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    高效培训新员工的13种策略 当公司雇用一名新员工时,从他们进入公司到为组织做出贡献之间有一段滞后期。在这段滞后时间里,管理层和同行要对他们进行培训,教会他们完成任务所需的技能。 不幸的是,培训是需要时间的,如果部门组织混乱,或者没有切实可行的方法来处理相关流程,滞后时间可能会成倍增长。培训是一种投资,企业期望从中得到生产力的回报。 为了帮助大家,来自福布斯人力资源委员会的13位专业人士提供了他们最成功的员工培训策略,以便他们能够尽快开始为公司做出贡献。 1. 对他们的工作有明确的标准操作规程 适当的支持在新员工开始之前就开始了。确保你的团队成员拥有最新的工作标准操作程序(SOP)。因此,当某人长时间不在岗或他们转岗,而你又必须雇用替代者时,该职位职责的细微差别就会被准确地掌握并可用--有助于下一个人的成功。- Rebecca Edwards, Infinite HR of Charlotte 2. 为员工量身定制培训 培训应始终针对员工的情况。就他们的最佳学习方式进行公开对话。是通过有步骤说明的培训文件?还是在经理提供指导的情况下自己动手学习?一旦管理者掌握了这些信息,并能为他们量身定制培训,新员工的学习就会更加有效。- Kerry Andolina, COMME des GARÇONS/Dover Street Market 3.给员工提供组织和时间 给他们提供结构和自我发现的时间。创建一个入职地图,让他们能够深入到他们需要的地方。然后,创建一个循环报告,以便他们能够总结他们的学习,并确保知识正在转移。这种心态为他们的直觉提供了透明度,并创造了一对一联系的机会。 - Keri Higgins Bigelow, LivingHR, Inc. 4. 利用技术工具和自动化 利用技术工具和自动化来简化带新员工时耗时的管理任务。当新员工不必花时间在繁琐的文书工作上时,员工和他们的经理都可以专注于培训、指导和从第一天起就沉浸在公司的文化中。 - Cecile Alper-Leroux, UKG (Ultimate Kronos Group) 5. 确保期望值一致 对新员工来说,期望值的统一是非常关键的。这可以通过经理和其他利益相关者的适当引导来实现。制定一个30-60-90天的计划,明确 "需要做什么 "和 "如何做"。这个计划可以帮助新员工轻松融入组织的新文化。- Kumar Abhishek, S&P Global 6. 将所有培训材料集中在一个地方 拥有一个可靠的位置,让员工可以在一个地方找到培训和问题的答案是至关重要的。投资你的内部网,确保它是最新的,并以一种清晰和易于浏览的方式发布你的新员工可能需要的一切。这将节省每个人的时间,并让你的新员工优先考虑他们的学习,以便他们能够更快地提高工作效率。- Tracy Cote, Zenefits 7. 创建一个包含所有信息的公告板 创建一个公告板,包含新员工需要的所有信息,以及他们何时需要这些信息。为第一天、第一周、前30天、60天和90天设立专门的部分。入职过程是持续的。我们扔给他们的东西太多,很难记住所有的东西。Trello板总是在那里为他们提供参考,以获取他们可能忘记的任何信息。 - Amy Casciotti, TechSmith Corporation 8. 让他们跟随其他员工 让新员工跟随有经验的员工一两周,是一个很好的培训策略。另外,管理者应该邀请新员工作为观察员参加重要会议,让他们见证公司文化和人员动态。- Olga Sanchez, GFR Services 9. 给新员工配一个导师 给新员工配一个导师。这个人不同于对新员工进行工作职责培训的人。导师将提供公司文化的来龙去脉。他们将是新员工可以放心询问辅助性问题的人。 - Quyen Nguyen, American Medical Technologies 10. 拥抱体验式学习 最好的方法莫过于体验式学习。就像一个人骑自行车不能看书一样,方法必须是 "观、学、做、教"。这就完成了从初学者到从业者的全生命周期。- Srikant Chellappa, Engagedly | Mentoring Complete 11. 