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员工沟通
【美国】内部沟通平台Workshop获得520万美元的种子轮融资，用于简化内部电子邮件和通信
用于分发和测量内部电子邮件和通信的平台 Workshop 获得了520万美元的额外种子资金。
本轮融资由McCarthy Capital从其新兴增长战略中领投。它还包括一批著名的硅谷和中西部风险基金的支持，包括Coelius Capital, All Access Fund, Invest Nebraska和M25。
这一轮额外的投资是继2021年4月350万美元的预种子轮投资之后进行的。在过去的一年里，Workshop为内部电子邮件开发了一个突出的平台，并建立了一个客户群，每月负责与超过50,000名员工进行沟通，其中包括财富100强企业和Lime和Home Chef等深受欢迎的品牌。
McCarthy Capital董事总经理BJ Hansen说："不断变化的工作方式和向混合工作场所的转变增加了员工沟通的重要性。Workshop使公司能够更好地与他们的员工联系和互动。我们很高兴与Workshop经验丰富的团队合作，支持他们努力成为内部沟通的领先平台。"
Workshop是由Rick Knudtson（Flywheel的前创始人）、Ben Stevinson和Derek Homann（Median的前创始人）在2020年共同创立的。这群人带着共同的愿景走到一起，帮助其他组织通过优秀的内部沟通创造积极、有吸引力的公司文化。
"我们很高兴能与McCarthy Capital合作完成下一阶段的增长。他们相信我们的产品愿景、我们的团队和市场机会，"首席执行官兼联合创始人Rick Knudtson说，"有了新的资金，我们将加倍努力实施我们的产品战略，并努力为世界各地的内部沟通团队提供更强大的解决方案。"
这家初创公司计划利用这笔资金继续推动产品创新和加速招聘，目前的重点是招聘工程和销售人才。
Workshop还宣布正式推出其新的自动列表功能，该功能使内部沟通团队能够与他们最好的员工数据源整合，并创建他们自己的自动更新的分发列表（无需IT支持）。Workshop能够提供比其他任何内部电子邮件平台更多的集成，使团队能够从Outlook或Google、他们的人力资源信息系统（包括UKG、Workday等）或他们的工资软件（包括Gusto、ADP等）中提取员工联系数据，从而提供这一功能。
首席技术官兼联合创始人Ben Stevinson说："我们非常高兴能够扩大Workshop的联系人管理和集成，以满足客户的需求，无论他们已经在使用什么工具。我们已经看到一个强烈的信号，即我们能够以一种前所未有的方式解决客户最大的内部通信痛点。"
关于WORKSHOP
WORKSHOP是创建、发送和评估员工电子邮件以及分布式团队的品牌内部沟通的最有效方式。它是专门为内部使用而设计的，具有简单的拖放模板，自动更新的分发列表，以及有价值的参与数据。它还与你已经使用的所有内部沟通渠道整合，包括Slack、Sharepoint、SMS、Microsoft Teams等。有了Workshop，让每一封内部邮件都成为员工的美好体验!
Workshop融资历程
【美国】初创HRTech公司Workshop融资350万美元，用于简化员工沟通。
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员工沟通
【加拿大】一线员工培训平台Axonify宣布收购Nudge，将数字员工体验提升到新的水平
一线员工培训和沟通领域的领导者Axonify宣布收购顶级员工沟通和执行平台Nudge。这一战略联盟将简化一线团队的启用，并为致力于一线的组织提供一流的工具。
劳动力短缺已经展示了一线员工对经济和日常生活是多么不可或缺，但它也强调了他们严重的工作过度。历史上，员工的自愿离职率平均为25%，但Axonify最近的一项研究表明，近50%的一线员工准备离开他们目前的工作，而倦怠被认为是最常见的原因。
了解和整合一线员工的需求从未像现在这样重要。职业发展、技能发展和连接感是一线员工的首要动力。通过联手，Axonify和Nudge将能够提供一个学习、参与和执行的综合方法，利用Axonify的自适应微学习方法和Nudge的双向沟通和任务管理平台。
合并后的产品承诺在一个单一的数字解决方案中提供集中学习、指导任务执行、参与性沟通和实时反馈。通过使用这些工具，员工将获得他们所需的知识和所需的资源，以稳定和自信地执行任务，提高员工保留率、收入和客户体验。
"我们将共同为一线团队实现一个数字化工作场所，它易于使用并激发成功，同时减少员工流失，并优先考虑交叉技能和沟通，"Axonify首席执行官兼联合创始人Carol Leaman说，"一线的未来是一个结合了敏捷性、无摩擦的启用和对技术的倚重，以更好地服务于员工和客户。我们已经准备好提供。"
"十年来，Nudge的使命是确保所有无办公桌员工都有工具、知识和支持，以激发他们每天做伟大的工作，"Nudge首席执行官兼联合创始人Lindsey Goodchild说，"加入Axonify意味着我们可以实现这个目标。我们可以共同提供一个平台，满足一线员工成长所需的一切：吸引人的微学习、双向实时沟通、任务管理等等。"
根据Nudge最近的研究，无办公桌和一线领导人面临的最大的沟通挑战是知识保留和找到分享实时信息的方法。
Axonify和Nudge一起解决了这两个挑战，并保留了一线员工：
掌握知识。小小的、游戏化的培训和强化将促进员工为业务做正确的事情。
全部同步。双向、实时的沟通将整个组织联系起来，赋予其权力并使其保持一致。
警觉。指导性的执行将确保员工专注于正确的任务，并获得对可能存在风险的监督。
"这真的是一个一加一等于三的交易，我们很高兴欢迎Nudge的所有员工加入Axonify团队。交易完成后，Lindsey将加入Axonify的领导团队，担任首席战略官，“Leaman说。
