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专访友友系统姚宏宇：以云计算为核心为企业服务
北京友友天宇系统技术有限公司CEO 姚宏宇
谈到大数据，姚总表示友友系统专注于数据层面，友友系统一开始就围绕着数据采集、存储、分析，所有的产品都是基于网络这个理念，核心的目的是怎么把网络优化。用比较技术的语言来说这个产品是无中心的架构，无论是解决网络环境的瓶颈问题，还是云中硬件软件网络出现问题的时候的自恢复和自控制能力，友友系统在这些方面都有极大的优势。
目前友友在为一个比较大的城市做智能交通服务，即预测拥堵。不是说等拥堵了之后才告诉你不要去哪里，而是先告诉你这个地方快要拥堵了，你不要去那里。这个领域作为大数据来说是非常有价值，第一，数据量增长非常快。第二，确实数据是可以转化成价值的。以下为采访实录：
跟我们分享一下从一开始到现在云计算有哪些变化？
姚宏宇：以前有过一个研究，从一个概念的炒作到真正落地有一个曲线图，云计算是基本上沿着那个曲线走了一圈，很快炒作起来，慢慢掉下来，掉到谷底，到真正的发展，这才是健康的发展。从市场的角度来说应该在慢慢的往健康的发展方向走。云计算之后有了大数据，我觉得还是会沿着这个方向走。
姚总出了一本关于云计算的书。
姚宏宇：那本书主要是针对云计算技术的本身，用尽量简单通俗的语言给大家讲述出来。我在中国做云计算时间比较久，但市场上所谓的专家也很多，很多人听完觉得云里雾里，也搞不清楚，那本书就是我们一家的观点，云没有那么神秘，它就是实实在在的，一般的人如果讲的好基本都可以理解。所以那本书最主要的目的是给大众的科普型读物。那本书叫《云计算：大数据时代的系统工程》，当时受钱学森老先生影响比较大，用了“系统工程”这个词。
友友系统在云计算方面的发展，我了解到友友系统一直定位在私有云的领域，想问一下姚总为什么只定位在这么一个领域？未来会不会朝公有云或混合云的方向发展？
姚宏宇：因为我们公司是一家技术型的公司，从我本人到公司主要的核心员工都是偏技术。我以前总是打一个比方，我们最擅长的是给人家盖楼，也就是私有云，你要盖这样的楼，我为你设计好盖出来；公有云就是出租，有了这个楼我怎么把它租出去，这是完全不一样的模式。另外也是一个考虑，公有云需要对这个社会信用体系的要求很高。公有云说了很多年，我参加了六届云计算大会，今年突然发现一半的厂商都是互联网的公司、公有云的公司在做了，我觉得刚刚开始，后面的路还很长，对于我们来说要选择最好的方式。私有云会一直存在和壮大，未来5年、10年、20年会以公有云为主，但私有云会一直存在，这也是我们能够为很多企业提供最大价值的地方。这么多年走下来，市场上处于同一个行业的公司有很多，我跟云计算专业委员会的秘书长聊天，他说今年的厂商变化很大，一路走来很多人调整了方向，调整来调整去，最终还是要坚信你自己选择的适合你的道路。
能否谈谈你们CloudWare产品的定位？
姚宏宇：CloudWare是我们一系列产品线的总称，虽然它是叫云计算，我们公司也是专注在数据层面的，因为数据会变成未来IT企业最重要的价值支撑，所以我们一开始就围绕着数据采集、存储、分析来做研发，其他都是围绕着不同的数据类型再深入。像结构化的数据，我们有分布式数据库，传统的企业我们有分布式数据库集群，还有非结构化数据，能够提供像亚马逊那样的服务。我们产品的特点呢，是跟外面的公司相比，是一开始设计就设想了有这样的东西，所以它们互相配合非常好。其他很多公司说我要先做这块东西，再做别的，不能说谁好谁坏，只是这是不同的思路。第二，我们所有的产品都是基于网络这个理念，核心的目的是怎么把网络优化。用比较技术的语言来说这个产品是无中心的架构，无论是解决网络环境的瓶颈问题，还是云中硬件软件网络出现问题的时候的自恢复和自控制能力，在这些方面都有极大的优势。
我对您说的数据层面比较感兴趣，这个产品在大数据方面的应用如何？
姚宏宇：我们以前叫大数据，我不太喜欢大数据这个词，我觉得数据从小到大都是有的。整个云计算技术本身最核心的就是应对数据的挑战，我以前有一个演讲，整个东西是怎么来的？最早的时候做IT系统，每个人、每个机器都是独立的，互相是没有联通的。这样一个人、一个机器产生再多的数据，线性叠加也多不到哪儿去，真正的爆发是物联网和互联网的数据，把人和人、机器和机器全部连在一起。比如我一个人说话一千句就是一千句，咱们两个聊就会很多，再加一个人进来，说话速度又无限快，数据的增长量是一个组合的增长量。所以才产生了这么大量的数据，所以才有了今天这么大的数据量，我们该怎么处理。其实我们的核心就是怎么围绕云计算的技术解决企业里面遇到的问题，当然虚拟化、云平台是在有了这个问题以后发生的。因为一台机器解决不了这些问题，你得调动100台、10000台机器来解决这个问题。以前有句话叫一人吃饱全家不愁，但你要管一个企业，管那么多员工目的就不一样了。这是云计算的另外一个角度。回过头来说数据，我们公司是一直围绕着数据服务的，因为这是能够产生最大价值的地方。
数据分为几个阶段，最早是存储，然后再进行分析处理。从你们的经验来看，现在的企业数据管理最大的挑战是什么？
姚宏宇：从中国的市场来说，我们跟国外比较先进的像美国相比，现状是落后比较多，但主要并不是技术方面。一个是意识上的认识，更关键的是我们现在很多人在炒作大数据，数据在哪儿，怎么找出来，怎么融合在一起等等，实际上我们大多数企业还没有到存储这一步；得先有数据，然后采集过来，然后才到存储。现在中国绝大部分企业的阶段还处在我怎么把数据全部汇集在一起，就像我们要做调查研究你要先把资料收集上来，很多地方我们还没有跨越。当然互联网公司在这方面做的是比较超前的，互联网公司一生下来数据就是他的生存根本，所以大家一开始就比较关心。我们曾经做过一个非常大的部委级的数据管理平台项目，仅仅是协商，我能不能拿到你的数据，哪些能拿，哪些不能拿，都得先协商好。这跟互联网公司是不一样的，这条路必须要走，但会是一个比较长的过程。
