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在线教育
如何从MOOC上获得最大收益
作者：Debbie Morrison 翻译：陈和希
对于那些渴望在个人和专业上丰富自己的人来说，MOOC提供了一个帮他们免费圆梦顶尖大学的机会。不得不承认我是一名MOOC中毒者。我通过Coursera接触到了最初MOOC提供的课然后就爱上它了。从那时起我选了几个课，不过有些课我喜欢得多一些，我想了一些比较基础的技巧，帮助阅读者从MOOC获得最大收益。
你的学习目标是什么？
建立你自己的学习目标可能听起来有些奇怪，尤其是课程在描述里已经有了自己的目标列表，但在开始一个MOOC时提前建立学习目标是获得丰富又成功的学习经验的关键。MOOC的美在于，在属于你自己的学期里，能够灵活的学到你想要的，除了你的时间之外不再需要任何资源。而且因为你的时间很宝贵，建立目标可以确保你值回票价（时间）。
第一步是决定为什么你要上这课。是为了丰富个人内涵，或是开发一个能在目前工作或未来工作中应用的技能？
明确了为什么后的第二步——按照你个人上这门课的理由量身制作学习目标。最有效地利用宝贵时间的方法就是通过建立个人学习目标来学习对你有意义的东西。
你想付出多少时间？
另外一个值得设立的目标是决定你每周想用多少时间——每周你想贡献给课程的小时数。有些课程自带的课程指导能够说明每周必须要多少个小时的学习才能跟上进度，虽然不是很精确而且多数情况还是依赖于你的个人目标，所以何时花时间上课经常不确定。
一旦你建立了自己的时间目标，能否实现又变成了一个挑战。特别是如果你要工作、照顾家庭和尽你的公民义务。我发现的一个有效技巧是每周从日历里提前划出一些上课时间。虽然这样也不是很固定，但如果在我的时间表里有明确的上课时间规划，我会更有动力去上课。
写笔记！
一旦你设定了自己的学习目标，就去钻研课程吧，我强烈推荐建立并且坚持记录自己的网络笔记。网络笔记不仅一开始能记录你的学习目标而且日后也能记录笔记、列网页链接清单、图片、网络产品和其它有关课程的内容。
我最喜欢的工具是印象笔记这个程序（编者注，原谅这位外国网友不知道MOOC学院）。我最开始登记的每个课程都创建了一个网络笔记本，这个笔记本包括课程描述和个人课程目标。随着课程的进展，我添加更多内容到笔记本中。比如当我看到一个演讲就会在观看的同时记录笔记。
网络笔记包括 Livebinder, Google Docs 或 Google Keep。
做好接受过量信息的准备
刚开始MOOC时感到不知所措很正常。多数学生会不确定从哪开始，不知道哪能找到教材并且对课程是如何运作的感到茫然。
首先你要知道MOOC概念的前提是学习者自我指导和自我激励，这可能对你的今后的课程学习有些帮助。MOOC假定你在学习过程中很活跃，会坚定地创建学习计划、复习课程内容，你能确定主题并且知道如何在恰当的时间与数百名学生在论坛互动。所以多数MOOC学员都经历过信息轰炸就不奇怪了，因为MOOC较之传统课堂是一个完全不同的学习方式。
如果这些发生在你身上不要退缩——这是正常反应。一旦你花时间去浏览和阅读课程，这些内容就应该变得有意义起来。把课程主页想象成一个挤满资源和内容的虚拟教室将会促进你学习。但是信息超量确实是真的存在并且至少会持续一周。不过如下技巧将减少学习弯路。
熟悉课程主页，了解老师要求
技巧中的第一步是熟悉课程内容，你可以回顾各个部分，访问课程主页上的链接标签。第二步是通过阅读课程大纲来了解课程被分成了多少部分（编者注：来见识一下史上最萌课程大纲，概率课课程大纲），然后阅读或观看教授的介绍。通常的形式是书面的欢迎信息或视频。有些课程可能包括了“从这里开始”这是（明显的）一个必须阅读的页面。
一旦熟悉了大纲，回去再次浏览位于主页内的标签是很有帮助的。熟悉课程主页的各种功能之后你就可以准备开始MOOC了，先要确认第一周你要干什么，比如看课程视频、阅读内容等等。因为你是为了实现自己的目标而去做这些，你可以灵活地遵循你自己的计划，不要觉得何事都要拘泥于老师的要求，按照你自己的学习目标来做就好。
创造自己的内容，和大家分享
在MOOC学习并不是被动努力。它要求学习者积极争取和创造知识，你应该试着去创造或者写点什么即使课程没这个要求。你写写学到的内容并发到博客上去、写个文章然后分享、做个幻灯片或演讲或优酷视频。
即使课程没要求也要考虑与其它学员联系。MOOCs提供这个全世界的学员互相学习的机会而且也很鼓励这个行为。我与其它学生用不同的方式联系着，它依赖于课程情况和我有多少时间。我也喜欢参加Google+社区或Facebook页面建立课程联系，如果Twitter stream上有这个班我也会加入，这样我可以看到班里其他同学的评论和他们发表的有关课程话题的博客。
有些学生利用社交媒体平台组成学习小组，甚至实通过时聊天平台或Google视频群聊沟通。有些则使用课程本身的讨论区。虽然这方法在许多学生同时发表评论是个挑战。班级论坛里总能发生有意义的对话和讨论，不过我的建议是不要尝试参与一个以上的讨论主题。如果你发现有一个吸引你的主题，发布一个有思想的评论，有助于进一步讨论。坚持这一条路线，并参与讨论，剩下的一切随你。
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在线教育
和智课网创始人聊在线教育：online与offline的结合点
（智课网的名师团队）
上个月底，原属于新东方的20多位知名培训教师在微博上宣布集体出走，落户的新东家则是今年2月份刚上线的智课网。同“巨头”级别的新东方相比，智课网所属的创新伙伴是家去年刚成立的创业公司，主要是用线上的方式切入英语培训行业的出国留学业务，而这也可以说是侧重点在线下的新东方最赚钱的一块业务。
同去年相比，在线教育的创业环境已经发生了很大的变化：不仅是传统的线下机构正在寻找“破局”之道，来自互联网的大咖们也在或明或暗地占自己想要的坑，对创业公司来说，在线教育已经变成了很难出头的红海。
和创业公司常见的“单点切入”的打法不同，智课网所在的创新伙伴更愿意将自己的产品描述为“生态系统”，在他们的 CEO 韦晓亮看来，这也正是自己参与在线教育优势：线下培训机构日益粗糙的教学服务和技术在教育领域的应用空间给自己留下了创新的机会，而通过相应的布局，比如产品上现在已有的极智批改网和智课网、终端上PC和移动的结合、未来在 O2O 的机会、甚至是教育在可穿戴设备上的可能性……关于教育的现在和未来式，韦晓亮的设想有很多。
在创业之前，韦晓亮在新东方待过9年，最后甚至到高管级别。这也成为了这次采访的契机：在一个线下培训机构从业多年的人眼里，在线教育会是什么样？而新形式的教育又如何处理和老师、学生的关系？以及在未来，线上线下的教育会如何融合？