通过正确的培训和教育，Axonify和Nudge将确保一线员工在他们目前的角色中茁壮成长，作为品牌大使受到客户的信任，并有信心处理接下来的事情。除了市场上领先的学习和强化能力，Axonify对Nudge的收购使该公司在为关注客户、奉献在一线的组织提供一流的培训工具方面具有独特的优势。
关于Axonify
Axonify通过一个培训和沟通的解决方案让一线员工做好一切准备。为什么它的效果这么好？因为它的经验是有趣的、快速的、个性化的，并旨在使关键的信息得到巩固。而且员工喜欢它--83%的用户每周登录2-3次，这将转化为有意义的行为改变，推动业务成果。世界各地155个国家的200多个客户，包括沃尔玛、克罗格、李维斯和默克，都信任Axonify来推动他们的员工表现，以跟上他们的业务步伐。Axonify成立于2011年，总部设在加拿大安大略省滑铁卢。
关于Nudge
Nudge是一个前线授权解决方案，为员工提供他们每天都需要的知识、工具和资源，使他们能够一致和自信地执行。Nudge的移动优先平台结合了双向沟通和指导性任务执行，以帮助无办公桌的组织在每个地点实时启用其前线。员工可以完成任务，提供反馈，参与讨论，并测试他们的知识，同时获得认可和积分。自2012年以来，已经交付了超过6500万个Nudges，推动了盈利能力和员工保留，并为团队提供了创造难忘的客户体验的洞察力。Nudge总部设在加拿大多伦多，在同类产品中拥有最高的用户评价，被北美的领先品牌所采用，包括Staples、Mastermind Toys和Margaritaville。
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员工沟通
未来趋势，更要关注无办公桌员工，教你9招！
如今，管理无办公桌员工是一个全新的挑战。代际转换和大流行病所带来的劳动力变化使人们更多地关注远程和混合工作，主要为办公室工作人员提供了不同的选择。但是，对于无办公桌员工呢--这些变化对这些工作有什么影响？
让我们来看看无办公桌员工的主要痛点以及2022年及以后管理无办公桌员工的技巧。
谁是无办公桌员工？
谁是无办公桌员工？他们占以下行业劳动力总数的五分之四：
农业
医疗保健
零售业
酒店和旅游业
制造业
运输业
其他
SAP根据工作时间（长期工作每次离家超过一天，短期工作者在工作一天或更短的时间后回家）、地点（现场与场外）和客户互动水平（高或低）对无办公桌工人进行分类。
在今天的数字世界里，无办公桌工人几乎被遗忘了，但他们在Covid的重创下看到了一个重大转变。零售工人、制造工人、供应链操作人员和医疗工作者都从后备军变成了基本劳动力。无桌工作者再一次成为人们关注的焦点。
谈到现代劳动力的整体情况，有一点需要强调。今天73%的工人被认为是属于X一代、千禧一代或Z一代的数字原住民。简单地说，这意味着这些人比工人更了解情况。他们已经开始期待与他们私下通过商业用户体验享受的员工体验水平相同。
这一事实也延伸到了无桌工人。无论他们的等级地位如何，也无论他们的专业水平如何，无桌工人现在都期望得到与其他部门相同的员工体验（EX）水平，这就需要对员工旅程进行精心设计。由于这意味着复杂的管理，这意味着时间和金钱，平衡投资和满足期望是劳动力管理者的主要挑战。
无办公桌员工和沟通
我们可以从多个角度来看待与无办公桌员工的沟通，从而引出不同的挑战和潜在的解决方案。其中之一是工人对信息的获取；另一个是垂直方向上的沟通质量。最后，我们可以看看这些是如何影响关键因素的，如EX和员工福祉。
技巧1 获取信息
根据麦肯锡全球研究院的报告，工人们花了19%的工作时间来寻找信息。这意味着归档系统、数字化和其他旨在缓解合作和数据可用性的技术解决方案仍有改进的余地。所引用的百分比考虑了一般的工人。我们可以估计，这个数字在无办公桌的工人中会大幅上升--因为他们不在办公桌前工作这一简单事实。手持技术解决方案仍然不是所有行业的绝对标准。
可能的解决方案不仅包括分配公司的电子邮件，而且还能快速方便地访问这些电子邮件。从逻辑上讲，这个故事并没有以电子邮件结束：对公司政策、重要更新和其他信息的访问也起到了一定作用。65%的无桌工人在大流行期间没有得到额外的技术--尽管他们的工作量增加了--在这个领域有很多需要改进的地方。
技巧2 更好的分层沟通
另一个沟通的痛点是分层制度的质量和数量--或者，正如它通常被称为垂直沟通。在一个典型的企业环境中，决策是在高层做出的；然后，结果被向下过滤。相反的方向通常是报告从团队到主管、中层经理、高层管理到C级主管。
这种缺乏沟通的情况可能会导致缺乏评估和赞赏，管理不到位，以及一般的工作场所关系被破坏。所有这些都会导致对工作的不满的增加。
管理者们对无桌员工的一种趋势是Gemba步行。它基本上迫使管理者离开他们的办公室，与工人打成一片。这不仅是一个做老板散步的机会，也是一个花时间倾听并表示赞赏和尊重的机会。
技巧3 合适的沟通技术
根据在COVID大流行的最大打击期间所做的一项调查，无桌工人的技术状况有很大的改进空间。60%的人对提供给他们工作的技术不满意。考虑到这些无桌工作者中有83%的人得到台式电脑或笔记本电脑，这就非常合理了。
要确保无桌工作者能够轻松获取信息，首先要确保他们拥有上述的获取方式--这要从技术和小工具开始。一些公司已经走在了前面。UPS目前正在使用他们的第五代掌上电脑，这使他们能够提高效率。零售店也一直在为员工发放移动设备，定制的应用程序，最终推动了增长。
将这一点与之前的观点联系起来，今天的无桌工作者非常了解技术的好处。无论他们的工作场所如何，他们都期望得到最好的解决方案。
(重新)吸引无办公桌员工
由于沟通出现了问题，并且看到组织没有按照预期进行投资以改善无办公桌员工的日常工作，这部分员工很容易开始感到被忽视。在你的管理人员中处于次要地位，可能会导致参与度下降和脱节的感觉。这里有一些方法可以将这些打入冷宫。
技巧4 进行投资
研究数据显示，无办公桌员工占总劳动力的80%--而总劳动力约为27亿人。在这种情况下，毫无意义的是，所有商业软件的投资中只有1%是针对无办公桌员工技术的。
解决方案很简单，而且已经开始发生：制造业和运输业已经准备好增加投资。他们的主要动机是生产力的大幅提升和成本节约--分别为33%和21%。另一点是对员工体验的预期改善--23%!
