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冠状病毒效应:是时候重新审视你在家工作的政策了
您的在家工作基础设施是否准备好应对冠状病毒流行的大规模需求？
最近爆发的冠状病毒（正式称为COVID-19）迫使组织重新考虑其在家工作的政策。据《华盛顿邮报》报道，即使IBM 在2017年取消了其在家工作的政策，但也要求受冠状病毒影响的地区的员工“尽可能”进行远程工作。
确实，一些企业领导人已经鼓励其员工在家中工作，以遏制这种传染病的爆发。T
Zoho使用其公司的手柄在2020年3月7日宣布了一个远程工作工具包（只要冠状病毒继续笼罩全球员工，就可以免费获得）。
Twitter在其官方博客中也提到：“从今天开始，我们强烈鼓励全球所有员工在有能力的情况下在家工作。我们的目标是降低我们和周围世界传播COVID-19冠状病毒的可能性。”
如您所见，在过去的几周里，在家工作的趋势得到了新的发展。这不仅是减轻感染风险的有效方法，而且还允许员工继续为公司业务做出贡献，而不会受到干扰。
我们与四位主要的行业专家就目前需要在家工作的政策进行了交流，以及这如何长期影响业务连续性。
（了解更多：https://hrtechchina.com/）
如今在家工作的政策所面临的挑战
在家工作的政策因公司而异。有些人不鼓励任何远程工作，而诸如Zapier、Buffer和GitLab等其他人则是100％远程工作的支持者。由于这种差异，员工的经历也各不相同，一些员工团体发现，在冠状病毒爆发等危机情况下更容易过渡。
如果您的公司有需要的在家工作政策，那么您可能会面临以下挑战：
除非生病，否则员工会犹豫是否要远程工作。结果，他们可能仍会进入办公室，冒着疾病蔓延的危险，直到他们看到身体症状。
WFH政策可能要求证明需要在家工作。员工可能不想承担提供此类文档的麻烦。
如果只有少数员工选择WFH，则基础架构可能不够强大，无法进行有效的沟通和协作。
您的工作文化可能趋向于表现主义。这意味着管理人员不太可能批准在家工作的请求，而员工也不太可能申请这些请求。
思科在线营销总监Leonard Callejo 指出：“为了开始拥抱远程工作环境，公司需要适当的工具、策略和流程来保持远程工作者的联系，并有效地为任务、项目和总体业务目标做出贡献。”
他补充说：“无论是公司自己做出决定，还是当前条件是否迫使他们去适应，成功地接受远程工作都需要领导层的支持，以创造一种鼓励这种灵活性的文化。”
因此，如何在冠状病毒感染后迅速转向友好的远程工作方法来维持业务连续性？我们建议采取四项战略举措。
（了解更多：https://hrtechchina.com/）
面对冠状病毒效应如何保持生产力：赢得WFH
Brookmark Research在最近对1,000多个美国人的调查中发现，使用公共交通工具的人中有42％希望改变通勤方式。57％的人已经取消了未来三个月的商务旅行计划。
TeamViewer美洲区总裁Finn Faldi说：“随着企业考虑在家工作以应对冠状病毒的持续传播，为实现远程工作需要进行许多技术和流程方面的考虑。”
在此期间，您可以采取以下四个步骤来简化向远程工作的过渡：
1.增强与设备无关的访问的安全性
公司避免在家工作的最大原因之一是它带来的安全风险。员工将从可能与工作站具有不同安全标准的家用设备访问机密数据和知识产权。此外，通信线路并不总是加密的，因此有违反数据隐私的风险。
现在，当我们应对冠状病毒流行时，公司负担不起大规模的安全漏洞。这就是为什么Faldi提到尽早发现安全问题是关键问题。他说：“可以使用软件来实现高质量的远程访问。” “ IT和各个部门的负责人将负责实施该项目，而人力资源将在组织员工基础和推动工作中发挥至关重要的作用。”
“重点关注使安全软件保持最新状态的标准，应利用的工具等等。明确您的期望，但愿意听取员工的反馈。从上到下建立信任和问责制，” Callejo同意。
有趣的是，随着越来越多的员工在家工作，WhatsApp发布了使用该平台进行业务交流的提示。WhatsApp通过端到端加密得到保护，可以在员工的桌面上使用，从而不会影响生产力。它还建议通过在流行病期间建立单独的小组并保持冷静来将公告与讨论区分开来。
