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一线员工
【瑞士】人力资源技术公司Flowit获得420万欧元种子轮融资，通过人工智能教练为一线员工减轻负担
FLOWIT是一家瑞士初创企业，致力于通过其基于人工智能的 “数字教练 ”改变传统的人才培养方式，公司宣布已成功完成首轮种子轮融资，超额认购420万欧元。
本轮融资由 Carsten Maschmeyer 的基金 Vi Partners 和 Alstin Capital 共同领投。此外，Daniel Gutenberg也加入了投资财团，带来了他在创业环境方面的丰富经验。这三位投资者将不仅在资金上，而且在战略上支持 FLOWIT 进一步扩大公司规模和国际扩张。
FLOWIT 提供的解决方案可让所有员工，尤其是那些在一线工作的员工，如服务技术人员、医疗保健人员、酒店服务人员和其他非服务台员工，获得实时反馈和发展机会。在传统的员工发展过程中，这些群体往往被忽视。FLOWIT通过在日常工作中为企业和员工提供反馈和学习流程支持，弥补了这一不足，从而提高了员工的参与度。
来自 Vi Partners 的 Gaetano Zanon 说： “我们很高兴能共同领导FLOWIT的首轮机构融资。FLOWIT的人工智能生成平台为全球80%没有办公桌的劳动力提供了创新解决方案。由 Bilâl 和 Yasemin Tahris 领导的创始团队将激情与丰富的行业经验相结合，已经在瑞士和欧洲的大型企业中取得了巨大成功。
自 2021 年 9 月投放市场以来，FLOWIT 已在 DACH 地区赢得了 70 多家客户，其中包括医院、酒店企业和房地产公司。目前有 30,000 多名员工正在使用该 SaaS 解决方案。该平台最多可降低 50%的人员流动成本，并加强员工对公司的情感和规范承诺。FLOWIT 通过自动化流程、实时数据和人工智能驱动的仪表盘，减轻了人力资源和领导团队的负担，让他们有更多时间发挥积极的领导作用，培养健康的企业文化。该解决方案提供全面的功能，包括创新的员工满意度调查和可定制的员工发展重点领域。
Alstin Capital 的 Alexander Meyer-Scharenberg 评论说： “德国是世界上劳动力最短缺的国家之一。填补空缺和留住优秀员工是人力资源部门面临的巨大挑战，因为每一次员工流失都会给公司带来巨大损失。这正是FLOWIT的用武之地，它为经常被遗忘的非桌面员工提供基于人工智能的数字教练，最多可降低50%的员工流失率。”
Daniel Gutenberg补充说："我已经投资了15家独角兽企业，我认识到，当创新、市场需求和强大的团队完美结合时，一个突破性的想法就能释放出巨大的潜力。FLOWIT 将这些要素独特地结合在一起，提供了一个重新定义整个员工发展周期的综合平台。对我来说，FLOWIT 无疑是员工发展和人力资源技术领域的'下一件大事'"。
FLOWIT 于 2022 年获得瑞士人力资源奖，并于 2024 年 6 月获得瑞士经济奖，彰显了该平台的创新性和社会影响力。预计到2025年底，该团队将从目前的20人增至50人，以满足日益增长的需求并推动国际扩张。
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一线员工
【加拿大】数字工作场所平台WorkJam获得2000万美元融资，以扩大国际业务
数字前线工作场所WorkJam宣布已获得加拿大出口发展公司(EDC) 2000万美元的投资，以扩大其国际业务。WorkJam将利用这笔新资金加速其在EMEA地区的增长势头，公司最近将玛莎百货(M&S)和Metro Digital纳入其客户名单。
WorkJam首席执行官Steven Kramer表示:“随着全球劳动力动态的变化，尤其是在英国和欧洲市场，这些地区的许多公司都希望为小时工配备数字工具，以确保合规，同时提高生产率、员工留存率和整体工作场所满意度。”“这项新的投资将使我们能够继续在EMEA地区保持强劲的增长势头，我们非常感谢EDC的信心和支持，因为我们履行了赋予全球一线员工权力的使命。”