确保员工了解公司的文化 确保新员工了解企业文化,以及组织是如何走到今天这个位置的。学习企业文化往往需要花费最长的时间,所以在一开始就收集几个人的观点有助于了解对你的期望,团队如何合作,工作如何完成,以及公司的价值观是否只是墙上的文字或日常生活的一部分。- Jennifer Reimert, Workhuman 12. 实施混合式辅导方法 使用混合式辅导方法对新员工进行入职培训是有效的! 包含基础知识的比特大小的数字模块,然后是虚拟协作室,让员工交流这些新知识对他们在现场的帮助,促进与团队更紧密的联系,建立对新角色表现的信心。同时,社会化学习也能实现有意义的参与。- Jay Polaki, HR Geckos 13. 从目前担任职务的人那里获得反馈 我总觉得在制定培训计划时,去找主题专家--那些目前在这个职位上或以前曾在这个职位上工作过的人--是很有帮助的。问他们一些问题,比如:"回顾过去,你希望自己在哪些方面早点接受培训?"或者 "你的培训中哪些部分最关键?" 我发现他们往往能准确地知道我们的新员工需要什么。- Lindsay Gainor, Kent Power 以上由聪明的AI翻译完成,仅供参考
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    2020年11月05日
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    资本寒冬中给创始人的8条保命建议--来自经纬张颖 张颖总在某些时刻给大家建议,基本看起来都是如何保命的,在经济寒冬的时候。分享给大家。 说实话,我们没他这么悲观。人力资源行业的创业也没这么悲观 今日,经纬中国创始管理合伙人张颖发表了关于资本寒冬中对企业创始人们的8条相关建议和看法。张颖提到,要把最多时间放在高效融资上,当下正处于一个残酷的商业环境,要做最坏的打算,也要做最清晰的准备。他建议,如果艰难维持,换赛道要远远好过死死耗着。 以下为张颖最新思考的详细内容: 今年的资本市场低谷不比往常,这几天我独处思考了一会,提炼出中短期对创始人们最相关的8条建议,希望在这个节点能对大家有所启发与帮助: 1.融资融资融资。从今天开始,把最多时间花在之前接触过,最认可你的投资机构,战略投资人,生态伙伴,个人投资人上。高效融资,认真对待每一个潜在投资方,把每周50%的时间花在融资上。 2.意识到踩刹车需要时间。踩刹车的一霎那,短时间内2-3个月支出反而会变高。所以从今天开始,就准备1年/6个月/3个月现金的踩刹车生存计划。提前考虑到极端情况,算清楚身边100%能调用的钱。包括不动产,银行储蓄,贷款方案等。同时要保证家庭,生活的底线,不要做不负责任的事情。 3.这是一个残酷的商业环境,不要有一丝心存侥幸。要做最坏的打算,和最清晰的准备。这是作为一个老大对自己周边所有人最大的尊重。和核心团队提前沟通清楚未来半年/一年的具体运营细节,紧急方案,如合伙人离职/裁员过冬/股权重新分配等。 4.先干掉公司10%-15%最不给力的人。理由说清楚,细节处理好。要早点行动,如若有选择,最好的时间是融资刚到位的那一个月。 5.重视股权融资之外的渠道。如政府对创新的支持力度在明显变大,以及存在的不稀释股权的债权融资和其他机会等。 6.除目前所在城市外,重视对你的业务/团队/公司感兴趣的其他城市。城市间都在抢资源抢人才的博弈之中,为了生存以及资源的倾斜,可以考虑搬家、换城市。这会是一个长期沟通和筹备的过程,所以要早些考虑,并有所准备,再开始。 7.换赛道远远好过死耗着。 8.考虑行业内抱团,合并,以得到未来更多的资源和机会,到达行业第一梯队。这需要胆识、胸怀,更需要清晰的方案。同时想清楚自己是整合方还是被整合方,对应不同的思考和打法。
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    2018年12月21日