技巧5 提升员工体验
对工人来说，在大流行期间发生的一个很大的改善是赞赏的增加，特别是对一线工人。除此之外，工作场所的动态也发生了变化，混合和远程选择成为主流--但对无办公桌的工人来说却不是这样。这意味着，无办公桌的劳动者将寻求其他方式来提高他们的地位。
精心设计的员工体验（EX）是整体的。它从招聘广告和面试开始，在入职和实际工作中一帆风顺，而且越来越多的注意力也放在了入职后的工作上。良好的（数字）员工体验会带来更好的敬业度，并大大减少管理层和员工期望之间的不匹配。
对于管理无办公桌的员工来说，这意味着要有一个更明确和结构化的重点。近年来，混合/远程转变抢走了人们的眼球，但无桌工作者在大多数情况下仍然是一种物理体验。最近的一项调查显示，72%的无办公桌员工不能像他们的办公桌同事那样使用相同的数字工具。
一个来自零售店的例子表明，有一点正在变得明显：数字技术可以减少错误，但它不能取代人的经验。随着我们与大流行病周而复始，人们开始重视实际的人际沟通，无桌工作者再次变得重要起来。毕竟，他们是许多行业中客户的第一个接触点。这使得留住员工的价值得到了体现，将员工作为管理成本的思维方式转变为员工作为资产的最大化。
技巧6 谨慎的员工体验计划
与上一点相联系，设计员工体验应该是战略性的和深思熟虑的。当试图将计划付诸行动时，从其他部门--如市场或销售--吸取教训并将其应用于你的人力资源管理任务是有意义的。
一些例子包括对你工作的劳动力进行细分，创建目标人物，并为你的劳动力制作工作旅程图。这样一来，你将更好地了解你试图接触的工人类型。他们将对自己在公司内的职业道路有一个清晰的认识。为你的员工体验和敬业度建立明确的指标，以衡量你的举措的有效性。
为无办公桌员工设计员工体验的差别并不是那么大。你仍然需要建立一个明确的任务和目的，你仍然需要将它们与战略优先事项保持一致。然而，现在的战略重点已经从单纯的生产指标转移到了与员工保留和福利上。加入一丝积极的文化体验，坚持主管以身作则。这样一来，你就会有一个设计整齐的员工体验，对无办公桌的工人更加适用。
消除操作上的障碍
上述所有内容涉及到无桌工作者管理的一些方面，这些方面可能看起来不那么具体--甚至是抽象的--我们也不能忘记运营方面的挑战。无桌工作者跨越了行业和工作类型。更重要的是，每个工作场所都有自己的问题和风险。然而，有一些普遍的共同问题，所以让我们来看看这些问题。
技巧7 更多的灵活性
过去两年的另一件事告诉我们，没有什么是一成不变的，不管我们多么希望一些事情是这样。许多问题的共同点是管理人员准备在其流程中实施的灵活程度。
事实证明，灵活性不仅对劳动力有利（从实际角度来看），而且也是普遍改善的动力。最重要的一点是能够更好地沟通、创造和协作创新。对于没有办公桌的工人来说，他们对工作的体验与坐着办公桌的同事有点不同，灵活性是一个机会，可以行使他们的权利，获得更好的工作场所，改善共同的痛点--比如他们的工作与生活的平衡。
尽管雇主并不热衷于让员工选择自己的班次，但事实证明，没有办公桌的工人了解他们职位的具体情况。他们所渴望的要简单得多--能够选择自己的班次，从而取得更好的平衡。使用简化所有沟通的应用程序--面向管理层、他们的同事，并提供关于轮班、病假等的实时更新。- 提供了一个理想的机会，让人们得到他们本质上想要的东西。
技巧8 改进日程安排
为你的劳动力提供一般灵活性的一个非常具体的方面是日程安排。所有轮班工人中的大多数是无办公桌员工。轮班工人的日程安排在各方面都是一个巨大的挑战。这在Covid之前就是如此，而停工、待在家里的命令和感染只是把这个问题放大到有时是巨大的比例。
在过去的三年里，经理和调度员尝试了不同的安排方法。在这个测试期，出现了一个共同点：灵活的排班对工人和企业都有好处，确保了所有班次的覆盖。除此之外，引入简单的技术解决方案来实现自我排班和实时变化通知，使工人能够计划他们的日子和星期。因此，将其引入工作流程也是合乎逻辑的。
技巧9 专注于员工保留
各个行业的管理者最关心的问题之一是生产力。然而，焦点开始转移。经理们开始明白，生产力与快乐和满意的劳动力密切相关。有些数字不仅引发了担忧，而且从长远来看也是不可持续的--比如在超市和快餐店等工作场所，员工的流动率是100%。
雇主与雇员的关系过去是非常不同的。雇主掌握着权力，往往只为工人提供完成工作的最低限度的条件。然而，人才的短缺，换工作的摩擦减少（随后是大辞职），以及旨在填补空缺职位的工资的急剧增长，使平衡点严重倾斜于工人。
当今的劳动力正在进行其他小的转变，例如不愿意 "强忍 "病痛来上班。然而，51%的人仍然这样做，仅仅是因为他们负担不起病假。这个例子说明了愿望和期望与很多无桌工作者仍然面临的现实之间的差距。仔细研究我们上面列出的所有要点，将提高员工的保留率，这将导致工人的敬业和积极性，通过提高生产力和员工满意度来完成这个循环。
最后的想法
如果你感觉贯穿整篇文章的一个主题，那么你的方向是正确的。仅仅是更好地关心你的员工--包括监测当前和新的趋势以及它们对你的工作场所的适用性--是工作满意度的一个重要驱动力。
在你的关怀工作中保持整体性是这里的秘诀。确保你有一个清晰的员工体验布局，并且它涵盖了你的员工工作日常的所有方面。现在是时候加强你的挑战了，确保你的无桌员工在你这里工作得很愉快!