作为加拿大的出口信贷机构，EDC帮助各种规模的加拿大公司在国际上发展，重点是加速中型企业的国际增长。该组织提供资金、贸易知识、保险和全球联系，以支持和发展加拿大与世界之间的可持续贸易，提高加拿大在全球市场上的竞争力。
WorkJam的客户包括零售、旅游和酒店、制造和物流以及医疗保健行业的多家《财富》500强企业。公司超过一半的企业客户在国际上运营，并依靠WorkJam强大的合规框架和50种语言的在线翻译支持来实现工作流的数字化，并将不同地区的一线员工联系起来。50多个国家的数百万一线员工已经在使用WorkJam的数字平台进行日程安排、学习、任务管理、双向沟通、工作流程自动化等。
EDC中端市场集团高级副总裁Guillermo Freire表示:“WorkJam是一线劳动力协调领域的全球领导者，也是加拿大技术成功的典范。“我们很自豪能够支持这个高增长的中型企业，因为它继续扩大规模并加速其国际增长。WorkJam正在帮助全球各地的企业实现非办公桌员工的数字化，以提高效率和盈利能力，同时改善数千万一线员工的日常工作体验。”
WorkJam的平台结合了调度功能、开放式轮班市场、任务管理功能、双向通信、移动学习、调查等功能。该公司统一的移动或桌面模块集可以在短短五天内单独或一起部署。
关于WorkJam
WorkJam成立于2014年，旨在改善一线工人的生活。作为世界领先的数字前线工作场所，WorkJam将通信，任务管理，调度工具，学习等功能结合在一个应用程序上。它是唯一一个完整和统一的系统，旨在彻底改变总部及其前线工作的方式，提高效率和生产力。该应用程序有50种语言版本，并配有内联翻译，可帮助组织跨越语言障碍，为所有人创造一个更具包容性的工作环境。WorkJam引入了Total Workforce Orchestration®。
关于EDC
加拿大出口发展局(EDC)是一家金融皇冠公司，致力于帮助加拿大企业在国内外产生影响。EDC拥有加拿大公司在从本地走向全球的过程中自信地进入新市场、降低金融风险和发展业务所需的金融产品和知识。
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一线员工
【埃及】人力资源技术公司Bluworks获得100万美元种子轮融资
总部位于埃及的人力资源技术公司Bluworks获得了100万美元的种子轮投资，用于改进产品和扩大团队。
本轮融资由Khawarizmi Ventures领投，Camel Ventures、Acasia Ventures和其他天使投资人跟投。由于公司内部各部门仍在使用人工和自动系统相结合的方式手动收集雇佣蓝领工人的绩效和考勤数据，这一发展是对改进需求的回应。此外，由于蓝领工人的工作条件是动态的，每天都在变化，因此为这些工人计算工资等工作对雇主来说既困难又复杂。
Bluworks 公司的联合创始人Hussein Wahdan承认存在这些挑战，他说，蓝领劳动力的管理过程 “非常人工化，经常出现错误，导致处罚和扣除工资，而工人却没有任何监督，导致他们离开，最终造成高离职率”。他强调说，虽然有很多人力资源软件可供选择，但没有一款是专门为管理蓝领工人而设计的。
与此同时，公司可能需要花费7-10天的时间来关闭工资账户，但瓦赫丹证实，使用Bluworks可以将时间缩短到一天，同时还能利用数据和洞察力来了解员工情况。
法拉赫-奥斯曼（Farah Osman）、侯赛因-瓦赫丹（Hussein Wahdan）和努尔-艾哈迈丁（Nour Ahmadein）于2022年成立了Bluworks公司。据说，该平台是该地区唯一一个管理零售、餐饮、设施管理、医疗保健、教育和建筑等行业蓝领工人生命周期的人力资源技术 SaaS 平台。
它还提供人力资源和运营任务自动化，帮助企业节约成本，并根据数据做出更好的决策。他们的集成平台为雇用蓝领工人的公司统一了数据点，在运营、人力资源和员工之间架起了桥梁。
目前，Bluworks 声称已为数千名蓝领工人提供服务，并有包括 Crave、Qahwa 和 Cilantro 在内的数十家客户使用该平台进行管理。
Acasia Ventures 的管理合伙人 Aly El Shalakany 在谈到这一发展时表示，Bluworks 发现了雇主面临的真正挑战，并针对特定的细分市场开发了令人信服的数字解决方案。
