-
机构专栏
【CoachHub】印象管理 | 迈出职业声誉提升的第一步
无论在工作还是生活中，我们无时无刻不想给别人留下良好的印象。我们希望成为大家眼中那个机智、幽默、威严或是有魅力的人。我们不断尝试改变自己的行为甚至外表，以求给别人留下深刻的印象。
印象管理对工作关系和社会关系的发展而言尤为重要，它也是衡量有效领导者的重要因素。下面，我们将从印象管理的定义、应用及其发展角度为大家详细阐述。
内容提要
1.什么是印象管理2.印象管理案例3.我们为何需要印象管理4.印象管理的利与弊5.印象管理策略6.在专业教练指导下做好印象管理
01、什么是印象管理？
印象管理（impression management）也叫自我呈现（impression management），最初是由社会学家欧文·戈夫曼（Erving Goffman）在1959年提出的概念，是指人们试图通过行为或行动来影响他人对某物、事件或某物的看法、意见甚至感知。我们总是有意无意地以一种与当前社会情境或人际背景相吻合的形象来展示自己。
我们倾向于从第一印象的角度看待印象管理。比如在第一次约会或工作面试时呈现出最好的自己。我们也可以从外表方面来看印象管理。然而，印象管理远不止于此。
02、印象管理案例
通常，你会从以下几方面与印象管理“亲密接触”：
-夸大个人或工作中积极的方面或成就-规范公司向员工发出的信息-参加客户会议前，穿上西装外套-为你的拖拉编一个冠冕堂皇的借口-在客人拜访前，彻底打扫和重新装点你的家
-纠正短信、社交帖子或评论上的错别字
-修饰或过滤照片，让自己看起来更有魅力
-练习面部表情、姿势等，以便在社交和商务场合中使用
虽然这些行为看起来具有欺骗性且过于刻意，但是戈夫曼认为我们每个人都在努力创造一个自己理想的印象，就像演员塑造他们的角色一样。事实上，戈夫曼的戏剧理论提出，我们每个人都是我们所扮演的不同角色的集合体。
我们倾向于在生活的各个方面进行印象管理，有时候甚至是下意识这样做。例如，在关系很好的兄妹前，你所呈现的样子就有可能完全不同于在祖父母面前的样子。
03、我们为何需要印象管理
我们之所以呈现出不同版本的自己，主要归结于社会和心里社会原因。这其中包括：
NO.1使社会互动更加顺畅
我们可能会约束和管理自己的举止行为，以达到与规则行为、社会规范或社会期望相一致。我们通过自我监控以避免冒犯他人，并应对陌生或令人不舒服的情况。
NO.2自我保护
戈夫曼在他的著作《日常生活中的自我呈现》中曾解释道，自我呈现会影响别人对你的态度。我们如何被认知也决定了一个人在社会秩序中的角色。因此，控制别人对自己的看法是一种自我保护的手段。
NO.3自我推销
自我展示是一种策略，用来表明自己拥有期待职位或地位所需的特质或属性。这是一种打造个人品牌的方法，可以用来赢得政治地位、工作晋升、人际关系，甚至是积极的工作评价或社会地位。
04、印象管理的利与弊
印象管理可以帮助你建立一个良好的声誉、个人品牌甚至是自信。此外，它还能让你成为更出色的领导，或者帮助你获得期盼已久的职位。但是，由于印象管理依赖于他人的背景、经验和标准，因此充满了不确定性。在一个社交圈被认为可以接受的事情，在另一个社交圈可能是禁忌。因此，印象管理存在一定的风险。其中包括:
NO.1自我意识
印象管理的最大风险是过度关注别人对你的看法。增强自我意识虽是好事，但过度关注将会危害你的精神和身体健康。
NO.2冒名顶替者综合症
假装直到你成功会让你相信某些行为或行动，而这些行为对你来说并不是自然而然的。然而，这就是典型的冒名顶替综合症，特别是当你不具备某项技能、专业知识或价值观的时候。
NO.3前后矛盾、非本真或操纵
