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办公室工作
【未来工作】谷歌的员工已经回到办公室,谷歌前高管却说,混合工作不会持续?
经过两年多的远程工作和几个月来关于何时让人们回到办公室的计划变化,谷歌的混合工作安排已经开始。这意味着大多数员工每周将有三天在办公室工作,其余时间则是远程工作。
谷歌已经花了相当多的时间和精力重新配置办公空间,以适应混合工作安排,并让员工安心返回,尽管我们还没有把Covid-19抛在脑后。该公司增加了一些空间,旨在容纳混合的员工协作工作,无论他们是在办公室还是在远程工作。
当时,谷歌的一位高管告诉《纽约时报》,这场大流行只是加速了大多数人认为 "10年后 "的未来工作,"现在把我们带到了这个未来"。另一方面,谷歌的前人力资源主管拉兹洛·博克(Lazlo Bock)告诉彭博社,它不会持续下去。至少,混合工作不会。
根据Lazlo Bock的说法,有两个原因,事情更有可能恢复到大流行前的样子。首先,与办公室里的同事相比,远程工作的员工在晋升或加薪方面将处于不利地位。
这当然不公平,但这并不奇怪。当一个人不是一直在那里的时候,就更难评估他的表现了。即使这不是真的,也肯定会有这样的看法。如果你的同事全职在办公室工作,而你只有部分时间在那里,你很难不怀疑你可能错过了什么。对错过的恐惧是真实的,博克认为这将促使人们最终回到办公室。
另一个原因要简单得多,虽然同样有问题:老板们希望员工回到办公室。"我们最终会让所有人回到办公室的。我只是不想现在挑起这场争斗。"博克说,一位谷歌高管告诉他。
如果有选择的话,许多经理人更愿意让他们的团队亲自到场,这并不奇怪。管理一个远程团队是很难的,与让每个人坐在办公桌前,你可以看到他们并跟踪他们的工作情况相比,会带来不同的挑战。话说回来,如果你最关心的是能不能看到你的团队和他们在做什么,你可能做错了。
当然,让相互合作的人在近处工作当然有好处。很难说在过去的两年里没有付出代价。通过Zoom与一个团队联系,与围坐在一张桌子旁是不一样的。与你合作的人在一起有无形的好处,而这些好处在虚拟中是不存在的。
这并不意味着在办公室工作是提高生产力的唯一途径。如果有的话,过去两年已经表明,许多工作和角色都可以远程完成。问题是,许多对员工工作方式做出决定的人都认为远程工作是解决暂时问题的临时办法。一旦大流行病结束,一切都会恢复 "正常"。
博克说,他认为不超过三到五年,每个人都会回到办公室,就像Covid-19之前的情况一样。我不知道他是否正确。我知道,如果人们回到办公室的原因是他们的老板想恢复到大流行前的正常状态,而且他们害怕在加薪或晋升时被忽视,那么很明显我们没有学到任何东西。
文章来源:INC.
作者:JASON ATEN
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办公室工作
【未来工作】远程办公 VS 办公室办公?在办公室工作有十大职业优势
我估计,与远程工作人员相比,在办公室工作的员工可以获得多达50%的职业发展选择。因此,如果您雄心勃勃,是创新者,或者希望成为当前组织的领导者。现在是时候意识到这一点了,直到你做出全职“进入办公室”的承诺。你不太可能实现任何雄心勃勃的目标。因此,即使你的孤立可能会让你感到舒适,你也会在不知不觉中在经济上付出家庭代价。
经理对你的熟悉、信任和信心会增加职业机会
这里的基本原则是基于被称为“接近偏差”的管理现象。这就是管理者对那些把所有工作时间都花在身体上与他们接触并与之互动的员工有有利的偏见的地方。这种偏好主要是由于经理希望避免与向员工提供他们不完全了解和信任的机会相关的风险。而且,在邻近工作人员(PW)中建立了更高水平的熟悉,信任和信心,而不是在远程工作人员(RW)中建立起来。
主要是因为“办公室雇员”与其经理之间正式和非正式建立信任互动的数量和质量存在巨大差异。这种对近距离员工的一边倒的偏袒,尽管大多数经理甚至没有意识到它的存在,但还是发生了。
在作出决定之前,了解在办公室工作的十大优势
首先要意识到,当每个人都在远程工作时,远程工作者没有明显的缺点。然而,现在许多员工已经回到办公室,可用的机会转向了附近的员工。
例如,由于他们的互动增加,邻近工作人员将获得更多参加重要会议的邀请,更多提出想法的机会以及更多关键项目任务。总而言之,这些类型的优势为邻近员工带来了更快的晋升和加薪。您将在下面找到列出的前10大优势,其中最具影响力的优势首先出现。