可不可以理解为大数据还处在非常早期的阶段。
姚宏宇：我觉得是，能够从大数据中发掘真正有价值的东西，为社会创造价值，为公司创造价值，不是说现在没有，但从一个大面来说现在还处在比较早期，有些公司走的比较靠前。假如他第一步走的比较好，后面相对就会走的比较好。
企业做的好也希望能够对社会做一些贡献，我知道您在大数据智能交通行业会有一个演讲，有没有案例可以分享。
姚宏宇：去年我们突然发现交通行业对数据本身是有刚需的，我们是为客户提供服务的，客户对此真正感兴趣，他觉得是有必要的，双方合作才是双赢的结局。交通行业因为堵车很严重，还有从国家道路安全等等方面的考虑，所以很多地方都有卡口。原来是在主要的道路上设监控摄像头，所有的车过去它会把你的车识别出来，以前是在主要城市主要道路，现在这种趋势开始向全国蔓延。我们现在给一个比较大的城市做了智能交通服务，很有意思，即预测拥堵。不是说等我拥堵了我才告诉你不要去哪里，而是我先告诉你这个地方快要拥堵了，你不要去那里。这个领域作为大数据来说是非常有意思的，第一，数据量增长非常快。第二，确实数据是可以转化成价值的，无论从哪个方面来看，我们都觉得做这个事情比较有意思。
其实交通跟我们每个人是息息相关的，您刚刚说到预测交通堵塞的时间点，在北京尤其严重，能不能给我们讲一讲技术是怎么实现这种预测的？
姚宏宇：细节我今天在智能交通的论坛上会提一提，根本的方法发生了一些改变，比如说原来预测拥堵很多时候都是在道路底下埋感应项圈，车过去的时候他就能感应到，统计出过了多少辆车，然后再做判断。以前很多道路都是5年、10年前建的，埋的本来就比较少，就跟采样一样，数据采样非常少所谓的预测是非常不靠谱的。像我每天都走东三环，东三环是属于最堵的一段路，我上班的时候是从北向南，一般稍微好一点，但是在三元桥会比较堵，在国贸和光华路会比较堵。假如我埋了两条感应项圈，在国贸和光华路各埋了一条，你会发现反应特别特别慢，说三环特别堵，但你发现其实过了国贸就非常的顺畅。
当然也有其他的方式，用物联网的手段来说感知的元器件现在变得非常的广泛了，而且已经有了新的方式，随时随地可以监测，非常快。这样厂商就有了大量的基础数据，这才能让我们的预测更准确，更有提前量。跟以前的方式就会有一些本质性的区别，最主要的是感知手段发生了变化。一定有什么东西触发了数据的爆发点。
我们有的时候遇到节假日，就会有一条短信告诉你要晚了，需要注意哪个路段。这种是怎么预测的？
姚宏宇：技术上是不太复杂的，感应的技术在采集车流量状况的时候是全天24小时一刻不停的，包括昨天和今天。假如今天节假日，你明显发现在今天同一时间段，车流量或者交通拥堵的程度比昨天的时间开始提前了，而且在一段的时间内在不停的增长，那就基本可以做一个判断。从技术上来说并不难，不仅是智能交通领域，在其他领域也一样，比较难的是怎么采集到大量的靠谱数据并且是实时的，因为很多时候过了这个时间段分析就没有价值了。时效性就需要很强大的计算能力，我可以做出实时的分析，有了这两点大数据才能真正的落地。其实分析很多的手段和思路跟你原来做的方式是一样的，比如说交通预测，也不是说现在才有，10年前就有人做了，只不过那个时候数据没有那么多，你分析出来的结果不靠谱。
您刚才说到数据分析，怎么样才能收集到这些靠谱的信息，筛选出有价值的？
姚宏宇：有很多的智能方法，从算法层面上可以实现。第一最关键的你得有足够多的量，就跟我们采样一样，要做人口普查，我们只采样一个地方肯定是不靠谱的。
类似这种预测，像电商的商品推荐也是用到了大数据的手段去分析的。我有的时候发现前两天买的东西，过了一、两个月开始向我推送刚买过的东西，为什么不在我想买的时候向我推荐。
姚宏宇：我们跟很多技术人员探讨过，尤其在网络上人的生活节奏非常快，我们最后得出一个结论，假如你去逛一个什么地方，他对你这个人理解，在你逛的这段时间一个小时之内给你推荐一个跟你相关的东西，让你出手就购买的可能性是非常大的，过了半天效果至少打了半折，过了一天基本没有效果了，因为很多女孩子买东西是很冲动的。
另外一个很大的问题是采集数据是双向性的，就以电子商务为例，比如京东，他可以根据你现在的浏览历史猜测你在看什么东西，我在跟踪你的需求和你的兴趣，后面再给你推荐，但这也涉及到隐私的问题。我跟一些互联网公司、电商公司的朋友，一些资深的架构师讨论，我问他们公司内部对隐私这个问题怎么看，他们的回答是无可奉告。
友友系统未来在云计算和大数据方面有什么样的具体规划？
姚宏宇：虽然我参加了六届，但我们这家公司真正的市场化运作和商业化运作是从2010年开始。现在走的道路已经基本上定型了，但从产品、从技术、从市场很多角度来看都在往前推进，我们会坚持的在自己这条路上往前推进。创立友友系统的时候是有一些远大的理想的，希望能够尽量的向理想靠近。
【文章来源：CSDN】
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国内主流HCM/e-HR厂商点评（八）：和勤
历史上，勇冠三军的吕布，虽有虎牢关前三英战不下之勇，但只因为屡次换东家而被骂作“三姓家奴”。
在中国e-HR厂商中，也不乏屡次被人收购不断改头换面颠沛流离以至于后来沉沦甚至归于尘埃的，和勤就是其中之一。从太平洋软件到亚信再到联想亚信，最后下嫁到和勤软件，三年之内，数次改头换面，员工和客户都被整的晕头转向。
复杂的历史
太平洋软件，对于很多新一代的e-HR从业者来说，极其陌生。现在也很难找到公开的资料。仅存的信息如下：“太平洋软件(中国)有限公司始建于80年代初期，是国内最早涉足软件工程规范化领域产品和服务的厂商。目前知名的软件工具产品例如ORACLE，SYBASE，BUSINESSOBJECTS等，都是由PTS引入中国。同时PTS是第一个将软件工程理念带给中国广大用户的厂商。”