赞美可能被认为是阿谀奉承。夸大你的成就有可能会被认为是自夸甚至是恶意欺骗。如果别人注意到你的行为或技能水平在不同情况下存在巨大差异，你就有可能被视为社交变色龙的风险。这会损害你在不止一个社交圈的声誉。
05、印象管理策略
如果你想改善别人对你的印象，可以从以下方面入手:
NO.1自我意识
为了完全控制自我呈现，我们首先需要知道自己对他人的影响。为了保持真实性，明确的自我意识非常重要的，价值观、优先级、目标等等。这样可以避免我们成为一个随波逐流的人。
NO.2自我控制
除了自我意识，你还需要在情商和自控力方面下功夫。你需要监控自己所说的话、肢体语言和行动所传达的信息。
NO.3礼仪规则和社会规范
不同的社会场合都有可遵循的社会规则和可接受的行为。当你尝试练习自我呈现以适应社交或商务场合之前，首先要详细了解这些场合的规则。
NO.4感知
你必须学会解读社交线索。也就是说，你需要了解与你互动的个人和群体，以便了解哪些行为违反了社会规范、礼仪规则甚至是个人边界。
06、在专业教练指导下做好印象管理
如果印象管理是你的短板，不妨尝试CoachHub的服务。我们的资深教练将帮助你在提升自我意识和情商的同时管理好自己的角色，在社交场合中如鱼得水并深入理解他人的行为。
-
机构专栏
【FESCO】实用！个税汇算期间大病医疗如何抵扣个税？
各位纳税人关心的2022年度个人所得税综合所得汇算清缴即将开启，近期小编也接到不少有关“退税补税”的咨询，其中“哪些项目能在汇算清缴中填报或补充扣除的项目”热度很高。本期小编将与您分享咨询热度较高的大病医疗专项附加扣除汇算清缴填报问题，帮助您合情合理填报扣除项目，应享尽享个税政策红利。
根据国家税务总局公告2023年第3号，下列在2022年发生的税前扣除，纳税人可在汇算期间填报或补充扣除：
1、纳税人及其配偶、未成年子女符合条件的大病医疗支出；
2、符合条件的3岁以下婴幼儿照护、子女教育、继续教育、住房贷款利息或住房租金、赡养老人等专项附加扣除，以及减除费用、专项扣除、依法确定的其他扣除；
3、符合条件的公益慈善事业捐赠；
4、符合条件的个人养老金扣除。
热点问题解答
■ Q：享受大病医疗专项附加扣除时，我需要注意什么？
FESCO解读
纳税人日常看病的时候，应当留存医药服务收费及医保报销相关票据等资料备查。
■ Q：我本人可以享受的大病医疗专项附加扣除具体金额如何确定？
FESCO解读
纳税人可以通过医疗保障部门的医疗保障管理信息系统查询本人上一年度医药费用支出情况。
■ Q：如何理解大病医疗专项附加扣除中扣除医保报销后个人负担累计超过1.5万元的部分，在8万元限额内据实扣除？
FESCO解读
大病医疗专项附加扣除中提到的1.5万是“起付线”，8万是“限额”。以下三个小例子供大家参考，如果扣除医保报销后个人负担累计1万元，因为没有达到起付线，纳税人是无法享受大病医疗专项附加扣除的；如果个人负担累计2.5万元，那么可以享受1万元的大病医疗专项附加扣除；如果个人负担累计13.5万元，这种超限额的情况，纳税人仅可享受8万元的大病医疗专项附加扣除。
■ Q：我因住院产生跨年度的医疗费用，如何享受大病医疗专项附加扣除？
FESCO解读
如果纳税人跨年度的住院费结算单上显示的结算时间是2023年，在达到大病医疗扣除的条件后，纳税人可以在次年汇算时享受此扣除。
■ Q：2022年度我的父母生病，在医保目录范围内的自付部分超过了1.5万元，我是否可以将父母这边医疗产生的费用填报在我的大病医疗专项附加扣除项目上？
FESCO解读
不可以，目前未将纳税人父母纳入大病医疗扣除范围。
■ Q：我和我的配偶在2022年同时有大病医疗支出，如果都选择由我来扣除，扣除限额是多少?
