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候选经验
候选人体验：5种创新方法
文/ Sneha Mittal
候选人的体验可以通过为你的组织吸引最好的人才来实现高增长。了解如何使用这5种创新方法来提供优秀的候选人体验。
在当今数字化连接的世界中，候选人的体验对任何组织都是至关重要的。招聘是双向的。正如你希望招聘到最适合你公司文化的顶尖人才一样，有才华的求职者也在寻找符合他们自身价值观的组织，为他们提供令人兴奋的成长机会。近75%的公司承认他们聘用了错误的候选人，这对公司来说是一个代价高昂的错误。
从长远来看，在过多的候选人中找到一个互惠互利的匹配是非常有益的。
吸引合适的人才并不容易，但也不应该很复杂。当你在竞争获得顶尖人才时，没有空间采用传统的令人沮丧的招聘流程。任何负面的经历都会破坏应聘者对你的品牌的印象，而哪怕是一次正面的经历也会让他们成为你的终身品牌大使。因此，为所有参与招聘过程的个人改善候选人的体验将大大增加成功的长期雇佣的百分比。在这篇文章中，我们将探索一些快速提升求职者体验的方法。
从他们的角度测试你的招聘过程
一个活跃的候选人同时在不同的组织中申请多个角色，这意味着他们必须填写许多长的申请表。让你的申请表对他们来说更容易，在向申请人发布之前，先自己测试一下申请表。一项研究表明，64%的申请者都有过负面的申请经历，其中27%的人积极劝阻他人申请。以下是如何测试你的申请程序:
设备兼容性：在移动设备上填写应用程序表单，并确保表单跨多个设备兼容。
表单说明：仔细检查所有的说明，并在需要时提供额外的信息。93%的求职者承认，不清楚的说明往往是导致求职者工作体验不佳的主要原因。
来源:Software Advice
时间因素：跟踪完成申请表所需的时间。
让候选人更容易：消除障碍和额外步骤，让候选人更容易填写表格。
保持它的吸引力：如果你的表单太长，把它们分成更小的部分和多个步骤。应聘者完成申请后，敦促他们更多地了解公司文化，并通过分享网站上相关内容的链接与他们建立联系。
珍惜候选人的时间，调整他们的时间表，把他们当作你的客户
像对待客户一样对待你的求职者，首先要了解他们申请贵公司职位的要求和动机因素。你可以通过安排电话面试来了解他们的期望他们的使命，他们的价值观，他们对职业发展的要求，他们期望的薪酬等等。
许多积极的求职者在申请工作的同时也在全职工作。对他们来说，离开他们的工作场所和你进行电话面试并不总是一件容易的事情。一个表达你珍惜他们时间的好方法就是使用简单的在线面试安排工具，比如SuperSaaS。您可以轻松地在系统中配置可用的时隙，并将计划的链接发送给候选人。考生选择最方便的时间段进行面试。该系统还会在面试前给他们发送自动提醒，以确保他们准备充分，并按预定时间通过电话进行提醒。
当你邀请候选人到你的办公室参加接下来的几轮面试时，使用相同的面试安排工具来自动协调多个高管的日程安排，并允许候选人为他们预订最方便的时间。通过该系统向应聘者发送快速跟进邮件，感谢他们抽出时间，并分享招聘流程预计时间安排的详细信息。这将确保你不必每次面试候选人时都写一封电子邮件，也可以让候选人清楚地了解招聘过程，因此，从他们的一端消除不必要的电话和电子邮件来跟进你。
3.为了吸引顶尖人才，要像对待顶尖人才一样对待所有候选人
你如何进行面试，你的申请程序和你组织内的所有互动点都会对应聘者的经历产生影响。当你试图吸引顶尖人才的时候，要把你所有的候选人都当作顶尖人才来对待，这样他们就会重视与你的公司合作。这里有几个步骤教你如何建立对你的组织的积极情绪:
通过不同的媒介与他们接触：与他们分享相关的链接，帮助他们更多地了解你的组织的文化，并鼓励他们与现有员工建立联系。让你的员工成为你的品牌大使，在候选人身上建立积极的氛围。
诚实对待你的流程和时间表：许多应聘者在很长一段时间没有收到公司的回复后，最终会感到沮丧。即使你拒绝了他们的申请，也要花时间让他们知道。透明显示招聘过程中涉及的步骤，通过视频、gif等互动元素分享申请说明，如果他们在一定时间内没有收到你的回复，请他们给你回电话。
进行友好的面试：在进行面试的过程中，一次热情友好的面试会对应聘者的思想产生长期的影响。没有人愿意在一个令人生畏和不友好的环境中工作，进行压力面试甚至会赶走最优秀的人才。
对给予和接受反馈持开放态度
不确定你的候选人如何看待你现有的招聘流程?建立一个快速的候选人反馈调查，了解更多关于你的候选人如何看待你的过程。找出你的不足之处，并在招聘过程中为求职者提供友好的体验。
除了接受反馈，还要求参加面试的高管在每次面试后都记下简单的反馈要点。当你给求职者发送拒绝信息时，与他们分享建设性的反馈，帮助他们在未来的面试中取得进步。
候选人重视这种保持透明度并帮助他们改进工作领域的组织。这给他们留下了积极的影响，使他们更倾向于在他们的网络中积极地谈论你的组织。
提供一个容易访问的单一接触点
在大多数情况下，会有多个部门和许多决策者参与招聘过程。虽然可以依赖多人，但对于应试者，你应该提供一个单一的联系人，他们可以在规定的时间间隔内清楚地与他们交流。任何时候，当求职者有问题或感到困惑时，他们可以很容易地联系到这个POC，而不是给许多对招聘流程一无所知的相关人员发邮件。
在今天的竞争环境中，提高候选人的体验不是一项可选的活动，而是一项强制性的活动。积极改进招聘流程，对所有求职者产生积极影响。
以上为AI翻译，内容仅供参考。
原文链接：Candidate Experience: 5 Innovative Approaches
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