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【美国】劳动力管理平台供应商Fingercheck获得1.15亿美元融资
成长型股权投资公司Edison Partners宣布对总部位于纽约的Fingercheck公司进行 1.15 亿美元的成长型投资，该公司为拥有 “无办公桌 ”员工的中小企业（SMB）提供最先进的一体化劳动力管理平台。StepStone Group[NASDAQ: STEP] 和Columbus Capital也参与了此次投资。Fingercheck 的顾问是毕马威企业融资公司（KPMG Corporate Finance）。公司还宣布任命经验丰富的执行领导Dan Kazan担任首席执行官。在Kazan的领导下，公司将利用新资金进一步开发产品和技术，并扩大员工人数和市场推广力度。
Fingercheck 专门设计用于为拥有无办公桌团队成员的庞大中小企业市场提供一体化劳动力管理系统。美国 80% 的劳动力都是在没有传统办公桌的情况下工作的，涉及的行业包括建筑、物业管理、零售、医疗保健、技术行业等。分析师预测，到 2028 年，无办公桌劳动力管理的可寻址市场总额将达到 51 亿美元，年复合增长率为 7.6%。
现有的人力资源和薪资管理软件通常价格昂贵且难以集成，需要雇主将多个不同的产品拼凑在一起才能获得所需的服务。Fingercheck 从一开始就建立了一个现代化的平台，为企业主及其员工提供一个简单、单一、便捷、经济高效的平台，适用于无办公桌员工的整个生命周期。
"无办公桌员工按小时计酬，他们的工作是站立式的，他们有独特的劳动力管理需求，从移动优先到考勤，而这些需求在历史上一直没有被科技行业所满足。Fingercheck 了解这一点，并正在提供一个无缝平台，专门为这些企业打造，因为这些企业的管理层身兼数职，从首席执行官到首席财务官，再到首席运营官，"Edison Partners 的执行合伙人 Chris Sugden 说。"我们对 Fingercheck 公司一流的保留指标、资本效率以及通过有机、盈利和稳定的产品导向型增长实现的扩张印象深刻，我们很高兴能与该公司合作继续扩张。
Fingercheck 能够提供企业级的薪资和人力资源管理，只需数小时或数天即可完成设置并投入运行，这与业界标准的数月实施时间形成了鲜明对比。其平台支持职位发布、入职、考勤、薪资、排班和轮班管理、按需付款以及福利和税务管理。该软件还提供深入的工作成本核算功能，是业主跟踪和衡量项目实际盈利能力的重要工具。
"我们的团队对此次合作充满期待。Edison Partners 带来了无与伦比的专业知识、资源和网络效应，这将加速 Fingercheck 的扩张并加强我们的竞争地位，"Fingercheck 创始人 Joel Kohn 说。"Edison 赞同我们的愿景、价值观和创新承诺，这将继续推动我们的发展，塑造我们的未来。未来将大有可为。
“Fingercheck公司首席执行官Dan Kazan说：”Fingercheck公司的软件为拥有无办公桌员工的中小企业解决了令人头疼的劳动力管理问题，使这些企业主能够将更多的时间专注于他们所热衷的业务发展。“Fingercheck 首席执行官 Dan Kazan 说：”我很高兴能与团队合作并扩大团队，进一步投资于业务的各个方面，并将这款软件推向更广阔的市场。
Fingercheck 是 Edison 最新投资的公司，专注于首席财务官办公室的数字化转型。其他投资组合公司包括 Billtrust（首次公开募股）、Bento for Business（已退出美国银行）、Comply、Liberty Tax（首次公开募股）、Solovis 和 K1x。自 1986 年成立以来，Edison 已投资了 260 多家公司。
关于 Edison Partners
