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劳动力智能沟通平台Firstup宣布将GenAI引入Firstup平台，提升员工个性化体验
劳动力智能沟通平台Firstup宣布将GenAI引入Firstup平台。CommunicationAI利用GenAI的力量，为沟通者和员工提供新的生产力提升，特别是通过内容创建效率和提供在主题和语气上符合员工需求的超个性化的员工沟通来提升员工体验。
CommunicationAI将大型语言模型（LLMs）的功能与通过Firstup智能通信平台的员工参与度数据相结合，帮助企业释放员工的潜力。过去，人力资源和沟通领导者面临着来自人力资源信息系统或其他工具的零散和不完整数据的挑战，阻碍了他们与员工有效沟通的能力。CommunicationAI可以通过实时的内容参与数据来增强HRIS和人员分析数据，为每个员工提供一个更全面和有背景的视图。
凭借生成内容、预测和自动化等强大功能，CommunicationAI使人工智能成为沟通者、人力资源领导和人事经理的必备工具，包括现在拥有人工智能界面来请求和获取信息的员工。CommunicationAI技术将在9月26日和27日举行的Firstup年度员工体验活动Attune中展示。
CommunicationAI使沟通者能够利用生成性人工智能和可信的员工数据，在每个员工时刻提供个性化的、相关的和有吸引力的体验，并具有以下能力：
使用ContentAI提高内容的质量和相关性，它可以生成高质量的文本、主题词、视觉效果、摘要和可定制的模板，并根据员工属性推荐最佳的语气和风格。
通过EngageAI提供超个性化的员工体验，它使用简单的自然语言提示而不是复杂的查询来自动创建员工受众群体，以提高参与效果。分析员工的行为数据，并预测最佳的信息或旅程以及格式、渠道、时间和语气，以实现最高水平的参与。
通过使用自然语言提示，利用劳动力智能更快、更容易地获得洞察力；你现在可以确切地知道你的活动与员工群体的关系，并询问趋势和预测因素，而无需挖掘数据。
通过使用自然语言提示，用数字助理快速为员工提供答案；员工现在可以在多个系统中获得实时答案，包括从程序和政策到公司新闻和资源到工资和PTO余额等信息。数字助理超越了传统的关键词匹配，深入了解每个查询的含义和背景，在员工需要时提供个性化的访问。
"Firstup平台提供来自人力资源和内部沟通活动的丰富数据，提供对劳动力参与的洞察力。Firstup首席产品官Cheryl Chavez说："通过将GenAI与整体的员工参与数据配对，我们的平台可以主动和自动地解决劳动力问题和机会。"人力资源和通信领导现在拥有所有的工具来实现公司的目标，并为员工提供超个性化的体验。"
文章来源：hrtechcube
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