-
HipChat
HipChat (类Slack)打算用石头剪刀布解决工作上的所有纷争
别误会，我不是说要用石头剪刀布来做出决定，HipChat 开发这个剪刀石头布的功能只是为了让大家在办公时间能够放松一下。
HipChat 由来自澳大利亚的 Atlassian 公司开发，为公司组织提供内部沟通服务，你可以将其理解为一个企业内部的 QQ，近年来和风头正火的 Slack 成为竞争对手（甚至还有一个专门研究他们优缺点和占有率的网站）。
Atlassian 由 Scott Farquhar 和 Mike Cannon-Brookes 创办于 2002 年，于 2015 年底在美国纳斯达克上市，估值约为 44 亿美元。他们在全球五个不同国家有着超过 1000 名员工。除了 HipChat，他们的产品还包括软件错误监测工具 JIRA 以及编程协作工具 BitBucket。
大多数公司只需要一个内部沟通软件，一山不能容二虎，于是 HipChat 所整合的功能就成为它与别人竞争时的重点。
团队协作软件中加入娱乐功能并不多见，在接受 Mashable 的采访时，Atlassian 官方表示：“HipChat 旨在帮助公司更好地完成工作，但是再强大的团队也有要喘口气娱乐一下的时候。”
是的，微信也有那个功能，但是一来不能自己选择要出什么，二来有不少公司上班时间并不用微信进行内部交流（例如爱范儿），因为微信涉及太多个人消息，难免让人分心。
从 Atlassian 公司提供的截图来看，这个功能也是在一个聊天室中完成的，可以选择一场决胜负，也可以选择三局两胜制。HipChat 还为这个游戏设立了排行榜。
选择剪刀石头布作为娱乐游戏或许也是经过选择的，它简单快速，而且不容易像其它小游戏一样因为玩上瘾而耽误太多时间。可以玩上两把简单放松下之后回到工作中。
除了这个娱乐功能，HipChat 还在去年整合了呼叫 Uber 的功能，让它相比起其它团队协作工具有了越来越多的特色。
如果有什么事情是一局石头剪刀布不能解决的，那就玩三局吧。只是不知道会不会有企业真的用这个功能来做决定。
作者：陈 昊 来源：http://www.ifanr.com/622213
-
HipChat
译言：Slack类产品很快像Email 一样被你憎恨
You're About to Hate Slack as Much as You Hate E-Mail
Group chat applications like Slack, HipChat, and others are due for a backlash. People adored e-mail once, too.
编者按：本文作者 Rebecca Greenfield，Bloomberg Business 作者。在本文中，她以 Slack 为切入点，分析企业级通讯工具与 e-mail 的相同和异同，以此解释你为什么会像讨厌 e-mail 一样最终厌烦工作群聊应用。
财经记者 David Warsh 希望你想象这样一幅画面：一位办公室职员弓身盯着电脑。“然后他咯咯轻笑。” 在给 The Washington Post 的一篇文章中 David 这样描写。“他迅速敲了一连串键盘，按下发送键，然后对面的另一位经理也重复了这些动作。” 这听起来就像当今办公室雇员的写照——他们常用 Slack 或 Hipchat 之类的企业级通讯工具进行群聊（并拖延工作进度）。但是 David 的这一文章写于 1991 年，所描述的也不是员工们在群聊，而是他们在享受发 e-mail 的场景。
当 e-mail 最开始被引入企业办公时，它就十分受人欢迎——因为能以工作为掩护进行娱乐。这同样是现今企业级通讯工具大热的原因。“我们分享秘密、讲笑话、调情、抱怨同事的失误，这非常有意思。” David Warsh 写道。这样看来，我们挚爱的群聊工具最终会像 e-mail 一样令人生厌。
企业级通讯工具的活跃度一直以爆炸式增长。每天有超过百万人登录 Slack，而在 2014 年它每日只有 12 万的用户。团队成员除了在 Slack 上交流，还会选择提供类似服务的 HipChat、Google Hangouts 以及 Skype，有时甚至同时开启多个通讯应用。人们认为这些应用会取代扰人的 e-mail。
人们也曾经认为 e-mail 是自己的救星——无需再使用电话交流。专栏作家 Oliver Bertin 在为 The Globe and Mail 的文章中这样写道：“我们可以发送笑话、共进午餐的邀请或是给朋友的一封信。” 这是 1987 年，e-mail 被认为是一种有趣的电话替代方式。“电话会让本就忙碌的日子更加烦人。” 他表示。
雇员们之所以使用群聊软件，就是因为它有趣。Amanda Hess 在去年春天给 Slate 的撰文中指出 “它让工作变得像游戏一般”。就像 Slack 及类似的产品一样，e-mail 问世时也有些用户颇为上瘾。1992 年，一位好莱坞的剧本评论家在接受《纽约时报》采访时表示：“e-mail 很有趣，但不过是玩具而已。” 此外，他还补充道：“e-mail 鼓励人们唠叨，说一些不必要的话。” 在 1993 年 Business Times 的一篇故事中，作者称 e-mail 为 “电子游戏”。
好景不长，e-mail 现在已经不再受人欢迎。有些文章称之为 “恶魔”、“互联网蟑螂”。最初的优点也变成了拖后腿的劣势。1996 年，一位 e-mail 重度用户在夸赞时这么说道：“我觉得它最棒的一点在于，你可以看心情来回复。” 这种 “看心情” 的后果就是日益肿胀的收件箱，人们需要时常管理自己的邮件。你可以随时发送消息，但这也意味着你随时可能收到邮件。皮尤去年的一项调查发现人们一般不会在办公室检阅工作邮件。同一研究还显示，35% 的受访者表示自己因为互联网工作时间更长。这么看来，我们换一种方式聊天已是必然，不过时间长短问题。E-mail 的衰落就是最好的警示。