作者：Derek Jones
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员工沟通
【以色列】改变员工沟通和培训行业游戏规则的Bites完成500万美元的种子轮融资
Bites获得500万美元种子资金，用于开发下一代员工沟通和培训应用程序
Bites解决方案目前有20多万用户，从联合利华和H&M等大型企业客户到餐馆、健身中心和清洁服务公司等中小型企业，都在使用。
Bites宣称解决了企业发现自己面临的最大员工沟通和培训挑战之一。有了Bites，企业内的任何人都可以创建和发布专业的、社交媒体风格的视频和内容，而不需要员工在他们的手机上下载特殊软件或新的应用程序。在保持远程操作的同时，管理人员通过讨论区收到反馈，并能获得显示参与度和完成率的强大分析数据。
本轮融资由以色列领先的风险投资公司Vertex Ventures Israel领导。专注于早期媒体和电子商务创业公司的美以风险投资公司Surround Ventures、专注于早期投资的以色列风险投资公司Oryzn Capital、投资于零售技术公司的东盟风险投资公司Lyra Ventures，以及总部位于硅谷的基金J-Ventures也对该公司进行了投资。
"以色列顶点风险投资公司的普通合伙人Aviad Ariel说："Bites正在通过利用社交媒体和培训的概念，创造一个为今天的分布式和远程劳动力设计的强大平台，重新塑造员工沟通。"我们相信Bites是对组织在沟通和培训方面所面临的最大挑战之一的回答，它能够轻松地创建、分发和消费极具吸引力的内容，同时摆脱了新软件的冗长表格和复杂的实施过程。"
与现有的学习管理系统（LMS）相比，Bites通过提供引人注目的培训内容，加上旨在加强学习的后续活动，提高了参与度和保留率。该平台的灵活性使分布在各地的员工和远程员工能够了解公司的做法、政策和产品，而无需安装或采用新的应用程序或工具。
Bites是进行远程培训的理想选择，无论无办公桌的员工身在何处，都能接触到他们，同时节省时间和金钱。该公司经历了健康的增长，有500多个客户使用该系统。当一家全球时尚眼镜零售商开始使用该系统培训员工时，Bites允许他们用引人入胜的视频培训单元取代所有标准的入职和高级培训。因此，培训更加一致和有效，公司总部对员工的学习方式有了更多控制。Bites使他们能够快速制作社交媒体式的内容，在他们最关注的渠道（如短信、WhatsApp、Messenger等）上分享，并在迅速达到业务目标的同时，没有信息缺口地接触到一线员工。根据他们的经验，Bites是唯一能让他们有效接触无办公桌员工的工具。
Bites由Eran Heffetz、Tal Nagler Almog和Hagai Horovitz创立。这些联合创始人带来了他们在培训和技术领域30多年来的第一手经验和最佳做法。
"Bites公司首席执行官Eran Heffetz说："我们很高兴我们的投资者认识到我们的产品为员工沟通世界带来的价值，并相信我们是实现这一梦想的正确团队。Bites首席执行官Eran Heffetz说："这笔资金将支持我们的研发、销售和营销工作，因为我们正在通过与零售商、消费品公司、医疗保健供应商和其他垂直行业接触，执行我们积极的市场计划。Bites正在引领一场革命，使分布在各地的员工能够通过高度参与、可追踪的内容保持最新状态。"
关于Bites
Bites帮助中小企业和企业轻松创建高效的基于媒体的专业内容，直接通过员工已经使用的沟通渠道与他们分享这些内容，并管理使用情况，以帮助员工充分发挥潜力，同时实现其业务目标。
Bites的客户包括联合利华、惠普、H&M、Carolina Lemke和其他公司，它努力使公司所有员工的入职、培训和持续沟通民主化，包括那些一线员工、远程员工和不太懂技术的人。Bites使与一线员工分享专业内容变得简单、有吸引力，而且真正有效，完成率至少达到90%。
该公司成立于2017年，总部位于以色列特拉维夫。
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员工沟通
如何使分布式团队发挥作用？
Matt Mullenweg是WordPress的创始人之一，WordPress是一个被36%的网络用户使用的开源平台。2005年，Matt创立了Automattic，这是一家互联网公司，旗下品牌包括WordPress.com、Akismet、Tumblr等。
由于他的公司是一个100%的分布式组织，在75个国家拥有1100多名员工，Mullenweg长期以来一直在思考这种工作方式的优势和挑战。因此，他对运行分布式团队有着独特的洞察力，在当前COVID-19的情况下，这已经成为许多组织的首要任务。
此次，Matt区分了分布式组织的五个不同层次。在这篇文章中，我们将逐一描述这些阶段，同时我们也将分享Matt关于如何让分布式团队发挥作用的一些关键启示
第一级-公司还没有做任何深思熟虑的事情
这是大多数公司（根据Mullenweg的统计，约98%的公司）现在都处于这个阶段。作为一个知识工作者，如果有紧急事件或者其他什么事情，你可以一天不进办公室，还能保证事情的进展。
然而，你可能会更倾向于拖延，或者你不会像在办公室那样有效率。但不管怎样，大多数公司今天都能继续运转，即使他们的员工进不了办公室。
第二级-重新创建你在办公室里做的事情，但现在只要在网上做
根据Mullenweg的说法，现在很多组织都在向这个方向发展。公司意识到，当他们不在办公室时，他们的员工需要能够接触到一些事情。因此，他们可能会求助于像Zoom或Slack这样的工具，但同时，他们也在尝试重新创建Thome的旧办公环境。
试图在家里重现工厂式的办公室工作模式，在这里，所有的事情都被假设为同步进行，这是一个常见的缺陷。
公司有时会试图在员工的电脑上安装软件，以确保某些应用程序打开等。这可能会起到相当大的反作用。
Mullenweg在谈到第二阶段时的建议：坚持下去，讨论如何才能进入第三阶段到第五阶段。
第三级-真正利用媒体