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    SaaS老炮儿:我眼中最糟糕的9条SaaS建议 编者按:本文来自微信公众号“WPS企业服务研究院”(ID:WPS-SaaS)。WPS企业服务研究院是金山WPS旗下的的一个专注研究企业服务行业的平台,旨在提供更有价值的企业服务行业分析、大咖观点与前沿资讯。 SaaS行业的创业者平时肯定会收到外界各种各样的建议,别人提建议的出发点通常也是希望能帮企业更好地发展,然而其中的很多建议都是不靠谱的,有些甚至是糟糕透顶的,一旦采纳了那些糟糕建议便会让你犯下大错。因此对于外界建议,SaaS创业者要谨慎对待。 对此,美国SaaS行业的教父级人物Jason Lemkin近日总结了在他眼里最糟糕的9条SaaS方面的建议,希望对SaaS行业的创业者有所启发。 糟糕建议一:当你寻求融资的时候,要假装向VC寻求建议;当你寻求建议的时候,要假装向VC寻求融资 我实在想不出谁会给SaaS创业者提这样的建议。有很多SaaS创业者经常向我寻求建议,也有很多创业者常常向我寻求融资。我一周只有60个小时的时间。来找我的时候,不管是想寻求建议还是寻求融资,请一定要让我很清楚地知道你到底需要什么,尤其和钱相关的时候更是如此。如果我不知道你需要融资,我可能就不会考虑投资你的公司。 糟糕建议二:给销售VP更多时间去证明自己 不管什么时候,这都是一个非常糟糕的建议。如果销售VP无法在一个销售周期或是更短时间内提升公司销售业绩的话,那么即使给他再多时间他也做不出成绩。这时最好的办法就是开除他。这并不意味着一定要让他在短时间内做出惊人的销售业绩,但是在一个销售周期或是更短的时间里一定要做出一点可以量化的成绩出来。 要判断你的销售VP是否称职,30天内就能大概判断出来。怎么可能在这么短的时间内判断出来?很多人对此质疑,尤其是那些没有管理过优秀销售VP的人更是如此。公司的董事会、投资人甚至同事可能也会质疑我这个观点。但在这点上,请一定要相信我:在30天内是可以判断一个销售VP是否称职的。 那么如何在这么短的时间内作出判断?首先我们看下销售VP的职责。 (1)职责一:招聘并组建一支优秀的团队。 为完成呈复合增长的销售目标,销售VP需要不断招聘销售,招聘人数从2名到4名、8名,再到16名、64名。你还需要从中选择团队leader。关于这一点,优秀的销售VP心里比谁都明白。 判断依据:销售VP在进公司的第一个30天里是否为公司引入了至少1-2名优秀的销售人员。 如果没有,那么很遗憾,他不称职,或是不太称职。为何这么说?因为所有优秀的销售VP不仅知道这是他的第一职责,所以他们会培养一批坚定跟谁他的优秀销售人员。这也是为什么很多销售VP加入一家新公司时都带几个自己的得力干将过去。如果没有现成的销售可以带,他们也会在30天内尽快招到1-2名优秀的销售。 判断依据:销售VP在进公司的第一个30天里是否为公司肃清了那些表现差劲的销售人员 对于一家早期创业公司来说,哪怕公司里隐匿1个或2个差劲的销售人员都是很危险的。因为在公司发展早期,销售线索是非常宝贵的。优秀的销售VP都知道是无法将高质量的销售线索交给差劲的销售去跟踪的。所以他们的做法通常是尽快肃清那些差劲的销售。 (2)职责二:快速提升销售团队战斗力,并取得成效 你可以根据新来的销售VP在90天内做出的业绩来判断他是否足够优秀。90天虽然不长,但新来的销售VP如果足够优秀,他是可以让公司在这90天内的销售表现得比他来之前更好的。在销售VP刚加入公司的时候,公司的销售漏斗里肯是有一些销售线索以及一些其它有待改进提升的东西。 判断依据:一位优秀的销售VP是能快速提高销售团队战斗力的,并在半个销售周期就能让你看到更好的销售业绩,这能在公司发展势头、产品演示次数,拿给客户的合同份数等方面得到体现。而在仅仅一个销售周期后(比如90天),他就能为你带来真实的销售订单数量、待签单数量等数据。 根据上面的判断标准,如果新招的销售VP不称职,要在90天内就请他离开,这才不会对公司造成太大影响。如果你给他半年甚至更长时间让他证明自己的话,那么你浪费的将是一整年的时间,你能浪费起吗? 糟糕建议三:我们负担不起 在这点上请务必相信我。如果有什么人或事能让公司增值,那么你就负担得起,而这些人或事也正是公司所需要的。作为CEO,你需要找到解决办法,这是你的职责所在。如果一位优秀的市场副总裁可以通过“集客营销”(Inbound Marketing)让销售线索量翻番,你当然可以负担起他的薪资;如果销售团队为公司带来的销售额大于他们的开支,你当然也可以负担起这个团队的的开支;如果一次活动带来的效果大于活动投入,你能说你负担不起活动的开支吗?