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人员运营
【观点】人力资源在组织变革管理中的作用
人力资源在变革管理中的作用，许多公司可能将变革管理视为高层管理人员的关注点，但人力资源在这方面发挥着重要作用。
以下是您需要了解的内容：
近年来，大大小小的企业在以前所未有的方式适应新的外部环境。
大多数业务支点都需要一些远见和规划，这就需要组织进行变革管理。
认真对待变革管理会带来各种各样的好处。
人力资源和人员运营在变革管理中可以发挥重要的作用。
人力资源部门可以通过评估公司的变革准备情况以及开发和提供有关变革的策略来支持和领导变革管理。
人力资源部门还可以提供有关组织变革的培训并跟踪变更的影响。
我们都知道，变化是唯一不变的。大大小小的企业都不得不以前所未有的方式适应新的外部环境和趋势。即使我们并不处在一个动荡的时代，企业也承担着不断适应新环境的任务。这可以适应市场、劳动法、技术或所有这些以及更多方面的组合。
什么是组织内的变革管理？
“变革管理”广义上是指企业为改变或调整其组织的重要组成部分而采取的行动。这可能包括公司文化、内部流程、底层技术或基础设施、公司层次结构或其他关键方面。组织变革往往分为两条线：适应性和转型性。
适应性变化是指为满足客户不断变化的需求提供创新的服务产品，这是一种适应性变化。当大流行来袭时，居家办公的安排就是一个适应性变化。
转型变革是指更大规模的变革，这些变革往往也更为复杂。比如组织考虑推出一个全新的业务部门或扩展到国际市场。管理并指导适应性和转型变革的流程对于组织能否成功发展至关重要。
为什么变革管理很重要？
想想你在个人生活中所做的改变。假设您决定多运动，吃得更健康。你把你的新目标放在脑海里，并根据它们做出日常决定。每天早上，你都会决定是否要像计划的那样在上班前锻炼。在每顿饭中，您都会吃更健康的东西。这同样适用于组织变革管理。大多数业务支点都需要一些远见和规划，以使其尽可能成功，这就是变革管理。
人力资源在变革管理中的作用是什么？
无论你以哪种方式进行细分，企业都是由人组成的。您所做的任何业务变更都会影响构成所有业务的人员。这就是为什么人力资源和人员运营在变革管理方面发挥着重要作用。那些觉得自己被排除在外、被组织抛在后面员工可能会感到不满意。当人们对自己的工作不满意时，他们的生产力就会下降。如果这种不满情绪持续存在，那么这些人很可能会开始重新寻找满意的工作。我们都知道，招聘、培训和雇用新人的成本高于留住我们已经拥有的员工的成本。此外，在竞争激烈的人才市场中，在扩展业务产品时，您不能冒着失去最优秀员工的风险。因此，人力资源和人员运营在变革管理中可以发挥的重要作用体现在管理员工方面。
人力资源如何支持和领导变革管理？
人力资源部门没有一种单一的方式可以支持或领导变革管理。变革计划在不同的企业中看起来会有所不同。但总的来说，这些是人力资源部门可以为变革管理做出贡献的广泛方式是——评估公司的变革准备情况。人力资源部门应该考虑以下事情：
自大流行以来，您的员工表现如何？
他们是在家工作，还是还在为新的工作安排而苦苦挣扎？
这些提议的变革计划会影响招聘和保留工作吗？
公司的招聘计划会受到影响吗？
人力资源部门应该采取哪些措施促进组织变革。
开发和提供有关变革的沟通
在成功执行变革时，沟通绝对是关键。任何变化都容易造成混乱。人力资源部门可以做的最好的事情之一就是在整个变革过程中就工作场所的变化提供清晰一致的沟通。沟通应该在更改发生之前开始，并解释进行更改的原因。
提供有关组织变革的培训
当然，这将在很大程度上取决于更改的内容。如果您的企业要走向国际，根据新业务的运营方式，改变现有员工的工作方式可能是主要的，也可能是次要的。如果您的美国员工根本不打算与新的业务部门进行太多互动，那么他们所需的培训可能非常少。但是，如果要涉及国际旅行，如果团队必须以新的方式和跨语言等方式进行协作，那么这些员工可能就不得不参与培训。人力资源部门有责任满足组织内部或外部的培训需求，使员工能够适应业务变化。
跟踪变革的影响
无论您对变革的计划有多好，总会有不可预见的影响。这些变化可以是积极的，也可以是消极的。如果您知道组织变革正在发生什么，您就可以更好地利用这些好处并管理任何后果。改变很少是一帆风顺的。但是，通过高度关注变革管理和人力资源在其中的重要作用，组织就可以获得更快的发展。
文章作者：Cinnamon Janzer
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人员运营
【观点】2023年人力资源、人员运营和人力资源科技趋势！
如今，很难跟上人力资源的所有变化。从技术到文化，从体验到监管，几乎每天都有重大变化。在我们结束 2022 年之际，人力资源专业人士和人力资源领导者有很多事情要考虑。大流行后办公室工作的巨大回归以及由此受到的阻力使我们重新思考员工体验。