2.在远程工作技术中寻找最低限度的成果
采用整套远程工作工具需要花费时间。例如，您可能无法在一周内为团队会议测试和部署虚拟现实环境。为了在面对流行病时保持敏捷，建议选择“最少的成果”，换句话说，就是经过考验的基于云的产品，它们需要最少的安装/运行时间。
Callejo使用了三种核心工具来应对与冠状病毒相关的工作中断：
视频会议应用程序（Skype、Zoom等）
消息传递应用程序（Slack、WhatsApp等）
协作平台（Office 365、G-Suite等）
“带视频的虚拟会议使您无论身在何处，都能看到您正在与谁互动。消息传递应用程序允许与附件和关键信息进行的即时对话，这些附件和关键信息可以保存在线程中供以后使用。通过进一步协作，通过协作平台进行文档共享可以使文档实时共享和编辑。” Callejo告诉我们。
有趣的是，这些平台中的大多数都带有免费版本-您始终可以使用Zoho的限时免费工具箱，该工具箱具有用于通讯、协作、增强现实辅助、生产力等的工具。
3.在尚未受到冠状病毒影响的区域启动测试阶段
正如他们所说，预防总比治疗好。
Paylocity首席执行官Steve Beauchamp建议将远程工作尝试几天或几个小时：“在每个部门进行此过程时，员工可以确定他们在这段时间内遇到的任何障碍或问题，并且技术支持可以继续进行。在像冠状病毒这样的大流行之前，这些障碍就已经袭来。”
“随着临时计划的展开，确定哪些指标对您的组织最重要，并以系统的方式收集它们，” Faldi建议。“与该计划相关的成本和节省是多少？您的组织的生产力如何受到影响？”
您可以采取积极措施来解决这些问题，从而避免由于冠状病毒进入全球更多地区而可能造成的任何破坏。
4.在高层和基层员工之间建立沟通渠道
像冠状病毒这样的流行病通常都以下一步的混乱、焦虑和紧张气氛为特征。
Blind是经过验证的专业人员之间进行匿名交流的平台，最近对5,942名参与者进行了调查，并与我们分享了见解。67.8％的受访者表示，他们对上班犹豫不决（截至2020年3月1日），感到生产力受到不利影响的专业人员人数在三天内猛增了11.3个百分点。
此外，美世对300多家公司的全球现场调查发现，解决员工的心理压力是三大实际问题之一。
换句话说，最高管理层必须负责这种情况并缓解员工此时的恐惧。
WorkJam全球销售与联盟副总裁Will Eadie告诉我们：“当冠状病毒等流行病出现时，管理人员必须能够迅速做出反应。为避免进一步的混乱和恐慌，企业必须准备正确的策略，以使员工随时了解位置更新、日程安排以及任何新的健康与安全培训。确保员工充分了解这些变化的最简单、最快的方法是建立从总部到一线员工的直接沟通渠道。”
这就需要一个积极主动的内部沟通团队，利用数字渠道按时发送消息。核心领导者讨论该问题及其计划的视频也将大大减轻员工的担忧。
请记住，沟通必须是一条双向路，员工可以共享他们的查询和反馈，并让他们清楚地回答。
在家工作应该是一年的政策吗？
这是一个价值数百万美元的问题：如果在家中工作的政策在冠状病毒流行期间被证明是有用的，您是否应该将其作为一项持续的实践？
研究表明答案是肯定的。
Buffer的2020年远程工作状况调查对2500多名工人进行的调查发现，高达98％的人希望至少在一段时间内进行远程工作，而97％的人会推荐给其他人。如果他们还没有，那么企业需要一个路线图，以过渡到在家工作，这主要是因为在此期间选择了此方法的员工可能希望此后继续。
Beauchamp有一条有用的建议，可以让公司轻松进入这种新的工作模式：“我建议雇主为员工寻找机会，让他们每年在大型团队会议、培训班或假日派对上进行几次身体锻炼。这些类型的活动促进了团队凝聚力和有助于员工团结的积极工作文化。”
您的在家工作政策应适应员工期望，同时保持生产率水平。Callejo说：“因为公司委托他们以最适合员工的方式完成工作，所以远程员工会感到非常有价值。”
通过使您的临时远程工作环境具有可扩展性，您可以适应将来员工可能带来的在家办公的要求。
最后：特别注意您的小时工
现在，这是一个充满挑战的领域。
小时工——特别是那些在零售、医疗和制造工厂工作的人——可能很难在没有现场的情况下保持生产效率。来自Bookmark的数据显示，56%的受访者表示，长时间在家工作“有点”或“非常困难”，其中70%的受访者是小时工。