FESCO解读
夫妻同时有符合条件的大病医疗支出，可以选择都在丈夫或者妻子一方扣除，扣除限额分别计算，每人最高扣除额为8万元，故合计最高扣除限额为16万元。
汇算宝
个税汇算清缴服务解决方案
汇算顾问
针对企业客户，协助、指导员工自行办理汇算清缴，提供定制化培训
汇算管家
针对企业客户，协助HR在扣缴客户端为员工完成汇算清缴或为企业提供全流程代办服务
VIP汇算顾问
针对个人客户，提供全程定制化服务
■ 专属税务顾问
■ 实操指引资料
■ 定制节税方案
FESCO财税专家团队为您提供多方式多渠道高效贴心的汇算指导服务，规避漏报漏缴风险，助您高效高质汇算。
薪酬财税管理
依托FESCO薪酬财税智能平台为企业提供全面专业的薪酬、税务及财务外包服务解决方案，通过个性化定制、风险把控，助力企业高效算薪、精准报税、合规管理、规避风险、有效降低成本。
-
机构专栏
众合云科ESG报告启动会在京举行
2月16日，众合云科2022年ESG报告启动培训会在京举行，公司MOT成员及各部门负责人参加本次活动。
众合云科创始人兼CEO余清泉主持会议并讲话，强调ESG管理对于企业经营发展战略的重要意义，并对公司上下全面启动《2022众合云科ESG报告》编制工作进行了动员。
会议同时也邀请到来自责扬天下的邓文杰女士针对全球可持续发展最新趋势、ESG信息披露要求及报告编制工作计划等内容进行专业培训。
邓女士拥有12年社会责任与可持续发展领域咨询与研究经验，曾深度参与北京冬奥会可持续性管理体系建设、北京冬奥会可持续战略及计划编制，以及北京冬奥会可持续发展报告报告等工作，累计编制企业社会责任报告五十多份。
与会伙伴通过培训进一步提升了对于ESG理念的认知，并对今年的ESG报告的编制工作达成共识。
恪守初心
让每一份工作都有保障
2020年，众合云科首次发布《企业社会责任报告》，从企业视角对众合云科的社会责任理念和工作成果进行全面梳理；2022年，众合云科升级推出《众合云科ESG报告》，从环境、社会和公司治理多角度，进一步加强与客户、股东、员工、公众等利益相关方的沟通和回应，共享ESG发展成果。
长期以来，众合云科始终将“让每一份工作都有保障”作为企业使命，通过商业手段解决社会问题，创造更多商业价值、社会价值和环境价值，为美好生活做出贡献。
通过党建引领、合规经营、技术创新、节能减碳、残障融合等多领域的努力，众合云科逐步建立起以总裁办ESG委员会为核心，公司各部门协同支持，相关利益方合作共赢的企业社会责任的实践体系，取得了一系列相关成果。
以节能减碳为例，2021年度，众合云科针对合作企业业务访问集中于工作日的特点，通过动态分配计算资源的技术应用，大幅降低了服务器计算资源的消耗量，每年可节省20%以上的电力。
点亮未来
带动利益相关方可持续发展
ESG是基于一种长期主义的理念，是指导企业长期向好发展，推动商业向善和资本向善的一套方法论。
众合云科党群及社会责任总监任兆龙介绍，碳中和、新能源、社会公益，这都是ESG的不同侧面，任何一个单一标签都无法代表ESG的全貌，企业发展、性别平等、职工晋升等企业议题都需要得到大家关注、达成共识并实践到日常工作当中。
今年ESG报告编制工作将进一步帮助利益相关方厘清可持续发展、社会责任、ESG等概念，从日常工作着手，践行ESG理念，在去年成果的基础上更上一层，更进一步。
目前，《2022年众合云科ESG报告》编制工作已正式启动，欢迎各利益相关方参与到本次资料收集和调研中来，共同推动众合云科ESG事业发展。
未来，众合云科也将面向更多客户场景，提供更多更好的产品与服务，与更多企业共享ESG发展成果。
-
机构专栏
【北森】2023年，企业招聘有哪些新趋势、新策略？
春节之后，各行各业即将迎来防疫政策性开放后的第一个招聘季。
种种迹象表明，今年企业招聘更重视“里子”而非“面子”，并伴有结构性改变，一反往年的“抢人”常态，这也对企业的招聘组织能力提出了新挑战。
虽然不久前美团宣布计划在一季度招聘约1万人，开放2200个具体职位，拉开企业招聘的火热序幕。但有调研显示，当前多数企业招聘相对保守。
其中，78.64%的企业招聘量与上年持平；13.95%的企业将会增加招聘量。2023年计划扩招最多的前三行业是能源/化工/环保、电子/通信/半导体、机械/制造，这些行业分别有27.27%、23.08%、22.45%的企业计划扩招。
企业招聘结构也有相应调整。
“以芯片公司为例，往年达到三分之一的校招需求开始减少，而可作管理岗、能带项目带团队的资深经验型人才，其需求呈增长趋势。”某行业招聘专家表示，近两年市场环境变化，很多行业经历了挤泡沫的过程，市场估值、融资情况等都受到影响，降本增效成为很多企业人才招聘、人力管理的重要课题。
