakon ApS，这是一个将反馈转化为可操作的洞察力的员工成功平台。有了Peakon，Workday将为企业提供一个持续倾听的平台，以帮助推动员工的参与度，提高组织绩效。
-Workday通过Workday企业财务解决方案扩大了其针对首席财务官办公室的市场。这一新产品为客户--特别是那些以产品为基础的行业，如零售或制造业，提供了内部部署企业资源规划和行业特定系统--提供了灵活性，以尽可能少的摩擦来加速他们的数字财务转型。
-Workday宣布推出COVID-19疫苗管理解决方案，将实时人力资源数据与免疫信息相结合，为客户提供所需的洞察力和资源，以帮助培养更健康的员工队伍和更安全的工作场所。
-Workday宣布前美国毕马威会计师事务所董事长兼首席执行官Lynne Doughtie当选为其董事会独立董事。
-Workday宣布提升Doug Robinson为全球销售执行副总裁，向联合CEO Chano Fernandez汇报。
-在2020年Gartner魔力象限中，Workday连续第五年被定位为面向1000名以上员工企业3的云HCM套件领导者。
-Workday财务管理、Workday人力资本管理和Workday供应链管理解决方案连续第四年被评为KLAS最佳企业资源规划奖。此外，Workday的人才管理也被评为 "KLAS最佳"。
Workday迎来了最新的品牌形象大使--Naomi Osaka 大坂 なおみ，她是全球公认的网球冠军，最近的澳大利亚网球公开赛冠军，也是社会正义运动的主要代言人。
-
增长
【财报】RECRUIT第三季度收入增长0.5%，市值达849亿美元，整个财年的收入将下降7.3%。
日本人力资源公司Recruit Holdings在截至12月31日的第三财季报告称，与第二财季相比，其经营环境有所改善。这家总部位于东京的公司第三季度总营收同比增长0.5%；相比之下，第二季度和第一季度分别下降了6.2%和20.0%。
该公司在周一公布了财报。仅从Recruit的 "人力资源科技 "部门--包括Indeed和Glassdoor--来看，以美元计，第三季度营收增长8.8%。以日元计算，该部门按报告计算增长4.6%。
该公司称，赞助招聘广告的需求增加。
Hisayuki Idekoba--他在2012年领导了该公司对招聘网站Indeed的收购--同时将于2021年4月1日起接任总裁、CEO和代表董事。
Recruit的 "媒体和解决方案 "部门包括非人员编制的业务。该公司指出，该部门的收入增长了1.1%，但如果不包括租金援助计划的收入，则下降了15.5%。
Recruit第三季度的人事收入下降了1.2%；若不考虑外币的影响，则下降了1.7%；日本的人事收入下降了2.6%；日本以外的人事收入按报告计算上升了0.1%，但若考虑货币的影响，则下降了1.0%。日本的人事收入下降了2.6%，日本以外的人事业务收入在报告的基础上上升了0.1%，但如果考虑到货币的影响，则下降了1.0%。
Recruit报告称，该公司预计截至3月31日的第四季度将面临严峻的业务环境，主要原因是日本从1月份开始进入紧急状态，以及美国和欧洲的限制和封锁。公司预计整个财年的收入将下降7.3%。
在截至3月31日的6个月内，按美元计算，人力资源科技部门的收入预计将增长11%。Recruit认为，第三季度开始的招聘和录用活动的回升将持续下去。
截至3月31日的6个月中，日本的人事业务收入预计将同比下降2.5%，而来自日本以外的人事收入预计将下降1.5%。
CSI公司
CSI Cos.是Recruit在美国的人事业务之一The CSI Cos.的新品牌。此外，CSI宣布为其在奥斯汀、丹佛、盐湖城和凤凰城的新址成立新的CSI West部门。
Recruit的股价在2月17日收盘时股价为5,305日元。该公司的市值为9万亿日元（849亿美元）。
附录：
【快讯】日本Recruit Holdings集团任命Hisayuki Idekoba 为新的CEO，将于4月1日下一个财年开始的时候生效
-
增长
泄露的视频显示微软将Zoom会议视为"新兴威胁"，同时Teams用户也大幅增加
一段泄露的视频为微软对Zoom的想法提供了难得的见解。Zoom 已迅速转变为视频会议的热门应用，一些分析师估计，它每月可能有近 1300 万活跃用户。许多 Zoom 用户将视频通话服务与 Google 的 G Suite、Slack 和其他与微软 Office 优势相媲美的生产力应用相结合。
