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2024年四大招聘挑战
由于跨文化和人口结构的差异，2024 年的招聘过程不再像过去那样简单。多年来，就业市场也经历了一些变化，这些变化让人力资源和人才招聘（TA）团队感到头疼。这些变化虽然看似令人生畏，但却为组织提供了其他机会，使其能够在往往是拥挤不堪的人才猎取竞赛中脱颖而出。
成功的招聘与组织的成功密切相关，而且必须如此。人力资本涵盖了组织中的所有员工，因为他们是公司成功的核心，是制定战略的先锋，有助于提高组织的整体绩效，有时还是变革的主要推动者。然而，在考虑组织的未来时，必须能够驾驭组织成功所面临的各种招聘挑战。
1. 2024 年的四大招聘挑战
1.1 员工期望值不断提高
如今的员工拥有前所未有的远大期望。这表明，他们想要的不仅仅是工资--他们需要工作满意度、良好的工作条件、就业机会，以及工作生活的高度方向感。这意味着，企业要想吸引和留住职场人才，就必须超越单纯的报酬。公司应加大力度，开始关注对员工最重要的方面，如公司文化、培训和灵活性。
1.2 不断演变的招聘流程
事实上，招聘本身已经成为一个问题。因此，如今的求职者对清晰、流畅、快速的招聘流程有着很高的期望。复杂的程序会导致应聘者放弃招聘过程，这对任何组织来说都不是好事，因为他们会失去人才。准确地说，人力资源团队和 TA 团队的高效招聘流程可以帮助企业获得竞争优势，并确保候选人从申请阶段开始就持积极态度，直至收到录用通知。这就需要利用技术来减少活动时间，提高沟通质量，并在不降低员工素质的前提下最大限度地缩短招聘时间。
1.3 在本地、区域和全球招聘环境中游刃有余
当今的招聘工作更加全球化，这为招聘工作开辟了方向，但也带来了挑战。 不同地区的就业环境各不相同，在一个地区取得成功的做法在另一个地区可能不会成功。此外，远程劳动力的雇用带来了人才招聘，但也导致了全球雇主之间的竞争。因此，企业必须确定适当的招聘模式，考虑当地的特殊性、法律框架和文化障碍，吸引世界各地的优秀员工。
1.4 技术整合
技术充斥着当代的招聘方法，因为它是现阶段所有流程的中心，但它也是一把双面剑。尽管好处多多，但大多数公司在招聘流程中的互联互通和工具整合方面都面临着相当大的问题。当 ATS 与吸引、评估和甄选候选人的其他流程脱节时，可能会出现效率低下的问题。为了避免常见的招聘陷阱，企业需要实施一个全面的人力资源技术解决方案，在寻源、甄选和入职等阶段进行整合。
2. 技术是解决方案的核心
在四项挑战中，技术是组织最容易控制的，尽管它会影响其他三项挑战。如果招聘技术脱离其他人力资源流程，就会造成重大障碍，包括：
被动招聘： 由于缺乏实时情景分析和先知先觉的建模，组织可能只是对眼前的需求和愿望做出反应，而不是为未来的人力资本需求做好准备。
过度招聘： 引入脱节的系统意味着你可能会经历可怕的劳动力规划，并最终雇用不必要的员工来实现这一目标。
错误的招聘： 不适当的确认工具会造成不匹配，从长远来看，这会导致工作满意度低，从而降低员工流失率。
招聘周期长： 招聘过程中缺乏有效的技术会延缓招聘过程，使优秀的潜在员工失去兴趣或考虑其他就业机会。
然而，当企业主动选择将招聘技术掌握在自己手中时，就能确保效率和效益，在数据存在和分析的基础上做出决策，从而拥有一个符合当前市场动态和竞争性质的招聘流程。
新挑战，新解决方案
2024 年，招聘本身仍是一个充满活力的领域；因此，解决方案也应反映出这一点。如果企业能够认识到员工日益增长的期望，改进招聘和甄选程序，应对不同的招聘环境，并有效利用技术，就能成功应对上述挑战。企业的未来取决于企业在招聘过程中改变或引入新方法的能力。为了不让这些挑战成为绊脚石，企业必须将其视为为员工和整个劳动力创造更好系统的契机。
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AI助力：减轻人力资源与员工培训的工作负担
九月的一个周日傍晚，天色已晚。按理说，你应该舒舒服服地躺在沙发上，沉浸在最新的狂欢剧集中。尽管屏幕上的情节跌宕起伏，但你通常在周末结束时进行的逃避现实的活动却无法吸引你，因为你无法摆脱未来一周令人生畏的前景。
明天早上，15 名新招聘的毕业生将在同一天开始工作，所有人都要在你的系统上进行设置，所有人都急需支持和个人关注，所有人都需要在今年结束前取得成果并向客户收费。
是的，你是团队中的一员，但你能为这些新员工提供的一对一服务是有限的，同时还要满足已经相当庞大的员工队伍的需求。
对于从事人力资源工作的人来说，这种令人焦虑的情景（或主题的变体）并不陌生。
当然，这并不全是坏事。
一方面，有两点很可能是令人欣慰的：1）在招聘过程中，你或人力资源部门的其他人会有时间与他们单独交谈，今后也会有机会再这样做；2）他们会希望他们的一些培训和日常询问完全由内部在线平台处理，无需人工输入。
但另一方面，还有一个巨大的灰色地带，那就是更多的个人接触，虽然不是必要的，但也是很好的选择，而且是最好的雇主所提供的--只要你有资源......但许多部门都没有。
人工智能已应用于当今的人力资源领域
好消息是--无论它是用于提供反应性材料以补充知识库或内联网，还是用于主动培训或在招聘过程中提供帮助、为管理人员提供信息、访问 IT、填写假期表格、绩效考核、薪酬门户、费用等，你说得出来--人工智能（AI）的进步正开始让时间和资金短缺的人力资源专业人员的生活变得无比美好--尽管这项技术永远不会也不应该完全取代你。
