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【创新品牌】2022中国人力资源科技创新品牌20强盛大揭晓！热烈祝贺！
2022年「中国人力资源科技创新品牌TOP20」评选共收获66家人力资源科技机构参与提名，并经过HRTech创新品牌测评、公众投票、LRP+品牌监测评定、专家评审团的等层层把关，历时180多天的严格审核，最终评选出20家人力资源科技机构入围本次「HRTech中国创新势力」榜单！2022年的复杂经济形势下，企业的数字化进程按下变速键。对于人力资源科技机构来说，这不仅是最大的机遇也是挑战—如何快速适应客户的需求变化、同时塑造适应未来的人力资源科技创新的品牌形象。HRTech也欣喜地看到中国市场上已有不少优秀的HRTech机构品牌在加速进化和创新！ 因此HRTech发起「中国人力资源科技创新品牌TOP20」的评选活动，旨在通过本次评选发现人力资源科技各个领域中的“HRTech新势力”品牌及机构、共同推动中国人力资源科技的持续发展和跃进。2022中国人力资源科技创新品牌TOP20榜单如下：
2020年首次进行创新品牌评选，市场反应强烈，推动HRTech机构更加关注品牌创新，更愿意为创新品牌注入更多资源，同时企业HR在选择HR科技产品和服务的时候也会更加关注创新能力和面对未来的产品能力，这正是HRTechChina一再倡导和推动的。
2022年度HR科技创新品牌评选重点关注技术创新，设计创新、流程创新，体验创新，品牌为善、产品创新、运营创新、市场创新、管理创新、绿色品牌、渠道创新等，同时对于品牌广泛的数字化的现状，使得我们利用HRTech专门数字化的品牌检测评价平台（LRP+）可以进一步的完善品牌市场客观表现。 HRTech也相信未来将有更多的HR科技品牌及机构会加大创新力度。同时，我们将开放品牌测评平台、以便于更多的人力资源机构进行检测；后续中国人力资源科技创新品牌TOP榜单将会动态更新、以期更多优秀的品牌有机会加入【HR科技创新势力榜】，共同推进中国人力资源科技的发展和进步！ 同时8月HR科技云图网站又升级更新了HR科技云图采购推荐指数，并在每个机构页面上增加了品牌知名度及美誉度的调查（如下图所示），帮助优秀的HRTech机构进行品牌推广和宣传。
关于HRTechChinaHRTechChina 是中国首家领先的专注人力资源科技商业服务平台，作为HR领域唯一深度垂直独立的第三方专业服务机构，致力于推动中国人力资源科技进步与发展，持续引领行业新科技新趋势新产品新方向。HRTechChina核心报道中国HR科技创新企业与产品，关注并实时分享全球的人力资源科技资讯。定期发布行业市值榜单和HR科技云图，持续举办高品质的专业前沿论坛论坛，表彰认可业内先进。
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民生教育拟收购小爱科技51%股权，“招培就”一体化布局人力资源服务产业互联网
2021年7月16日，民生教育董事会宣布，公司合并附属实体世纪宽高订立股权投资协议，拟以人民币约8000万元收购北京小爱智能科技有限公司(“小爱科技”)51%的股权，成为小爱科技控股股东。此次收购后，小爱科技将进一步着眼布局人力资源服务产业互联网，形成“招培就”一体化服务平台，为行业培养并输送更高质量的人才。
据了解，小爱科技总部位于北京市，自2017年创立以来，已在上海、广州、深圳、杭州、重庆、福州等一二线城市设立了分支机构，业务覆盖全国150个地区，目前已经累计为全国近1300家企业及人力资源机构提供了优质技术服务，服务人次超过千万。小爱科技始终坚持技术驱动，将人工智能、大数据、RPA机器人技术与人力资源业务场景进行了深度融合，凭借其优秀的技术团队以及扎实的技术实力基础，持续优化各模块系统，在全面提升服务质量和效率的同时，更带动着行业向技术密集型行业转型升级。
