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候选人招聘
如何帮助招聘人员与临时员工接触
文/Drishti Pant
在过去十年中，临时员工人数增加，现在几乎达到41.5％，正在迅速占领劳动力总数的一半。随着临时员工队伍的增长，员工公司和公司很难与他们互动。
作为前投资者和前任首席运营官的Anil Dharni，GREE International意识到员工公司，承包商和雇主在建立他以前的公司并与招聘人员合作为自己的团队工作时的参与差距。他发现了现有沟通和参与方法的缺陷。
Sense股份公司首席执行官兼联合创始人Anil Dharni说：“尽管临时员工队伍的增长速度有多快以及这个队列对461亿美元人力资源行业的价值有多大，但人员配置公司与承包商之间几乎没有互动或洞察力推动承包商参与工作的因素。”
他补充说，大多数招聘人员正在使用零碎的解决方案，手动处理他们与潜在的数百名承包商的互动，每个承包商都处于就业周期的不同阶段。
Anil感叹道，“频繁的承包商签到以及跟踪这些交换的相关数据输入是非常低效的：承包商的响应率低于5％，这使得工作浪费时间。除了这种行政上的头痛，20％的承包商将在报价日期和开始日期之间找不到工作，15％的承包商将提前离开工作岗位。“
Anil将自己的招聘人员和雇主从这些效率中解放出来，并于2017年推出了智能人才参与和沟通平台Sense。
招聘人员 - 候选人：加强参与并改善经验
在招聘流程的初始阶段，Sense将申请人参与和提醒消息自动化给候选人。该平台允许招聘人员在面试后检查多个候选对话，或在员工工作的第一天晚上发送着装要求提醒。
例如，Adecco Group美国基金会使用Sense平台加强与员工的互动，该平台帮助他们在调查中获得更高的回复率。
Adecco集团美国基金会总裁Joyce Russell表示，“Sense显着帮助我们加强了与员工的互动，确保了更高的调查回复率，并在共享信息和沟通时实现了更快的转变。”
另一方面，Apex Systems通过将Sense添加到他们的生态系统中，能够为他们的候选人和承包商提供最高水平的服务。
“Sense将以人为本的方法与强大的分析相结合，无疑为我们带来了优势，”Apex Systems执行副总裁Rob Lowry说道。
招聘人员还可以根据自己的需求定制SaaS产品，并获得实时反馈，状态更新，NPS分数和磨损预测，从而增强决策制定并提高准备程度。这种个性化的沟通为招聘人员提供了一条路径，让他们可以专注于推动业务发展，同时与承包商建立最紧密的联系。
例如，IT Avalon使用Sense的自动化功能，尽可能保持其个性化，同时保持高效的工作流程。4月Starlight，供应商管理程序总监，IT Avalon说：“我立即看到了根据我们的ATS内的行动进行自动检查和提醒的好处。”
Work平台与平台搭配，最近还推出了一款名为Sense Messaging的消息应用程序。Sense的SMS解决方案允许招聘人员在整个就业周期内个性化互动，从承包商的第一次面试到重新部署。它也可以与公司的ATS同步。
未来：加快研发投入，探索其他地区
最近，Sense还筹集了由Google Ventures领导的13.5万美元的资金，同时也看到了Accel的参与，并将该创业公司的总资金提高到了23.5万美元。
Sense还在全球范围内扩展，客户已遍布澳大利亚，加拿大和英国。但是他们不打算在这里停下来。Anil在全球拥有200多家客户，在美国拥有超过2000万名候选人，他们为创业公司的未来制定了雄心勃勃的目标。在与Adecco，Apex Systems和Staffmark Group等员工公司合作后，Sense现在将在更多国家寻找机会，并寻求扩大其客户群。
随着工作人员数量的不断增加，人员配置公司对Sense等参与工具的需求也将增加。但是Sense并不是这个领域唯一的一个。许多参与者很快就会意识到市场所拥有的机会，并且在不久的将来会出现更多这样的解决方案。
在竞争中，Sense必须确保其产品尽可能独特。
在快速发展的工作技术领域保持领先地位
在谈到市场竞争时，Anil说，“我们认为其他承包商参与平台是我们的间接竞争对手，然而，并没有很多公司像我们一样接近这个行业。”
