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Positive Sum
【美国】面向快餐店业主的招聘和保留SaaS平台HourWork获得1000万美元的A轮融资
HourWork是一个面向快餐店（QSR）特许经营业主的招聘和保留SaaS平台，于2022年3月28日宣布完成了超额认购的1000万美元A轮融资。HourWork将利用这些资金扩大其客户成功、销售和营销团队，以满足对公司招聘和保留解决方案的爆炸性需求，并执行计划中的产品开发计划，为所有行业的雇主和雇员带来小时工和零工经济的变革。
本轮融资由Positive Sum领投，Relish Works（Gordon Food Service的投资部门）、Permanent Capital和摩根士丹利的Next Level Fund参与。所有现有投资者也参与了这一轮融资，包括MassMutual的Catalyst Fund、York IE、Impact Engine和OneValley Ventures。Positive Sum的常务董事Sam Cates将加入HourWork的董事会。
HourWork由首席执行官Rahkeem Morris和首席运营官Rob Snyder创立，其愿景是改变小时工和零工经济，为雇主提供大幅改善申请人流动的能力，消除留住人才的挑战，并将劳动力需求与在特定领域拥有认证技能并可工作的工人相匹配。此外，该公司将改变小时工的收入最大化、寻找工作和推销技能的方式。
目前，HourWork专注于解决快餐店（QSR）特许经营商的申请人流动和保留挑战，经历了爆炸性的增长，2021年在平台上增加了4000个特许经营点，总数超过5000个地点。这代表平台上有530万名小时工。HourWork的特许经营客户代表了一些最大的多单位经营者，包括标志性的QSR品牌，如麦当劳、汉堡王、Taco Bell，Dominos，Wendy's，White Castle等。
"与普通民众相比，这场大流行病对小时工的生活产生了不成比例的负面影响，同时也给雇主带来了巨大的人才短缺，"HourWork联合创始人兼首席执行官Rahkeem Morris说，"小时工经济的动态已经发生了根本性和永久性的变化，这就要求雇主和雇员采取新的模式。有了这一轮新的资金，我们将继续推动QSR特许经营商的突破性申请人流量和保留率，同时投资于其他举措，这些举措不仅有利于QSR行业，而且将对雇用小时工的多个行业产生变革。"
Rahkeem的个人故事是：14岁时从高中辍学，然后在十年间做了13份小时工以帮助养家糊口，这成为HourWork使命的基础。拯救代表大多数劳动力的8200多万工薪族的美国梦。他后来从康奈尔大学毕业，在谷歌工作，并获得了哈佛大学的MBA学位，在那里他共同创办了这家公司。
"HourWork大大提高了雇主和小时工的敬业度。目前招聘和留住人才的挑战为重新思考这些企业的运作方式提供了独特的机会。员工是每个企业最关键的资源，尤其是这些日复一日代表QSR向顾客展示的一线工人。那是8000万美国人，他们应该从他们的就业和职业中得到更多。"Positive Sum的总经理Sam Cates说。
HourWork减轻了当今小时工雇主在招聘和保留方面的困境的根源：沟通不畅。该平台的独家数据表明，超过25%的第一个90天的营业额是由于轻微的沟通错误造成的。HourWork软件自动帮助雇主纠正错误，使90天内的离职率降低27%。
"我们从事的是人才业务。HourWork帮助我们实现了技术现代化，以便我们能够更好地与员工沟通并为它们提供支持。"麦当劳特许经营商Frost Management Company运营总监Robert Gallagher说。
关于HourWork
HourWork为当今人员不足的世界提供了一种新的、更好的雇用和保留小时工的方法。它的招聘和保留平台已被全美5000多家快餐店特许经营商使用。
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