当然，人们也希望人工智能能为人力资源、员工培训和技能提升带来变革潜力，从而重塑劳动力管理和技能发展； 例如，Gartner 最近发现，超过四分之三（76%）的人力资源领导者认为，如果他们的组织在未来 12 到 24 个月内不采用和实施人工智能解决方案（如生成式人工智能），那么他们的组织成功率将落后于那些采用和实施了人工智能解决方案的组织，而参加该技术研究咨询公司一月份基准会议的 34% 的人力资源领导者表示，他们正在探索生成式人工智能的潜在用例和机会。
那么，这些潜在用例是什么呢？在过去的一两年里，有三大领域引起了我的注意：
招聘
在招聘和录用方面，人工智能驱动的重复性人工任务自动化大大减少了人力资源团队处理和审核候选人的时间。通过生成定制的沟通序列，并使用大型语言模型（LLM）来创建看似定制的职位描述和面试问题，这种技术可以提高参与度和回复率。人工智能还可用于跟踪和分析转换率，帮助招聘经理确定和完善他们的推广策略，只关注那些能够实现目标的策略。
监测
监测绩效、参与度和行为，为人力资源团队提供即时见解，是当今人工智能的核心优势。通过分析存储在系统中的员工数据类型（如电子邮件、Teams 或 Slack 聊天记录）和工作模式信息，这些系统可以标记出负面指标。尽早发现这些问题并在问题升级之前采取干预措施，显然符合公司的利益。
内部流动
最好的公司都会从自己的员工队伍中向上招聘。问题是，这一过程往往是在员工偶然发现空缺职位并做出反应时才启动的，而不是相关方面鼓励他们申请，这意味着机会往往被错过。人工智能辅助系统利用用于监控员工的类似技术，弥补了这一不足，并向繁忙的人力资源团队提出内部甄选建议，节省了时间和外部招聘人员的成本。
在入职培训、学习与发展等其他关键领域，市场上还有许多令人印象深刻的应用，但它们都有这些共同的好处：提高效率、决策更可靠、信息更灵通，当然还有减少支出，更不用说同事们会享受到有助于留住人才的积极体验。
那么，有什么好处呢？
未来的创新
这让我想到了人工智能在人力资源领域的未来。这并不难理解；我们正处在一个上升的轨道上，在这个世界里，人工智能，尤其是生成式人工智能，将使我们的生活变得更加轻松。
但我要提醒大家：人工智能的问题不在于它能做什么或不能做什么。好吧，在减少文本输出中的 "幻觉 "和在图像中再现看起来真正属于人类的手方面，仍然存在一些磨合问题。但是，我们还需要对用户进行全面的教育：我们还不清楚哪些是人工智能制造的，哪些不是，这可能会带来危险。对于人工智能生成的内容，我们必须培养一种透明和诚实的文化。
无论是在招聘材料、内部沟通还是其他任何与人力资源相关的文件中，我们都必须直言不讳地说明哪些内容是由人工智能生成的。这种透明度不仅能建立信任，还有助于对人工智能的能力和局限性设定切合实际的预期。
最后，我想简单介绍一下 Rapport 公司，看看它的技术是如何通过动画头像帮助员工发展的。
不过，它们确实为某些类型的交互带来了新鲜和令人振奋的体验。
举一个常见的例子，培训和技能提升。员工希望在培训过程中与聊天机器人对话，并与人力资源系统进行其他互动。他们不太习惯的是虚拟互动人物--或者说 VIP。VIP具有自动语音识别功能，由Rapport用户在一个简单易用的平台上构建，可与ChatGPT等软件和用户自己的系统进行简单的插件和集成，VIP具有量身定制、用户自定义的面部表情、准确的唇语和自然的手势，以及检测和响应情绪的能力。
与其他人工智能增强系统一样，VIP 也会利用您的信息。但改变游戏规则的不同之处在于它们如何为员工体验注入活力。
更专业的可能是这个使用案例： 人力资源专业人员与动画化身对话，动画化身代表他们正在与之进行艰难对话的员工--艰难的审查、纪律听证会、让他们申请的晋升失败等等--他们需要在真正对话前进行练习和培训。
诸如此类的创新代表着人工智能的未来；在这令人兴奋的起步阶段，它们也代表着现在。
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员工体验软件公司Workleap收购人力资源技术SaaS公司Pingboard，解决员工旅程问题
Workleap是一家软件公司，其产品为 100 多个国家的 20,000 家公司改善了员工体验，公司收购了美国人力资源技术 SaaS 公司 Pingboard，Pingboard 在全球拥有 2,000 家客户，其业界领先的组织结构图和员工目录功能得到了广泛认可。
这一宣布标志着 Workleap 的一个重要里程碑，公司将继续扩大和统一其软件产品系列，以简化工作体验为使命，解决整个员工旅程的问题。
"Workleap 总裁兼总经理 Martin Gourdeau 说："今年早些时候，我们分享了通过战略性收购与我们互补的产品来加速公司发展的愿景。"这正是我们在 Pingboard 身上发现的--和我们一样，他们也在开发简单、创造价值的软件，专注于改善员工体验。我们看到了利用该公司的动态可视化员工目录和组织结构图，在我们所有产品中创建一个连接、统一的用户体验的巨大潜力。
Workleap是企业的长期合作伙伴，帮助企业应对数字化劳动力的挑战。收购 Pingboard 为公司的软件产品系列增添了新的功能，符合 Workleap 构建一流工作场所工具生态系统的愿景。