然而随着企业的不断发展，小爱科技在人力资源领域的业务拓展方面仍有较大提升空间，需要一位战略投资者来做大做强，促进小爱科技以更专业的技术和更全面的服务来帮助人力资源业务更好更快的实现转型突破，共同促进人力资源服务行业发展。
民生教育自1998年创立以来，主要在北京、重庆、山东、云南、广东、内蒙古、香港等地及新加坡、澳大利亚、日本、泰国、马来西亚、老挝等国家举办高等学校和在线教育机构，现有业务覆盖专科、本科和研究生学历教育、汉语水平考试（HSK）、教师教育等职业培训、IT类在线课程学习及现代远程教育公共服务（含招生、学习辅导、教学支持、教务管理、考试、教材、大数据、平台及技术等服务业务）。
此次收购，不仅标志着小爱科技进入一个新时代，迎来发展新春天；小爱科技将着力打造全新的服务体系，形成完整的人力资源产业互联网平台，也必将为人力资源服务行业的发展注入新活力、做出新贡献。
秉承初心，技术赋能人力资本价值最大化
回顾小爱科技创始人谈华芳女士的创业历程，2015年正值国内经济从资源密集型粗放式发展向知识秘密性内涵式发展转变，人口红利逐渐消失, “如何提高整个社会人力资本使用效率和价值”成为了人力资源行业迫切解决的问题。由于当时的信息化程度普遍较低，国内的传统人力服务公司长期面临着服务成本高、运营效率低的问题。基于多年的技术经验与创新思维，谈华芳想要构建一套智能化的服务系统来帮助人力资源服务公司提高信息化水平，从而实现人力资源业务的精细化管控，进一步促进人才资本的管理效率提升，让人力资本价值得到最大化释放。谈华芳在人力资源服务行业内走访了两年，探索着如何将先进的互联网技术与传统人力资源业务相融合。
2017年5月，谈华芳在北京正式创办了小爱科技，开始专注于为人力资源服务机构提供配套的信息技术服务。在此期间，谈华芳始终坚持技术创新不能脱离业务实际，并集结了一批来自联想、IBM、百度等知名的科技企业的实力派技术人员以及来自及中智、易才等国内极具影响力的人力资源服务公司的资深业务人员，通过技术和业务的最佳结合方式，构建起了小爱科技的核心团队。四年以来，谈华芳始终奋斗在技术与业务的第一线，带领团队为小爱科技创造了多项荣誉，致力于实现科技与人力的完美结合，推动人力资源行业的智能信息化提升和变革。
不断创新，助力人力资源业务数字化转型
数字化时代下，拥有正确的思维方式、技能和能力是至关重要的要素。企业人力资源业务能力要想取得突破，已经不能在原有轨道上进行改进，还需要先进的技术平台作为支撑。小爱科技始终坚持技术创新，通过自主研发的RPA社税机器人,替代传统人工从事规则化、流程化、重复性的工作,助力企业提质、降本、增效,从“劳动密集型”向“AI密集型”转型,推动生产模式与业务流程实现颠覆式创新升级。
据了解，小爱科技目前主要产品包括云智爱(HRO SaaS系统)、云灵工(众包灵工SaaS平台)、爱灵工(众包灵工服务平台)。云智爱针对劳务派遣、岗位外包、流程外包、人事代理、委托招聘、社保代理、薪资代发等多种业务场景，为人力资源机构提供一套全业务流程在线的SaaS + AI智能化解决方案。云灵工帮助人力资源服务公司、劳务公司、财税公司或甲方企业自建众包灵工服务平台。爱灵工为企业提供一站式的灵活用工综合服务。最终帮助客户达成降本增效、业务拓新、可持续经营、打造自有品牌等目标。
此次收购后，小爱科技将着眼打造“招培就”一体化服务体系，协同每一位合作伙伴提供有竞争力的解决方案和服务，不断更新迭代产品促进服务升级，满足更多的企业定制化需求，持续为合作伙伴的客户创造最大价值，拥抱未来。
人才赋能，布局人力资源服务产业互联网
另一方面，小爱科技与民生教育将达成进一步合作，通过线上平台与线下网点相结合的方式，连通学校、企业、个人三方形成“招培就”一体化服务，为学校提供招生、实习和就业服务，为企业提供招聘服务，为个人提供应聘、培训服务，旨在赋能人力资源行业并培养输送高质量人才。