Edison Partners 是一家领先的成长型股权投资公司，为首席执行官及其管理团队提供发展和扩大公司规模所需的金融和智力资本。公司的团队为每项投资带来了超过 275 年的投资、运营和行业经验，可通过Edison Edge价值创造平台获取，该平台根据每个企业的战略、阶段和运营需求量身定制。Edison 的投资目标是硅谷以外的高增长垂直 SaaS、金融技术、医疗保健 IT 和市场公司，收入在 1,000 万至 4,000 万美元之间。投资还包括收购、资本结构调整、分拆和二级股票购买。Edison 连续两年被 GrowthCap 评为顶级成长型投资公司，其活跃的投资组合创造的总市值已超过 100 亿美元。Edison Partners 管理着 17 亿美元的资产。
关于 Fingercheck
Fingercheck正在通过一套强大的自动化解决方案改变人们的经营方式，该解决方案涵盖薪资、日程安排、小时工时跟踪、招聘、入职、福利管理、税务和合规。Fingercheck 总部位于纽约布鲁克林，其使命是为日常业务打造企业级管理工具，目前已为 5000 多家公司的 10 万多名员工提供了帮助。Fingercheck 荣获 G2 最佳软件奖多项殊荣，包括人力资源产品 50 强，在小型企业软件功能、灵活性和支持方面处于领先地位。
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无办公桌
人才管理平台Engagedly收购theEMPLOYEEapp，加强其对混合/远程工作团队的承诺
Engagedly 是人工智能驱动的混合/远程工作团队提供商。Engagedly公司是为绩效、学习与发展和员工参与解决方案提供人工智能云人才管理软件的先锋供应商，为提高员工参与度、绩效和体验，公司收购了面向无办公桌员工的员工交流平台theEMPLOYEEapp。
作为 Engagedly 致力于为未来工作改善人才管理的一部分，此次战略收购解决了混合、远程和无办公桌员工所面临的独特挑战。TheEMPLOYEEapp 提供一体化的员工应用程序、公司内联网和无限员工短信解决方案，为员工提供快速、便捷地访问成功所必需的关键信息、文档和工具的途径。
TheEMPLOYEEapp 配备了一套内部通信工具，使员工能够随时了解重要的最新信息。它通过评论、用户提及和帖子点赞等功能来提高和加强员工的参与度，从而收集宝贵的员工反馈意见。此外，它还通过提供重要的人力资源交流、安全信息和合规信息来提高员工的绩效，从而使员工能够在各自的岗位上发挥所长。
Engagedly Inc.首席执行官兼联合创始人Sri Chellappa热情洋溢地表示："收购theEMPLOYEEapp进一步扩大了我们在混合工作场所和未来工作背景下确保无缝员工体验的承诺。它将促进加强沟通、协作和绩效，最终为企业的整体成功做出贡献。
通过将EMPLOYEEapp纳入其产品组合，Engagedly旨在为企业提供有效连接、激活和吸引无办公桌员工的手段。利用 Engagedly 的人工智能平台，theEMPLOYEEapp 将获得更多特性和功能，进一步增强其产品。这种协同作用使企业能够建立高度参与和高绩效的团队，确保他们为不断变化的工作环境做好准备。
作为交易的一部分，专注于成长期企业的领先投资和咨询公司 Westgard Capital 与管理团队合作，共同促进下一阶段的发展。 Westgard 的常务董事 Kenneth Chan 先生将加入董事会，并为公司的扩张计划提供战略指导。
关于 Engagedly
Engagedly 以最佳实践和数十年的研究为基础，其人工智能驱动的 People+Strategy 平台可帮助企业建立高绩效文化。借助 Engagedly 的模块化平台，企业可以通过目标/OKR、绩效考核和 360 度审查来执行战略，通过 Growth Hub、1 对 1 反馈、LMS、指导/辅导来促进员工发展，并通过表彰和奖励、员工调查和社交表扬来吸引员工。
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【伦敦】一线员工管理平台Sona获得680万美元的种子资金
总部位于英国伦敦的面向一线员工团队的管理平台Sona近日宣布获得680万美元的种子资金。
本轮融资由Gradient Venture领投，Anthony Danon、Maximilian Bittner、Graham Paterson、Andrej-Nicolai Henkler、Invested、Sri Pangulur、Tom Blomfield、Speedinvest、Andy Leaver、Lorenzo Franzi和Novator Partners参与。此外，Asif Moosani和Markus Lang将加入Sona的董事会。