Matt举了几个例子来说明他的意思。假设你正在进行一个团队视频通话。与其每个人都在自己的电脑上做笔记，不如使用一个共享的Google文档，并指定一个人做笔记（这是一个非常重要的任务！），这样每个人都可以看到实时的笔记。
这样，记笔记就成了一种共同的责任，它们更好地反映了已经说过的话，这将导致更好的结果和期望。
第三阶段也是人们开始投资更好的设备，如更好的音频和工具进行视频通话。例如Krisp.ai，它是一种消除背景噪音的工具，这样人们就不需要在通话时静音(因为这样可以提高谈话的速度)。
这也是你投资于书面交流和写作能力的阶段。在分布式组织中，书面文字对于共享事物来说是最强大的。因此，对于分布式团队来说，写作质量、清晰性和技巧变得越来越有价值。
一旦你达到了‘自主阶梯’的第3级，人们就开始投资于像好的音响设备这样的东西。
第四级-变成异步的
第4级是在给人以自主权的时候，事情开始变得更加严肃。到目前为止，您已经假定您的分布式团队同时在计算机上，并在相同的“办公时间”中计时。换句话说，你没有给他们自主权，在他们如何设计他们自己的日子。
异步化意味着给予人们自由工作的时间和方式。这也意味着你可以开始利用全球人才库，让人们在24小时内“接过接力棒”。因此，业务将持续运行，一个“正常”的公司需要3天才能完成，你可以在24小时内完成。
变成异步的另一个优势在于决策过程。通常情况下，在开会的时候，人们会看到某些信息，然后做出反应。通常情况下，房间里收入最高的人的意见会获得更多的权重，或者男性比女性更多地发言。这意味着你会失去有价值的意见。
异步为内向的人提供了空间，他们的英语不是他们的第一语言，有些人通常不马上说什么，但需要时间来思考，以便对想法做出贡献。因此，虽然决策可能需要更长的时间，但结果应该会好得多。
第五级-结果
这是最终目标。一旦你达到了5级，你就可以(或者应该！)比任何当面组织都做得更好。马特说，第5级的有趣之处在于，你能够在你的一天中融入那些你通常在办公室里无法做到的事情。想想看，比如说，在会议间隙做20个方阵和俯卧撑，或者是尝试一些舞蹈。（了解更多：https://hrtechchina.com/）
当一个组织在这个更高的层次上运作时，人们会把最好的自己带到工作中去，把最有创造力的工作、一天中最有生产力的时间等等。在这个阶段，你不再把指数放在办公桌上的时间上。相反，你开始专注于产出，这与 "普通 "办公室里的产出是一个非常不同的方向。
使分布式团队发挥作用-5个关键性的经验总结
与分布式团队合作不仅需要良好的互联网连接和音频设备。Harris和Mullenweg强调了一些需要记住的重要事项：
信任与偏见
许多雇主似乎对不知道员工在做什么的想法感到不舒服，除非员工在办公室里和他们在一起。
Mullenweg解释说，我们从工厂工作时代继承了这种思维方式。然而，知识型工作实际上更适合于分布式的工作方式。他认为，在办公室里比在家里的时候更容易偷懒。"在家里的时候，没有人知道你在做什么，但你投入的结果会变得非常明显。当你的产出不在那里，或者与同事的产出有分歧时，人们会注意到。而在办公室里，当你早早地出现，穿戴整齐等，你可以在人们注意到你的时候，3、4个月后才会被发现。"
Mullenweg认为分布式可能对工作和社会更有利，还有一个道德上的原因。"通过专注于产出，你可以消除很多固有的偏见。当你能够消除所有这些，你就会得到更接近于Ray Dalio的 "择优录取 "的理念，我认为所有的组织都应该为之努力，我们只看工作本身最纯粹、最客观的形式来判断，而不是试图引入其他的东西--无论是有意识的还是下意识的--可能会影响我们对某人的工作方式的看法。
API-假设积极意图
当你转到分布式的时候，你的很多交流都会被写出来。而通常情况下，当你在读东西的时候，有两种方式可以让你读到东西。一种是可以让你兴奋、生气或者觉得有人在攻击你的方式，另一种是不会这样做的方式。
Mullenweg："在Automattic，我们在内部经常使用一个缩写，叫做API，通常在科技界是应用编程接口的缩写，但我们用它来表示Assume Positive Intent。99%的时候，在工作环境中，给你发信息的人并不是想让你难受，也不是想攻击你，但我们经常会有这样的感觉。这种情况会很快就会演变，尤其是当你在给对方来回打字的时候。
尽量使用一些语言或额外的表情符号或GIF或其他的东西，当你写信息的时候，你要尽可能地让它变得亲切和人性化。
最后，我们喜欢告诉大家跳转媒介，所以如果你发现自己经常来回打字，看看能不能跳转到音频通话。音频是很安全的，因为即使人们没有穿好衣服，没有准备好视频通话，任何人都可以跳转到音频通话。而且有时候跳转到音频通话，真的可以让事情以一种美好的方式缓和下来。"
添加一些额外的表情符号可以避免人们以错误的方式阅读你的信息。
通讯
虽然Mullenweg的组织有一个非常自然的等级制度，有团队和部门，但它的沟通完全是扁平化的。他说，这样做的好处是，你可以让那些可能不在会议上的人提出意见。或者来自不同地区的人也可能会就同一问题发表意见。
当然，这也是一把双刃剑。你也可以让有很多意见的人加入进来，你必须处理好这一点。
管理分布式团队
Mullenweg认为，管理人员是企业提升水平的最大障碍。个人贡献者很容易陷入分布式工作中，因为很多人都有自由职业、承包等经验。（了解更多：https://hrtechchina.com/）
然而，经理人并不总是习惯于管理分布式工作。通常情况下，他们习惯于在工作场所走来走去，在分布式的工作环境中，他们失去了那种只需在人的身边就能感受到的氛围和亲近感。
作为一个分布式团队的管理者，你也要注意观察。因为在办公室里，你可能会注意到人们的情绪低落或悲伤，但现在你不可能那么容易注意到这些事情，这意味着你需要更多的注意。
此外，当你完全分布在世界各地，并能够利用全球人才库时，时区的划分可能会变得有些棘手。在Automattic公司，他们尽量不要将5到15人的团队分散在8个以上的时区，其他公司则会说最多2到3个时区。
面对面时间
矛盾的是，面对面的时间与分布式的时间对于建立信任同样重要。当你们面对面的时候，有些事情比任何技术都更有力量。你在面对面的时间里建立的信任可以让你多年不见面，因为你有过那段真正的亲密接触时间。面对面的时间是关键。
