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商标注册
将线下咨询顾问搬到线上，运营网从公司注册、商标注册走闭环服务
中国企业实现快速发展后往往寻求向海外拓展市场，以寻求更广阔的市场空间，但是中国企业出海面临的问题是缺乏专业性及境外资源，对海外法律、税务等一切都是陌生的，而国内的咨询顾问公司比较分散，服务能力参次不齐，用户选择难；传统服务商无法为企业提供持续性的、全生命周期的服务。竞价成本上，线下信息及价格均不透明，缺乏行业监督，存在黑中介现象。此外业务增长伴随着服务人员的增长，难以控制成本。
总体来说，传统服务商无法建立互联网模式，以重构服务体系、降低成本、提高效率。用户无法跟踪进度，缺少监督及评价体系，致使服务效率低下，品质无保障。
解决线下重模式等主要方式之一就是转到线上，产品服务标准化，流程管理信息化，这样管理起来方便，价格也相对透明，对于提供服务方来说降低运营成本，对于用户来说，整套流程标准化，降低决策难度。
运营网是一个企业服务平台，具体来讲是为 B 端提供公司注册、商标注册等服务，用户通过运营网 WEB、APP 可自主检索公司名称、 商标名称，自助提交文件，用户可以在线服务、实现用户在线咨询、在线下单、在线支付、在线查询进度等。除了帮助国内企业走向海外，运营网也为国外企业做财务调研和认证，帮助他们落地中国。
当然，为用户提供公司注册、商标注册等只是引流切入口。运营网希望通过这些揽收其它企业服务，比如通过代理记账、社保代理、注册版权、申请行业资质、投融资财务顾问等服务获利。对于创业公司来说，也可以为他们打包产品，一站式服务。
此外运营网通过公司注册、社保缴费、企业收支平衡表、资产负债表、合同收入等维度了解企业财务状况，平台上沉淀企业服务订单及大数据，这很容易延伸出c端企业主经营性或消费性贷款业务。
这么来看，运营网走的运营模式是 B2B2C，模式的优势之一就是服务会形成闭环，客户留存率较高。
不管是线上和线下，做企业服务提供咨询方案的最终就是“人”，包括人的专业技能，业内沉淀和善于学习的能力，但未来公司也将尝试用AI人工智能来服务用户。在CEO郑欣看来，从传统模式转变到线上的互联网模式，看似简单，实则需要对行业有深刻的理解和对发展趋势的把握。还有对用户的服务是否到位，是否真正解决了用户的问题。最终服务闭环形成，口碑积累下来，企业才能继续发展。
现在运营网2.0版本已经上线，2.0版本根据用户浏览记录和购买产品特征，系统智能推送配套与之相关联服务及产品。例如：用户线上购买注册商标服务，可能仅有一个文字名称作为商标，但是未经 logo 设计和美化，所以智能推荐 logo 设计服务。
2.0系统也接入 SAP 财务软件，系统可以自动抓取录入每一笔收入，月底一健生成各种财务报表，根据用户购买行为，统计分析出单一产品占总体销售额比重，利润贡献值，如果产品销售率偏低，研究是何原因造成，如何调整，从而为下一月制定销售策略。
获客渠道有社群运营、线下活动、新媒体推广、市场销售；除此之外还有代理商模式，属于自营加平台，30%产品自营。
行业竞品方面有2013年11月上线的知果果，2014年7月份上线的快法务等，还有2014年上线的公司宝。
运营网网站注册会员有1万多个，线上付费用户近4000家，2016年营收增长10倍，网站最大单笔订单210万元。运营网服务的客户中，70%是中小微企业，存量用户30%，存量用户中有海外需求的外贸、进出口企业有10%，其余20%是新增的需求，比如财务服务转移，知识产权注册等。
提供深度财务服务的客户代表有京东方科技、海航、新疆中泰化学、中国恒天集团；知识产权服务的客户代表有三军仪仗队指挥刀、荣宝斋、惠达卫浴、今麦郎、梦洁家纺；国内上市公司客户代表有西部矿业、常山纺织等；人力社保有昆仑饭店、链家地产。也曾为美国本地排名第一私有资本公司 cargill 集团提供美国本土化企业服务。