该公司打算利用这些资金将其团队扩大到三倍，特别关注工程和产品开发，并继续其增长轨迹。
在Oli Johnson、Steffen Wulff Petersen和Ben Dixon的领导下，Sona提供了一个操作系统，使一线员工能够管理他们的工作并与他们的雇主接触。该平台针对现代一线工作场所的具体需求而设计，将生产力工具与直观的用户体验相结合。其功能包括实时日程查看、缺勤管理、即时通讯和一个创新的班次预订平台，该平台将班次空缺与愿意承担更多小时的员工相匹配。
Sona的客户很快就证明了Sona的正确性。他们通过以下方式实现了六位数的年度成本节约，并提高了团队参与度：
在24小时内填补超过70%的可用班次，而无需求助于机构工作人员
将人力资源机构支出削减了35%以上
每周为经理节省 5 个多小时，以便他们能够专注于对他们及其团队和服务用户最重要的事情
简化员工的轮班和运营沟通，改善加班机会，帮助他们保持工作与生活的平衡
在六个月内，Sona已经建立并向一批早期客户推出了其平台，覆盖了英国和爱尔兰境内超过10,000名无办公桌员工。该公司目前在10个国家雇用了18名员工。
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【美国】一体化员工管理应用Connecteam宣布已经在C轮融资中筹集了1.2亿美元
Connecteam是一个提供人力资源工具、通信服务和日常运营管理（如日程安排、虚拟时间卡）的一体化应用，宣布已经在C轮融资中筹集了1.2亿美元。它将利用这笔新的资金将帮助实现其愿景，即为管理人员提供他们希望在应用程序中管理无办公桌员工的一切，以管理无办公桌员工。
Stripes和Insight Partners共同领导了这一轮C轮融资，Tiger Global、Qumra Capital和O.G. Tech也参与其中。Connecteam没有透露其估值。本轮C轮投资者对Connecteam在全球范围内已经取得的影响力和规模印象深刻，它在80个国家拥有超过20,000名客户。
80%的劳动力被忽视了
无办公桌工作占劳动力的80%，但大多数技术都集中在办公室工作人员身上。这使得医疗保健、制造、保安、清洁、建筑等行业的新一代企业主和管理人员没有一个管理无办公桌员工的解决方案。
Connecteam通过一体化员工管理应用程序填补了这一空白，该应用程序通过消除管理无办公桌团队的日常复杂性和挫折感来提供便利和效率。难怪这么多企业—从小型独立商店到财富500强的大公司—都已经在使用Connecteam。
Insight Partners的Jeff Horing说："Connecteam提供的帮助管理无办公桌员工的功能需求非常强劲。他们去年在收入和客户方面都有400%的增长，并准备通过这一轮新的融资来加速他们的扩张。"
您的要求，我们的承诺。
Connecteam将客户看作是一切工作的中心。一如既往，承诺提供符合企业需求和要求的产品。
1.为管理人员和雇员提供完美的最终用户体验
他们相信，用户体验是很重要的，不仅是对管理者，对员工也是如此。他们将继续投资开发流畅的体验，确保解决方案保持直观性，即使在引入新的特性和功能时也不需要先前的培训。
2.进一步创造满足客户需求的能力
他们一直在努力改善和提高Connecteam平台，并将投资于进一步的研究和开发，以提供最终的一体化体验。
3.确保为任何企业提供一个经济实惠的平台
他们认为每个公司都应该享受Connecteam带来的轻松和快乐，所以为了实现这个目标，他们把公平的成本放在首位。
Connecteam的CEO和联合创始人Amir Nehemia说："Connecteam是为新一代的管理者服务的—那些想以不同的方式做事，并拥有更快乐，更多参与，更高效的员工队伍。"
关于Connecteam
Connecteam成立于以色列，在那里仍有办公室，但正式总部设在纽约。上一次融资，即3700万美元的B轮融资，仅在10个月前。这家初创公司一直处于增长期，这不仅是因为无桌工作者（估计占全球所有工人的80%左右）得到了更多的关注，而且因为推动更多的数字化转型，导致公司在技术方面投入更多，以使这些团队的工作更有效率。