最后一点
对于许多组织来说，与分布式团队合作已经成为现实，不管他们是否已经做好了准备。虽然你不可能在一夜之间从第1级升到第5级，但了解自主组织的不同层次--结合运营完全分布式全球组织的人的主要经验，将帮助你实现这一目标。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Neelie Verlinden
来源：digitalhrtech
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员工沟通
员工体验：与员工沟通福利登记的5个技巧
提高员工留用率和鼓励员工反馈并不总是一项容易的任务。知道如何有效地与员工沟通福利登记是非常重要的，尤其是当你想知道哪些因素起作用或哪些因素需要改变时，就更要注意。
让员工在自己的岗位上保持快乐，需要确保他们获得应有的福利，并就所有与人力资源相关的问题进行清晰的沟通。不幸的是，在福利登记方面，这往往是说起来容易做起来难。
若要帮助提高员工留用率，请采纳以下的建议与员工有效地沟通福利登记。
1.了解你的目标
不管你是为企业通讯起草一篇文章，还是在会议上发表演讲，你都必须要求每一个字都要有针对性，这样才能有效地宣传你的目标。如果您想提高员工对福利登记流程的理解，您就需要针对这一特定目标进行优化和有针对性的沟通。
2.了解你的听众是谁
在贵公司工作的大多数人可能不是福利专业人士。因此，你的人力资源部用来描述和讨论员工福利的许多词汇和术语可能会让人困惑和不清楚。
在尝试对员工进行福利登记信息教育之前，一定要问以下问题。这将确保你所传达的信息和建议能够被你的受众所理解和保留。（了解更多：https://hrtechchina.com/）
你在跟谁对话？
你的员工对员工福利管理有多少了解？
你的员工已经知道什么了？
你能做些什么来改善和加强你的信息的传递？
记住，如果你想让你的信息具有说服力，你需要知道你在和谁谈话，以及他们在做什么和不懂什么。
3.了解对员工最有效的沟通渠道
即使是在现代社会，仍有一些企业主要依靠面对面的互动。这种方式是通过团队合作或一对一的方式来完成的。
更有创新精神的公司已经意识到，这种方法并不适合所有员工。因此，他们转向了以电子为基础的交流形式。
记住这一点，不要太沉迷于把你的教学工作限制在一个单一的渠道上。已经证明，使用多通道方法将获得更好的雇员留用结果。
可以考虑在办公室周围张贴海报，在公司内部网上张贴或发布公告，在全公司范围内发送电子邮件，并分发传单或其他纸质讲义。这样做的目的是为了确保你的信息既能被人看到又能被人看到。虽然这一点很重要，但不要过分地发送过多的信息。
4.定制信息
如果员工在销售部门工作，但讨论的是IT部门的工作数据，他们为什么要注意呢？
这就是为什么在全公司范围内进行关于福利登记的表现并不总是最好的信息传递方式。
通过利用个性化的方式，可以提高企业的教育力度。如果有特定的信息只适用于确定的员工，那么就安排不同的会议或起草不同版本的书面宣传品，以最大限度的提高员工参与度。
5.保持沟通渠道的畅通
在很多情况下，一家公司在招聘期间处理与福利注册有关的问题，然后在今年剩下的时间里，一切都很平静，而且再也没有处理过相关问题。（了解更多：https://hrtechchina.com/）
通过定期与员工沟通，可以强化福利相关的信息，对于一年中不同时间段需要更换保险计划的员工来说，是非常有用的。
获得最佳结果的反馈
请记住，通常情况下，在第一次提供信息时，事情总是会向好的方向发展。看看科技界就知道了。因此，你需要鼓励员工的反馈，这将帮助你知道哪些因素是有效的，哪些因素需要改变。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Ashley Lipman
来源：hrtechnologist
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员工沟通
冠状病毒与HR：如何在流行病期间与员工沟通
世界卫生组织（WHO）最近宣布冠状病毒为“国际关注的公共卫生紧急事件”。当人们对每一个喷嚏都持怀疑态度时，我们来看看人力资源部门在如此敏感的情况下需要如何与员工沟通。
雇主应该如何应对一个很容易引发员工恐慌的局面？这些组织的HR如何与员工沟通，以确保恐惧不会升级？
您将需要一个稳健的业务连续性计划（BCP）—— 一个制定应对灾难（如冠状病毒等健康危害）的协议的策略，来实施并向员工传达重要的变化。以下是一些在流行病期间应该成为你的BCP一部分的沟通技巧。
如何在流行病期间与员工沟通？
零售和酒店业使用的数字化工作场所应用程序WorkJam的联盟副总裁Will Eadie说：“当像冠状病毒这样的流行病出现时，管理者必须能够对潜在的地点关闭和相关员工做出快速反应。为了避免进一步的混乱和恐慌，公司必须准备好正确的战略和工具，让员工了解最新的工作时间、人员配备、日程安排以及任何新的健康和安全培训。”
通过遵循这些步骤，您可以控制与冠状病毒等疾病传播相关的恐慌。
一、从你自己的教育开始
人力资源专业人员必须首先对自己进行彻底的冠状病毒教育，并确保他们从疾病控制和预防中心（CDC）、世界卫生组织（WHO）和可靠的新闻网站（引用可信的信息来源）等经核实的来源获得明确的知识。将信息限制在正式沟通的范围内，不要增加或减少必要的细节。
同时，请随时了解当地处理流行病的要求。请注意，如果您在美国或欧盟，您必须尊重员工的健康数据隐私，要求他们提供健康数据可能违反了GDPR或CCPA。
记住，可能有很多关于冠状病毒的神话和假新闻，你的团队可能会收到延续这些神话的电子邮件。与IT团队合作，加倍执行安全措施，以防止这种情况发生。
二、指定一人传达此信息
创建一个联系点—— 个人或一个服务台/团队在这段时间内指导员工。但是，部署多个通信渠道——从数字通信到物理讲义，应用你能找到的所有方法。例如，轮班工人会发现很难一次在一个空间组装。所以，如果你还没有，现在是投资于简化与员工沟通的技术的时候了。
埃迪说：“这项技术能够释放跨地区劳动力共享、实时通信和按需培训的好处，是应对大范围流行病的根本。直接的沟通渠道不仅能让一线员工不断更新信息，还能在非常困难的时期让他们安心。”