当你准备好面对冠状病毒及其对生产力的影响时，你的小时劳动力需要特别的关注。您可以使用智能劳动力调度工具快速更改任务列、重新分配员工以及响应小时工可能带来的任何请求。
例如，某人可能愿意自我隔离并减薪，而不愿冒险感染。该平台应能够以零延迟满足此类请求。
Eadie建议采用特定的技术与一线员工进行交流：“数字化工作场所允许员工参与协作活动，经理可以在其中发送信息，为一线团队成员提供培训，然后发送后续调查以确保每位员工正在采取预防措施。
“这项技术释放了跨地点劳动力共享、实时通信和按需培训的优势，对于应对广泛的流行病至关重要。保持直接沟通不仅可以使一线工人保持最新状态，而且还可以使他们在非常困难的时期内放心。
当必须立即实施时，在家中开展大规模工作似乎很困难，但是公司可以使用正确的工具、策略和思维方式来成功地进行导航。
像冠状病毒这样的流行病并不多见，但它们强调了拥有必要的基础设施来维持生产力的必要性，无论环境多么艰难。基于健全的在家工作政策的远程工作是为未来做好准备的这一愿景的重要组成部分。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Chiradeep BasuMallick
来源：hrtechnologist
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技术革新招聘行业的5种方式
从拨号上网和砖块状手机到超高速宽带和触摸屏智能手机，科技的崛起在这些年中是前所未有的。
简而言之，从1833年到1926年，基本款腕表从不防水发展到更防水。在随后的93年里，腕表不仅能够承受10928米的深度，而且现在还以腕式电脑的形式出现。
在当今时代，我们拥有的技术水平简直是疯狂的——我的意思不仅仅是指手表。人工智能（AI）的兴起是一个多年来不断发展壮大的领域，现在的理论是，随着我们迈向未来，它将影响许多工作。
人力资源和招聘是一个可能会受到特别影响的行业，而该行业已经受到一系列最新技术进步的广泛影响。下面我们讨论了招聘行业已经受到技术影响的五种关键方式。
从报纸到互联网
在互联网和社交媒体之前，公司除了在当地报纸上刊登招聘广告外，别无选择。结果，他们的影响力非常有限，通常只吸引了来自本地的少量合格的候选人。
如今，一切都已改变，现在只需单击几下即可访问数百个职位发布。由于前者可以吸引更多合格的申请人，而后者可以在更远的地方找到工作，这有助于雇主找到优秀的候选人，雇员找到好的工作。
Twitter、LinkedIn和Facebook的崛起在此过渡中尤为重要，而招聘行业在试图筛选出最能推荐给雇主的候选人时需要改变其做法。
使用ATS软件
考虑到这一点，招聘人员现在已经引入了基于云的招聘软件来自动执行相关流程。申请人跟踪系统（ATS）使公司不仅可以减少聘用候选人所需的时间，而且可以在提高聘用员工质量的同时限制所涉及的成本。
不仅如此，ATS软件还使招聘人员能够构建候选人简历的存储库，并改善安排面试的过程。同样，它现在提供了强大的搜索选项，这些功能最初是不可用的。另外，只需单击一个按钮，招聘人员现在就可以在多个平台上发布工作清单。
技能/行为评估
很难知道一个候选人是否能胜任工作。毕竟，他们可以在面试中侃侃而谈，但在实际行动中，他们可能会食言。
幸运的是，得益于科学技术的进步，招聘人员现在可以向潜在的候选人发布许多职前评估。这些可以帮助评估每个潜在员工的技能和知识，从而更轻松地了解他们是否适合担任所提供的职位。
使用Skype面试
尽管面对面访谈仍然是认识潜在员工的最有效方法，但越来越多的公司开始将在线面试作为与候选人会面的方式。
从Skype到Facetime，这些视频通话系统在采访来自更远地方的人时变得特别有用，它使公司可以在长途候选人被迫花差旅费之前将他们列入候选名单。
人工智能的兴起
当你听到“人工智能”这个词时，很容易立刻想到威尔·史密斯的《iRobot》或斯坦利·库布里克的《2001：太空漫游》等电影。然而，人工智能实际上是非常有用的。
尤其是在招聘行业，越来越多的公司开始将人工智能策略应用到一些招聘流程中。未来十年，这些人工智能的实现将取代近五分之一的HR工作。