其实，太平洋软件之所以进入视野，有两个不可忽视的因素，第一个就是以小博大，太平洋软件当时拿下了中石化项目；第二个无限风光的就是2003年10月，亚信公司以645万美元的现金方式和价值255万美元的股票，收购了太平洋软件的核心HRM(人力资源管理系统)和BI(商务智能)业务资产。当时印象最深的是，身边一个刚刚离开太平洋的同事，不无惋惜的感叹为什么自己没有赶上被收购的好时光。
亚信花巨资收购太平洋软件的HR和BI部分，一方面凸显了进入管理软件行业的决心，太平洋的优质客户，应该是亚信进入这个领域的最好选择。另一方面也是李剑波的个人情结所致。风光一时的太平洋软件或者亚信团队确实让离开或者曾经工作的人羡慕不已，但是所谓“塞翁失马焉知非福”，还沉浸在收购带来的现金红利被人羡慕的老太平洋发现，很快自己就要过上颠沛流离姥姥不疼舅舅不爱的生活。
IT行业有个很有意思的现象，联想做什么，什么就完蛋。从com时代的FM365到后来的手机，凡是联想染指的，基本都以失败告终，联想和亚信的联姻就是其中之一。刚刚经历过亚信收购的HR业务开始被联想整合的七零八落，然后不到两年的时间又被一个不知名的和勤收入囊中，从开始的645万美金加255万美元股票，大幅度缩水到1500万人民币，而且人员队伍已经分崩离析到50人左右。
傲娇的存在
中石化项目，对于和勤来说，是个骄傲，因为中石化代表了中国企业的典型特征：机构复杂、人员规模庞大、国企典型管理需求、层次繁杂、低于广泛等，总之，不管是集团企业的管控，还是中大型企业的复杂，甚至是多元化产业，中石化都完全覆盖。因此，下结论中石化项目帮助和勤理解中国客户e-HR需求，一点都不为过。但是，中石化分省部属的模式，直接呈现为每个省市均是独立的需求，对于小规模运营的和勤来说，这又是一个灾难。
在管理软件行业，一直有个性化ERP和ERP普及两种截然相反的声音。个性化意味着高投入，普及化意味着标准化和高利润。正是这种个性化的需求，导致中石化连基本的人员信息结构、组织体系和岗位体系，都需要和勤每个省市单独梳理、设计、部署一套，成本投入可想而知。
因此，和勤成为了一个傲娇的存在的供应商，外头名声显赫（中石化联姻），内心凄苦无比（项目遥遥无期）。这差不多也是国内很多e-HR厂商的真实写照。
垂直应用，也许是更好的出路
中石化的典型需求，为和勤软件提供了很好的需求基础，尤其在国企关注的干部管理、报表等方面尤为突出，加之诱惑的价格、贴身的服务，为和勤拿下国资委下属的中国核工业集团、华能集团、马钢集团、天津港集团、大连港集团等重量级客户，奠定了坚实的基础。
客观来说，和勤在国资委所属企业关注的独特应用方面，完全符合国资委人事/组织/干部管理的风格，更是用友、金蝶等ERP厂商无法望其项背的，同时，也不是东软这种经过洋买办包装过的产品能够企及的。
但是，新的商业环境，尤其是互联网的兴起，“酒香也怕巷子深”，研发实力的不足、营销团队的低水平运作和客户深度应用的挖掘乏力等，注定了和勤只能随波逐流，甚至会沉沦到老客户不断被蚕食的悲惨地步。
不甘沉沦的和勤，也曾尝试奋起直追，包括与铂金软件的绯闻等，但是，打铁还需自身硬，在傍大腿被验证失败后，低头做事，也许是个更好的选择。
【文章来源：人才管理SaaS研究 作者：张月强】
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明道大会：再见，人口红利；你好，商业科技
2014.05.27~28，明道大会于浦东丽思卡尔顿酒店举办。此次明道大会的主题为：《再见，人口红利；你好，商业科技》。在两天的时间里，明道大会邀请了40多位演讲嘉宾，就当今科技行业最热门的6大主题——云计算、大数据、健康医疗、互联网金融、新材料和先进制造、O2O和零售科技发表各自独到的观点。
第一天上午，明道创始人任向晖先生以《科技与管理的未来》的精彩演讲拉开了2014明道大会的序幕。他认为：经典管理理论已经有了非常多的工具，各种物质激励，包括升职、关怀、荣誉，按照马斯洛理论已经走到极限了。现代管理亟需更好的激励模式，这个激励模式能够让管理者从左右摇摆当中解脱出来，这就是使命感激励。
吴晓波先生的演讲《把世界交给80后》中提到，未来5到10年，中国的商业世界会被80后颠覆掉。而“在接下来的80后的世界里，一切商业都将互联网化，传统企业将受到冲击”受到了现场来宾的热烈讨论与深刻反思。
除了这两位大咖的现场演说，也有许多专家，创业家们为我们带来了商业科技最新信息，这是一场科技的盛宴。其中，李天田女士的《玩公司：高度互联环境中的管理新视野》；江宏的《云：开放性决定成败》；崔晓波的《6亿设备背后的数字》等许多嘉宾的演说同样受到了好评。此次明道大会还邀请了麻省理工学院的Alex Simoes以及Sociometric Solutions董事长Ben Waber等为我们分享了他们对于云计算、大数据方面的想法和见解。
Ben Waber
李天田女士
第二天的明道大会主要则以科技医疗、先进制造、互联网金融为主。在上午与财新LIFE合作的专场中，让我们更近一步地认识到了医疗健康已离不开与科技、互联网等的融合。顾大宇给我们分享的BONG 手环、章坚的“活法儿网”、张锐的“春雨医生”软件，激起了许多来宾的踊跃提问和极大的兴趣。也让我们感受到了科技力量的无穷大。
顾大宇先生
张锐先生
而第二天作为压轴嘉宾的就是科幻作家刘慈欣先生。他的到来受到了来宾的热烈欢迎。作为中国科幻文学的领军人物，参与到明道一场以商业科技为主题的大会，科幻与真实之间，往往也是很近的距离，这也是科技发展的魅力。此次刘先生带来的演讲主题为《两个空间的开拓——IT和航天》。
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智联招聘IPO会重蹈触控科技覆辙吗?