互联网平台经济是生产力新的组织形式，是经济发展的新动能，对优化资源配置，促进跨界融通发展和大众创业创新，推动服务产业升级，拓展人才市场都有重要作用。在此次收购后，小爱科技将借助民生教育丰富的行业经验以及广阔的市场资源，整合现有产品服务体系，全力打造人力资源服务产业互联网平台，连接人力资源业务中涉及的甲方企业、乙方人力服务机构、学校、个人等各端，帮助各方实现闭环高效、高质量交付对接的终极目标。
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「小爱科技」获500万人民币天使融资，用AI帮人力资源机构提高效率
人力资源机构要想增加利润，有两个思路：一是提高单人能效，二是开源新市场。
这两条路其实是相辅相承的。提高效率很好理解，就是把流程尽可能标准化，用机器替代人力。当单人能效提上去之后，服务成本自然降低，就能够服务此前“不划算”的小B端和C端。
“小爱科技”就是用人工智能帮忙落地这一场景。公司成立于2017年5月份，并在8月获得了500万人民币天使轮融资，由AA资本投资。
第一阶段是协同层面，
人力资源公司与企业之间，此前员工的离职、入职信息都用Excel表记录，然后双方通过邮箱、电话沟通，这方面，小爱在双方之间搭建系统，企业可通过系统下达增减员指令等，降低双方的沟通成本。
人力资源公司公司跟员工之间，此前基本上属于失联状态。员工想要提取公积金都需要找到HR，再由HR派任务给人力资源公司，现在小爱提供了C端产品面向员工，上传资料，就能实现一些基础功能。当劳务外包时，员工其实是隶属于人力资源公司，人力资源公司之前也想在节假日提供员工福利，现在有雇员服务系统，双方之间可以直接系统操作。
人力资源公司不可能一家落地全国所有城市，所以都用“互为代理”的形式铺设，这之间的协同也是Excel表，比较落后复杂，现在通过小爱的系统可以实现委托派单。不过，对没有付费的下游代理，只可以通过系统接上游的订单，并不能享受其他协作功能。
第二阶段是智能化，
首先是硬件端的改进，社保服务分大库和小库，大库代理即员工通过派遣等形式挂靠在代理机构上，而小库代理就是纯跑腿模式，机构拿到企业的UK证书做代办，每缴纳、操作一次，客服都需要切换不同企业的资质、证件。这样一来，后端分别操作加上前端分别沟通，小库代理的成本远高于大库，社保机构往往不愿意服务。
不过随着国家出台一些派遣、劳务法规，大库存在一些合规性问题，小库模式会是未来的趋势。小爱的解决方案是，通过硬件黑盒子，一个黑盒子上可以插100个UK证书，就能实现后台的批量操作。这方面，此前报道的51社保也有自研的硬件盒子。
之后在软件上，小爱还推出了社保机器人，通过人工智能技术，可以代替员工完成简单的增减员、补缴等工作，并给到结果反馈。当然，每个省市的规则是提前录入的。此外，小爱还提供政策机器人，每天抓取各社保局政策，然后再人工决定更新系统规则。
未来，智能化的任务处理还可以应用到招聘领域，尤其是像来自58赶集渠道的人群。
据悉，小爱团队现有20多人，CEO谈华芳曾任职企飞CTO，并在联想负责过多租户系统，此前的经历既有技术背景、也对人力资源行业了解。目前，小爱已推广获客20多家，以服务8000-5万雇员的中型人力资源公司为主。收费上，按照人力资源公司服务的雇员数结算。
不过，人力资源机构目前只有几万家，远不抵企业数，从市场角度来说不够性感。对此，谈华芳认为，人力资源公司服务的企业，也在同时使用小爱，想象空间足够大。在企业端，其实可以把人力资源公司看过小爱的渠道，逻辑有些像路易软件。
整体来说，社保行业的公司可以分两类，一类是提供跑腿服务的，铺人、提高效率就是利润增长的驱动，相对是低毛利的生意，像51社保、金柚、社保通等等。另一类是提供系统，软件可复用，自然相对高毛利，小爱就是这种逻辑，不过产品标准化、智能化的水平就是关键。
来源：36氪，作者：徐宁。转载或内容合作请联系zhuanzai@36kr.com；违规转载法律必究。
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