那么，人工智能可以帮助哪些类型的招聘流程？各种各样。
无论是搜寻网络以寻找最合格的应聘者，在易于使用的列表中对已确定的应聘者进行排名，优化整个招聘流程，还是获得有竞争力的优势超过其他竞争对手招聘公司，人工智能的兴起简化系统和允许招聘人员做他们最擅长:精心挑选最优秀的人才
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Annie Button
来源：https://www.hrtechnologist.com/articles/digital-transformation/5-ways-technology-has-revolutionised-the-recruitment-industry/
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亚马逊推出视频会议新服务Chime ，挑战微软与思科，刚推出就涉嫌侵权
Amazon Web Services再次向软件行业巨头发起挑战。
最近，该云行业巨头宣布了基于云的软件Chime，支持企业客户通过手机或桌面设备进行语音或视频通话，在聊天室中进行交流以及举行网络会议等。
Amazon Chime就是基于亚马逊AWS的Skype。聊天，音频，视频会议，文件分享，样样都行。而且是跨设备（PC，手机，笔记本都可以），跨平台（ios，安卓，windows都没问题），实时同步，so easy！亚马逊内部本来是用Lync（现已整合入Skype）的，但微软的Lync很不争气，越来越难用，亚麻实在受不了猪队友了，分分钟搞了个Chime打算干掉Skype。
亚麻一次单挑两家巨头，正当我们准备看这两家巨头如何狙击Amazon的时候。Amazon Chime却被推上了被告席，指控Amazon Chime侵犯了商标权。谁这么大胆子竟敢状告亚马逊？难不成是微软的神秘华人组织MS Chime在帮微软打助攻？
起诉书中提到，亚马逊AWS的PM（产品经理）在2016年企业链接大会上（the Enterprise Connect conference）参观了CafeX Chime的展台。除了同样的名字和类似的功能外，Amazon Chime和CafeX Chime的宣传语都惊人的相似。
CafeX声称Amazon这次是赤裸裸的抄袭复制抢我们的客户更有趣的是，Amazon和CafeX都报名了今年的2017企业链接大会，而且两家的展台中间只隔着两个展台，到时候两家公司的展台能否擦出什么样的火花呢？大家拭目以待。
在所谓“统一通信”领域，亚马逊（Amazon）面临许多成熟公司的竞争，例如微软（Microsoft）和思科系统公司（Cisco Systems），这两家公司分别推出了Skype企业版和思科Spark。另外两家竞争对手则是谷歌（Google）的Hangouts和目前拥有GoToMeeting的LogMeIn。
AWS企业应用副总裁吉尼•法雷尔告诉《财富》杂志：“我们听到客户最大的抱怨是，他们的语音和会议软件很难使用，体积庞大、价格昂贵，而且没有一款工具能够满足所有任务需求。”
他声称Chime让通话设置变得更容易，可以查看在线参与者，以及哪些与会者的连接受到了背景噪声的干扰。如果有人的背景声中有广播的声音，会议管理员可以一键将其话筒静音。
Brooks Brothers一直在使用该款产品的早期版本，互联网电话提供商Vonage和Level 3 Communications均将向其企业客户销售Chime。
轶事证据确实证明，另外一款网络会议产品思科Webex和GoToMeeting均需要多个设置步骤和/或下载才能使用。此外，Skype企业版用户连接到Skype用户的体验，让人不敢恭维。
所以，如果Chime确实非常易于使用，并且使用户可以以最少的麻烦进行通话、聊天、举行小组会议和分享屏幕，它将在市场中占据优势。法雷尔并未说明这款产品来自收购，还是内部开发的结果，但有报道称，AWS在去年收购了专营协作软件的旧金山初创公司Biba。
Chime只是AWS推出更高水平服务的最新示例。AWS在2006年成立，主要销售基本存储、计算和网络服务。随着时间的推移，亚马逊开始与更传统的软件公司展开竞争，其中有些公司使用了亚马逊的基本基础设施。