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【法国】一线员工人力资源平台 Snapshift 融资 4000万欧元A轮融资
随着所谓的 "伟大的辞职"，许多一线工人（护士、卡车司机等）正在重新评估他们在大流行病后的生活，而老公司也在努力应对这个新的世界秩序。员工现在也要求更好的沟通，所以将这些沟通应用化是有意义的。
总部设在法国巴黎的Snapshift最初是为餐馆提供员工管理网络解决方案，只从Bpifrance和Femmes Business Angels融资了390万欧元。但它显然找到了一个聪明的想法，而且几乎是为我们现在所处的时代量身定做的。
这个人力资源平台现在已将自己重新塑造成一个管理所谓 "无办公桌劳动力 "的平台--这是一个对过去被称为蓝领或一线工人的时尚名称。
它现在在由Highland Europe领导的A轮融资中筹集了4500万美元（4000万欧元），现有投资者Bpifrance和UL Invest也参与其中。
在其所谓的2021年对其服务的 "巨大需求 "之后，Snapshift现在说它有6000多个客户，包括Subway、Pizza Hut、Spar、Amorino、Biocoop、Fitness Park、Columbus Cafe和Carrefour。
这笔资金将用于扩大到欧洲的所有餐饮、酒店和零售业的中小企业，西班牙是其第一个国际目标市场。
Snapshift的最初产品是由创业公司和餐馆企业家Olivier Severyns创建的，以帮助他管理自己的员工轮换。
他后来决定为其他企业推出Snapshift，现在有70多名员工，目标是在2022年达到150人。
Severyns说。"我们的使命是帮助中小企业了解和优化所有与人力资源有关的事情，通过简化工资管理、员工调度，并就不断变化的社会和就业法等复杂问题提供指导。Snapshift的许多客户都受到了COVID催生的持久的人才保留问题的影响。Snapshift的产品使我们的客户能够实现管理系统的现代化，并促进信任和透明度，使他们成为员工的'最佳工作场所'。"
Highland Europe的合伙人Jean Tardy-Joubert说。"我们与广泛的酒店业和服务业的无数企业进行了交谈，这些企业正是在为Snapshift所要解决的痛点而奋斗。由于许多行业都面临着日益严重的人员配置问题，我们相信Snapshift有巨大的机会将其关键任务平台引入其他行业。我们对奥利维尔和他的团队在如此短的时间内取得的成就印象深刻。"
Severyns补充说："我们最大的竞争对手是Excel--我们80%到90%的客户正在从Excel转移到他们的第一个数字排班解决方案。"
然而，Snapshift确实有SaaS的竞争对手，如Skello和Planday。
同样位于法国的Skello公司迄今为止已经融资了5440万美元，而丹麦的Planday公司已经融资了7310万美元。正如你所看到的，把人力资源功能变成一个简单的应用程序的竞赛正在进行...
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无办公桌
【伦敦】企业学习平台EduMe完成B轮融资2000万美元，以扩大其针对临时工和其他 "Deskless "员工的企业学习平台的规模
对于在B2B市场寻找新机会的科技公司来说，"无办公桌 "员工已经成为一个很大的焦点，今天，一家以电子学习工具为目标的创业公司宣布了一轮融资，以促进其自身的发展。
EduMe是一家伦敦的初创公司，以公司自己建立的 "微学习 "模块的形式提供在线企业培训和教育--针对快速扩张的科技企业和其他处理大量工人或合作伙伴的企业，他们通常不在企业本身的同一地点工作--在B轮融资中获得了2000万美元。该公司计划利用这笔资金扩大其在美国的业务，因为到目前为止，该公司已经取得了相当大的增长。
