“智齿科技”获 IDG 500万美元 A 轮融资,4.0 版本新增 “工单” 功能
2015年12月29日,智齿科技正式对外宣布获得 500 万美金 A 轮融资,本轮融资由 IDG 资本领投,真格基金、华创资本、芳晟股权跟投。2015 年 3 月,智齿科技曾获得真格基金领投,芳晟、华创两家投资机构跟投的 770 万人民币天使轮投资。
目前的人工智能问答系统主要分为两类:
基于问题相似度分析,提供类似问题的预设答案(如智齿科技)
基于用户意图分析,分析出问题意图后,调用相关子系统处理(如微软小冰、出门问问)
前者我们已经能够较好地处理,代表了现有的技术水平,而后者成熟之后可能会达到大规模实用的技术要求。后者没有成熟的原因在于,目前有用户意图分析基于有监督学习,因此必须标注数据。这需要大量的人工,妨碍了后者的大规模应用。
智齿科技属于前一种类型,目前已经过 4 个版本的迭代。1.0 版本是客服机器人,通过语音识别让机器人执行指令;2.