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职位定制
劳动市场发生了翻天覆地的变化:您真的做好准备了吗?
Josh Bersin的这篇文章讨论了劳动力市场的巨大变化,强调了从婴儿潮一代可预测的职业轨迹向当今工人多样化、经验驱动型职业道路的转变。文章强调了 "组合职业 "的出现、副业的兴起以及人们对工作适应个人目标和生活方式的期望越来越高。公司面临着职位空缺、人员流动率高以及工会影响力日益增强等挑战,这凸显了传统商业实践与现代劳动力期望之间的脱节。
文章提出了 "激活员工 "的概念,认为这对企业的适应至关重要,并建议企业向更具活力、扁平化和以团队为中心的组织结构转变。文章最后呼吁企业优先考虑授权、灵活性和增长,以便在新的劳动力市场上留住人才。
-以上内容仅限于Josh Bersin对美国和其他地区的劳动力市场的观察,仅供参考
以下是文章翻译:
劳动市场眼看着就变了。雇主们和人力资源部门必须保持高度警觉。 过去五十年间,婴儿潮一代曾经塑造了劳动力市场的面貌。而今日,一切都截然不同,这种转变影响到了我们每一个人。
我(Josh Bersin)生于1950年代,成长于一个中产阶级的生活水平稳步上升的世界。我父亲是科学家,母亲是艺术品销售,我和兄弟享受着不错的中产阶级生活。
我的生活经历了三个阶段:教育 | 工作 | 退休。我上大学,努力学习,成为了一名工程师,并找到了一份好工作。我的职业生涯走上了一条可预见的轨道。我曾在Exxon和IBM工作——这些公司为我提供了培训、发展机会和长远职业发展的可能。我遇到了很多杰出的人,了解到了工作的真谛,结婚并成家立室。
我的这一代人,婴儿潮一代,人数庞大。公司为我们这一代人建立了完整的人才培养系统——包括员工入职培训、职业发展、定期晋升、发展任务、领导力培养以及退休计划。我们如同系上了安全带,享受着这段旅程。
但时至今日,一切都变了。Fast forward to now: things are very different.
劳动市场如何发生变化 今天的工作人群(中位年龄33岁,1990年代初出生)进入了一个充满变数的世界工作。他们在经济繁荣期加入了公司,20多岁经历了疫情,生活在一个一切皆可网络化的时代。虽然我这一代人对雇主推崇备至,但如今的工作者能实时看到每一个公司的失误。他们期待老板赢得他们的尊重,否则他们会选择“默默离职”或寻找副业。
与我那个时代期望一生只为几家雇主工作不同,现在的人们构建了Lynda Gratton所描述的“投资组合式职业生涯”。超过三分之二的工作者拥有副业,他们的简历上满是各种项目、商业活动、爱好和专业兴趣。看看大多数表现出色的人的LinkedIn页面,你会发现它们更像是个人成长的旅程,与我们过去那种线性的职业路径大相径庭。
虽然这些变化是逐步发生的,但它们的终极影响深远:工作者的期望、需求和诉求已经发生了变化。企业一直在努力跟上这些变化的脚步。我们面临大量的职位空缺,几乎每个岗位都有高离职率,而且工会的数量也在增加。
企业应该怎么办?我们必须接受并理解,劳动市场已经彻底变革。
我们生活在一个员工可能活到100岁以上的时代。年轻员工推迟婚育,他们视职业生涯为一连串的经历。那种长期的、一成不变的职业生涯模式已经结束了:人们尝试新事物,跨行业转换,在我所称的“像素化”就业市场中寻找机会。
而不是盲目信赖雇主,现代员工带着高期待进入职场。年轻员工不希望“融入工作”,而是希望工作能够“融入他们的生活”(这通常被称为“职位定制”)。鉴于各行各业都面临人才短缺,这一趋势愈发显著。
虽然有经济学家认为就业市场将会放缓,雇主的影响力将随之增强,但我认为那个时代已经一去不复返了。生活不可能回到过去的模式。尽管人工智能技术不断发展,企业比以往任何时候都更依赖其人力资源。现在70%的工作是服务行业的(如医疗保健、零售、酒店业),员工确实是我们最宝贵的产品。
从这个角度看,企业和雇主存在于一个劳动力池中:是人们的需求和期待塑造了我们能做什么、应该做什么。人们对通货膨胀感到不安,担忧气候变化,期望CEO们行为端正,同时希望通过灵活的工作安排过上快乐的生活。
随着每年劳动力变得更加受教育和互联互通(美国拥有学位的劳动力比例从15年前的38%上升到了54%),人们在公司官方公告之前就已经了解到了财务结果或其他相关信息。
尽管这些趋势显而易见,许多公司却对此措手不及。去年,我与波音的首席人力资源官交谈时,他坦言这些问题早在几年前就已被员工指出。他们没有倾听,如今,他们面临着危机。这引出了“员工激活”的重要议题。
过去,决策由高层领导制定,员工执行。策略和想法自上而下传递。
而今天,推动公司增长所需的许多智慧正藏在一线员工身上。我们需要“激活员工”,直接聆听他们的声音。对某一系统或流程感到沮丧的商店、工厂或前台员工,正是应该向我们提出建议的人。老式的“走动式管理”必须重新回归 。
这并不意味着混乱、无架构管理或缺乏控制。成功的公司拥有清晰的使命、一系列战略性计划和预算,以确保人员负责任。但同时,它们赋予每个人成为领导者的权力,从下而上释放潜力 。
关键在于构建所谓的“动态组织”——一个扁平化、以团队为中心、紧密连接且高度负责的组织。我们的研究表明,只有7%的公司采取了这种模式:大多数公司仍旧层级森严、适应能力差。然而,变革即将来临,Delta、Marriott、Telstra、联合利华、诺华、希捷和拜耳等公司已经领略到了这一点。 (本周,拜耳的CEO宣布了向团队中心管理模式的重大转型,显著减少了“上司”的数量。)
动态组织擅长两件事:首先,它能适应变化,洞察新市场,并迅速响应变化。更重要的是,它赋予权力于员工,鼓励内部流动,并专注于通过精英制、技能和协作促进发展。
虽然这些理念并非新鲜事物,但迫切性不容忽视。员工渴望成长、灵活性和自主权——除非我们的奖励和发展体系进行改革,否则我们无法满足这些需求。
如今,超过70%的美国工作位于服务行业:医疗保健、零售、娱乐和运输。如果我们不赋予这些角色中的人以更多权力,我们的产品和服务质量将受到影响。
让我以此作为结语:我们正醒来于一个全新的劳动市场中。如果您不将重点放在授权、成长和员工激活上,人才将流向其他地方。
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