产品：教育的个性化与标准化
韦晓亮所说的生态系统，指的是“学+习+反馈”的学习过程，落地到产品上，就形成了创新伙伴旗下智课网和极智批改网的搭配：智课网上的在线课程用来学；极智批改网（以下简称批改网）让学生提交练习结果；反馈则分为两个方面，一个是批改网上分布在各国的外教用作文和口语批改的形式给学生练习反馈，一个则指的是智课网上的智能学习计划，通过对学生学习过程和练习效果的跟踪，来相应地给出课程计划的调整建议。
在这个过程中，批改网满足的是学生的个性化需求。在传统的培训机构里，如果不是高价的一对一服务，学生很难享受到完整的口语和作文批改服务，因为需要占用相当多的教师资源；但对需要准备考试的学生来说，这又的确是块刚需。
批改网的做法是将批改的需求众包给平台签约的老师，再开发出一套标准化的修改流程和线上工具来提高老师的效率，这样一来，批改对老师来说就成为一件碎片时间可以完成的事情；而对学生端则采取每个单词0.3元的标准收费。上线十个月来，据韦晓亮对创业邦记者透露，批改网目前每天的批改量在400单左右，而整体平均下来每位学生的消费额则在300元—400元之间。
和批改网不同的是，智课网采取的是用标准化的方式来输出内容。在线教育领域里经常听到直播和录播的优劣之争，韦晓亮团队选择的则是录播课程+直播服务的呈现方式，这就意味着，在智课网的课堂上，没有师生互动、课堂氛围这些让场景更真实的东西，韦晓亮想通过尝试牺牲这种真实感来保证课程内容的质量：课程进度更加可控、教师的精力不会被轻易分散、并且更方便师生双方自主安排录制和上课时间。
为了避免成为线下课堂的“照搬线上版”，韦晓亮特意强调了智课网上的“切片化”概念：所谓的切片有点像老师的教案，整个课程内容按照知识点切分成提纲，而学生在观看视频时，就可以按照提纲目录选择适合自己的重点。这样的好处是同一门课程就可以照顾到不同程度、不同学习节奏的学生。
而录播省掉的部分，韦晓亮则用直播的在线答疑和逐题讲解来解决，在备考的后期，智课网会逐渐安排给学生相应的习题讲解和在线答疑课程，来解决线上的互动缺失的问题。
相较于线下教育，在线教育还有个问题是缺乏了真实环境的监督之后，个人很容易懈怠。韦晓亮对此的回答是：“那听课的时候你要走神，我也没办法”，在韦晓亮看来，线下难以解决的问题放到线上依旧难以解决，而他认为自己能做的，就是让产品多些黏性、多些便利，来提高课程的完成率。
关系：解放教师的体力
目前在智课网上一共有39名授课老师，智课网和这些教师都签订了排他协议，这也就意味着，这些老师在线上的课程，只能出现在智课网上。
韦晓亮认为，智课网对这些老师能够构成吸引力的主要有两点：认同感和利益。
认同感这事或许和创业的动机有关。在韦晓亮在新东方当老师时，他一度认为这是一份比较low 的工作：重复性的授课让自己变成了体力劳动者；行业中充斥着速成的“名师”也很难形成促进教学研发的氛围。智课网采取录播课程的形式还有个目的是想把教师从重复性的教学行为中解放出来，对一个在线上开课的老师来说，前期的课程设计+一个周期的拍摄完成之后，一门课程的教学工作就基本完成了，再加上留学考试政策的相对稳定，在线的方式可以说能够很好地解放他们的生产力。
利益则和智课网的分成方式有关。同线下的培训机构相比，智课网和签约教师的利益关系更加紧密：从表面来看，双方只是按照课程的成交额进行分成，但实际上，一个老师录制的内容可以搭配到不同的课程和套餐里，而这名老师享受的是所有成交额的分成。
线下的培训机构经常要面对名师出走的问题，同其他“凭经验说话”的行业相似，教育行业里的名师对学生有着很强的说服力。而对这些老师来说，形成一定名气之后，出走单干无论是从自由度、还是收入来看，都是更好的选择；但对培训机构来说，名师出走通常意味着不小的损失。
但目前来看，智课网和这些老师还尚未形成利益层面的竞争关系：双方签订的只是线上的排他协议，而名师创业通常在线下，以小班教学的方式进行，线上的机构对他们来说，一方面能够增加收入， 另一方面还能够增加名气，导流到自己的线下课程。
这也和智课网对自己的定位有关：韦晓亮心中的对手是线下培训机构里20人以上的大班业务，通过提供更加精细化的课程和服务，来吸引线下的老师和学生；而真正个性化、一对一的课程，则依靠线下的培训机构去完成。这也是韦晓亮所理解的在线教育的本质，把能够线上的东西挪到线上，而本该线下的东西继续依靠线下，“教育的未来一定是 O2O，不过是 online with offline”，在韦晓亮看来，通过线上线下无缝地融合，让从业者和消费者都具有更多的选项，才是在线教育现在的意义。
未来：多元化的想象空间
在采访的时候，韦晓亮告诉我他已经玩了一个月零十天的2048，每天一小时，他觉得自己从里面找到了教育产品在移动端的灵感。
其实在去年，批改网上线不久之后就推出了自己的移动端。同许多从 PC 到移动端的产品一样，移动端的批改网也只是自己 PC 端的屏幕缩小版。据韦晓亮透露，那款移动端产品甚至一共只有几千名的用户量。
而2048让韦晓亮对自己的移动端产品重新充满信心，在这款风靡地铁公交里的小游戏中，韦晓亮收获的关键词有碎片化、游戏机制和成就感。
碎片化指的是学习内容的碎片化，韦晓亮体会到在手机端，很少有人能够保持长时间的关注，而智课网已经被切片化的课程内容其实很适合做碎片化：一两分钟的闲散时间学习一个知识点，再通过游戏化的设置和积分等功能设计让学习变得好玩。对许多学生来说，应试教育都是一种反人性的存在，但通过这些设计，韦晓亮想尝试用顺应人性的形式去做教育：在看似轻松好玩的过程中获得成就感，而载体则从游戏变成了学习内容。
而如何让用户获得更多的成就感？积分和过关的奖励之外，韦晓亮还得出了这样的结论：移动产品到最后玩的其实是连接。所以他还在考虑在移动端和 PC 端加入社交因素，比如共同做题、寻找备考同伴，或者是师生之间的互动交流，通过社交，韦晓亮想做的其实是学习关系的向线上迁移。
如果说现在还没有社交功能和正式的移动端让创新伙伴的步奏显得略慢的话，韦晓亮还告诉我了一件听起来很赶得上潮流的事情：在创新伙伴200人左右的团队里，有一组成员专门负责研究可穿戴设备。据他透露，目前硬件已经基本成行，打算在今年年底上线，但他拒绝描述产品的具体形态，只是称之能够“全方位突破教育的维度”，聊到这的时候，韦晓亮带有谨慎的自信又出现了：“万一做不出来，我就成吹牛了；万一别人看到先做出来，我不就傻逼了。所以我只会让你最终看到”。
【文章来源：it桔子】
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在线教育
过去一年使用过在线教育的网民占比较低仅为28.8%
根据iResearch艾瑞咨询已经发布的《2014年中国在线教育行业发展报告》用户调研数据显示，2013年中国网民使用在线教育的人数少于30%，用户市场空间巨大。
