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Deliveroo
【美国】管理全球 20 亿一线员工的人力资源平台Firstwork 获得 500万美元种子轮融资
Firstwork 平台利用人工智能自动化和简化入职和劳动力管理；将招聘时间从数周缩短到数天。
面向一线工人的人工智能劳动力管理平台Firstwork宣布完成了一轮500万美元的种子轮融资，本轮融资由Gradient领投，YCombinator、SOMA Capital、468 Capital、Houghton Street Ventures、Deel Leadership以及Job&Talent的首席执行官兼联合创始人参投。
Firstwork 由 Vardhan Kapoor 和 Shubham Choudhary 于 2024 年创立，是一个下一代劳动力管理平台，利用人工智能简化关键人力资源流程并使之自动化，帮助拥有一线员工的企业更高效、更有效地招聘和管理一线员工。
在领导新加坡 Deliveroo 的战略和运营以及担任 Remitly 亚太地区负责人期间，Kapoor 亲眼目睹了数以万计的一线/轮班工人在招聘和入职方面所面临的挑战。“他说："这些一线员工维持着医疗、物流和其他关键服务的运转，但他们却被困在技术真空中。我见过医院用成堆的纸张来确认护士的资质，也见过物流公司通过短信和电子邮件来办理执照续期。这仍然是 2025 年许多组织的现实。这种方式效率低下、容易出错，而且由于流程杂乱无章，有前途的员工会放弃工作，从而导致人员流失。
非传统的一线工人和季节性工人在全球经济中发挥着至关重要的作用，他们占医疗保健、现场操作、教育和运输等行业劳动力的 80%。然而，入职培训既耗时又复杂。传统的人力资源信息系统难以满足季节性高峰期的快速招聘和离职需求，从而导致高成本的人员缺口，并延长了高流动性行业长达数月的招聘时间。
通过人工智能将入职时间缩短 75%
Firstwork 的劳动力管理平台旨在解决这一问题--使人力资源经理能够将入职时间缩短 75%，并通过人工智能提高合规性（对公司而言）和入职质量（对工人而言），目前已有伦敦的 Relay 和加利福尼亚的 Oway 等客户使用该平台。该公司量身定制人工智能模型，以满足每个组织的独特需求。对于那些无力拆除核心系统或花费数月时间重新培训员工的前线团队来说，这种实践方法将改变游戏规则。此外，该公司还提供人工智能驱动的员工培训，确保每位员工都能获得定制的入职体验，让他们从第一天起就能发挥出最佳能力。
“Gradient 公司合伙人 Eylul Kayin 说："一线劳动力是全球经济的中坚力量，但他们往往被技术所忽视，得不到充分的技术服务。“Vardhan 和 Shubham 对拥有一线员工的企业所面临的挑战有着深刻的理解。他们对解决这些挑战的热情，加上他们令人印象深刻的执行力，让我们相信 Firstwork 有潜力成为一个定义类别的公司。我们很高兴能与他们携手共进。
关于Firstwork
FirstWork 是一个人力资源劳动力管理平台，通过新一代劳动力管理软件增强团队的能力。该公司的平台提供移动优先入职、人工智能驱动的通信和实时合规验证等功能，并在一个人工智能驱动的平台下加速招聘、培训、薪资和分析，使雇用一线员工的企业能够简化工作流程、减少行政负担并提高员工留用率。
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