-
项目名称
【观点】当人力资源遇到人工智能:我们应该做哪些准备?
ChatGPT和其他可用的AI工具一样,它有很多令人感到惊奇的功能。比如,它可以撰写头条新闻。
根据指令进行绘画设计。
这很有趣。而且,人们已经在人力资源业务中使用了人工智能。虽然人工智能能够提高工作效率,但如果你开始使用它来做出招聘决定,就需要做好充分准备。
数据隐私
ChatGPT虽然是智能的,但是它没有自己的想法。它仅仅能通过获取新数据(包括您发布的任何内容)不断“学习”。
网络安全和人工智能通讯的作者Craig Balding说:“你的员工提交的内容可能会出现在别人的答案中,因为这些信息没有归属,项目名称等标识符”。例如,如果招聘人员想要拟定一个招聘摘要,ChatGPT能够根据过往的简历完成文本创建。但是你把候选人的地址和电话号码放到数据集中,也许这些候选人根本没有同意。
偏见和错误
我们知道ChatGPT和所有人工智能一样,它是存在是偏见的。比如,亚马逊创建了一个人工智能系统来帮助招聘,但由于偏见而不得不停用。因为它进行了一个视频面试计划,仅评估候选人的面部几何形状,就确定其“认知能力,个性特征,情商和社会能力”。
不仅如此,如果您使用ChatGPT来回答法律问题,那么,它提供的信息可能是不正确不严谨的。
您对公司所做的一切决定负有法律责任
可以说,您在招聘或员工保留工作中的任何非法偏见都可以归咎于ChatGPT或其他人工智能程序,但无论公司做出什么决定,人都有独特的责任。
在最近的一次网络研讨会上,就业律师和人力资源顾问Kate Bischoff讨论了在人员配备中需要考虑的重要因素。以下是三个关键事项:
法律总是落后于技术的发展。现在,在人工智能应用的领域,将会出现新的法律事件,也会有新的立法。
你知道你的供应商在用人工智能做什么吗?你知道你提供数据会造成什么影响吗?你不仅需要了解使用人工智能工具的政策,你还需要知道你的供应商的政策。
你要对任何决定负责。你不能非法歧视候选人和雇员。即使是由人工智能提出的建议,但是我们仍然要采取合理的行动。
文章来源:www.inc.com
扫一扫 加微信
hrtechchina