2014年上半年58同城、微博、京东、猎豹等中国科技互联网公司集体赴美上市，很多人认为赴美上市窗口期到来，机不可失失不再来。近日，拥有17年历史的智联招聘准备6月13日在纽交所上市，如果成功上市这将是继前程无忧后，第二家在海外上市的中国招聘网站。然而在钛媒体作者磐石之心看来，“智联招聘”本次上市之路可能十分崎岖。
注：2014年上半年58同城、微博、京东、猎豹等中国科技互联网公司集体赴美上市，很多人认为赴美上市窗口期到来，机不可失失不再来。近日，拥有17年历史的智联招聘准备6月13日在纽交所上市，如果成功上市这将是继前程无忧后，第二家在海外上市的中国招聘网站。然而在钛媒体作者磐石之心看来，“智联招聘”本次上市之路可能十分崎岖，甚至可能出现与触控科技一样临阵暂缓上市的悲剧。以下为作者磐石之心再总结的四点原因：
第一、“无创始人”之忧，这是致命伤
智联招聘创办于1997年，早于腾讯1年，早于百度3年，早于阿里巴巴2年，可惜这家老牌互联网公司的创始人却早已离公司而去。张咏、刘浩这些创始人早就淡出智联的管理层，现任CEO郭盛只是职业经理人。
互联网公司作为新型公司，基本都只有10几年的历史，而且处在技术创新的最前沿，只有创始人才可以把握企业发展方向。创始人离开的雅虎公司已经颠沛流离，而谷歌、腾讯、百度、阿里巴巴仍然由创始人主导，才有今天的辉煌。与此同时，这些正在辉煌的互联网公司也都如履薄冰，战战兢兢，每天接受来自创业公司的各种挑战。
互联网公司是最没有历史的公司，也没有什么可以传承的东西。腾讯创始人张志东2014年第一季度辞任后就表示要帮助腾讯培养下一代接班人，而且希望从腾讯内部发掘，从而可以更好地传承创始人的衣钵。因此，没有创始人的智联招聘，在面对全新的移动互联网时代、社交时代的时候都没有办法应对，也没有承担企业创新失败的能力，他们只是资本的傀儡。
第二、机构和投资人持股比例过高，解套嫌疑太重
从智联招聘公布的持股比例看，管理层基本没有任何话语权，总体持股在5%左右，而更多地股份在Seek等机构投资者、个人投资者手中，而且Seek这些机构作为智联的原始股东，在前程无忧上市后被智联深度套牢，迟迟无法解套，这次上市正是最佳解套机会。
对手前程无忧成功上市之后，智联招聘已经找不到新的故事讲给美国投资者听，这也将极大的降低智联招聘的估值，虽然只是募集1亿美元资金，但是对于没有故事的智联估计也是个很难达到的数字，上市前的认购必定以惨淡收场。哪个投资者愿意从这些深度套牢的机构手里接过烫手山芋？
第三、智联招聘无法给投资者更丰满的想象空间
一个股票之所以会有人购买，投资者看的并非只是当前的企业盈利状况，更看企业的未来发展空间。京东商城亏损数亿上市，仍然受到投资人追捧，因为背后有腾讯的入股和微信接口，以及未来中国B2C电商、O2O爆发的巨大市场空间作为支撑。智联招聘这家17年的爷爷级互联网公司，能给投资人带来什么幻想？
在招股书中，智联招聘这样陈述自己的战略：“通过品牌和加强用户体验吸引和保留更多用户；获取和保留更多客户；继续追求我们的移动战略；扩大产品范围；追求战略投资和收购机会。”所有的战略都不新鲜，也看不到亮点和诚意。在风险提示中，智联招聘诚实的写道“我们行业的激烈竞争，包括来自现有竞争对手或新进入招聘和职业相关服务市场的竞争对手”，这对于智联招聘来说意味着雪上加霜。
第四、“掘墓人”已经站起来，智联却招架无力
垂直招聘、社交招聘（LinkedIn）、猎头、生活信息招聘(58同城、赶集网)等各类新型招聘企业从细分市场开始进攻传统招聘市场。更有企业直接从“免费招聘”入手，依托全新的互联网思维进军招聘领域，这无疑让智联这种靠卖广告位为生的公司难以招架。
据了解，现在的手机招聘求职App已经拥有全国460多个城市520万家企业的招聘数据，用户免费下载即可获得城市招聘信息分类推送。而且手机招聘App对所有招聘企业完全免费，再加上通过大数据运营反哺“免费求职招聘”，最终通过运营500余万企业求职大数据获得收益，这是典型的互联网玩法。
智联招聘虽然目前仍有9亿元的营收，但是其营收主要来自于购买服务独立客户数量的增长，随着类似垂直招聘、社交招聘、猎头、生活服务招聘、免费招聘等新型招聘模式的兴起，智联招聘的独立客户数量会达到顶峰，开始进入下滑通道。由于智联是一家没有创始人的公司，已经无力应对全新的挑战，所以根本没有变革的可能性，这也意味着上市即是智联招聘的巅峰时刻，接下来会进入一路下坡。
距离6月13日挂牌交易日还有几天时间，不知智联招聘会不会因为资本市场不认可而临时放弃上市，如果放弃这次机会就意味着不再有下一个上市的机会，即使完成IPO，在机构投资者、职业经理人集体解套变现、市场空间不具想象力，业绩增长乏力的情况下，智联招聘的股价也会一落千丈，在这里也提醒广大投资者千万注意风险。
【本文作者磐石之心，微信号panshizhixin8】
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内部推荐+微信的甲乙双方在线对话微信招聘
今天小编和一位外资雇主内部做招聘的朋友微信互动沟通，就如何用微信以及借助员工的社交网络做好内部推荐进行了头脑风暴，该外资企业担任招聘经理的朋友，公司员工规模在5K-1W左右，目前已经在使用微信作为内部推荐职位信息的发布渠道，从获得推荐简历的数量上来看，还有很多提升的空间。
先是对方主动先打开了话匣：”我们公司有个微信职位发布，这个主要针对内部员工的，每月两期，但是反馈效果很一般，所以我想做个调研以便可以做些promotion，有没有什么建议可以给到我的啊？“
小编回答说”员工推荐的过程激励，可能参与积极性低的原因吧？尽可能让内部推荐项目参与成本低，好玩，轻松点“。以下是部分对话截图供您参考（替换了头像和删除隐藏了部分职业敏感信息）：
和小编的聊天中谈及，该雇主的员工规模在5K-1W左右，但是关注了该微信公众账号的粉丝不到2百人，综合前后的对话沟通，小编的整理汇总如下：
1、关于提高微信粉丝数量
借组员工的碎片化时间，如在茶水间，食堂的桌面、等电梯的时间等来宣传微信公众账号的二维码。
另外，做好首批粉丝的调研也很重要，例如首批粉丝都是如何关注到我们这个微信公众账号的？他们为什么要关注？他们有什么期待？（做好这点有利于雇主更有针对性的拓展内部员工粉丝）外部粉丝拓展就更多方式方法了，如您公司有其他更多的实践，欢迎回复我们。
2、关于把控微信粉丝质量