近30%的网民使用过在线教育，用户规模成长空间巨大
艾瑞调研数据显示，2013年使用过在线教育的网民占比较低，仅为28.8%。未使用过在线教育，但在一年内计划尝试的网民占比为42.1%。未打算使用在线教育课程的网民占比最高，为29.1%。
艾瑞咨询认为，目前虽然在线教育用户数占网民总数的比例较低，但潜在用户规模巨大。对于未打算使用在线教育的用户，艾瑞分析调研数据认为主要有以下三个原因：
1. 对在线教育课程了解不够。
2. 偏好线下课程的模式。大部分网民觉得在线教育缺少实体课堂的氛围、与老师的交流互动有限，在选择课程时更偏好线下课程。
3. 不喜欢在线教育教学模式。首先，在线教育缺少监督机制，用户很难集中注意力完成全部课程。其次，教学内容枯燥，大大降低了用户的学习兴趣。最后，课程传输过程中的音效和网速问题，让用户学习体验变差，影响网民的选择。
职业在线教育最受用户青睐，用户占比达38.6%
艾瑞咨询调研数据显示，2013年职业在线教育颇受用户青睐，用户占比高达38.6%。语言培训紧随其后，用户占比为13.7%。公开课和高等学历在线教育的用户占比排第三位，为13%。
艾瑞咨询认为，职业在线教育受用户青睐的主要原因有以下两个：
1.就业、择业难问题的凸显，让职场人群投入更多的时间和金钱进行新技能的培训，增加就业的机会。用户需求旺盛，特别是证书类的考试培训，受关注程度更高。
2.职业在线教育的学习时间和地点的自主性，满足了职业人群随时随地学习、碎片化学习的要求。为有大量的培训需求的职业人群提供新的学习选择。
艾瑞咨询认为，随着取消和降低外语考试分数试点的推广和国际化形势下对外语的强烈需求，语言培训将有较大的发展空间。但语言培训用户注重课堂交流和学习氛围，所以语言培训更多的需要采用个性化的教学方式，目前在线语言培训的重点在于运用数据处理技术，为用户提供具有针对性的课程和学习方法，同时配以模拟真实课堂的在线互动模式。
在线教育用户付费意愿较低，68.5%的用户愿付费用在500元以下
艾瑞调研数据显示，2013年中国在线教育用户付费意愿较低，接受500元以下费用的用户占比达68.5%。而这其中近80%的用户接受的费用在100以下。接受500-1500元的用户占比为13.9%。
艾瑞分析认为，在线教育用户付费意愿较低的主要原因有以下两个：
互联网充斥着大量的免费学习资料，为部分网民提供了免费学习的平台。受互联网免费模式的影响，中国在线教育用户的付费意愿不强烈。
2.大部分的在线教育课程质量较低，仅通过将线下的内容照搬到线上的形式授课，加之语音技术处理能力较低和网速慢的影响，更降低了在线教育用户的消费意愿。
艾瑞咨询认为，引导用户付费首先要解决的是精耕在线教育内容。以数据和网络语音传输处理技术为支撑，收集分析用户在线活动，精准推荐个性化的学习模式。数据进行分析，及时调整学习内容、教学方法和学习进度，让教学内容更具针对性。
【文章来源：199it】
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在线教育
使用者说：在线教育带来了多少改变？
浓缩观点
适合的就是最好的，在线教育不一定就是整个授课与学习环节都在互联网上完成，现在各方面条件远远未达到很多人所设想的那种完完全全的与线下无关的在线教育。随着各方面条件成熟，完全的在线教育终有一天会实现。
在线教育近两年变得火热，很多公司包括互联网巨头、风投公司及传统教育培训机构等都在关注，而且很多人已经下水，开始尝试做在线教育。两年的时间里发生很多事情，在线教育已经给我们的学习方式带来了一些改变。
先从本人的一段学习经历说起。2014年伊始，因工作需要和增强职业竞争力，笔者自学了HTML代码和CSS样式。刚开始学习，我还是沿用从大学毕业后就已经非常习惯了的学习方式——看书自学。每天晚上看两个小时，有问题记下来然后去网上查，也动手练习写代码。这样持续了半个月，一些基础知识已经了解，但是很多较深入的知识点还是很陌生，动手操作也很慢。这个时候反思总结了一下，学习效率不高的原因在哪里？
通过查资料和请教公司前端工程师得知，网页代码的学习关键是要动手练习，最好是有老师教，有问题可以随时请教，自己看书有些问题很难弄懂。然而，对我来说报培训班不现实，于是在网上找了些免费的课程资源。接下来放下书专心看课程，一边看视频一边跟着讲课老师做练习。很快就发现，很多知识点看老师操作一边基本就掌握了，对于以前很多难以理解的东西在老师的讲解和操作演示下，也很容易就能弄懂，更是学到很多在书本上看不到的操作技巧。两个月时间很快学会了HTML代码和CSS样式，确实取得了不错的学习效果。
回顾我的学习过程，就是在借助网络学习，自己也算是体验了一下在线教育。在学习的过程中，我也不断思考总结了一些问题，下面就向大家一一道来。
1. 两种学习方式的效果差距明显
综合两种学习方式对比，个人明显的感觉到第二种方式学习效率非常高。当然，第二阶段看视频课程也是在第一阶段看书有一定了解的基础之上完成的。但是，可以做这样一个合理的假设：如果一个人按照第一种方式持续学习，另一个人先看书了解一些基本概念之后再听专业老师讲课。一段时间以后的学习效果可以很明显的做出区分。当然，准确的结果还需严格的对比试验才能获得。但是，通过分析我个人的学习经历，再次证明了一个从小到大都显而易见的事实——学习离不开老师指导，单凭自己看书看资料，学习效率相比而言较低。
这就说明了师资在在线教育行业中仍然具有重要作用。师资的作用不仅没有淡化而且还有加强的趋势。在线教育环节，老师因为不能互动或者说互动效果较线下差，更是凸显了老师的重要作用。传统课堂授课方式需要从备课、讲课方式、素材、互动方式等各方面重新考虑，以适合新的学习模式。老师如何在互联网情况下讲好一门课，需要老师、课程策划者和运营、技术等各个环节的密切协作。这就对老师有了更高层次的要求。
2. 线上与线下共同完成学习闭环
学习闭环完成，才能起到好的学习效果。所谓学习闭环，指的是学习的整个过程构成包括预习、学习、练习、复习和检测等环节，共同形成一个完整的环，要想高效的学习，各个环节缺一不可，不能中断。根据当前的情况来看，在线教育公司扮演的是课程提供者，目前有两种方式：点播和直播。不论哪种方式，都必须完成老师讲课这一重要的学习环节。这也是当前很多在线教育公司主要在做的事情。
然而，仅仅是老师讲课和学生听课，学习闭环没有完成，主要是课后非常重要的练习、检测评价等环节没有在网上进行。为了完成学习任务，这些环节需要学习者本人在线下完成，例如课后复习、练习、检测、评估学习效果等。当然，目前很多公司也在做题库类网站或者应用，有练习和检测评价等功能。但是，这距离完成整个学习闭环还有很远的距离。这也就间接说明了很多公司在做的线上+线下的运作模式非常符合当前技术条件、学习者的学习条件和习惯的。