除了人才画像的匹配外，人才成本合理、扎实做事不浮躁等也成为了企业人才策略的重点考量。
“这和企业本身的发展策略也有关，能够看出大家开始注意内外兼修，招聘策略上更重视‘里子’了。”
北森首席人才官、北森人才管理研究院院长周丹曾在演讲中表示，复杂环境下组织适应力建设变得重要。
“无论是二十大加快建设国家战略人才力量的提出，还是数字时代下经济环境不确定性加剧，打造或加强组织适应力变得尤为重要。”
组织适应力意味着无论是顺境还是逆境，组织都能够在其中获得不同程度的发展，具有弹性、能快速适应和应对变化。
这种组织能力需求已经映射到了企业招聘上。业内专家表示，过往很多企业在招聘上使用“快”字诀，招聘预算不计成本、招聘HR数量快速扩充以及快速筛选、快速匹配、快速到岗，但这样带来的结果是低人才 “辈”出率，高人才流失率。
“尤其离职成本不可忽视，一名员工离职，重新找人到顺利上手，这一成本高达离职员工薪酬的1.5倍，如果是管理人员则成本更高。”
某制造业公司招聘负责人表示，“大家都明白只有快是不够的，需要岗位职责足够清晰和精准，需要人才的过往经历和能力与岗位适配，需要人与企业的三观一致，甚至需要工作习惯行为模式都具有适应性等等，在解决多问题的前提下实现高效招聘才是企业发展所需要的。”
如何基于企业弹性发展、良性高增长的需求，进行企业招聘？
北森认为，主要从招聘流程线上化、甄选能力体系化、运营能力稳健以及战略敏捷性四方面进行衡量。
“招聘流程数字化主要体现在需求审批、职位发布、面试安排等各个环节可以基本实现线上化，主要考虑流程是不是完备、操作是否流畅以及环节与数据能不能形成闭环等。”
其次是人才甄选能力需要更加精准和细致，比如人才画像的提炼可以更加全面且能够保证它可以在评估中被考量被量化。再比如面试官的能力的优化，包括职责的确定、通过培训提升评价能力等，保证甄选需求能够得到对应。
其三，想要提升企业的高质量招聘能力，提升企业的招聘运营能力，降低人才供给的不确定性是挑战。毕竟这不是上一套系统就能解决的问题，而是体现在人才库精细化运营、内外部招聘渠道与品牌形成合力等企业能力上。
其四是企业战略敏捷性打造，不仅能够适应外部环境、企业战略和业务变化提供关键人才，还能让关键人才快速到岗、到之能战。
“目前来看，企业普遍认识到了数字化招聘的便捷与突破，招聘体系升级需求更加明确，但真正通过数字化底座支撑起企业高质量、高效率的招聘，满足企业长远的人才战略发展，需要综合考虑，任重道远。”
如何打造数质化招聘组织能力？北森3月即将发布《2023中国企业招聘科技趋势报告》，届时将为您揭晓答案。
-
机构专栏
【云生集团】喜报！智服集团荣获AAA级企业信用等级证书
云生集团旗下上海智服人力资源有限公司喜获AAA级企业信用等级证书。
近日，经权威评级机构认定，云生集团旗下上海智服人力资源有限公司喜获AAA级企业信用等级证书，该项认定是对智服集团多年累积良好信誉的充分肯定。
人无信不立，事无信不成，商无信不兴，国无信则衰。诚信作为中国特色社会主义核心价值观的一部分，已经被国人广泛认知。市场经济环境中，信用对于一个企业来说至关重要，信用不仅仅是一种道德规范，也是企业核心价值观中最重要的一点，是企业与客户、合作伙伴之间关系的核心。
3A认证，即AAA认证，AAA信用体系认证，它分为AAA、AA、A、B、C五个等级。AAA认证是其中等级最高的认证，代表了行业内的最高标准，表示企业经营状况良好，发展潜力大，盈利能力强，具有很强的履行特定契约或者承诺的能力，是值得信赖的合作伙伴。
智服集团，专注人力资源服务，具备丰富的行业实操经验，依托于专业的顾问式服务+一站式人力资源数字化云平台，为合作伙伴及企业雇员提供人事外包/代理、劳务派遣、薪酬管理、弹性用工、商业保险、雇员培训/福利等高效便捷的全方位人事服务。
智服集团一直秉持客户第一原则，以需为先，以诚为本，满怀激情地服务每一位客户、对待每一件工作。经过多年发展，智服集团已在全国布局260+直营网点，服务覆盖至全国660+城市，累积服务超过16000客户企业，涵盖互联网、餐饮、零售、快消、教育、金融、物流运输等数十个行业，累积服务雇员人数超过150万。
智服集团将把这份荣誉作为新的起点，一如既往地诚信经营，继续优化、完善企业信用体系建设，强化合规经营意识，不断提升综合竞争力，推动企业客户的高质量发展。
-
机构专栏
【赞华集团】干货解读｜工伤职工劳动合同期满，用人单位能否终止？
工伤职工劳动合同期满用人单位能否终止?
