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即时解答
程序员有问题你就问啊，“问啊”用Uber模式帮程序员即时解答问题
程序员工作中，总是会遇到各种各样的技术问题，问同事吧，一次两次还行，总是问，显得自己水平差，面子上过不去，问领导吧可能会影响升职加薪，问百度或者社区吧，又很难得到及时的回答，针对这个问题，圈圈互动想到了 Uber 们的手机即时付费发问，抢单回答模式，推出 app“问啊”，帮程序员即时获得问题的答案。
“问啊” 的模式和 Uber 类似，程序员遇到问题时，通过 “问啊” 发布问题，并支付一定费用，问题随后被推送给对应的广大程序员，感兴趣的程序员可以抢单，并捎一句话给提问者，提问者从抢单者中挑选中意的回答者，之后双方可以通过文字，语音，图片等形式具体沟通，问题解决后，双方确认问题封闭，回答者获得答题费用。
看似简单的模式，里面有很多细节值得注意。首先是程序员的认证。问啊目前针对的程序员细分在 Java，IOS，C# 等 14 个细分领域，注册回答问题的程序员时，需要选择细分类型，之后问啊会出一系列该领域技术问题，回答正确问题，才能通过认证，以后才能收到该领域的问题。提问用户则不需要进行认证。
程序员工作中遇到的问题多种多样，为了方便表达问题，问啊提供了文字，电话，图片等的方式用于具体描述问题。问答双方在问啊建立联系后，仍不能准确表达清楚问题的，还可以通过交换 QQ、微信等更多方式沟通。联合创始人兼运营负责人李明伟表示，“我们认为人与人之间的沟通可以通过语音、文字来进行，于是我们提供了声音或文字表达的传播媒介，让他们可以通过这些媒介来传达他们的问题。”
发问题的费用，由提问者自己选择，问啊的限制是至少 2 元，上限 1000 元。问题提出后，费用会从用户支付宝先转到问啊平台上，问题解决后，才会打到回答者的账户里。问答过程中出现问题或纠纷，提问者可以取消问题，钱退回账户。每个问题的费用问啊只做担保托管，不从中抽成。
为了突出即时问答，问题提出后，会有倒计时，时限内回答者可以抢单，超过时限没人抢单，问题会被自动取消，问啊也会提示用户提高价格重发问题。问题有人抢单回答后，回答者要在一定时间内选择一个回答者具体回答。问题的时间，抢单回答的人数，都与问题的金额正相关，问题金额越高，时间就越长，可抢单的人数就越多。问啊也组建了 “坐堂医生” 团队，帮助把一些没有人回答的问题，推送给一些有实力的技术人员会帮忙解答。
为了避免即时的推送干扰正常工作生活，每个回答者可以设置自己愿意收到推送问题的时间，指定时间之外将不会收到推送的问题。
关于这样一种付费即时回答问题的模式程序员是否接受，李明伟认为，这是一个高频的刚需。他表示，关于此问题他们曾针对超过 8000 名，工作两年以上的互联网公司程序员做过市场调查，调查发现，70%的程序员每天工作中会遇到 2-3 个问题，74%以上的程序员愿意付费。
前期运营数据也支持了调查结果，据李明伟介绍，根据友盟提供的参考数据，问啊上线三周，注册程序员：9724 人，日均活跃：18.3%，每日人均消费：11.76 元，平均每天 160~170 道问题。注册的用户中不乏来自腾讯、阿里巴巴、百度等多家大型互联网公司技术人员。问啊目前成交的最大的一笔问答 300 元，是关于 Ruby 的，问答双方分别来自上海和西安，花费了近半天时间。
虽然数据还不错，问啊目前没有盈利，李明伟表示，目前公司重心主要还是放在产品和用户身上，以后产品做好，用户量上来后，想转盈利其实很快捷。
记者也简单体验了下问啊，除了一些技术问题，上面目前有不少很宽泛或者小白的问题，这些问题似乎不太适合即时回答，如何让平台上问题质量更高，更好地匹配用户问答等，问啊要做的还很多。
来源：36氪，作者：Yuri，如若转载，请注明出处：http://36kr.com/p/5041063.html
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