3. 新的学习模式：线下学习+线上听课
所谓新模式，指的是与传统的在校学习方式有所区别。线下学习，其实指的还是传统的自学方式，学习者通过看书和其他资料等掌握基础知识及课后练习检测等。线上听课，就是学习者有一定基础以后，再在网上听老师讲课，因为有老师指导整体学习效率就比单纯看书学习快。本质上是把课堂中的老师搬到了互联网上，听课的时间和地点改变而已，课程内容本身没有大的变化。线上与线上有不同的学习任务，承担了不同的功能，两者相互配合共同完成整个学习闭环。
目前，这种学习模式适用范围很广，也是很多在线教育机构正在运用的模式。
主要有两种，第一，学习者只能在网上看视频课程，学习的其他环节完全要自己完成。学习环境由学习者自己选择，家里、学校等，只要条件允许都可以学习。另外一种是，学习者统一有专人管理，既有线上课程，也有线下课程，例如很多IT、考研和会计等培训机构即是如此。这类培训机构有专门的教室，学生定期来上课，或者看视频或者有老师当面授课。也有专业的教务人员管理学员的学习过程。这种模式基本复制了传统的学校学习模式。
5. 商业模式：免费（基础课程）+收费（高端课程）
就商言商，无论什么模式，最终目的都是为了获取商业利益，如此才能持续发展。就我个人的学习经历而言，该IT培训机构的商业运作模式为：免费（基础课程）+收费（高端课程）。基础课程完全免费，课程资源完全开放，学习者可以自由下载学习。高端课程是收费的，课程内容比免费课程更加深入更加贴近于实战，而且有专人负责回答疑难问题，修改学员的作业等服务。
就该培训机构目前运作情况来看，这种模式还是相当成功的。因为课程质量过硬，后续服务也很到位，该机构在业内具有比较大的影响力。也就是说，这种模式是一种经过实战检验的是成功的商业模式。一些传统的培训机构早已经开始应用这种模式，而且取得了非常不错的成绩。笔者熟悉的全国最大的几家考研培训机构都把线下录制的视频放到自己的网站上进行销售。因为有庞大的线下销售渠道，网上课程销售额也很可观，取得非常不错的收益。
当然，这种模式也不是放之四海而皆准的，教育培训行业领域众多，不同领域的具体情况千差万别，不同问题还需要不同办法解决，需要不断探索。一个原则是：最适合的才是最好的，万不可生搬硬套。
最后做一点总结，适合的就是最好的。在线教育不一定就是整个授课与学习环节都在互联网上完成，现在各方面条件远远未达到很多人所设想的那种完完全全的与线下无关的在线教育。这种想法完全脱离实际，用互联网思维来说就是“不接地气”。当然，随着各方面条件成熟，完全的在线教育终有一天会实现。但是，当下还是脚踏实地为好。
（文/市中的人 本文来自钛媒体 微信号：taimeiti）
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在线教育
好学教育肖松柏：我们如何做职业教育的O2O
当在线教育浪潮汹涌的时候，新东方，学大教育都不约而同的提出了教育O2O的模式。华图旗下的职业资格培训类公司好学教育，采取的是线上培训、线下服务相结合O2O结合方式，在打造线上产品的同时，通过加盟的方式在全国铺开渠道，公司成立第二年的营收就达到千万级。他们是如何做的?和i黑马一起看看好学教育CEO肖松柏的分享吧。
以下为好学教育CEO肖松柏口述：
我原来在大学里就跟培训机构的校长做兼职，在做图书时卖华图的书，也包括党史、铁道出版社的，那会儿初步接触到培训行业。06年我来北京，跟着华图创业，做分校、面授，做了三年时间。08年年底正保上市，我们一看做在线教育还能上市，可能比做面授还快，就开始做网校。结果从08年到13年，我们将华图网校从开始的100多万做到行业网校第一梯队，累积几百万的用户，并保持每年近百万级的新增用户。
这期间，在有了经验积累和团队基础后，我们开始考虑：是不是要尝试突破，做成一个平台型的网校呢?于是在11年的时候，好学这个项目就被作为华图网校内部项目进行创业培育，到了12年的6月份就独立注册了，13年我们做到营收上千万。
在线教育做平台路途坎坷
刚开始想做一个平台，从小到老，小孩子也有，老年人也有，国际的、国内的都有。在11年、12年有这个想法是很先进的，淘宝同学、百度教育、腾讯、网易，包括YY等等，大家都还没这个做平台的想法。我们当初提出要做平台很吸引人，跟爱奇艺的朋友去探讨，说你这个可以，都很看好。为什么，因为没有平台公司，而且做成平台的想象空间更大一点。
后来我们做着做着突然一下子互联网出现一波人，类似突然有一批人从天山下来了，谁都想这个事。此时我们这个项目在内部也很有争议，说你的商业模式可能不靠谱。我们在做时也渐渐感觉到了，你要有很大的流量，要有大把的钱，要有大量的内容。这个时候你看，我们要制作大把的内容是可以，但是都是二流的。做一流的比如说我想搞到英语，我肯定用新东方的老师，但新东方等大品牌人家也不会把内容给你，做教育平台，对新东方是有竞争的，他为什么要把内容给你。大的教育公司都想推出网校，做在线教育，不会把在线教育外包给你的，这是人的本性。做平台的话最耗的就是人，当时我们觉得这个肯定确实要砸大量的钱做平台，这是第一。
第二我们再回过头来一看在线教育公司，其实像新东方做的一些项目也不行，他也做公务员、IT培训，没做起来。这个时候我们就反思，确实不能做一个太多元化的品牌，或者从小到老这个肯定是不可能的，因为你的战线拉的太长，一旦打起仗来，战线太长打不了，集中不了力量，没有核心竞争力。因此我们发现做平台行不通，收缩了战线。
(i黑马注：平台型公司，需要大量的资源支持。产品和流量是鸡和蛋的问题，到底是先有鸡，还是先有蛋，这是个问题。)
专注于职业教育
当时我们自己内部有很多种项目在计划，后来我们把中小学、考研、公务员全砍掉了，只专注职业教育，专注三大行业，建筑、医学、财会。经过这个过程之后，最大的感触就是有所为、有所不为，人不是万能人，不是做任何事都能成功，必须要考虑我能做什么，我应该做什么。
在开始做好学的时候，在线教育的火旺，我们有的时候也被烧糊涂了，好像在线挺重要的，教育不是最重要的，所有的都被扯上了互联网思维。在经过一段时间的发展后，发现现在做了这么多项目，每个月营收也不错，但是好像不是我们真正想要的。因为原来我们做过教育，我们明白，在线教育也好，传统教育也好，本质还是教育。教育的本质是什么，是有大师级的老师加上很强的教学团队，才能有一个做大教育企业的节奏。我们开始冷静下来思考说，我们还是要回到教育的本质。
扁平化管理，平台共享
这个时候我们刚好引进和君咨询，进行了内部组织结构的调整。现在我们就推行扁平化的管理，通过事业部的形式，把原来的人全部重新拆分，比如这个团队40人就搞建筑。如果是几十号人去搞一个项目是很厉害的，几十号人同时搞几个项目不行。比如你们创业家，这个是搞比赛的，这个是搞媒体的，责任分开但是资源可以共享，经验可以共享，客户可以共享。我们也是这种思路。你搞建筑的，他是搞财会的，但是我们的渠道可以共享，互联网平台是可以共享的，大家都可以用好学这个牌子。