2017年4月1日，王某入职某公司担任技术员，双方签订3年期劳动合同。
2019年12月1日，王某因工受伤被认定为工伤，认定停工留薪期8个月，被鉴定为六级伤残。2020年4月3日，公司以劳动合同期满为由终止劳动关系并停止支付停工留薪期待遇。
王某提出仲裁申请，要求恢复双方劳动关系，由公司继续支付停工留薪期待遇
-
机构专栏
【金蝶云】上线！广东机场集团数字财务平台正式运行，首位数字员工“小机灵”入职上岗
近日，广东省机场管理集团有限公司（简称“广东机场集团”）财务共享服务中心正式揭牌成立。同时，广东机场集团携手金蝶软件（中国）有限公司（简称“金蝶”）共同打造的数字财务平台正式上线运行，广东机场集团首位数字员工“小机灵”入职上岗。广东机场集团领导班子，金蝶中国总裁章勇、金蝶中国助理总裁兼广东省公司总经理徐嘉祺等共同出席了本次活动。
广东机场集团是直属广东省人民政府的国有大型航空运输服务保障企业。为深入贯彻习近平总书记以科技创新和数字化变革催生新发展动能的重要指示精神，全面贯彻落实国务院国资委《关于加快推进国有企业数字转型工作的通知》相关要求，抢抓数字化转型机遇。广东机场集团锚定高质量发展首要任务，明确“出行一张脸、管理一盘棋、产业一条链、机场一朵云、安全一张网、运行一张图”的六个一目标，加快推进数字化转型进程。
财务数字化转型作为广东机场集团数字化转型规划“管理一盘棋”的重要组成部分，包括“财务共享、智能财务、业财融合、战略财务”4大转型任务。此次，全新上线的数字财务平台以财务共享为核心，以场景为支撑，真正实现了集团全面业财融合、全面共享服务和全面财务智能化，打造广东机场集团数字化转型新引擎和新标杆。
数字员工“小机灵”更是基于金蝶云·星瀚和金蝶云·苍穹产品构建，深度融合了“AI+OCR+RPA+大数据”等多重技术，具有人格化、智能化、自动化特点，拥有发票智能处理、智能派单、审核、核算、预警等6大技能，可以独立完成相关流程的几乎所有工作，同时具有无差别化的规则操作，可以消除人为因素产生的错误，且每个步骤都可被监控和记录，将错误率降至最低。
金蝶中国总裁章勇表示，经过30年的发展，金蝶积累了雄厚的技术实力，具备比肩国际的技术水准，帮助众多央国企共创世界一流的财务管理体系。数字化转型正成为推动高韧性企业高增长的核心驱动力，金蝶希望通过专业的技术、产品和服务，帮助广东机场集团实现组织赋能和数字化转型，支撑精准与高效决策，实现高质量发展。金蝶期望和广东机场集团保持长久的战略合作关系，为广东机场集团的数字化转型贡献金蝶力量。
据悉，2022年7月，广东机场集团数字财务平台项目正式启动，经过5个多月建设，数字财务平台于2023年1月1日上线试运行。2月1日，项目在广东机场集团本部、物流公司、揭阳潮汕机场公司等三家单位正式上线运行。
数字员工“小机灵”的诞生，是广东机场集团技术赋能，推动财务管理和员工服务领域数字化转型，将新科技成果融入生产生活的生动体现。广东机场集团财务共享中心的同事说，有了“小机灵”，他们就可以从初级、重复的繁琐事务中解放出来，投身到更有价值和创造力的工作内容中去。未来“小机灵”还将深入学习和掌握更复杂业务的专业技能，不断自我学习和成长，为集团处理更多的业务，创造更大的经济效益。
金蝶成立30年来，作为国内领先的数字化管理解决方案提供商，已帮助超过740万家企业构建EBC（Enterprise Business Capability）企业数字化业务能力，持续赋能“数字中国”建设。
作为金蝶旗下的明星产品，金蝶云·星瀚一直致力于为大企业提供世界一流、覆盖全面、安全可信的预组装数字能力，是大企业数字化共创平台，已赢得招商局集团、海信、华为等众多世界一流企业的选择和好评。
