Jobvite获得由K1投资管理公司2亿美元融资,以收购三家招聘初创公司扩大其求职招聘平台
Jobvite曾是利用社交网络帮助寻找工作机会和寻找感兴趣的求职者的先行者,如今该公司宣布了两项重大举措,将加倍努力,打造一个更大的招聘和求职者追踪平台。
2月11日,Jobvite获得由K1 Investment Management 独家投资的2亿美元融资,Jobvite将用这笔钱收购三家专注于招聘过程不同方面的较小公司:Talemetry(专门从事招聘营销);RolePoint (用于员工推荐和公司内部调动);Canvas(一个基于文本的对话机器人,用于启动筛选过程)。到目前为止,Jobvite已经筹集了超2.5亿美元融资。
Jobvite的首席执行官丹•芬尼根(Dan Finnigan)在接受采访时表示,该公司持有多数股权,但还远未完成全面收购。(PitchBook对该公司的上一次估值约为1.5亿美元,年代久远,可以追溯到2014年9月;而且从未得到该公司的确认。)
合并后的公司将拥有2000多家客户,其中包括施耐德电气、联想、桑坦德银行、PayPal、Genuine Parts和松下。
Finnigan表示,Jobvite的成长,以及投资者对此的支持兴趣,与两种变革息息相关,一种是技术变革,另一种是组织如何处理人力资源的演变。
几年前,许多希望削减成本的公司将人事和招聘业务合并在一起,“招聘成了事后的考虑,”他说。这导致公司采用了一种最小可行的解决方案,即申请者跟踪软件,但除此之外几乎没有其他的。
但最近,人才争夺战升级——这不仅是因为失业率较低,还因为现在有多种不同的机会,而且缺乏适合特定技能(通常是新兴技能)的人才。他表示,企业也开始意识到,“招聘是每家公司的支柱,仅仅追踪求职者是不够的。”
与此同时,技术也在不断进步。尽管许多招聘软件(以及招聘流程)在传统上相当分散,但向云解决方案的转变为整合流程和使用一个平台来管理流程提供了途径。(谷歌推出了Hire,用户可以使用G Suite应用管理求职者;LinkedIn的招聘平台;Zoho和smartrecruit都是云平台被用来建立更完善的采购和跟踪服务的典型例子。)
与此同时,越来越多的人开始使用机器学习等技术,来消除招聘人员工作中一些比较机械的方面,以加快流程。
Jobvite的三次收购都符合这两种趋势。例如,Canvas使用一个机器人来获取候选人的初始信息,以便在人工招聘人员介入之前启动筛选过程。
与此同时,Talemetry通过广告或其他形式的内容,利用营销技术帮助确定最理想的求职者可能在哪里,以便更好地为他们锁定工作机会。
最后,RolePoint将增加一个新功能,利用现有员工的推荐,并帮助管理公司内部的调动。
Finnigan将我们在市场上看到的基于云的平台方法比作Salesforce对CRM概念扩展的影响。他说:“我们知道,市场营销和销售软件不断发展,拥有内容营销等新功能,招聘也是如此。”
K1投资管理公司(K1 Investment Management)执行合伙人罗恩•卡诺(Ron Cano)在一份声明中表示:“我们对投资于这样一套创新技术感到兴奋。”“人才收购行业对我们的经济至关重要,随着过时的软件仍然盛行,颠覆这个行业的时机已经成熟。”K1的投资将创造唯一真正的端到端人才获取平台,并将为我们的客户提供产品特色和服务创新方面的加速增长。
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原文链接: Jobvite raises $200M+ and acquires three recruitment startups to expand its platform play
创业公司
2019年02月12日
创业公司
Blue Prism期待合作伙伴利用AI扩展机器人流程自动化
Blue Prism在2001年公司成立时帮助创造了“机器人流程自动化”(robot process automation, RPA)这个术语,以帮助公司理解自动化日常业务流程的概念。今天,它发布了对该平台的更新,包括更新了交换连接器以扩展主要产品的市场,在某些情况下,还增加了一层智能。
该产品的核心允许非技术用户通过简单地将组件拖放到接口中来自动化业务流程。所有的过程编码都在后台实现了自动化。您可以让流程扫描支票,在电子表格中输入数字,并在完成时向其他员工(或数字流程)发送自动消息。
该公司联合创始人兼首席技术官戴夫•莫斯(Dave Moss)认为,在当今世界,企业正寻求数字化,以避开日益激烈的竞争。大型保险公司、金融服务和其他工作流程密集的组织需要超越他的公司赋予它们的自动化能力,这将需要一个智能层。
如今,该公司希望通过在蓝棱镜数字交易所(Blue Prism Digital Exchange)市场提供更先进的工具,扩大其核心能力。该交易所为合作伙伴和客户提供了创建和共享工具以增强Blue Prism的能力。为了鼓励这些实体添加人工智能功能,该公司还宣布了一种新的人工智能引擎,用于从Amazon、谷歌、IBM和其他人工智能平台构建到高级人工智能工具的连接器。
但该公司不想简单地让合作伙伴来提供创新。它也希望在内部实现这一目标,为此,它创建了蓝色棱镜实验室(Blue Prism Labs),在那里,它将与这些相同的技术合作,寻找向RPA产品注入人工智能的方法。这可能导致未来出现更复杂的自动化工作流,例如使用图像识别技术自动添加关于照片的元数据。
尽管蓝色棱镜自2016年以来一直是一家上市公司,但这个市场已经吸引了大量初创企业,这些企业也因其花哨的估值从投资者那里吸引了大笔资金。纽约RPA公司UIPath已经筹集了近4.5亿美元。该公司9月份的最新一轮融资为2.25亿美元,估值30亿美元。位于圣何塞的RPA初创公司Automation Anywhere已经融资5.5亿美元,其中包括软银(SoftBank)去年11月斥资3亿美元进行的巨额投资,估值26亿美元。