Sense提供的解决方案为员工代理机构提供了实时的人才库洞察，使他们能够更有效地与承包商进行交流。使用Sense的自动化承包商可以获得他们想要的个性化关注，并且更好地匹配最适合他们的工作。满意的承包商最终会对人员配备机构产生更多的忠诚度。
虽然整个工作技术领域在全球范围内迅速发展，但特别是招聘技术领域似乎占据了最大份额。特别是候选人参与近来受到了很多人的欢迎，并已成为公司的首要任务。许多初创公司如Zoho Recruit，GetApp和BreezyHR也在帮助员工公司和公司更好地与候选人接触。在这样的竞争中，Anil和整个Sense团队必须不断努力保持他们的解决方案独特，以确保他们始终保持领先地位。
Anil对Sense和整个工作技术领域的未来保持乐观，因为他设想更多的员工公司采用技术驱动的解决方案。
“随着越来越多的员工公司看到他们的竞争对手获得技术驱动流程的回报，他们将寻找自己的解决方案，”Anil说。
图片来源：Blue Horn
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原文链接：How Sense is helping recruiters engage with contingent workforce
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候选人招聘
【美国】人才评估解决方案供应商Shaker International和候选人解决方案Montage合并创建革命性的招聘自动化平台
Shaker International是预测性人才情报和评估解决方案的领先提供商，已与Montage合并，这是一个更快地吸引、面试和雇用更好候选人的一体化解决方案供应商。新公司将帮助其合并的客户群，其中包括数百个全球领先品牌和47家财富100强企业，通过将预测智能嵌入到自动招聘工作流程中来改变人才获取，从而为100％的组织提供更好的候选人体验和更明智的招聘决策雇用。
该公司将由Montage的首席执行官Kurt Heikkinen和Shaker International的Brian Stern担任总裁，以及由两家公司的高管组成的领导团队。两家公司的所有员工和办公室都将被保留，合并后的公司将总部设在俄亥俄州克里夫兰市和威斯康星州德拉菲尔德市。
“今天的工作变化比以往任何时候都快，迫使企业找到更聪明的方法来评估候选人并改善内部流动性，” 全球行业分析师Josh Bersin说。“这次合并展示了基于人工智能的面试和评估工具所支持的人员分析现在是一个巨大的增长行业。”
拥有世界一流的行业领导者，IO心理学家，数据科学家，软件工程师和全球客户成功组织，合并后的企业将吸引超过1500万名候选人，并在200个国家和地区以超过20种语言招聘100多万名员工。今年。新组织的客户群包括Allstate，Bank of America，CVS，Humana和Procter＆Gamble等行业领导者。
“市场动态正在改变组织开展业务的方式。寻找，吸引和留住合适的人才是董事会层面的必要条件，人才获取是这次转型的核心，”Heikkinen说。“我们已经能够与我们各自的客户一起提供创新和改善的业务成果，但现在我们将一起提供现代候选人的经验和所有工人需求的未来 - 以通知和加速更聪明的招聘方式决定。”
Shaker International于2017年从The Riverside Company获得增长投资，该公司是一家投资于高增长业务的全球私募股权公司。Riverside为这次合并提供了便利和资助，并渴望继续支持合并后的业务，并提供额外的资源，以推动增长，创新，增强客户支持和市场拓展。
Lightning Partners在此次交易中担任蒙太奇的独家财务和战略顾问。
“Montage和Shaker International在创建以候选人为中心和以结果为导向的解决方案方面拥有共同的愿景和传统，”斯特恩说。“通过加入团队，我们将SaaS，AI和预测分析方面的世界级专业知识汇集在一起，帮助客户转变人才获取运营，从而更有效地满足内部业务利益相关者的需求。”
以上为AI翻译，内容仅供参考
原文链接：Shaker International and Montage Merge to Create Revolutionary Recruiting Automation Platform