保持消息传递简单、有用且易于操作。
三、在这段时间内传达病假政策
疾病预防控制中心建议雇主按照国家发布的公共卫生指导方针确定他们的病假政策。它还建议雇主积极鼓励出现急性呼吸道疾病症状和发烧的患病员工留在家中。
虽然贵公司可能制定了病假政策，但请确保重申该政策，并鼓励员工在出现此类症状时请假。
考虑制定一项特别政策，作为预防措施来处理这种情况。你的业务连续性计划必须包括灵活的工作安排。
随着远程工作工具数量的增多，在这样的时间内实现灵活的工作既简单又必要。例如，当一名员工接触到冠状病毒时，确实要求其在都柏林和悉尼的员工在家工作。
您可能还需要考虑一项政策，要求向标记为冠状病毒热点的城市申报旅行信息。
四、沟通处理出现症状的客户的政策
在员工直接与客户互动的行业，培训他们处理那些可能出现症状或来自冠状病毒活跃国家的人员是至关重要的。
确保员工被告知不要无意识地歧视中国客户。作为人力资源部，也不要这样对待来自这些国家的员工。制定与有症状的客户打交道的政策，但要确保遵守对员工和客户的歧视。这可能是一个敏感的时间，因此请涉及法律和构建您可以实现的策略。
最后
作为人力资源部，在流行病威胁到员工和国家的情况下，首先控制自己的恐慌是至关重要的。一旦你这样做了，它将变得更容易与你的团队其他人沟通。如果员工出现冠状病毒症状，最好在维护员工隐私的同时，单独评估和处理每个病例。一个实例可能会影响整个员工队伍，因此要保持警惕，但要富有同情心和合规性。确保您的BCP考虑了这些因素。这将使您为将来出现的任何情况做好准备。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Puja Lalwani
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员工沟通
【丹麦】劳动力管理平台tamigo获得了930万欧元的融资
丹麦的劳动力管理平台tamigo宣布完成930万欧元（合1,030万美元）的融资。
这笔资金由挪威风险投资公司Viking Ventures提供。维京风投(Viking Venture)直接投资于该公司，并购买了其现有股份，但仍是少数股东。
这项投资支持tamigo的计划，使其成为欧洲劳动力管理解决方案中的主要参与者，尤其是侧重于法国、德国和英国的市场。
tamigo成立于2006年，由首席执行官Jakob Toftgaard领导，开发了一种基于云的解决方案，该解决方案将日程安排、缺勤管理、绩效、员工沟通、人力资源、财务和预测结合在一起。
tamigo旨在使劳动力管理变得轻松、智能和国际化，使客户能够发展业务。
tamigo在核心过程中，始终存储和维护所有相关的HR数据，包括员工主数据，合同，薪水，技能和可用性。
该公司与REMA 1000、Molton Brown、Sitcks'n'Sushi和McDonald's等客户合作，在18个国家/地区的150,000多名用户正在使用该产品，尤其是在零售和酒店业。员工可以轻松地签入或交换班次，工资单会自动接收正确的数据以确保支付正确的薪水，并且管理层可以在各个部门和国家/地区进行基准测试。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：nordic9
来源：https://nordic9.com/news/tamigo-raised-9-3-million-euro-from-viking-ventures-news8795179920/
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员工沟通
一起聊聊Chatbot: 使用聊天机器人提升HR工作的7种方法
注：AI实现在人力资源管理中的方法和途径有很多，其中Chatbot是一个连接器，连接user 和 复杂系统的便捷工具。在未来会越来越成熟和受到重视，也会成为行业产品的标配，虽然前路坎坷。
招聘人员被过多的空缺职位所淹没。候选人对他们认为太慢的招聘流程感到沮丧。那么聊天机器人如何帮助您的人力资源团队？本周开始，我最感兴趣的一个会议和主题是人力资源和招聘的聊天机器人的主题。
聊天机器人作为人力资源和招聘工具
首先，让我们定义聊天机器人是什么。来自SHRM：这是一个可以通过文本或语音模拟对话的计算机程序。Chatbots由人工智能（AI）驱动，配备机器学习，可以与人类互动，并且每次互动都变得越来越灵活。你很熟悉像亚马逊的Alexa，Apple的Siri和微软的Cortana这样的机器人助手。如果您曾与其中一个工具进行过互动，那么您就是在与聊天机器人进行交互。
这些工具可以为招聘专业人员提供招聘流程中常见的人工互动 - 接收简历或申请，设置面试时间，进行面试，提供报价，接受可接受的报价以及开始入职流程。简而言之，聊天机器人可以节省时间，加快招聘流程并吸引更多候选人。聊天机器人可以通过七种方式帮助人力资源和招聘，并腾出时间专注于高接触任务。
在人力资源和招聘中使用聊天机器人的7种方法
（1）预约安排。聊天机器人可以让候选人安排电话或面对面的会议（如优面宝）。冗长的面试安排过程会损害您的雇主品牌。这也可能意味着你错过了最好的候选人，因为他们厌倦了等待并接受你的竞争对手的工作。使用日历同步的聊天机器人，候选人可以通过聊天机器人预订他们的访谈。使用日历同步，它可以访问面试小组成员的日历。这意味着访谈将根据他们的实时可用性进行预订。这可以防止双重预订或不得不重新安排，因为不是每个人都在约定的时间免费。
（2）客户服务。对候选人和员工都有。候选人经常提出问题。员工每个月花费数小时搜索基本的公司相关信息。Chatbots可以快速获得他们正在寻找的答案，改善您的候选人体验并提高员工的工作效率和满意度。
聊天机器人尤其适合千禧一代，因为这个群体在很大程度上依赖于移动消息平台和新技术来保持联系。Chatbots对于远程工作且没有面对面访问HR的370万员工也非常有用。因此，由于更好，更快，更容易的沟通形式，将保留更多的人才。