他还表示，相信HRtech公司有能力迅速扩大这一解决方案的规模，并列举了令人鼓舞的初步成果。
关于 bluworks
bluworks 是一款移动优先的一体化人力资源解决方案，面向一线/蓝领员工。我们是一个让员工和雇主都能受益的平台，致力于帮助公司简化分布在不同团队和地点的日程安排、沟通、薪资、表彰等工作。我们的使命是为最繁忙的企业打造工具，无论其规模大小，这样企业主和员工就能减少在废话上花费的时间，把更多时间花在重要的事情上！
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一线员工
【美国】运营技能和能力管理软件供应商Kahuna Workforce Solutions获得2100万美元B轮融资
运营技能和能力管理软件供应商 Kahuna Workforce Solutions 宣布获得由 Resolve Growth Partners 领投的 2100 万美元 B 轮融资。这笔投资标志着Kahuna公司发展历程中的一个重要里程碑，并巩固了技能管理对于拥有技术一线员工的行业的重要性。
随着企业在不断发展和复杂的环境中摸索前进，了解、验证和调整员工技能以实现战略业务目标，是企业实现高水平运营的核心。Kahuna 站在技能管理技术的最前沿，为企业提供可操作的技能洞察力，以实现有效的评估、培训和发展，以及人员配置和部署计划，最终实现弹性运营、提高生产力和更具竞争力的员工队伍。
Kahuna 的客户群包括财富 500 强中领先的能源、制造和现场服务组织，以及世界知名的医疗保健系统，这充分证明了该平台在满足复杂运营需求的严格要求方面所具有的可扩展性和稳健性。旗舰技能管理平台将细粒度的技能数据数字化，消除了在 Excel 电子表格或传统人力资源信息系统中手动跟踪技能所带来的负担。企业可以动态跟踪技能，识别和分析技能差距，并提供有针对性的发展机会，无论是在床边、现场还是在车间。
Kahuna 计划战略性地利用增长资金，加快和加强产品开发和创新；通过增加销售和营销、产品开发、客户成功和工程方面的关键职位来扩大团队；以及提高运营能力，继续支持全球客户采用基于技能的战略来实现卓越运营。
"在Kahuna进入下一个发展阶段之际，我们很高兴能与Resolve合作。他们在企业软件方面的专业知识，以及对创新和持续改进的承诺，完全符合我们对Kahuna的使命、愿景和目标，"Kahuna Workforce Solutions首席执行官Jai Shah说。"这笔资金增强了我们提供关键技能管理技术、解决方案和支持的能力，我们将彻底改变企业管理和优化劳动力技能和能力的方式。
"Kahuna是该领域的领先企业，其产品组合中的优质标识就证明了这一点。他们提供一流的技能管理软件，并与客户建立真正的合作伙伴关系，以实现变革性的业务价值和运营成果，"Resolve Growth Partners 的联合创始人兼合伙人 Jit Sinha 说。"Kahuna对市场需求的广泛了解使其在这一领域独树一帜。我们的投资证明了我们对 Kahuna 继续领先并提供无与伦比的解决方案以满足全球客户不断变化的需求的信心。
通过与 Resolve 的合作，本轮融资将使 Kahuna 能够扩大其影响力，通过为一线员工提供操作技能培训工具和计划，帮助企业建立有弹性、为未来做好准备的员工队伍。
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一线员工
【德国】人力资源技术初创企业Kenjo获得880万欧元A轮融资，以在数字时代为一线员工提供支持
Kenjo是欧洲人力资源技术初创企业之一，已完成由Hi Inov领投的880万欧元A轮投资。Lightbird 和 Innovation Nest 也参与了本轮投资，此前的投资者还包括 Redalpine 和 The Delta。Hi inov的执行合伙人Wolfgang Krause加入了Kenjo董事会。
此次融资巩固了 Kenjo 作为面向制造、零售、运输和物流以及医疗保健等行业中小型企业一线员工的人力资源软件市场领导者的地位。Kenjo 还将致力于增加其数字解决方案套件，以简化人力资源部门的管理。
