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敬业度分析
首席财务官不应该把劳动力分析完全交给人力资源部门
人员分析消除了关键管理和运营问题背后的许多猜测。
首席财务官们拥有海量的金融数据和将信息转化为洞见的分析工具,因此他们对大数据的力量并不陌生。
但是,财务主管可能无法更快速地了解员工数据,这些数据涵盖员工绩效、薪酬、人口统计、职业经历、福利、员工行为、时间利用率和人员流失。
没有理由不那么严格地理解这些数据。对于一个典型的公司来说,劳动力成本总计高达经营成本的70%。事实上,几年前进行的几项研究讲述了一个令人信服的事实:
安永在首席财务官参与战略性员工队伍计划的水平与更广泛的业务绩效之间建立了密切的联系。
德勤(Deloitte)的Bersin发现,拥有“成熟”人才分析的公司,其股价在三年内超过竞争对手30%。
CEB(现为Gartner)的一项调查发现,通过在劳动力分析领域处于领导地位,企业可以将毛利率平均提高4%,每10亿美元的收入可以节省1200万美元。
战略见解
劳动力分析的早期采用者的目标是简单地管理劳动力的总成本(TCOW)。如今,与人力资源紧密合作的CFO可以利用市场和行业趋势来确定劳动力模式和人才风险,预测生产力,发现招聘和保留方面的挑战,从人力资源计划中预测投资回报率,以及查明否则可能会错过的领导机会。
首席财务官可以使用人才数据通过以下方式为人才的获取和部署带来战略见解:
确定降低分配和雇用生产性劳动力成本的方法;
确保薪酬、福利和其他奖励与业务绩效保持一致;
以更好的方式从人力资源开发和福利计划中获取投资回报;
确定和解决表现不佳的迹象;
打破隔离利益利用等方面的不匹配;
检测并实施整个员工的流程改进。
数据和人员分析消除了关键管理和运营问题背后的大部分猜测,可帮助公司制定更明智的人才决策,提高绩效,甚至挑战那些可能使企业长期蒙蔽的传统智慧。
将绩效和人力资源计划联系起来
数据分析也为深入了解人力资源回报计划创造了新的机会。例如,公司可以查看人口健康和缺勤数据以及计划参与和奖励数据,然后将调查结果与生产率数据进行比较,以确定福利和业务影响之间令人信服的必然结果。
发现一个特定的人口统计数据利用率低的医疗保健筛查,使公司能够设计出反应灵敏和更有效的健康活动。
人员分析可以识别成本异常,尤其是在管辖法规差异很大的跨国运营中。例如,由于薪资范围、福利成本和雇佣法律的变化,人员成本可能会因地理位置而异。通过建模,决策者可以分析这些成本并确定特定角色的最佳地理位置。
预测分析可以揭示其他管理决策的盲点。假设一家公司正在考虑冻结招聘以解决利润下降的问题。这是一个足够常见的情况,但是通过应用预测分析,可能会很清楚,减少劳动力和增加工作量将无法满足生产需求。
进一步的分析可能会揭示,雇佣特遣队人员,加上支付加班费,可能要比通过冻结招聘而节省的成本更高。
正确的信息
管理非结构化数据是一项日益严峻的挑战,因为雇主试图从各种数据源、数据管理包、集成和预测工具和方法中提取“信号”。
问题是,具体的数据和分析首席财务官和首席风险官应优先处理财务风险并确保适当的人工成本回报。
公司应如何分解劳动力分析以提供战略见解?我们认为有四个主要领域可以利用:
医疗分析:人口健康、缺勤、计划参与、健康状况和相关财务数据的结合可以帮助更好地影响人口的身体健康,并帮助人们有效地管理他们的健康。
财务分析:固定收益计划、固定贡献计划、权益、薪酬和其他个人财务数据,以及业务数据,有助于评估奖励支出的投资回报率,并帮助员工更好地管理其短期和长期财务目标。
多样性分析:人才管理、学习与发展、继任计划以及相关指标可以帮助建立满足多代员工需求并支持多样性和包容性目标的工作环境和奖励结构。预测分析还可以帮助改善招聘和保留策略。
敬业度分析:类似于外部营销工作,内部集中的员工敬业度分析使组织能够测量和预测人们对程序设计、沟通范围和市场力量的反应。
健康、财富、职业和敬业度分析的结合提供了对人进行最有效投资所需的见识,并为他们提供了在工作和生活中保持健康和高产所需的工具。
没有员工绩效与组织绩效之间的明确联系,管理人员就无法正确评估和奖励个人。员工看不到自己适合大公司的位置,从而减少了工作投入。公司的整体表现受到影响。
在正确的时间以正确的方法进行分析
领导者应该寻找的是一个单一、直观、响应迅速的报告系统,它消除了数据验证的任务,并为首席财务官提供了开始推动业务绩效的工具。(了解更多:https://hrtechchina.com/)
来自不同人才数据源的一次性报告(通过电子表格、手动流程、IT编码等完成)无法提供理解、预测和监控业务风险所需的战略洞察力。
查找一个劳动力分析平台,该平台:
合并财务和人员数据;
不仅仅依靠HRIS分析来评估人员数据;
收集绩效、人才、人口健康、参与度和奖励投入方面的完整人员数据;
建立当前状态基线作为控制措施;
评估和预测真正的“人员回报”分析,包括总劳动力成本以及从该劳动力中获得的感知价值和实际价值,并具有细分至任何业务职能的能力;
对照同行和理想状态对这些数据进行基准测试;
允许人力资源和财务部门为业务和人员场景建模,以制定明智的劳动力决策。
最后
如今的首席财务官不仅仅是指导公司财务业绩的关键人物。他们需要触及公司价值链中的每一个环节,最重要的是包括员工在内。人才分析必须成为战略重点。
以上由AI翻译,仅供参考!
作者:Jack Freker
来源:cfo
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