Prosus和Workday Ventures（Workday的战略投资部门）共同领导了这一轮融资，领导EduMe A轮融资的Valo Ventures也参与其中。Workday的投资是值得注意的，因为它表明人力资源平台正在关注它如何在企业学习方面做得更多，特别是针对无办公桌的工人（这两者都是对其目前平台的自然补充），这很可能导致更广泛的，对其进行一些并购。同时，EduMe看到了在更广泛的IT背景下使电子学习更容易使用的增长机会。
"你如何为无桌工人服务的生态系统正在发生变化，"EduMe的首席执行官兼创始人Jacob Waern在接受采访时说。"他们不希望有10个应用程序，因此我们正在寻求与CRM平台和其他平台整合，向员工提供连接的内容。"
对于Prosus来说，这是它在教育技术领域的众多赌注之一：今天它还宣布它正在牵头为在线辅导平台GoStudent进行大轮融资，目标是年轻的消费者用户。
EduMe对无桌工作者的关注，这个曾经被边缘化但现在已成为主流的市场，反映了这家创业公司自身的基因。
它最初是在Millicom孵化的，这是一家专注于新兴市场的电信公司（目前在拉丁美洲；历史上在拉丁美洲和非洲），该服务最初是为了向电信公司的客户群提供电子学习。随着时间的推移，Waern（他曾在Millicom工作并在那里建立了这项服务）看到它在企业中获得了最大的吸引力，而不是消费者或独资企业，因此决定将该业务分拆出来，在包括发达国家在内的更广泛的市场中加倍利用这一机会。(Millicom在EduMe中没有股份，Waern说）。
EduMe在共享汽车和快递公司等目标垂直行业中发现了早期用户，这些公司的规模正在快速扩大，需要与这些不同的团队进行沟通。随着时间的推移，它还增加了物流、移动网络运营商、零售、酒店和医疗保健方面的公司。目前，它拥有约60个全球客户，包括Gopuff、Deliveroo、德勤、Uber和沃达丰。EduMe没有披露其用户总数、使用的学习模块或其他指标；也没有讨论估值问题。
这家初创公司的增长反映了B2B技术市场的一个更大趋势。无办公桌的工人传统上被忽视，而支持所谓的知识工作者部分--主要是因为知识工作者整天坐在电脑前，是购买和使用在线学习工具的明显和现成的目标。简单地说，为这些用户建立和销售工具一直都很容易。
在过去的几年里，所有这些都发生了巨大的变化。最重要的是，移动技术和云计算的发展催生了这种演变，现在每个人（无论是否是知识工作者）都在使用智能手机来完成他们的工作，在更快的无线网络的支持下，应用程序被设计成可以在移动和小屏幕上使用。
最近，COVID-19的大流行加速了这种转变。远程工作现在是每个人的常态，这有助于使更多人的工作解决方案民主化。Waern说，他的公司估计，事实上，如今世界上大约80%的劳动力可以被认为是没有办公桌的。
远程工作的兴起也助长了其他方面的发展。由于人们不能或根本不在共同的物理空间工作，在线学习工具已成为公司与其团队沟通的核心--有时是最重要的--方式，不仅用于培训，还用于入职和职业发展。
这一趋势的增长已经转化为非常大的业务。据估计，在2020年，企业学习的更大市场价值为2500亿美元。到2026年，这一数字将膨胀到近4580亿美元，由大流行病和更长期的商业和消费者习惯变化带来的加速增长。
EduMe认为，它目前在市场上的独特卖点是对远程和无桌员工的关注，但它远不是这个领域的唯一玩家，因此它将面临激烈的竞争。其他已经筹集到大笔资金以推动其自身企业学习雄心的初创公司包括360Learning、LearnUpon、Go1和Attensi。LinkedIn在这个领域也有相当大的兴趣。
"Workday Ventures董事总经理兼负责人马克-皮克（Mark Peek）在一份声明中说："大流行已经以我们无法想象的方式改变了我们的工作方式，随之而来的是支持快速增长的行业的巨大需求，这些行业的员工可能没有一个传统的办公桌。"我们支持EduMe，因为它的创新培训和学习平台可以帮助企业在服务于不断扩大的无办公桌劳动力的同时，驾驭变化和发展。"
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【芝加哥】Anthill完成300万美元种子轮融资
