【HR术语】什么是员工满意度?(What is employee satisfaction?)
什么是员工满意度?
员工满意度是指专业人员对其公司和工作的总体满意度。高水平的员工满意度意味着雇主满足了员工在各方面的需求,如薪酬和福利、同事和经理关系、职业机会以及为工作场所注入意义。
员工满意度为何重要?
满意的专业人员可以为公司做出更大的贡献。
例如,过低的薪酬、工作场所中的欺凌行为或过重的工作量,都会影响工作效率、创新、协作和高工作绩效。
虽然员工满意度并不是推动成功的唯一因素,但它却是员工参与、提高底线、改善客户服务和树立积极品牌的主要因素。
如何提高员工满意度?
人力资源专业人员无法控制人们的幸福感或对工作的态度,但他们可以整合各种做法来提高员工满意度。人力资源部门可以采取的一些实际步骤如下
让感恩成为一种常规做法。说 “谢谢 ”会对参与度产生长期影响。认可员工的辛勤工作、成就和奉献精神,可以为他们的工作生活增添意义,并为