这些更高水平产品的其他例子包括亚马逊WorkDocs文件存储与共享软件、 WorkSpaces虚拟桌面，以及WorkMail电子邮件与日历。这些产品的目标客户是企业最终用户，而不是科技行业从业人员。
目前尚不清楚WorkDocs或其他产品在市场中的表现，但亚马逊表示，它们的市场反馈良好。
亚马逊Chime现已上市，可提供高分辨率视频和优质语音通话。企业客户有多个版本可供选择，包括免费入门级产品，提供基本通话和通信功能。更高级（价格也更高）的版本增加了屏幕共享、可集成客户的内部通讯录，能够支持高达200人的会议。（财富中文网）
译者：刘进龙/汪皓
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正面怼Skype，亚马逊推出视频会议工具Chime
【来源：猎云网（微信号：ilieyun）】 编译：peko
最近，视频电话会议系统市场迎来了一个新面孔——Amazon Web Services。
这家公共云提供商在本周一宣布启动Amazon Chime项目。这项新服务是为了和WebEx、Skype for Business以及GoToMeeting竞争而设计的。
AWS发布的这项服务可搭载Windows、MacOS、iOS和Android这些应用程序使用。虽然Chime的基础设施在美国，但AWS企业应用程序的副总裁Gene Farrell表示全世界都可以使用该服务。
Chime具有一个有趣的特点：任何参加会议的人员都会陈列在一个可见的名单上，并且显示出是否有人处在可能干扰会议的嘈杂背景音中。如此一来，就算会议没有主持人，任何与会者都能够选择静音他们和其他人继续开会，不用忍受狗吠或者打字的噪音了。被静音的人将会被告知自己的麦克风已被封锁。当然，他们可以自行选择取消静音。
此外，如果用户因为某些原因无法使用该服务程序，也可以通过常用的电话号码发起一个Chime电话会议。Farrell表示，未来AWS还计划增加通过传统的电话网络来定人呼叫的功能。
Chime是AWS应用程序投资组合的一部分，目的是帮助企业员工完成工作。这组服务原先是公司的WorkSpaces云虚拟桌面的一个产品，现在涵盖了AWS的WorkDocs办公套件、WorkMail电子邮件服务以及QuickSight商业智能服务。
这项服务将设定3种价格。基本用户可以享受一对一的语音和视频通话以及群聊功能。在此基础上每月多支付2.5美元的用户，可以享受SAML和Active Directory为身份管理系统额外提供的屏幕共享和集成功能。
Pro的价格是每人15美元/月。除了上述的一切功能外，还可将参与会议的人数上限扩充到100。其他两种价格的用户也能加入Pro用户设立的会议，因此公司可以混合搭配套餐以将Chime的成本降到最低。
Amazon对Pro功能提供了30天的免费试用。到期后，用户可以选择继续使用基础功能或增加付费来享受更高级的功能。Farrell表示，Chime可以减少公司高达70%的统一通信费用。目前市面上许多公司的室内会议系统都是Polycom和Crestron等公司旗下的，这些设备也可与Chime进行集成。
为了扩大市场，AWS正在与Level 3 Communications和Vonage合作。Level 3将把Chime推销给自己的客户，而Vonage将会与其小型业务合作，这两项计划都会在今年的第二季度里出现。
Amazon已经在少量客户间内测过Chime了，其中包括时装零售商Brooks Brothers，这家成立于1818年的公司已经把Chime普及给90%的员工使用。
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译言：Slack类产品很快像Email 一样被你憎恨
You're About to Hate Slack as Much as You Hate E-Mail
Group chat applications like Slack, HipChat, and others are due for a backlash. People adored e-mail once, too.