"Zoom被视为微软面临的一个新兴威胁，"在微软庞大的合作伙伴网络的培训视频中，这个信息似乎是一个培训视频，该网络销售微软的产品和服务。该视频甚至包括premiumbeat.com的音频水印，这是免版税音乐的 Shutterstock 服务。该视频在Twitter上发布，该视频显示，微软知道，Zoom卖家正试图让那些厌倦了Skype业务或即将签订思科视频会议服务合同的客户。
建议微软团队卖家尝试说服潜在的Zoom客户试用团队。在过去的一年里，微软一直在积极推动使企业使用Teams作为其Office 365和微软365订阅的一部分。这在7月的微软Inspire合作伙伴会议上显而易见，当时微软要求数千名与会者下载微软Teams移动应用程序，以换取免费一杯星巴克咖啡。
Zoom 并不是唯一对微软核心 Office 业务构成威胁的人。Slack已经成为一个受欢迎的选择，微软最近通过一系列电视广告给竞争带来了压力。微软今天稍早还透露，由于公司在冠状病毒大流行期间转向远程工作，该公司本周的Teams增长激增。微软团队现在每天有4400万活跃用户，比上周的3200万用户增长了近40%。
视频查看，可以用抖音保存或扫码查看：
-
增长
注意：员工体验工作岗位需求的数量正在以每年96％的全球年增长率增长
员工体验运动以每年近100％的全球速度增长。这是从2017年5月至2018年5月的十二个月期间研究趋势后得出的Staffbase的结论。
在过去的一年中，采用新的和扩大的领导力和组织实践并结合内部沟通，人力资源和营销策略的专业人员从838位增加到1644位，增长率为96％。这些人负责帮助他们的组织管理不断变化的工作性质，并为员工创建更好，更富有生产力的工作实践。
2017年5月，Staffbase发布了《员工体验与员工敬业度：一项比较研究》，为量化员工体验设计正逐渐成为一种商业现象的理论奠定了基础。看到像Airbnb这样的公司为了支持更全面的“员工体验”部门而放弃了传统的人力资源服务，Staffbase开始研究拥有201至10,000多名员工的公司的LinkedIn会员人数，这些员工将自己称为“雇员敬业度”或“员工经验”。
我们的初步数据显示，员工敬业度受2173到838的支持。但是，由于员工体验运动相对较新，“经验”专业人员的数量已经很高，这使我们预测采用数字化工作场所策略的公司将迅速增长。他们认识到工作性质的变化，并采取步骤创造积极的体验，使员工能够以全新的方式完成工作。
截至2018年5月31日，LinkedIn上有1,644名员工经验专业人员，而员工敬业度则为3,087名（同比增长42％）。在印度和澳大利亚，体验运动以惊人的速度增长。在过去的一年中，前一个国家的“经验”专业人员数量增加了105％，而后者的增长率惊人地达到了220％！在加拿大和英国，增长速度约为90％。
在美国，增长率为90.3％，其中创新型公司推动了特别强劲的增长，这些创新型公司的数字化工作场所战略认识到员工体验如何提高工作绩效。（考虑到Facebook，Google和Apple仍是Jacob Morgan 员工体验指数的前三名。）
这些数字充分表明人们的工作方式正在发生变化。对于从事相同的HR旧工作的人来说，“员工体验”或“人事经理”的标题不再只是一种时髦的委婉说法。相反，它们是引领人们重新构想如何更好地工作，更好地工作，提高他们的工作效率，提高员工敬业度，热情，参与度，忠诚度和雇主品牌承诺水平的人。
以上由AI翻译完成，作者：Robert Grover 。
来源Staffbase。
-
增长
云客服Zendesk 发布第三季度财报，从大客户处获得增长动力，虽然还是亏损
Zendesk results: The raw numbers
Metric
Q3 2017
Q3 2016
Year-Over-Year Change
Revenue
$112.8 million
$80.7 million
39.8%
Net income
($27.7 million)
($25.8 million)
N/A
Non-GAAP EPS
($0.02)
($0.04)
N/A
DATA SOURCE: ZENDESK.