"Workleap 联合创始人兼首席执行官 Simon De Baene 说："Workleap 雄心勃勃，我们坚持不懈地致力于简化工作体验。"我们非常高兴能将 Pingboard 领先的组织结构图和员工目录功能加入我们的平台--在这个新的混合工作时代，能够轻松地可视化和理解工作场所是非常有价值的。这次收购还将释放我们所有产品之间前所未有的协同效应，使我们能够极大地提升我们为所有客户带来的价值。
随着来自 Pingboard 的新人才加入公司，此次收购扩大了 Workleap 在美国的员工规模。
Pingboard联合创始人兼前首席技术官、现任Workleap产品副总裁的Rob Eanes补充说："我们很高兴能加入Workleap团队。我们有一个共同的目标，那就是改善人们的工作方式，我们期待着加入这个团队，继续我们的使命，即开发能解决实际问题的软件，帮助企业提升员工体验。
关于 Workleap
Workleap 致力于打造简单的员工体验软件，帮助员工以最佳状态工作。Workleap在100多个国家拥有20,000多名满意的客户，是希望创建更有吸引力、更成功的工作场所的企业的必备软件。
产品包括：
Workleap Officevibe - 最简单的参与、认可和绩效管理工具。
Workleap Onboarding - 结构化和自动化新员工旅程的更好方法。
Workleap Skills - 新一代职业发展工具，用于绘制技能图并加速团队成长。
Workleap LMS - 创建和组织内部员工培训的最有效方式。
Workleap 的 ShareGate - 领先的 M365 管理解决方案，从迁移到日常运营管理。
Workleap 团队拥有 400 多名员工，他们都怀着共同的激情，致力于打造让工作真正有效的软件。
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微软首席人力官谈：HR如何帮助员工如何充分利用人工智能
本文探讨了人工智能（AI）如何成为变革性的技术，重塑我们的工作方式。文章强调了AI带来的挑战，如工作流失和算法偏见，并提出了领导者在推动AI积极发展中所扮演的关键角色。重点在于培养基于敏捷的文化、重新想象工作流程和增强人类技能，以实现AI和人类协作的最佳效果。文中详细讨论了AI如何改进工作流程、提高生产力，并强调了人类情商、创意评估和管理技能在AI时代的重要性。
Kathleen Hogan Chief People Officer at Microsoft [Photo: courtesy of Microsoft]
微软首席人力官 Kathleen Hogan表示，人工智能对我们工作方式的影响将比个人电脑更大。
AI是我们时代的决定性技术，创造了一个巨大的范式转变，它将改变我们的工作方式，影响力甚至超过了个人电脑的引入。我们曾经有一个大胆的愿景，“每个办公桌上、每个家庭里都有一台电脑”，而今天，我们希望在“每个人的口袋里都放一个副驾驶”。
当然，AI的影响也伴随着挑战。我们必须解决关于工作流失、算法偏见以及组织快速培养技能的真实担忧。但最终，我相信AI的潜力太大，不能采取观望态度。
领导者需要创造正确的环境，让AI获得积极的势头。这将需要准备和有意识的方法，以便这些新的AI工具不仅帮助员工提高生产力，而且帮助他们茁壮成长。我建议关注这三个方面，以更快实现这些好处：培养基于敏捷的文化、重新想象我们的工作方式、投资于更深层次的人类技能。
培养基于敏捷的文化
为了充分利用AI的承诺，团队必须保持敏捷。
即使是那些多年来一直在内部使用AI进行数据分析、预测建模和任务自动化的公司，生成性AI也代表着一个重大转变。通过能够理解人类语言、导航大量文档知识并创造内容，更多职能的员工现在可以使用这些AI工具。
一个基于敏捷的文化还将加速组织建立推动AI价值的更广泛基础和最佳实践的能力。我相信，在AI时代培养这样的文化意味着拥抱适应性领导力，领导者必须愿意深入未知。
重新想象工作方式
20世纪80年代和90年代的机器人自动化进步使制造业生产力翻了一番。这不是仅仅通过给工人提供更高效的工具实现的——公司通过重新思考生产技术和重新设计工作流程，优化人与机器之间的流程，实现了机器人自动化的全部价值。
同样，要充分利用AI采用的价值，领导者需要重新想象工作是如何完成的。这始于将工作分解为更小的任务，以确定AI能做什么，以及或者比人类做得更好。除了自动化一些重复或乏味的工作任务，我们还需要确定AI可以如何协助员工处理更复杂和微妙的任务，如研究、写作和分析。
这个想法是让领导者利用这段时间，不仅是自动化流程，而且是与AI一起重新想象流程，寻找新的工作方式。这将最终帮助人们更聪明地工作，而不是更努力地工作，给他们带来更多的精力，并发现更有意义和更令人满意的工作。
关注人类技能
生成性AI已经被训练了大多数人类语言，所以任何人都可以使用它。但就像任何新技术一样，仅仅给人们新工具而不提供使用它们的技能是不够的。
而且，尽管这似乎与直觉相反，人类技能与技术技能一样重要，以有效使用AI。这包括分析判断力、灵活性、情商、创意评估、智力好奇心、偏见检测和处理能力，以及委派任务的能力。
事实上，我们现在发现，基本的管理技能是发掘AI副驾驶的全部潜力的关键。就像委派给人类员工一样，与副驾驶合作需要能够清晰地沟通，设置背景和参数，定义期望，分析结果，并提供反馈。
一个好的起点是根据学科开发AI技能培训和实践。随着我们从自动驾驶AI转向副驾驶AI，对人们来说，仍然扮演飞行员的角色，用批判性的视角评估他们从AI工具中获得的输出是必要的。这包括验证准确性和评估偏见。最终，飞机的船长有责任成功着陆。