雇 主一开始要做好微信公众账号的定位和粉丝拓展计划，尤其是粉丝的真实职业身份信息（如果是内部员工，可以先内部邮件告知销售部门关注，再财务部门，工程部 门等等以此类推，这样在阶段时间内进来的粉丝基本都可以分组到对应的微信公众账号后台群组里面，也是为了在后续通过微信做职位推送时的匹配性）。如您公司有其他更多的实践，也请回复我们。
3、关于借助微信拓展内部推荐积极参与者的好友关系链
让员工发展自己的圈子（微信群聊），按照他们的群聊人员数量设定不同的奖金比例？就是HR部门发种子，员工种植（聚集更多内部外部候选人）、HR部门回收（有职位的时候让群组长转）
4、做好”内部推荐积极参与者“的组织工作
内部推荐积极参与者是内部推荐项目的核心，如何借助好他们的力量，提高他们的积极性，他们是有生产力的，提高他们的”产量“（以前3个月成功推荐一个人，现在一个月能成功推荐一个人），量就上来了，因为99%的人消费1%人生产的内容。
提高【内部推荐积极参与者】产量的途径，有了微信，小编觉得可以很好的借助员工微信好友关系链，帮助他们建设微信群聊（输出优质内容），给他们更丰富更灵活的的奖励政策，尤其是对于外围人才圈子拓展、非推荐结果导向的过程激励等等。
【文章来源：与才策】
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大数据如何在企业落地
经常听到很多大数据的概念和趋势，但是落地而务实的介绍相对较少。笔者根据在互联网和数据领域的实际从业经验，总结出数据价值金字塔在企业运营中的应用模型。该模型对应的是企业运营中的不同层面的数据需求，下文将逐层介绍。
数据基础平台层，金字塔的最底层也是整个金字塔的基础层，如果基础层搭建不好，上面的应用层也很难在企业运营中发挥效果。没有数据或者没有高质量的数据，所有的分析都是误导，所有的数据挖掘都是错误的引导。
这一层的目标是把企业的所有用户（客户）数据用唯一的ID串起来，包括用户（客户）的画像（如性别、年龄等）、行为以及兴趣爱好等，以达到全面的了解用户（客户）的目的。要做好有三个关键：1.企业需要确定打通数据的唯一ID，有的企业是用会员注册号，有的是手机号或者身份证号等等。2.跨部门整合数据的问题。有大数据的企业通常部门都比较多，用户（客户）的各种行为和兴趣爱好数据散落在不同部门，需要企业有意识强有力的去整合；3.通过技术手段和规范手段把数据管理起来，这里解决的问题是存在数据仓库里面的数据具体的含义是什么，以及如何高效的存储和计算，涉及到数据接入系统、元数据管理系统和计算任务调度等系统。
业务运营监控层。这一层首要的是搭建业务运营的关键数据体系，在此基础上通过智能化模型开发出来的数据产品，监控关键数据的异动，并可以快速定位数据异动的原因，辅助运营决策，如果企业构建了实时计算的能力，那么很多业务运营中问题就能过及时的发现。
用户/客户体验优化层。这一层面主要是通过数据来监控和优化用户/客户的体验问题。这里面既运用了结构化的数据来监控，也运用非结构化的数据（如文本）来监控体验的问题。前者更多的是应用各种用户（客户）体验监测的模型或者工具来实现，后者更多的是通过监测微博、论坛和企业内部的客户反馈系统的文本来发现负面的口碑，以及时的优化产品或服务。
业务运营监控层和用户/客户体验优化层最终希望实现企业运营的智能化医生。这两层面做出的工具好比是体温计、血压计、B超、CT等工具，我们用这些工具就能快速透视企业运营中那一模块产生问题。
精细化运营和精细化营销层。这层面有四方面事情：1.构建基于用户的数据提取和运营工具。运营和营销人员通过简单的条件配置（如选择男性、18-24岁以及特定兴趣爱好），便可把数据（用户/客户）提取出来，对数据背后的用户/客户进行营销或运营活动；2.通过数据挖掘的手段提升客户对活动的响应（如点击率），常见的算法有决策树、逻辑回归等等；3.通过数据挖掘的手段进行客户生命周期管理。区别于传统的客户生命周期管理，大数据是可做到实时对不同生命周期的客户进行实时标记和预警，并把有效的活动当成商品一样及时的推送给不同生命周期阶段的客户；4.客户个性化推荐。主要是用个性化推荐算法实现根据用户不同的兴趣和需求推荐不同的商品或者产品，以实现推广资源效率和效果最大化。
数据辅助市场传播。这一层面要做到通过“性感”的数据分析和挖掘来辅助产品进行传播，主要有两种实现方式：一种是好玩的数据信息图谱，相信大家都不喜欢看产品的公关软文，而更喜欢看好玩的内容。尤其是在网络上传播，10-29岁的网民占所有中国网民的一半多（55%，CNNIC 2013年数据），而这些用户偏年轻、偏“屌丝”，所以这些受众更喜欢“性感”的内容。
淘宝曾经通过统计其购买胸罩C-Cup以上的用户地区分布，发现西安的网民相对比例最多，并发布了这个数据，说西安女生胸部最大，引起不少“屌丝”网民传播。而腾讯在今年3月份则基于8亿多活跃用户首次披露“逃离北上广”数据图，发现11%的用户在春节后逃离了北上广。
数据辅助市场传播的另外一种方式是直接做成数据产品对外使用。比如，百度指数或百度过年期间做的迁徙地图。百度东莞8小时迁徙图的数据中可以看到，离开东莞后，去香港的人最多。那我们是不是可以简单地得到一个信息，从香港去东莞的人最多……
业务经营分析和战略分析层。这两个层面在这里就不多说了，因为这两个层面更多的是跟很多传统的战略分析、经营分析层面的方法论相似，最大的差异是数据来自于大数据。但这里面有两方面需要注意：
1.有很多企业错误的把“业务运营监控层”和“用户/客户体验优化层”做的事情放在经营分析或者战略分析层来做。我认为“业务运营监控层”和“用户/客户体验优化层”更多的是通过机器、算法和数据产品来实现的，“战略分析”、“经营分析”更多的是人来实现。很多企业把机器能做的事情交给了人来做，这样导致发现问题的效率较低。我的建议是，能用机器做的事情尽量用机器来做好“业务运营监控层”和“用户/客户体验优化层”，在此基础上让人来做人类更擅长的经验分析和战略判断；
2. 在变化极快的互联网领域，在业务的战略方向选择上，数据很难预测业务的大发展方向，如果有人说微信这个大方向是通过数据挖掘和分析研究出来，估计产品经理们会笑了。从本质上来说，数据在精细化营销和运营中能起到比较好的作用，但在产品策划、广告创意等创意性的事情上，起到的作用较小。但一旦产品创意出来，就可以通过灰度测试，数据验证效果了。
我认为，如果能利用数据通过机器、算法、或者人工的手段，把现状和问题及原因洞悉的特别清楚已经很不错了，这样决策层就可以基于这些情况进行更好的“拍脑袋”决策了。