Kenjo首席执行官兼创始人David Padilla说： "本轮融资将使我们在产品创新方面继续取得进展，同时也巩固了我们为人力资源经理提供支持的承诺。人力资源团队在推动增长和组织中发挥的基础作用往往被忽视。我们认为，他们必须拥有提高效率所需的技术和资源，从而改善公司文化和员工发展。
此次A轮投资还将加强Kenjo在欧洲的地位，自2017年推出以来，Kenjo一直活跃在欧洲市场。Kenjo 将继续巩固其在 DACH 地区（德国、奥地利和瑞士）和欧洲南部的地位。下一步，Kenjo 还将专注于 2022 年开始的向拉丁美洲和加勒比海地区的扩张。
Kenjo 提供的一体化软件旨在减少人力资源部门的行政工作，使公司更容易遵守各国的劳动法规。为此，它提供的解决方案侧重于优化最重要的人力资源流程，包括时间和考勤跟踪、假期和缺勤管理、轮班计划、工资单、数据分析和绩效评估等。
Hi Inov 的执行合伙人 Wolfgang Krause 评论说： "我们很高兴能与该团队合作，他们迄今为止取得的成就给我们留下了深刻印象，我们也很高兴将 Kenjo 作为我们新基金 Hi Inov 3 的第一笔投资。这表明了我们对支持德国、法国和比荷卢地区有前途团队的承诺。
Kenjo 在马德里、柏林、苏黎世和墨西哥城设有办事处，客户群包括 1000 多家拥有 20 至 500 名员工的公司。Kenjo 董事会成员还包括 Wefox 首席执行官 Julian Teicke 和 Invested 联合创始人兼人力资源专家 Noor van Boven。
文章来源：eu-startups
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一线员工
【观点】 Qualtrics2023年员工体验趋势报告发布，高管仍是敬业度最高的员工群体
根据Qualtrics的最新数据，最高管理层的员工体验与个人贡献者截然不同，在员工体验的主要驱动因素中得分要高得多。
Qualtrics在2022年第三季度对27个国家和地区的近29000 名在职专业人士进行了调查，以了解他们对工作场所的看法。其中包括近1700名高层领导（副总裁和最高管理层）、5600 名中层管理人员、6400 名一线经理和 14000 名个人贡献者。
员工体验趋势报告遵循Qualtrics的EX25模型，这是一种经过科学验证的衡量员工敬业度的方法，可确定敬业度的关键绩效指标以及对他们影响最大的驱动因素。在所有员工中，敬业度保持相对平稳，从一年前的66%增加到 2023 年的67%。
作为组织内的领导者，高管们有更多的权力来影响自己的经历，而员工个人可能会对他们与公司的互动产生较少的控制。即使公司努力让员工保持快乐和生产力，引入时髦的新福利来应对不断变化的工作场所，个人贡献者的参与度仍然低于高管。值得注意的是，64%的高管表示他们的经历超出了他们的预期，而只有29%的个人贡献者表示相同。高管（86%）和个人（54%）认为他们的职业目标可以在他们目前的公司实现的比例之间也存在同样巨大的差距，这是个人期望是否得到满足的首要因素。
与上一年相比，高管们表示敬业度、留下来的意愿、体验与期望、包容性和幸福感都有所提高。高管已经是敬业度最高的员工群体，从2022 年到2023年，敬业度得分增幅最大，从79%增长到86%。
相比之下，个人贡献者在参与度、体验与期望和包容性方面略有改善，而留下和幸福感的得分也有所下降。一个令人担忧的趋势是，个别员工对公司价值观的信心下降，这是敬业度的主要驱动力之一，下降了三个百分点，而高管们提高了五个百分点。
Qualtrics产品科学总监Sarah Marrs说：“这些数字表明，高管的看法与一线员工在工作经验方面的看法之间存在惊人的差距。很难知道为什么会这样，而且可能因组织而异。例如，可能是领导者没有设法用远程机制取代面对面的互动，以有效地沟通和倾听人们的意见。它表明迫切需要跨越差距，倾听那些宝贵的一线观点，了解如何创建一个为高绩效和保留做好准备的工作场所"。
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一线员工
【美国】领先的财务护理平台Brightside获得3300万美元B轮融资，以帮助一线员工更好地进行财务管理