位于芝加哥的创业公司AnthillAI, Inc. (为无办公桌员工设计的人才管理平台AnthillAI公司（以下简称 "Anthill"）宣布，它已经获得了300万美元的种子资金。Anthill由联合创始人Muriel Clauson和CTO Young Jae Kim于2020年创立，使企业有可能大规模地与制造业、分销业和零售业的无桌椅员工建立联系，发展和保留他们。
这家人力资源SaaS创业公司为雇主创建了一个基于技能数据和人员科学的综合人才平台，并为员工提供了移动体验。这家创业公司的目标是更好地了解和发展无办公桌的劳动力（那些不在办公桌或电脑前工作的人），他们占全球劳动力的80%。
"Anthill的使命和名字源于这样一个概念：就像蚁穴中的蚂蚁一样，我们都不只是看起来那么简单，我们每个人都在我们的组织中发挥着重要作用。最被忽视的工人往往是一线工人或无桌工人，但正如我们在去年了解到的那样，他们是我们全球生态系统的骨干。Clauson和Kim说："公司有一个难以置信的机会，可以更好地与这些小时工联系，满足他们的需求，并发展他们的技能--这就是Anthill的作用。
本轮融资由Rethink Education牵头，Origin Ventures、BBG Ventures、The Fund、JFF（Jobs for the Future）等参与。
"白领员工在其职业生涯的每一步都有明确的途径、赞助和培训。无办公桌的员工应该得到同样的技能评估和资源连接，以实现他们的全部收入潜力，"Rethink Education的负责人和Anthill最新的董事会成员Ebony Brown说。"我们很高兴能够领导Anthill的这一轮融资，开发领先的平台，支持劳动力中被忽视的这部分人群。"
"BBG风险投资公司的管理合伙人Susan Lyne说："未来的工作得到了大量的风险投资，但只有很小一部分投资是针对无桌工作者的。"我们相信Anthill可以对这些被忽视的员工产生巨大的影响，帮助公司识别、内部雇用和保留他们。创始人的独特技能和经验使他们成为实现这一目标的完美团队--BBG风险投资公司很高兴能支持他们。"
"当Anthill在2020年初推出时，我认为甚至他们都没有意识到无桌工人和劳动力市场会有多大的动荡，"Origin Ventures的合伙人Scott Stern说。"当前的事件使得对Anthill这样的解决方案的需求更加迫切。这对公司、经理和员工本身都是如此，这也是Anthill在这些大公司中产生共鸣的原因。"
"Clauson说："我们很高兴宣布我们的种子资金，这将帮助我们成倍地扩大我们的团队，继续开发我们的平台，并努力为全球27亿无办公桌的工人提供服务。
Anthill的创始人是在攻读工业-组织心理学博士学位时认识的。两人都曾在为全球大型企业和政府制定未来工作战略方面进行过广泛的工作。很多公司都向他们提出了同样的挑战--他们无法接触和真正发展他们的无办公桌劳动力。由此，Anthill诞生了。
Anthill针对雇员的服务和介绍，方便你里了解他们怎么做在做什么？
有没有想过了解你的个性、技能和你目前工作的职业机会？介绍一下Anthill，您的个人职业教练。通过我们的无纸化体验，每天通过短信或应用程序回答几个简单的问题，你就可以更多地了解自己，了解工作中的机会，以及如何建立一个更强大的未来。你知道得越多，你就能成长得越多! 只需通过你的经理提供的简单链接进行注册。
我们不像那些一年一次的调查，有大量的问题--这是一种持续的关系，我们是一起的！我们的目标是让你了解你的工作。Anthill不仅可以让你更多地了解自己，还可以让你感到自由和安全，就如何改善你的工作经验提供反馈。不要担心--您的信息是完全匿名的 然后，这些总体见解将与你的雇主分享，以便他们能够真正了解如何创造你们都需要的变化。你每天大部分时间都在工作，你应该在每次打卡的时候感到快乐和安全。
想了解更多关于Anthill的信息，请访问：http://www.anthillai.com
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无办公桌
【挑战之一】HR团队和IT协作的不足威胁到数字化员工体验的成功！
仅有30%的HR和IT团队合作提供有效的数字化员工体验。而只有十分之一的HR和内部沟通同事参与协作和通信工具的决策。
几年来，内部协作工具一直在加快步伐，但在过去的12个月里，人们对内部沟通的关注度达到了前所未有的高度。