诸如此类。 你真正负担不起的是那些无法为你赚钱的人和事,除非你的公司规模已经相当大了。当公司的年营收达到100-200万美元之后,你便可以负担得起任何能为你赚钱的东西。这时每招到一位合适的优秀人才对你的公司来说都是一种增值,因为他们为你赚的钱肯定比你支付他们的薪资要高。 为何这么说?假如你公司的年营收为200万美元,下面为你简单算一笔账: 比如你招聘了一位优秀的销售VP,OTE(达标薪:基础工资+提成+奖金)一年30万。对于一位真正优秀的销售VP来说,一般情况下,他能在一年内将公司的销售额轻松提高20-50%,即使按照20%这个最低计算,20%也意味着40万的新增销售额(200万x 20%)。 当然,不光是销售VP,在其他岗位上招聘到真正优秀的人才同样能为公司带来增值,包括市场人员、销售人员、工程师、客户成功经理、客服等岗位。 正因如此,我在自己的公司里都会让各部门负责人尽管去招聘他们想招的任何人才,没有人员编制限制,也没有预算限制,只要确保招来的是真正优秀的人才就行。 当然,这么做还需要有一个前提:公司账面资金能确保公司正常运转12个月以上。毕竟,新招的人需要一定的时间才能完成订单、开发出产品功能、发起成功的营销活动等。 糟糕建议四:新增一个免费增值版本,或是新增一个超级便宜的版本 这样的建议从来都是行不通的。如果免费增值版本能让公司取得成功,那么你早就有免费增值版本了。这之所以行不通,是因为免费增值从来就不是一个进入市场的营销策略。免费几乎从来都不能为你带来让你物有所值的足够多的用户,便宜版本也不行。这么做只会极度消耗你的时间与资源。 糟糕建议五:我现在不需要市场VP 如果你的公司有任何重复性业务的话,你当然需要一位市场副总裁。不要招市场营销领域的新手,这样的人是无法为公司带来更多销售线索的。你要招的市场副总裁是能为公司带来更多销售线索的和机会的能人。即使公司的MRR(月经常性收入)只有2万美元,也不要招聘新手,这只会浪费公司的宝贵时间和发展机遇。你需要的是真正称职能干的市场VP,他能为公司创造的新增营收是会超过他的薪资的。 据我观察,SaaS行业里有经验的创业老手和初次创业的人之间的一个很大不同就是他们招聘市场VP的时间,老手招市场VP的时间一般都比较早,而新手的招聘时间要晚很多。我发现,创始人很容易犯的错误就是招市场VP的时间太迟了。 一位优秀的市场VP对公司的贡献体现在以下几个方面: (1)不管你的销售线索多么少,他们都能让销售线索更好地进入销售漏斗,提高为数不多的宝贵销售线索的最终成单转化率。 (2)优秀的市场VP能帮助你提高从每个销售线索哪里获得的订单额。在公司发展早期,从每条销售线索获得的订单额大大小非常重要,因为销售线索比较少,因此也就更为宝贵。 (3)优秀的市场VP能为你带来更多销售线索。 除此之外,市场VP在产品定位和市场PR等方面也会发挥很大作用。 在招聘市场VP的时候,要尽早招聘。在公司有2个销售人员的时候,你就需要招聘一个市场VP了,招晚的话你便会错失很多发展时间和机遇。此外,一定不能降低招聘标准。千万不能招聘一个仅具备担任市场经理能力的人去做你的市场VP。 至于在创业早期如何吸引市场大牛加入你们公司,你就得学会更好地推销自己和公司。无论什么时候,作为创始人的你都要将自己至少20%的时间花在人才招聘上。 糟糕建议六:他们不是我们重要的竞争对手,我们在每一次交易中都能击败他们 很高兴你成功赢得了一些订单,对于那些被竞争对手赢得的订单、而你压根都没参与的订单你作何感想呢?不要低估任何发展速度和你一样快的竞争对手,即使他们目前的ARR(年经常性收入)只有100万美元。SaaS公司通常都是极快地复合增长,你要重点跟踪关注你输的概率,而不是赢的概率。要多研究那些你没能获得的订单,而不是那些你已经拿到的订单。你从自己过往成功那里能学到的东西并不多,你真正需要做的是多研究如何赢得那些之前没能赢得甚至没参与过的订单。 糟糕建议七:招标书(RFP)太耗费时间精力了,就算做了可能也无法赢得订单 如果这样的话,直接在一开始就放弃得了。RFP本身就是真实企业交易中必不可少的一部分。所以不要被它困扰,要学着擅长它。招聘这方面的专业人才,专业的事让专业的人去做。切勿抱怨。如果精心准备的前五份RFP都没能为你赢得任何订单,这可能会有些残酷,也会让你觉得这么做都是在浪费时间。