几个关键数据：
付费客户数量达到了11.39万，高于二季度末的10.74万，截至2016年三季度末的数据为89,100 。
Zendesk支持达到61,200个付费客户账户，Zendesk Chat 达到46,600个付费客户账户，其他Zendesk产品达到6,100个付费客户账户。
每月经常性收入的37％来自于拥有100名或更多支持代理的客户账户，而第二季度则为35％。
每年签订价值5万美元以上的合同数量同比增长50％，合同规模平均增长40％。
Zendesk以美元计算的第三季度末扩张率为118％，高于第二季度末的116％。该公司预计，未来几个季度这一指标将维持在110％至120％之间。
Zendesk提供了以下预期：
Zendesk预计第四季度营收将在1.18亿美元至1.2亿美元之间，GAAP营业亏损在2900万美元至3100万美元之间，非GAAP营运亏损在300万美元至500万美元之间。
Zendesk公司预计全年收入在4.25亿美元至4.27亿美元之间，GAAP营业亏损在1.16亿美元至1.18亿美元之间，非GAAP营业亏损在1800万美元至2000万美元之间。
Zendesk预计2017年经营活动现金流量和自由现金流量将为正数。
Zendesk在第三季度的收入同比增长了近40％，比第二季度的36.5％有所增长。
大额合同签订量和合同规模的大幅增长促成了这一结果，这为公司追求更大客户的努力提供了一些证据。
Zendesk仍然是无利可图的，虽然它正在转变非GAAP利润的风口浪尖。
今年自由现金流转正将成为其盈利之路的一个里程碑，但在公司能够产生公认会计原则（GAAP）利润之前，可能还需要一段时间。只要收入增长保持强劲，投资者可能不会介意。
背景资料：
Zendesk成立于2007年，三位创始人Mikkel Svane，Morten Primdahhl和Alexander Aghassipour根据东方“禅”(ZEN)的概念在哥本哈根创建了Zendesk，因此Zendesk过去的logo就是一位戴着耳机，打着OK手势并呈现打坐样子的弥勒佛。后来Zendesk在获得B轮融资后，于2009年迁到美国加州的旧金山并在此设立了总部。
弥勒佛的形象国内很多都非常熟悉，另外作为客服工具的鼻祖，一直是国内机构学习的对象，目前估值也达到了34亿美金之多。
-
增长
Boss直聘赵鹏：关于找钱、花钱和增长的13个体会
找钱的五件大事
（1）找钱根本停不下来，松口气就离死不远
一般来说，创业公司有了想法之后融种子，做出来之后天使、A、B、C、D轮，每轮隔 24个月、18 个月、12 个月的时间。这类教科书式的规则看起来很美好。我一个哥们，公司做得不错，在行业也扎得很深。笃信这个规则，然后他的公司挂掉了。
什么发生了改变呢？大家都知道，天气不好，对于机构来说下单也不是一件容易的事情，本身决策周期就会变长。另外，跟以前相比，现在的投资机构非常多，你不知道会遇上什么人，这个人会不会中途把你TS毁掉，会不会拖着三个月不打款。要留足足够的时间给自己。
（2）胃口要小、价格要怂、锁定期要短
说一个最近发生的真实案例，项目不错，有三家机构都给了TS。由于看的人多，创始人一直崩着价格，最后一家都没投。在拿融资这件事上，首先明确你到底要的是什么，下个月的口粮。什么天价估值、什么多6个月的口粮，这些都好，但别因为这些东西而忘了你最开始要什么。
实际上，在过去三四个季度下，投资机构的跳单率一直在上升。一种情况是，创业者的数据造假被投资机构发现了。第二种情况是，投资机构也没钱了。
正常锁定期是做背景调查、法律、财务的尽职调查，绝大部分基金是请第三方来进行。如果一家基金，锁定你 3-6 个月，一定有看公司的数据发展的意思。坏的话杀价，好的话不涨价，中间再也不用担心别的机构来抢你。因此锁定期要短。
（3）冲数据，融一轮，对大多数早期公司是个谎言
烧钱换 DAU 是创业者的意淫。冲数据，本来有12个月的粮草，6个月粮草换了炮弹，到第四个月就不行了。说到这里，我眼里浮现的是一个个破碎的梦，一张张曾经与我交谈过的面孔。