未来，双方还将以数字财务平台正式上线运行为契机，携手共建世界一流财务管理体系，持续推动广州机场集团实现全面数字化转型，向具有全球竞争力的世界一流企业迈进，共筑强国动能！
-
机构专栏
【平安健康】和ChatGPT聊天后，我更有信心了
最近，智能聊天机器人ChatGPT火出了圈。作为一种新形式的人工智能工具，它不仅能够和人类对话，还能撰写论文、编写代码等。根据UBS发布的研究报告显示，ChatGPT作为OpenAI公司开发的一个大型预训练语言模型，在1月份的月活跃用户数已经达1亿，成为史上用户增长最快的消费者应用。
对医疗健康等极具专业性的行业来说，“无所不能”的chatGPT能和医疗健康领域的AI科技进行PK吗？ AI科技在辅助医生进行诊断、健康监测、个性化健康管理的发展等方面都有着非常广泛的应用。早在2020年初，平安健康就收到全球最大的家庭医生组织WONCA颁发的认证证书，WONCA将平安健康的AI辅助诊疗系统评定为最高级别。
平安健康的AI辅助诊疗系统能有效提升患者疾病相关信息收集的效率，帮助患者匹配到最合适的医生进行就诊，做到精确导诊；同时帮助医生进行逻辑梳理和辅助判断，为医生开展医疗服务提供更多的知识赋能。它已累积了超13亿人次咨询数据，覆盖超过2000种疾病的诊断知识，其导诊准确度超过99%。
那么，chatGPT和平安健康的AI辅助诊疗系统有什么区别呢？
这些疑问，我们也很想听听chatGPT自己怎么说：
ChatGPT 给出了非常客观的答案：平安健康AI辅助诊疗系统可以根据患者的病史、症状和检查结果生成诊断建议，以帮助医生更快、更准确地诊断疾病。而ChatGPT不是一个专门为医疗行业设计的系统，不能代替医生的诊断和治疗。
这么说，它更不能像平安健康的家庭医生一样在线问诊了？
答案不出意料。“对于个体病情的诊断和治疗，必须由专业的医生进行。对于严重的健康问题，请立即寻求医疗专业人员的帮助。任何来自我的信息都不应被视为医学建议，并且不应用于诊断或治疗。”
那么，ChatGPT能考执业医师资格证吗？
当问到“chatGPT”能为医疗健康行业带来什么影响时，它这样回答：
可见，语言模型仍然只是辅助工具，像医生这样极具专业性的岗位还是要由专业的人来执行。接下来，我们又和ChatGPT探讨了一番业务：当然，作为发起这场对话的“始作俑者”，我们对于是否会被“无所不能”的ChatGPT抢掉饭碗，还是非常关心的。
以上就是我们跟ChatGPT的一次深入对话。
通过这次对话我们总结出：对手回答问题相对谨慎，具备较强的边界意识。
-
机构专栏
金蝶云·星瀚携手ChatGPT将如何影响企业数字化转型？
最近，ChatGPT太火了！
有多火？根据瑞银发布的研究报告显示，仅仅发布两个月，ChatGPT月活跃用户已达1亿，这是历史上增长速度最快的应用。为此，Instagram用了2.5年，TikTok用了9个月。
比尔·盖茨说“这种AI技术出现的重大历史意义，不亚于互联网和个人电脑的诞生。”
就连Google这种传统搜索引擎起家的公司，都被逼得拉响“红色警报”，保卫城池。
所以ChatGPT究竟是个啥？他是否会像近期大火的《流浪地球2》中冷酷无情的“幕后主角”MOSS一样，主宰人类命运？对企业数字化管理又会带来哪些变革？让我们共同走进ChatGPT！