但一旦你通过这种方式赢得了1份订单,那么你就能搞定2份订单、10份订单甚至更多。这时你会慢慢知道如何准备RFP才能更好地为你赢得订单。RFP不是为失败者而准备的,而是为成功者准备的。即使是最糟糕的情况,你依然是能从中学到一些东西的。 糟糕建议八:销售线索有,问题肯定出在了销售团队身上 其实并非如此。从理论上说可能是这样,但如果销售线索的质量很高的话,肯定会有一些销售线索能转化为订单的,销售额至少比上个季度和去年同期要高。如果销售额出现了下降的问题,有两种情况: (1)第一种情况:公司本季度的净新增销售额和上季度相比有所增加,但没达到预定目标,这属于“营收软下降”问题(Soft Miss)。 (2)第二种情况:公司本季度的新增销售额非但没达到目标,而且还没有上个季度多。这就属于“营收硬下降”(Hard Miss)问题了。 如果公司出现了上面的第二种情况中的“营收硬下降”问题。这时有问题的就不仅仅是销售团队了,市场团队的工作肯定也是有问题的。如果出现了这个问题,要敢于面对,想办法解决这两个团队遇到的问题。 最后分享一个SaaS领域的数学公式:一支普通却始终如一的销售团队+更高质量的销售线索=平均从每条销售线索中获得的营收更高。 糟糕建议九:我们不需要技术VP和产品VP 我敢肯定,如果你不给公司引进产品研发方面的大牛,公司在年营收(ARR)达到1000万美元之前肯定会碰壁。用Hacking的方法驱动增长固然很好,但Hacking无法规模化。通常情况下,在公司年营收在100万-400万美元的时候,Hacker暂时能起到研发/产品副总裁的作用。每一家SaaS公司在年营收达到800万-1000万美元甚至更早时,这是就需要技术VP和产品VP,这些VP的职责涉及管理、招聘和职位规划等各个方面。一旦工作内容的复杂性到一定程度后,Hacker基本就无法胜任这样的工作了。 文中所说的9点最糟糕SaaS建议,你中了没有?如果有,请尽快改变,哪怕能改变其中的一点,你也会收到立竿见影的积极效果。 本文主要参考了Jason Lemkin的几篇文章: (1)https://www.saastr.com/i-hired-my-vp-of-marketing-at-20k-mrr-it-wasnt-a-week-too-early/ (2)https://www.saastr.com/if-your-vp-sales-isnt-going-to-work-out-youll-know-in-30-days/ (3)https://www.saastr.com/top-10-bad-pieces-of-saas-advice/ (4)https://www.saastr.com/at-about-2m-in-arr-every-great-hire-will-be-accretive-dont-wait/
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    2017年03月06日
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    优化雇主招聘页面的四大建议 有数据显示:85%的求职者在接到面试邀请电话之后都会第一时间搜索查看公司的官网和招聘页面。候选人希望了解企业的主要业务内容,企业文化,未来机会……雇主招聘页面中提供的信息越多就越能吸引他们!但事实上很多企业的雇主招聘页面除了职位就没有其他任何形式的内容了,甚至最新最全的空缺职位仅仅在外部招聘网站上显示……(本文曾授权于“北森”微信公众账号进行内容发布) 有数据显示:85%的求职者在接到面试邀请电话之后都会第一时间搜索查看公司的官网和招聘页面。候选人希望了解企业的主要业务内容,企业文化,未来机会……雇主招聘页面中提供的信息越多就越能吸引他们!但事实上很多企业的雇主招聘页面除了职位就没有其他任何形式的内容了,甚至最新最全的空缺职位仅仅在外部招聘网站上显示。实践证明,一个高质量的雇主招聘页面能够让求职者感受到企业体系化的流程、专业专注的形象,更能展示出企业对人才的重视程度。作为人力资源部门的门面形象和招聘的核心载体,从招聘渠道建设的角度,雇主招聘页面是最值得投入和最能挖掘价值的,基于以上,我们分享如下4个建议: 1、 对接招聘管理系统 如果说雇主招聘页面是“门面”,那么招聘管理系统就是给“门面”提供更多支持的一套后台系统。