近距离工作人员的正式互动量要大得多 - 当你在同一个工作空间里共用几个小时时,正式互动的数量将急剧增加。例如,当召开一次激动人心的会议时,请注意,您附近的员工最有可能受到邀请。在这些会议中,如果经理熟悉你,你更有可能被召唤。如果经理认为你更投入,那么当关键人物不在时,你更有可能被要求“填补”。更加引人注目也意味着您将被要求参加热门项目和重要的问题解决会议。如果你在上一次团队危机中在身边并提供帮助,那么每当出现新的危机时,你很可能会被要求再次提供帮助。与经理关系密切也意味着他们会更频繁地要求你担任预测试人员。就像你的经理问:“我能由你来运行这个吗?顺便说一句,与那些每周只来办公室几天的邻近工作人员(PW)相比,全职近距离工作人员在互动次数方面也略有优势。
您可以期待更多高质量的员工发展机会 - 惠普曾经发现,对员工来说,最好的发展机会是“在正常工作时间之后很长一段时间内非正式地在员工隔间外分享墨西哥卷饼。好吧,像这样的临时机会只能发生在附近的员工身上。一旦你的经理对你完全有信心。与远程工作者相比,邻近工作人员可能会获得更多,更高质量的互动开发机会。这些高质量的发展机会可能包括指导,辅导,跨职能团队任务和影子机会。所有这些对于远程工作者来说都不是很可行。
最令人难忘的通信是面对面的 - 不幸的是,大多数电子通信都不太令人难忘。然而,面对面的交流往往更令人难忘,因为对方可以很容易地看到你的脸和你微妙的肢体语言。与电子通信不同,面对面对话的响应和对位点会立即出现,而不会延迟。请记住,如果您的员工与客户会面,客户可能更喜欢面对面的互动。
邻近工作人员(PW)与同事有更多高质量的互动 - 每个人都希望与团队成员建立密切的关系。当您的大多数团队在办公室工作时,他们可以以一种增强互动和协作的方式就座。但是,当您比较两个工作地点时。您团队的近距离工作人员可能会遇到与每个PW队友面对面互动的数量和质量的增加。这些互动将使你的队友能够更好地了解和欣赏你。当你需要帮助时,这些更亲密的关系可能会导致你从更多的队友那里得到更多、更快的支持。只有电子连接的远程工作者会发现建立队友关系要困难得多。结果,当队友的帮助来到远程工作人员时,它可能会慢得多。因此,远程工作者的表现将受到影响。
接近使寻求帮助变得更加容易 -更高水平的信心,信任和熟悉感也会导致管理人员更频繁地向邻近员工询问“小忙”。这将使邻近工作人员(PW)取悦经理。这也可能导致经理给予回报,职业发展的青睐。
邻近工作人员共享相同的时区 - 许多远程工作人员,尤其是国际工作人员,与总部办公室的时区不同。不幸的是,这意味着当经理或高管在意外问题或解决方案上需要立即帮助时。他们唯一可以自动知道可以依靠的员工是他们清晰可见的近距离工作人员。这是与经理“始终同时可用”。这使得邻近工作人员更有可能成为经理的“首选人选”。当然,他们往往是第一个被赋予关键任务或晋升的人。
可见可能会使经理认为邻近工作人员(PW)有更强的承诺 - 尽管看起来很奇怪。调查显示,许多经理认为员工对公司有坚定的承诺。仅仅因为他们每周有五天在办公桌前。与此形成鲜明对比的是,远程工作者很难令人信服地展示他们对公司团队的承诺。不幸的是,那些被评定为承诺水平低或不确定的员工最有可能被解雇,而不是被提拔。
工作中非正式互动的数量急剧增加 - 尽管这是在最后列出的,但假设非正式互动及其建立的友谊具有边际影响是错误的。因为事实上,非正式的互动可能比正式的互动更重要。显然,在同一空间进行物理工作会自动增加非正式互动的数量。这些非正式的偶然互动通常包括“让我们喝杯咖啡”,共享午餐,在电梯上开会,办公室庆祝活动,以及每天打招呼和告别这样简单的事情。与经理建立非正式关系还将使邻近工作人员更容易提出问题,提出想法,自愿参加任务或讨论职业问题。在非正式场合,经理“放松他们的头发”。
员工在工作之外有更多的建立关系的机会 - 工作时间以外的非正式场外互动。在某些情况下,可能比现场互动更令人难忘和有影响力。例如,女性历来反对没有机会与经理和顾客打高尔夫球。因为他们错过了这些非正式的失业高尔夫郊游对女性建立关系和职业发展的巨大影响。邻近工作人员有优势。因为与经理在同一工厂工作通常会为他们带来更多的工作外关系建立活动。包括参加体育运动,参加体育赛事,社区志愿服务,甚至与彼此的家人互动。
邻近工作人员(PW)将有更多的实施创新 - 众所周知,员工之间的偶然随机会议直接增强了同事的协作,并最终实现了创新。而且,对于像谷歌这样的创新驱动型公司来说,这一点至关重要。当他们的首席财务官被问及“有多少人在谷歌远程办公?答案是“尽可能少”。然而,邻近工作不仅会增加创新想法的数量。面对面协作数量的增加也建立了内部支持。这使得这些想法更有可能得到实际实施。当接近员工和经理时,他们已经建立了牢固的工作关系。对于员工来说,在员工投入太多时间或资源之前,非正式地“由他们的经理来运行他们的创新想法”要容易得多。