我相信，解锁AI的全部潜力是领导者的责任。AI的创新正在以惊人的速度发生。当我们导航AI对工作场所的影响时，组织领导者必须立即开始培育正确的环境，以确保没有人被遗留在后面。仅仅将AI工具放在员工手中是不够的。当我们培养基于敏捷的文化、重新想象我们的工作方式，以及建立获得AI最佳效果所需的人类技能时，我们可以帮助我们的组织和员工在这个新时代中茁壮成长。
对我来说，能够成为这个令人难以置信的时刻的一部分，既令人兴奋又令人振奋。
英文原文来自：https://www.fastcompany.com/90982077/microsofts-chief-people-officer-heres-how-workers-can-get-the-most-out-of-ai
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【精彩回顾】“中企出海,HR先行”，HRTech出海俱乐部高端私享会5月26日成功在北京举办！
5月26日下午，由HRTech出海俱乐部主办的HRTech出海俱乐部高端闭门私享会在北京千禧大酒店成功举办。
本次私享会特邀嘉宾有：出海企业HR专家顾问 Maggie Shao女士；HelloCareer创始人兼CEO Leo Wang先生，CoachHub中国区域总监Mason Ming等。特邀嘉宾们就HR出海的挑战和准备工作、中企海外团队搭建的实践分享等主题，畅抒己见，现场和三十多位具有企业出海需求的HR负责人们一起探讨中企在出海过程中所面临的挑战和应对策略提供了新的思路。
[图片]
在私享会上，Maggie Shao女士分享了她在HR出海领域的经验和见解。她指出，在海外市场，中企出海需要考虑到国际化的人才招聘、薪酬福利、员工培训以及文化差异等问题，这些都需要有一个完善的HR管理系统来支持。
Leo Wang先生则分享了他在HelloCareer创办和发展过程中的心得体会。他强调了人才招聘是中企出海中最重要的一步，组织需要充分了解目标市场的文化和人才需求，才能招揽到顶尖的人才。
本次私享会吸引了来自不同行业具有出海需求，以及企业正在出海的HR专家和企业代表参加。私享会现场研讨氛围热烈、内容精彩纷呈。在“中企出海,HR先行”的出海对话环节，分享嘉宾们与在场参会人员展开深度了交流，共同探讨了中企出海的新趋势、新挑战、新方案。令人受益匪浅！
此次闭门私享会为中企出海HR管理呈现了令人耳目一新的创新思路和全新见解，也为HR专业人士及企业代表们搭建了一个交流学习的平台。
感谢本次的分享嘉宾和参会嘉宾，HRTech出海俱乐部下一场高端闭门私享会活动——墨西哥及北美专场将在5月31日举办，欢迎出海企业HR报名 。
报名链接：http://hrnext.cn/VA75V1
关于HRTech出海俱乐部
HRTech出海俱乐部是中国领先企业出海人力资源信息服务平台，旨在通过专业的社群服务，打造人力资源服务出海知名品牌，提升品牌的国际竞争力，帮助强化企业海外人力资源管理能力。HRTech出海俱乐部汇聚中国出海企业HR相关负责人、海外人力资源管理专家顾问、服务出海企业服务的人力资源机构同仁。
HRTech出海俱乐部举办线下高端私享会、空中论坛、需求服务对接、出海管理奖项评选、调研报告以及海外参访等活动。
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【资讯】游戏化平台Kahoot!推出新功能“Story”，将生成式AI纳入员工培训场景
近期，游戏化应用平台Kahoot!宣布推出为商务专业人士提供的名为“Story”的新功能，这是一种“移动优先”的交互式展示格式，使在线知识的获取变得更容易和更具吸引力。
对于当下热门的生成式人工智能，Kahoot!公司计划充分利用新的生成式人工智能内容创作工具，并在2023年将这些工具整合到“Story”功能中。这将为Kahoot的用户提供更加引人入胜的学习体验，或在几分钟内让用户开始创建课程。
新的技术正在推动工作方式的变革，但与此同时，混合工作方式和远程工作带来的挑战也使人才的培养和保留变得更加困难。传统的在线培训工具往往无法解决相关问题。根据《哈佛商业评论》报道称，75%的企业高级管理人员对公司的员工学习与发展计划不满意。70%的员工认为自己缺乏完成工作所需的技能。
根据Kahoot!《2022年职场文化报告》，许多员工对传统的在线培训和虚拟演示感到厌烦或效率低下。87%的员工表示在工作中感到无聊，这主要是由于无效的在线培训和各种线上演示；只有14%的员工一直在积极倾听和关注在线培训；46%的人表示，在线培训和虚拟演示的内容无法让他们获得真正的成长。
Kahoot!公司副总裁James Micklethwait表示：“员工培训是今年许多组织和企业的首要关注点。随着公司将人员技能提升置于组织的优先事项，对有影响力的学习与发展计划的关注只会越来越多。企业雇主每年在员工培训上花费数千亿美元，但由于缺乏员工参与度，这种投资往往没有产生效果。我们非常兴奋地推出“Story”，这种互动的内容格式将使Kahoot!的课程体验变得更好。我们将基于游戏的学习乐趣带给员工，让员工保持学习的积极性和参与度。
据报道，“Story”功能让企业更容易创造有趣、吸引人和高级视觉品质的培训内容。“Story”内容的创建者工具具有易于使用的界面，内置高级图片库和视频集成，使用户能够使用任何类型的内容创建功能强大且外观美观的课程内容。