编者按：本文作者 Rebecca Greenfield，Bloomberg Business 作者。在本文中，她以 Slack 为切入点，分析企业级通讯工具与 e-mail 的相同和异同，以此解释你为什么会像讨厌 e-mail 一样最终厌烦工作群聊应用。
财经记者 David Warsh 希望你想象这样一幅画面：一位办公室职员弓身盯着电脑。“然后他咯咯轻笑。” 在给 The Washington Post 的一篇文章中 David 这样描写。“他迅速敲了一连串键盘，按下发送键，然后对面的另一位经理也重复了这些动作。” 这听起来就像当今办公室雇员的写照——他们常用 Slack 或 Hipchat 之类的企业级通讯工具进行群聊（并拖延工作进度）。但是 David 的这一文章写于 1991 年，所描述的也不是员工们在群聊，而是他们在享受发 e-mail 的场景。
当 e-mail 最开始被引入企业办公时，它就十分受人欢迎——因为能以工作为掩护进行娱乐。这同样是现今企业级通讯工具大热的原因。“我们分享秘密、讲笑话、调情、抱怨同事的失误，这非常有意思。” David Warsh 写道。这样看来，我们挚爱的群聊工具最终会像 e-mail 一样令人生厌。
企业级通讯工具的活跃度一直以爆炸式增长。每天有超过百万人登录 Slack，而在 2014 年它每日只有 12 万的用户。团队成员除了在 Slack 上交流，还会选择提供类似服务的 HipChat、Google Hangouts 以及 Skype，有时甚至同时开启多个通讯应用。人们认为这些应用会取代扰人的 e-mail。
人们也曾经认为 e-mail 是自己的救星——无需再使用电话交流。专栏作家 Oliver Bertin 在为 The Globe and Mail 的文章中这样写道：“我们可以发送笑话、共进午餐的邀请或是给朋友的一封信。” 这是 1987 年，e-mail 被认为是一种有趣的电话替代方式。“电话会让本就忙碌的日子更加烦人。” 他表示。
雇员们之所以使用群聊软件，就是因为它有趣。Amanda Hess 在去年春天给 Slate 的撰文中指出 “它让工作变得像游戏一般”。就像 Slack 及类似的产品一样，e-mail 问世时也有些用户颇为上瘾。1992 年，一位好莱坞的剧本评论家在接受《纽约时报》采访时表示：“e-mail 很有趣，但不过是玩具而已。” 此外，他还补充道：“e-mail 鼓励人们唠叨，说一些不必要的话。” 在 1993 年 Business Times 的一篇故事中，作者称 e-mail 为 “电子游戏”。
好景不长，e-mail 现在已经不再受人欢迎。有些文章称之为 “恶魔”、“互联网蟑螂”。最初的优点也变成了拖后腿的劣势。1996 年，一位 e-mail 重度用户在夸赞时这么说道：“我觉得它最棒的一点在于，你可以看心情来回复。” 这种 “看心情” 的后果就是日益肿胀的收件箱，人们需要时常管理自己的邮件。你可以随时发送消息，但这也意味着你随时可能收到邮件。皮尤去年的一项调查发现人们一般不会在办公室检阅工作邮件。同一研究还显示，35% 的受访者表示自己因为互联网工作时间更长。这么看来，我们换一种方式聊天已是必然，不过时间长短问题。E-mail 的衰落就是最好的警示。
群聊自诞生之初的使命就是摆脱 e-mail 的繁琐和沉重，使办公室交流变得更轻、更即时。人们不再需要管理收件箱中成堆的无用邮件，只需加入工作或兴趣相关的群聊小组，还可以自由退出。群聊使得人们能更轻松地寻得并跟进想要参与的对话。Slack 对 1629 名用户进行了调查研究，发现他们 e-mail 的使用频次减少了 48.6%。
无论如何，Slack 忠实用户从收发电邮上省下来的时间，基本都没用在工作上。他们平均每个工作日会在线 10 小时，而根据美国劳工统计局的数据，美国人每日工作或睡眠时间都没有那么长。
对于工作群聊的狂热已经开始冷却了。
“Slack 有时真是吵得不行，一堆人无休止地聊天”。Fast Company 在给 Slack 用户的《礼仪指南》开头这么写道。这份《指南》于上个月问世。我不禁想问，《礼仪指南》的问世是不是意味着某一产品开始衰落？
只用一小会时，它还是无敌的。