运营网团队有40人，CEO郑欣曾任国际咨询机构中国区合伙人，自2001年起为中国企业提供国际知识产权保护、财务服务、海外公司注册及管理、税务筹划等服务。公司此前曾获得龙翌资本天使轮投资，目前正在进行下一轮。
来源：36氪 ，作者：韩旭，如若转载，请注明出处：http://36kr.com/p/5082052.html
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商标注册
互联网+时代，企业如何搞定商标注册？
文/孟潭：美国Ellahie &Farooqui律师事务所中国代表，专利代理人，商标代理人
随着创客时代的到来，每个人身边都有几个创业者热情澎湃地希望用互联网改造每一个传统行业。
而随着知识产权制度的健全，越来越多的创业者认识到在创业初期，知识产权特别是商标保护跟商业模式、团队建设具有同等重要的地位。
然而大部分企业在进行商标申请时都相对盲目，碰到的商标代理人无法把握企业的商业前景，导致最终注册的商标未能起到保护企业商业安全的作用。本文从企业的品牌标识类型入手，一一分析每一类品牌标识申请商标的必要性和重要性，然后针对互联网时代的商标商品选择进行探讨，最后给出一些商标注册的小tips。
任何一家公司，其品牌标识通常包括公司名称、域名、产品名称、服务名称、产品或服务的slogan，其中每一类又有可能包含文字和/或图形。以奇虎为例，其公司名称为奇虎，域名为360.com以及360.cn，产品名称为360安全卫士、360浏览器、360手机助手、360随身wifi、360智键等，服务名称有好搜等，slogan有“安全第一，就用360”。如果一个企业经济实力足够雄厚，可以将公司所有的品牌标识均进行45类全类别申请，那么就不在本话题讨论的范围之内了。在公司预算一定的情况下，我们应该如何抉择这几类品牌标识申请商标的优先顺序。
商标的根本目的在于让消费者辨别商品或服务来源。任何一家公司在进行商标布局时，需要考虑公司中的哪一类品牌标识是消费者区别其产品或服务的关键标识。以奇虎360为例，早期大部分客户只知道360这个安全产品，对“奇虎”公司所知甚少；再比如近期闹得沸沸洋洋的“滴滴”打车，大家对公司名称“小桔科技”就比较陌生了；又比如不少英文学习者都知道的小龙女外教项目“91外教”，然而又多少人知道“91外教”实际上只是服务名称，其真正的公司为“一朵云科技”呢？在上面的这些例子中，我们可以看出，这些产品/服务的品牌价值远远大于公司的品牌价值。由此可见，面向消费者的产品/服务名称申请商标的重要性远大于企业名称的重要性。
我们再讨论域名，很多企业认为域名本身已经是一种保护了，通常不会再利用商标的方式对域名进行进一步的保护。实际上，将域名的核心部分作为商标保护是非常重要的，以防止他人在域名之外的地方擅自使用该标识。如“baidu”、“dangdang”等域名均被以商标的名义注册。
Slogan常常在企业商标申请计划中被忽略，但这其实是不对的，好的slogan对消费者的影响是非常深远的，是公司产品的代言词。比如李宁公司的“一切皆有可能”和“Anything is possible”这样耳熟能详的slogan均已经进行了商标保护。又比如去年双11上演的“双11”商标大战，就起源于阿里巴巴对“双11”的商标注册行为。再以因凡客体红遍大江南北的凡客诚品公司为例，即使在公司遭遇重创，公司被消费者逐渐淡忘的情况下，“我是凡客”的slogan依然可以让快速消费者回想起这个公司曾经的辉煌。因此，该公司重返市场之时，决定将“凡客诚品”更名为“凡客”。这一切都说明了好的slogan的影响力，以及将slogan申请为商标的重要性。
