WORKDAY VS. SERVICENOW:一个大变革
每隔十年,企业软件就会发生一次重大转变。在20世纪70年代,公司购买了综合财务系统;在20世纪80年代和90年代,是ERP;现在是数字客户体验、数字员工体验和AI自动化的工具的狂野西部世界。
由于新冠疫情的肆虐,每个公司都在经历数字化加速转型。
当你深入了解正在发生的一切时,你会意识到公司现在想把一切都数字化。当然,还有产品和服务的数字化(通过移动照片处理保险索赔,客户采用数字钱包和先进的信贷服务,智能购物体验,在线娱乐和服务提供)。他们希望将员工体验数字化(招聘、入职、职业管理和远程工作)。他们还想使他们的后台办公数字化(财务、服务交付、合规性、移动性和税务)。
好吧,本周我正在回顾Workday、ServiceNow、UiPath和其他一些企业参与者的财务业绩,有一个大故事要展开。
虽然Workday有一个伟大的季度,同比增长18.6%,现在每个季度的收入超