与此同时，因为“Story”功能是一种微学习形式，设计理念为“移动优先”，可以让用户在不到7分钟的时间内完成阅读，避免了“内容倾销”或过快地向员工提供太多信息。研究显示，70%的传统企业培训内容往往在24小时内就被员工遗忘了。Story”的目的就是希望通过一种连贯、易于理解的方式分享知识，帮助员工学习更多技能。
目前，已经有97%的财富500强企业在培训、演讲和其他各种商务活动中使用Kahoot! 360。近年来，Kahoot!公司一直在开发全面的企业学习解决方案，允许培训师和演示者设计包括不同内容格式的引人入胜的学习体验，如在Kahoot!平台上的各种视频、Kahoot!会议和文件等。
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【观点】招聘软件的七个必备功能是什么？
事实证明，招聘软件是组织最有效地完成招聘流程的必备工具。强大的招聘软件可以在很大程度上帮助招聘专业人士。这种类型的软件提供了大量功能强大的工具和技术，可以毫无障碍地处理所有招聘程序。技术的涌入使业务变得非常出色，软件解决方案正在成为业务顺利运营不可或缺的一部分。因此，企业家意识到人力资源系统和其他业务解决方案的重要性，并开始将其应用于不同的行业。
现在，人力资源部门正在高素质人力资源管理系统软件的协助下工作。人力资源系统软件提供合格的招聘应用程序，这对于组织的有效招聘管理至关重要。几乎每个招聘人员和人力资源专业人员都依靠技术来提高他们的生产力并帮助他们选择合适的候选人。
如果我们考虑最新的招聘统计数据，招聘专业人士表示，未来五年提高招聘绩效的最有效方法是投资领先的招聘技术。在强大的招聘应用程序的支持下，复杂的招聘流程（例如规划、采购、筛选、选择、雇用和入职）非常简单。
招聘申请人跟踪系统或招聘软件可以方便地从多个渠道寻找最合适的候选人。它是处理所有即将处理的应用程序的重要工具。招聘软件最突出的功能是它允许您在单个集中式平台中运行整个招聘流程。多合一系统软件可帮助您跟踪、管理和简化您的候选人，并提供各种自给自足的功能和工具来让他们入职。
在当前情况下，市场上有大量的招聘软件，为您的企业选择正确的解决方案至关重要。因此，为了培养您在选择合适的招聘软件时做出明智的选择，让我们讨论对任何招聘软件都至关重要的最突出功能。
1. 不言自明且直观的用户界面
人力资源招聘软件最重要的方面是其用户友好且易于使用的界面。软件系统必须具有定制设施和所有必需的功能，以简化整个招聘流程。该软件应熟练列出各种格式的所有职位空缺。它必须具有定义各种招聘阶段的动态特征。此外，拖放功能可帮助您快速管理记录。该系统需要能够跟踪申请人。该应用程序简单且用户友好的界面将提供一致性并使其更易于理解。
2. 自动数据输入功能
强大的招聘软件当然有能力自动输入数据。因此，系统将通过消除手动处理的需要来帮助您优化数据输入。与手动数据处理相比，自动数据处理将帮助您更高效、更快速地处理数据。此外，它只需要更少的人力。招聘过程中所有耗时和重复性的任务都将被自动处理。这将指导组织快速完成招聘流程。简历筛选、采购、面试、日程安排、人才外展、报告生成等高级工具发挥着至关重要的作用。
3.必须与申请人跟踪系统有良好的连接。
一个优秀的招聘管理系统必须具有良好的整合能力，与完善的求职者跟踪系统相结合，这对于有效的招聘人才非常有用。
4. 发现新人才的能力。
在企业中应用的招聘系统必须有权为您的职位发现新的人才和候选人。因此，该系统必须包含寻找新申请人所需的功能。它应该具有以下功能：独特的搜索过滤器、分组选项、智能采购公式、自动网络采购选项、社交媒体采购能力、与不同职位发布网站的集成、自动搜索等。除了所有这些功能之外，该系统还应解决系统化的员工推荐计划。
5. 对申请人进行培训
招聘系统必须能够通过提供有吸引力的工具和功能来吸引申请人加入组织。该系统应具有可定制的竞争功能，例如以候选人为中心的申请表、社交媒体集成和搜索引擎优化。它应该拥有个性化的、多语言的、适合移动设备的工作网站。此外，系统必须具有处理预配置模板的教职员工，以便于应用。可定制的职位描述模板将帮助您快速、有吸引力地创建职位描述，这将非常容易地跟踪申请人。
6. 吸引候选人的作用
招聘软件始终需要吸引候选人，因此系统将占据一种功能，这些功能必须具有与候选人建立良好关系的质量，并应保持他们的参与度。该软件在放置电子邮件活动方面更加灵活。并且该系统必须始终便于进行候选人调查。此外，它必须有能力发送自动邀请参加活动、计划和其他研讨会。
7. 全方位的分析和报告
分析和报告功能是任何商业软件急需的功能，招聘软件也是如此。负责的招聘人员或人力资源代表应该对候选人的表现和招聘分析有更深入的了解。如果系统中的分析和报告功能很强，您将能够根据您定义的招聘参数分析团队的绩效。
有效的分析可帮助您分析数据集以指导业务决策。它将为您提供更果断的见解，以快速有效地塑造您的招聘流程。招聘软件中的高级分析和自动报告功能将提高招聘效率。
综上所述，招聘软件旨在加强招聘流程，刺激人力资源专业人员或招聘经理快速地获得完美的人才。从大量的招聘软件中，选择适合您组织的领先招聘软件是一项棘手的任务。招聘软件必须能够自动化您的招聘和入职流程。
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【观点】2023年七大值得关注的最佳人力资源技术趋势!