近期，领先的雇主金融护理平台Brightside宣布获得了3300万美元的B轮融资。本轮融资由Obvious Ventures领投，现有投资者Andreessen Horowitz（a16z）和Trinity Ventures以及Clocktower Technology Ventures和Chestnut Street Ventures参与其中。这项投资使公司的总资金超过7500万美元，将支持Brightside的持续快速增长和平台增强，包括额外的人工智能驱动功能，以进一步提升其一流的产品体验。
在Obvious Ventures的带领下，此次投资将支持Brightside专有的财务护理模式扩展到雇主及其雇员的家庭，以应对创纪录的通货膨胀和经济困难。
十分之七的美国人靠薪水生活。除了对个人及其家庭产生深远影响外，员工的财务状况还对企业的绩效产生重大影响。事实上，研究表明，财务压力会影响员工的身心健康和其生产效率。根据最近的一项研究，财务紧张的员工在其他地方找工作的可能性是其它员工的两倍，76%的员工表示财务担忧对他们的生产力产生了负面影响，最终影响了雇主在关键领域的底线。
Brightside的使命是帮助雇主改善员工的财务状况，从而提高员工的生产力和福祉，并支持企业的短期和长期增长。通过为员工及其家人提供以公正、个性化、实践为特色的服务，来满足任何个人理财需求。Brightside 正在改变历史上服务不足的大多数美国人的财务未来。
Brightside目前为超过300，000个家庭提供支持，他们包括为领先的财富500强雇主提供制造，分销和医疗保健等行业的一线工人。与Brightside合作的家庭平均每年节省约1，200美元。与Brightside合作的员工也将信用卡债务减少三倍，离职率比不使用Brightside的员工少41%。
Brightside首席执行官兼联合创始人Tom Spann说："传统的'财务健康'解决方案长期以来一直不足以满足一线员工的需求。大多数员工一直在寻找财务计划和预算产品，他们不希望财务规划师告诉他们自己做错了。他们想知道在他们需要的时候现在该怎么做。真正的问题不仅仅是算术——它们与现实生活有关，需要由复杂的规则引擎驱动的真人提供实用、个性化的解决方案。在Brightside，我们在健康中增加了财务紧急护理和财务初级护理，以满足不同人们的需求，这将显着改善工薪家庭的财务健康状况。有了这笔资金，我们将能够将我们的产品扩展到更多的雇主和家庭 ，在这个通货膨胀和经济不确定的时期迫切需要这一点"。
利用专有的行为科学和财务模型，Brightside通过专门的财务助理将人性化的财务健康方法与技术平台相结合，提供真正的解决方案来减轻员工的财务压力。Brightside通过寻找社区和政府援助计划，安排付款计划，讨论债务合并选项，制定储蓄计划以及提供其他实用，实质性的支持和工具来满足员工的需求，以帮助他们摆脱生活压力。
Obvious Ventures的联合创始人兼董事总经理Vishal Vasishth说："员工获得有意义的财务解决方案和支持比以往任何时候都更加重要，Brightside正在带头做出真正的改变，特别是在服务不足的人群中。我们对这种合作关系以及Brightside即将拓展的服务感到兴奋，因为该公司继续扩大其增长规模，并在开发为工薪家庭建立金融服务的新功能。
Brightside 去年的 2021 年收入增长了约 800%，并有望在 2022 年增长近 10 倍。该公司的员工人数今年增长了150%以上，超过175名团队成员，公司计划在明年再雇用200名员工。
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一线员工
YOOBIC调查显示：数字化工作场所帮助一线团队超越 "大辞职"
数字化工作场所领导者 YOOBIC 近日宣布发布《2022年一线员工体验状况》调查报告 -- 这是一份重要的全球报告，对零售和酒店业员工及其雇主在COVID-19、劳动力短缺、供应链中断和经济不确定性时代面临的挑战提出了独特见解。
根据来自美国、加拿大、英国和法国的1400名一线工人的意见，该调查显示，尽管他们面临着挑战，但一线员工并没有急于加入大辞职。事实上，几乎三分之二的一线员工仍然对他们的雇主非常忠诚，并计划在他们目前的职位上至少再呆4年--即使他们对工作的压力感到越来越大。