虽然很难分析每一个新的流行语和发展，但在我们进入 2023 年时，有一些人力资源、人员运营和人力资源技术趋势值得真正考虑。
本文的内容板块如下：
当前的人力资源技术格局
2023 年人力资源技术趋势
2023 年人员运营趋势
改变以往的做法
总结
当前的人力资源技术格局
在2021 年投资 120 亿美元之后，人力资源技术出现如此繁荣也就不足为奇了。几乎每天都有新的参与者进入市场。大多数人力资源工具都是小而利基的——针对非常具体的用例进行了优化。人力资源软件的现有参与者正在努力创新和获取新功能。
这种格局导致人力资源工具和工作场所系统比任何组织都能处理的要多。首先，领导者甚至不知道外面有什么，因此无法做出明智的决定，只是默认他们很容易看到的东西。一旦选择了人力资源工具，下一个任务就是将它们融入一个拥挤的生态系统中，人力资源技术堆栈如此之满，以至于要求员工与十多个系统有接触点。
员工表示沮丧，他们不知道去哪里做什么，导致员工体验不佳。甚至人力资源团队也对过多的工具感到困惑。具有讽刺意味的是，这些工具中的大多数的目的是通过自动化简化和简化操作来改善员工体验。
2023 年人力资源技术趋势
整合的人力资源技术和人力资本管理解决方案
综上所述，2023年人力资源技术最明显的预期趋势是整合。人力资源技术不可能保持这种发展方式。现在是优化的时候了。2022 年，人力资源平台之间有一些早期收购，为未来更多收购铺平了道路。比如，Workday收购了Peakon，Visier收购了 Yva.ai，Perceptyx收购了Calibrate。毫无疑问，还有更多的收购，但这种并购趋势才刚刚开始。
通过数据聚合倾听员工的声音
如果您熟悉上面列出的收购，您还会注意到第二个趋势：员工倾听。
用于人力资源分析的主动和被动倾听工具都在继续发展，2023 年将加倍努力被动倾听。被动倾听获取人力资源软件平台中的现有数据，并观察总体行为和沟通模式。它回答了有关工作环境、HCM 和工作流功能的关键问题。诸如“员工多久使用一次此软件？”和“经理多久与他们的团队会面一次？”之类的问题。
虽然经常与员工监控混淆（事实并非如此！），但具有被动倾听的人力资源技术有可能解锁有关生产力、反馈交付、入职效率、员工敬业度等方面的巨大见解。随着收购的产品在其新组织内的成熟，毫无疑问，被动监听工具将更广泛地使用。更不用说，许多刚刚开始旅程的公司 ，例如Worklytics，Humu和Swoop Analytics。
2023 年人员运营趋势
将重点转移到员工体验上
从广义上讲，人力资源仍处于转型期。数字化转型、工作场所转型、人力资源技术趋势、绩效管理和文化转型都位于员工体验的交叉点。没有什么是一成不变的。
出于这个原因，有利于员工体验的扩展转型应该是人力资源领导者的首要考虑因素。转换单个流程、投资组合或策略相对容易。扩展组织转型以改善员工体验要困难得多。在这种转变中，所有决策背后都应该有一个战略和目的——在事情变得艰难时让事情继续下去。
有大量的组织仍然专注于支持和合规性，而其他组织则是行业领先的员工体验创新者——这是员工敬业度和保留率的关键驱动力。总的来说，我们必须普遍扩大对这一领域的改进，因为很快就会有更多的变化。
考虑个人化而不是劳动力
个性化也可能成为 2023 年人力资源和人力资源技术选择的重点领域。在过去 2 年（大流行后），雇主已经决定是远程、混合工作、面对面还是灵活的劳动力。灵活的组织（提供办公室和远程工作）之所以具有吸引力，仅仅是因为它们为员工提供了选择。选项、选择、代理和个性化都是员工想要的，因为它们让员工感到受到尊重。这对于促进员工敬业度至关重要。工人希望雇主在他们选择的沟通平台上进行沟通。个性化使员工感到受到重视，而不会产生摩擦。
改变以往的做法
今天的人力资源管理在过去十年中发生了重大变化，有时应该把过去留在过去。通常，感觉人力资源团队被要求做他们过去做的所有事情（例如，员工关系、合规性、支持），同时还承担更多的战略能力，如劳动力规划、人员分析和技能管理。有些事情必须延续到未来，而另一些事情应该被抛在后面。
走出人力资源部门的舒适区
人力资源历来是一个规避风险的职能，然而，随着新的披露法规生效，透明度即将到来。实际上，这意味着承担一些风险。以前，如果你不看，你可以忽略窗帘后面的东西。现在，你被授权去看。所以，我们不冒险的日子已经一去不复返了。以多元化、公平和包容 （DEI） 或员工心理健康为例。很长一段时间，我们对员工福利一无所知，因为我们选择（或被要求）不了解。如今，人力资源专业人员和人力资源领导者都必须直面风险并做得更好。
打破人力资本管理和人力资源孤岛
在过去的两年里，如果有一句话过头了，那就是“人力资源部门应该在谈判桌上占有一席之地”。此外，人力资源代表组织内不应存在孤岛。