群聊自诞生之初的使命就是摆脱 e-mail 的繁琐和沉重，使办公室交流变得更轻、更即时。人们不再需要管理收件箱中成堆的无用邮件，只需加入工作或兴趣相关的群聊小组，还可以自由退出。群聊使得人们能更轻松地寻得并跟进想要参与的对话。Slack 对 1629 名用户进行了调查研究，发现他们 e-mail 的使用频次减少了 48.6%。
无论如何，Slack 忠实用户从收发电邮上省下来的时间，基本都没用在工作上。他们平均每个工作日会在线 10 小时，而根据美国劳工统计局的数据，美国人每日工作或睡眠时间都没有那么长。
对于工作群聊的狂热已经开始冷却了。
“Slack 有时真是吵得不行，一堆人无休止地聊天”。Fast Company 在给 Slack 用户的《礼仪指南》开头这么写道。这份《指南》于上个月问世。我不禁想问，《礼仪指南》的问世是不是意味着某一产品开始衰落？
只用一小会时，它还是无敌的。
The Verge 的作者 Justin Glow 在使用 Slack 一周后弃用，他感觉一切都 “失去了控制”。群聊和 e-mail 一样鼓励人们交流——这十分有趣，但可能会浪费宝贵时间。“生产力低下的时候，人反而容易觉得自己效率很高。” Brendan O’ Neil 是会议室管理应用 Robin 的销售部员，他表示自己一旦离开 Slack 就会产生 “害怕信息错过的恐惧。” 他表示自己正加紧提高自控力，希望在工作信息和干扰闲聊中取得平衡。
“只用一小会时，它还是无敌的。” Chris Collins 说道。他是康奈尔大学工业与劳工关系学院的助教。“你最开始使用聊天软件的时候，会十分享受即时性带来的快感。过一阵你就会感觉受不了了。”
E-mail 在九十年代中期颇受追捧。“它的易用和快速实在是太棒了。” Financial Post 一篇发表于 1996 年的文章这样写道。“想象一下那些身处服务业的公司，他们需要时刻保持顾客与员工间的信息互通，这时保持竞争力的关键。每天除了电话问询外，他们还要解决通过 e-mail 发出的疑问。” 我们不需要想象，这就是现实。
交流是现代企业发展的动力，在这一过程中思想和理念得到了碰撞。“世界上的各种产品比过去要复杂得多，” Collin 说道，“需要凝集很多人的智慧，需要很多人参与贡献。” 那些最成功的企业中，员工的思想碰撞更为频繁。这就是工作群聊令人着迷的地方，它使得不同地区的智慧得以互通。
Collins 的研究还发现，e-mail、工作群聊、内部博客等等虽然促成了沟通，但都无法催生令人惊艳的想法。相比之下，面对面的交流能够收获更好的效果。斯坦福大学的研究员 Lindred Greer 也得出了类似的结论：群聊适合做头脑风暴，但不适合想法的落地执行。
即便人们对于群聊的焦虑逐步上升，相关产品也并非穷途末路。Slack、Google、Apple 等等都在他们的忠实用户上看到了更多可能。它们都开始提供 “请勿打扰” 模式。Slack 上月方才推出 “勿扰” 功能，你可以借此告知同事你很忙。这一功能让人们不再需要实时回复信息，可以按照心情和空档来阅读处理——听起来很像 e-mail 不是吗。
注：本文译者 Alksy。
本文编译自：bloomberg.com
-
HipChat
团队内部群聊IM工具HipChat发布正式版，与后起之秀Slack同场竞技
HipChat 是澳大利亚企业软件公司 Atlassian 旗下的团队协作通讯产品，不过当时还处于 Beta 测试阶段，现在 HipChat 官方正式版已经发布。
HipChat 的功能类似于 Campfire、Sazneo 等在线协同工具，并且和 Yammer 以及 Salesforce 的 Chatter 等企业社交平台有一定相似之处。你可以为单个项目或者小组搭建自有的聊天室，也可以很方便的发起一对一聊天。这套 IM 系统还整合了团队文件管理和分享，拖拽就能完成保存操作。
HipChat 基本支持所有平台，桌面端到移动端的都有。支持本地 Mac、Windows、Android、iOS 以及 Web 应用程序。HipChat 服务的价格暂定 10 美元一个月。
HipChat 总经理 Bernardo de Albergaria 称每月通过 HipChat 发送的信息数已经达到了 3 亿条，至今发送的总消息数已达到了 40 亿条。当问及后来竞争者 Slack 有没有给 HipChat 什么压力，de Albergaria 表示“这并不是一个赢家通吃的市场，很高兴现在人们注意到了这些工具。HipChat 最近增长很快，我们在感到内外压力的同时也由衷欣慰。”
HipChat 于 2010 年 1 月成立，2012 年 3 月份被 Atlassian 收购。Atlassian 公司拥有超过 1.8 万家公司用户，其下有项目管理软件 JIRA、内容协作软件 Confluence、软件开发工具 FishEye 和 Crucible 等。此次在正式发布 HipChat 之外，Atlassian 还将扩大 HipChat 的商务市场部门，它计划在 2015 年 6 月份之前将员工总数增加到 500 个，并将 HipChat 的开发团队扩大三倍。
虽说如此，对 HipChat 本身而言，它能否在已成为红海的企业协同工具市场保持领先，还有待观察。
扫一扫 加微信
hrtechchina