调查显示，为了奖励、吸引和留住这些重要的一线员工，零售和酒店业需要找到创造性的方法来提供有意义的参与和发展机会。
今天的一线员工渴望雇主能给他们提供充实的职业，包括：
高效的工作量管理。大辞职使许多零售和酒店业公司人手不足，81%的员工说他们希望经理们通过升级流程来支持他们，以确保团队不会负担过重。
成长的机会。超过一半的员工认为他们的组织正在对他们进行投资，但10人中有6人渴望有更多的机会来继续学习和成长为更大的角色。
认可。10个员工中有6个说他们为自己所做的工作感到自豪，超过五分之四的人希望他们的雇主明确承认他们的贡献和他们带来的价值。
一种共同的使命感。超过三分之二的一线员工感到与他们的同事关系密切，但他们希望他们的雇主能做得更多，以创建连接的工作场所，并与一线团队分享总部的领导愿景。
支持和共鸣。10名员工中有7名认为他们在大流行期间得到了身体上的安全保障，但许多人也希望他们的雇主能做得更多，以支持他们的心理健康和整体福祉。
调查显示，美国雇主在这些方面还有发展空间。例如，大约三分之二的美国酒店业员工说他们正在为人手不足而挣扎，而在加拿大和法国，这一比例分别为27%和19%。
也许是因为这些压力，美国的一线员工也明显比世界其他地方的员工更不可能将他们的工作视为终身职业。例如，只有26%的美国酒店业员工计划在这个行业呆到退休，而加拿大酒店业员工的比例为73%，法国员工为64%。
但一线团队也渴望与他们的雇主合作，为他们面临的挑战找到积极的解决方案。半数工人欢迎新的工具，如数字消息应用程序或任务管理工具，以简化工作流程和促进合作。近五分之四的人说他们希望有更多的机会与同事联系，超过三分之二的人希望雇主能让他们更好地了解他们在更广泛的组织中的作用。
"选择零售业作为职业，从来没有一个更令人兴奋、更有意义、更丰盛的时间。为什么我这样说呢？作为一名零售专业人士，你是一个企业家。你是一个领导者和教练。你可以在整个公司的任何层面上影响公司的决策。你正在对你周围每个人的生活产生令人难忘的积极影响，"畅销书《零售业的骄傲》（Retail Pride）的作者罗恩·瑟斯顿（Ron Thurston）在报告的前言中写道，"一线商店团队现在可以配备最先进的工具和技术，如数字工作场所应用程序，并成为知识工作者，其重要性不亚于任何在公司任职的人。"
"在过去的一年里，一线团队所做的重要工作理所当然地得到了广泛的认可。这项调查显示，尽管他们面临着非常现实的挑战，但一线团队仍然忠于他们的雇主，并渴望做出更大的贡献，"YOOBIC的首席执行官兼联合创始人Fabrice Haiat说，"通过数字化工作场所解决方案来推动协作、参与和学习，雇主可以奖励他们的一线团队，提高员工的保留率和生产力，并帮助将酒店和零售业的工作变成一线员工可以真正感到自豪的终身职业。"
要获得完整的调查报告，请访问Frontline Employee Experience Survey 2022 - YOOBIC
关于YOOBIC
YOOBIC是一个面向一线团队的一体化数字化工作场所。我们的移动应用为企业领导和一线团队提供了他们所需的沟通、学习和工作绩效工具--所有这些都在一个地方。通过简化的通信、移动学习和数字化的任务管理，YOOBIC推动了卓越的运营，同时极大地改善了一线员工的工作体验。全球300多家公司，包括Boots、BurgerFi、Lancôme、Lacoste、Logitech、Peloton、Puma、Vans和Sanofi，都信任YOOBIC，以提高运营的一致性和灵活性，获得多地业务执行的实时可见性，并改善其客户体验。
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一线员工
【加拿大】一线员工培训平台Axonify宣布收购Nudge，将数字员工体验提升到新的水平
一线员工培训和沟通领域的领导者Axonify宣布收购顶级员工沟通和执行平台Nudge。这一战略联盟将简化一线团队的启用，并为致力于一线的组织提供一流的工具。
劳动力短缺已经展示了一线员工对经济和日常生活是多么不可或缺，但它也强调了他们严重的工作过度。历史上，员工的自愿离职率平均为25%，但Axonify最近的一项研究表明，近50%的一线员工准备离开他们目前的工作，而倦怠被认为是最常见的原因。