现在我们内部拆分事业部，事业部拆分之后有两个重大的意义。第一让我们将真正的教育这块做的更专注、更专业。因为建筑和医学领域还没有大佬级的公司，不像细分的公务员，你一说都知道谁家最大，所以就有机会。财会包括其他的项目我们都是先开始做，现在我们还有一些很好的市场策略，可能能在财会市场会拿下很大的市场，现在还没有完全施展出来。
第二个为未来在成人这块的教育能够铺开展开合作，最近有个朋友有个很好的项目，他直接以事业部的总经理加入我，他不一定是我的员工，却可能是我的事业部的老总。这样的话可能以后有一些我做不了的，但是你有很好的资源，很好的团队，你就可以过来跟我做。我们就合伙，我给你提供平台，提供互联网平台，提供销售平台。
O2O结合，线下做好引流和服务
另外，我们觉得教育还是需要线下服务的，我们现在用加盟的方式全国开了55家线下中心，准备今年开到100家。
我们现在的模式是这样，以线上为主，线下为辅。课程是线上为主，包括线上还有很多互联网产品，服务都在线上。线下主要的作用一个是导流，一个是增值服务。你在网上学习，还可以在线下享受到服务，比如帮你报名、打印准考证、参加模考、听面授，还可以来我这里复习，我们有这种场地，买课程在家学，学习环境、学习服务都给你。
还有最核心的一点，因为中国的市场差异化太大，地方太大了。互联网公司再牛，你看腾讯不还得走到高校去搞讲座?腾讯这么牛了，为什么还要做线下?再牛的线上也要做线下，再牛的线下也要做线上。
另一方面，从行业竞争来讲，这样做我们有可能会把全国最好的渠道都拢到我们自己手里，因为我理解的在线教育是，不管互联网思维多强大，不管最后大家怎么去包装在线教育的概念，你谈的再美好，最后的本质就是两个点，一是效果，一是效率。
从企业的角度来讲它无非就是4P，就是产品你做的牛不牛，性价比是不是高，渠道牛不牛，营销策略牛不牛。那些东西像你们创业家做的众筹、搞的黑马运动会就是最牛的直销模式，最本质的还是产品和渠道。不管是哪家教育公司，你是在线还是无线，还是有线还是没线，都是这样的。
二八分成 刺激渠道活力
一开始我们和加盟商是五五分成，即使客户在线上直接找到我们，也是五五分成，这是第一。第二一签就签三年。三年，对教育刚好是一个发展小周期。三年以后我们的政策还是不变，你优先续约，而且一续约就是三年的续约，这个时候我们就解决了渠道的困惑，一是分成，二是长期性。
但现在我们又调整了，又升级了。因为我们发现现在我们的加盟商，线下比我们好，商家做了10万，我现在才做1万，这个时候我的学习中心感觉它比我们付出的成果大，这是第一。第二我们一算，如果说我们把钱再多分出去，可能能让更多人加入我们，这个时候内部也开会争论，到底谁先挣钱，后来说还是先让渠道挣钱，他挣了钱最后我们肯定能挣钱，他们可以更好的服务学生。用户是互联网行业最重要的，如果我的学习中心给加盟商更多提成，他是不是会把所有的用户都导到我这儿来，这个跟我们后面的发展战略也有很大的关联性。
于是我们觉得，要做就做得更彻底，通过二八模式，线下你拿80%，我拿两成，线上我们调整为我们拿6成，他拿4成，就不是55了。为什么，因为线上还是小。如果搞了二八之后，比如济南学习中心有可能一年做300万，300万他可以赚200多万，加盟商的积极性会更高。
招聘闭环
其实做了这个行业之后，你会发现一个最大的问题，现在很多人毕业之后找不到工作，你的能力和我公司需要的不匹配，还得公司去培养你。同时也看到很多毕业生的命运，不像你们一样幸运，能加入创业家这样的平台。很多人加入不了这样的平台，它的职业生涯可能很平凡。特别是现在企业和大学毕业人才矛盾很深，为什么矛盾，这是我们做职业教育的时候必须思考的。
我们想做职业教育真正想做的是什么?考试培训是一个最基本的起点;下一步要做的能力提升，通过考试培训把人聚到这里来，同时又反回来把这个行业的人聚到平台上来做能力提升。能力提升之后我们要做的是面授和就业，比如说你是一个牙医，你在这个县里面医院你是3000块钱一个月，但是你通过学习这个课程能力提升的很大，因为我们可能会请到全球范围内最好的牙医，你跟着学他的课，提升自己的能力，之后发现你的能力已经值1万块钱了。这个时候可能有猎头会找你：你到我们市里面的一家医院去吧。
我们要做的是什么，就是整个职业成长生态圈。将来大量的用户过来之后，我们能做的事很多，就像我们创业家，当黑马会聚集了这么多人的时候，你会发现你可以想象的空间特别大，想做一些事不再难。
本文来源：创业家& i黑马
本文作者：吴育 陈鹏飞
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在线教育
在线教育鲶鱼效应：新东方名师集体投怀智课网
新东方名师集体出走的现象昭示了新兴在线培训机构的机会和传统培训机构的压力。
腾讯科技报道：在线教育对传统培训机构最核心的冲击正在悄然发生。
管卫东、韦晓亮、乐静等20多位原新东方名师在微博上集体以武侠漫画的方式宣布告别过去，加盟出国考试在线学习平台—智课网。对此，原新东方老师、锤子科技创始人罗永浩在微博上感叹：“有意思，时代在改变。”
这被业界看做是在线教育和传统线下教育的又一博弈事件。
现实中，随着YY等互联网企业高调切入在线教育，可通过让老师赚外快获利，撬动教师资源，相当于为老师开通第二条致富之路。在业内人士看来，教师流失是在线教育对传统培训机构如新东方造成威胁的核心。
虽然，教师给传统辅导机构推荐学生获得巨额提成将成为阻碍互联网企业推动在线教育的一大阻力。不过，当前国内互联网公司切入在线教育也可以在老师利益链上做文章。如类淘宝模式中，老师也可以获得一些授课中付费，而且同一节课程，用户红利将带来巨大收益。这意味着，未来在线教育能否战胜传统教育关键看教师通过哪种渠道获得的利益更大。本次，智课网正是让这些老师获得了较高的收入。
近年来，随着“留学热”持续升温，出国考试培训市场的竞争也愈演愈烈。以每年20%的增长速度迅速兴起的线上教育机构无疑加剧了这场竞争大战。伴随YY教育、淘宝同学、智课网等纷纷加入战局，线下大佬如新东方面对诸多新进入者的包围自然也不甘寂寞，开始更加注重线上市场的开拓。
和新东方等传统的培训机构相比，新兴的智课网全部由原新东方名师组建，包含中国托福、雅思、SAT、GRE、GMAT五大出国考试类别。该网站创建了一套完整的“在线学习生态系统”，包括“学习、练习和教学管理服务”三个方面，通过“名师课堂”、“题库逐题精讲”与“直播大讲堂”等教育产品解决了老师对于传统在线课程品质不高的顾虑，同时通过利益共享的模式让老师获得高收入，解放老师。