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候选人招聘
招聘聊天机器人将如何改变2020年的招聘？
文/ Prarthana Ghosh
聊天机器人正迅速成为我们与许多企业和工具的第一联系点。招募聊天机器人也很快就能感受到它们的存在感。虽然他们正在讨论取代人类招聘人员的问题，但他们肯定会让人类的工作人员轻松工作。以下是智能招聘聊天机器人招聘未来的一瞥。
我们生活在每天参加图灵测试的时代。从客户申诉单元到销售弹出窗口到人力资源通信，我们经常与聊天机器人互动而不会总是意识到我们正在这样做。想象一下，招聘人员通过职位门户聊天联系您，询问相关问题，回答思考和同情，回答您对手头工作的所有疑问，并充分概述后续步骤。你能告诉招聘人员是AI聊天机器人还是人类？
在人工智能是否在这里窃取我们的工作或使我们的工作变得更容易的辩论中，招募聊天机器人正成为人才获取过程中不可或缺的一部分。如果你考虑一下，招聘过程中大多数招聘人员和候选人都不喜欢的部分是最初的采购阶段。通常会有大量的应用程序需要浏览，双方都对筛选方式感到不耐烦，有足够的空间来忽略关键技能以及危险信号，而时间紧缩往往会导致错误的决策。通过智能聊天机器人，现在可以将整个流程部分移出人员招聘人员的职权范围，然后人员可以专注于获取和管理合适人才的战略方面。会话机器人正在迅速使这种转变看起来更加自然。
候选人整体评估的聊天机器人
Mya Systems产品营销副总裁Vinita Venkatesh 表示，“复杂的会话式AI机器人能够理解背景和意图，允许他们与候选人进行开放式对话，远远超出类似调查的多项选择问题。”
她补充说，这种更自然的会话体验让他们能够深入了解候选人。此外，会话机器人可以跟踪对话中的多个新线程，识别超出直接上下文的想法，然后导航回原始主题。通过他们提问和回答问题的能力，对话机器人为候选人提供了用自己的语言表达自己的机会，同时还向他们提供有关职位的其他信息，帮助候选人衡量他们是否适合这个角色。除此之外，聊天机器人消除了大多数认知偏差（除非这些偏见与亚马逊的偏见工具一样被编码，并且只允许会话提示来指导过程）。
话虽如此，并非每个聊天机器人都可以获得丰富的数据。招聘中使用的基本聊天机器人通常通过提出多项选择问题来筛选候选人，处理答案，然后遵循简单的决策树来确定接下来将提出哪些问题。因此，今天更多的组织正在投资智能对话招聘聊天机器人，这些聊天机器人使用先进的人工智能技术，包括自然语言处理，深度招聘和行业特定的知识库，以便更自然地与每个候选人进行交互。
提供每个候选人的整体情况是掌握的关键方面。事实上，人工智能聊天机器人可以做到这一点，这意味着在人类主导的领域中，人类干预的需求有限。随着谈话机器人能够提取相关信息，机器人如何运作的想法正在发生变化 - 他们不再是忠实的仆人，这是我们的竞标，而是候选人，招聘人员和组织之间的重要联络人。
人类招募人员很快会变得多余吗？
招聘一直是一个相当人性化的过程。但是，如果工具能够迅速占据普通招聘人员工作的主要部分，那么人类猎头人的卡片是否会冗余？也许答案就在那里 - “普通”招聘人员可能面临失去工作的风险。随着技术的飞跃，我们无法保持平均水平 - 我们的技能也需要取得巨大的飞跃。
虽然很容易说未来是合作的，但一旦升级，人类和人工智能招聘人员都可以联合起来更好地招聘，很难封锁聊天机器人停止和人类开始的确切位置。我们在哪里真的需要人类招聘人员进行干预？建立关系，谈判技巧和同理心是（现在仍然是）关键的人类特征，招募聊天机器人现在几乎可以无缝地模仿。机器人已经证明了他们在采购，筛选和跟踪候选人，安排面试和跟进超人效率方面的价值。
到2020年，我们是否应该开始准备由人工智能招聘人员进行采购、筛选、访谈和安排？
Venkatesh认为，“虽然他们永远不会在整个招聘过程中取代人类，但基于人工智能的工具可以在传达组织品牌和确保从第一印象中获得积极的候选人体验方面发挥不可或缺的作用。”
如果招聘聊天机器人是候选人的第一联系人，它将影响申请人如何看待雇主品牌，从人类招聘人员那里夺走另一个控制领域。因此，人类招聘人员的重点转向确保招聘的人性方面得到满足。有趣的是，人们需要在自己的角色中为自己创造一个利基市场，或者冒着过时的风险。
选择“理想”招聘AI工具