（3）候选人筛选。聊天机器人不仅可以获得潜在的员工信息，还可以进行快速的背景调查，从而有助于筛选过程。即时答案可以延长潜在申请人的时间，因为他们提供即时回复，让潜在的申请人感兴趣。结果，实际完成应用程序的数量将会增加。
通过聊天机器人向潜在申请人提供的答案通常非常准确和完整。这种高准确率可以减少对后续问题的需求。如果没有任何其他问题，这将加快申请人决定是否申请。高准确率是可能的，因为招聘问题通常涵盖非常狭窄的范围，并且大多数问题都很容易预测。因此，您不需要先进的人工智能技术就您的工作和公司提供满意的答案。
（4）入职。当雇用新员工时，入职流程往往是可重复的，新员工提出的许多问题都是可预测的。这同样适用于新员工培训过程的许多部分。
位于波士顿的一家名为Talla的创业公司开发了聊天机器人，旨在帮助新员工加快速度并提高工作效率。该公司正在使用先进的机器学习和自然语言处理技术，以创建比普通机器人更智能的软件。Talla推出了一个原型机器人，用于管理工作场所通信平台Slack上的待办事项列表。到目前为止，已有大约600家公司将聊天机器人添加到他们的Slack频道并正在使用它。
（5）福利登记。一些大型人力资源软件提供商已经在尝试将聊天机器人作为一个新的员工界面，允许他们选择福利，401（k）选项，并注册各种公司计划（如健身房会员或午餐选项）。
人力资源的聊天机器人不会一次性记住所有内容，而是实时回答问题，从而加快员工的决策速度。人力资源团队的聊天机器人创建了一种有效的方法来回答关键问题，例如“我们何时获得报酬？”或“我如何切换牙科医疗服务提供者？”
（6）员工沟通。像Overstock.com这样的公司正在为其客户服务员工使用AI聊天机器人。Overstock的聊天机器人被称为“Mila”。除了生病聊天之外，员工还可以使用Mila安排休假，检查他们的日程安排，以及执行过去需要拨打电话或发送电子邮件的各种其他任务。现在公司可以更快地填写时间表并更换工人，最终节省资金。
微软为名为ADbot的员工提供了一个聊天机器人，可以搜索公司目录以获取信息。该公司还致力于在其内部网络上构建机器人，因此员工可以向数字助理询问简单的问题，例如在咖啡馆吃午餐。
（7）培训和发展。使用聊天机器人进行培训是有效的，因为它提供了员工更多的互动参与，而不是坐在标准的培训视频或观看powerpoint演示。
从使用聊天机器人作为生产力工具到使用聊天机器人促进员工学习和发展的演变是很自然的，因为好的聊天机器人可以像朋友和同事一样与学习者交流。学习者不会忽视来自亲朋好友的消息，如果聊天机器人聪明，友好并且为他们的一天增加价值，他们可能不会忽略聊天机器人的消息。
从哪里开始聊天机器人
拥有一个每天提供数百个答案的聊天机器人意味着招聘人员不必写出答案或从潜在申请人那里接听尽可能多的电话。因此，聊天机器人可以腾出宝贵的招聘人员时间来完成更重要的任务。
如果您已经拥有数据来训练机器人，例如公司知识库，员工培训文档，内部服务票据记录和常见问题解答等，那么开始使用聊天机器人是一个简单的过程。获取这些必需品文档并将其与其中一个聊天机器人解决方案配对，您可以立即开始使用。
在决定开始使用人力资源机器人时，考虑围绕信息安全，法律边界，可扩展性和审计日志记录的挑战非常重要。必须考虑的福利登记存在隐私问题，以及候选人数据保护。然后是员工采用的挑战。虽然千禧一代在使用聊天机器人时非常舒服，但是习惯于与人力资源代表进行面对面会谈的员工可能会有些犹豫不决。我们建议逐步推出聊天机器人技术。
作者：Jessica Miller-Merrell
来自AI翻译，仅供传递信息。
原文：7 Ways to Use Chat Bots to Elevate #HR
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员工沟通
英国福利保险平台Hibob获1750万美元A轮融资
Hibob 是一家英国初创公司，为企业用户提供福利保险养老金管理服务。Hibob 在伦敦和以色列特拉维夫拥有办公室，Hibob2016年进行了一轮750万美元融资，公司日前又进行了1750万美元A轮融资，Battery Ventures领投，Eight Roads Ventures、Arbor Ventures和Bessemer Venture Partners参投。
日前，面向中小型企业的HR和员工福利平台Hibob完成1750万美元A轮融资。美国风投公司Battery Ventures领投，参投的有Arbor Ventures、Fidelity的Eight Roads Ventures以及原投资人Bessemer Venture Partners。至此，这家以色列创企共计融资2500万美元。
Hibob去年成立，它打造了一个所谓的云端HR和福利平台，帮助企业管理、沟通员工。这款软件包含所有的HR日常管理工具，同时在员工沟通上大下手笔，帮助员工组织“俱乐部”或兴趣小组，并给予其支持。
员工可以在该软件上填写自己的兴趣点，查看别人的兴趣点，然后组建小组，这些小组会得到公司或者HR部门的支持。
此外，更重要的一点是，Hibob提供了员工福利管理服务，覆盖养老保险、健康医疗等等。不久之前，该公司宣布和英国领先的保险公司Aviva达成合作，制定企业员工养老金计划。
据悉，这也是Aviva数字转变战略的一部分，他们希望能以一种规模化的方式服务中小型企业。Hibob联合创始人兼CEO Ronni Zehavi表示，使用他们的软件后，企业可以将新员工自动录入养老金计划，过程仅需15分钟，完全数字化。
Hibob认为，加强与员工的沟通，给予他们更多支持，将使员工在工作上更加投入，对公司的情感也更加深厚。Zehavi说，员工保留——尤其是在所谓千禧一代成为劳动力主流的情况下——是一个经常让企业老板半夜惊醒的问题。
公司计划用新一轮资金来深入发展HR和员工福利平台背后的技术，建立更多福利方案合作对象（比方说医疗公司、保险公司和金融服务公司），提高产品销售额。此外，Hibob还计划在2017年年底之前进军全球，包括美国和亚太地区。
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