了解和整合一线员工的需求从未像现在这样重要。职业发展、技能发展和连接感是一线员工的首要动力。通过联手，Axonify和Nudge将能够提供一个学习、参与和执行的综合方法，利用Axonify的自适应微学习方法和Nudge的双向沟通和任务管理平台。
合并后的产品承诺在一个单一的数字解决方案中提供集中学习、指导任务执行、参与性沟通和实时反馈。通过使用这些工具，员工将获得他们所需的知识和所需的资源，以稳定和自信地执行任务，提高员工保留率、收入和客户体验。
"我们将共同为一线团队实现一个数字化工作场所，它易于使用并激发成功，同时减少员工流失，并优先考虑交叉技能和沟通，"Axonify首席执行官兼联合创始人Carol Leaman说，"一线的未来是一个结合了敏捷性、无摩擦的启用和对技术的倚重，以更好地服务于员工和客户。我们已经准备好提供。"
"十年来，Nudge的使命是确保所有无办公桌员工都有工具、知识和支持，以激发他们每天做伟大的工作，"Nudge首席执行官兼联合创始人Lindsey Goodchild说，"加入Axonify意味着我们可以实现这个目标。我们可以共同提供一个平台，满足一线员工成长所需的一切：吸引人的微学习、双向实时沟通、任务管理等等。"
根据Nudge最近的研究，无办公桌和一线领导人面临的最大的沟通挑战是知识保留和找到分享实时信息的方法。
Axonify和Nudge一起解决了这两个挑战，并保留了一线员工：
掌握知识。小小的、游戏化的培训和强化将促进员工为业务做正确的事情。
全部同步。双向、实时的沟通将整个组织联系起来，赋予其权力并使其保持一致。
警觉。指导性的执行将确保员工专注于正确的任务，并获得对可能存在风险的监督。
"这真的是一个一加一等于三的交易，我们很高兴欢迎Nudge的所有员工加入Axonify团队。交易完成后，Lindsey将加入Axonify的领导团队，担任首席战略官，“Leaman说。
通过正确的培训和教育，Axonify和Nudge将确保一线员工在他们目前的角色中茁壮成长，作为品牌大使受到客户的信任，并有信心处理接下来的事情。除了市场上领先的学习和强化能力，Axonify对Nudge的收购使该公司在为关注客户、奉献在一线的组织提供一流的培训工具方面具有独特的优势。
关于Axonify
Axonify通过一个培训和沟通的解决方案让一线员工做好一切准备。为什么它的效果这么好？因为它的经验是有趣的、快速的、个性化的，并旨在使关键的信息得到巩固。而且员工喜欢它--83%的用户每周登录2-3次，这将转化为有意义的行为改变，推动业务成果。世界各地155个国家的200多个客户，包括沃尔玛、克罗格、李维斯和默克，都信任Axonify来推动他们的员工表现，以跟上他们的业务步伐。Axonify成立于2011年，总部设在加拿大安大略省滑铁卢。
关于Nudge
Nudge是一个前线授权解决方案，为员工提供他们每天都需要的知识、工具和资源，使他们能够一致和自信地执行。Nudge的移动优先平台结合了双向沟通和指导性任务执行，以帮助无办公桌的组织在每个地点实时启用其前线。员工可以完成任务，提供反馈，参与讨论，并测试他们的知识，同时获得认可和积分。自2012年以来，已经交付了超过6500万个Nudges，推动了盈利能力和员工保留，并为团队提供了创造难忘的客户体验的洞察力。Nudge总部设在加拿大多伦多，在同类产品中拥有最高的用户评价，被北美的领先品牌所采用，包括Staples、Mastermind Toys和Margaritaville。
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一线员工
52%的一线员工因技术工具而辞职，揭开一线员工的真正期望
一线工人，如送货司机、医护人员和零售助理，在疫情期间一直是必不可少的。“疫情确实迫使人们认识到这些工人是多么重要......并真正让他们看到了曙光，”Meta公司的Workplace总监Christine Trodella说。
最终，令人鼓舞的是，在接受Meta调查的1350名最高管理层中，100%的人表示，从现在起，一线将是一个战略重点。而83%的人说，这场疫情确实让人看到了这一点。
