iAdvize近日宣布完成 1600 万美元 A 轮融资，资方包括 Iris Capital、Bpifrance 和 Alven Captial。该轮资金将用于扩大团队规模，并在英国、德国、西班牙、美国实现地域扩张。目前，iAdvize 约有 120 名员工，计划再扩充 100 人。

一份调查显示，关于线上咨询，64%的消费者希望等待时间不要超过一分钟，因此线上咨询是提高客户满意度的关键节点之一，但事实上这种实时交互很多平台都难以做到。“电子商务的体量大约相当于实体经济的 10%，” iAdvize 联合创始人及 CEO 表示，“但传统商户的购买转化率约为 40%，而线上购物的转化率却只有 2%，大量的客户都流失了。”

面对这样的情况，这家 2010年 成立的法国创业公司公司专注于为企业优化在线客户服务。iAdvize 可以自动检测到提问的客户并及时通知企业相关人员，保