随着人力资源管理战略的转变，如此多的人力资源领导者终于在执行团队中发出了声音，下一步就是消除“人力资源部门和业务”的措辞。人力资源是业务的一部分。人力资源领导者经常谈论他们如何支持“业务”，这清楚地定义并将人力资源职能与组织的其他部门分开。有了这个相对较新的“席位”，人力资源团队和人力资源职能可以更清楚地集成到业务的所有部分。让我们抛开孤岛。
总结
事情变化太快，无法做出保证。上面捕捉到的一些人力资源和人力资源技术趋势可能会在明年这个时候成为旧新闻。然而，所有迹象都表明，即将到来的一年将在人力资源、人才管理和工作环境方面发生巨大变化。人力资源技术的变化，选择的变化，战略的变化，观念的变化。
人力资源专业人士可以指望一件事：工作的未来将是令人兴奋的！
本文作者：Hallie Bregman
文章来源：https://www.selectsoftwarereviews.com
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人员运营
【收购】人力资本分析平台ChartHop宣布收购Gather，以增强员工体验
人力资本分析平台ChartHop于2022年3月30日宣布收购人员运营工作流程构建商Gather，帮助扩展团队，协调他们的员工体验。通过这次收购，ChartHop正在推进其在整个员工旅程中的自动化工作流程能力。这种自动化减少了负责培养公司文化和确保员工保留的人力资源和人员运营专业人士的手动负担。
对于那些希望战胜 "大辞职 "的影响并提高其吸引顶尖人才和保留现有员工的能力的组织来说，员工体验已经成为一个优先事项。根据Gartner®的数据，87%的员工目前对他们在工作场所的体验不满意。因此，企业正在投资于改善员工体验的平台，而不需要人力资源团队付出额外的时间和精力。这次收购进一步巩固了ChartHop作为组织中每个人的基本平台的地位，超越了人力资源团队，包括高管、经理和员工。
"我们已经看到，员工期望和人员团队创造有意义的工作文化的方式发生了巨大转变。公司比以往任何时候都更需要在员工生命周期的每个阶段了解和支持员工。他们需要创造新的途径，在原本脱节的员工群体中建立人际关系，"ChartHop创始人兼首席执行官Ian White说，"ChartHop是第一个为整个公司，而不仅仅是为人力资源团队提供良好体验的人力资本分析解决方案。收购Gather完善了我们现有的支持积极的员工旅程的能力，为员工体验提供了更大的洞察力，使人事团队更加高效。"
随着对Gather的收购，ChartHop进一步缩小了企业与员工之间的差距，允许企业在员工经历的关键时刻，如入职、工作纪念日和绩效评估，与员工沟通并庆祝。 将自动化工作流程与ChartHop的人力资本分析解决方案相结合，使企业能够对其人员数据采取行动。
"在Gather，我们改变了人力资源和人事团队的运作方式。加入ChartHop后，我们非常高兴有机会让公司中的每个人都能将团队数据转化为行动，"Gather的首席执行官John Wetzel说，"将Gather的工作流程能力与ChartHop的人力资本分析相结合，为人员领导者构建未来的工作场所提供了无限的可能性。"
Gather是ChartHop自2019年成立以来的首次收购。该公告是在公司快速发展的时期发布的，包括2021年第二季度由回报投资者Andreessen Horowitz领导的3500万美元的B轮融资，与Jobvite的合作以及首席财务官Matt Wolf和多样性、公平、包容和归属感总监Ivori Johnson的加入。
关于Gather
Gather是一个针对人员运营团队的工作流程构建商。帮助成长中的、基于Slack的团队协调他们的入职、离职、员工的里程碑和内部沟通。Gather的工作流程可以自动处理提醒、信息和任务，因此团队可以扩展他们的人员计划。Gather由John Wetzel、Brooks Sime和Alex Hilleary于2019年创立，得到Y Combinator和软银机会基金的支持。
关于ChartHop
ChartHop为人力资本分析提供了一种新的方式，将不同来源的人员数据汇集在一个动态平台上，具有可视化和可操作性。与传统的人力资本分析解决方案不同，ChartHop是为整个组织使用而设计的。这有助于企业改善组织的健康状况，推动一致性和问责制，并节省时间和金钱。ChartHop通过在整个人力资源技术堆栈中的强大集成，与几十个平台发挥得很好，并为BetterCloud、Starburst和InVision等公司服务。ChartHop由Ian White于2019年创立，并得到Andreessen Horowitz的支持。
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