The Verge 的作者 Justin Glow 在使用 Slack 一周后弃用，他感觉一切都 “失去了控制”。群聊和 e-mail 一样鼓励人们交流——这十分有趣，但可能会浪费宝贵时间。“生产力低下的时候，人反而容易觉得自己效率很高。” Brendan O’ Neil 是会议室管理应用 Robin 的销售部员，他表示自己一旦离开 Slack 就会产生 “害怕信息错过的恐惧。” 他表示自己正加紧提高自控力，希望在工作信息和干扰闲聊中取得平衡。
“只用一小会时，它还是无敌的。” Chris Collins 说道。他是康奈尔大学工业与劳工关系学院的助教。“你最开始使用聊天软件的时候，会十分享受即时性带来的快感。过一阵你就会感觉受不了了。”
E-mail 在九十年代中期颇受追捧。“它的易用和快速实在是太棒了。” Financial Post 一篇发表于 1996 年的文章这样写道。“想象一下那些身处服务业的公司，他们需要时刻保持顾客与员工间的信息互通，这时保持竞争力的关键。每天除了电话问询外，他们还要解决通过 e-mail 发出的疑问。” 我们不需要想象，这就是现实。
交流是现代企业发展的动力，在这一过程中思想和理念得到了碰撞。“世界上的各种产品比过去要复杂得多，” Collin 说道，“需要凝集很多人的智慧，需要很多人参与贡献。” 那些最成功的企业中，员工的思想碰撞更为频繁。这就是工作群聊令人着迷的地方，它使得不同地区的智慧得以互通。
Collins 的研究还发现，e-mail、工作群聊、内部博客等等虽然促成了沟通，但都无法催生令人惊艳的想法。相比之下，面对面的交流能够收获更好的效果。斯坦福大学的研究员 Lindred Greer 也得出了类似的结论：群聊适合做头脑风暴，但不适合想法的落地执行。
即便人们对于群聊的焦虑逐步上升，相关产品也并非穷途末路。Slack、Google、Apple 等等都在他们的忠实用户上看到了更多可能。它们都开始提供 “请勿打扰” 模式。Slack 上月方才推出 “勿扰” 功能，你可以借此告知同事你很忙。这一功能让人们不再需要实时回复信息，可以按照心情和空档来阅读处理——听起来很像 e-mail 不是吗。
注：本文译者 Alksy。
本文编译自：bloomberg.com
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Skype“入云”，将替代企业固定电话
据外媒报道，微软Skype商务部门副总裁齐格•塞拉芬（Zig Serafin）周三表示，微软计划今年晚些时候讲Skype纳入Office 365云服务阵营，为大企业提供新通信服务，这一服务可替代现有的固定电话，同时还能满足千人规模的企业网络会议。
微软称，基于云的新Skype服务可取代企业传统的固定电话功能，甚至还能提供呼叫转移等功能。即便是哪些不想更换手机的用户，仍可以使用这项新服务，微软表示它已经与相关电信运营商签订了合作协议。
除了替代固定电话功能之外，Skype对于大型企业而言，还可以提供网络会议的服务，能同时满足大企业多达10000名员工通过Web浏览器或移动设备参加。
同时，微软还将面对美国用户提供一项特殊服务，即允许受邀用户通过固定电话或手机拨打Skype电话。
Office 365是微软向云转型的一个重要产品，重点面向企业市场推出若干个版本，同时也有家庭版和教育版，于2011年发布。在此之前，Office 365中并不包括Skype通信服务。
本文转载请注明来源：http://www.leiphone.com/news/201507/BIGN5QogNAV6YMnL.html
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翻译要失业了！科技巨头发力翻译技术
[摘要]谷歌、微软和Facebook等都加入到翻译技术的研发潮中，正在消除语言隔阂。
随着通信技术的不断发展，语言对沟通产生的阻碍越发明显，所以谷歌、微软和Facebook等各大科技公司都在努力开发翻译技术。
上月，微软旗下的语音通话服务Skype推出了英语与西班牙语之间的同声传译服务。谷歌也不甘人后，很快就会宣布对手机应用进行更新。谷歌翻译现在可以为90种语言提供笔译，而且能够听译多种热门语言。在最新的版本中，这款应用将自动识别某人说的是否是一种热门语言，并自动将其转换成文本。