现在，员工比以往任何时候都更需要来自雇主的清晰、及时、个性化和富有同情心的沟通。然而，我们最近的研究显示，并非所有的组织都能做到这一点。通过研究，我们发现
- 在数字化员工体验（DEX）方面，办公桌上的员工和一线员工之间存在着明显的差距--无办公桌的员工往往被忽视。
在没有负责人员的团队参与的情况下，对一个直接影响组织人员的工具做出决定，似乎有悖常理。
- 只有30%的人力资源和IT团队共同合作，提供具有凝聚力的数字化员工体验，影响企业生产力。
拥抱DEX，创造平等
当办公室员工突然被推上了新的远程工作方式，或暂时或永久，许多雇主不得不面对这样一个事实：一直以来，那些无办公桌的员工在DEX方面得到了不公平的待遇。
在我们采访的CIO中，超过三分之一(38%)的CIO认为，在参与度方面，办公桌员工和无办公桌员工的待遇差异是数字化转型的一大挑战。
五分之一的人力资源和内部沟通(IC)受访者承认关注办公室里的员工，只有12%的受访者优先考虑无办公桌员工。此外，近半数的人力资源/IC职位的受访者（45%）批评他们的企业缺乏对如何真正提高员工参与度的真正理解，包括混合型员工和一线员工。
痛苦的事实是，许多无办公桌的员工，包括一线员工，多年来一直忍受着不达标的DEX水平--常常将他们与企业的其他部门隔离开来。事情不能再这样下去了。雇主们现在意识到，他们需要确保每一位员工，无论是在家工作、远程工作、在一线工作，还是所有这些方法的组合，都能享受到同样的DEX体验。
齐心协力，否则将面临失败的风险
最令人关注的研究结果之一是，绝大多数88%的CIO声称，在协作和通信工具的采购决策中，责任由他们来承担。只有11%的人表示这是人力资源/IC的决定。在没有负责人员的团队参与的情况下，就对一个直接影响企业人员的工具做出决定，似乎有悖常理。
也许最明显的例子就是企业缺乏围绕DEX的合作，只有30%的HR/IC表示他们与IT部门合作，以提供成功的员工参与度（尽管有趣的是，53%的CIO认为是这样）。这种孤立的决策正在导致DEX鸿沟，这无疑将影响各类公司的底线。
总的来说，在员工参与度方面，似乎很多CIO都是在 "拉 "的基础上工作。也就是说，他们正在建立一个系统，并期望员工到达目的地。然而，"我们建立它，他们就会来 "的心态是一个灾难的秘诀。
数字化转型的首要技巧
雇主们现在必须采取行动，将DEX原则和平台应用到整个员工队伍中。
沟通必须围绕着员工想要和需要的东西来建立，以便更好地完成他们的工作。技术可以支撑合作，缩小CIO们喜欢的 "拉式 "参与和HR/IC们称赞的 "推式 "战略之间的差距，但必须以平等对待所有员工的承诺为出发点。
要建立这一点，企业领导者必须。
- 确保任何沟通策略都与业务目标相一致。这将推动沟通内容和所使用的沟通渠道，并有助于确保人们清楚地知道需要去哪里快速、轻松地找到信息。
- 考虑整个组织如何获取和消化沟通内容。员工希望和需要如何接收通信？无论员工的角色是什么，都需要轻松地接收，否则就会成为噪音的一部分。
- 让沟通变得个人化。很多时候，整个组织的员工都会收到同样的信息，无论是否相关。个性化是绝对的关键--一线员工可能需要与那些办公桌上的员工不同的信息。如果不能区分这些不同的受众，那么个人就很难过滤出适用于他们的信息，并可能会产生隔阂，而不是沟通所要实现的联系。
- 测试、学习、重复、完善和适应--传播的成功不是一个固定的点。定期把握组织的脉搏，看看什么是有效的，什么是无效的，这一点至关重要，如果无效，不要害怕做出改变。
- 为在这个 "新世界 "中工作制定明确的指导方针，无论在哪里，并从上层推动行为。例如，限制在线会议时间，为休息时间留出时间，并减少日常优先事项的数量。
最终，如果不投资于整个员工队伍的数字化员工参与度，企业将无法快速发展，事实上，这是成功的关键。如果没有一个强大的DEX，同样适用于所有人，企业就有可能造成员工感到倦怠，与企业脱节，阻碍成功。
那些抓住DEX的众多机会，并显示自己是员工参与度的领导者的人，将成为团结整个组织、吸引和留住人才的人，关键是促进企业的成功。
作者：Nicole Alvino
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