在观察家看来，新东方名师集体出走的现象昭示了新兴在线培训机构的机会和传统培训机构的压力。当前，传统教育要做的就是重新回归教学本质和进入产品化时代，告别过去“以营销为核心，以利润为目标”的经营模式。同时也需要借鉴在线教育对于用户体验的追求，一方面发挥线下面对面教学的优势，另一方面要积极拥抱互联网与移动互联网，为学员提供立体式服务。
智课网内部人士则认为，在线教育不是要革传统教育的命，而是在为学生提供高品质低成本的在线学习及学习服务的同时，发挥其“鲶鱼效应”，促进传统教育进化，最终使整个行业共同进步。
来源：腾讯科技
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在线教育
MOOC为什么这么火？因为支撑它的就是互联网思维！
2012年，大规模开放在线课程（MOOC）在教育领域大受热捧，被认为是在线教育发展的新模式；2013年，“互联网思维”当属国内企业界的一大热词，被认为是传统企业向互联网转型的新思路。作为在线教育企业，当战略之MOOC遭遇战术之互联网思维，又会擦出怎样的火花？教育领域的互联网思维究竟是什么？MOOC中又有哪些互联网思维？
关于互联网思维，站在不同角度，从战略、战术层面以及价值观、组织模式、经营理念等不同纬度，不同人有不同理解。相对来说，赵大伟在《互联网思维“独孤九剑”》中对互联网思维的理解得到了较多数人的认同，他认为：互联网思维就是在互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。赵大伟将互联网思维总结为九大方面：用户思维、简约思维、极致思维、迭代思维、流量思维、社会化思维、大数据思维、平台思维和跨界思维。
互联网思维其实是一种新的思考方式，将互联网思维引入教育领域的实践之中，需要结合教育的本质加以理解和应用。要做好互联网教育，根本上来说还是要做好学习者满意的产品和服务。面向全球用户的大规模在线开放课程（MOOC）在大数据的应用、以学生为中心、免费开放等方面充分体现了互联网思维。笔者在赵大伟的互联网思维法则基础上，谈谈MOOC中的互联网思维。
1.用户思维——MOOC充分体现以学习者为中心
用户思维强调“以用户为中心”，让用户参与并获得良好的体验。MOOC充分体现了以学习者为中心的思想，能够满足学习者的自主学习，包括能够随时注册随时学习、为学习者提供个人学习档案袋、给予不同学习阶段的策略指导、提供进行大规模交流和协助的机会、资源免费开放访问等；课程教学过程也会根据学习者需求或建议来调整教学内容、进度或教学安排，课程活动组织方式以及课程评价方式也都是以能够促进学习者在线学习和互动交流为目的。学习者可以参与任何一门MOOC课程的学习，无门槛限制，部分课程还可以让学习者参与设计，根据学习者需求及时调整，以上这些都充分体现了MOOC“以学习者为中心”的思想。此外，平台是MOOC的基础，课程是MOOC的核心，在平台和课程设计方面，MOOC也注重用户体验，重视细节的设计，让学习者参与并积极获取学习者对平台和课程的改进建议。
2.简约思维——MOOC课程与平台的简单易用性
互联网思维强调产品专注且设计简约，短时间内抓住用户。纵观现有MOOC平台，多数是从学习的核心价值和学习者的特征出发进行设计，关注课程内容的组织，提供符合用户期望的信息架构，并且关注细节设计；同时平台页面没有过多的冗余信息，提供的都是与课程学习相关的信息或内容，页面大多也都能够呈现美观、舒适的视觉感受。课程是MOOC的核心，MOOC的课程视频并没有采用过多的特效设计以及场景设计，录制工具也较普遍，视频突出的是教师和授课内容，能够将学习者的注意力集中在课程内容上而不被其它冗余信息干扰。同时MOOC的视频功能简单易用且标识明确，如视频内测、人性化的视频功能设置（语速选择、前后视频的直接跳转等）等功能，能够满足学习者的基本需求，并在短时间内吸引学习者。
3.迭代思维——MOOC课程设计与组织的灵活性
互联网思维中的迭代思维是一种以人为核心、迭代、循序渐进的开发方法，允许有所不足，不断试错，在持续迭代中完善产品。由于MOOC的大规模性和多样性，使得课程制作存在很多的未知性，因此课程需要具备一定的灵活性。很多MOOC课程是边制作变授课的，课程团队通过收集学习者的反馈及时调整课程内容、进度和教学安排；同样，在授课过程中，教师和学习者也会通过互动来不断优化课程设计和组织；除课程之外，MOOC还在平台布局与功能、专业化证书设置等方面通过各种渠道收集学习者建议，不断进行完善；这些都充分体现了迭代思维，在与学习者的不断互动中持续完善课程，不断实践并推动MOOC的发展。
4.流量思维——MOOC的免费机制与基于社交媒体的用户分享行为
流量的潜在价值是巨大的，现有的互联网产品大都通过免费策略争取用户，当用户活跃数量达到一定程度时，就会带来无限可能的商业价值。MOOC之所以引起广泛关注，原因之一就是提供免费的高质量课程，从而在短时间内吸引学生，使得注册数呈现爆发式增长。同时MOOC注重基于社交媒体的用户分享行为，协助和鼓励学习者将课程信息分享到不同的社交网络中，大幅度降低获取新用户的成本，促使信息跨界流动，从而带来更多的学习者回访流量。在此基础上，通过证书收费、增值服务等方式实现其商业价值，从而获得盈利。
5.社会化思维——MOOC多样化的网络协作与社交工具
社会化思维强调利用社会化媒体和互联网协作模式。论坛是MOOC中最主要的交互和协作方式，学习者不限讨论内容，可以进行情感交流、问题讨论等，同伴互评为学习者提供了向他人展示自己作品的机会，同时还设有wiki社区，学习者共同参与编辑内容，促进了学习者之间的网络协作。除了通过在线论坛、同伴互评等方式促进学习者线上交流之外，MOOC还嵌入其它社交工具，如博客、twitter、YouTube等，方便学习者进行线上线下交流和讨论。这种交流形式让学习发生于不同的实践社群中，更容易激发学习者的互动热情和兴趣，拓宽了学习互动的渠道和形式。
6.大数据思维——MOOC的个性化学习制定与反馈决策
大数据思维是指通过数据沉淀，针对个性化用户做精准营销，同时有助于预测和决策。通过记录学习者在MOOC平台中的学习行为大数据，为运营机构、教师团队、学校等提供课程、学习者以及教学等方面的数据追踪与挖掘，从而进行改进和预测。通过大数据分析，可以为不同学习者制定不同的学习路径，逐步实现基于数据的个性化学习；授课教师通过数据分析工具监测学生表现，便于及时调整学习内容；同伴互评中通过数据分析能够将花了不到一分钟就给出的评价去掉，只取可靠的学生评分，提高互评的可信度。总之，基于大规模学习者的学习记录形成的大数据分析和反馈是MOOC从根本上进行升级改造的基础，通过大数据挖掘进行学习者的行为建模、分析与预测，从而逐步实现面向学生个体的智能导学和面向学生群体的教学规律分析。