如果你是一个有想法的人,要意识到你远离总部的距离可能会产生巨大的影响。例如,几年前在安捷伦科技公司。一个团队分析了我们每个主要实施的新人力资源理念的起源点。他们发现,如果一个想法不是起源于总部。它根本没有真正的机会得到实施。这种残酷的认识无疑使我们的远程和国际员工望而却步。
此外,请注意远程工作者面临的职业限制问题
除了前面介绍的近距离工作者的优势之外。只有远程工作者才能面临一些独特的工作和职业劣势。这些固有的缺点包括。
训练有素的经理会损害远程工作人员(RW)绩效 - 几乎所有经理在如何管理远程工作者方面都没有得到充分的培训。不幸的是,他们的经理缺乏远程工作培训将对远程工作者的产出量和质量产生负面影响。
由于远程工作者的信任度降低,管理人员可能会对他们进行微观管理,因为很难对远程工作人员有太多了解。许多管理者只是在开始建立关系时,对他们的信任程度要低得多。这种较低的信任度导致一些未经培训的经理对远程员工进行微观管理。这种微观管理既会让大多数远程工作者感到沮丧,也会降低他们的表现。
不创新会限制你的职业生涯——事实上,创新对任何员工的产出都有最大的经济影响。不幸的是,远程工作者在开发创新时往往面临最大的困难。因为他们在创新的基础领域的机会较少。这些领域包括偶然的会议,合作的机会,以及建立关系以支持他们的想法。如果不产生成功的创新,远程工作者的奖金和职业发展都将受到限制。
不精通技术会损害您的可见性,通信和生产力 - 即使完成您的工作可能不需要太多技术。很明显,所有远程工作和远程通信都需要高水平的技术能力。当远程工作者(尤其是多样化的工作者)在学校和家庭中对技术的经验较少的情况下,这可能特别困难。或者,当那些目前居住在Wi-Fi有限的贫困地区的人们无法维持连接时。最后,与公司办公室不同,大多数家庭办公室都有限制,这将进一步限制远程工作人员生产力。
更少的优质发展机会将限制进入领导层 - 远程工作人员可能获得的唯一培训和发展机会将是100%在线的。在线开发软技能或了解有关公司文化的详细信息,如果仅限于在线资源,则几乎总是非常成问题。因此,如果远程工作者不容易在线学习,他们的成长将受到影响。如果远程工作者努力成为领导者。这可能是不可能的,因为几乎所有正式的公司领导力发展计划都是面对面的。如果不被纳入公司的正式领导力计划,远程工作人员就不太可能被提升到领导职位。
远程工作实际上可能导致更少的工作生活/平衡 - 大多数人没有意识到许多远程工作人员最终实际上投入了更多的整体工作时间和更多的深夜时间(正如MS Teams用户平均每周发送45%的聊天和42%的人在下班后发送的聊天记录所证明的那样, 每周的聊天量仍在上升)。由于这种更高的音量和延长的时间,他们必须进行消息传递。远程员工的工作/生活平衡实际上可能会减少。
在家工作可能会增加你的压力 - 如果你认为远程工作可以让你避免忙碌的环境和工作场所的压力。再想一想,因为远程工作实际上往往会增加员工的压力。例如,普华永道发现,46%的受访者表示,远程工作的精神疾病是他们最关心的问题。
远程工作者经常感到孤立和不被包容 - 多样化和非多样化的员工希望感受到一种包容感和归属感。但是,就像通过视频链接远程参加聚会的人不太可能体验聚会的能量或与许多参加聚会的人交谈一样。远程工作者不断抱怨他们的孤立感(因为大多数人真的是孤立的)。近一半的受访员工表示,他们感到孤立。部分原因是他们的消息很少被及时返回。由此产生的缺乏响应能力可能会使远程工作者永远觉得自己是“一个异类”,甚至是一个被抛弃的人。仅凭这种看法就可能会降低他们的协作和工作绩效。
公司可能会改变允许远程工作的想法 - 大多数高级管理人员年龄较大,因此他们通常对传统的“每个人都来上班”模式有明显的偏好。这也是一个事实,许多经理实际上认为,只有当经理“徘徊在员工之上”时,工作才能完成(当然,对于专业工作来说,情况并非如此)。由于这些历史偏好,高管的接近偏见可能会随着时间的推移而变得更强。这意味着您的公司可能会效仿 IBM 和百思买,要求所有以前远程工作人员立即进入办公室。这可能会迫使一些远程工作者在另一家公司寻找新工作。
最后的思考
至少在最初阶段,你最初的想法是在没有通勤的情况下在家工作,办公室的压力可能听起来像是一个梦。但是,如果您比普通员工更有野心,或者您努力成为领导者/经理。现在是时候意识到你必须把注意力从远程工作上转移开。因为除非您的组织擅长管理远程工作人员,否则请了解您设定的职业目标现在不太可能在这家公司实现。
作者:Dr John Sullivan
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