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原文链接: Blue Prism looks to partners to expand robotic process automation with AI
创业公司
2019年01月25日
创业公司
Kustomer获得3500万美元C轮融资,以Slack式的CRM与Zendesk和Salesforce展开较量
如今,Salesforce凭借其基于云计算的广泛软件服务组合在CRM领域占据主导地位。如今,由一位校友创办的一家公司认为,它可以用一种更现代的方式来应对。
Kustomer是一个“全渠道”的客户支持平台,它可以从公司使用的几乎任何其他软件和应用程序中调用数据,这些软件和应用程序可以在公司内部管理业务,也可以在公司外部与客户交流。
该公司总部位于纽约,一直将自己视为Zendesk的竞争对手,联合创始人兼首席执行官布拉德·伯恩鲍姆(Brad Birnbaum)在一次采访中说,“但现在我们开始接手一些规模更大的甲骨文(Oracle)和Salesforce的转型。”他声称,这些规模较大的公司使用的是15年以上的陈旧系统,这就是为什么他们要进入这个领域。
(他对至少有一个竞争对手在使用什么有第一手的了解,因为他帮助构建了它。)伯恩鲍姆曾与Kustomer的联合创始人杰里米•苏里尔(Jeremy Suriel)共同创立了Assistly,该公司也旨在为代理商提供客户的整体视角。这家初创公司最终卖给了Salesforce,成为Desk.com的一部分。
Battery Ventures、Redpoint Ventures、加纳合伙人、Boldstart Ventures、Social Leverage (Howard Lindzon的基金)和思科投资公司(Cisco Investments)也参与了C轮融资。就在7个月前,该公司刚刚筹集了2,600万美元的B轮融资,这是库斯托姆迅速崛起的标志之一。另一个原因是,该公司声称目前的收入同比增长了500%。
伯恩鲍姆说,估值没有披露,但据我所知,它比上一轮估值高出很多,但仍不到5亿美元。自2016年以来,该公司共融资7350万美元。
当Kustomer系统在2016年首次亮相时,该公司最初的使命是创建一个易于使用且充满数据的客户关系管理系统,从本质上讲,企业中的任何人都可以帮助客户——吸引客户关系管理系统最初的目标是那些可能没有专门的客户团队的较小组织。
进入到2018、2019年,Kustomer现在是主要客户包括Ring、Rent the Runway、Glovo、Glossier、Away、Slice、Sweetgreen和UNTUCKit——所有这些数据都被整合到一个地方,让他们的工作更轻松。
你可以把Kustomer看作是“Slack效应”的产物。这个非常成功的工作场所聊天平台通过整合数百种不同的应用程序,可以讨论任何与工作相关的话题,这为企业带来了巨大的吸引力。Kustomer正试图为自己的目的创造类似的效果:一家公司可以整合任何已经联系的客户在公司平台,以及任何已经跟踪销售、投诉、问题等的应用程序。
应用程序的数量与Slack不同——伯恩鲍姆说,一个典型客户的平均数量大约是10个信息源——但最终的效果是相似的,因为它创造了一个“全渠道”的单一视图——在这种情况下,客户的历史和实时问题同时存在,这样代理商就可以全面了解客户的情况,并更有效地(希望是更有效地)与客户打交道。伯恩鲍姆提到它还增加了一种机器学习包装,以了解什么正在进行并在接触点向代理提供最相关的信息。
虽然这个平台主要用于支持查询和销售,但伯恩鲍姆说,一个日益增长的用途是营销。
例如,零售商可能会整合其电子商务后端。“而我们在那里可以主动与之对抗"他说。这可能涉及到主动联系客户,这些客户可能拥有被发现有缺陷的特定产品。或者,这可能意味着在社交媒体上进行情绪分析,并根据客户之前从你这里购买的商品,为他们提供免费的商品优惠券,作为对分析中发现的一些东西的回应。
他表示:“我们有这些数据作为支持,但我们认为客户也可以将其用于营销和参与。”
Kustomer的资助强调了另一种趋势,这种趋势我们已经在整个创业世界中见过很多次了,尤其是在企业技术创业中。
在这样一个市场中,我们看到许多风投公司继续筹集大量资金,并继续寻找合适的地方进行投资,C系列也是一个例子,说明创业公司不是在需要资金时筹集资金,而是在合适的人提供资金时筹集资金。
伯恩鲍姆说:“老实说,我们的资本效率一直很高。“在11月前后,在我们大幅超出季度收入目标之后,吸引了大量海外投资者。”我们决定抓住由Battery Ventures牵头的这个机会,因为它可能是我们可能拥有的最佳合作伙伴之一。
在这轮谈判中,Battery partners的合伙人尼拉杰·阿格拉瓦尔(Neeraj Agrawal)将加入董事会。
他在一份声明中表示:“我们一直在密切关注库斯托默令人印象深刻的增长,我们认为,凭借强大的平台、经验丰富的团队和执行愿景的能力,该公司有很大的机会成为这个市场的顶级参与者之一。”“我们很高兴能够利用Battery的全球网络和公司规模专长,与Brad和Kustomer团队的其他成员合作,帮助公司进一步向企业市场扩张。”
以上为AI翻译,内容仅供参考。
原文链接: Kustomer nabs $35M to take on Zendesk and Salesforce with its Slack-like approach to CRM