基础问题1、什么是ChatGPT？中文名怎么读？ChatGPT ，音译名“柴德鸡皮题”，一个会“说话”的AI。2、ChatGPT的“爸爸妈妈”是谁？是一家叫OpenAI的人工智能公司。OpenAI是一家人工智能研究与开发公司，成立于2015年，总部位于美国加利福尼亚州。公司致力于研究和开发人工智能技术，以帮助人类解决全球性问题。如果你觉得特别熟悉，那是因为去年特别火的AI DALL·E 2也是他们做的。
进阶问题4、ChatGPT会取代程序员吗？目前来说不可能。ChatGPT是一个自然语言处理的模型，它不能取代程序员的角色。程序员负责开发、维护和改进软件，并解决技术问题，ChatGPT只是帮助用户更好地理解和回答问题。
在许多情况下，ChatGPT可以作为工具，帮助程序员更快地找到信息和解决问题。但它不能完成程序员所需要完成的复杂任务，也不能替代程序员对代码和软件的深入了解。
总之，ChatGPT和程序员是相辅相成的，他们不是竞争关系，而是协作关系。
5、在企业财务管理领域，ChatGPT将带来哪些变革？
自动化财务流程：ChatGPT可以帮助企业自动化许多财务流程，例如记账、报告生成等，减少人工工作量并提高效率。
数据分析：ChatGPT可以分析大量的财务数据，帮助企业了解公司财务状况，并做出更明智的决策。
财务预测: ChatGPT可以根据历史数据预测未来的财务情况，帮助企业为未来做好准备。
减少错误：ChatGPT可以减少人为错误，提高财务数据的准确性。
总的来说，ChatGPT的应用可以提高企业财务管理的效率和准确性，帮助企业做出更明智的决策，并为未来的发展铺平道路。
6、金蝶云·星瀚与ChatGPT联手，将会对企业的数字化转型带来什么样的变革？OpenAl的ChatGPT和金蝶云·星瀚联手可以对企业的数字化转型产生重要影响。以下是这一合作对企业的帮助:
改善客户体验: ChatGPT先进的自然语言处理能力可以帮助金蝶云·星瀚的基于AI的客户服务平台提供更人性化和高效的客户体验，从而提高客户满意度。
自动化业务流程：金蝶云·星瀚的平台可以利用ChatGPT的语言模型自动化处理重复和耗时的任务，让员工能够把更多的精力投入到更有价值的工作中。
提高决策水平：ChatGPT可以帮助金蝶云·星瀚的平台根据大量数据提供实时的见解和建议，有助于企业做出更明智的决策。
简化沟通：ChatGPT可以帮助自动化员工、客户和合作伙伴之间的沟通，从而提高协作效率，简化业务流程。
总的来说，ChatGPT和金蝶云·星瀚的结合可以通过利用 AI和NLP的力量，帮助企业实现更顺畅、更高效的数字化转型。
8、ChatGPT与数字员工有何区别？"数字员工" 是一种指使用人工智能（AI）技术来模拟人类员工的服务，用于完成特定任务的虚拟员工。ChatGPT是一种被训练的语言模型，可以生成自然语言文本。因此，它可以用作数字员工的一种工具，但它不是数字员工本身。
与数字员工相比，ChatGPT可以生成人类般的语言文本，并且它在许多方面都比数字员工更有效率。但是，与数字员工相比，ChatGPT也有一些局限性，例如它不能像数字员工那样理解复杂的情境，并且它可能会生成不合适的文本。
因此，ChatGPT和数字员工的差别在于，前者是一种AI技术，而后者是一种使用该技术的数字应用。
9、ChatGPT抢了谁的“饭碗”目前还没能抢了谁的饭碗。但ChatGPT已经被Buzzfeed聘为记者,参与新闻写作，Scale AI公司的工程师赖利·古德赛德要求它撰写一集《宋飞传》（Seinfeld）的剧本，美国许多学生利用它完成家庭作业。
下一步ChatGPT是会让人类员工失业，还是会让人类工作效率更高、有更多假期去享受生活呢？我们拭目以待。