进入 2022 年及以后，保持技术驱动型变革的加速步伐至关重要。那些早期采用技术的人可以保持领先于竞争对手，帮助推动组织的变革，并在面对颠覆时保持弹性。另一方面，未能跟上步伐可能会产生相反的影响——您的组织将进一步落后于竞争对手和整个市场。
以下是 7 年值得关注的 2023 个最佳人力资源技术趋势。
1. 人工智能
影响每个业务部门的技术发展的另一个例子是人工智能。人工智能与自动化一样，可用于增强各种人力资源运营，包括：
招聘。人工智能、数据和分析可用于分析简历并预测哪些人最适合职位空缺，哪些人不适合。
团队组建。原则上，人工智能可以使用心理数据来预测团队凝聚力，从而提高团队绩效。
绩效管理。人工智能驱动的算法可用于识别哪些有效，哪些无效，以及如何增强绩效管理程序。
员工教育。人工智能可用于员工培训软件，以更好地识别工人的培训要求，提出培训材料，在用户需要帮助时与他们互动等等。
这些只是人工智能可以用来增强人力资源程序和工作场所的众多创新方法中的一小部分。
2. 远程工作
远程工作几乎在一夜之间成为全球企业的标准。组织有义务在应对疫情时创建远程工作实践和工具。人力资源部门也被迫采用远程友好的系统，无论是对自己的部门还是对员工。在远程工作时代，人力资源部门必须准备好为每个人力资源工作提供在线功能，包括以员工为中心的功能，如入职和培训。同时，人力资源团队必须拥有可以远程运作的人力资源平台，因此投资基于云的人力资源产品至关重要。
由于远程劳动力的需求，在线人力资源平台正在弥合员工之间的社会鸿沟，同时保持物理社会鸿沟不变。由于大流行带来的变化，越来越多地使用远程但可访问的人力资源数字化系统，其中包含大量用于监控工人的工具，例如人才管理、考勤管理等。
3. 自动化
自动化已成为每个行业的关键因素。如果使用得当，自动化可以提高效率和生产，同时改善工作环境。人力资源自动化可用于简化几乎所有人力资源职能，从招聘到入职、培训和离职。无代码工具、自动化平台、人工智能和 HCM 平台是可以自动化人力资源活动的技术示例。
我们可能会期待人力资源自动化解决方案的更多发展，因为底层技术能力推动了数字工具的不断进步。而且，就像这里讨论的其他技术进步一样，自动化可以提供竞争优势，并改变人力资源部门为其组织提供的价值。例如，充分利用自动化的人力资源部门有可能为其业务提供更多价值，这可能会直接影响公司的绩效、文化和员工体验等。
4. 人力资本管理平台
HCM 平台是包罗万象的人力资源解决方案，包括本文中讨论的许多其他技术。这些是集中式中心，使人力资源工作者能够开展几乎所有与人力资源相关的工作，以及超越其他类型工具的复杂技术。
其他特征可能包括：人工智能支持的数据和分析、劳动力管理、人才管理、绩效管理和招聘管理、自助服务解决方案。虽然HCM平台适用于大型企业，但人力资源解决方案也可用于中小企业。 人力资源软件，如BambooHR，为小型和发展中企业提供了各种量身定制的功能。
5. 自助服务平台
员工现在可以使用自助服务平台执行以前由人力资源专业人员完成的职责。以下是几个示例：申请休假、更改时间表、更改福利待遇、在入职期间完成法律文书工作和获取工资单文件。自助服务解决方案改善了员工体验，同时也使人力资源经理能够专注于其他增值业务。
6. 招聘平台
技术在人才管理中仍然发挥着重要作用。例如，人才管理软件可能有助于：
职位发布
候选人资格预审
选择受访者
员工技能评估
面试安排
申请人跟踪系统是帮助完成各种招聘职责（例如职位发布、简历管理和招聘自动化）的招聘系统示例。它们对于雇用大量人员的公司尤其有价值，例如大公司或招聘机构。
7. 员工培训
员工培训也正在通过技术实现自动化和简化。例如，WalkMe的数字采用平台正被用于为数字工作场所制作软件演练和按需建议。这种培训技术大大加快了员工培训速度，改善了员工体验，提高了员工生产力，并帮助企业实现其软件投资的全部价值。此外，像WalkMe这样的技术可以远程使用。这在当今正在向混合办公风格转变的工作场所中至关重要。
今天，我们看到最佳人力资源技术趋势在国际上迅速扩张和融合，导致对人力资源软件的需求增加，以适应不断变化的运营形式。尽管人力资源和信息技术之间的界限越来越模糊，但每一方都必须注意另一方的关切和要求。开发软件可以减少人为错误的危险，结束无聊的工作，同时利用人脑的独特性、创造力、发明和个性化，这是一种高效、持久的全球解决方案，将技术自动化与人类真实性相结合。
文章来源：https://theenterpriseworld.com
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数字化员工体验（DEX）与工作的未来
想象一下，当你准备迎接新的远程工作的第一天时，你发现你无法使用任何所需的入职工具。不幸的是，你的组织的人员团队没有为你提供合适的软件，你也不知道你应该向谁寻求支持。这种类型的IT问题不仅拖累了生产力，而且还创造了负面的数字化员工体验（DEX）。
今天的员工体验包括他们在工作中的日常互动以及获得正确的技术和工具。虽然IT团队和人力资源部门尽最大努力确保员工有一个积极的整体体验，但这可能是艰难的。随着技术的快速发展，数字化转型，以及混合和远程工作人员的增加，公司需要努力工作，不仅要跟上，而且要保持领先。
在这篇文章中，我们将带你了解数字化员工体验，说明为什么它对所有企业都很重要，讨论新员工入职时的数字化员工体验，并展望工作的未来。
什么是数字化员工体验？
虽然你可能已经听说过员工体验，但你可能并不完全清楚什么是数字化员工体验，或者它是如何促进整体员工满意度的。