“在寻找一个理想的适合人工智能的招聘工具时，重要的是要考虑组织正在努力实现的目标，技术可以补充或改进您当前的流程，以及需要什么来创建候选人和招聘人员，”Venkatesh说。
随着大多数组织意识到对外部客户的全渠道，多语言营销的价值，有些人了解为内部客户做同样的事情的价值。会话聊天机器人可以实现这一点 - 将公司连接到跨平台的候选人。在选择最适合的招聘聊天机器人时，组织需要评估所需的复杂程度。并非所有角色都需要NLP和深入见解，并且可以通过基本筛选和多选格式处理一些工作需求。这是组织需要明智的选择，并在最佳实践和最佳实践之间做出选择。
Venkatesh提出了一个有趣的观点，即“招聘人员应该寻找具备强大会话能力的智能助理，以便与候选人建立信任和信心，并提供无缝的用户体验。反过来，这种信任有助于提高整个渠道的候选人参与度，完成率和转换率。”她还警告说，“错误的解决方案可能导致低参与度，甚至会减损候选人的体验。”
在上面的见解中有两个要点需要注意。首先，您可能拥有一流的技术，但这并不一定能确保候选人参与。事实上，如果技术不是您的目标候选人所需要的，那么就会导致他们脱离接触，并且会影响他们的招聘流程。其次，需要将这些工具视为“助手”。当2020年的聪明招聘人员超越担心失去工作并将招聘聊天机器人作为同事来缓解他们的任务时，他们最终可以充分利用这些技术。
那么，你会在2020年被机器人聘用吗？那么，这可能仍然取决于您是否在对话的前几秒内给机器人留下了深刻的印象（因为这会影响决策树）。有些事情不改变！
以上为AI翻译，内容仅供参考
原文链接：How will Recruiting Chatbots Change Hiring in 2020?
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候选人招聘
【HRTechChina一周速报，Qualtrics、2019中国招聘科技云图、HealthJoy、Hibob...（3月9日—3月15日）】
重要资讯
Korn Ferry和Qualtrics宣布建立新的合作伙伴关系，以建立全球交付和咨询服务，以大规模改善员工体验计划
全球组织咨询公司Korn Ferry（纽约证券交易所代码：KFY）和体验管理领导者Qualtrics宣布建立全球交付和咨询合作伙伴关系为全球组织提供改善员工体验的服务。通过加入独家Qualtrics合作伙伴网络（QPN），Korn Ferry将通过将其世界知名的组织方法和专业知识与Qualtrics业界领先的体验管理（XM）平台™相结合，进入市场，为组织提供专业知识和技术他们需要在员工旅程的每个阶段取得突破性成果。（详情请见：http://www.hrtechchina.com/27159.html）
2019中国招聘科技云图（Recruiting Market Map of China）发布，欢迎浏览传播
中国人力资源科技云图（Map of HRTech China）旨在帮助企业决策者、人力资源的高级管理人员、企业的人力资源专业人士更快速便捷地查看中国人力资源科技的宏观格局，了解人力资源领域优秀的科技服务机构，以便于更精准地做出企业相关的采购决策。（详情请见：http://www.hrtechchina.com/27166.html）
融资消息
国内
求职工具「超级简历WonderCV」完成千万级天使轮融资，愉悦资本领投
近日求职工具“超级简历WonderCV”完成千万级天使轮融资，愉悦资本领投。本轮资金将主要用于扩充及提升团队、升级产品研发实力、持续巩固资源壁垒。（详情请见：http://www.hrtechchina.com/27155.html）
国外
健康福利平台 HealthJoy获得1250万美元的B轮融资，帮助员工充分享受医疗保健福利
美国的医疗保健非常复杂，即使是有良好福利的员工也可能难以驾驭他们的选择。HealthJoy希望帮助使用AI来回答问题的健康福利平台。这家总部位于芝加哥的创业公司宣布它已经筹集了由美国风险投资公司（US Venture Partners）领导的B轮融资1250万美元，Epic Ventures和回归投资者Chicago Ventures，Sidekick Ventures及其联合创始人参与其中。（详情请见：http://www.hrtechchina.com/27116.html）