在解决了对哪些品牌标识进行商标申请的问题后，我们进一步讨论应该在哪些商品类别上进行布局。
通常的商标理论认为商标分类表中的第1-34类为商品类别，第35-45为服务类别。对于很多提供实物商品的企业来说，常常仅在商品类别布局；同样，对于提供服务的企业，常常又忽略了在商品类别的布局。然而，随着商业规则的变化，商品和服务常常是相互渗透，相互关联。比如卖电视、卖手机、卖汽车的传统制造商也会提供第35-45类中的一类或多类服务。同样，原本做服务的企业很有可能在聚集了大量的用户后，开始转而涉足实物商品，利用大量用户群拓展自己的商业地盘。
另外，在商标注册、类别选择时，除了考虑公司当前的业务需求外，还需要为后续可能的商业策略做好充分的布局。以笔者的一个客户为例，该企业是一家专门为企业提供健身辅导的健康解决方案的提供商。起初，他们仅在第41类注册了“启动健康”服务商标。如果考虑到“启动健康”未来商业模式的可能性，我们发现还有许多有价值的类别被忽略掉了。比如，当“启动健康”客户群足够大时，其完全有可能提供秤、计步器等健康小器材，或者说，等“启动健康”有足够名气时，健康小器材厂商就会看到“启动健康”商标的价值，这种情况下，在第9类如秤、计步器等健康小设备上进行事先布局是非常必要的。再比如，随着移动互联网大潮的到来，每一个行业、每一个企业都在考虑如何利用APP来提高服务质量，“启动健康”完全可以(实际上他们的确开始这么做了)开发一个类似“启动健康”的APP来与客户进行健康锻炼互动，提高用户体验，这个时候在第42类(涉及软件、在线服务)的商标布局就变得非常有必要了。再比如，后续“启动健康”完全有可能成为企业健康锻炼的入口，成为各类健康小食品、健康小游戏、健身教练服务对接客户的平台，那么就一定会涉及到在线广告、广告时段出租等等，这时事先在35类布局的重要性也就不言而喻了。
实际上，互联网大潮下，绝大部分服务都离不开网络、Web、APP，无论是传统行业还是立志于颠覆传统行业的企业越来越多的意识到在互联网、特别是移动互联网布局的重要性。
为此，在选择商标申请类别时一定要在第42类(特别是计算机编程、计算机软件设计、计算机软件更新、提供互联网搜索引擎、电子数据存储、通过网站提供计算机技术和编程信息、云计算)进行布局。考虑到企业的目的是销售盈利，第35类所涉及的服务将可能是互联网产品变现的一个重要手段，因此在第35类布局也尤为重要。实际上，笔者认为在互联网+时代，企业在互联网相关类别的申请布局意义远远大于其在垂直领域相关商品/服务类别上的布局。以“滴滴”和“快的”这样的移动互联网产品为例，其在42类的商标布局重要性远远在于在第39类(运输、出租车经营等)商标。
很多企业在申请商标时，为了省钱，将APP的icon和名称，或者名称的中英文作为一个商标进行申请，这种做法笔者也很不赞同。这种做法会导致名称的中、英文名称、App的icon和名称均无法单独使用，造成了对商标权利人的限制。
在商标申请过程中，还有一个误区需要规避。很多企业认为商标申请递交后，商标注册工作即完成，只需要坐等商标局后续发文即可。实际上，既使商标申请前进行了检索，在商标申请递交后至初审公告之前，依然有可能有相同或相似的商标出现导致申请人的商标无法获得注册。为此，在商标申请递交后，更需要密切关注在此期间公开的初审公告，根据初审公告情况及时对初审公告提起异议，或第一时间变更公司标识重新进行商标布局。我们要做的产品“权大师”就是希望帮助用户解决这个问题，用户可以随时获取竞争对手或本企业处于异议期的商标的数据，以及与用户所关注的商标相同或相似商标所处异议期的情况。互联网+时代的商标申请，我们也想助各位一臂之力。
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