7.平台思维——基于MOOC平台的各主体有效运转与共赢
互联网的平台思维就是开放、共享、共赢的思维，最有可能成就产业巨头，平台思维要求善用已有平台，打造多主体共赢共利的生态圈。MOOC自诞生以来就将“开放、共享”的理念贯穿始终，各MOOC运营机构以平台为基础，积极发展和高校、政府、企业等的多方合作，从而吸引更多学生。MOOC机构、高校和学生已经成为不可或缺的MOOC主体，高校在MOOC平台上可以实践全新的教育理念、推进教育的国际化；学习者除了学习全世界顶级大学的优质课程，还可以获得其它方式的盈利，如iversity发起的用户邀请活动，以亚马逊购物卡和iPadmini奖励学习者；MOOC机构通过平台和其他服务来推动MOOC各方的运转并通过各种增值服务获取盈利。然而由于目前MOOC的盈利模式尚不清晰，MOOC机构、高校以及学习者之间如何构建一个可持续的多主体共赢共利的生态圈还在不断探索之中。
8.跨界思维——MOOC发展多领域合作模式
互联网和新科技的发展，很多产业的边界变的模糊，要运用互联网思维，大胆进行颠覆式创新。MOOC不仅主要发展和高校的合作模式，也扩大合作范围，向其他领域渗透。MOOC建立和企业的合作模式，例如Yahoo资助员工获得Coursera认证证书；同时也逐步发展了和政府合作的服务模式，如波士顿和edX合作共建的BostonX，这都是MOOC利用跨界思维不断进行的创新。其实，MOOC现有的跨界思维应用范围还较小，然而，当MOOC拥有大量的固定用户时，也将赢得跨界竞争最大的资格，自然能够携“用户”以令诸侯。
由此来看，互联网思维在MOOC中得到较充分的体现和实践，将互联网思维引入教育领域，就是要将互联网的开放、共享、平等、自由等特征与教育教学的本质规律相结合，形成对市场、对学习者、对课程、对学校等在线教育相关因素的定位及作用的新的思考方式。
来源：中国大学MOOC
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在线教育
不要用中国式思维看待MOOC教育
MOOC，无疑是当前国内在线教育最热门的一个词。当然，笔者更欣赏国人将MOOC翻译成颇为传神“慕课”。其实，MOOC是Massive（大规模的）、Open（开放的） 、Online（在线的）、Course（课程）四个词的缩写，指大规模的网络开放课程。这是一个由很多愿意分享和协作以便增强知识的学习者所组成的新学习方式。
2012年，哈佛、斯坦福等美国顶尖大学陆续设立网络学习平台，在网上提供免费课程。随之而来的是Coursera、Udacity、edX三大课程提供商的兴起，给更多学生提供了系统学习的可能。因此，2012年被称作“MOOC元年”。
2013年，北大、清华、复旦等中国的一流大学陆续“投靠”了Coursera、edX课程提供商。于是，2013年又被称作“中国的MOOC元年”。
事实上，中国大学的网络大学早在十几年前就已经如雨后春笋般地开展起来了。而且很多没有机会走进国内大学校门的学生，以及已经走出国内大学校门的社会人士，通过网络大学获得的大学的文凭。当然，文凭上会注有“网络教育”字样。
有位朋友很好奇，询问笔者，MOOC与中国的网络大学有什么不同？笔者是如此回答的：第一、MOOC是将众多的优秀大学汇集到一个平台上，而中国的网络大学是各自为政、各自为战；第二、MOOC是免费的大学课程平台，先免费学习，再收费考试、拿文凭，而中国的网络大学都是收费的，先交学费再上课，最后拿文凭；第三、MOOC是美国式教育思维，而中国的网络大学还是中国式教育思维。
2012年，也就是“MOOC元年”那年，笔者曾经与时任北京大学校长的周其凤谈及“北京大学是不是北京的大学”的问题。周其凤特别提及一个“解决方案”——如果有足够的资金，希望能够创办类似MOOC的在线教育平台，让更多的学生能够学习北大的课程。在周其凤校长退休之后，北京大学加入了MOOC之一的edX。
周其凤的想法，多少代表了绝大多数国内大学校长的观点。在中国教育行政化的大环境下，学校校长很多看上去很美的想法，或许永远只能停留在想法的层面。其实，中国校长们免费在线教育的想法，依然没有走出教育公平、均衡发展的中国式教育思维。
为什么互联网在中国只产生了网络大学、网络中学、网校，而在美国却出现了MOOC，其根本差异就在于中美思维方式的不同。众所周知，美国的绝大多数大学都是宽进严出。在大学本科教育之中，以通识教育为主要内容，培养学生的兴趣、个性；以自主学习为主要方式，培养学生的批判性精神、独立精神。在学习的过程中，学生们还可以根据自己的兴趣、爱好选择跨专业甚至跨学校学习。
美国大学的开放性办学，本身就给学习者提供了开放学习的基础。因此，MOOC的出现只是美国教育开放性的进一步开放。而中国的大学却是在MOOC的冲击下，不得不免费开放大学的教学资源。与中国式教育类似，中国的MOOC教育是被动出现的学习模式。
那么，美国教育的开放又是从何而来的？可以肯定，绝对不是出于公平、均衡的思想，而是源自以“不确定性”、“非中心性”、“非整体性”、“非连续性”等为核心内容的后现代主义思潮。在后现代哲学观中，知识并非客观的真实事实，而是人们自己或社会建构出来的。同样，个人的专业也是在对于“个人事实”的整理与重建之后形成的。
因此，MOOC教育所要创造的是，让每个人在知识的选择中，自己建构自己，最终使每个人都能够成为自己世界的科学家。
来源：腾讯教育 教育那点儿事
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在线教育
专访多邻国CEO路易斯：如何真正做到寓教于乐
[摘要]多邻国在自己的课程中引入了游戏里“掉血”、“生命”等概念。让用户像玩游戏一样学习外语。
多邻国（Duolingo）CEO 路易斯·冯·安（Luis von Ahn）
在线教育现在已经是一个非常热门的互联网创业方向，但是语言学习类在线教育公司多邻国已经小有成绩：目前在美国，通过多邻国学习语言的人数已经超过了所有在线下学习语言人数的总和。
今年4月底，多邻国（Duolingo）发布了针对中文用户学习英语的课程。在仅仅发布了iOS版本的情况下，首周就被苹果应用商店的推荐，并且获得了100万用户。
“虽然后来因为网络原因，在一周左右的时间里用户无法注册导致大量用户流失，但现在我们在中国仍然有100万活跃用户。”多邻国CEO路易斯·冯·安（Luis von Ahn）告诉腾讯科技。在采访中，路易斯分享了自己对众包、在线教育以及中国市场的理解。
同时，腾讯科技还邀请到国内顶尖游戏开发商乐元素CEO王海宁和路易斯进行了一场高端对话。对话视频将于近期发布。
用众包思维做翻译