Kerauno筹集2500万美元来协调工作场所的沟通
Kerauno是一家总部位于印第安纳波利斯的初创公司，正在开发一个云托管工作流通信平台。该公司首席执行官兼联合创始人乔什·罗斯表示，此次融资是印第安纳州历史上规模最大的一次，融资所得将用于未来的收购和扩大员工规模。（详情请点击：http://www.hrtechchina.com/27121.html）
Fairygodboss筹集了1000万美元A轮融资，用于雇佣女性求职者
Fairygodboss--由道琼斯老将Georgene Huang和Romy Newman于2015年共同创立 - 初始时是一个像Glassdoor一样的匿名评论门户网站，逐步开始成为一个普通的职业网站。除了工作列表和雇主档案外，它还提供个性化的每日供稿和众包数据库，以满足公司的利益。（详情请见：http://www.hrtechchina.com/27151.html）
Unmind为其职场心理健康平台获得了300万英镑的投资
Unmind，英国一家为工作场所提供心理健康平台的初创公司已经筹集了300万英镑的新资金。这轮融资由总部位于伦敦的风险投资公司Felix capital牵头，汤姆森在线福利(Thomsons Online Benefits)创始人迈克尔•惠特菲尔德(Michael Whitfield)和克里斯•布鲁斯(Chris Bruce)共同投资。（详情请见：http://www.hrtechchina.com/27169.html）
ZenSourcer为候选人招聘平台筹集了900万美元，并更名为Gem
Gem希望通过一个端到端、云托管的招聘平台扭转这一趋势，该公司认为，该平台处于良好的增长定位。根据Crunchbase的数据，这家位于旧金山的初创公司，原名ZenSourcer，近日宣布在由Accel牵头的a轮融资中筹集了900万美元，使其风险投资总额达到1100万美元。（详情请见：http://www.hrtechchina.com/27172.html）
人力资源平台Hibob的完成最新一轮2000万美元融资
据官方消息，Hibob获得最新一轮2000万美元的A+系列投资，以支持下一阶段的高速增长，拓展美国的及欧洲更多的国家市场，并雇佣更多的技术人才。本轮投资者有Bessemer Venture Partners、Battery Ventures、Fidelity Ventures、Eight Roads、Arbor Ventures和Presidio Ventures。此次投资是Hibob公司2017年4月宣布的A系列融资的延伸，这笔资金将为公司继续建设未来工作场所所需的人力资源解决方案提供动力。（详情请见：http://www.hrtechchina.com/27224.html）
收购消息
Okta以5250万美元收购工作流自动化创业公司Azuqua
Okta宣布计划以5250万美元的价格收购位于华盛顿州西雅图的工作流自动化初创公司Azuqua。Okta成立于2009年，在2017年4月上市之前筹得超过2.29亿美元。是由Salesforce前副总裁创立。（详情请见：http://www.hrtechchina.com/27108.html)
Workfront宣布2.8亿美元的战略二级投资
Workfront®是一家企业工作管理应用平台公司，近日宣布W Capital Partners，Susquehanna Growth Equity和AB Private Credit Investors通过有组织的二级流程从现有股权持有人手中收购了该公司的少数股权，价值约2.8亿美元。作为投资的一部分，W Capital的董事总经理Blake Heston和Susquehanna Growth Equity的董事Martin Angert将加入Workfront的董事会。Goldman Sachs＆Co。LLC担任独家配售代理，Goodwin担任Workfront的法律顾问。现有投资者Openview，Greenspring和JMI Equity仍是该公司的重要投资者。(详情请见：http://www.hrtechchina.com/27241.html）
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