客户管理工具Intercom完成C轮3500万美元融资
Intercom 成立于 2011 年，总部位于旧金山。
Intercom 为企业提供一个同时集成销售、市场、产品和售后服务的客户沟通系统，让多部门的人员能基于网页、手机应用、E-mail 为客户提供支持。
本轮投资由 coniq Capital 领投，Bessemer Venture Partners，The Social+Capital Partnership 跟投。
消息来源：techeu
Irish-founded business-to-consumer communication software startup Intercom raises $35m to scale globally
Intercom, which has developed a platform that businesses can use to communicate with customers directly online and via apps, has raised $35 million in Series C funding.
The company is based in San Francisco, but was founded by four Irish entrepreneurs and has its entire R&D and product management team based in Dublin. All in all, 50% of Intercom's 140 staff is based in Dublin today (and half of its 7,000 paying customers are outside the United States).
The funding round brings Intercom's total funding to $66 million. ICONIQ Capital took the lead, with Series A lead investor The Social + Capital Partnership and Series B lead investor Bessemer Venture Partners chipping in.
Intercom says its customers communicate 3 million times per day, with over 250 million of their end users on the platform today. The company also says it nearly tripled headcount in 2014, and plans to double again both in Dublin and San Francisco in the next 12 months.
That's the kind of growth investors obviously love to see.
3500万美元
2015年08月28日
3500万美元
中小企业商业管理初创企业Booker获3500万美元C轮融资
为美容、保健、家装等服务行业中小企业提供基于云的一体化商业服务管理的 Booker 近日获得了 3500 万美元的 C 轮融资。
Booker 是一家为中小企业提供预约管理、CRM、市场营销、忠诚管理、POS 系统、业务分析等一系列配套商业服务管理的初创企业，成立于 2010 年，总部位于纽约。其目标是为所有企业建立一个基于云端的“统一平台”，帮助当地企业实现在线的商业管理，以及消费者与服务的无缝对接。
虽然面临着 Netsuite、Intuit 以及 SAP 等的竞争，不过预约方便快捷是 Booker 的优势之一。它提供了多种预约的实现方式，包括在服务提供商的网站、移动 app、手机 web 等，也可以将日程安排和预约植入到 SMB 的 Facebook 主页上。
Booker 的客户属于典型的中小企业，其年收入大概在 25 万到 100 万美元之间。视行业不同，其月服务费约在 100—150 美元左右。2年前Booker已有超过 6 万的客户，用户横跨多个垂直领域，包括保健、家居装饰、美容院等。目前，其平台每月登记的预约数超过了 300 万，月交易额已超过 20 亿美元。
此轮融资由 Medina Capital 领投，Jump Capital、Signal Peak Ventures 两家新投资者及 Bain Capital Ventures 等原有投资者跟投，大型支付终端提供商 First Data 作为战略投资者也参与了投资。此轮融资过后，其总融资额已达 7700 万美元。此轮融资所得拟用于教育、宠物美容等垂直市场的业务扩展。
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注：报道所涉融资金额由对象公司提供保证，HRTechChina不作任何形式背书
[消息来源：venturebeat.com, forbes.com]
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