小编曾经有和50多位招聘经理聊过他们公司的雇主招聘页面的问题,其中最最核心的问题是:如何便捷的维护和管理雇主招聘页面?比如职位的发布、简历的收集、候选人的跟踪等等,面对成百上千的职位需求,人工维护和管理实在伤不起!基于在这些问题我们建议: 01、 请供应商帮忙建设雇主招聘页面,将企业介绍、用人理念、员工福利等等具有吸引力的内容囊括其中,同时分地域、分部门、分职类设置招聘职位,将招聘流程做到最优,最最重要的是与招聘管理系统无缝对接。(现在很多招聘管理系统供应商提供这项服务,参考北森为万科搭建的雇主招聘页面 http://vanke.zhiye.com) 02、 通过招聘管理系统统一发布招聘需求,让雇主招聘页面与招聘门户、社交网站等渠道的招聘信息同步,解放招聘HR的同时方便求职者查找和筛选职位。 03、 通过招聘管理系统实时收集候选人简历,并进行智能筛选。那么很多渠道过来的简历怎样查重?如何辨析简历真实度?如何对学历、性别等进行进一步筛选?以上这些问题,招聘管理系统都可以快速解决。 2、 持续创作内容 除了职位,除了千篇一律的公司愿景等描述,真的没有其他更多内容可以写、可以“卖”的了吗?雇主品牌形象、员工故事、团队介绍、招聘经理的领英档案、面试官的个人微信,这些都可以是雇主招聘页面“内容”的组成部分。内容需要有针对性并且源源不断的生产,才能潜移默化中影响和到达更多的候选人。员工发布的内容是最能代表雇主真实情况,也是外部候选人最希望了解的,但是员工的时间精力有限,如何鼓励员工源源不断的进行内容创作呢?我们有几个建议: 01、 使用虚拟的员工形象,通过外包的供应商来撰写内容(就该角色在公司的长期职业发展和生活); 02、 使用真实的员工形象,配合人力资源部的机制通过物质和精神奖励来鼓励员工生产内容; 03、 除了内容来源的规划(如来自不同部门的员工故事以及高管故事,来自粉丝投稿,转载翻译,结合行业热点事件原创等),还需要制定内容生产传播计划(发动全员的社交网络); 04、 对内容进行最佳文章投票、评论等,让作者们能收到反馈; 招聘页面不同的内容模块,真实的员工故事和公司动态组成了更加真实的“招聘营销”元素,可以让雇主招聘页面成为传播雇主品牌的第一站(雇主招聘页面必须是核心阵地,其他所有招聘网站、社交网络为第二阵地)。 3、 融入移动和社交属性 为什么要融入社交元素呢?一方面,候选人个人更容易和公司里面的“招聘经理”个人、面试官个人,未来直接领导个人产生情感连接而不是“公司”。社交意味着平等,意味着是两个“个人”之间的互动,融入社交元素本质上是更大范围、更深程度的展现内部员工的工作生活情况给外部候选人“看”!让外部候选人更有兴趣、更有意愿的和雇主内部的员工产生情感连接并增强信任。移动互联网时代,当然也要重视移动终端上的体验,”自适应网页设计”技术可以让雇主招聘页面拥有更灵活的移动属性,关于融入社交和移动属性的建议(关于这些操作可以寻求公司IT技术部门的帮助或寻找招聘管理系统供应商来实施)包括: 01、 社交网络的Newsfeed/信息流(如公司的微博插件、招聘经理个人微博动态)同步到招聘页面; 02、 社会化分享的插件代码植入招聘页面(如Jiathis、Bshare方便目标候选人将信息分享传播); 03、 通过技术开发,允许用户使用社交网络(如微博、微信)账号来授权注册或登录招聘页面,并在后台将求职者提交的简历以及其社交网络账号对应起来; 04、 寻求技术部门或外部供应商搭建移动招聘页面; 05、 通过兼顾微信的公众账号,设置自定义菜单链接雇主招聘页面,前提是雇主招聘页面本身已经具备很强的移动体验; 4、 基于数据提高转化 如果还没有使用招聘管理系统,这里我们建议雇主在创建和运营招聘页面/网站的时候,安装使用第三方免费的数据统计分析工具(如百度统计)。该工具和招聘页面的整合能够获取到很多数据,这些数据能够告诉雇主,来到雇主招聘页面的求职者是来自哪里,100%完成应聘行为的用户有多少,这些求职者用户都看了哪些职位,还做了其他什么行为等等。有了这些信息,雇主可以帮助到求职者改善在招聘页面上的使用体验,不断提升网站的投资回报率。以下我们建议雇主要不断总结分析招聘页面的三个数据(其他所有的数据或者说运营目标都应该指向这三个数据): 01、 新增独立访问用户的平均值/每月; 02、 访问用户的平均停留时间/每月; 03、 通过雇主招聘页面完成职位申请并获得的简历数量/每月; 当我们把成千上万的招聘预算投入到马上可以获得简历的招聘网站的时候,一定要重新思考:雇主自主的招聘页面这一核心载体,这一让候选人“回流”的重要阵地是否已经做好了充分的准备!运营和维护好我们的雇主招聘页面不容易,最最核心的是要有持续的优质内容,让优质的内容自发的传播和覆盖到更多更广的候选人。 【文章作者:欧阳泽林】