总之，本文只是提纲挈领的介绍了大数据在企业的落地方案。还有更多的细节和方法论未能展示出来。另外，大数据在不同行业的落地也许有较大的差异。因此，欢迎各行业同仁与我交流探讨。
【文章作者：傅志华】
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国内HCM/e-HR厂商点评（七）：明基逐鹿
提起明基，大多数人能够想到PC的重要供应商，提起明基逐鹿，可能更多的人会是茫然的表情。回退8年，明基逐鹿重兵杀入eHR领域，一时风光无限。
在eHR领域，明基逐鹿远远领先于用友、金蝶、东软等进入市场，在1999年前后即尝试进入eHR领域，并在一些苏州本地的台资制造企业崭露头角。在2004年前后正是产品化并加大市场投入，以制造业为基准，先后拓展了知识型企业，并染指集团企业。在用友迷茫与eHR要不要裁撤、金蝶懵懂于是否剥离eHR产品、东软仍在翰威特项目开发阶段的时候，明基逐鹿明显领先于市场。但是受限于自身资源和eHR领域的特色，明基逐鹿始终在华东一隅默默耕耘。
2008年前后，互联网上曾经热炒过这样一篇文章《王文京妙手化解劲敌，明基逐鹿土崩瓦解》。文中将用友和王文京描述为老谋深算、步步为营，最终将明基置于死地。
用友收购明基确实不是捕风捉影，一度用友集团业务拓展和产品研发组成的团队进驻明基考察，后来收购失败，上文中提到的虽有夸张成分，但某种意义上团队崩盘确实是去了收购的重要原因。而产品重合度高收购后无法有效整合、eHR市场规模不大、用友此时的收购策略以互补为主等因素，是阻碍收购的根本原因。
基因，又见基因
用友没有收购成功是事实，最终从明基挖来大批人才也是事实。跟用友的人员结构复杂、层次低下鲜明对比的是，明基的人才普遍具备超强的学习能力、活跃的思维、开拓的视野。正是这种能力结构决定了明基能够迅速成长壮大。尤其是对制造企业的天生基因，帮助明基更好的理解制造企业客户的人力资源管理实际需求，并在华东台资制造业遍地开花的大环境下，虽有开发力量不足的掣肘因素，仍然能够占据垄断地位。
明基逐鹿的英文名字其中一个单词是Guru，意思是大师、宗师。由此可见明基成立该公司的雄心壮志。在国内软件公司忙于PPT忽悠或者“数据库”式的产品开发的时候，明基逐鹿的确在对客户的理解、人力资源管理本身的业务理解等方面领先半个身位。加之，明基逐鹿比较重视人才，选用的人才多以名校和综合素质见长，着力塑造企业文化和内部培养机制，辅以台资企业的外向主动意识，造就了明基鲜明的文化特征：员工积极、企业朝气、产品特征明显。
成也产品，败也产品
一个领域的专家，最终要靠产品说话。明基逐鹿的产品理念很吸引人力资源管理者，操作界面也简单易用，加上售前比较精美的包装，确实能够带来清新的风格。加上明基逐鹿本身产品价格并不贵，在以劳动密集型为主的制造企业和以管理为头号头疼问题的知识型企业，明基逐鹿鲜有对手。但是任何产品理念在先进，终究要落实到实际的产品应用上。而明基逐鹿不到200人的研发团队，同时需要应付底层架构开发、上层应用开发，同时还需要满足不同行业、不同模块的功能需求，困难程度可想而知。国内供应商整体生态的匮乏，在明基逐鹿上也无法避免。
好的产品，更需要好的实施配合，何况并不完全成熟和完善的产品。在几年的跑马圈地之后，明基逐鹿在产品方面的劣势开始显现，一大批包括北京银行在内的新拓展客户，开始纷纷抱怨无法忍受BUG/补丁、产品功能精细度和稳定性等方面的不足。对于中小制造业客户，企业规模并没有明显飞跃的时候，明基逐鹿完全适用，一旦规模上上，系统的承载能力明显下降甚至成为制约因素。
于是，明基逐鹿的eHR产品开始逐渐走向萎缩，以致于目前市场上听到明基逐鹿更多的却在SCM、MES等领域。
还有机会吗？
市场经济时代，一个商业公司或一个行业的兴起，开拓者一般最终只是沦为谈资而已。无论是企业，还是个人。尤其是一个优秀的团队离开开拓型的商业公司后，后来者仅需要依靠开拓者辛苦建立起来的惯性配合前进，即可创造远超于前任的辉煌。
明基逐鹿在尚未建立雄厚团队基础或机制的时候，骨干团队即宣告大批量流失。或者说，整个公司的知识沉淀仍然掌握在少部分骨干手中的时候，团队的崩溃会对业务带来致命的打击。明基逐鹿的失败再次验证了这个定律。
也许，明基逐鹿的eHR业务，注定在开拓者离去后，成为谈资而已。
【文章来源：人才管理SaaS研究，作者：张月强】
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HR团队的哪些“产品”在影响求职者决策?
移动互联网时代的意义超越了互联网时代，因为互联网是一个大媒体，生产和传递了大量的信息。移动互联网并没有创造更多的信息，却改变了信息传递的方式。把信息的生产传播阅读的三元化变成了一体的，换句话说，以前一个信息创造出来，会通过渠道传递到用户，信息渠道和用户是三个部分。而现在，用户通过微博微信等分享方式成为渠道的一部分。这些趋势对于招聘者的启发，小编认为你不可能取悦所有人，但是我们要做好雇主的情感营销（企业文化营销）和体验经济（求职周期内体验、非求职周期内体验），重点在于挖掘和管理粉丝关系（关系链，加以时日可以用来作为空缺职业机会传播的基础）。
求职者是消费者，HR团队的发布过很多很多的“产品”，有些甚至你不可能想象，但的确是HR团队的的“产品”之一，这些产品如何能够影响求职者的“消费”决策？（选择哪家雇主的offer，或者那么都了解一下某家雇主的公司背景、团队背景）。基于购买行为产生有4个过程，Attention（注意）―Interest（兴趣）―Desire（ 欲望）―Action（行动），结合雇主品牌传播沟通的方法论（如图），Awareness（影响意识）―Consideration（纳入考虑）―Conversion（建立对话）―Acceptance（信任接受）―On-boarding（面试入职），我们按照以下进行分门别类，结合招聘者和求职者两者在各自业务流程场景中的应用，梳理下HR团队究竟有哪些“产品”（欢迎各位读者对号入座和补充完善哈）：
一、按求职者的阶段需求范围来划分
1、搜索寻找职业机会：分布在各个渠道的熟人好友关系链（Recruiter、Hunter、Line Manager）、各类Job Board招聘网站等
2、对比调查雇主背景：职业社交网络查找Recruiter、Hunter、Line Manager的背景信息、搜索引擎查找雇主、CEO最新动态等
3、了解薪酬福利待遇：员工匿名发表公司评价、职位薪酬的职业社区（分智、公司集）等
二、按照产品形态来划分