当然，在我试用Skype的过程中，口译技术的效果仍然很糟糕。这项服务还需要佩戴耳机，而且只有当用户停下来倾听对方的话语时，才能达到最佳效果。这种感觉就像在用步话机通话一样。
尽管存在种种瑕疵，但这仍然不失为一项了不起的技术，它可以实现神奇的效果：几分钟内，我就会习惯这一过程，与一个来自哥伦比亚的人随意谈论他的妻子、孩子以及在麦德林的生活。事实上，作为我们之间最大的障碍，语言隔阂已经消失于无形。
虽然翻译中存在一些错误，但这些错误却是在线产品不断改进的关键所在。由于所谓的机器学习技术能够自动检测结果，并作出相应的调整，使得这类服务可以随着使用量的加大不断改进。事实上，在线拼写检查功能正是通过这种方式才变成令人依赖的功能，而地图导航和其他各种在线服务也都经历了类似的过程。
塞巴斯蒂安·库伯罗斯(SebastianCuberos)，我的这位来自哥伦比亚的新朋友在我们的Skype通话中说：“在你对话的过程中，软件会进行学习。它目前已经很不错了。”虽然翻译出的内容在语法上还算不上精妙，但已经可以让我明白对方所要表达的意思。
目前在Skype上使用这项服务的只有几千人。随着不断的“学习”，它今后还将为将近4万人提供西班牙语和英语翻译服务。即使在发展初期，这项功能依然实现了一些不俗的功能，可以对美国和墨西哥的儿童展开社会调查，还可以帮助记者与身在叙利亚的某个家庭展开实施对话。
谷歌表示，该公司的翻译应用已经在Android手机上安装了1亿多次，其中多数都可以收到最新的升级。“我们在各大平台上共计拥有5亿多月活跃翻译用户。”谷歌翻译工程总监马克多夫·休吉斯(MacduffHughes)说。由于整个网络有80%至90%的内容都是用10种语言书写的，所以翻译将成为很多人的重要学习元素。
谷歌Chrome浏览器已经可以提供主要语种之间的网页自动翻译服务，人们可以借助这款浏览器将英语翻译成韩语。除此之外，Gmail设置等功能还支持140种语言。
用户完全可以将自己的电子邮件界面语言设计成克林贡语、海盗语、鸡蛋头语这种来自漫画或电影的语言。当然，Gmail同时也支持切罗基语等真正的小语种，而谷歌希望最终在翻译服务中全面支持这些语种。谷歌很快还将推出一项服务，使得用户将手机摄像头对准外语路牌，便可自动将其翻译成文字，并显示在屏幕上。
Twitter和Facebook都使用必应翻译引擎，Facebook拥有全球最大的图片分享服务，因此也扮演着重要的跨境沟通角色，所以他们自然不甘落后，同样在开发自己的翻译服务。该公司还为Skype等待名单上的数千名用户提供了其他同声翻译服务，涵盖了汉语和俄罗斯等语种。
对机器翻译而言，充实“语料库”是关键所在。谷歌使用人类翻译来启动这项服务，而在一名政府官员最近通过电视求助后，谷歌还增加了哈萨克语。“人们可能会强烈要求我们将他们的语言加入这项服务。”休吉斯说。
但还是有专家担心，随着机器通过语调和幽默等内容更加深入地了解人类，相关企业可能会把这些元素应用到广告中，甚至透露给执法部门。事实上，谷歌的搜索关键词和Facebook的“点赞”都已经走过了相同的道路。
“这项技术很神奇，但威胁同样很大。”未来通信研究公司Hypervoice Consortium联合创始人凯利·菲兹西蒙斯(KellyFitzsimmons)说，“万一政权更迭后，新的政府不喜欢你的言论，那么大量的对话内容就会对你构成威胁。”
菲兹西蒙斯表示，目前只有1%的消费者愿意让自己的数据被过度纪录。而事实上，当人们使用机器翻译或语音助理时，这种情况就会实实在在地发生。她认为，只有人们自己才能更好地管理自己的隐私，而不应将其外包给服务提供商。但在现阶段，为了获得种种便利，人们都在个人数据方面做出了让步。
Skype产品营销总监奥利维尔·方塔纳(OlivierFontana)表示，在人们看到翻译的内容前，对话会被分解成独立的文件。“不可能知道谁说了什么。”他说，“美国国家安全局也无法利用这些数据。”
休吉斯表示，谷歌也关注语音处理流程，因为一旦用声音识别技术取代密码，这便有可能对安全性造成威胁。除此之外，他还表示，突出翻译内容的差异也有一定的意义——如果我说中文，可以变成女声，这样人们就知道这是翻译出来的内容。（长歌）
腾讯科技讯 1月12日
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