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    2014年08月22日
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    25个微信招聘建议 微信是一个集陌生关系(附近的人,摇一摇)和熟人关系(QQ关系链、通讯录好友,微信群里面半生半熟的微信群成员)为一体的社交工具,任何一条信息在个人的微信号下的传播广度和深度都在一定程度上依赖于我们微信里现有的好友数量。朋友圈作为微信用户熟知的传播信息的首选地方,除此之外,微信群聊、微信好友可以可以逐步将信息扩散开来。  —如对以下具体实操有问题欢迎留言咨询面聊—  微信招聘个人篇——建议1 增加微信好友数量 首先增加微信好友数量(将潜在的、历史的候选人名单整理成XLS表格——导入到网页版的QQ同步助手——手机安装QQ同步助手同步通讯录到手机通讯录——打开微信和其他社交网络“查找通讯录好友”的功能——逐一添加成为微信好友,记住微信好友数量不要超过5000,每次添加后按照名字+公司+职位备注好对方信息);QQ同步助手登陆地址http://pim.qq.com,把重要候选人导入通讯录再转化成为微信好友的通讯录,可以在其模板基础上,按照公司名+姓名+职位命名一个候选人的“名字”,添加上对方的手机号(用于识别是否注册了开通了微信)邮箱(用于识别是否注册了领英或微博); 微信招聘个人篇——建议2 设置“可见范围” 设置“可见范围”,让内容分享更有价值和匹配(打开朋友圈随意选择一张图片准备发到朋友圈——可见范围,设置你想让谁看见这条朋友圈动态);  微信招聘个人篇——建议3 设置“提醒谁看” 设置“提醒谁看”,让对的内容在合适的时间让合适的人看到(打开朋友圈随意选择一张图片准备发到朋友圈——提醒谁看,设置你想提醒的人,把对方的头像添加进来),这样当对方查看自己的朋友圈时,会收到系统提示; 微信招聘个人篇——建议4 图文消息分享到群聊 图文消息分享到群聊(除了分享到现有群聊里之外,可以自己创建某一主题的群聊);  微信招聘个人篇——建议5 收藏图文消息 收藏某条图文消息,有针对性的打开和某微信好友的对话框,然后+我的收藏,分享到对话框;  微信招聘个人篇——建议6 网页版微信 登陆“网页版微信”,将该条图文消息的链接,摘要,分享到其他如QQ好友,QQ群,新浪微博,腾讯微博,易信、来往、微米、领英等所有你有关系链分布的社交网络里面;  微信招聘个人篇——建议7 和微信好友互动 和有过分享转发我们图文消息的微信好友互动,如果是非公众账号粉丝,将公众账号推荐给对方让对方关注(有针对性的打开和某微信好友的对话框—然后+我的收藏—名片);  微信招聘个人篇——建议8 分享图文类内容到朋友圈 复制拷贝图文消息的主要内容(摘要)以及该条图文消息的链接,自行寻找一张配图,然后把摘要+链接作为内容,在朋友圈发出来;  微信招聘个人篇——建议9 分享文字类内容到朋友圈长按朋友圈右上角相机图标,通过摘要+链接作为内容,通过“发表文字”的形式,在朋友圈发出来(尽管图片比文字更抓人眼球,在朋友圈大部分的图文并茂的时候,纯文字内容反而更容易让人产生点击行为);  微信招聘个人篇——建议10 触发弹出更多图文消息 在单条图文消息里面,通过在图文消息正文里对查看账号的其他图文消息进行说明:引导用户输入特定的数字或字母,来触发弹出其他更多的图文消息(微信公众账号——编辑模式——关键词自动回复功能);  微信招聘个人篇——建议11 引导用户查看历史图文消息 