1、线上部分：雇主官方网站（CareerSite、CareerPage、移动版招聘微站）;雇主招聘APP；Job Board的职位广告/MiniSite/LandingPage；雇主内部外部推荐的Site；在职业社交网络上雇主Employee的Profile、Recruiter的Profile、Line Manager的Profile;雇主相关关键词在搜索引擎里面结果;雇主官方社交网络（微信、微博、人人、领英等等）;雇主雇员的社交网络；用户和候选人互动的邮件签名等等
2、线下部分：校园宣讲会、员工家庭日、面试放日、猎头供应商面试、行业论坛论坛等等
3、公开可被搜索（如最常见的职位JD）或者是非公共不可搜索（如前员工的口碑）
4、自主所有（如雇主自己的CareerSite）或者是第三方（如雇主开通的用于招聘的微信公众账号）
5、雇主自生产（雇主官方内容）或者是消费者（用户）自生产（在职、离职员工的微博、雇主点评、口碑等等）
三、按求职者的属性来划分
1、服务于主动求职者（合格且在主动寻找机会）；
2、服务于被动求职者（合格但没有在主动寻找机会）
3、服务于在求职周期内的候选人（容易取得联系）；
4、服务于不在求职周期内的候选人（不容易建立并维护联系）
6、服务于潜在外部候选人
7、服务于已离职的前员工
Offer是HR团队的“产品”、CareerSite也是，用来做招聘的微信公众账号也是，ATS也是，在线简历表也是，求职者搜索雇主公司名称出来的Search Results也是，求职者在领英上搜索Employee的Profile也是，面试用的房间装饰，前离职员工发的微博、前离职员工留在猎聘网简历里面的在该公司该职位上的目前薪水、下属人数、工作内容、工作业绩、期待薪水等等等等都是！这些都是HR团队的“产品”。更别说HR团队的各类表单了。
所以，请用“产品”思维、请用“用户”思维，在Awareness（影响意识）―Consideration（纳入考虑）―Conversion（建立对话）―Acceptance（信任接受）―On-boarding（面试入职）整合流程和事件里面，去寻找每个“产品”优化的机会，去寻找每个能提高“用户”体验的机会吧。
【文章来源：与才策】
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移动互联,向大平台+微应用迁移
从不少受访CIO处记者了解到，不少企业将IT策略主要集中在虚拟化、社交化、移动化上，这些轻应用级的IT策略，需要的是后台更大的“大平台”，以支撑前台的“微应用”。比如南航的IT策略，便向这个方向上迁移。而上品折扣推出第一家微信体验店，也是基于一个更强大的后台上，推出各式灵活的微应用。
在云、移动互联的推动下，只有更“大“的平台，才能支撑更“小”的微应用。“一个企业在移动互联时代想要更灵活，企业软件越碎越好。”刘亚东接受记者专访表示，“把企业软件写碎，这是对原来大系统的颠覆”。
根据IDC的预测，中国企业移动应用市场已进入快速发展期，2017年这一市场规模将达到46.7亿美元。移动应用不会仅仅局限于收发邮件这样简单，还将与企业的核心业务紧密集成，实现业务流程的移动化。
企业进入微应用时代
这样的改变非常快速，从去年至今，移动化在将以往PC、服务器运行级别的“大应用”前所未有的粉碎，变成碎片化应用，过去“部门级”的“大”软件（如HR、财务、OA等），往往模块众多，功能复杂，以适应部门级的企业团队协同，但是移动互联开始变革传统这些大软件。
企业级软件开始掀起一轮新变革，企业提供的服务真正面向客户、更友好、更灵活。很多CIO以及软件公司谈到这些变化时，基本会提到苹果的APP Store。
苹果深刻地改变着个人消费信息的方式——APP Store中有多达70多万个微应用，它们都是在苹果应用开发平台中被创造出来的，这些产品或者免费，或者售价极低，刘亚东提到自己最近在苹果商店上花费1.99元购买了一个练习太极拳的应用，“过去没有人会去研发一个1.99元的软件，但是苹果改变了这一点。”苹果的做法，让不少软件公司意识到，原来软件也可以那么简短，那些冗长复杂的企业级应用，也可以被拆成一个个微小应用。
刘亚东表示曾经到中国工商银行看业务流程，他算了算，大概有一万个左右流程，“假设有一个人把一万个业务流程梳理出来了，就往网上一丢，讲好了它的规范，这个软件就变得很容易被众包写出来，因为两万个软件相当于两万个APP”。原来庞大复杂的企业流程将会变得清楚简单。
苹果的做法深刻改变消费者的喜好，消费者的强烈喜好开始如龙卷风一般，席卷他们希望获取的其他企业提供的服务，包括酒店业、餐饮业、旅游业、金融业等等，企业开始迫使IT部门构建一个更开放的平台，以提供更灵活的微应用创新。
虽然近年因宏观经济环境、政治环境和互联网等因素，各个行业的企业营收普遍受到影响，不过不少CIO的2014年的IT预算反而加大了，一位零售业CIO表示，在移动互联网时代，必须要做出改变了，如果不成功，那么公司业务就会萎缩，可能未来便以自己保有的物业为生。这一次，对于很多企业来说，更像是生死之战，不成功，便成仁。
哪些企业被触动
从目前采访的软件公司的市场反馈看，越是被推动市场竞争前沿的企业越容易接受“大平台”+“微应用”的改变，从市场态势看，目前动作最大的是银行。银行严重受到阿里小贷、支付宝等互联网金融业务的冲击，以阿里小贷业务为例，它发放贷款，完全依靠系统自动化操作，几乎没有人工参与，每一笔贷款的发放成本几乎为零，而银行仍然在采取传统的人工放贷模式，需要实地考察、各种审批流程、背负极大的重资产，二者的成本差异极大。
在这种现实下，银行必须采用更灵活的系统架构，推出更灵活的移动服务、互联网金融服务，否则可能会应验最近普华永道今年发布的对银行业的一项报告里的预言，银行如果不改变IT的基础结构，迎接移动的挑战，就是死路一条。
其次，第二个被触动的行业是电信业，来自微信的竞争、以及虚拟运营商目前正在推行的170号段的业务，正在将传统运营商推向必须变革内部IT架构的地步。
这轮变革是对企业IT架构和IT思维的全面颠覆，俗话说是用互联网思维来做企业IT，不过对企业而言，这一改变的效果显而易见，以上海移动为例，首先原来的大系统成为一个新的完全服务化的平台，两千个服务完全清楚地呈现出来，这两千项服务可以完全外挂出来，与第三方应用做轻松的对接。
本文来源于经理+ 作者钟啸灵！
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使用者说：在线教育带来了多少改变？