这句话什么时候是可行的呢？在主流基金扎堆投某个领域的时候这种情况是可能的。比如说O2O。在冬天的时候也有可能。比如说最近的共享单车。但是，创业者，你需要先问问自己，你是不是这个领域？
（4）数据造假，害人害己
什么时候都不要做数据造假。做假数据骗来了一轮融资，投资机构要不要派人进董事会，这个数据要瞒到什么时候？如果你一个人兼财务、SEO、CMO、CTO，或许可以。要是你不是，你怎么去跟这些人说我们要做两个数据？
不能长久的事情不要做，不是你的事情不要做。
（5）在主流基金身上多下功夫
这是来自Boss直聘投资人策源创投合伙人元野的建议。什么是主流基金？主流基金就是——有一波我们耳熟能详的，他们彼此认可的基金。他们的特质是跳单少，比较职业。那如果说主流基金都不理我，为了活下去，可以选其他的。
但是在你还有选择的时候，如果主流基金给了我 X，另外有人给我 4X ，我的建议是最好认真考虑主流基金。地产商的钱都是银行的钱。
如果想走得长远的话，好好做业务，这样你能在基金中选一选。
花钱的四件大事
（1）用六个人的钱请四个人，干十个人的活
冬天的时候，创业公司要找好的人。经济的冬天里，非常多公司要么自己不好，要么是给员工不好的信心，要么就是处理不当。这样核心牛人就从以前固定的大厂、中厂出来了。
这个时候，牛人出没，存量比夏天多。但是大厂被投资人盯着、股民盯着，要紧缩人力预算，待遇有限制。于是没人盯的小厂就幸福了。你可以用六个人的钱请四个人，干十个人的活。
（2）通用岗位，一人多能，一人多职，一人多线程
刚才说的人，是比较核心的人。还有一些通用型的岗位，通用型的岗位最好一人多能，一人多职，一人多线程。这说不好听点，叫欺负；说的好听点，叫锻炼。
最近有篇文章说，在阿里、腾讯这些地方，一起走过最苦逼的“长征“的人，关键时期受重用的概率大。但本质是经历了这样的过程的人和企业，跑起来的机会会比较大。
（3）千分之三的钱，是大事；百分之一的钱，是天大的事
有些人有了1000万之后，觉得3万不是钱。这很可怕，花钱前建议先吓自己一跳。这是大事。百分之一的钱是更大的事，想象一下，你拿了一沓100块的人民币，12小时点一张，点完就没钱了，你感受一下。
如果公司负责花钱的有人不这么认为，那么公司很危险了。
（4）12个月的粮草照着18个月活
天气不好的时候，要上调理性的阈值。什么涨薪比例、年终尾牙、什么新的市场投放，好好盘算盘算，尽可能砍掉不必要的开支。
增长的四件大事
（1）每一个产品的增长注定有一个G点
创业有时候像开车，一脚下去了你感觉有推背感。但你又不能只像司机一样，只知道我踩了油门，车会动。你要跳下车门，去打开车盖，看看到底是什么在Drive你Business的增长，像一个X光机一样扫描，看清楚。这样才可能说，你能够操纵起来你的Business，你连它为什么长都搞不清楚，怎么去控制汽油的燃效比？
Elon Musk 有个第一性原理 ，高瓴资本的张磊也在反复提到“B2B，Back to the Basic”。不断做减法，找到用户真实存在的痛点，而不是自己去“设计”一个并不存在需求，才是产品的核心价值。
（2）只有自增长，才是真增长
实际上，广告费购买到的增长都是因为自然增长奠定了基础。供给方、需求方，在达到适合的阈值之后，能够触发惊人的链式反应，进而产生网络效应，产生用户的自传播。简单来说，广告是打火石，产品是炭，用户是氧气。
（3）便宜的流量始终都有，问题是：你家有这个猎手吗？
永远有人都能得到便宜的流量。现在已经成熟烟草、白酒市场，也有人能够拿到比市价低的价格，没有这么多绝对的标价。问题是：你家有这个猎手吗？
（4）流量并未被人垄断，流量永远在用户嘴里
建议创业者们，吾日三省吾身：
网站挂 3 天，用户觉得不方便乎？
推荐别人使用时，心理自豪乎？
汝用乎？汝员工用乎？汝家人用乎？
要创造价值，最可怕的是骗自己。
扫一扫 加微信
hrtechchina