在引导用户查看历史图文消息(查看图文消息也是有一个连接的,可以通过以下步骤找到历史图文消息的页面链接:打开公众账号的详细页面——查看历史消息——点击右上角…复制链接),将历史图文消息的链接,嵌入到微信公众账号自定义菜单,做成一个“历史图文消息”菜单,提高用户的访问体验时间;  微信招聘个人篇——建议12 重要图文消息手机邮件分享 将图文消息通过手机邮件发送给重要的目标候选人(点击图文消息——右上角…——邮件——启动手机邮件——添加收件人邮箱或者从手机通讯录查找指定某一收件人);  微信招聘个人篇——建议13 星标重要候选人 把重要的目标候选人设置为星标朋友,方便在转发分享某一图文消息给对方时候的操作更加便捷(进入某一候选人微信的详细资料——右上角…——设为星标朋友),设为星标朋友后,当你在将公司微信公众账号、某一图文消息分享给对方时,星标朋友会出现在通讯录的上方位置,方便查找;  微信招聘个人篇——建议14 重要候选人备注 给重要的目标候选人添加备注(将其手机号码备注起来,或者将其简历拍照备注);  微信招聘个人篇——建议15 善用群发助手功能 善用群发助手功能(我——设置——通用——功能——群发助手),每次群发不能超过200人, 不能发送链接,只能发送纯文本信息和图片、语音内容,这个时候群发节假日祝福、群发邀请对方查看最新图文消息、群发邀请对方关注微信公众账号(把微信公众账号的二维码保存为手机相册的图片,然后群发图片到目标候选人微信上,让对方用扫描手机二维码功能关注或参与某一项活动中来),邀请对方参与某一调研是很好的方法;  微信招聘个人篇——建议16 善用领英名片功能 善用LinkedIn领英名片功能(我——设置——通用——功能——LinkedIn),将领英账号和微信账号在手机里绑定,同时在LinkedIn领英上将自己的微信号二维码添加进去; 微信招聘个人篇——建议17 整合腾讯微博 开通个人的腾讯微博,和微信进行绑定,当有陌生候选人还没有成功添加你为微信好友的时候可以查看你在腾讯微博上的动态(腾讯微博多多转发公司的动态和职位);  微信招聘个人篇——建议18 网页版微信和添加自己为微信好友 将个人主要负责招聘职位的职能、空缺职位的链接,个人的联系方式(微博微信领英、手机号码、办公电话等)整理成文字内容,通过网页版微信发送给自己,在手机里面用微信收藏功能收藏起来,这样每次和候选人“社交”互动的时候可以省时省力;  微信招聘个人篇——建议19 善用收藏和标签功能 其他更多和候选人互动的常用话术,也可以通过17这个方法收藏到微信里面;收藏公司的位置,需要的时候分享给候选人,让候选人参加面试的时候更方便找到公司,收藏功能可以收藏链接、图片、语音、音乐和视频。  微信招聘个人篇——建议20 别小看微信ID号 最好将个人的微信号设置成手机号,方便和候选人添加;  微信招聘个人篇——建议21 注重微信头像 微信的头像最好是职业或者起码有半身头像的图片,更好和候选人建立初步信任;保持个人品牌视觉的统一性也非常重要;  微信招聘个人篇——建议22 注重微信个性签名 微信个性签名里面可以放上个人负责招聘的职能,应聘的邮箱;  微信招聘个人篇——建议23 用微信二维码作为载体营销自己 将个人的微信账号二维码分享到个人的社交网络(新浪微博、腾讯微博、领英、知乎上),方便目标候选人更容易找到你(不仅仅我们在找候选人,候选人也在找我们); 微信招聘个人篇——建议24 微信扫一扫 将个人的微信账号二维码保存到手机,新进入朋友创建的微信群,或者在线下社交场合的时候,拿出微信二维码图片,方便对方更便捷的添加你。  微信招聘个人篇——建议25 个人号变现公众号粉丝 把微信公众账号粉丝变现成为招聘经理个人微信群聊好友,这样来实现从单向关注转为双向关注,实现即时的候选人跟踪(前提是要按照职能划分各个职能的招聘负责人,对应到微信公众账号变成微信群聊好友时的跟踪负责人)具体操作方式是创建微信群聊——命名群聊名称——群二维码——右上角…——用邮件发送(将微信群聊邀请的邮件发送到特定的邮箱,从邮箱邮件里面获取该群聊的登陆链接)——将该群聊的登陆链接填写到图文消息的阅读原文里面,或者嵌入到微信公众账号的自定义菜单里面,当然,该微信群聊的运营成为了后续的重点。 转载自:与才策 ,作者:欧阳泽林
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    2014年07月15日