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BetterUp Connect

AI驱动的领导力发展产品：BetterUp Connect（产品介绍） Leadership Development Powered By AI: BetterUp Connect 管理者不仅要处理远程工作、疫情，还要处理许多工作变动和裁员，他们自己也感到疲惫不堪。微软的新研究发现，53%的管理者“疲惫不堪”，这个数字甚至高于一般员工（43%）。他们为什么会疲惫不堪？正如微软的研究所指出的，这是高工作负荷、压力和有限资源的结合。令人惊讶的是，员工还想要更多。81%的员工希望他们的经理帮助他们更好地优先处理工作负荷，76%的员工希望得到发展和职业支持。我们如何帮助我们的压力过大的经理们成功呢？好吧，BetterUp，一家开创了数字化实时教练的公司，刚刚推出了一项令人兴奋的新产品。它被称为BetterUp Connect，你可以把它称为“经理的精准开发”（当然是由#AI驱动的）。这里有个问题。只有不到 15% 的组织拥有覆盖所有管理人员的端到端领导力发展计划。虽然有些组织为每位员工花费数千美元用于领导力发展，但平均水平不到 500 美元。这并不是因为缺乏兴趣：只是为公司的每位经理构建一个可扩展的、个性化的计划非常困难。这就是BetterUp试图解决的问题。在过去的几年里，通过收购几家技术公司，BetterUp建立了一个AI驱动的数字平台，可以评估管理者的需求（使管理者能够定义他们面临的挑战），设计一个定制的解决方案（使用BetterUp的内容、教练和工具），整合公司的专有培训，并在工作流程中提供个性化的支持。我相信你们中的许多人都参加过管理培训课程。一开始它们很有趣，但除非你有一个实际的教练或教练，否则它们往往会变得无聊或乏味。BetterUp知道这一点，所以Connect被设计成给你提供提示，小视频或学习材料，并在需要的时候将你连接到一个教练（或小组教练会议）。由于这是基于平台的，所以这个解决方案可以扩展到数千个管理者。并且，可扩展性的故事更深入。BetterUp Connect不仅让你添加自己的内容，它还可以连接到你的ERP系统，根据管理者的职业生涯触发新的培训和发展。假设你刚刚被提升？Connect产品将被Workday或其他HCM通知，并立即欢迎你并帮助你开始你的发展。其他触发Connect的周期包括团队重组、绩效评估周期，甚至裁员。你作为一个组织，可以自定义这些事件，并配置Connect来解决这些问题。就像所有的BetterUp产品一样，用户体验令人印象深刻。系统不仅简单易用，还为管理者提供了很多“眼睛糖果”来鼓励他们学习，它用提示和提醒来推动他们，并使找到教练变得非常容易。并且预定义的“挑战”（可以定制）涵盖了管理者面临的存在性挑战。样本挑战包括：平衡工作和生活，建立信心，发展团队凝聚力，教练和发展他人，应对裁员，给予反馈，推动清晰和一致，管理压力，管理上行和横向，提供绩效评估，优先考虑你的时间，当然还有“成为一线经理”。每一个挑战都被包含在一个新的BetterUp“伟大的管理者”模型中，这个模型很容易理解。所以当管理者学习和发展时，他们可以探索这个模型并扩展他们的能力。由于BetterUp的很大一部分是关于健康和赋权，因此这些体验具有发展性、平易近人且具有支持性。我发现最有趣的创新是学习模型。BetterUp没有只是基于主题（如多元化、反馈等）“提供内容”，而是为管理者提供了五个学习级别：应对：给予管理者缓解、灵感和能量学习：微型学习和研讨会反思：评估、反思活动和辅导正在做的事：教练圈子、挑战和任务存在：责任、进度报告和奖励。当然市场上还有许多其他的解决方案。Franklin Covey（Jhana是为这个受众设计的），Torch（也是有教练的规定性发展），LinkedIn Learning（广泛的视频课程范围），DDI（围绕DDI的管理模型构建）等。并且还有更多的规定性管理工具即将到来 - Sana，Docebo，Novoed和Cornerstone等平台都正在变得以AI为中心，使得这种类型的解决方案比以往任何时候都更有可能。所以请继续关注这个领域的大量公告。 BetterUp Connect独特之处在于其大规模个性化的能力。AI驱动的平台提供自我评估，各种学习格式，教练，以及HCM集成，所有这些都以非常合理的成本提供。也许最后我们会看到公司开始为他们辛勤工作、工作过度的中层管理者提供端到端的管理支持，他们真正构成了公司的骨干。鉴于管理者今天面临的挑战，这种解决方案的出现正是时候。

BetterUp Connect
2023年07月07日