重要的是，一线员工同意他们的形象一直在上升。29%的人现在觉得自己和办公室的同事一样重要，27%的人说他们只是因为疫情而受到重视，74%的人对自己的角色感到满意，而一年前只有47%。
然而，最高管理层和领导层对一线的认可程度很低--只有27%的最高管理层说前线在疫情之前一直是一个优先事项。正如Trodella所说，他们在历史上是 "看不见，摸不着"。
此外，在7000名一线员工中，只有超过一半（55%）的人告诉Workplace，他们感到与总部和领导层有联系。再加上每10个一线员工中就有7个在过去12个月中遭受或面临职业倦怠的风险，领导们手上有一个迫在眉睫的危机。
"我们已经看到了一些改善和来自最高管理层的良好意图，但我们仍然有很长的路要走，”Trodella指出。
揭开 "伟大的一线辞职"
雇主面临的一线员工的挑战的一个主要部分是所谓的 "伟大的一线辞职"。
这些员工不满意，准备用脚投票。57%的一线员工告诉Workplace，他们准备转到另一个薪水更高的一线岗位，而45%的人正在考虑全部离开一线。
缺乏学习和发展已经被作为 "大辞职 "趋势的一个普遍解释。因此，更令人担忧的是，43%的一线员工表示，他们在目前的组织中能学到的东西已经达到了极限。
很明显，领导者并没有埋头苦干，而是意识到了这种趋势。在70%的最高管理层中，几乎有十分之七的人预计会出现高减员率，但他们不确定如何应对这种情况。
只有25%的人说他们计划增加工资，而只有26%的人计划在发展中的学习方面进行更多的投资，五分之一的人实际上计划在下一年减少职业发展资金。
更好的沟通技术是阻止辞职的解决方案吗？
虽然公司重新思考他们对工资、福利和学习的态度是至关重要的，但Trodella指出，成功的吸引和保留需要公司关注工人的 "围绕透明度和信息流的真正期望"。一线工人希望能够获得与公司其他任何人一样的信息。
技术作为一种解决方案是很有帮助的，一线工人表示他们期望能像办公室的同事一样，获得高质量的技术。
94%的最高管理层承认他们传统上优先考虑办公室和基于桌面的技术。
这是一个问题，因为52%的一线工人告诉Workplace，获得工具是他们会转到新工作的原因，44%的一线工人认为基于办公桌的同事有更好的技术。
因此，很明显，投资于正确的工具，特别是良好的沟通技术，将有助于公司在持续的一线人员流失危机中取得成功。
适合一线的技术
下一个挑战是弄清楚一线工人想要和需要什么类型的技术。
虽然他们希望拥有与办公桌上的工作人员相同质量的技术--仅仅因为他们没有办公桌，并不意味着他们应该没有发言权--但他们所依赖的工具必须考虑到一线的情况，尤其要适合他们非朝九晚五的时间表。
"他们需要易于使用的技术，可以在移动设备上使用，更重要的是不需要培训，"Trodella解释说。
这正是Workplace试图提供的，它的平台以Facebook的消费者产品为蓝本，该平台现在还与另一款Facebook产品Whatsapp集成。
这有助于 "消除 "将技术送到一线工人手中的摩擦，Trodella补充道。
他们还希望技术能够实现双向对话，这将有助于推动工作中的信任和透明度。目前，四分之一的一线工人不相信他们的高级领导团队或他们的部门经理能保护他们的福利和幸福。
Trodella说，拥有技术只是其中的一部分，下一部分是 "使用技术的方式"。
Workplace的报告指出，领导者不应该与工人谈话，而是应该与他们沟通。Trodella解释说，"在疫情期间，我们的客户提供的一些最好的故事是他们的许多CEO会使用Workplace上线视频。”
阿斯利康和沃达丰都向UNLEASH讲述了他们在疫情期间如何利用这些功能，使员工在不在同一地点工作的情况下保持敬业度。
CEO视频会议使员工能够提出问题并向最高管理层提供反馈。这确实让人们感到与领导层有更多的联系，并创造了 "更容易接近的员工的最高管理层"。
"我们确实看到，当公司采用这种技术，并采用连接人们的行为时，他们会得到非常好的结果，”Trodella总结道。
现在是雇主为一线投资新技术标准的时候了，否则就有可能被那些把一线需求放在首位的竞争对手夺走人才。
作者：Allie Nawrat, UNLEASH
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