终极问题10、以上问题都是ChatGPT自己回答的吗？你猜！基础问题近年来，在底层硬件、企业应用、基础设施等信息技术应用创新领域，中国企业后起直追，甚至在部分领域实现了弯道超车，聚焦中国企业数字化高速高质发展，ChatGPT特意赋诗一首，让我们掌声有请！
-
机构专栏
【北森】ChatGPT爆火后，我们决定调教AI做HR
似乎在一夜之间，大家都在讨论一款名为ChatGPT的人工智能聊天程序。有人用它写公众号文章，有人拿它应付学校作业，还有程序员直接用它写代码……根据公开资料显示，ChatGPT是人工智能公司OpenAI于2022年11月推出的聊天机器人，上线仅两个月注册用户就超过了1亿。它能够通过学习和理解人类的语言来进行对话，还能根据聊天的上下文进行互动，甚至能完成撰写邮件、视频脚本、文案、翻译、代码等任务。虽然目前ChatGPT的智能化程度比较简单，但重点在于，它能不断进行自我学习和提升。因此随着ChatGPT的爆火，不少人担心，一旦其商业化应用加速，可能会对许多人类工种造成不可逆影响，甚至会有一些岗位直接被人工智能取代。那么，一个可以回答专业知识问题，还能不断自我学习提升的AI，能胜任HR的工作吗？话不多说，我们来尝试一下~想要顺利用上ChatGPT，其实略微有些麻烦，经过一上午的尝试，总算顺利和AI牵上线了。正好最近有HR朋友在招聘销售经理，没有客套的寒暄，我们顺手就给ChatGPT下达了第一个任务：出一个销售经理的JD。可以看到，AI在经过几秒的思考后，很快交出了答卷，并且还贴心为你排好了版，直接复制粘贴就可以了。紧接着，我们又尝试了一些其他任务：以马化腾的口吻拟一份裁员信。AI的回答效果也相当不错。接下来是一些比较复杂的场景。比如北森的一个客户案例，宁夏伊品通过选择并落地北森一体化HR SaaS的人力数字化方案，轻松解决了总部+三大生产基地6000+员工的复杂考勤和算薪问题。而当我们拿这个问题反向询问AI时，ChatGPT也重点提到，需要通过上线人力资源管理系统与云计算技术来解决。只是受回答字数（上限300字）的限制，AI没有办法给到一个详细的能拿来即用的方案，也无法针对某个细节具体展开来说。
最后，我们又问了它关于一体化HR SaaS的看法。不难看出，作为人工智能，它对人力资源数字化转型也有着自己的思考。在来回驯化ChatGPT几个小时之后，我们决定不再强迫它工作，而是进行一些日常深层次的交流。就像一个经常加班到深夜、独自emo焦虑的HR，当你将烦恼全部抛给AI，它却非常贴心做到了事事有回应。比如，如果你问它做HR有前途吗？它会从一个非常客观理性的角度来分析，是典型的理工男风格。要是你问它大龄HR的出路在哪里？它也会提供一些转型的参考意见，最后还不忘激励你一把，是一碗恰到好处的鸡汤。至于很多人关心的“HR是否会被AI取代”这个问题，根据以往规律来看，那些重复性较高和对技能要求较低的工作，如数据录入、客服回复等，是很有可能的。但是，对于需要高级创造力、沟通能力和人际技巧的工作，例如医生、律师、教师和HR等，目前还不太可能被完全取代。甚至随着大数据、人工智能与人力资源的深度融合，由此衍生出的智能机器人、AI视频面试工具（如北森AI闪面）等工具，反而可以帮助HR显著提高工作效率。根据北森发布的《2022人力资源数字化转型白皮书》显示：企业人力资源工具正在向云化、SaaS化、智能化方向演进，云计算、大数据、人工智能等技术逐渐被应用于人力资源领域。
那些积极且善于利用数字技术进行人力资源转型的企业，将在未来的全方位竞争中处于有利地位。
因此，在人工智能高度发展的未来，HR几乎很难被AI直接取代；但可预见的是，那些无法适应数字化转型的HR，极有可能会被时代淘汰。
扫一扫 加微信
hrtechchina