浓缩观点
适合的就是最好的，在线教育不一定就是整个授课与学习环节都在互联网上完成，现在各方面条件远远未达到很多人所设想的那种完完全全的与线下无关的在线教育。随着各方面条件成熟，完全的在线教育终有一天会实现。
在线教育近两年变得火热，很多公司包括互联网巨头、风投公司及传统教育培训机构等都在关注，而且很多人已经下水，开始尝试做在线教育。两年的时间里发生很多事情，在线教育已经给我们的学习方式带来了一些改变。
先从本人的一段学习经历说起。2014年伊始，因工作需要和增强职业竞争力，笔者自学了HTML代码和CSS样式。刚开始学习，我还是沿用从大学毕业后就已经非常习惯了的学习方式——看书自学。每天晚上看两个小时，有问题记下来然后去网上查，也动手练习写代码。这样持续了半个月，一些基础知识已经了解，但是很多较深入的知识点还是很陌生，动手操作也很慢。这个时候反思总结了一下，学习效率不高的原因在哪里？
通过查资料和请教公司前端工程师得知，网页代码的学习关键是要动手练习，最好是有老师教，有问题可以随时请教，自己看书有些问题很难弄懂。然而，对我来说报培训班不现实，于是在网上找了些免费的课程资源。接下来放下书专心看课程，一边看视频一边跟着讲课老师做练习。很快就发现，很多知识点看老师操作一边基本就掌握了，对于以前很多难以理解的东西在老师的讲解和操作演示下，也很容易就能弄懂，更是学到很多在书本上看不到的操作技巧。两个月时间很快学会了HTML代码和CSS样式，确实取得了不错的学习效果。
回顾我的学习过程，就是在借助网络学习，自己也算是体验了一下在线教育。在学习的过程中，我也不断思考总结了一些问题，下面就向大家一一道来。
1. 两种学习方式的效果差距明显
综合两种学习方式对比，个人明显的感觉到第二种方式学习效率非常高。当然，第二阶段看视频课程也是在第一阶段看书有一定了解的基础之上完成的。但是，可以做这样一个合理的假设：如果一个人按照第一种方式持续学习，另一个人先看书了解一些基本概念之后再听专业老师讲课。一段时间以后的学习效果可以很明显的做出区分。当然，准确的结果还需严格的对比试验才能获得。但是，通过分析我个人的学习经历，再次证明了一个从小到大都显而易见的事实——学习离不开老师指导，单凭自己看书看资料，学习效率相比而言较低。
这就说明了师资在在线教育行业中仍然具有重要作用。师资的作用不仅没有淡化而且还有加强的趋势。在线教育环节，老师因为不能互动或者说互动效果较线下差，更是凸显了老师的重要作用。传统课堂授课方式需要从备课、讲课方式、素材、互动方式等各方面重新考虑，以适合新的学习模式。老师如何在互联网情况下讲好一门课，需要老师、课程策划者和运营、技术等各个环节的密切协作。这就对老师有了更高层次的要求。
2. 线上与线下共同完成学习闭环
学习闭环完成，才能起到好的学习效果。所谓学习闭环，指的是学习的整个过程构成包括预习、学习、练习、复习和检测等环节，共同形成一个完整的环，要想高效的学习，各个环节缺一不可，不能中断。根据当前的情况来看，在线教育公司扮演的是课程提供者，目前有两种方式：点播和直播。不论哪种方式，都必须完成老师讲课这一重要的学习环节。这也是当前很多在线教育公司主要在做的事情。
然而，仅仅是老师讲课和学生听课，学习闭环没有完成，主要是课后非常重要的练习、检测评价等环节没有在网上进行。为了完成学习任务，这些环节需要学习者本人在线下完成，例如课后复习、练习、检测、评估学习效果等。当然，目前很多公司也在做题库类网站或者应用，有练习和检测评价等功能。但是，这距离完成整个学习闭环还有很远的距离。这也就间接说明了很多公司在做的线上+线下的运作模式非常符合当前技术条件、学习者的学习条件和习惯的。
3. 新的学习模式：线下学习+线上听课
所谓新模式，指的是与传统的在校学习方式有所区别。线下学习，其实指的还是传统的自学方式，学习者通过看书和其他资料等掌握基础知识及课后练习检测等。线上听课，就是学习者有一定基础以后，再在网上听老师讲课，因为有老师指导整体学习效率就比单纯看书学习快。本质上是把课堂中的老师搬到了互联网上，听课的时间和地点改变而已，课程内容本身没有大的变化。线上与线上有不同的学习任务，承担了不同的功能，两者相互配合共同完成整个学习闭环。
目前，这种学习模式适用范围很广，也是很多在线教育机构正在运用的模式。
主要有两种，第一，学习者只能在网上看视频课程，学习的其他环节完全要自己完成。学习环境由学习者自己选择，家里、学校等，只要条件允许都可以学习。另外一种是，学习者统一有专人管理，既有线上课程，也有线下课程，例如很多IT、考研和会计等培训机构即是如此。这类培训机构有专门的教室，学生定期来上课，或者看视频或者有老师当面授课。也有专业的教务人员管理学员的学习过程。这种模式基本复制了传统的学校学习模式。
5. 商业模式：免费（基础课程）+收费（高端课程）
就商言商，无论什么模式，最终目的都是为了获取商业利益，如此才能持续发展。就我个人的学习经历而言，该IT培训机构的商业运作模式为：免费（基础课程）+收费（高端课程）。基础课程完全免费，课程资源完全开放，学习者可以自由下载学习。高端课程是收费的，课程内容比免费课程更加深入更加贴近于实战，而且有专人负责回答疑难问题，修改学员的作业等服务。
就该培训机构目前运作情况来看，这种模式还是相当成功的。因为课程质量过硬，后续服务也很到位，该机构在业内具有比较大的影响力。也就是说，这种模式是一种经过实战检验的是成功的商业模式。一些传统的培训机构早已经开始应用这种模式，而且取得了非常不错的成绩。笔者熟悉的全国最大的几家考研培训机构都把线下录制的视频放到自己的网站上进行销售。因为有庞大的线下销售渠道，网上课程销售额也很可观，取得非常不错的收益。
当然，这种模式也不是放之四海而皆准的，教育培训行业领域众多，不同领域的具体情况千差万别，不同问题还需要不同办法解决，需要不断探索。一个原则是：最适合的才是最好的，万不可生搬硬套。
最后做一点总结，适合的就是最好的。在线教育不一定就是整个授课与学习环节都在互联网上完成，现在各方面条件远远未达到很多人所设想的那种完完全全的与线下无关的在线教育。这种想法完全脱离实际，用互联网思维来说就是“不接地气”。当然，随着各方面条件成熟，完全的在线教育终有一天会实现。但是，当下还是脚踏实地为好。
（文/市中的人 本文来自钛媒体 微信号：taimeiti）
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