数字化员工体验是一个公司的技术产品对员工的影响。例如，如果你的工作场所的IT团队很难找到，或者你的公司要求员工使用超过10种不同的数字工具--而且这些工具都不容易使用，都需要大量的入职培训--那么你的数字化员工体验很可能不是很好。有78%的员工表示，他们在工作中使用6到10种数字工具进行沟通。
然而，如果员工对工作所需的工具感到舒适，他们的日常技术很少出现问题，并且实际上感觉到他们可用的技术正在改善他们的整体工作时间，那么数字化员工体验可能是相当积极的。
以下是数字化员工经验的一些常见贡献：
他们可以使用的工具
使用这些工具的容易度
企业的技术生态系统是如何建立的
公司的技术的可靠性
获得IT支持有多直截了当
可及性
其他与技术和工具有关的东西
数字化员工体验受到所有这些因素的整体影响，而不是一个组成部分。
为什么积极的数字化员工体验很重要
虽然解决你的组织的数字化员工体验中的差距可能会感到不堪重负，但有几个重要的原因，这对任何规模的企业都很重要。以下是健康积极的数字化员工体验的一些关键好处：
它提高了生产力和收入
不幸的是，旨在使工作更容易的技术有时会导致更多的挑战。例如，来自Wakefield Research和Elastic的一项研究发现，超过50%的受访办公人员在杂乱的数字系统中搜索文件的时间超过了实际工作。该研究警告说："如果公司想保持员工的生产力并在在家工作的世界中获胜，他们需要弄清楚内容管理（而且要快）"。
通过专注于数字化员工体验，雇主可以期待生产力水平的提高。正如麦肯锡研究所的一份报告所发现的，"通过使用社交技术，公司可以将知识工作者的生产力提高20%至25%"。不仅如此，在正确的技术和工具的推动下，这种生产力的提高有可能为四个关键行业（消费品、零售金融服务、先进制造业和专业服务）增加高达1.3万亿美元的年价值。
有了积极的数字化员工体验，员工们就可以把时间用于完成他们的项目和任务，而不是去摸索复杂的技术，追寻IT支持，或者寻找他们需要的文件或程序。
它提高了员工敬业度和满意度
作为整体员工体验的一部分，DEX可以严重影响员工的满意度和幸福感。预计到2025年，"数字原生代"将占到劳动力的75%以上，今天的员工是在技术中成长起来的，他们希望技术能够发挥作用。
就像你在家里用笔记本电脑玩游戏时，WiFi不断被切断是非常令人沮丧的，工作场所的技术出现问题会导致负面情绪。当它成为一个日常问题时，你的挫折感很可能会随着时间的推移而增加，你对你的组织越来越不满。
根据《福布斯》的研究，55%的受访知识工作者认为，"除了薪酬和福利之外，拥有最好的商业应用程序会使一个组织成为更理想的工作场所"。这个想法很简单。如果员工拥有完成工作所需的工具、技术和IT支持，他们会更加快乐。当人力资源和IT团队合作创造更好的数字化员工体验时，他们会培养出一支高度敬业的员工队伍，并使自己在就业市场上具有竞争优势。
它鼓励协作
正确的技术和工具对协作和沟通至关重要--自COVID-19大流行开始以来，随着许多员工转向远程或混合工作模式，这一点变得更加重要。
根据Forrester的研究，专门的协作平台可以将员工生产力单独提高10%。当企业成功使用协作技术时，它们可以帮助减少在会议上花费的时间、搜索信息的时间，以及在电子邮件中搜索数据的精力。为了证明这一点，微软的一项研究发现，85%的受访员工表示，能否获得正确的技术可以决定他们有效协作的能力。
协作和沟通在良好的数字化员工体验中变得很容易，因为团队可以获得正确的工具、最好的支持以及无缝的流程和工作流。
如何改善数字化员工体验
使用正确的工具和技术
这似乎是一个常识，但无数的企业在引入新的工具和技术时，并没有充分考虑他们为什么要这样做，或者说这是否是他们团队的最佳选择。例如，一个企业可能听说一个新的、昂贵的人工智能项目管理平台是市场上最有创意的工具，为了在竞争中领先，就迅速加入了这个平台。然而，如果他们问过他们的员工，他们会知道人们喜欢目前的项目管理工具，而且它符合他们的运营预算。
在谈到DEX的工具和技术时，没有一个放之四海而皆准的解决方案。对一个企业来说，"正确的 "工具可能不是另一个企业的最佳工具。为了确定某些技术是否适用于你的企业，你需要直接去找将会使用它的人：你的员工。
当你了解你的员工目前对他们的DEX的感受时，就会更容易确定现有技术的任何问题，了解可以使他们的工作更容易的工具，并为你独特的团队找到合适的工具。
为员工提供他们需要的培训
DEX不仅仅是指员工可以获得多少技术；它还涉及到技术的使用是否容易。假设一个组织为他们的员工提供了数以千计的数字工具的选择权，但这些工具没有一个是直观的，而且它们之间没有无缝整合。在这种情况下，DEX就会受到负面影响。
为了让您的团队取得成功，请制定结构化的部署和任何新技术的发布，以及必要的支持和培训。确保设置截止日期，以便您的员工知道他们何时需要完成培训，但重要的是要给他们足够的时间，而不是匆忙完成流程。
考虑到这一点，为员工提供专门的培训时间也很关键。如果项目和任务仍然使你的员工满负荷运转，他们就不会有时间学习和适应新的程序和工具。为所有员工留出时间块来完成他们所需的培训，并确保整个组织的管理人员都了解这些期望。
精简数字化公司系统
如上所述，知识工作者花费了大量的时间来搜索他们所需要的信息，无论是以数字文件、研究数据、附有相关谷歌文档的Slack旧信息，还是电子邮件信息的形式。来自IDC的一份2018年报告发现，"数据专业人员平均浪费了30%的时间，因为他们无法找到他们需要的信息"。
为了改善DEX的这一部分，公司需要优先考虑其员工使用技术来存储、定位和访问数据的方式。例如，如果员工不断试图找到公司标志或关键信息的最新版本，领导者应该探索创建一个数字资产管理系统（DAM）。
或者，如果人力资源和人事团队花了大量的时间询问与人力资源有关的问题（即假期工资、病假政策或最近的全公司公告），那么指定的全组织内联网可能是一个解决方案。通过简化员工和领导组织和寻找他们需要的数据的方式，企业可以提高DEX，提高生产力和他们的底线。