多邻国是路易斯创建的第三家公司，他创建的前两家公司均已被谷歌收购。路易斯是互联网众包领域的专家，他发明了现在使用最为广泛的验证码体系：将扫描电子书中提取的词汇作为验证码要求用户输入，以此来检查文字识别是否准确。而用户输入验证码来证明自己是自然人的同时，也帮助完成了图书的电子化。
在创立多邻国之初，路易斯希望利用众包完成互联网的翻译工作。在多邻国的网站上，各种语言的学习者可以通过翻译其他网站的内容进行练习，在比对多个翻译后，大量用户其实也帮助完成了网站的翻译工作——这就是多邻国目前最重要的商业模式之一，即向需要翻译的网站进行收费。
“目前我们的合作伙伴包括CNN，Buzzfeed和维基百科等。其中CNN的西班牙语网站全部是由多邻国的用户翻译的。虽然他们不是专业翻译人员，但是由于大量用户参与合作，因此翻译的质量非常好。”路易斯说。
让学习像玩游戏一样简单
作为一款语言学习类应用，多邻国最大的特色已经不在众包领域，而是寓教于乐的学习方法，让学习变得像玩游戏一样有趣。
多邻国在自己的课程中引入了游戏里“掉血”、“生命”等概念。当用户在学习或者练习的时候，答错一题就会“掉血”，答错三题就会“掉命”。只能从头开始。
这看来并不是太大的创新，但由于多邻国将每个课程都设置的非常简单，而且只用5分钟就能学习，很多用户使用多邻国学习语言只是为了打发时间。“玩游戏是打发时间，但是玩多邻国的话，你不仅打发了时间，而且还学到了东西。”路易斯说。
另外，多邻国还充分利用了数据分析的技术来不断改进课程。多邻国可以完全掌握用户的答题状况，因此也可以为单个用户提供个性化的服务。这也是多邻国相比线下语言教学的优势，线下如果请私人老师会非常昂贵，而在学习班学习的话老师很难针对每个学生制定个性化的学习方案。
目前多邻国仍然仅提供语言学习，但路易斯认为这种方法能适用于各种领域的学习。现在他们正在考虑引入编程语言的学习，可能会在一年之内上线。同时，多邻国也会增加更多自然语言的学习课程，并且提供更丰富的学习方法，比如发音和对话练习等。
多邻国既有网站也有手机应用，因此只要在能连上网络的情况下，任何地方的用户都可以学习。这对于一些偏远地区的人来说尤为重要，这让他们他们和城市里的人拥有了同等的学习机会。
“在我们的论坛很多用户都会分享自己的学习感受。很多人因为掌握了另一门语言二找到了工作，当然，他并不一定能用另一种语言谋生，但这对他找工作也很有帮助。另外一些人由于是移民，通过多邻国他们学习了自己祖籍地的语言，可以和祖父母正常交流了。当然，还有一些人通过多邻国学习了语言，从而在旅行中找到了男女朋友。”路易斯说。
中国：令人兴奋的市场
多邻国目前最大的市场仍然是美国，但是发布针对中文用户的英语学习课程才一个月，中国用户数量就超过其原来第二大市场巴西。这让路易斯颇感意外。“我们知道中国市场很大，很多中国人希望学习一门外语，但这么快的增长速度让我们有些意外。”
但是在中国发布后不久，多邻国的网络就出现了问题，有近一半的国内用户出现了无法注册或者无法使用的情况。很多用户因此在苹果应用商店给多邻国打了一星并发表评论以示不满。
这可以算是多邻国在中国遭遇的第一个打击。前期用户对一款应用来说非常重要，这些用户往往会成为一款应用的核心用户。但是这个小意外，让多邻国失去了很多非常优质的用户。
对于中国市场，路易斯表示接下来有两步计划，第一是要努力增加其他语言课程，比如日语和韩语；第二是要在中国发布Android版。“中国有大量的Android用户，这才是最大的市场。所以我们也非常重视Android版的发布。”路易斯说。
但是中国分散的Android市场让他感到非常头疼。目前多邻国已经和国内多家应用商店接触，希望寻找最合适的合作伙伴一起拓展市场。同时，多邻国也计划在中国招募一位本地负责人，毕竟中国市场太具有独特性，也太重要了。
“你们可以在自己的忠实用户里选一位，这样他对你们的产品会有足够的了解，也会热爱这份工作。”这是国内知名游戏公司乐元素CEO王海宁给多邻国的建议。
[文章来源：腾讯科技]
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在线教育
京东出手在线教育，IPO概念还是防御性布局？
在百度、阿里、腾讯、欢聚时代、网易有道等纷纷布局在线教育之后，京东也出手了，近期上线了“教育培训”频道，涵盖了早教幼教、艺术培训、语言培训、网络课程、学习培训。
京东为何开始涉足在线教育，又为何在现在的时间点推出？教育作为非实物类电商的重要一环，能为京东带来多大的价值？
教育可为IPO加码 但力度有限
京东打出在线教育概念，无疑可以为IPO加分。不过，加分有限——京东教育培训频道仍处于初级筹备阶段，无论是内容供应商的数量、还是流水都不多。
目前，京东教育培训频道合作的教育机构有沪江网校、新东方在线、天下网校、正保远程教育、道教育培训、鑫金教育培训、瑞思学科英语、红黄蓝早教等，数量有限。此外，京东尚未就“在线教育”进行宣传，也未在京东首页类目中展现。
防御性布局?
虽然当前合作的教育机构并不多，但长远来看，教育是非实物电商中重要一环，京东当然不会放弃这块蛋糕。
从竞争形势来看，京东电商领域最主要的竞争对手阿里巴巴从去年7月份开始布局在线教育，推出淘宝同学，搭建教育垂直生态圈，并交出了不错的成绩单：从去年10月份到12月份三个月内，日均付费用户达到1500人，以15倍的速度剧增。目前已经入驻了170家教育机构。在上线的10-12月两个月内，关注用户累计至100万，其中购买人数为11.8万。
物流、金融等环节都在较劲，非实物电商中比较重要的教育类目，即使作为防御性策略，也要布局。
定位尚不清晰
目前来看，京东教育培训频道定位并不清晰，既卖教具、教材，也售网课、光盘。例如，早教幼教类目主要销售教具、图书、光盘；艺术培训包括视频教程和线下课程；语言培训主要是在线课程。
与之相比，经营接近一年的淘宝教育经过多次调整后，定位日渐清晰，形成了“淘宝同学”+“教育大市场”的模式。其中淘宝同学定位精品市场，只做线上互动课程；教育大市场是“大杂烩”，是底层基础市场，囊括线上、线下课程，吸引了其他课程平台入驻。“精品服务+底层基础市场”，类似天猫和淘宝的打法。
京东有流量，但能为教育导入多少？
值得思考的是，京东能为教育导入的流量有多少？
作为电商平台，涉足教育的京东不是第一次“捞偏门”——两年前曾经推出游戏联运，当时一位合作负责人向笔者透露，2012年半年从主要电商渠道带来的收入仅十几万元，表现远未达到预期，“这样的表现在主流游戏平台中，连中等都算不上。”主要原因在于，游戏联运并非电商公司的战略级项目，投入的资源不多。
“有资源，不投入”的情况可能同样出现在教育类目上，有教育行业人士认为，京东“有图书经验，教辅应该还可以，课程未必理想”，当然，还是要看京东的投入力度。（多知网 王可心）
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