数字化员工入职体验
员工入职的第一天会大大影响他们在公司的整体体验。最近的研究发现，64%的员工在第一年内离职是由于负面的入职经历。
数字化入职，可以指提供和设置新员工所需技术的过程，也可以指将数字平台和工具整合到入职体验中的过程，可以改善员工在公司的头几个月 - 但前提是做得正确。福布斯的一项研究发现，只有17%的员工强烈同意他们组织的新员工可以在第一天就获得他们需要的工具和技术。
虽然无数的数字工具有助于自动化和简化员工入职体验，但人力资源和IT团队需要共同努力，以确保这些计划改善新员工的体验，而不是使其更加复杂或压倒性。随着这些团队制定业务的入职策略，他们需要考虑可用的不同媒介以及它们将如何组合在一起。
在数字入职方面，人力资源团队需要了解新员工旅程的流程，并与IT团队合作创造有意义的体验。重要的是要绘制出每个步骤，并了解在此过程中可能需要哪些技术，工具，特殊访问权限或密码。通过设身处地为员工着想，并在此过程中注意数字接触点，创建和管理入职体验的团队可以为新员工的成功做好准备。
工作的未来
虽然许多组织对未来工作有长期的想法，但COVID-19大流行加速了这些计划。随着越来越多的混合和远程工作人员的引入，全球各地的组织不得不快速适应和调整，以保持和提高生产力和整体员工体验。
为了在竞争日益激烈的招聘行业中保持领先地位，工作场所需要为未来制定以员工为中心的解决方案。那些领先的组织需要致力于一个协作过程，而不是严格地采用自上而下的数字战略方法，在这个过程中，他们倾听并与员工合作。正如人们在个人生活中使用的技术时可以选择一样，越来越多的工作场所将优先考虑员工的意见，并使他们能够就日常工作的数字要求做出自己的决定。
《哈佛商业评论》解释说，随着混合和远程工作成为现状，员工使用的工具将或多或少地定义员工体验——技术和工作场所工具无论出于何种意图和目的，都是新的工作场所。随着数字化转型（包括技术、AI、web3、增强现实、机器学习等）引领这一变化，雇主不再“如果”，而是“何时”证明其数字化员工体验的未来。随着新的应用程序、工具和技术进步每天都在不断推出，未来的工作和数字化员工体验取决于雇主不断与那些最能感受到影响的人——他们的团队——沟通。
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员工培训
【美国】员工学习平台Ceresa获得了300万美元的融资
总部位于德克萨斯州奥斯汀的员工学习平台供应商Ceresa宣布获得了300万美元的融资。本轮融资由TTCER Partners、EduLab Capital Partners和LiveOak Venture Partners领投，Gaingels、Goodwater Capital、TXV Partners和Notley参投。
EduLab Capital Partners是一家专门关注早期教育技术公司的风险投资基金，其管理合伙人Liam Pisano说："我们真的很高兴能够协助Ceresa完成他们发掘新兴人才和使领导力发展过程民主化的使命。我们相信，在课堂上和工作场所，所有年龄段的学习者都能平等地获得加速发展的工具。"
尽管每年在培训方面的花费超过1000亿美元，但每5家美国公司中就有4家说他们在为新兴人才提供技能或职业发展方面没有成效。同时，缺乏职业发展是人们辞职的首要原因。
年轻的员工不仅期待成长的机会，而且是数字原生代，非常喜欢异步的、及时的和社交的学习。然而，学习的世界并没有跟上。雇主们仍然被迫在内容平台、辅导方案、导师计划和同行论坛中选择。谷歌的一位人力资源领导说："我对不得不在规模或影响力之间做出选择感到非常沮丧。"
Ceresa提供了一种全新的方法，它是一个现代的、个性化的学习平台，融合了获得辅导、专家培训、指导和同行学习的机会。通过涵盖人类工作技能、批判性和战略性思维以及个人健康的课程，Ceresa的使命是使领导力民主化。为了做到这一点，Ceresa以一种可扩展的模式将世界一流的学习带给早期的专业人员，这种设计是包容性的。每天的学习时间不到10分钟，而且每天的费用不到1美元。
Ceresa利用技术和数据来提供领导力发展和职业管理。该公司结合了基于研究的课程，集中的高管辅导，专家指导和个性化的外部指导，所有这些都通过一个有吸引力的技术平台虚拟提供，该平台被Nordstrom，Walmart，Blackstone等全球领先公司使用。
"这很简单：学习没有跟上年轻一代的需求，"Ceresa的首席执行官兼创始人安娜-罗宾逊（Anna Robinson）说，"学习必须是有趣的，人性化的，有影响力的，并能加深联系。通过使学习过程具有高度的可扩展性，我们正在改变公司如何吸引他们最关键的资产--员工。"
Ceresa在2018年首次推出了虚拟的多模式学习体验，为代表性不足的人才提供了获得世界一流的辅导和指导的机会。截至目前，Ceresa为世界各地的顶级科技、零售、金融和消费公司的数千名领导人提供了引人入胜的课程，加深了自我意识、关键业务技能、健康和复原力。
Pisano总结说："我们觉得安娜和她在Ceresa的团队好像开发了一个突破性的内容交付流程，将帮助人力资源经理在以前被忽视的地方发现领导力和绩效。"
关于Ceresa
Ceresa利用技术和数据，使获得真正的变革性领导力发展和职业管理的机会民主化。以全人领导力方法为基础，Ceresa将基于研究的课程、集中的行政人员辅导、专家指导和个性化的外部指导结合起来，所有这些都通过一个有吸引力的技术平台100%地虚拟提供。
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